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文檔簡介
編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第頁行政管理管控篇第一章行政辦公管理管控制度一、行政主任辦公工作制度▲職務(wù)第一條負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對黨和國家的方針政策、上級指示和總經(jīng)理辦公會、公司辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。第二條定期組織收集、分析、綜合全公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié),及時向總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。第三條根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。第四條負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作相關(guān)計劃、總結(jié)和工作報告,主動為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。第五條組織起草公司文件(對各職能部門以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。第六條組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。第七條會同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。第八條組織做好來客接待和辦公用車的管理管控工作。第九條指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機線維修工作。第十條根據(jù)公司的方針目標(biāo)要求,及時編制本部門的方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實。第十一條負(fù)責(zé)全公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理管控,并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進行檢查督促。第十二條負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)?!殭?quán)第十三條有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況。第十四條對公司會議決議和總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促。第十五條有權(quán)催促各部門按時按要求完成上級機關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。第十六條有權(quán)督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作。第十七條有權(quán)按總經(jīng)理的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。第十八條有權(quán)安排調(diào)度公司車輛的使用。第十九條對各部門以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán)。第二十條對不符合上級規(guī)定,或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。第二十一條對要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力。第二十二條有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示,對辦公用房進行分配和調(diào)整,對辦公用品,用具標(biāo)準(zhǔn)化進行檢查、督促。▲職責(zé)第二十三條對得知行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。第二十四條對公司行文發(fā)生差錯,收集與整理的資料失實造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。第二十五條對機密文件和文書檔案管理管控不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。第二十六條對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時,或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。第二十七條對印鑒、介紹信管理管控不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。第二十八條對所屬服務(wù)工作質(zhì)量差造成不良影響負(fù)責(zé)。第二十九條對本部門所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。第三十條對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)要求,編制好本部門方針目標(biāo)未及時檢查、診斷和落實負(fù)責(zé)。二、證照管理管控制度第一條公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理管控。第二條證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。如:營業(yè)執(zhí)照,法人代碼證,法定代表人證書,稅務(wù)登記證,ISP經(jīng)營許可證等等。第三條證照的使用包括借用、復(fù)印等。第四條證照使用必須填寫《證照使用申請單》。第五條證照使用程序:借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→證照借用完畢后,應(yīng)在時限內(nèi)歸還證照保管人。第六條證照復(fù)印程序:借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還。第七條如證照復(fù)印件未使用,應(yīng)立即退還證照保管人。第八條如需使用原件,則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。第九條證照復(fù)印件必須加蓋“再復(fù)印無效章”。第十條證照保管人必須做出登記,認(rèn)真填寫《證照使用登記表》。三、公司保密制度▲總則第一條為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。第四條公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵?!C芊秶兔芗壌_定第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項:(1)公司重大決策中的秘密事項;(2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營相關(guān)項目及經(jīng)營決策;(3)公司內(nèi)部掌握的合同合約、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;(4)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;(5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;(6)公司職員人事檔案工資性、勞務(wù)性收入及資料;(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理管控資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。第七條公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。第八條公司秘級的確定(1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;(2)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;(3)公司人事檔案、合同合約、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。第九條屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。▲保密措施第十條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦負(fù)責(zé)人保密。第十一條對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施;(1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;(3)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。第十二條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。第十三條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先向總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十四條具有屬于公司秘密合適的內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施;(1)選擇具備保密條件的會議場所;(2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;(3)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理管控會議文件;(4)確定會議合適的內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。第十五條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。第十六條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應(yīng)立即做出處理?!?zé)任與處罰第十七條出現(xiàn)下列情況之一,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下;(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的;(2)違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密合適的內(nèi)容的;(3)已泄露公司秘密但采取補救措施的;第十八條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失;(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的;(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;(3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的;▲附則第十九條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:(1)使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;(2)使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。四、公司來賓接待制度▲總則第一條為進一步提高公司的接待管理管控水平,促進接待工作的規(guī)范化,更好地反映我公司精神面貌,增進各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作,達(dá)到增進友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理管控辦法。▲接待工作的主要任務(wù)第二條安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來公司人員的吃、住、行。第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動,第四條協(xié)助辦理公司大型會議的會務(wù)工作。第五條協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。▲接待工作的基本原則第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽,并廣泛獲取信息。第七條接待工作要堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性。第八條接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待,確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到,也要講節(jié)約,量力而出,反對鋪張浪費。第九條堅持辦公室歸口管理管控與對口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理管控,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)相關(guān)項目部牽頭對口接待,辦公室配合。第十條接待工作中應(yīng)自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損公司形象的事件?!哟ぷ鞯某绦蚺c規(guī)定第十一條日常接待工作的規(guī)范;(1)接打電話時,要使用文明語言,如“您好”、“請問貴姓”、“您找哪位”、“請稍侯”、“謝謝”等等之類的禮貌用語。(2)在打電話前要準(zhǔn)備好記錄用紙、筆或其他所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而讓對方拿著聽筒等侯。(3)當(dāng)客人來訪時,應(yīng)熱情迎接,主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。(4)宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會;根據(jù)來賓的身份,確定不同的人作陪。第十二條一般性接待工作的程序;(1)接待前的準(zhǔn)備工作·對來賓的基本情況做到心中有數(shù)?!ぶ贫ê吐鋵嵔哟嚓P(guān)計劃。·做好接待前的細(xì)節(jié)工作。(2)接待中的服務(wù)工作。·安排專人迎接來賓。·妥善安排來賓的生活?!ど潭ɑ顒尤粘??!ぐ才殴绢I(lǐng)導(dǎo)看望來賓?!ぞ慕M織好活動?!ぐ才叛缯埡蜑g覽。·為客人訂購返程車船或飛機票。(3)接待后的工作·誠懇地向來賓征求接待工作的意見,并詢問有什么需要接待人員辦理的事情?!ぐ岩呀?jīng)訂好的返程車(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開招待所或賓館的具體時間?!ぐ才潘涂蛙囕v,如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行?!哟ぷ鞯挠嘘P(guān)要求第十三條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客要的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確,思路清晰,相關(guān)計劃周密,主次分明,機動靈活,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,發(fā)揚嚴(yán)細(xì)作風(fēng),扎實做好工作。第十四條嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),堅持請示報告制度,在授權(quán)范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。第十五條著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現(xiàn)公司的良好形象。第十六條辦公室接待管理管控人員要不斷加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟悉接待服務(wù)管理管控知識,掌握公共禮儀規(guī)范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識,并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力?!絼t第十七條本管理管控辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,自頒布之日起開始實施。第十八條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。五、員工編碼管理管控制度第一條本標(biāo)準(zhǔn)按公司機構(gòu)圖和崗位圖自上而下、自左向右順序來編排,員工編碼共7位。第二條首位碼為級別碼:高管級為1,部級為2,主管級為3,員工級為4。第三條第二、三、四位碼為部門碼:第二位碼表示系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng)為1,行政系統(tǒng)為2,人力資源系統(tǒng)為3,營銷系統(tǒng)為4,售后服務(wù)系統(tǒng)為5,生產(chǎn)系統(tǒng)為6,第三位碼表示各系統(tǒng)內(nèi)各部門,第四位碼表示各部門內(nèi)各分部、班組。第四條舉例:董事長為1000001,總經(jīng)理為1000002,總經(jīng)理助理為1000003。行政總監(jiān)為1200001,辦公室主任為2210001,秘書室主管為3211001,總經(jīng)理秘書為4211001,其他依此類推。第五條編碼中沒有實際合適的內(nèi)容的以零表示。第六條本標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。第七條本標(biāo)準(zhǔn)施行后,原有的員工編碼標(biāo)準(zhǔn)自行終止。第八條本標(biāo)準(zhǔn)自頒布之日起施行。第二章會議管理管控制度一、公司會議管理管控制度▲總則為改進作風(fēng),減少會議,縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制定本制度。▲會議分類及組織第一條公司會議歸納為四類:(1)公司級會議:主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)會、公司員工大會、公司技術(shù)人員會以及各種代表大會。應(yīng)分別報請公司董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由負(fù)責(zé)人分別組織召開。(2)專業(yè)會議:系公司的工程、技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如施工進程分析會、工程質(zhì)量分析會、設(shè)計準(zhǔn)備會、工程技術(shù)協(xié)調(diào)會、安全工作會等),由分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。(3)部門工作作:各部門召開的工作會(如部門辦工會、業(yè)務(wù)會、部門員工會等)由各部門領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負(fù)責(zé)組織。(4)班組(小組)會:由各部門小組長或業(yè)務(wù)主管決定并主持召開。第二條上級或外單位在公司召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或公司級業(yè)務(wù)會(如洽談會、座談會等)一律由綜合辦受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)作做好會務(wù)工作。▲會議安排第三條例會的安排:為避免會議過多或重復(fù),公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、合適的內(nèi)容、組織召開。例行會議安排如下:(1)總經(jīng)理辦公會:研究、部署行政工作,討論決定公司行政工作重大問題。(2)公司業(yè)務(wù)會:總結(jié)評價當(dāng)月施工行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。(3)業(yè)務(wù)主管以上干部大會(或員工大會):總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù),表彰獎勵先進集體、個人。(4)施工、運營活動分析會:匯報、分析公司相關(guān)計劃執(zhí)行情況和施工、運營成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,揭露矛盾,提出改進措施,不斷提高公司效益。(5)質(zhì)量分析會:匯報、總結(jié)上月施工質(zhì)量情況,討論分析施工質(zhì)量事故(問題)、研究決定質(zhì)量改進措施。(6)安全工作會(含治安、消防工作):匯報總結(jié)前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。(7)設(shè)計工作會(含設(shè)計準(zhǔn)備會):匯報、總結(jié)當(dāng)月設(shè)計進程、科研、技術(shù)和日常設(shè)計準(zhǔn)備工作相關(guān)計劃完成情況,布置下月設(shè)計工作任務(wù),研究確定解決有關(guān)技術(shù)問題的措施合適的方案。(8)工程技術(shù)協(xié)調(diào)會:調(diào)度、平衡生產(chǎn)進度,研究解決各部門不能自行解決的重大問題。(9)部門業(yè)務(wù)會:檢查、總結(jié)、布置工作。(10)部門辦會公:檢查、總結(jié)、布置工作。(11)班組會:檢查、總結(jié)、布置工作。(12)部門班前會:對前一天工作進行講評,布置當(dāng)日工作任務(wù)和注意事項。第四條其他會議的安排凡涉及多個部門負(fù)責(zé)人參加的各種會議,均須于會議召開前經(jīng)部門或分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,分別報綜合辦匯總,并由綜合辦統(tǒng)一安排,方可召開。第五條綜合辦應(yīng)將公司例會和各種臨時會議,統(tǒng)一平衡編制會議相關(guān)計劃并訂印發(fā)放到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。第六條凡綜合辦已列入會計相關(guān)計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應(yīng)提前請綜合辦調(diào)整會議相關(guān)計劃。未經(jīng)綜合辦同意,任何人不得隨便打亂正常會議相關(guān)計劃。第七條對于準(zhǔn)備不充分、或重復(fù)性、或無多大作用的會議,綜合辦有權(quán)拒絕安排。第八條對于參加人員相同、合適的內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議,綜合辦有權(quán)安排合并召開。第九條各部門會期必須服從公司統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)安排在公司例會同期召開(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外),應(yīng)堅持小會服從大會,局部服從整體的原則?!鴷h的準(zhǔn)備第十條所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。二、例會管理管控規(guī)定▲目的第一條實現(xiàn)有效管理管控,促進公司上下的溝通與合作。第二條提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進度。第三條集思廣益,提出改進性及開展性的工作合適的方案。第四條協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的配調(diào)?!鴷h分類第五條總經(jīng)理辦公會(1)會議組織:行政辦公室。(2)會議主持人:公司總經(jīng)理??偨?jīng)理若因公出差無法主持時,則由副總經(jīng)理或指定公司高級干部代行職權(quán)。(3)會議參加人:副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,各部經(jīng)理。(4)列席人員:視實際需要,可讓其他有關(guān)人員出席。(5)會議合適的內(nèi)容:·聽取各部門主管對所屬工作的匯報,對完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找解決辦法?!ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題及時跟蹤改進,對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結(jié)?!ぬ接懝窘?jīng)營活動的最佳合適的方案,并對各階段經(jīng)營業(yè)績及時總結(jié),以達(dá)到整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)?!ι掀诠ぷ鬟M行總結(jié),并部署下期工作任務(wù)。(6)會議記錄人:行政部秘書。(7)會議時間:時間為每月末5日內(nèi)。第六條管理管控例會(1)會議主持人:各部門經(jīng)理輪流主持。(2)會議參加人:各部門經(jīng)理。(3)列席人員:視實際需要所邀請的其他人員。(4)會議合適的內(nèi)容:·協(xié)調(diào)各部門工作進度,使各項經(jīng)營活動按照預(yù)期目標(biāo)有序進行。·對涉及部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體探討。集思廣益,尋求解決問題的方法。不能達(dá)成共識時,上報總經(jīng)理辦公會請總經(jīng)理裁決?!ぷ粉櫜⒏倪M日常管理管控工作。(5)會議記錄人:行政部秘書。(6)會議時間:時間為每周的周五下午或周一上午。第七條公司全體會(1)會議主持人:公司總經(jīng)理或者總經(jīng)理指定人員。(2)會議參加人:公司全體人員。(3)列席人員:視實際需要所邀請的公司外部人員。(4)會議合適的內(nèi)容:·公司營運狀況,日常工作進度以及將要采取的重大決策向全體員工宣布,促使上下信息的溝通?!す加嘘P(guān)員工獎勵或懲處措施,以求公開、公正、合理。(5)會議記錄人:行政部秘書。(6)會議時間:時間為每月初5日內(nèi)。第八條部門工作會(1)會議主持人:部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定人員。(2)會議參加人:部門所有人員。(3)列席人員:視實際需要所邀請的其他部門人員。(4)會議合適的內(nèi)容:·協(xié)調(diào)部門合適的內(nèi)容工作開展,對工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決。·所屬工作有進展難度時,提出幫助請求,并集體討論解決?!っ鞔_部門工作在公司整體經(jīng)營活動中的進展?fàn)顩r,及時總結(jié)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)并制定下期工作相關(guān)計劃。(5)會議記錄:部門文職人員。(6)會議時間:時間由部長自行安排。每周至少2次。▲會議記錄第九條總經(jīng)理辦公會會議記錄應(yīng)在一天內(nèi)整理完畢,送交會議主持人核閱,核閱后應(yīng)復(fù)印分發(fā)各出席人一份,傳閱各出席人,并要求閱者簽字為據(jù)。該份記錄最后傳回會議主持人,作為下一次會議的重要資料。第十條管理管控例會會議記錄整理完畢后,分發(fā)至各出席人,每人一份。第十一條公司全體會會議記錄由行政部秘書整理完畢,先請總經(jīng)理簽字確定,然后分發(fā)至各部門,以備查詢。第十二條部門工作會議與各會人員均應(yīng)記錄會議要點,與本身工作相關(guān)合適的內(nèi)容應(yīng)詳記,以便以日后工作的指導(dǎo)意義。三、會議禮儀管理管控制度會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議后及參會人應(yīng)注意的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用。第一條會議座次排定一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的周圍,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。三是圓桌式。圓桌式排位,指的是會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位一般分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐;二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。第二條會議發(fā)言人的禮儀會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿,旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。自由發(fā)言則比較隨意,應(yīng)該要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應(yīng)失態(tài)。第三條會議參加者的禮儀會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。第四條主持人的禮儀各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔(dān)任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。(1)主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。(2)走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,歡快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。(3)入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持搞的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼等不雅動作。(4)主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。(5)主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。(6)主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。四、會議紀(jì)律管理管控制度第一條會議實行簽到制度,凡不能參加會議或不能準(zhǔn)時參加會議者,要向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,不請假又不按時到場者,將記工作差錯一次,并責(zé)令在電子政務(wù)“我的檢查欄”寫出檢討。第二條與會人員提前10分鐘入場,不得無故遲到、早退,不得中途退會。第三條會議期間關(guān)閉通信工具或?qū)⑼ㄐ殴ぞ咴O(shè)在振動位置。第四條不準(zhǔn)在會場或有上級領(lǐng)導(dǎo)出席的任何會議和正規(guī)場合接打手機。第五條會議期間不準(zhǔn)大聲喧嘩、交頭接耳或打瞌睡。第六條會議內(nèi)不得隨地吐痰,不得亂扔廢棄物。第七條與會人員不準(zhǔn)做與會議無關(guān)的雜事,不得在會場上隨意走動。第八條不準(zhǔn)泄露會議機密,要妥善保管會議材料,不得向無關(guān)人員泄露會議合適的內(nèi)容。第九條會議合適的內(nèi)容要“精”、“短”、“實”。五、會議室管理管控制度第一條會議室是公司舉行會議,接待來客的場所,為了加強會議室的管理管控,保證各類會議的順利召開及規(guī)范有序的使用,提高會議室的利用率,特制定本規(guī)定。第二條會議室由行政部負(fù)責(zé)管理管控。第三條會議室只限本公司相關(guān)職能部門使用,外單位借用會議室須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無權(quán)將會議室借給外單位使用。第四條公司各部門使用會議室須經(jīng)辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取會議室鑰匙。第五條使用會議室的部門,必須愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。用后應(yīng)及時清洗水杯和煙灰缸,打掃衛(wèi)生,檢查安全,鎖好門、關(guān)好窗,將鑰匙交還辦公室。第六條任何部門和個人未經(jīng)辦公室同意不得將會議室的各種設(shè)施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。第七條會議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次,遇有會議時,要一次一清潔。第八條每次會議之前,管理管控人員應(yīng)進行電源檢查、配備飲有水、水果(必要時)等工作。第九條會議室管理管控人員要嚴(yán)格室人物品的管理管控和維護(含花木等),做到會散、人走、電源關(guān)、門上鎖。第十條與會人員要愛護會議室的公共設(shè)施,損壞賠償,不許將室內(nèi)物品移做他用。第十一條本規(guī)定由行政部制定,經(jīng)審批后自頒布之日起執(zhí)行。六、會議室使用管理管控辦法第一條會議室是召開會議、研討工作的地方,未經(jīng)允許,不得挪作他用。第二條嚴(yán)禁在會議室打牌、嬉戲打鬧、聚會等。第三條各部門需占用會議室者,需提前向辦公室申請登記。第四條臨時召開會議需占用會議室時,要及時向辦公室提出申請并登記,以免發(fā)生沖突。第五條所有使用部門或個人,要按照會議室使用辦法,保護室內(nèi)公物,保持室內(nèi)整潔。第六條室內(nèi)物品未經(jīng)辦公室批準(zhǔn),不得私自轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。若要借用會議室內(nèi)的物品,需填寫物品借用申請表,并要及時歸還原處。第七條使用部門或個人,要維持室內(nèi)清潔,使用完畢后及時清理打掃,桌椅有移動者及時放回原位,方便其他部門或個人使用。第八條所有向辦公室申請登記使用會議室的個人或單位,均需注明原因、使用時間、負(fù)責(zé)人姓名、歸還時間,并向辦公室領(lǐng)取鑰匙。第九條所有使用部門或個人切記按時歸還以防耽誤他人使用。第三章文書檔案管理管控一、文書管理管控制度▲目的第一條為使公司的公文處理建立科學(xué)、合理、規(guī)范的程序,使公文處理準(zhǔn)確、及時,提高公文處理的工作效率和公文的質(zhì)量,特制定本辦法?!M織管理管控第二條公司各部門與外界來往文書的收發(fā)由行政管理管控部門統(tǒng)一辦理。各分公司(工廠)所在地的總收發(fā)由其所屬部門辦理,行政部門負(fù)責(zé)文書的收受及發(fā)送。第二條管理管控部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)來往文書的核稿及收發(fā)、拆封、登記、分發(fā)、稽催、校對、監(jiān)印、檔案管理管控等事宜?!牡姆N類第三條公司的通用公文種類有:(1)請示。向上級部門請求請示、批準(zhǔn)的事項。(2)報告。向上級部門匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)下級的請示事項。(3)決定。對公司重要事項或重大活動作出安排。(4)決議。經(jīng)過會議討論或議定,要求貫徹執(zhí)行的事項。(5)批復(fù)。上級答復(fù)下級的請示事項。(6)通告。在公司范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項。(7)通知。傳過、批轉(zhuǎn)上級、同級、不相屬部門的公文;傳達(dá)要求下級部門協(xié)助或需要通知或共同執(zhí)行的事項;發(fā)布規(guī)章、任免聘用事項。(8)通報。表彰先進,批評錯誤,傳達(dá)重要情況。(9)函。對同級或不相屬單位間相互介紹、商洽、詢問、催辦、答復(fù)某些問題,請有關(guān)部門批準(zhǔn)。(10)會議紀(jì)要。記載和表達(dá)會議重要精神及議定事項,要求與與會單位共同遵守執(zhí)行。第四條公司的專用公文有:備忘錄、意向書、協(xié)議書、合同合約書、契約、各種報告、廣告書、說明書、請柬、賀詞、新聞稿、啟事等。第五條文書的類別(1)絕密。指極為重要并且不得向無關(guān)人員泄漏合適的內(nèi)容的文書。(2)秘密。指次重要并且所涉及合適的內(nèi)容不能向無關(guān)人員透露的文書。(3)機密。指不宜向公司以外人員透露合適的內(nèi)容的文書。(4)普通。指非機密文書。如果附有其他調(diào)查問卷之類的重要合適的內(nèi)容,同另當(dāng)別論。(5)傳閱。指在本公司內(nèi)部傳閱或傳達(dá)的文書?!臅谱饕I(lǐng)第六條公文合適的內(nèi)容(1)發(fā)文號:由公司的代字、發(fā)文年度、發(fā)文順序號組成,位于文頭與界欄線上。收文機關(guān):向上級的請示、報告,一般只寫一個主送單位,需同時報送另一個上級部門的,用“抄報”;對同級或下級則用“抄送”。(2)標(biāo)題:對公文主要合適的內(nèi)容的概括和反映,是公文的眉目。(3)正文:公文的主體部分。(4)發(fā)文機關(guān):制發(fā)文的單位,位于正文的右下側(cè),應(yīng)寫全稱或通用簡稱。(5)公文日期:包括年、月、日,寫在公文末尾,一般以印制日期為準(zhǔn),重要公文以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。(6)公文印章:加印在發(fā)文日期中間。(7)密級:保密文件注明密級。(8)附件:附件位于正文之后、印章之前,注明附后件的序號、標(biāo)題。第七條用紙格式(1)國內(nèi)公文用紙用16開型(26cm×18.4cm),涉外公文用A4型(29.7cm×21.0cm)。(2)圖文區(qū):國內(nèi)用16開型(23.3cm×14.9cm),國際標(biāo)準(zhǔn)用A4型(27cm×17.5cm)。第八條印裝格式(1)公文均采用橫書橫排。(2)單面印刷可在上端裝訂,雙面印刷在左面裝訂。(3)裝訂可用線裝、釘裝、膠粘辦法。第九條版面格式:首頁有用文頭。第十條公行文原則(1)上行文原則·逐級行文,即下一級行文給直接上級?!ざ嗉壨瑫r行文,即下級向上級和更高上級財時行文。·越級行為,遇特殊、緊急情況,或?qū)χ苯由霞壍臋z舉、控告。(2)下行文原則·逐級行文。·多級同時行文·直貫到底行文。(3)平行文原則:相互沒有隸屬關(guān)系的部門之間可以行文。第十一條文書的署名(1)公司內(nèi)文書,如果是一般往來文,只需主管署名;如果是單純的上報文書或者不涉及各部門且合適的內(nèi)容不重要的文件,只需部門署名,如果是重要文書,按責(zé)任范圍由總裁、副總裁、常務(wù)董事署名,或者署有關(guān)部門的主管姓名與職務(wù)。(2)對外文書,如合同合約書、責(zé)任狀、政府許可申請書、回執(zhí)、公告等重要文書,一律署總裁職務(wù)與姓名。如果是總裁委托事項可由指名責(zé)任者署名。上列規(guī)定以外的文書,也可署分公司或分支機構(gòu)主管的職務(wù)與姓名。第十二條文書的蓋章(1)在正本上必須加蓋文書署名者的印章,副本可以加蓋署名者或所在部門印章。(2)如果文書署名者不在,可加蓋職務(wù)或代理者印章,并加蓋具體執(zhí)行者印章代替。但在這種情況下,文書存樓前必須加蓋署名者印章。(3)以部門或公司名義起草的文件,須在旁側(cè)加蓋有關(guān)責(zé)任者的印章。第十三條文書制作注意事項(1)文書必須簡明扼要,一事一議,語言措辭辦求準(zhǔn)確規(guī)范。(2)起草文書的理由包括起因以及中間交涉過程,并加以證明,附上相關(guān)資料與文件。(3)必須明確起草文書的責(zé)任者,并署上請示審核提案者姓名。(4)對請示提案文書進行修改時,修改者必須認(rèn)真閱讀原件。修改者須署名。(5)可行可不行的堅決不行文,減少行文數(shù)量,提高行文權(quán)威性和質(zhì)量。(6)減少聯(lián)合行文,避免聯(lián)合簽審過程中延誤時間和扯皮。(7)行文分清主次,提高行文針對性,減輕行文對象單位負(fù)擔(dān)。(8)不輕易越經(jīng)行文?!臅谱髁鞒痰谑臈l對外行文操作流程。(1)擬稿·由具體承辦人員起劃,并由部門負(fù)責(zé)人審核?!ν獍l(fā)文一般以公司名義發(fā)文。在各分、子公司有必要發(fā)文時,在公司后加下屬企業(yè)全稱?!ぐl(fā)文稿必須符合公文種類、格式使用規(guī)范。(2)核稿·擬稿完畢后填寫發(fā)文擬搞單,一并送各級領(lǐng)導(dǎo)審核。·審核有問題時與有關(guān)當(dāng)事人溝通,統(tǒng)一意見后進行修改(3)簽發(fā):有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),明確簽署意見、姓名、日期。(4)編號:由行政部統(tǒng)一編排發(fā)文字號。(5)繕印、校對·急件應(yīng)先行處理。·保密件應(yīng)由專人打印?!ご蛴『蟮男?、廢紙等應(yīng)妥善處理?!ばH颂幚?,以原稿為準(zhǔn),重要文件多人校對?!ご蛴?、校對責(zé)任人簽名。(6)在校對完畢無誤、規(guī)范的文件上統(tǒng)一蓋印。(7)填寫登記簿。(8)封發(fā)·發(fā)文工作由行政部門負(fù)責(zé)?!げ轵灍o誤后信件封口,填寫準(zhǔn)確,注明急件、密級。第十五條對內(nèi)行文處理程序(1)對內(nèi)行文一般按對外行文處理程序參照執(zhí)行。(2)特殊情況下各級部門、下屬企業(yè)對公司行文可不必經(jīng)繕印程序。(3)對內(nèi)行文由部門、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。▲文書的發(fā)送一些需要由寄或?qū)H诉f交的文書,按下列要點進行發(fā)送,必要時還需給文秘室回復(fù)或回執(zhí),調(diào)查報告不受本條規(guī)定限制。第十六條文書封面必須明確寫清發(fā)送或接收單位、單位地址以及收件人姓名,并且明明快遞、郵寄、面呈或轉(zhuǎn)交等字樣。第十七條公司內(nèi)部文書原則上不封緘。第十八條各部門的郵寄文書,必須于發(fā)送前在“發(fā)信登記本”與“郵資明細(xì)賬”上做好登記并填寫?!臅奶幚淼谑艞l普通文書的處理原則(1)由部門經(jīng)理以上級別的主管,負(fù)責(zé)對文字進行審閱、回答、批辦以及其他必要處理,或者由其指定下屬對文書進行具體處理。(2)如果遇到重要或異常事項,必須及時與上級主管取得聯(lián)系,按上級指示辦理。(3)各種有關(guān)聯(lián)的事項,必須與各部門商議后方能予以處置。第二十條機密文書的處理原則(1)機密文書原則上由責(zé)任者或當(dāng)事人自行處理。(2)指名或親啟文書,原則上應(yīng)在封面上注明文書所涉及事項的要點和發(fā)文進姓名,并由發(fā)文者封緘。(3)到達(dá)的拗口名或親啟文書,原則由信封上所指名的人開啟,其他人不處擅自啟封。如果某主管在職務(wù)上有權(quán)替代來件所指名者,不受本條規(guī)定的約束?!臅拈営[原則第二十一條某文書被閱覽后,閱覽者必須簽字,表示已經(jīng)閱覽完畢,如有必要,可在文書的空白處填寫閱覽后的意見,并轉(zhuǎn)給或交還文書的主管。第二十二條有必要在各部門傳閱的文書,必須附“傳閱登記簿”,按“傳閱登記簿”規(guī)定欄目填寫,并最終交還文書主管?!瘴牟僮髁鞒痰诙龡l簽收一切外來信件、電報、傳真,統(tǒng)一由行政部門簽收,填寫登記在收件登記簿上,寫明公司或行政部門收啟,統(tǒng)一由行政部拆封處理。第二十四條寫明各部門或個人收啟的分送各處,如系公文,應(yīng)主動送行政部登記處理。第二十五條分發(fā)(1)行政部根據(jù)公文性質(zhì)、要求,填寫公文閱辦單。(2)分發(fā)去向?!ぶ匾獊砦?,由行政部長提出初步意見(擬辦),再由公司領(lǐng)導(dǎo)批示(批辦)?!ひ话阄募?,直轉(zhuǎn)有關(guān)職能部門處理(承辦)。具體承辦時務(wù)求實效,分清主辦、協(xié)辦、復(fù)文與不復(fù)文。·參閱性文件,直接組織傳閱?!し秶幻鞯奈募皖I(lǐng)導(dǎo)審閱。第二十六條催辦分對內(nèi)催與對外催辦,包括發(fā)函、派專人打電話等方式,要使用工作催辦單,對來文做到辦事有交待、件件有著落,防止漏辦、延誤。第二十七條結(jié)辦文件傳閱完畢,已答復(fù)發(fā)文單位,有處理意見的文件,均視為結(jié)辦?!臅恼砼c保存第二十八條全部完結(jié)的文書,在結(jié)辦后3天內(nèi),交行政主管歸存,按“完整、有序”原則對文件整理、檢查,按類別、年代立卷,分別按所屬部門、文件機密程序、整理編號和保存年限進行整理與編職,并在“文書保存簿”上做好登記,歸檔保存。第二十九條公司個人不得保存公司公文,凡參加會議帶回的文件,應(yīng)及時交行政部登記保管,調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。第三十條分公司或分支機構(gòu)的文書分為兩類:一類是特別重要的文書,直接眼主管保存;另一類是一般的文書,留存于各部門保管?!臅谋4婺晗薜谌粭l永久保存文書包括:章程、股東大會及董事會議事記錄、重要的制度性規(guī)定;重要的契約書、協(xié)議書、登記注冊文書;股票關(guān)系文書、重要的訴訟關(guān)系文書;重要的政府許可證;有關(guān)公司歷史的文書,決算書和其他重要的文書。第三十二條保存10年文書包括;請求審批得案文書;人事任命文書;獎金工資與津貼有關(guān)文書;財務(wù)會計賬簿、傳票與會計分析報表以及永久保存以外的重要文書。第三十三條保存5年文書指不需要保存410年的次重要文書。第三十四條保存1年文書,指無關(guān)緊要或者臨時性文書。如果是調(diào)查報告則由所在部門主管負(fù)責(zé)確定保存年限?!⒁馐马椀谌鍡l重要的機密文件,一律存放在保險柜或帶鎖的文件柜中。第三十六條保存期滿及沒必要繼續(xù)保存的文書,經(jīng)主管決定,填寫銷毀的理由和日期之后銷毀。機要文書一律以焚燒的方式銷毀。任何個人不準(zhǔn)擅自銷毀文件,或以廢紙出售。不需立的卷的文件材料逐件登記報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銷毀。第三十七條銷毀秘密級以上文件要進行登記,有專人監(jiān)督,保證不丟失、不遺漏。第三十八條如果職務(wù)或部門劃分發(fā)生變更或者作出調(diào)整,則必須在有關(guān)登記簿上注明變更與調(diào)整的理由,以及變更與調(diào)整后的結(jié)果。第三十九條必須做好重要文書的借閱登記工作,并注明歸還日期。一切借閱都必須出具借閱證?!絼t第四十條本辦法適用于公司本部及屬企業(yè)的公文管理管控。第四十一條本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。二、文書打字、復(fù)印管理管控辦法第一條總則為加強公司行政事物統(tǒng)一、有序化管理管控,特制定本辦法。適用范圍1、本辦法適用于需公司統(tǒng)一的字、復(fù)印的工作。2、凡各部門專用電腦打字工作,則不列入本辦法管理管控,可參照執(zhí)行。第三條任務(wù)的承辦1、字工作由行政部負(fù)責(zé)管理管控。申請人填寫打字復(fù)印登記簿經(jīng)各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政部根據(jù)輕重緩急統(tǒng)一安排。打字員不準(zhǔn)私自接受打印任務(wù)。2、印工作由行政部負(fù)責(zé)管理管控。申請人填寫打字復(fù)印登記簿經(jīng)各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政主管或自行領(lǐng)用復(fù)印紙復(fù)印。3、公司公文打印任務(wù)按公文處理辦法程序辦理。4、打印件打印完后應(yīng)將原稿、發(fā)文擬稿單、打印件一并交行政部。第四條打字復(fù)印費用核算1、打印員應(yīng)將打印材料信息按部門、人員分別造冊登記、統(tǒng)計打字、復(fù)印工作量、數(shù)量。2、公司依據(jù)制定的費用開支標(biāo)準(zhǔn)表,定期核算各部門費用,并納入成本效益考核范圍。3、私人材料原則上不在公司打印、復(fù)印,經(jīng)特批允許后,其費用基本人工資中扣除。第五條技術(shù)規(guī)范1、打字員打字錯誤一般不超過5%,打字速度為100字/分鐘。2、復(fù)印用紙損耗率不超過2%。3、電腦、復(fù)印機完好率超過95%。4、工作室保持整潔,不準(zhǔn)吸煙,不亂堆雜物。5、其他無關(guān)人員一律不準(zhǔn)私自上機操作。因工作需要,經(jīng)行政部經(jīng)理安排后方可上機。第六條保密要求1、打字員要對保密材料保密,對其廢品當(dāng)場銷毀。2、公司保密材料復(fù)印須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn);絕密文件經(jīng)總經(jīng)理審批,機密級須經(jīng)副總經(jīng)理簽字。第七條附則本辦法由行政部解釋、補充,由公司頒布生效。第四章辦公用品管理管控制度一、辦公室物資管理管控條例▲總則第一條為使公司辦公室物資管理管控合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制定本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室?!镔Y分類第二條公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、個人保管物品、實物資產(chǎn)。低值易耗品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資,如手機、助動車等。實物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機等?!镔Y采購第三條公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四條物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:1、定點:公司定點到大型超市進行物品采購。2、定時:每月月初進行物品采購。3、定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。4、特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。▲物資領(lǐng)用管理管控第五條公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用;管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用;實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理管控臺賬,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。▲公司物資借用凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可。借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還。借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償▲附則第九條新進人員到職時由管理管控部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,管理管控部不得為其辦理離和續(xù)。第十條辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。二、電話、傳真管理管控規(guī)定為規(guī)范部部門電話與與使用,保證業(yè)務(wù)的正常開展特制定本制度。▲需求申報第一條各部門電話與傳真的需求申報由該部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。第二條電話與傳真的需求申報由部門經(jīng)理填寫《辦公用品需求申請表》,根據(jù)表格規(guī)定的合適的內(nèi)容填寫。第三條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將填寫完畢的《辦公用品需求申請表》呈報中心總監(jiān),中心總監(jiān)從中心的實際需求角度考慮并在《辦公用品需求申請表》上進行批示。第四條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將中心總監(jiān)批示的表格送交人力資源部經(jīng)理。第五條人力資源部經(jīng)理對表格的合適的內(nèi)容進行初審后呈報總經(jīng)理進行批示。第六條總經(jīng)理同意采購由人力資源部經(jīng)理指派行政專員負(fù)責(zé)詢價、采購?!褂霉芾砉芸氐谄邨l各部門電話與傳真的使用由該部門經(jīng)理或由部門經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)。第八條上班時間禁止利用公司電話進行私人聊天、炒股等非業(yè)務(wù)活動。第九條各部門電話與傳真在不使用長途功能時要調(diào)至“加鎖”狀態(tài),鑰匙由部門經(jīng)理或其指定人員保管。部門經(jīng)理出差要及時移交他人他保管,但直接責(zé)任由部門經(jīng)理承擔(dān)。第十條員工因業(yè)務(wù)需打長途電話,需在“長途電話記錄”上簽字,并經(jīng)部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定的電話人簽字同意。第十一條員工因私需打長途電話應(yīng)向部門經(jīng)理或其指定人員說明,并在《長途電話記錄》上簽字,經(jīng)部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定的人員簽字同意。費用由員工本人承擔(dān),由人力資源部在其當(dāng)月工資內(nèi)扣除。第十二條員工所發(fā)傳真應(yīng)使用公司統(tǒng)一的封面與格式,合適的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理審核無誤后再傳真出去,否則,造成的后果完全由當(dāng)事人本人承擔(dān)。第十三條各部門應(yīng)在每月25日將本部門的《長途電話記錄》送交人力資源部。第十四條人力資源部負(fù)責(zé)將各部門的《長途電話記錄》備案,并根據(jù)記錄合適的內(nèi)容,計算員工應(yīng)當(dāng)扣減的話費。▲維修與報停第十五條各部門電話與傳真的報停由部門經(jīng)理或其指定人員負(fù)責(zé)。第十六條電話或傳真出現(xiàn)故障部門經(jīng)理或其指定人員應(yīng)馬上通知人力資源部,由人力資源部安排專業(yè)人員進行維修,部門非專業(yè)人員維修導(dǎo)致機器的報廢或主要部件人為損壞的,由當(dāng)事人與該部門經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任。第十七條各部門長途電話或傳真需要報停時,應(yīng)由部門經(jīng)理或其指定人員提前3天通知人力資源部經(jīng)理,由人力資源部指定行政專員處理。第十八條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理批準(zhǔn)即日頒行。三、公司鑰匙管理管控規(guī)定第一條為管理管控辦公場所物品的整潔及安全,特制定本管理管控規(guī)定。第二條總公司鑰匙由行政部或辦公室統(tǒng)籌管理管控、復(fù)制,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理管控。第三條總公司大門鑰匙分配四把,各部門大門鑰匙分配二把。第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。第五條部門魚肉負(fù)責(zé)管理管控鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列規(guī)定,否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。1、離職時應(yīng)將鑰匙繳交行政部或辦公室負(fù)責(zé)人。2、鑰匙遺失時,應(yīng)立即向管理管控部門報備。3、非經(jīng)管理管控部門同意不得復(fù)制。4、不能任意借予外人使用。第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)幅度行政部或辦公室、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。第八條本規(guī)定自頒布之日起實施。四、印章管理管控辦法▲總則第一條印章是公司經(jīng)營管理管控活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具。印章的管理管控,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理管控活動的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護公司的利益,特制定本辦法?!≌碌牡窨痰诙l印章雕刻的申請、審核和批準(zhǔn):由需刻印部門負(fù)責(zé)人據(jù)工作需要提出雕刻印章的申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可雕刻。第三條印章雕刻:經(jīng)過批準(zhǔn)后的雕刻申請,統(tǒng)一由采購部辦理?!≌碌念I(lǐng)取和保管第四條公司各類印章由各級和各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取保管。印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。第六條公司建立印章管理管控表,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在表上予以記錄。第七條印章持有情況納入員工離職時移交工作一部分,如員工持有公司印章的,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)?!≌碌氖褂玫诎藯l公司各級人員每次使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與需印的文件一并逐級上報,經(jīng)公司有關(guān)人員審核。第九條經(jīng)有關(guān)人員審核,并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。通過審批后的銷售訂單遞至財務(wù)蓋章,無特殊情況一般規(guī)定五分鐘內(nèi)給予落實。第十條印章保管人應(yīng)對文件合適的內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經(jīng)核對無誤的方可蓋章。第十一條在逐級審核過程中被否決的,該文件予以退回。第十二條公司經(jīng)理對公司所有的印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。第十三條涉及法律等重要事基需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問審核簽字。第十四條財務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作合適的內(nèi)容自行使用財務(wù)印章無須經(jīng)上述程序。第十五條用印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期進行整理后交財和國部歸檔。第十六條印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫《印章借用申請單》,注明事項,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可攜帶使用。第十七條公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理,其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實際工作需要進行授權(quán)?!≌碌淖鲝U和銷毀第十八條印章的作廢包括不適用作廢、磨損作廢、遺失作廢等。第十九條經(jīng)確認(rèn)作廢的印章由使用部門提出銷毀申請,填寫印章銷毀申請,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能銷毀。責(zé)任第二十條印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時報告。第二十一條任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。第二十二條違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機關(guān)處理。附則第二十三條本辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。第五章員工出差管理管控制度一、員工出差管理管控規(guī)定第一條為加強了同差的管理管控,特制定本規(guī)定。第二條員工出差依下列程序辦理:1、出差前填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實。2、出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費,返回后一周內(nèi)填具“出差旅費報告單”,并結(jié)清暫支款,未于一周內(nèi)報銷者,財務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。第三條出差的審核決定權(quán)限如下:1、國內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第四條出差不得報支加班費,但假日出差酌情予以計薪。第五條出差途中了作因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實際需要電話聯(lián)系,請示批準(zhǔn)延時外,不得因和私事或借故延長出差時間,否則除了不予報銷差旅費外,前依情節(jié)輕重論處。第六條出差差旅費分為交通費、住宿費、膳食費、通訊費、交際費等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。第七條出有效期費用的報銷:1、交通費、住宿費按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。2、膳食費按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。3、通訊費以郵局憑證報銷。4、交際費由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報銷。二、員工出差實細(xì)則第一條員工因公務(wù)上之需要,受命出差國內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章這規(guī)定辦理。第二條員工出差均依各單位主管之命令或指示,視實際之需要,于限定日期呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。第三條出差員工應(yīng)于出發(fā)前,依式填寫所定表格,通知總務(wù)組登記,如情形特殊事前不及辦理時,亦需盡速補填表格,送交登記。第四條員工出差得按實報支出差旅費,除特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,如有超額報支,一律剔除之。第五條員工出差前,得按實際需要預(yù)借旅費,其預(yù)借款額,經(jīng)由各主管初審,呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付之,出差完畢,向總務(wù)組銷差后應(yīng)于三日內(nèi)呈報核銷,如三日后,仍未報支者,會計組應(yīng)將該員之預(yù)借旅費在薪津項下先予扣回,俟報支時,再行核付。第六條、員工在本市及交區(qū)或其他同日可往返之出差按實支給交通費及誤餐費。第七條、員工出差一日以上,其另有不滿一日之旅費,無論出發(fā)或返回日一律二分之一給付,又乘夜車往返者,不另支宿費。第八條交通費包括旅程中之舟車等費,按實際報支,但其他零星費用均在膳雜費內(nèi)開支,不得另行報支。第九條凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務(wù),臨時雇用人伕、車馬等項所支出之必須費用,另列特別費用內(nèi)得按實憑證報支。第十條員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因,并有確實證明者外不得任意改變起程日期,或工出差時間,但事后經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)者,得追認(rèn)之。第十一條員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實情事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。第十二條員工出差事前事后及旅途中所應(yīng)填寫的一切表格及應(yīng)辦手續(xù)另定。三、員工出國管理管控辦法第一條凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者,悉依本辦法之規(guī)定辦理之。第二條因公奉派出國人員,于出國前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù),如在返國三年內(nèi)自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用除以三年平均數(shù)額之差額,并放棄先訴抗辯權(quán)。第三條出國人員于返國后,應(yīng)于兩星期之內(nèi)書面提呈出國經(jīng)過及觀感心得,必要時并由總經(jīng)理安排時間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作相關(guān)計劃。第四條奉派出國人員,出國期間其薪津仍準(zhǔn)照領(lǐng)取,并得預(yù)支核定日數(shù)之差旅費。第五條出國人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國,并于反國后10日內(nèi)檢具有關(guān)憑證向會計部報銷,因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報銷者,概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。第六條出國人員在國外之旅行,應(yīng)予規(guī)定之路程為限,規(guī)定以外路之差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報銷。第七條出國接受技術(shù)訓(xùn)練或受國內(nèi)外廠商機構(gòu)補助人員,其差旅費如已由有關(guān)單位以給者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商供給之費用較本辦法所訂之費用為低時,其差額得由公司補助之。第八條本辦法經(jīng)經(jīng)理級會議通過呈總經(jīng)理核定公布實施,其修改或補充亦同。承諾書立承諾書人因公經(jīng)××XX派遣出國,謹(jǐn)保證:1、按期歸國返回公司工作。2、返國后三年內(nèi)決不自動離職,如違北有承諾依貴公司所訂之辦法負(fù)責(zé)賠償,連帶保證人愿負(fù)擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任,并放棄先訴抗辯權(quán)?!痢罼X立承諾書人:年月日連帶保證人:地址:身份證編號:說明:因公出國者,其手續(xù)由總務(wù)部代為辦理。在同一地區(qū)內(nèi)停留三十日以上者,自第三十一日起,膳宿雜費以八折計算。美金幣值如有變動,得視該地區(qū)匯率調(diào)整之。員工差旅費管理管控制度目的第一條為加強出差費用的管理管控,特制定本規(guī)定。本公司員工乘坐火車、輪船、飛機按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費:1、乘坐火車及長途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。2、乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。3、因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應(yīng)事先報準(zhǔn)并憑飛機票根據(jù)支旅費。4、搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。第四條員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā):A主管級:每日120元。B一般級:每日100元。第五條出差期間因公支出的下列費用,準(zhǔn)予按實報銷,并依下列規(guī)定辦理:1、乘坐計和車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。2、電話費應(yīng)以電信局的收據(jù)為憑。3、郵費應(yīng)以郵局的證明為憑。4、因公宴客的費,應(yīng)以統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。5、因公攜帶的行李運費,應(yīng)以正式的運費收據(jù)為憑。第六條員工出差,應(yīng)諞由派遣出差單位的主管填寫通知單(一式二份),遞請核準(zhǔn)后,一份送秘書處登記出差日期,另一份由出差人憑此預(yù)借或報支旅費(按照規(guī)定格式逐項填寫)。第七條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具“出差旅費報支單”,送請各單位主管核實后遞請秘書處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員方得憑以報支。第八條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費,于出差完畢報支旅費時扣回。第九條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實報支車資外,另可報支誤餐費。1、下午一時以后銷差者準(zhǔn)報午餐。2、下午八時以后銷差者準(zhǔn)報午餐。3、不和再報支加班費。第十條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食費(一天)及行李運費。第十一條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報支誤餐費。第十二條調(diào)遣人員若超過一天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補貼。國外部分第十三條本公司員工率派出國,除薪津照顧領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報支出差旅費,其標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)、凡出國往返于公司指定地點的交通費按實報支,自行觀光的交通費自理。(2)、膳食、住宿、雜費按當(dāng)時行情,并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支給。(3)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。第十四條受政府或其他機構(gòu)聘請(派遣)出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機構(gòu)支領(lǐng)出差旅費者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費。第十五條出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實報銷,其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。第十六條如因公務(wù)上的原因必須支付的費用而超過日用費規(guī)定者可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。第十七條國外出差旅費報銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理?!絼t第十八條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理核定后實行,修改時亦同。第六章安全保衛(wèi)管理管控一、公司出入管理管控制度▲總則第一條目的為維護公司安全及使人員、車輛、物品出入的管理管控有所依據(jù)特制定本制度。第二條范圍人員、車輛、物品出入公司時,應(yīng)遵守本規(guī)則規(guī)定,由保安負(fù)責(zé)管理管控?!藛T出入管理管控第三條本公司人員(1)上下班應(yīng)穿制服,佩掛胸章于左胸處,始得打卡出人。(2)助理工程師以上人員及因公需要經(jīng)常出入公司人員經(jīng)公司主管核準(zhǔn)者,可以隨時出入公司。(3)值班人員臨時因公需出入公司時,應(yīng)憑“從業(yè)人員出入門證”,一式三聯(lián)經(jīng)部門主管核簽,第二聯(lián)由公出人員攜出公司,公出人員可憑第二聯(lián)經(jīng)公司保安簽注進入時間后進入。(4)非值班人員臨時因公需進入公司時,應(yīng)在門衛(wèi)室填寫“公司人員出入證”。(5)本公司員工上班時間請假,應(yīng)按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出門。第四條非本公司人員因公需進入公司者,應(yīng)填寫登記單并經(jīng)保安核實身份證件后,領(lǐng)取及佩帶“臨時通行證”進入公司。完事后向守門保安交還此證,由保安在登記單上填寫出門時間。第五條參觀人員(1)政府機關(guān)、民意代表、人民團體或本公司人員親友如有必要進入公司參加時,由經(jīng)辦人員或申請人將劃定準(zhǔn)許參觀的路線經(jīng)核準(zhǔn)后通知各有關(guān)部門并派員引導(dǎo)參觀。(2)參觀非經(jīng)劃定準(zhǔn)許參觀之區(qū)域者,需呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。(3)部門經(jīng)理以上人員陪伴揎客參觀事前可免辦申請手續(xù),但事后當(dāng)日內(nèi)應(yīng)補填“參觀申請登記單“,送保安簽注具體進出時間后送總經(jīng)辦存查。(4)參觀時間以上班時間為限?!囕v出入管理管控第六條廠商車輛(1)交貨車輛憑主管部門經(jīng)理核發(fā)的“車輛/人員出入門證“,經(jīng)門口保安查對簽注冊時間后進入。交貨車輛卸貨后空車出六門憑“車輛/人員出入門證”上注明外,應(yīng)于進門時上保安隨車前往交貨同地點會同卸貨后并隨車至門口放行。(2)提運公司貨品車輛憑主管部門經(jīng)理核發(fā)的“車輛/人員出入門證”經(jīng)門口保安查對簽注冊時間后進門。如持有主管部門經(jīng)理核發(fā)的“料品交運單”、“物品出入門證”或主管部門經(jīng)理核發(fā)的“成品交運單”亦可作為入門憑證。提運公司貨品的車輛憑核發(fā)編有統(tǒng)一流水號碼的“料品交運單”或核發(fā)編有統(tǒng)一流水號碼的“成品交貨單”至指定地點由點交人點交裝車,車輛駛低門口時,保安應(yīng)加以抽查并簽注時間后放行?!絼t第八條外業(yè)車輛、物品出入時間。(1)入門:每日上午8時至下午5時。(2)出門:每日下午6時前。如遇特殊情形需在上列時間外出時,主管部門應(yīng)事先通知保安部門轉(zhuǎn)門衛(wèi)室。第九條禁止攜帶照相機進入公司,如經(jīng)總經(jīng)辦特準(zhǔn)者不在此限,但須嚴(yán)加管制,不得逾越指定準(zhǔn)許攝影的底線第十條出入管理管控如有異常情形,保安應(yīng)立即填寫“異常報告單”呈主管批準(zhǔn)后交有關(guān)部門處理。第十一條本制度解釋歸權(quán)行政部,自頒布之日起執(zhí)行。第七章車輛管理管控制度一、司機管理管控制度第一條公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理管控條例》及有關(guān)交通安全管理管控的規(guī)章規(guī)則,安全駕車,并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。第二條司機應(yīng)愛情公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。第三條司機應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開的車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。第四條出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。第五條司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告管理管控人員,并提出具體的維修意見(包括維修相關(guān)項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。第六條出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。第七條司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定要保證證件齊全。第八條晚間司機要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。第九條司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。第十條司機因故意違章或證件不全被罰款的,費用不予報銷,違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。第十一條車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。第十二條司機對乘人要熱情、禮貌、說明應(yīng)文明。車幾客人談話時,除非客人主動搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。第十三條接送員工上下班的司機,要準(zhǔn)時出車,不得誤點。第十四條上班時間人司機未被派出車的,應(yīng)隨時在司機室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄到其他辦公室。有要事確需離開司機室時,要告知管理管控人員去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,出車外出回來,應(yīng)立即到管理管控人員處報到。第十五條司機對管理管控人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車,對工作安排有意兇的,事后可向總辦主任反映。第十六條司機出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知管理管控人員,并說明原因。第十七條司機身上的手機必須24小時開機。第十八條下班后,應(yīng)將車輛停放手于適當(dāng)?shù)攸c保管,不準(zhǔn)私自用車。第十九條司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛將給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。第二十條司機全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵500元。第二十一條總辦每月負(fù)責(zé)對司機進行考核,將考核等級作為每月發(fā)放浮動工資的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過、降紙直至除名處理。二、公司車輛管理管控規(guī)定第一條為加強本公司車輛的保管及有效運用,特制定本規(guī)定。第二條本制度所指車輛系指公司的行政辦公用車。第三條本公司的辦公用車由行政部管理管控。第四條車輛由專職司機駕駛,專職司機應(yīng)每周實行定期車輛檢查及保養(yǎng),確保行車安全。第五條車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由行政部保管,按車建立資料、費用檔案。第六條車輛發(fā)生故障,應(yīng)立即停止使用,并立即進行修理。第七條用車部門在用車前須填寫“派車單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交行政部負(fù)責(zé)人審批調(diào)派。行政部負(fù)責(zé)人依重要性順序派車,不按規(guī)定辦理申請者,不得派車。第八條車輛行前須進行安全檢查,車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)則罰款,由駕駛員負(fù)擔(dān)。第九條公司用車應(yīng)設(shè)置車輛行駛記錄表,并在使用前核對車輛里程表與記錄表與上前一次用車的記載是否相符,使用后應(yīng)記載行駛里程、時間、地點、用途等。第十條公司用車應(yīng)設(shè)置車輛使用表,由公司會計于每次加油及修養(yǎng)時記錄,以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一起轉(zhuǎn)行政部稽核。第十一條節(jié)目日或業(yè)余時間車輛的使用應(yīng)呈請行政部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可調(diào)派。第十二條車輛日工作任務(wù)結(jié)束之后和節(jié)假日期間,應(yīng)停放在公司指定場所,并將車門鎖妥。三、公司車輛使用管理管控辦法第一條保證公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門工作用車。第二條職工及其家屬急病、重病的,可以派車送醫(yī)院診治。第三條因公外出辦事的,當(dāng)班司機有責(zé)任按最近路線行車,不得擅自變更路線及目的地,司機有權(quán)拒絕(特殊情況除外),更不得繞道辦理私事。一經(jīng)查實,當(dāng)事人與當(dāng)班司機各罰款50元。第四條車輛在市內(nèi)使用完后要及時交還,并填寫《派車單》中的相關(guān)合適的內(nèi)容,遇特殊情況不能按時回來的,應(yīng)及時電話報告,并說明原因,如無正當(dāng)理由延尺交車的,每違反一次罰款當(dāng)班司機50元。第五條公務(wù)出車返回后,特別是長途出差后,當(dāng)班司機要及時辦理車輛交還手續(xù),如實填寫隨車《車輛使用單》,并登記《派車單》中的“返回時間”和“用車公里數(shù)”,及時檢查車況、進行清洗和補充加油。如不能按要求辦理的,每次罰款當(dāng)班司機50元。第六條司機在每次完成工作任務(wù)后,必須把車輛停放在院內(nèi)停車場。除因公去外地沒有返回外,車輛不準(zhǔn)在外過夜,違者扣司機當(dāng)月工資50元。如造成失竊,由司要承擔(dān)全部責(zé)任,并按相關(guān)規(guī)定。第七條惡劣天氣(雪、霧等)一律不派車。第八條如因行政用車緊張而不能派車時,個人使用自己的私家車公出的,按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的出車補助。四、車輛維修保養(yǎng)管理管控第一條司機負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng),應(yīng)愛惜車輛,及時保持車輛清潔。確保車輛性能良好,行車安全,如因保養(yǎng)不善發(fā)生機械事故,將通報批評。第二條車輛要定進行保養(yǎng),由行政管理管控中心派專職人員負(fù)責(zé)。第三條車輛的維修按照公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實行嚴(yán)格的登記制度,凡維修、保養(yǎng),器材的更換、損耗、油料的決算等均認(rèn)真登記,并定期檢查。第四條車輛檢修須報告行政總監(jiān),并提出具體的維修意見(包括維修相關(guān)項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許擅自將車輛送廠維修。第五條行政管理管控中心每月上報車輛使用情況。五、車輛費用管理管控第一條車輛油費實行“總量控制,包干使用”的辦法。行政部根據(jù)用車人業(yè)務(wù)量的多少,提出具體用油合適的方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。第二條公司非專人用的車輛,因公所發(fā)生的一切過路、過橋、停車、補胎等費用,公司據(jù)實報銷,因私出車所發(fā)生的費用一律不予報銷。第三條車輛修理保養(yǎng)費用由行政部統(tǒng)一匯總,經(jīng)財務(wù)審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),費用由公司統(tǒng)一支支付,因私修理費用自理。第四條所有違章費用,公司一律不予報銷。第五條當(dāng)月行車費用,須在次月3日前(節(jié)假日順延)結(jié)清,如過期,公司一律不予報銷。第六條車輛的年審、年檢、過橋年票及養(yǎng)路費由公司統(tǒng)一支付。六、公司車輛肇事處理辦法▲總則第一條本公司車輛主肇事除法令規(guī)定外,悉依本辦法處理。第二條下列各款均為肇事:(1)汽車(機車)相撞或為他種車輛所撞,致雙方或一方有損害傷亡者。(2)汽車(機車)撞及人畜、路旁建筑物及其他物品,致有損害傷亡者。(3)汽車(機車)行駛失慎傾倒,及他人故意置障礙物于路中,因撞及傾翻,致人或車輛有傷亡的損害者。(4)汽車(機車)行駛遭受意外的事故,如公路、橋梁、涵洞、隧道突崩塌,損壞致人或車有傷亡的損害者。第三條本辦法所稱損害,包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。第四條肇事發(fā)生后迅速以電話通知公司并于兩天內(nèi)以書面請求理賠及填汽車肇事報告表呈報部門經(jīng)理外,若車輛有較大的損害、人員有嚴(yán)重傷亡時,通知總務(wù)組或人事室協(xié)助處理?!厥聲r第五條公司接獲肇事通知時,應(yīng)立即向部門經(jīng)理報告,并迅速往肇事地點查勘處理。第六條應(yīng)先急救傷患,而后查勘現(xiàn)場。第七條晝尋覓目睹肇事的第三者作證,并記明姓名、住址,第八條肇事報告表應(yīng)填下列事項,勘查現(xiàn)場時猶應(yīng)注意。(1)肇事地點、時間、氣候。(2)肇事原因(研判現(xiàn)場影響肇事因素動與靜物的狀態(tài)及車輛和行人進行方向與位置等情形)。(3)肇事車號(包括對方車號)。(4)駕駛者(包括對方車)姓名、住址。(5)損害情形(包括對方車及乘客財產(chǎn)的損失)。(6)傷亡人員姓名、地址、傷亡原因與情形和救護的方法。(7)現(xiàn)場圖的繪制及攝影(測量肇事車長、車寬及其輪位與路面各點,線邊和剎車痕長度同遣落在現(xiàn)場的各種碎片的塵土及血跡物等正確的位置與距離)。第九條本公司汽車肇事責(zé)任,由本公司經(jīng)營會議簽訂,開會時將提前通知該案肇事駕駛員列席,亦可藉以申辦?!厥逻^失的處分第十條肇事駕駛員除負(fù)責(zé)刑事民事責(zé)任,違章部分外出過失的處分依本章規(guī)定辦理。第十一條經(jīng)本公司簽訂其應(yīng)負(fù)肇事責(zé)任者按其肇事理賠次數(shù),予以過失處分。第十二條肇事后經(jīng)法院判決緩刑者,準(zhǔn)予留用,經(jīng)判決服刑者,自判決之日起予以解雇,并令其賠償事應(yīng)付的金額。第十三條肇事后畏罪潛逃者,除請司法機關(guān)緝辦外,立即予以解雇。第十四條行車肇事責(zé)任判明后,如當(dāng)事雙方愿成立和解,得當(dāng)場查明損害賠償依下列規(guī)定分別處理:(1)責(zé)任屬于對方車輛或行人的過失,保險公司概不負(fù)賠償之責(zé)。(2)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過失,其賠償款項由保險公司承擔(dān),但若肇事賠償金額超過保險金額時,其超過金額須由各該汽車使用人負(fù)擔(dān)。(3)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與以方駕駛員或第三者共同過失的,按各方應(yīng)負(fù)責(zé)任之此率分擔(dān),其損害賠償照前款辦理?!厥潞蟮谑鍡l對方車輛逃逸能制止而未制止,或?qū)Ψ杰囂柲茏⒁舛醋⒁?,致使肇事?zé)任無從判明或追究者,所造成的損害賠償,由肇事駕駛員負(fù)責(zé)。▲附則第十六條本辦法自發(fā)布之日實施。第十七條本辦法如有未盡事宜,得隨時修改。人力資源管理管控篇第八章招聘與錄用管理管控制度一、招聘與面試制度▲總則第一條本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理管控制度。第二條有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項,均依本制度處理?!嬖嚳脊賾?yīng)具備的條件第三條本公司人事部門工作人中為面試考官,面試共員本身面要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見,因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)征者將自己想說的話充分表達(dá)出來。第四條面談人員自己本身必須培訓(xùn)極為客觀的個性,理智地去決斷一些事務(wù),
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