2023年秋10月自考03006護(hù)理管理學(xué)練習(xí)考題含解析

2023年秋10月自考03006護(hù)理管理學(xué)練習(xí)考題一、單項選擇題1、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評價標(biāo)準(zhǔn)2、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣3、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性4、對于基層管理者最重要的技能是______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能5、下列關(guān)于績效評價方法的描述，正確的是______。A．目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評定法B．強(qiáng)迫選擇比例法要求定時按目標(biāo)考核來進(jìn)行C．描述法側(cè)重于評定護(hù)理人員在工作中的突出行為D．關(guān)鍵事件法可以采用等級制6、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升7、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟8、依據(jù)時間“四象限”法，對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)9、護(hù)理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總目標(biāo)，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進(jìn)C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性10、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用于人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的病房C．能滿足護(hù)理人員的個人需求D．排班模式相對固定11、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．排班模式相對固定B．適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護(hù)理人員的個人需求D．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁12、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理13、下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險的描述，錯誤的是______。A．護(hù)理風(fēng)險的主體是護(hù)理服務(wù)對象B．護(hù)理風(fēng)險是一種職業(yè)風(fēng)險C．護(hù)理風(fēng)險具有一定的發(fā)生頻率D．護(hù)理風(fēng)險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素14、護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險評估B．風(fēng)險前控制C．風(fēng)險中控制D．風(fēng)險后控制15、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領(lǐng)導(dǎo)16、確定控制對象，屬于控制過程中的______。A．確立目標(biāo)B．衡量工作績效C．評價偏差D．采取糾正措施17、下列關(guān)于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設(shè)計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的18、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績效D．信息19、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化20、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準(zhǔn)則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣D．組織的價值標(biāo)準(zhǔn)二、多項選擇題21、現(xiàn)代管理理念包括______。A．“集權(quán)”觀B．“普遍聯(lián)系”觀C．“發(fā)展”觀D．“度和量變、質(zhì)變”觀E．“實踐檢驗真理”觀22、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關(guān)系23、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金24、下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險的描述，正確的包括______。A．是一種職業(yè)風(fēng)險B．護(hù)理風(fēng)險的主體是護(hù)理服務(wù)對象C．護(hù)理人員因為從事了護(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險D．誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險的因素既有人為因素又有管理因素E．任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險25、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述，正確的包括______。A．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B．領(lǐng)導(dǎo)是一個管理過程C．領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護(hù)理人員D．領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E．領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實現(xiàn)目標(biāo)三、名詞解釋題26、非正式組織27、PDCA循環(huán)28、動力原則29、管理溝通30、彈性原則四、簡答題31、簡述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。32、簡述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。33、簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。34、簡述影響組織管理寬度的因素。35、簡述護(hù)理教學(xué)查房的注意事項。36、簡述評價護(hù)理人員培訓(xùn)效果的常用方法。37、簡述護(hù)理人員編配的影響因素。五、論述題38、試述決策的步驟。39、試述控制的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、A2、D3、D4、A5、C6、A7、C8、C9、B10、A11、D12、A13、A14、C15、B16、A17、A18、B19、A20、D二、多項選擇題21、BCDE22、ABDE23、ABE24、ACDE25、ABE三、名詞解釋題26、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。27、就是按照計劃、實施檢查和處理這四個階段來進(jìn)行質(zhì)量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)且呈螺旋式上升的特點(diǎn)。28、指管理必須要正確的運(yùn)用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。29、是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者有目的地交流觀點(diǎn)、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。30、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上應(yīng)富有彈性。四、簡答題31、①完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成；②主要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用；③次要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用；④輕微責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。32、①由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房；③由護(hù)理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機(jī)式教學(xué)查房。33、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。34、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級管理工作的復(fù)雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運(yùn)行管理的自動化水平等。35、(1)查房前充分準(zhǔn)備；(2)教學(xué)查房時間通常為1～2個學(xué)時，每次選擇1～2個病例，以保證教學(xué)查房的質(zhì)量；(3)原則上教學(xué)查房應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱及本病房病種特點(diǎn)選擇病例；(4)臨床教學(xué)查房的重點(diǎn)在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應(yīng)用；(5)學(xué)生匯報病史應(yīng)簡明扼要，要應(yīng)用護(hù)理程序的方法，體現(xiàn)整體護(hù)理實施情況；(6)教師對學(xué)生的匯報應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)評分析；(7)教學(xué)查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。36、①用書面調(diào)查表來評價課堂理論培訓(xùn)效果；②以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)的合理化建議；③學(xué)習(xí)后測驗；④讓護(hù)理人員自己定出行動計劃，用行動證明學(xué)習(xí)結(jié)果；⑤觀察受訓(xùn)護(hù)理人員的工作情況以及在實際工作中使用新知識和新技能的情況；⑥比較護(hù)理人員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)；⑦培訓(xùn)后護(hù)士能掌握的專業(yè)技術(shù)。37、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。五、論述題38、①識別問題/機(jī)遇：目的是找出決策究竟是為了解決問題還是為了抓住機(jī)遇，是確定決策對象的一個步驟。②診斷問題：識別出問題/機(jī)遇后，還需要根據(jù)各種現(xiàn)象和數(shù)據(jù)分析與診斷問題/機(jī)遇產(chǎn)生的原因，以便能夠分析和找出解決問題和抓住機(jī)遇的辦法與措施，以及可替代的行動方案。③確定決策目標(biāo)：決策者在找到問題/機(jī)遇及其原因后，還要確定決策目標(biāo)，即確定決策要達(dá)到何種效果。④制定備選方案：必須找出可行的多種可替代的方案，以便在決策過程中能夠從多個可替代方案中選優(yōu)。⑤評價和選擇方案：根據(jù)決策目標(biāo)對可替代備選方案的結(jié)果進(jìn)行分析和評價，可以使用可行性分析和決策分析等科學(xué)方法，權(quán)衡利弊得失，確定出最終的決策方案。⑥實施和監(jiān)控：是最后一個步驟，決策方案一旦選定，組織或企業(yè)就應(yīng)該著手實施并開展監(jiān)督和控制步驟。39、①對人員的控制。護(hù)理管理者的控制對象主要包括：各級護(hù)理管理者、各級各類護(hù)理人員和護(hù)理專業(yè)的學(xué)生。②對財務(wù)的控制。對護(hù)理管理者來說，主要的工作是進(jìn)行護(hù)