IATF16949管理者專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試題附答案

IATF16949管理者專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試題附答案1.IATF16949汽車(chē)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用（），該方法結(jié)合了PDCA循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維。A.系統(tǒng)思維方法B.分層法C.過(guò)程方法(正確答案)D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法2．汽車(chē)行業(yè)過(guò)程分析常采用“烏龜圖”的方法，分析需考慮的要素包括:輸入、輸出、方法、資源、（）。A.過(guò)程負(fù)責(zé)人、過(guò)程績(jī)效(正確答案)B.過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃C.圖紙、標(biāo)準(zhǔn)D.領(lǐng)導(dǎo)要求、顧客要求3.質(zhì)量管理七項(xiàng)原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、（）、全員參與、過(guò)程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。A.供方管理B.領(lǐng)導(dǎo)作用(正確答案)C.戰(zhàn)略管理D.風(fēng)險(xiǎn)管控4.紅牌品牌質(zhì)量方針:以客戶(hù)為中心，以體系為關(guān)鍵，以（）落實(shí)為抓手，以極致品質(zhì)造紅旗轎車(chē)，將極致服務(wù)送紅旗用戶(hù)。A.質(zhì)量責(zé)任(正確答案)B.質(zhì)量目標(biāo)C.產(chǎn)品規(guī)劃D.顧客要求5.2020年紅旗質(zhì)量三大攻堅(jiān)戰(zhàn):“新高尚”質(zhì)量文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，（），產(chǎn)品質(zhì)量（實(shí)物、過(guò)程、服務(wù)）提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。A.質(zhì)量體系穩(wěn)定提升攻堅(jiān)戰(zhàn)B.質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)C.質(zhì)量機(jī)制快速反應(yīng)攻堅(jiān)戰(zhàn)D.質(zhì)量體系成熟度提升攻堅(jiān)戰(zhàn)(正確答案)6.紅旗質(zhì)量問(wèn)題解決的“三不過(guò)”原則:緊急問(wèn)題不過(guò)（），一般問(wèn)題不過(guò)周，疑難問(wèn)題不過(guò)月。A.周B.天C.夜(正確答案)D.時(shí)7.《整車(chē)新產(chǎn)品質(zhì)量管理流程》適用于新產(chǎn)品（）的質(zhì)量管控，主要包括:質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量規(guī)劃管理、質(zhì)量認(rèn)可及質(zhì)量成熟度評(píng)價(jià)。A.生產(chǎn)過(guò)程B.誕生過(guò)程(正確答案)C.售后過(guò)程D.檢驗(yàn)過(guò)程8.生產(chǎn)準(zhǔn)備是指為滿足產(chǎn)品技術(shù)要求，應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)，按照項(xiàng)目管理方法，將人機(jī)料法環(huán)測(cè)六大因素進(jìn)行有效的組合，進(jìn)行合理的資源利用，使產(chǎn)品制造能力、（）等達(dá)到先期所設(shè)定目標(biāo)的全過(guò)程。A.時(shí)間、進(jìn)度B.質(zhì)量、成本(正確答案)C.安全、環(huán)保D.人員、能力9.為滿足產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定，在新產(chǎn)品投入以前，用來(lái)確定和制定確保生產(chǎn)的產(chǎn)品或系列產(chǎn)品滿足顧客要求所采取的一種結(jié)構(gòu)化的方法，稱(chēng)之為（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）(正確答案)B.生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）C.項(xiàng)目管理(PMP)D.過(guò)程決策程序圖（PDPC）10.組織應(yīng)在相關(guān)職能、過(guò)程和級(jí)別，明確、建立并保持符合（）的質(zhì)量目標(biāo)。A.法規(guī)要求B.領(lǐng)導(dǎo)要求C.圖紙要求D.顧客要求(正確答案)11.對(duì)所有糾正與預(yù)防措施，在實(shí)施前應(yīng)先通過(guò)（），以確保糾正措施與所產(chǎn)生的不合格的影響程度相適應(yīng)。A.危險(xiǎn)源識(shí)別B.管理評(píng)審C.不合格的影響評(píng)估(正確答案)D.協(xié)商交流12.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助（）實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。A.制造業(yè)B.服務(wù)業(yè)C.IT業(yè)D.各種行業(yè)的組織(正確答案)13.下列哪個(gè)不是內(nèi)部溝通（）A.各種形式的有關(guān)質(zhì)量體系運(yùn)行的內(nèi)部會(huì)議B.各種內(nèi)部管理信息文件傳遞C.年終工作總結(jié)會(huì)D.以上都不是(正確答案)14.管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量體系的（）性進(jìn)行評(píng)價(jià)A.適宜性B.有效性C.充分性D.以上都對(duì)(正確答案)15.對(duì)于公司質(zhì)量方針，下面哪些人一定要理解?（）A.管理人員(正確答案)B.與質(zhì)量無(wú)關(guān)的人員。C.以上都是D.以上都不是16.以下哪些是IATF16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)要求（）A.質(zhì)量經(jīng)理B.質(zhì)量成本的程序文件C.文件化的質(zhì)量方針(正確答案)D.以上都是17.產(chǎn)品要求可由（）A.顧客提出規(guī)定B.組織預(yù)測(cè)顧客的要求C.法律法規(guī)D.A+B+C(正確答案)18.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中的最高管理者是（）A.董事長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.最高管理層(正確答案)D.B+C19.下述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系描述:哪些是不正確的?（）A.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供了框架B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致C.質(zhì)量目標(biāo)只要包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容即可(正確答案)D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)20.顧客可以通過(guò)如下方式提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。（）A.書(shū)面合同B.電話訂貨C.電子郵件D.以上都對(duì)(正確答案)1.黨的十九大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益。十九大報(bào)告關(guān)于質(zhì)量的論述至少包括（）。A.堅(jiān)持質(zhì)量第一(正確答案)B.推動(dòng)質(zhì)量變革(正確答案)C.增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)(正確答案)D.實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展(正確答案)2.管理體系的質(zhì)量特性至少有（）。A.符合性(正確答案)B.適宜性(正確答案)C.有效性(正確答案)D.充分性(正確答案)3．IATF16949質(zhì)量管理的五大核心工具包括:APQP、PPAP、（）。A.FMEA(正確答案)B.SPC(正確答案)C.MSA(正確答案)D.6sigma4.為落實(shí)2020年質(zhì)量工作綱要，確立課題包括:體系成熟度整改提升、（）。A.新產(chǎn)品誕生管理流程建設(shè)(正確答案)B.軟件開(kāi)發(fā)流程建設(shè)(正確答案)C.紅旗整車(chē)數(shù)字化質(zhì)量檔案建設(shè)(正確答案)D.紅旗質(zhì)量改進(jìn)管理模式及預(yù)警機(jī)制建設(shè)(正確答案)5.可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、（）或產(chǎn)品后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)，稱(chēng)之為特殊特性。A.可裝配性(正確答案)B.功能(正確答案)C.性能(正確答案)D.要求(正確答案)6.2019年中國(guó)量產(chǎn)車(chē)大賽（CCPC大賽）克拉瑪依站，HS5勇奪中型SUV（20W）組榜首，尤其是動(dòng)力性、操控性表現(xiàn)優(yōu)異。其中，（）項(xiàng)目測(cè)試成績(jī)獲得第一名。A.NVH測(cè)試B.蛇形繞樁(正確答案)C.麋鹿測(cè)試(正確答案)D.400米直線加速(正確答案)7.安全、節(jié)能、環(huán)保永遠(yuǎn)是汽車(chē)產(chǎn)品的追求。紅旗HS5按照五星級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)打造，配備了大量主動(dòng)安全裝置。下面主動(dòng)安全裝置包括（）A．駕駛疲勞提醒(正確答案)B．兒童座椅ISOFIX接口C.安全帶未系提醒(正確答案)D.胎壓監(jiān)測(cè)功能(正確答案)8.生產(chǎn)計(jì)劃，必須:（）A.按客戶(hù)訂單生產(chǎn)(正確答案)B.100%完成C.客戶(hù)要求時(shí)，必須建立符合客戶(hù)要求的溝通方式(正確答案)D.以上均對(duì)9.適當(dāng)時(shí)，在如下幾個(gè)階段建立控制計(jì)劃:（）A.原型樣件(正確答案)B.OTSC.試生產(chǎn)(正確答案)D.生產(chǎn)(正確答案)10.管理者代表，可以是:（）A.總經(jīng)理(正確答案)B.質(zhì)量副總(正確答案)C.生產(chǎn)副總(正確答案)D.質(zhì)量部經(jīng)理(正確答案)11.改進(jìn)指的是:（）A.糾正措施和預(yù)防措施(正確答案)B.產(chǎn)品和體系的改進(jìn)(正確答案)C.產(chǎn)品、體系和過(guò)程的改進(jìn)(正確答案)D.機(jī)構(gòu)改革等重大質(zhì)量管理體系的變更12.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方法有:（）A.審核，管理評(píng)審(正確答案)B.審核和自我評(píng)定C.審核，管理評(píng)審，內(nèi)務(wù)測(cè)量和自我評(píng)定D.審核，管理評(píng)審和自我評(píng)定(正確答案)1.質(zhì)量十大公約中規(guī)定，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題必須做到雙歸零，雙歸零是指技術(shù)歸零、管理歸零。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.在質(zhì)量十大公約中明確了沒(méi)有PDCA，就沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)能夠?qū)崿F(xiàn)組織確保其過(guò)程得到充分的控制。對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.“零缺陷”、“第一次就把事情做對(duì)”，是100%可以做到的。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)（里程碑）要應(yīng)由顧客確定。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.為確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出滿足輸入的要求應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證。對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.汽車(chē)的道路試驗(yàn)是進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)的方法。對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.生產(chǎn)件批準(zhǔn)的結(jié)果為完全批準(zhǔn)、臨時(shí)批準(zhǔn)、讓步接收、拒收四種。對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是唯一的，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是可變的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.電路板焊接后，發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)元件是被損壞的，工人重新用合格的元件進(jìn)行了更換，使其達(dá)到合格，這是糾正。對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.售后服務(wù)能彌補(bǔ)50%的質(zhì)量不足，對(duì)紅旗當(dāng)前的品牌形象尤為重要，服務(wù)體系固有的質(zhì)量特性至少包括:功能性、時(shí)間性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.紅旗轎車(chē):終身質(zhì)保、終身免費(fèi)取還車(chē)、終身免費(fèi)保養(yǎng)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審無(wú)須涉及到產(chǎn)品安全性和環(huán)境相關(guān)問(wèn)題。對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.合同評(píng)審是指銷(xiāo)售部門(mén)在確認(rèn)決定承接訂單以后，再與公司內(nèi)的各個(gè)部門(mén)討論協(xié)調(diào)合約的可行性。對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.無(wú)效或是過(guò)時(shí)的文件不應(yīng)立即從所有分發(fā)單位及使用單位予以撤銷(xiāo)，并不影響質(zhì)量體系的運(yùn)行。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.對(duì)于構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)審核一部分的設(shè)計(jì)中心（研究院）及公司總部這類(lèi)“外部場(chǎng)所”，是不能獨(dú)立獲得關(guān)于IATF16949認(rèn)證的。對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程中，“掌握現(xiàn)狀”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有直方圖。對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.有效性可以理解為“做正確的事”，效率可以理解為“正確的做事”。對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.特殊特性必須應(yīng)用特殊標(biāo)識(shí)來(lái)標(biāo)記，并在諸如FMEA及控制計(jì)劃等文件中逐級(jí)傳遞。對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.FMEA的目標(biāo)是識(shí)別產(chǎn)品的功能或過(guò)程步驟，以及相關(guān)的潛在失效模式、影響和起因。對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.臨時(shí)更改的控制方法應(yīng)該在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中體現(xiàn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.質(zhì)量工作是質(zhì)量部門(mén)一個(gè)部門(mén)的責(zé)任，凡是有質(zhì)量問(wèn)題就要質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)22.過(guò)程績(jī)效應(yīng)考慮有效性指標(biāo)和效率指標(biāo)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.評(píng)審客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求時(shí),應(yīng)包括所有適用的政府、安全和環(huán)境法律法規(guī)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.持續(xù)改進(jìn)的思想應(yīng)包含在公司的質(zhì)量方針中。對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.為糾正現(xiàn)存的不合格或其他不希望的情況再發(fā)生，對(duì)其產(chǎn)生的原因所采取的消除措施是糾正措施。對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.不合格品經(jīng)過(guò)重新加工或是修理以后，需要重新進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證。對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.持續(xù)降低庫(kù)存、降低成本和減少整個(gè)供應(yīng)鏈的變差，是IATF16949的一大目標(biāo)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.沒(méi)有抱怨和投訴就表明顧客滿意了。對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.記錄的作用之一是實(shí)現(xiàn)可追溯。對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.所有的生產(chǎn)工序都需要作業(yè)指導(dǎo)文件。對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.質(zhì)量目標(biāo)必須是量化的，但不必涉及到公司各個(gè)部門(mén)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.組織應(yīng)確保外來(lái)文件得到批準(zhǔn)并控制其分發(fā)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.IATF16949:2016沒(méi)有100%準(zhǔn)時(shí)交付的要求。對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.不確定或可疑狀態(tài)的產(chǎn)品必須按不合格品對(duì)待。對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.組織必須識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵過(guò)程設(shè)備。對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，必須采用產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃。對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的人員有權(quán)停止生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.管理評(píng)審不必每次都報(bào)告和評(píng)價(jià)不良的質(zhì)量成本。對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.返工產(chǎn)品按照作