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文檔簡介
公司管理方案怎么寫范文第一篇公司管理方案怎么寫范文第一篇一、物業(yè)運營部的目的
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理,延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù),維護和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理,促進人居環(huán)境的改善。
二、進行調(diào)查研究
市場人群消費分析
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。
三、一站式便捷服務(wù)
特有首問負責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務(wù)。
特色家政服務(wù):
代找傭工(保姆/鐘點工)服務(wù)
訂報服務(wù)
代找家教服務(wù)
失物招領(lǐng)服務(wù)
衣(織)物洗滌服務(wù)
家居清潔服務(wù)
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務(wù)
廢品回收服務(wù)
汽車美容養(yǎng)護服務(wù):
與汽車美容服務(wù)公司合作,以優(yōu)惠的'價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心,預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間,避免等候時間。出行秘書:
航空票務(wù)代辦
火車票務(wù)代辦
的士代呼等商務(wù)秘書類:
中、英文書信文件打印
收發(fā)傳真、Email
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護顧問服務(wù):提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務(wù):提供旅游咨詢顧問服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。
搬遷服務(wù):提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運公司,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護,以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。
慶典策劃:與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理:提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳。
四、具體實施
首先重點從家政服務(wù)抓起
1、重點整治廢品回收服務(wù),對廢品回收單位重新招標,簽訂合作合同。按年收取管理費用,指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
隨著汽車數(shù)量的增多,除了要對汽車停放進行管理外,還要為業(yè)主提供特色家政服務(wù)與汽車美容服務(wù)公司合作為業(yè)主提供便利
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃,包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護、項目形象維護。
公司管理方案怎么寫范文第二篇為做好20XX年經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,特制訂20XX年經(jīng)營管理思路,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
認真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實合資公司20XX年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經(jīng)營能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標
要以20XX年天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、工作措施
(一)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
當今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以20XX年天然氣到來,有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機,加強學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,擴大自己的知識面,特別要學(xué)習(xí)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心,促進業(yè)務(wù)營銷
20XX年,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施,在具體實際業(yè)務(wù)營銷中,要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實招,有真正吸引客戶的實際措施,促進業(yè)務(wù)銷售,爭取完成全年目標任務(wù),銷售額達到XX萬元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
20XX年,我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務(wù)事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確??蛻臬@得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務(wù),對業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時多打電話進行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù),增進客戶感情
20XX年,我們物資公司準備在店里設(shè)立一個茶座,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中,讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成,就在茶座里,辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強責(zé)任,提高工作質(zhì)量
要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。20XX年,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認真負責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質(zhì)量,促進業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
公司管理方案怎么寫范文第三篇一、線路運營質(zhì)量管理
1、三公司線路管理,須嚴格執(zhí)行總公司確定的運營標準,按標準組織運營。對線路投運車數(shù)、營運時間、行車間隔、??空军c按照總公司要求進行管理。
2、每條線路每日投入運營的車數(shù)按照總公司運營管理部計劃配車。
3、運營車輛滿載率:高峰時段線路平均滿載率控制在90%以下,平峰時段線路平均滿載率控制在60%以下;全日線路平均滿載率控制在80%以下。
4、根據(jù)線路營運標準編制線路運營計劃。編制運營計劃須依據(jù)季節(jié)的變化,符合客流狀況。調(diào)整運營計劃涉及行車間隔變化的,須及時總公司運營管理部變更。
5、公交線路首、末班車按線路服務(wù)時間準點發(fā)車。保證線路運行間隔正常,不發(fā)生責(zé)任性大間隔,同一線路合理間隔發(fā)車。
6、車輛準點出場、站,按指定的路線行駛及運行時間段行駛,任何人不得擅自改變運行路線及超速、串、壓車行駛。
7、因重大活動及市政工程施工,需公交線路臨時調(diào)整時,必須根據(jù)總公司運營管理部的統(tǒng)一部署,組織實施,由總公司運營管理部在實施前統(tǒng)一發(fā)布信息。
遇有突發(fā)情況,導(dǎo)致線路臨時調(diào)整時,服從總公司運營管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場交通管理人員的指揮。在變更前和恢復(fù)后向總公司運營管理部報告。
8、建立公交線路正常運行的應(yīng)急預(yù)案,遇有不可預(yù)知的突發(fā)事件,及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
二、安全行車管理
1、在行車中嚴格遵守交通法規(guī),服從交通管理人員的現(xiàn)場指揮,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,保持中速平穩(wěn)行駛,注意安全禮讓。駕車時嚴禁吸煙、飲食、閑談、打手機或其它妨礙安全行車的行為;嚴禁超速行駛,違規(guī)超車,開斗氣車;嚴禁溜站、越站及亂停亂放;嚴禁帶“病”車行駛;嚴禁疲勞駕車;嚴禁將車交他人駕駛;嚴禁闖信號;嚴禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號。
2、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗。
3、車輛在進站時100米內(nèi)不準超越機動車,30米內(nèi)不準超越非機動車。順序進站,距路邊30公分,靠邊停正,前后車輛保持安全間距。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放,保持安全間距。車輛進站時因站區(qū)無法??吭谡就庀峦昕秃?,須二次進站帶客。車不停穩(wěn)不開門,門不關(guān)好不起步。車輛出站時,駕駛員應(yīng)當注意安全,認真觀察車輛儀表工作情況,關(guān)好車門,平穩(wěn)起步。
4、車輛行駛中發(fā)生故障,在保證安全的前提下,及時疏導(dǎo)乘客,并立即報修。在等待救援時,車身后設(shè)置警告標識,夜間需開視寬燈或設(shè)明顯標識,駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開車輛。
三、服務(wù)管理
1、司、乘、站、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù),儀表大方、舉止文明、熱情服務(wù);耐心解答乘客詢問,正確使用普通話,做好“五照顧”(老、弱、病、殘、孕乘客)。
2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車,避免擁擠。遇有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車,及時主動宣傳讓座。
3、車輛從首末站發(fā)車前,調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時到崗,讓乘客提前上車,以保證車輛準時離站。遇有乘客跑來乘車,在車輛沒有移動時,應(yīng)停穩(wěn)車輛,主動讓其乘車。
4、司乘人員及時勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外,不要在車廂內(nèi)吸煙、編織織物等,以免影響安全和他人健康。
5、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛,駕駛員應(yīng)當向乘客說明原因,并負責(zé)安排乘客改乘其它車輛,同線、同方向車輛的司乘人員不得拒絕,并不得二次收費。
6、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點換乘線路,熟悉主要旅游景點、商場、機關(guān)院校,方便乘客咨詢。
7、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動買票及刷卡,向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》,配合稽查員和檢查人員對運營工作的檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。
8、站員應(yīng)當嚴守調(diào)度紀律,按規(guī)定程序,計劃放車,正確預(yù)報發(fā)車車號,做到準點發(fā)車。主動維護站區(qū)秩序,確保站區(qū)安全。
9、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標識,確保頭、腰、尾牌齊全并行駛路線一致。
10、在冬季氣溫低于10度時,車輛必須原地升溫后再行車。
11、車廂內(nèi)廣播音量適度,確保乘客聽清報站器的提示語。夜晚調(diào)低音量,使用安全及服務(wù)提示語。
12、車輛營運中正確使用報站器。報站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范,使用正確。
13、認真嚴格遵守票務(wù)管理制度,使用備足車票,文明售票,杜絕票務(wù)違章、票務(wù)事故。
14、車廂內(nèi)設(shè)置長效的服務(wù)監(jiān)督電話,具備完善的投訴接待、處理、反饋體系,建立來信、來訪、投訴接待和處理情況工作臺帳,接受乘客對安全文明服務(wù)的監(jiān)督。
四、車容車貌管理規(guī)范
1、車容整潔,漆膜完好,車身外表無破損。
2、平峰一趟一清掃,雨后及時清洗,車輛內(nèi)外無積泥、臟物,玻璃明亮無缺損,清潔無污漬,地板干凈,座位無積水,車門無油污,無衛(wèi)生死角。地板、座椅、扶手、車門等處為重點保潔、達到六凈一亮。
3、車身外部規(guī)定位置標明三公司名稱、標識、自編號和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌。
4、各種營運標識(含車輛自編號)字體、顏色、規(guī)格符合總公司規(guī)定標準,與運行線路保持一致,清晰無破損。
5、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖、乘車規(guī)則、服務(wù)提示用語、服務(wù)電話。
公司管理方案怎么寫范文第四篇1、建立流程介紹
調(diào)研了解階段
理由是:①、在進入企業(yè)后,我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當,只會對企業(yè)造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關(guān)系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業(yè)的運營管理、生產(chǎn)等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應(yīng)的人力資源體系
方法:面談法;訪談法;以及問卷調(diào)查法;資料整理等等。
(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。
(2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。
(3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。
(4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導(dǎo)意見。
(5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。
注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎(chǔ)上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。
職工職位說明書編撰階段
建立企業(yè)的人力資源信息體系。
(1)整理資料,進行調(diào)研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責(zé)內(nèi)容。
(2)發(fā)放問卷。
(3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。
(4)統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。
注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。
第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段
(1)進行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況?,F(xiàn)在初步認為存在組織架構(gòu)較多的狀況,這樣會加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費。
(2)進行組織設(shè)計,根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計。
(3)報陳公司高層,批準。
薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應(yīng)該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。
(1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制,我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因為國企大都是用職務(wù)等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
(2)績效體系的建立??冃Э己艘托匠牦w系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標準。促進企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。
進行員工培訓(xùn)
針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長,有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的,相關(guān)技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。
(1)進行培訓(xùn)需求分析,對培訓(xùn)人群,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間、資金的安排、對培訓(xùn)課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。
(2)進行培訓(xùn)。針對培訓(xùn)需求分析,安排培訓(xùn)。進行培訓(xùn)管理的工作。
(3)進行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果,匹配相應(yīng)的激勵體系。
企業(yè)文化建設(shè)
建立相應(yīng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚,對外宣傳企業(yè)。
整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖
2、薪酬體系建立
我認為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤??冃П憩F(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現(xiàn)?;谝陨系南敕?,我采用了結(jié)構(gòu)工資發(fā)放標準。即基本工資(職務(wù)標準)+浮動工資(績效標準)。
薪酬標準
在國有產(chǎn)權(quán)的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。
建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結(jié)構(gòu)。
基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制;生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。
示意圖為:
薪酬設(shè)計的原因
第一、在國有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)
職務(wù)等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標準。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結(jié)構(gòu)工資的樣式,除了保留職務(wù)大小,入職時間長短作為工資高低的評判標準以外,增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標準,即績效表現(xiàn)好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。
第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標準。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產(chǎn)員工來說,把技術(shù)等級的高低,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標準。可以促進其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進員工不斷的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學(xué)的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運營方法,反應(yīng)各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用?;谝陨系南敕ǎ覍⒉扇pi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關(guān)鍵績效指標體系。
關(guān)鍵績效考評體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細化,細化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標,然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標細化到每一個員工的身上,形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素,進行考評的績效考評體系。
例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”,那么戰(zhàn)略細分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業(yè)績效考核的標準。
kpi績效考核體系設(shè)計的優(yōu)點是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);
(2)把長期戰(zhàn)略同短期目標有機結(jié)合;
(3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實現(xiàn)化;
(4)把個人目標,部門目標和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結(jié)合;
建立關(guān)鍵績效指標的績效考評體系的步驟
(1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標
找到企業(yè)的管理層,通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi),即企業(yè)級kpi。
(2)進行戰(zhàn)略目標的部門細化。
召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應(yīng)部門的kpi進行分解,確定相關(guān)的要素目標,分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實現(xiàn)目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。
(3)進一步的戰(zhàn)略細分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
(4)召開進一步會議,設(shè)計評價標準。
指標體系確立之后,還需要設(shè)定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應(yīng)該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
(5)審核階段。
對關(guān)鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為:
下面,我將初步設(shè)想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務(wù)、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。
銷售部門
財務(wù)指標
(1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該達到怎樣的標準。
(2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該實現(xiàn)利潤的額度。
(3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%
(4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi),應(yīng)該擴大的銷售區(qū)域。
運營指標
(1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),發(fā)展戰(zhàn)略目標完成程度。
(2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售計劃完成程度。
(3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售增長情況。
(4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),市場推廣完成情況。
組織指標
(1)市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達到的程度。
(2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。
(3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
(4)培訓(xùn)發(fā)展情況。
生產(chǎn)研發(fā)部門
財務(wù)指標
(1)總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。
(2)總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。
(3)利潤。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤完成情況。
運營指標
(1)生產(chǎn)計劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計劃完成情況。
(2)技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。
(3)設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。
(4)產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。
組織指標
(1)技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。
(2)部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。
(3)員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。
行政管理或后勤保障部門
財務(wù)指標
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門成本管理情況。
運營指標
(1)部門工作計劃按時完成率。
(2)內(nèi)部員工滿意情況。
(3)管理效度情況。
(4)其它部門協(xié)調(diào)情況。
組織指標
(1)培訓(xùn)計劃完成情況。
(2)部門管理情況。
(3)員工管理情況。
4、培訓(xùn)建設(shè)
由于該公司現(xiàn)有員工**人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。
那么我認為企業(yè)培訓(xùn)的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因為在這個企業(yè)中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn),解決提高企業(yè)的市場競爭度。
那么員工培訓(xùn)的難點也就是(1)怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營,給企業(yè)造成嚴重的影響。(2)同時還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失,給企業(yè)造成嚴重的影響。
我的基本思路是:建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系,制定合理的培訓(xùn)方案,完善流程設(shè)計,做好培訓(xùn)后的薪酬績效配套政策。
培訓(xùn)流程安排
(1)培訓(xùn)需求分析。從總體上對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)財務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序為:
(2)培訓(xùn)管理。進行培訓(xùn),做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進行,同時要保證培訓(xùn)課程的有效??梢圆扇‰A段管理的方法。定期的對培訓(xùn)課程進行考核。
(3)培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴格考核培訓(xùn)結(jié)果,并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓(xùn)結(jié)果,給員工以發(fā)展方向。
5、人力資源部的作用
人力資源部門在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)發(fā)展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。
同時,人力資源部門作為企業(yè)的管理部門,在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導(dǎo),高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解,制定自己戰(zhàn)略目標。另一方面,又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中,扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。
人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中,一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同時企業(yè)要發(fā)展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學(xué)習(xí),提高企業(yè)的凝聚力,提高工作技能,保障戰(zhàn)略實現(xiàn);另一方面,對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色,宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。
而人力資源部門就負責(zé)將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
公司管理方案怎么寫范文第五篇一、對于電子商務(wù)的簡單認識
二、企業(yè)電子商務(wù)營銷管理方案存在的誤區(qū)
(一)后臺倉儲不足
如果是虛擬的電子商務(wù),就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實物交易,后臺倉儲就是比較重要的問題?,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無法滿足消費者的多樣化需求。
(二)混淆營銷和銷售的管理概念
(三)營銷調(diào)查分析不充分
就像前面所說的,沒有意識到銷售和營銷的差別,自然對于售前的調(diào)查就沒有什么準備了。就算企業(yè)意識到了,但是由于經(jīng)驗不足和理論知識的欠缺,也無法進行全面充分的調(diào)查。如果你連消費者需要什么?;蛘吣愕南M者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去銷售什么樣的產(chǎn)品呢?
(四)營銷管理系統(tǒng)不完善
由于電子商務(wù)在我國起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產(chǎn)品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒有回應(yīng),或者回應(yīng)了,卻沒有完善的對應(yīng)措施,會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應(yīng)系統(tǒng)和對應(yīng)系統(tǒng),是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。
三、企業(yè)電子商務(wù)營銷管理方案的具體改進措施
(一)擴大穩(wěn)定貨源
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多選幾個供應(yīng)商。再次,對于產(chǎn)品的種類要多樣化,比如說你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進行搭配銷售。
(二)做好市場調(diào)查
市場調(diào)查,要從以下幾個方面來著手
(1)市場調(diào)查前的準備工作
做好市場調(diào)查的準備工作,要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準備,不會盲目,不會混亂。
(2)確定市場調(diào)查渠道
公司管理方案怎么寫范文第六篇一、部門負責(zé)制(分權(quán)管理)
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
二、公司工作例會制度(分集權(quán)管理)
1、各部門匯報上一月度工作任務(wù)完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排。
3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務(wù)開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)
三、部門考核制度(改善提升)
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴格收緊)
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)
(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
四、辦公室管理制度(集權(quán)管理)
1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風(fēng)險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設(shè)計
總體原則
①實行浮動工資制,把“窄帶”工資制(縱向,職位不同,工資不同)與“寬帶”工資制(橫向,同一崗位,高低不同)結(jié)合起來,基本模式:基本工資+考核獎金基數(shù)(項目提成)+補貼+保險,并向優(yōu)秀人才和突出貢獻人才(重點崗位人才)傾斜;
②基本工資取舍:工作過程的可監(jiān)控程度決定基本工資的取舍(但需保證其最低生活保障標準),
五、部門溝通協(xié)作機制
為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))
六、調(diào)動員工工作積極性
2、要樹立典型,獎罰分明
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
4、要加強引導(dǎo)和培訓(xùn)
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
(3)對員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費上的報銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)
七、根據(jù)公司的具體情況提出的一些建議
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,可開個小會討論相關(guān)細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責(zé)。
3、及時溝通,看完場地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時叫相關(guān)人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做PPT。要設(shè)計什么東西,都列出來,PPT模板可先做。設(shè)計完,審核通過,交由做PPT的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動結(jié)束及時開會總結(jié),從活動的評價到自我評價,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設(shè)計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
公司管理方案怎么寫范文第七篇【摘要】企業(yè)設(shè)備管理是企業(yè)諸項管理工作中重要的一環(huán)。長期以來,施工企業(yè)的設(shè)備管理工作都是以實物管理為主,通過制定對實物管理的規(guī)章制度達到對設(shè)備管理的目的。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,傳統(tǒng)的設(shè)備管理模式已經(jīng)不適應(yīng)生產(chǎn)的發(fā)展。本文通過對設(shè)備資產(chǎn)管理的探討,分析,探索設(shè)備管理的另一種模式,旨在提高施工企業(yè)的設(shè)備管理水平,和廣大同仁交流。
【關(guān)鍵詞】設(shè)備管理;資產(chǎn)管理;制度約束
1、概述
企業(yè)設(shè)備管理是企業(yè)諸項管理工作中重要的一環(huán)。設(shè)備資產(chǎn)管理是一種先進的管理思想,企業(yè)以資產(chǎn)為紐帶,連接企業(yè)和二級單位。從而達到對設(shè)備進行全面的管理,設(shè)備從資產(chǎn)屬性到使用屬性、從采購、使用到維護,進行統(tǒng)一的標準的跟蹤控制,以提高資產(chǎn)設(shè)備的使用壽命及使用效率,降低企業(yè)的管理和維護成本,保障企業(yè)的經(jīng)營能夠正常順利地進行。
根據(jù)有關(guān)的研究報告顯示,有效的企業(yè)設(shè)備管理解決方案,應(yīng)能可為企業(yè)帶來以下成果:
資產(chǎn)利用效率增加達17%
設(shè)備使用年限增加達14%
緊急修復(fù)降低至多23%
維護費用減少了15%到30%
目前大部分施工企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)狀:
由于目前工程施工企業(yè)通常實行的是二級管理體制,由于所施工的項目遍及全國各地,使得總部設(shè)備管理部門無法對企業(yè)的固定資產(chǎn)和生產(chǎn)技術(shù)裝備實行真正行之有效的計劃管理與控制,設(shè)備的所有者和使用者嚴重脫離,項目的設(shè)備管理信息不能及時反饋到公司總部(特別是對項目不利的信息),從而導(dǎo)致以下問題:
維護計劃的準確性和預(yù)見性較弱,缺乏高效的購置、維護計劃編制、反饋和控制手段。
缺乏對設(shè)備使用和維護的歷史信息的跟蹤管理。
缺乏有效的定量化管理工具,實現(xiàn)備品備件庫存結(jié)構(gòu)的合理化。
缺乏對設(shè)備及其備品備件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范的管理和控制。
與設(shè)備維護有關(guān)的部門,對設(shè)備維護重要性的認識與現(xiàn)代化管理的要求之間存在一定的差距,或?qū)ΜF(xiàn)代設(shè)備維護管理思想缺乏足夠的了解。
為了解決上述問題,減少項目和公司總部之間的矛盾,建立和推行資產(chǎn)管理模式不失為一個好的解決方案。
2、資產(chǎn)管理模式
所謂資產(chǎn)管理模式,就是公司作為資產(chǎn)的所有者,行使的是所有權(quán),二級單位是代表經(jīng)營者的利益,擁有經(jīng)營權(quán)。公司與二級單位的經(jīng)濟聯(lián)系紐帶是資產(chǎn)的價值,而不是實物。資產(chǎn)關(guān)系是處理其他經(jīng)濟關(guān)系的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。公司盡可能多的將實物資產(chǎn)交給二級單位管理,公司行使監(jiān)督、檢查的職責(zé),把經(jīng)營的權(quán)利下放給二級單位。
3、資產(chǎn)管理模式的風(fēng)險和對策
實行資產(chǎn)管理模式的主要風(fēng)險是二級單位的管理缺失而導(dǎo)致的資產(chǎn)安全。對此我認為,首先應(yīng)正確理解和對待二級單位的管理,要充分相信二級單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工的管理能力和責(zé)任心,既然已經(jīng)把關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的項目交付給了二級單位,就沒有理由對生產(chǎn)資源進行嚴格的控制。同時要從防范的角度,思考和建立完善的對二級單位管理體制和考核機制,最大限度的防范資產(chǎn)風(fēng)險。
充分利用現(xiàn)代管理手段,建立一個基于先進技術(shù)架構(gòu)的計算機資產(chǎn)設(shè)備管理平臺,達到對設(shè)備資產(chǎn)的實時監(jiān)控。
按現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備管理的工作模式進行結(jié)構(gòu)設(shè)計,為企業(yè)提供一個規(guī)范化的計算機管理體系,從資產(chǎn)設(shè)備規(guī)劃開始到報廢結(jié)束,對資產(chǎn)設(shè)備全過程實施綜合管理。
軟件應(yīng)能及時全面地實時反映實物資產(chǎn)狀況,包括機器設(shè)備、IT設(shè)備、工具、設(shè)施、車輛、相關(guān)備件、人力等,同時和企業(yè)各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理結(jié)合起來,而不是一個孤立的系統(tǒng)。
軟件的主要構(gòu)成體系是:
資產(chǎn)管理
建立各種資產(chǎn)和設(shè)備的檔案和信息,通過規(guī)范的編碼體系,進行資產(chǎn)設(shè)備檔案管理、設(shè)備合帳管理、以及設(shè)備各類信息的統(tǒng)計分析、設(shè)備狀態(tài)動態(tài)管理、設(shè)備技術(shù)檔案、生成固定資產(chǎn)明細帳、資產(chǎn)折舊明細帳以及資產(chǎn)統(tǒng)計等。
資產(chǎn)設(shè)備運營管理
對于資產(chǎn)設(shè)備的租賃(或出售)、維修保養(yǎng)等日常運營工作,編制資產(chǎn)設(shè)備租賃(或出售)管理標準體系,建立動態(tài)的維修計劃與維修保養(yǎng)作業(yè)管理體系,同時指定規(guī)范的財務(wù)費用體系,可以自動生成相應(yīng)的財務(wù)費用表格。
資產(chǎn)設(shè)備采購管理
管理資產(chǎn)設(shè)備全過程的各個方面,包括產(chǎn)生申請、批準,供應(yīng)商選擇,采購單發(fā)出、發(fā)票對照收貨及采購過程中的合同管理等,幫助企業(yè)自動化和控制采購流程,執(zhí)行程序化的采購開支流程和批準流程。
資產(chǎn)預(yù)算管理
將財務(wù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和實物資產(chǎn)層次聯(lián)系在一起,建立預(yù)算帳目編碼,使其符合公司政策和商業(yè)目標,幫助企業(yè)建立預(yù)算和記錄所有規(guī)定時間內(nèi)的`維修開支。
查詢、統(tǒng)計、分析
幫助企業(yè)實時對資產(chǎn)設(shè)備的維修歷史、庫存狀況、采購預(yù)算等進行查詢分析,提供多種類型的分析報表,為管理人員及時了解設(shè)備資產(chǎn)情況提供高效支持。
管理流程
根據(jù)國際先進的資產(chǎn)管理思想和方法體系,幫助企業(yè)根據(jù)自身的特點,設(shè)計、重組、建立規(guī)范的可行的資產(chǎn)設(shè)備管理流程體系。主要包括:工作管理流程、采購處理流程、維修保養(yǎng)流程等。
利用企業(yè)的資金管理平臺,檢測二級單位的資金流動情況,特別是固定資產(chǎn)類的資金流動情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時糾正。
制定規(guī)范的考核指標體系,實現(xiàn)制度約束。
實現(xiàn)資產(chǎn)管理模式為進一步實行資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制奠定良好的基礎(chǔ)。資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制是在核定國有資產(chǎn)基數(shù)的基礎(chǔ)上,通過與經(jīng)營責(zé)任者(即法定代表人)簽訂資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書,將單位的經(jīng)營管理權(quán)在一定的期限內(nèi)完全讓渡給經(jīng)營責(zé)任者,使其不僅對經(jīng)營期間單位的經(jīng)濟效益和職工生活負責(zé),而且還要對經(jīng)營期間國有資產(chǎn)保值增值負責(zé)的一種經(jīng)營責(zé)任形式。其基本思路:首先,所有者代表與經(jīng)營者代表通過簽訂資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書的形式界定各自的責(zé)權(quán),所有者通過核定資產(chǎn)增值、生產(chǎn)增加值、總產(chǎn)值和資產(chǎn)利潤率等指標和國有資產(chǎn)占用費的比例,明確經(jīng)營者對資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任量的大小;其次,對核定的指標進行考核來檢查資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的完成情況并決定獎罰。
資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制與傳統(tǒng)的承包經(jīng)營責(zé)任制相比,應(yīng)具有如下不同特點:
實施范圍要有所不同,原來的經(jīng)營承包是按單位經(jīng)營性質(zhì)確定的,而資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的實施必須以占用國有資產(chǎn)來確定的;
資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制應(yīng)把它規(guī)范為綜合經(jīng)營效益指標體系,綜合經(jīng)營效益指標由三個指標組成:①人均生產(chǎn)增加值:用于反映單位在當年新創(chuàng)造的活勞動和物化勞動的價值。指標設(shè)定時應(yīng)考慮到非主觀努力因素的生產(chǎn)增加值??己藭r,指標核定數(shù)以年度計劃為準(核定時已扣除非主觀努力部分),實際數(shù)以統(tǒng)計年報為準。②人均總產(chǎn)值:用于反映當年生產(chǎn)經(jīng)營的總規(guī)模。③凈資產(chǎn)利潤率(或凈資產(chǎn)節(jié)約與凈收益率):用于反映投入資產(chǎn)的獲利能力。在分別計算凈資產(chǎn)和節(jié)約與凈收益時。上述三項指標按照各自意義的大小分別以3:2:5的比重組成單位的綜合經(jīng)營效益。
資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制簽定的雙方,一方是單位的法定代表人另一方是二級單位行政負責(zé)人。
資產(chǎn)收益用上交的利潤和綜合費體現(xiàn),公司不再收取資產(chǎn)占用費。
獎罰的系數(shù)確定應(yīng)以資產(chǎn)規(guī)模的大小確定,資產(chǎn)規(guī)模越大,獎罰的額度越多,反之則相應(yīng)減少。這樣,一方面可體現(xiàn)出資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制這個主題,另一方面,體現(xiàn)了資產(chǎn)規(guī)模的大小決定著經(jīng)營風(fēng)險和責(zé)任大小這一原則,同時,可刺激經(jīng)營責(zé)任者不斷增值,加大國有資產(chǎn)規(guī)模,上檔次。
建立監(jiān)督檢查制度,定期對二級單位開展監(jiān)督檢查。作為上級機構(gòu),如何對二級單位實行有效的監(jiān)督,一直是管理的難題,從現(xiàn)狀情況看,企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督主要有:財務(wù)審計監(jiān)督,紀檢監(jiān)察監(jiān)督,這兩種監(jiān)督從專業(yè)上有一定的差別,因此我認為,企業(yè)應(yīng)該整合監(jiān)督檢查機構(gòu),建立一個覆蓋各專業(yè)專司檢查監(jiān)督職能機構(gòu),進行事前、事中和事后三個層面的監(jiān)督,及時消除企業(yè)隱患。
公司管理方案怎么寫范文第八篇公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,那么如何善用僅有的少量資源取得績效呢?
有一個故事:
一只獅子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架來。最終,兩只動物都已經(jīng)奄奄一息了。這時候,老虎就對獅子說:“如果不是你想侵犯我的地盤,我們今天就不會落到如此的下場?!豹{子說:“沒有啊!我從來就沒有想要侵犯你啊!”老虎說:“可是我一直想,你一定會侵犯我?!?/p>
這是一個看起來不太好笑,但是卻引人深思的故事。企業(yè)界中的情況也是一樣,為了爭奪市場,為了使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能夠提高,企業(yè)家們一定都是想盡辦法。在這種狀況下,企業(yè)之間的競爭必然白熱化。大企業(yè)還容易在這種環(huán)境下挺過去,小公司小老板們可就不是那么好過了。
怎么辦?我在《德魯克談企業(yè)管理》里講過很多,小公司更要做好計劃和規(guī)劃。
我記得拿破侖說過,他打每一場戰(zhàn)役都非常仔細,打仗前會十分詳細地把計劃寫出來,可是他每一次打仗都不是按照他原來的計劃打的。那有人就會說:“既然計劃得很詳盡,卻沒有按照計劃來做,那又何必做計劃呢?”拿破侖說:“因為戰(zhàn)爭是不確定的、變化無常的,所以沒辦法掌控。”那怎么辦呢?
他說:“唯一能夠掌控的就是計劃。先把打算怎么打仗計劃好,然后按照這個計劃、這樣的戰(zhàn)略去做。至于實際上是怎么樣的,只能臨場應(yīng)變,沒有別的辦法。”這就是拿破侖成功的關(guān)鍵。
除了計劃以外,德魯克也談到了規(guī)劃。計劃是什么?計劃是我要到夏威夷。規(guī)劃是什么?我一定要把時間安排、花的預(yù)算、跟誰一起去等整個行程的設(shè)想都詳細地寫出來,這叫規(guī)劃。
我記得美國前總統(tǒng)xxx將軍有一句名言讓我印象深刻,“Aplanisnothing,planningiseverything.”就是說,計劃根本不重要,規(guī)劃才是真正可以體現(xiàn)成效的。
意思就是,既要計劃,更要規(guī)劃。沒有計劃,就要窮忙;有了計劃,就會不忙。有規(guī)劃才會有行動,有行動才會有可能的效果、成果。如果什么都不做,那當然就什么都不可能有了。
很多公司的負責(zé)人問我:“我們的小公司才幾十個人,你就叫我做計劃、做規(guī)劃,這些事情是大公司應(yīng)該做的?!眲偤孟喾?。德魯克認為,大公司需要做計劃、做規(guī)劃,小公司也是一樣的,甚至小公司更要做計劃和規(guī)劃。有人就問他為什么是這樣的呢?
他說:“因為公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,如果不懂得如何善用僅有的少量資源,那如何做事呢?又如何取得績效呢?根本不可能?!?/p>
因此,德魯克說:“對于小公司來說,哪怕只有一家店,也必須要做計劃和規(guī)劃。”可是我看過的那些小公司,它們幾乎都沒有做過計劃和規(guī)劃,這就讓我很驚訝。為什么會是這樣呢?為什么這些小公司的負責(zé)人都沒有做計劃和規(guī)劃呢?
這些公司的負責(zé)人每天都很忙碌,他們在忙什么呢?我問他們有沒有計劃,他們都說:“我只想賺錢?!蔽艺f:“如果賺錢是你的計劃的話,那你肯定賺不到錢。你越想賺錢,越不可能賺到錢。”他說:“那你告訴我,我怎么做才會做得更好。”我說:“人是兩條腿,人民幣是四條腿,你永遠跑不過它。你追也追不到,追不著。那怎么辦?就是你必須要思考,你怎么樣才能讓錢自己進到你的口袋里去,而不是你去追它?!边@是一個很重要的概念,而這個概念是從計劃到規(guī)劃、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)。
你不要一天到晚埋頭拉車,從不抬頭,連路在哪里都搞不清楚。為什么要抬頭?你要看地圖啊!你要去哪一個城市,你也總是要看看時間,看看列車的時刻表。你坐飛機也要看看時間,知道到底幾點飛,才有辦法安排你的行程。這就是計劃,很簡單的。如果要更深入一點,那當然就要做規(guī)劃。
計劃也好,規(guī)劃也罷,其實都是管理,管理恰恰就是在建造一個全方位的、整體的運營機制。必須要經(jīng)常思考這個運營機制,而考慮的方向、考慮的思維一定是要從未來看現(xiàn)在、從外看到內(nèi)。
從未來看現(xiàn)在,就是要先考慮未來可能發(fā)生的事情,再來看現(xiàn)在應(yīng)該做什么;從外看到內(nèi),就是從顧客的角度、從市場的角度來看待自己的企業(yè),思考企業(yè)應(yīng)該做什么。
公司管理方案怎么寫范文第九篇為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動,同時切實加強宿舍員工安全教育和管理,督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境,營造良好的宿舍文化氛圍,提高員工的綜合素養(yǎng),特對5#、12#宿舍組織開展5S管理,具體方案如下:
一、宿舍現(xiàn)狀
1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊,隨意擺放;
2、宿舍地面上鞋,椅子擺放不整齊,垃圾桶不及時清理;
3、臉盆隨意擺放,宿舍大廳雜物較多;
4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服;
5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈,洗發(fā)水等用品擺放不整齊;
6、陽臺地面不整潔,鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。
二、5S管理方案
(一)整理
1.定義:宿舍內(nèi),區(qū)別要與不要的東西,只保留要的東西,清除不要的東西;
2.對象:主要在清理宿舍被占用而無用的東西;
3.目的:清除零亂根源,騰出空間,創(chuàng)造一個清晰的生活環(huán)境;
4.整理對象:
1)宿舍抽屜,桌面上電腦、書籍、生活物品;
2)宿舍地面上是否整潔,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放;
3)毛巾是否掛放整潔,水杯洗漱等物品擺放是否整齊;
4)衛(wèi)生間地面是否干凈,洗發(fā)水等用品擺放是否整齊;
5)陽臺地面是否干凈,物品擺放是否整齊。
(二)整頓
1.定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理;
2.對象:主要在減少宿舍任意浪費時間的地方;
3.目的:定制存放,實現(xiàn)隨時方便取用;
4.整頓的實施方法:
1)經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進行定制擺放;
2)依使用頻率,來決定放置場所和位置;
3)物品按規(guī)定擺放;
(三)清掃
1.定義:將不需要的東西清除掉,保持宿舍無垃圾,無污穢狀態(tài);
2.對象:主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”
3.目的:
1)保持宿舍環(huán)境的整潔干凈;
2)保持整理、整頓成果;
3)提高宿舍生活質(zhì)量。
4.清掃的推行方法:
1)規(guī)定例行掃除時間與時段,如:每周至少組織一次大掃除;每天對洗漱間擦拭一次;衛(wèi)生間每天刷洗一次等等;
2)寢室長要親自參與清掃,以身作則;
3)要清掃到很細微的地方,不做表面工作;
4)調(diào)查臟污的來源,徹底根除。
(四)清潔
1.定義:維持以上整理、整頓、清潔后的局面,使舍員覺得整潔、衛(wèi)生;
2.對象:透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛;
3.目的:養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
4.清潔的實施方法:
1)值日制度健全,做到有寢室長,有輪值表,有值日生;
2)寢室長有責(zé)任督促檢查值日生及寢室成員的紀律、衛(wèi)生、財產(chǎn)保管工作;
3)每個寢室按床位順序,每人輪流負責(zé)本寢室一周的值日工作;
4)值日生負責(zé)本寢室每天的衛(wèi)生工作,做到通風(fēng)換氣、掃地、清理垃圾,不得將垃圾掃至床下及門外樓道,注意檢查水龍頭,關(guān)燈鎖門。
(五)素養(yǎng)
1.定義:通過進行上述4S的活動,讓每個宿舍成員都自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣,做到“以宿舍為家、以宿舍為榮”;
2.對象:主要在通過持續(xù)不斷的4S活動提高宿舍員工良好的習(xí)慣;
3.目的:
1)養(yǎng)成良好習(xí)慣;
2)塑造守紀律的生活場所,井然有序;
3)營造團隊精神,注重集體的力量、智慧。
4.修養(yǎng)實施方法:
1)張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標語;
2)刊出寢室專欄,增進宿舍成員的思想交流;
3)種植陽臺盆栽,營造家的溫馨;
4)建立推行《5S管理》相關(guān)標準和制度;
6)各種標準、制度目視化,讓標準、制度用眼睛一看就能了解。
公司管理方案怎么寫范文第十篇房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式是針對房地產(chǎn)項目的特點,房地產(chǎn)公司在一定的組織機構(gòu)下,根據(jù)系統(tǒng)控制目標和方法,形成的一套管理運作體系。
本方案將從組織機構(gòu)、系統(tǒng)控制目標和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式的設(shè)計思路。
一、組織機構(gòu)
(一)公司組織機構(gòu)框架
組織機構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配,以及組織中每個部門、每個人的工作范圍和內(nèi)容,從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體,自每個人到部門到公司整體,形成一種有效的運營體系。
職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進行中的每個階段;效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門,對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。
據(jù)此,本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉,這里僅提出主要職能框架。
(二)項目部組織機構(gòu)
納入項目部的公司整體機構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部,受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
項目部組織機構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此,方案設(shè)計的思路是:總部控制,項目執(zhí)行;效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰。
“總部控制,項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進行過程中的主控線和重點問題,全部由公司總部決策,項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán);對于公司總部形成的決策,項目部負責(zé)具體執(zhí)行,并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如,以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線,以項目總進度安排和進度調(diào)整為中心的進度控制線,應(yīng)由公司總部控制;項目部按照預(yù)算方案和總進度方案自主開展具體工作,并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保障財務(wù)和進度目標的實現(xiàn)。另外,涉及投資決策、設(shè)計方案選取、工程招標、材料招標等重大問題,應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案、工程合約、材料合約,進行相應(yīng)的設(shè)計管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。
“效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰”是對“總部控制,項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則,對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題,由項目部現(xiàn)場處理。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整,必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中,會不可避免地出現(xiàn)偏差,因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部,就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉,就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下,因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差,由公司總部負責(zé)處理;如果合同完善并明確約定,執(zhí)行偏差由項目部負責(zé)。
(三)職位等級和職務(wù)等級設(shè)計
職位等級是根據(jù)組織機構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度,即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下,分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(總監(jiān))、經(jīng)理、助理、員工六級。項
目部的職位等級根據(jù)公司職位等級,除總經(jīng)理外,分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下,上級聽取直接下級的匯報,并向直接下級下達任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達任務(wù),這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,損害垂直管理的效率。例如,某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán),越級下達任務(wù),可能造成部門員工無權(quán)處置問題,并且擾亂部門工作計劃和管理有序性。
職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下,職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性,以及人事管理的靈活性,職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如,檢驗員職位屬助理級,可以定為經(jīng)理級職務(wù)。
在公司業(yè)務(wù)開展初期,可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,柔性安排職務(wù)等級。
二、系統(tǒng)控制目標和方法
(一)系統(tǒng)控制的目標
房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本、進度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制,進度控制是對時間的控制,質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制,也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進。
成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進行分類,通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標,并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標,進行系統(tǒng)性成本控制。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進行匯總,并根據(jù)進度編制資金使用計劃表,以及融資計劃表,提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。
進度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標。同樣進度控制不僅是工程進度控制,也包括前期開發(fā)、證照辦理、市場銷售等業(yè)務(wù)的進度。進度控制即通過進度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線,保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進。
質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進度控制兩條主線,各個職能活動的具體實施進行優(yōu)化和持續(xù)改進。例如,開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制,主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整,那么就招標工作和工程更改的流程和方式,這些具體
實施的設(shè)計和改進,就是質(zhì)量控制的重點。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸,進度控制是“三維”管理的時間軸,那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。
(二)系統(tǒng)控制的方法
實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標的方法分為會議控制和節(jié)點控制。
會議控制,即對分散的職能工作進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào),確保各項職能圍繞既定的成本和進度執(zhí)行;對計劃與實際的偏差進行檢查和分析,提出關(guān)鍵問題的解決方案,并相應(yīng)調(diào)整成本進度目標以及部門工作計劃;對職能部門的活動和工作方案進行審定,如審定招標方案、招聘方案等,并根據(jù)實際效果提出改進措施。
節(jié)點控制,即將總成本進度目標分解階段目標或小周期目標,例如樁基工程目標、月度成本進度目標、季度成本進度目標等;各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案,評價工作績效;對于分解節(jié)點進行系統(tǒng)的財務(wù)和進度評估,核算經(jīng)營效益。
三、管理運作體系
將組織機構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標貫通,就形成了管理運作體系。
如圖,成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分,分別提出成本預(yù)算和計劃,即項目進行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間,財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進行匯總,并制定融資計劃。在總體預(yù)算實施中,各部門對當期已發(fā)生的成本進行核算,財務(wù)部根據(jù)實際支出金額xxx門核算結(jié)果,并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標進行對比,衡量總成本目標執(zhí)行情況;各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進行預(yù)測,上報財務(wù)部匯總,財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。
進度控制線是由工程部制定工程總進度計劃,并分節(jié)點提出節(jié)點目標,各部門圍繞工程總進度和節(jié)點目標,安排本部門工作時間線。在總進度實施中,工程部對當期項目的進度進行回顧,檢查現(xiàn)場施工、證照辦理、人員配備、銷售等工作的進行情況,與總進度目標進行比對,提出改進方案;在改進方案的基礎(chǔ)上,確定下期進度目標,并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃。
質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制,是實現(xiàn)成本和進度目標的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,還需逐步完善。
綜合本方案提出的內(nèi)部運營模式,即在系統(tǒng)目標和方法的主軸上,帶動公司總部及各部門職能運轉(zhuǎn)的大齒輪,通過大齒輪作用于項目小齒輪,實現(xiàn)項目效益目標。
公司管理方案怎么寫范文第十一篇為切實加強我市工業(yè)氣體生產(chǎn)經(jīng)營的布局管理,進一步搞好安全生產(chǎn)工作,確保氣體行業(yè)的健康有序安全發(fā)展,結(jié)合我市實際,特制訂新一輪富陽市工業(yè)氣體生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)布局管理方案。
一、布局現(xiàn)狀
工業(yè)氣體通指氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳、溶解乙炔氣以及為特殊用途而配制的混合氣體等。我市工業(yè)氣體行業(yè)以深冷空氣分離、低溫液體充裝、溶解乙炔氣生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營站(門市部)等經(jīng)營企業(yè)組成。工業(yè)氣體作為國民經(jīng)濟領(lǐng)域和相關(guān)制造業(yè)不可缺少的配套產(chǎn)品,應(yīng)用于冶金、機械、醫(yī)藥、化工、食品、電子等領(lǐng)域。同時,工業(yè)氣體被灌裝于容器(鋼瓶)供運輸、倉儲和使用,許多氣體易燃易爆,為甲類危險化學(xué)品。
目前,我市共有工業(yè)氣體生產(chǎn)企業(yè)三家。其中:杭州貝斯特氣體有限公司規(guī)模最大,品種最多,主要產(chǎn)品是工業(yè)氧氣、醫(yī)用氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳、液態(tài)氧氮、混合氣。杭州三泰工業(yè)氣體設(shè)備有限公司單一生產(chǎn)乙炔氣。富陽特種氣體有限公司生產(chǎn)氬氣、碳三氣,二氧化碳。xx的工業(yè)結(jié)構(gòu)主要是造紙、通訊電纜行業(yè)為主,整個工業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域氣體的需求量不大,但也不可缺少。
二、管理措施
1.全市停止新增工業(yè)氣體生產(chǎn)企業(yè),如有特殊情況需要新增的,由企業(yè)提出申請和理由,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或企業(yè)主管部門簽具意見,經(jīng)市安監(jiān)局審查后報市政府同意。
2.凡氣體經(jīng)營布局規(guī)劃已滿額的地區(qū),在未出現(xiàn)停業(yè)或關(guān)閉企業(yè)之前,停止審批經(jīng)營企業(yè)。凡規(guī)劃未滿額尚可新增經(jīng)營企業(yè)的地區(qū),在嚴格準入條件的前提下,按誰先申請誰先審批的原則,申領(lǐng)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》,氣體經(jīng)營企業(yè)布點滿額后停止審批經(jīng)營企業(yè)。
3.加強部門間溝通協(xié)作,共同做好工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。市發(fā)改局負責(zé)按本方案做好工業(yè)氣體生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的立項工作。市安監(jiān)局負責(zé)全市工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位的安全監(jiān)督管理綜合工作,負責(zé)本方案的實施;負責(zé)工業(yè)氣體生產(chǎn)企業(yè)申領(lǐng)《危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存定點批準書》的初審和申報工作;負責(zé)經(jīng)營單位申領(lǐng)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》的初審、申報和換發(fā)證工作;負責(zé)組織工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位進行安全評價、安全生產(chǎn)許可、安全質(zhì)量標準化達標考核工作;負責(zé)組織工業(yè)氣體企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員及有關(guān)作業(yè)人員的培訓(xùn)考核。市質(zhì)監(jiān)局負責(zé)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國家法律法規(guī),督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強對設(shè)備安全管理,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)操作規(guī)程,嚴格實行氣瓶固定充裝制度,推行氣瓶標識管理,做好自有氣瓶、托管氣瓶普查建檔管理工作,對質(zhì)量上以次充好、數(shù)量上缺斤少兩、氣瓶不檢或過期瓶超期瓶使用,收購改裝銷售廢舊氣瓶等違規(guī)行為,應(yīng)予以嚴厲打擊,以規(guī)范氣體生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
市公安局負責(zé)工業(yè)氣體的公共安全管理,負責(zé)工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位的消防設(shè)計審查和驗收工作,負責(zé)工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位落實消防安全責(zé)任制,履行消防安全職責(zé)的情況,實施消防監(jiān)督檢查。市交通局負責(zé)工業(yè)氣體公路、水路運輸單位及其運輸工具的安全管理,對工業(yè)氣體運輸安全實施監(jiān)督,負責(zé)工業(yè)氣體運輸單位、駕駛?cè)藛T、船員、裝卸人員和押運人員的資質(zhì)認定。工商富陽分局負責(zé)依據(jù)有關(guān)部門的批準、許可文件,核發(fā)和年審工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位營業(yè)執(zhí)照,負責(zé)監(jiān)督管理危險化學(xué)品市場經(jīng)營活動。市各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)不同職責(zé)和權(quán)限,相互溝通,配合協(xié)作,協(xié)助做好本方案實施工作,嚴格規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,監(jiān)督生產(chǎn)、經(jīng)營行為,引導(dǎo)發(fā)展適用的新技術(shù)、新設(shè)備,提高氣體生產(chǎn)、經(jīng)營裝備和管理水平,消除安全隱患,保障社會公共安全,促進氣體行業(yè)健康有序發(fā)展。
公司管理方案怎么寫范文第十二篇進入20__年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司務(wù)必實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現(xiàn)突破
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步構(gòu)成制度、流程,職責(zé)、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作到達預(yù)期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務(wù)。
(四)機制護航,持久開展
公司成立精細化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細化工作持續(xù)推進帶給組織保障。透過對國內(nèi)外形勢的剖析、決定,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司務(wù)必首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,構(gòu)成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務(wù)精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,透過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理資料
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為資料,以全方位的視角,透過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體潛力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺,健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。透過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。構(gòu)成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構(gòu),加強監(jiān)督
根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的狀況下,推薦成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守狀況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行狀況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出推薦。
4、跟蹤部門預(yù)算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時構(gòu)成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是透過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進預(yù)算管理,不僅僅能提高公司的管理水平,還能夠使公司更好更強的發(fā)展。但務(wù)必注意以下幾點:
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用,而是科學(xué)的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預(yù)算務(wù)必考量企業(yè)的長期利益,務(wù)必長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的用心性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)既定的預(yù)算目標,還能夠?qū)崿F(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強預(yù)算的跟蹤和反饋,對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并帶給對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
(四)加強應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在現(xiàn)金為王的這天,加強應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的
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