邯鄲天泰物業(yè)管理架構(gòu)及人員定編說明

管理架構(gòu)及人員定編說明客戶服務(wù)中心性質(zhì)與任務(wù)客戶服務(wù)中心是管理服務(wù)面向業(yè)主和所有客戶的重要窗口，是與客戶直接接觸和有效溝通的橋梁，負(fù)責(zé)接待賓客、受理服務(wù)和投訴、客戶溝通、郵件收發(fā)、財(cái)務(wù)管理及各類費(fèi)用代收等工作。管理架構(gòu)主管兼物管員主管兼物管員客戶協(xié)調(diào)兼接待出納員兼收銀會(huì)計(jì)員兼檔案客戶協(xié)調(diào)兼接待出納員兼收銀會(huì)計(jì)員兼檔案人員配置序號(hào)崗位數(shù)量薪資備注主管兼物管員12500客戶協(xié)調(diào)兼接待兼會(huì)計(jì)員兼檔案1人1800出納員兼收銀1人1500合計(jì)2人工程部性質(zhì)與任務(wù)工程部是保證正常運(yùn)行的專業(yè)技能部門，負(fù)責(zé)房屋建筑主體及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等管理工作。管理架構(gòu)主管總工程師主管總工程師維修工組團(tuán)水電工維修工組團(tuán)水電工人員配置序號(hào)崗位數(shù)量薪資備注主管總工程師1人2000組團(tuán)水電工兼維修工1人1500合計(jì)2人管理1人、職工1人保安部性質(zhì)與任務(wù)保安部是維護(hù)休閑、生活、居住秩序的重要職能部門，負(fù)責(zé)治安管理、消防管理、道路與交通管理和突發(fā)事件處理以及整體形象禮儀的展示等工作。管理架構(gòu)保安部保安主管保安主管保安隊(duì)監(jiān)控指揮中心保安隊(duì)監(jiān)控指揮中心消防兼監(jiān)控員治安兼監(jiān)控員消防兼監(jiān)控員治安兼監(jiān)控員保安隊(duì)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶班班長(zhǎng)兼便衣巡邏崗帶班班長(zhǎng)兼便衣巡邏崗巡邏崗門衛(wèi)崗巡邏崗門衛(wèi)崗車場(chǎng)管理崗車場(chǎng)管理崗人員配置序號(hào)崗位數(shù)量薪資備注保安主管11800保安干事21500治安、消防、交管、監(jiān)控門衛(wèi)崗31500三班8小時(shí)，每班1人4、巡邏崗31500三班8小時(shí)，每班1人5、6、合計(jì)環(huán)境部性質(zhì)與任務(wù)環(huán)境部是物業(yè)管理部服務(wù)工作的主要職能部門，負(fù)責(zé)青青新城環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化管理。3、工程部共2人3500（1）總工程師2000×12000（2）組團(tuán)水電工兼（3）維修工1500×115004、保安部共9人13800（1）保安主管1800×11800（2）保安干事1500×23000（3）門衛(wèi)崗1500×34500（4）巡邏崗1500×345005、環(huán)境部共4人4000（1）環(huán)境部主管兼（3）保潔工1000×44000（4）綠化工兼（二）按規(guī)定提取福利費(fèi)37941、福利基金27100×14%3794二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保費(fèi)（一）至（七）和二、因配套公用設(shè)施設(shè)備尚未完善，所以此數(shù)額是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)比例估出（一）公共用電系統(tǒng)維保費(fèi)1-9之和1、庭院燈照明電費(fèi)另收2、景觀燈光彩燈照明電費(fèi)另收3、高桿照明電費(fèi)另收4、節(jié)日社區(qū)活動(dòng)燈光電費(fèi)另收5、電梯運(yùn)行電費(fèi)略12部120006、庭院燈更換按年40%計(jì)算07、鎮(zhèn)流器更換按年40%計(jì)算08、啟動(dòng)器更換按年40%計(jì)算09、其它燈具更換按年40%計(jì)算0（二）供配電梯系統(tǒng)維保費(fèi)1-3之和57001、年檢費(fèi)14002、維保費(fèi)40003、小件購(gòu)買、維修費(fèi)300（三）防盜、監(jiān)控系統(tǒng)維保費(fèi)1-5之和未算1、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)2、檔車系統(tǒng)運(yùn)行電費(fèi)3、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)費(fèi)4、室內(nèi)安全系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)5、檔車系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)（四）消防系統(tǒng)維保費(fèi)1-3之和1、消火栓維保費(fèi)2、滅火器更換3、水帶修補(bǔ)（五）供排水系統(tǒng)維保費(fèi)1-6之和未算1、循環(huán)水泵運(yùn)行電費(fèi)2、給水設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)3、水泵維保費(fèi)4、閥門更換5、管道維護(hù)費(fèi)6、水箱年檢費(fèi)（六）土建及其它三、綠化養(yǎng)護(hù)、管理費(fèi)1-3之和1501、肥料、農(nóng)藥購(gòu)置費(fèi)50502、油耗、修理費(fèi)50503、其它5050四、清潔衛(wèi)生費(fèi)1-3之和1001、物料費(fèi)80802、化糞池清掏費(fèi)3、衛(wèi)生防疫消殺2020五、保安費(fèi)1001、保安物耗100六、辦公費(fèi)