山東管理學(xué)院商務(wù)談判復(fù)習(xí)題

商務(wù)談判試題庫及答案一,單選題(10x2=20)一般只限于合作關(guān)系非常友好,并有長期的業(yè)務(wù)往來的雙方之間的談判方式是(b)立場型談判b.讓步型談判c.原則型談判d.價值型談判2.為談判過程確定基調(diào)是在(b)準(zhǔn)備階段b.開局階段c.正式談判階段d.簽約階段3.當(dāng)今世界各國當(dāng)事人普遍選擇的解決爭議的基本方式是訴訟和(c)行政復(fù)議b.調(diào)解c.仲裁d.談判4.國際商務(wù)談判中,群體效能與個體效能的關(guān)系是(d)群體效能大于個體效能的累加群體效能小于個體效能的累加群體效能等于個體效能的累加群體效能有時大于個體效能的簡單累加,有時小于個體效能的累加5.談判人員必須具備的首要條件是(a)遵紀(jì)守法,廉潔奉公,忠于國家和組織b.平等互惠的觀念c.團(tuán)隊(duì)精神d.專業(yè)知識扎實(shí)6.在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談判時,主談人應(yīng)該(d)由懂行的專家或?qū)I(yè)人員擔(dān)任b.由商務(wù)人員擔(dān)任c.由談判領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)任d.由法律人員擔(dān)任7.有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司之問的差別是(c)前者在法律上是獨(dú)立法人,后者不是獨(dú)立法人后者在法律上是獨(dú)立法人,前者不是獨(dú)立法人前者發(fā)行的股票不能在股票市場上進(jìn)行交易有限責(zé)任公司比股份有限公司更適合于社會化大生產(chǎn)的需要8.一般情況下,商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是(b)己方的最后談判期限b.談判主題c.最優(yōu)期望目標(biāo)d.實(shí)際期望目標(biāo)9.國際商務(wù)談判中,安排談判人員應(yīng)根據(jù)(c)談判的時間b.談判的地點(diǎn)c.談判的目標(biāo)和對象d.對方的社會制度10.堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是(a)讓步方態(tài)度比較果斷,給人以大家風(fēng)度的感覺比較機(jī)智,靈活,富有變化自然,坦率,符合商務(wù)談判討價還價的一般規(guī)律合作為主,競爭為輔,誠中見虛,柔中帶剛11.一開始就讓出全部可讓利益的讓步方式是(d)堅(jiān)定的讓步方式b.果斷的讓步方式c.初始讓步方式d.一次性讓步方式12.下列方法中屬于間接處理潛在談判僵局的是(d)反問勸導(dǎo)法b.場外溝通c.站在對方立場上說服對方d.先重復(fù)對方的意見,然后再削弱對方13.既能獲得新的信息又能證實(shí)己方以往判斷的談判技巧是(d)多聽少說b.只聽不說c.有問必答d.巧提問題14.通過己方的提問,使對方對問題作出證明或理解的發(fā)問方式是(b)封閉式發(fā)問b.證明式發(fā)問c.誘導(dǎo)式發(fā)問d.協(xié)商式發(fā)問15.基于己方的立場,觀點(diǎn),方案等,通過陳述來表達(dá)對各種問題具體看法的溝通行為是(d)辯b.答c.說服d.敘16.講究節(jié)儉,反對浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是罪惡的是(a)德國人b.美國人c.韓國人d.南美人17.澳大利亞人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為(a)重視辦事效率b.待人苛刻c.不愿接受款待d.不守信用18.下列選項(xiàng)中,不屬于非人員風(fēng)險的是(a)素質(zhì)風(fēng)險b.市場風(fēng)險c.合同風(fēng)險d.政治風(fēng)險19.既能帶來收益機(jī)會又存在損失可能的風(fēng)險是(b)純風(fēng)險b.投機(jī)風(fēng)險c.政治風(fēng)險d.市場風(fēng)險20.下列選項(xiàng)中,屬于分擔(dān)外匯風(fēng)險方法的是(d)平衡法b.人民幣計價法c.易貨交易法d.簽訂貨幣保值條款的方法21.對談判進(jìn)行評價最主要的方面是(a)經(jīng)濟(jì)利益b.信譽(yù)c.穩(wěn)定的交易關(guān)系d.擁有信息22.既理性又富有人情味的談判類型是(c)讓步型談判b.軟式談判c.原則型談判d.立場型談判23.必須選擇全能型談判人員的談判類型是(d)集體談判b.雙邊談判c.多邊談判d.個體談判24.原則型談判又稱為(d)讓步型談判b.立場談判c.硬式談判d.價值型談判25.原則上不承認(rèn)判例具有與法律同等效力的是(b)英美法b.大陸法c.海洋法d.北美法26.懂行的專家和專業(yè)人員的具體職責(zé)是(b)檢查法律文件的準(zhǔn)確性b.進(jìn)行專業(yè)細(xì)節(jié)磋商與論證c.控制談判進(jìn)程d.介紹談判人員27.法律人員主要負(fù)責(zé)談判的內(nèi)容是(a)合同權(quán)利與義務(wù)的平衡b.交貨c.產(chǎn)品性能d.風(fēng)險劃分28.選擇談判信息傳遞方式是(b)主觀的b.有目的的c.隨意的d.單一的29.在國際商務(wù)活動中,一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律,其法律適用問題將涉及到(c)買方國家b.賣方國家c.不同國家之問d.第三方國家30.開局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是(a)良好的談判氣氛b.合理的報價c.反復(fù)磋商d.確定談判目標(biāo)二,多選題(10x2=20)一個國家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有(abcde)國家對企業(yè)的管理程度b.經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制c.政治背景d.政局穩(wěn)定性e.政府間的關(guān)系2.法律人員是一項(xiàng)重大項(xiàng)目談判的必然人員,其具體職責(zé)是(abe)確認(rèn)談判對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位b.監(jiān)督談判程序在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行c.決定談判過程的重要事項(xiàng)d.為最后決策提供專業(yè)方面的論證e.檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性3.確定商務(wù)談判目標(biāo)系統(tǒng)和目標(biāo)層次時,應(yīng)堅(jiān)持的原則是(cde)利益最大化原則b.利己原則c.合理性原則d.合法性原則e.實(shí)用性原則4.形成信息溝通障礙的主要原因有(abe)文化背景差異b.心理因素差異c.性別差異d.家庭條件差異e.職業(yè)或受教育程度的差異5.下列選項(xiàng)中,屬于法國人的談判風(fēng)格的有(cde)崇尚紳士風(fēng)度b.嚴(yán)謹(jǐn)保守c.偏愛橫向式談判方式d.時間觀念不強(qiáng)e.強(qiáng)烈的民族自豪感6.談判成本包括(abd)談判桌上的成本b.談判過程中的成本c.合同的制作成本d.談判的機(jī)會成本e.履行合同的成本7.在合同出現(xiàn)爭議的談判中,其主談人可以是(ace)項(xiàng)目經(jīng)理b.車間主任c.銷售部經(jīng)理d.設(shè)計師e.合同執(zhí)行經(jīng)理8.形成信息溝通障礙的主要原因有(abde)文化差異b.職業(yè)差異c.性別差異d.心理因素差異e.教育程度差異9.關(guān)于法制風(fēng)險,下列說法中正確的有(acd)風(fēng)險是客觀存在的b.風(fēng)險只能回避,不能接受它c(diǎn).風(fēng)險越大收益越高d.國際商務(wù)活動風(fēng)險比國內(nèi)商務(wù)活動更大e.不要進(jìn)行有風(fēng)險的談判10.在與法國商人簽署純記錄性質(zhì)的文件時,要嚴(yán)格區(qū)別的具體問題有(abcd)達(dá)成的協(xié)議點(diǎn)b.分歧點(diǎn)c.專論點(diǎn)d.論及點(diǎn)e.交易往來關(guān)系11.影響國際商務(wù)談判中群體效能的主要因素有(abcde)群體成員的素質(zhì)b.群體成員的結(jié)構(gòu)c.群體規(guī)范d.群體的決策方式e.群體內(nèi)人際關(guān)系12.談判人員應(yīng)具備的基本觀念有(abd)忠于職守b.平等互惠c.公平競爭d.團(tuán)隊(duì)精神e.以利益為最終目的13.在開局階段,談判人員的主要任務(wù)是(bcd)確定報價b.創(chuàng)造談判氣氛c.交換意見d.作開場陳述e.作報價解釋14.商務(wù)談判中,要做到對事不對人,應(yīng)把握的原則是(abd)正確處理和對方的人際關(guān)系b.正確理解談判對方c.注重立場,而非利益d.控制好自己的情緒e.創(chuàng)造雙贏的解決方案15.拉丁美洲人最突出的性格特點(diǎn)是(bce)幽默詼諧b.富于男子氣概c.固執(zhí)d.注重物質(zhì)利益e.個人人格至上16.頑固的談判對手的心理特征表現(xiàn)為(abd)自信自滿b.控制別人c.易激動d.不愿有所拘束e.易緊張17.日本商人的談判風(fēng)格表現(xiàn)為(abcd)團(tuán)隊(duì)精神b.富有耐心c.忽視律師作用d.講面子e.講效率18.談判中,(ac)的人較為容易接受暗示.缺乏主見b.獨(dú)立性強(qiáng)c.隨波逐流d.知識豐富e.職務(wù)高19.若僵局持續(xù)發(fā)展,雙方嚴(yán)重對峙且無法解決時,可采用(ab)調(diào)解b.仲裁c.讓步d.反問勸導(dǎo)法e.最后通牒20.國際商務(wù)活動中的市場風(fēng)險包括(abc)匯率風(fēng)險b.利率風(fēng)險c.價格風(fēng)險d.需求風(fēng)險e.素質(zhì)風(fēng)險21.在(abcd)情況發(fā)生時,發(fā)盤即告終止.過期b.拒絕c.還盤d.撤銷e.簽約22.若談判者雙足交叉而坐,則表明其內(nèi)心(ab)壓制情緒b.防范c.焦慮d.滿足e.自信23.屬于談判隊(duì)伍第二層次的有(abc)翻譯b.法律人員c.經(jīng)濟(jì)人員d.速記員e.主談人員24.下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是(abd)談判開始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動較為有限當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時,氣氛就已形成雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛談判人員的大腦運(yùn)動是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容氣氛對談判結(jié)果無影響25.在開局階段,談判者應(yīng)將話題集中于(abcd)談判目標(biāo)b.計劃c.進(jìn)度d.人員e.聊天26.一個國家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有(abcde)國家對企業(yè)的管理程度經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制政治背景政局穩(wěn)定性政府間關(guān)系27.法律人員是一項(xiàng)重大項(xiàng)目談判的必然人員,其具體職責(zé)是(abe)確定談判對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位監(jiān)督談判程序在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行決定談判過程的重要事項(xiàng)為最后決策提供專業(yè)方面的論證檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性28.確定商務(wù)談判目標(biāo)系統(tǒng)和目標(biāo)層次時,應(yīng)堅(jiān)持的原則是(cde)利益最大化原則利己原則合理性原則合法性原則實(shí)用性原則29.形成信息溝通障礙的主要原因有(abe)文化背景差異心理因素差異性別差異家庭條件差異職業(yè)或受教育程度差異30.下列選項(xiàng)中,屬于法國人的談判風(fēng)格的有(cde)崇尚紳士風(fēng)度嚴(yán)謹(jǐn)保守偏愛橫向式談判方式時間觀念不強(qiáng)強(qiáng)烈的民族自豪感商務(wù)談判實(shí)務(wù)試題第一單元商務(wù)談判概論25（單）15（多）20（判）一、單項(xiàng)選擇題1、下列屬于談判一線的核心的是（a）a、主談和組長b、老板c、董事長d、談判人員2、所有談判的共同談判目標(biāo)是（c）a、要求談清楚b、談出結(jié)果c、劃分責(zé)、權(quán)、利d、擊敗談判對手3、準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意思是（b）a、談判準(zhǔn)確b、有先決條件c、準(zhǔn)備合同d、允許4、意向書談判主要特點(diǎn)是（a）a、隨意性、輕松、不保留b、預(yù)備性、計較性、保留性c、友好、試探、對抗小d、不需要面對面的進(jìn)行談判5、賣方地位地位談判的特征是（a）a、虛實(shí)相映、緊疏結(jié)合、主動出擊b、占有絕對優(yōu)勢c、情報性強(qiáng)、掏錢難d、度勢壓人6、代理地位談判的特征為（b）a、共同語言、對抗性小b、對抗性小、談判廣而深c、姿態(tài)超脫、態(tài)度積極d、權(quán)限意識強(qiáng)7、客座談判的特征是（d）a、談判底氣足、以禮壓客b、內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松c、語言過關(guān)、客主異位d、易坐“冷板凳”、反應(yīng)靈活8、屬于送客性談判的特征的是（a）a、委婉性b、保守性c、一般性d、廣告性9、談判書的談判主要特點(diǎn)是(d)a、隨意性、輕松、不保留b、不需要面對面的進(jìn)行談判c、友好、試探、對抗小d、預(yù)備性、計較性、保留性10、談判中輔助人員的作用包括（a）a、準(zhǔn)備資料、分析形勢b、后勤保障c、提供信息咨詢d、參與談判11、以下不屬于外交談判的特征的是（b）a、政治性b、隨意性c、復(fù)雜性d、機(jī)密性12、從業(yè)務(wù)角度看，不是人際交往與國際商務(wù)談判的不同之處的是（c）a、目標(biāo)特征b、社會性c、利害沖突d、倫理內(nèi)涵13、表面上，談判手的年齡表現(xiàn)不出（d）a、閱歷深淺b、經(jīng)驗(yàn)豐薄c、成熟與否d、是主談人14、談判中，遇有難事且不能拖延時，應(yīng)直接匯報（c）a、談判組長b、談判手c、領(lǐng)導(dǎo)人d、輔助人員15、大型談判中，輔助人員不可缺少，他們的工作有（b）a、聽取匯報b、分析形勢c、被動參與d、宣傳鼓動16、加強(qiáng)教育是對談判手的嚴(yán)格要求的做法，不是其具體的表現(xiàn)的是（a）a、檢查b、提示c、獎勵d、處罰17、不是三類合同的特征的是（d）a、地位平等b、內(nèi)容廣c、信息透明度高d、手法多變18、在關(guān)系到“敵對國家”的談判中，可不考慮（a）a、拖延時間b、“禁運(yùn)”問題c、保證問題d、保密問題19、壟斷市場地位給談判帶來的特征不包括（c）a、不可談判性b、攻防意識強(qiáng)c、巧運(yùn)心計d、談判層次高20、不是不求結(jié)果的象征性談判形式的是（b）a、一般性會見b、準(zhǔn)合同談判c、技術(shù)性交流d、送客21、全權(quán)代理人是個機(jī)動性大而責(zé)任也重的角色，在談判中的表現(xiàn)可能沒有（d）a、姿態(tài)超脫b、態(tài)度積極c、注重權(quán)限d、沖擊力弱22、官方談判事關(guān)重大，不是它的特點(diǎn)的是（a）a、靈活性b、級別高c、保密嚴(yán)d、重禮貌23、半官半民的談判的特點(diǎn)不包括（c）a、制約條件多b、回旋余地大c、節(jié)奏快d、表達(dá)方式難24、以談判舉行的地點(diǎn)對談判進(jìn)行分類，以下不歸屬于該類別的是（b）a、客座的談判b、敵對國的談判c、主座的談判d、客主座輪流的談判25、不是客主座輪流的談判的特征的是（a）a、內(nèi)外結(jié)合b、時間與效益相應(yīng)c、階段利益目標(biāo)明確d、換座不換帥二、多項(xiàng)選擇題1、下列屬于判斷國際性商務(wù)活動的標(biāo)準(zhǔn)是（abcde）a、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)b、司法標(biāo)準(zhǔn)c、地域標(biāo)準(zhǔn)d、引用標(biāo)準(zhǔn)e、自主原則2、商務(wù)談判的當(dāng)事人包括（ad）a、臺上談判人員b、業(yè)務(wù)員和老板c、委托人和受托人d、臺下人員3、下列屬于外交談判的特征的是（abcd）a、廣義性b、政治性c、官方性d、復(fù)雜性4、人際交往與國際商務(wù)談判的不同點(diǎn)是（abd）a、目標(biāo)特征b、社會性c、商業(yè)性d、倫理內(nèi)涵5、領(lǐng)導(dǎo)人員的作用在于用人與決策，具體講，應(yīng)該在（abc）三個環(huán)節(jié)上做工作。a、布陣b、跟蹤談判進(jìn)程c、適當(dāng)參與d、選擇合適人選6、談判中輔助人員的作用包括（ac）a、準(zhǔn)備資料b、后勤保障c、分析形勢d、參與談判7、單兵談判時，對談判手的要求應(yīng)格外嚴(yán)格，具體說應(yīng)該從以下哪幾個方面進(jìn)行要求（abcd）a、作風(fēng)正派b、業(yè)務(wù)精通c、加強(qiáng)檢查d、加強(qiáng)教育8、屬于處在初次交易關(guān)系情況下的談判對手的特征的是（ab）a、摸底為先b、留有余地c、揚(yáng)長避短d、堅(jiān)持公開性9、對中間人來講，談判有兩個先決條件是（bd）a、了解時局動態(tài)b、熟悉問題c、能夠在雙