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客房服務(wù)員績效考核表LGGROUPsystemofficeroom【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】蕪湖萬興假日酒店客房服務(wù)員績效考核表年月名估標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)分優(yōu)秀≥85及格85(20分)(1)外表清潔整齊(2)著黑皮鞋、深色襪(3)披發(fā)不得過肩，不得染指甲，不化濃妝(4)男發(fā)不過耳(1)落落大方，干凈利落(2)整體感覺好，衣著合適(3)發(fā)式與著裝相適應(yīng)(30分)(1)無遲到、早退、曠工現(xiàn)象(2)有事能夠按規(guī)定請假(3)請假次數(shù)相對較少姿(1)挺胸收腹，兩眼目視前方(2)行走目視前方，兩手自然下垂(1)用《員工手冊》來規(guī)范自己。(2)用規(guī)章制度來制約自己。(3)按規(guī)章制度辦事。(1)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。(2)當(dāng)日工作當(dāng)日完成。(1)禮貌待客，不罵人、不講臟話，文明禮貌。(2)同客人談話使用禮貌用語。(50分)，床單及枕套無污點-圾、床墊定期翻轉(zhuǎn)。每天打掃，保持干凈、明亮，無雜物凈無積水，不銹鋼無水印，毛巾、浴巾，物品擺放整齊，物品使持干凈，走廊地面無雜物、無污跡、正確擺放、干凈無塵合計2.績效考核金額(總工資×25%)/85(及格分?jǐn)?shù))×實際考核分?jǐn)?shù)=月實際考核工資工資會

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