IATF16949管理者專項測試題附答案

IATF16949管理者專項測試題附答案1.IATF16949汽車質(zhì)量管理體系標準采用（），該方法結(jié)合了PDCA循環(huán)與基于風(fēng)險的思維。A.系統(tǒng)思維方法B.分層法C.過程方法(正確答案)D.統(tǒng)計過程控制方法2．汽車行業(yè)過程分析常采用“烏龜圖”的方法，分析需考慮的要素包括:輸入、輸出、方法、資源、（）。A.過程負責(zé)人、過程績效(正確答案)B.過程流程圖、控制計劃C.圖紙、標準D.領(lǐng)導(dǎo)要求、顧客要求3.質(zhì)量管理七項原則:以顧客為關(guān)注焦點、（）、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關(guān)系管理。A.供方管理B.領(lǐng)導(dǎo)作用(正確答案)C.戰(zhàn)略管理D.風(fēng)險管控4.紅牌品牌質(zhì)量方針:以客戶為中心，以體系為關(guān)鍵，以（）落實為抓手，以極致品質(zhì)造紅旗轎車，將極致服務(wù)送紅旗用戶。A.質(zhì)量責(zé)任(正確答案)B.質(zhì)量目標C.產(chǎn)品規(guī)劃D.顧客要求5.2020年紅旗質(zhì)量三大攻堅戰(zhàn):“新高尚”質(zhì)量文化建設(shè)攻堅戰(zhàn)，（），產(chǎn)品質(zhì)量（實物、過程、服務(wù)）提升攻堅戰(zhàn)。A.質(zhì)量體系穩(wěn)定提升攻堅戰(zhàn)B.質(zhì)量目標達標攻堅戰(zhàn)C.質(zhì)量機制快速反應(yīng)攻堅戰(zhàn)D.質(zhì)量體系成熟度提升攻堅戰(zhàn)(正確答案)6.紅旗質(zhì)量問題解決的“三不過”原則:緊急問題不過（），一般問題不過周，疑難問題不過月。A.周B.天C.夜(正確答案)D.時7.《整車新產(chǎn)品質(zhì)量管理流程》適用于新產(chǎn)品（）的質(zhì)量管控，主要包括:質(zhì)量目標管理、質(zhì)量規(guī)劃管理、質(zhì)量認可及質(zhì)量成熟度評價。A.生產(chǎn)過程B.誕生過程(正確答案)C.售后過程D.檢驗過程8.生產(chǎn)準備是指為滿足產(chǎn)品技術(shù)要求，應(yīng)用先進制造技術(shù)，按照項目管理方法，將人機料法環(huán)測六大因素進行有效的組合，進行合理的資源利用，使產(chǎn)品制造能力、（）等達到先期所設(shè)定目標的全過程。A.時間、進度B.質(zhì)量、成本(正確答案)C.安全、環(huán)保D.人員、能力9.為滿足產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定，在新產(chǎn)品投入以前，用來確定和制定確保生產(chǎn)的產(chǎn)品或系列產(chǎn)品滿足顧客要求所采取的一種結(jié)構(gòu)化的方法，稱之為（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）(正確答案)B.生產(chǎn)件批準（PPAP）C.項目管理(PMP)D.過程決策程序圖（PDPC）10.組織應(yīng)在相關(guān)職能、過程和級別，明確、建立并保持符合（）的質(zhì)量目標。A.法規(guī)要求B.領(lǐng)導(dǎo)要求C.圖紙要求D.顧客要求(正確答案)11.對所有糾正與預(yù)防措施，在實施前應(yīng)先通過（），以確保糾正措施與所產(chǎn)生的不合格的影響程度相適應(yīng)。A.危險源識別B.管理評審C.不合格的影響評估(正確答案)D.協(xié)商交流12.ISO9000族標準可以幫助（）實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。A.制造業(yè)B.服務(wù)業(yè)C.IT業(yè)D.各種行業(yè)的組織(正確答案)13.下列哪個不是內(nèi)部溝通（）A.各種形式的有關(guān)質(zhì)量體系運行的內(nèi)部會議B.各種內(nèi)部管理信息文件傳遞C.年終工作總結(jié)會D.以上都不是(正確答案)14.管理評審是對質(zhì)量體系的（）性進行評價A.適宜性B.有效性C.充分性D.以上都對(正確答案)15.對于公司質(zhì)量方針，下面哪些人一定要理解?（）A.管理人員(正確答案)B.與質(zhì)量無關(guān)的人員。C.以上都是D.以上都不是16.以下哪些是IATF16949質(zhì)量管理體系標準的一項要求（）A.質(zhì)量經(jīng)理B.質(zhì)量成本的程序文件C.文件化的質(zhì)量方針(正確答案)D.以上都是17.產(chǎn)品要求可由（）A.顧客提出規(guī)定B.組織預(yù)測顧客的要求C.法律法規(guī)D.A+B+C(正確答案)18.IATF16949標準中的最高管理者是（）A.董事長B.總經(jīng)理C.最高管理層(正確答案)D.B+C19.下述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的關(guān)系描述:哪些是不正確的?（）A.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標的建立提供了框架B.質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致C.質(zhì)量目標只要包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容即可(正確答案)D.質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的，并應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標20.顧客可以通過如下方式提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。（）A.書面合同B.電話訂貨C.電子郵件D.以上都對(正確答案)1.黨的十九大報告突出強調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益。十九大報告關(guān)于質(zhì)量的論述至少包括（）。A.堅持質(zhì)量第一(正確答案)B.推動質(zhì)量變革(正確答案)C.增強質(zhì)量優(yōu)勢(正確答案)D.實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展(正確答案)2.管理體系的質(zhì)量特性至少有（）。A.符合性(正確答案)B.適宜性(正確答案)C.有效性(正確答案)D.充分性(正確答案)3．IATF16949質(zhì)量管理的五大核心工具包括:APQP、PPAP、（）。A.FMEA(正確答案)B.SPC(正確答案)C.MSA(正確答案)D.6sigma4.為落實2020年質(zhì)量工作綱要，確立課題包括:體系成熟度整改提升、（）。A.新產(chǎn)品誕生管理流程建設(shè)(正確答案)B.軟件開發(fā)流程建設(shè)(正確答案)C.紅旗整車數(shù)字化質(zhì)量檔案建設(shè)(正確答案)D.紅旗質(zhì)量改進管理模式及預(yù)警機制建設(shè)(正確答案)5.可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、（）或產(chǎn)品后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)，稱之為特殊特性。A.可裝配性(正確答案)B.功能(正確答案)C.性能(正確答案)D.要求(正確答案)6.2019年中國量產(chǎn)車大賽（CCPC大賽）克拉瑪依站，HS5勇奪中型SUV（20W）組榜首，尤其是動力性、操控性表現(xiàn)優(yōu)異。其中，（）項目測試成績獲得第一名。A.NVH測試B.蛇形繞樁(正確答案)C.麋鹿測試(正確答案)D.400米直線加速(正確答案)7.安全、節(jié)能、環(huán)保永遠是汽車產(chǎn)品的追求。紅旗HS5按照五星級安全標準打造，配備了大量主動安全裝置。下面主動安全裝置包括（）A．駕駛疲勞提醒(正確答案)B．兒童座椅ISOFIX接口C.安全帶未系提醒(正確答案)D.胎壓監(jiān)測功能(正確答案)8.生產(chǎn)計劃，必須:（）A.按客戶訂單生產(chǎn)(正確答案)B.100%完成C.客戶要求時，必須建立符合客戶要求的溝通方式(正確答案)D.以上均對9.適當(dāng)時，在如下幾個階段建立控制計劃:（）A.原型樣件(正確答案)B.OTSC.試生產(chǎn)(正確答案)D.生產(chǎn)(正確答案)10.管理者代表，可以是:（）A.總經(jīng)理(正確答案)B.質(zhì)量副總(正確答案)C.生產(chǎn)副總(正確答案)D.質(zhì)量部經(jīng)理(正確答案)11.改進指的是:（）A.糾正措施和預(yù)防措施(正確答案)B.產(chǎn)品和體系的改進(正確答案)C.產(chǎn)品、體系和過程的改進(正確答案)D.機構(gòu)改革等重大質(zhì)量管理體系的變更12.質(zhì)量管理體系評價的方法有:（）A.審核，管理評審(正確答案)B.審核和自我評定C.審核，管理評審，內(nèi)務(wù)測量和自我評定D.審核，管理評審和自我評定(正確答案)1.質(zhì)量十大公約中規(guī)定，對質(zhì)量問題必須做到雙歸零，雙歸零是指技術(shù)歸零、管理歸零。對(正確答案)錯2.在質(zhì)量十大公約中明確了沒有PDCA，就沒有持續(xù)改進。PDCA循環(huán)能夠?qū)崿F(xiàn)組織確保其過程得到充分的控制。對錯(正確答案)3.“零缺陷”、“第一次就把事情做對”，是100%可以做到的。對(正確答案)錯4.設(shè)計開發(fā)活動的關(guān)鍵時間節(jié)點（里程碑）要應(yīng)由顧客確定。對錯(正確答案)5.為確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求應(yīng)進行設(shè)計和開發(fā)驗證。對(正確答案)錯6.汽車的道路試驗是進行設(shè)計確認的方法。對(正確答案)錯7.生產(chǎn)件批準的結(jié)果為完全批準、臨時批準、讓步接收、拒收四種。對錯(正確答案)8.檢驗狀態(tài)標識是唯一的，產(chǎn)品標識是可變的。對錯(正確答案)9.電路板焊接后，發(fā)現(xiàn)其中有一個元件是被損壞的，工人重新用合格的元件進行了更換，使其達到合格，這是糾正。對(正確答案)錯10.售后服務(wù)能彌補50%的質(zhì)量不足，對紅旗當(dāng)前的品牌形象尤為重要，服務(wù)體系固有的質(zhì)量特性至少包括:功能性、時間性、安全性、經(jīng)濟性等。對(正確答案)錯11.紅旗轎車:終身質(zhì)保、終身免費取還車、終身免費保養(yǎng)。對錯(正確答案)12.對質(zhì)量管理體系的管理評審無須涉及到產(chǎn)品安全性和環(huán)境相關(guān)問題。對錯(正確答案)13.合同評審是指銷售部門在確認決定承接訂單以后，再與公司內(nèi)的各個部門討論協(xié)調(diào)合約的可行性。對錯(正確答案)14.無效或是過時的文件不應(yīng)立即從所有分發(fā)單位及使用單位予以撤銷，并不影響質(zhì)量體系的運行。對錯(正確答案)15.對于構(gòu)成現(xiàn)場審核一部分的設(shè)計中心（研究院）及公司總部這類“外部場所”，是不能獨立獲得關(guān)于IATF16949認證的。對(正確答案)錯16.質(zhì)量改進的過程中，“掌握現(xiàn)狀”階段用的統(tǒng)計工具有直方圖。對(正確答案)錯17.有效性可以理解為“做正確的事”，效率可以理解為“正確的做事”。對(正確答案)錯18.特殊特性必須應(yīng)用特殊標識來標記，并在諸如FMEA及控制計劃等文件中逐級傳遞。對(正確答案)錯19.FMEA的目標是識別產(chǎn)品的功能或過程步驟，以及相關(guān)的潛在失效模式、影響和起因。對(正確答案)錯20.臨時更改的控制方法應(yīng)該在作業(yè)指導(dǎo)書中體現(xiàn)。對(正確答案)錯21.質(zhì)量工作是質(zhì)量部門一個部門的責(zé)任，凡是有質(zhì)量問題就要質(zhì)量部門負責(zé)。對錯(正確答案)22.過程績效應(yīng)考慮有效性指標和效率指標。對(正確答案)錯23.評審客戶對產(chǎn)品的要求時,應(yīng)包括所有適用的政府、安全和環(huán)境法律法規(guī)。對(正確答案)錯24.持續(xù)改進的思想應(yīng)包含在公司的質(zhì)量方針中。對(正確答案)錯25.為糾正現(xiàn)存的不合格或其他不希望的情況再發(fā)生，對其產(chǎn)生的原因所采取的消除措施是糾正措施。對(正確答案)錯26.不合格品經(jīng)過重新加工或是修理以后，需要重新進行質(zhì)量驗證。對(正確答案)錯27.持續(xù)降低庫存、降低成本和減少整個供應(yīng)鏈的變差，是IATF16949的一大目標。對(正確答案)錯28.沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意了。對錯(正確答案)29.記錄的作用之一是實現(xiàn)可追溯。對(正確答案)錯30.所有的生產(chǎn)工序都需要作業(yè)指導(dǎo)文件。對(正確答案)錯31.質(zhì)量目標必須是量化的，但不必涉及到公司各個部門。對錯(正確答案)32.組織應(yīng)確保外來文件得到批準并控制其分發(fā)。對錯(正確答案)33.IATF16949:2016沒有100%準時交付的要求。對(正確答案)錯34.不確定或可疑狀態(tài)的產(chǎn)品必須按不合格品對待。對(正確答案)錯35.組織必須識別生產(chǎn)過程的關(guān)鍵過程設(shè)備。對(正確答案)錯36.對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，必須采用產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃。對錯(正確答案)37.負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的人員有權(quán)停止生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問題。對(正確答案)錯38.管理評審不必每次都報告和評價不良的質(zhì)量成本。對錯(正確答案)39.返工產(chǎn)品按照作