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文檔簡介
怎樣制造及提高企業(yè)競爭能力
制造型企業(yè)的產(chǎn)品客戶主要分為經(jīng)銷型與生產(chǎn)型兩種形式,
若從信息反饋角度和產(chǎn)品用途角度來重新定義客戶,生產(chǎn)型客戶
應(yīng)確切地稱為企業(yè)的“使用型客戶”,是企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用信息的反
饋源;經(jīng)銷型客戶應(yīng)稱為“流通型客戶”,其所反饋的信息一般是
在產(chǎn)品流通過程中形成的市場信息。這兩種客戶也是石化企業(yè)的
主要客戶類型。石化企業(yè)為適應(yīng)市場需要,在營銷工作中如何有
效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理,與客戶形成地位對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、互惠
互利的共同發(fā)展關(guān)系,全面營造并提升企業(yè)的綜合競爭能力,應(yīng)
對(duì)日益激烈的市場競爭,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)運(yùn)行和效益最佳化,
促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展和健康運(yùn)行,是營銷管理者需要深入研
究探索的課題。
1、客戶的忠誠度和穩(wěn)定度隨市場環(huán)境的變化而降低,供需
雙方的關(guān)系不再固定唯一市場的不斷發(fā)展變化促使供需雙方圍繞
著永恒的利益主題,在渠道、對(duì)象等方面的選擇趨向多樣化,不
再簡單唯一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的不斷演變的過程中,國內(nèi)
外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也在發(fā)生著巨大的變化,并對(duì)石化產(chǎn)品市場產(chǎn)
生著重要的影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快、經(jīng)營環(huán)境的改變、
競爭程度的加劇、市場影響因素的增加、市場供給由短缺到充足,
需方在原料的品種、數(shù)量、價(jià)格等方面的選擇性越來越大。特別
是近年來,一方面中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和巨大的市場需求使得國
外廠商競相搶灘中國市場,進(jìn)口產(chǎn)品資源大量增加;另一方面國內(nèi)
石化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,新建、擴(kuò)建裝置增多,產(chǎn)品的品種和數(shù)量迅
速擴(kuò)大,市場自給率大大增加。市場資源供給的來源和數(shù)量的日
趨增多,使得供需雙方的關(guān)系不再固定唯一,相對(duì)于原料采購渠
道的多樣化,石化企業(yè)客戶的忠誠度和穩(wěn)定度正在降低,其長久
以來業(yè)已形成的銷售渠道的長期性和穩(wěn)定性正在受到挑戰(zhàn)。但無
論市場經(jīng)營環(huán)境發(fā)生怎樣變化,維系市場運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶-----利益,
這個(gè)供需雙方都追逐的經(jīng)營目標(biāo)卻沒有改變。從客戶的角度來看,
采購原料除了以質(zhì)量、服務(wù)、品牌等作為選擇條件以外,不同類
型的客戶購買產(chǎn)品的目的不盡相同:經(jīng)銷型的客戶是通過獲取市
場差價(jià)從而賺取經(jīng)營利潤;生產(chǎn)型客戶是在保證質(zhì)量的前提下盡
量以較低價(jià)格采購原料,從而降低生產(chǎn)成本。但無論何種目的,
都是受利益驅(qū)動(dòng)。對(duì)于制造型企業(yè)而言,客戶不再唯一、穩(wěn)定、
忠誠,市場資源供應(yīng)充足,產(chǎn)品同質(zhì)化的增加使得其替代性增強(qiáng),
客戶對(duì)原料供應(yīng)商的選擇范圍更廣,更具有主動(dòng)性。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)
期制造型企業(yè)通過供應(yīng)數(shù)量來控制客戶的局面已成為歷史。在當(dāng)
今市場經(jīng)濟(jì)條件下,客戶以所提供原料質(zhì)量和價(jià)格的性價(jià)比是否
優(yōu)良,以及技術(shù)和銷售服務(wù)是否便捷等作為選擇供應(yīng)商的主要標(biāo)
準(zhǔn)。石化產(chǎn)品基本上屬于基礎(chǔ)型原材料的生產(chǎn)資料,客戶采購原
料主要以低投入、高回報(bào)、體現(xiàn)價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn),誰的價(jià)格合理、交
易方便、綜合采購成本低,客戶就選擇誰。對(duì)于石化企業(yè)而言,
經(jīng)銷型客戶與生產(chǎn)型客戶的主要區(qū)別是采購目的和產(chǎn)品流向不同。
分析表明,近年來隨著石化產(chǎn)品產(chǎn)量的迅速擴(kuò)大,市場資源
的增多,石化企業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)也在發(fā)生顯著變化,雖然與一些特
大型下游加工型客戶建立了直銷關(guān)系,但經(jīng)銷型客戶的比例還是
高于生產(chǎn)型客戶,直銷比例持續(xù)下降。這其中雖有經(jīng)銷型客戶為
生產(chǎn)型客戶提供部分周轉(zhuǎn)資金,發(fā)揮資金蓄水池的作用等因素,
但究其根本,還是囿于石化企業(yè)營銷人員的營銷理念。對(duì)于以貿(mào)
易為主的經(jīng)銷型客戶,石化企業(yè)的營銷人員基本上以坐商為主,
銷售工作比較簡單輕松;對(duì)于生產(chǎn)型客戶,則需要石化企業(yè)的營銷
人員走出去,到市場上去尋找開發(fā),到廠家去了解真實(shí)需求,提
供技術(shù)咨詢服務(wù)等,銷售工作較繁雜、辛苦。正是因?yàn)槭栌趯?duì)生
產(chǎn)型銷售渠道的開發(fā)和培育,造成客戶結(jié)構(gòu)的比例失調(diào),由于經(jīng)
銷型客戶增多,石化企業(yè)營銷人員對(duì)其售出產(chǎn)品的具體流向茫然
不知,產(chǎn)品經(jīng)多次貿(mào)易轉(zhuǎn)手,物流走向不明,對(duì)最終客戶根本不
掌握,沒有做到“有的放矢”;而經(jīng)銷型客戶因受利益驅(qū)動(dòng),卻是
“矢”在其手,哪兒有利就販賣到哪兒。由于營銷人員不掌控產(chǎn)
品流向,與最終使用型客戶脫節(jié),不知產(chǎn)品最終被誰使用,無法
得到產(chǎn)品使用的真實(shí)信息反饋,因而不能適應(yīng)市場,根據(jù)客戶需
要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更不能有效制定適應(yīng)市場的營銷策略,抵
御市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力大為減弱。
2、石化企業(yè)與生產(chǎn)型客戶緊密合作、共謀發(fā)展,是形成產(chǎn)
業(yè)鏈利益共同體的基礎(chǔ)石化裝置的特點(diǎn)是大規(guī)模、連續(xù)化、流程
化,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性特征,其生產(chǎn)型客戶的行業(yè)歸
屬應(yīng)較為規(guī)整穩(wěn)定。但目前石化企業(yè)的客戶數(shù)量較多、且以經(jīng)銷
型客戶為主,多分布于產(chǎn)品的產(chǎn)地、貿(mào)易集散地或加工使用集中
的地區(qū),以交易頻繁、賺取差價(jià)為主要目的,沒有簽訂中長期或
大筆訂單的可能。而生產(chǎn)型客戶的地域分布則不均衡,加工、技
術(shù)和管理水平參差不齊,其原料采購多以現(xiàn)貨為主,雖偶有中長
期或大筆訂單,但客戶數(shù)量卻較少。石化產(chǎn)品客戶的特點(diǎn)是:
方面因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化增加、市場資源供應(yīng)充足、客戶對(duì)原料供應(yīng)
商的選擇余地增大,多數(shù)經(jīng)銷型客戶精于把握市場機(jī)會(huì),擅長炒
作,在適時(shí)買進(jìn)賣出賺取差價(jià)的同時(shí),也促生了行情的動(dòng)蕩和市
場的風(fēng)險(xiǎn);另一方面因?yàn)橄掠渭庸て髽I(yè)以中小規(guī)模為主,大型生產(chǎn)
加工型企業(yè)相對(duì)較少,在中小規(guī)模的加工企業(yè)中有相當(dāng)一部分集
中分布在村、鎮(zhèn)或縣市區(qū)域內(nèi),構(gòu)成了小本經(jīng)營、家庭作坊式的
加工企業(yè)群落,其穩(wěn)定性、連續(xù)性和計(jì)劃性較差,原料需求的間
歇式和隨機(jī)性特點(diǎn)較為明顯。這些特點(diǎn)與上游石化企業(yè)的大規(guī)模
連續(xù)化生產(chǎn)相矛盾。在利益驅(qū)動(dòng)下,這一矛盾被部分經(jīng)銷型客戶
作為囤積炒作、博取差價(jià)的商機(jī),也增加了石化產(chǎn)品銷售與市場
需求變動(dòng)的不協(xié)調(diào)性和不確定性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種供
需狀態(tài)將長期存在。日趨激烈的市場競爭,是企業(yè)綜合實(shí)力的競
爭,也是對(duì)市場份額和優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的爭奪戰(zhàn);選擇和發(fā)展相對(duì)穩(wěn)
定、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)質(zhì)客戶群體,既是競爭的主要內(nèi)容,也是企業(yè)
與競爭對(duì)手、客戶等市場參與者反復(fù)博弈的必然結(jié)果,特別是圍
繞著利益的取舍,供需雙方進(jìn)行著反復(fù)的博弈和較量。從產(chǎn)業(yè)鏈
角度分析,企業(yè)間的競爭歸根到底是其成本、效益、市場份額以
及其產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行情況的比較。企業(yè)與下游生產(chǎn)加工型客戶處于同
一產(chǎn)業(yè)鏈中,兩者應(yīng)是利益共同體,通過相互之間的雙向選擇,
緊密合作、共同發(fā)展,才能維系整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的長久穩(wěn)定與發(fā)展。
因此,石化企業(yè)應(yīng)注重分析所處產(chǎn)業(yè)鏈的成本、利潤配比、產(chǎn)業(yè)
鏈的系統(tǒng)運(yùn)行效率,將客戶放在企業(yè)營銷的中心位置來分析決策,
才能吸引或留住優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,從而維持客戶群的基本穩(wěn)定。保
持和發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶群,應(yīng)重視客戶的價(jià)值,以“客
戶為中心”為營銷理念,在滿足客戶需求的同時(shí),注重提高核心
客戶的“忠誠度”;以實(shí)現(xiàn)“客戶最高滿意度”為目標(biāo),采取切實(shí)
措施使服務(wù)承諾。落在實(shí)處。建立相互信任、互為依賴、利益共
享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共謀發(fā)展的密切合作關(guān)系,使之成為產(chǎn)業(yè)鏈中的
利益共同體,并形成良性循環(huán)。
3、通過優(yōu)化銷售渠道,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系企業(yè)只有具
備了系統(tǒng)、高效、科學(xué)的營銷決策體系,才能在市場競爭中立于
不敗之地。企業(yè)經(jīng)營不能只以追求自身效益最大化為目標(biāo),而應(yīng)
考慮為客戶留有賺取合理利潤的空間,應(yīng)注重所處產(chǎn)業(yè)鏈的成本
和利潤的合理配比,只有這樣,生產(chǎn)型客戶才會(huì)有重復(fù)、連續(xù)的
采購行為,經(jīng)銷型客戶也會(huì)以平穩(wěn)的心態(tài)來經(jīng)營貿(mào)易,市場的風(fēng)
險(xiǎn)才會(huì)降低,產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的利益才能夠合理分配,才能有
生存的空間,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也才能得以持續(xù)、健康地運(yùn)行和發(fā)展。
“企業(yè)一生產(chǎn)型客戶”或“企業(yè)一經(jīng)銷型客戶一生產(chǎn)型客戶”是
基本的產(chǎn)業(yè)鏈和兩種傳統(tǒng)的銷售渠道。傳統(tǒng)的銷售渠道結(jié)構(gòu)呈金
字塔式,在供過于求、競爭激烈的市場環(huán)境下,傳統(tǒng)的渠道存在
著許多弊端:一是企業(yè)難以有效地控制銷售渠道和產(chǎn)品流向;二是
多環(huán)節(jié)流通有礙于物流效率的提高,造成成本增加;三是隨著中間
環(huán)節(jié)的增多,利潤會(huì)不斷衰減,對(duì)最終使用型客戶的吸引力減弱,
產(chǎn)品失去價(jià)格競爭優(yōu)勢(shì);四是多層次多環(huán)節(jié)的流通使得市場信息
特別是產(chǎn)品應(yīng)用信息不能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋回企業(yè);五是企業(yè)的營
銷策略制定的正確、有效與否不能得到及時(shí)的驗(yàn)證。
因此,優(yōu)化銷售渠道,實(shí)行扁平化結(jié)構(gòu)改造,減少中間層次,
即縮短和減少流通環(huán)節(jié),提高直銷比例,發(fā)展資質(zhì)好、實(shí)力強(qiáng)的
大中型生產(chǎn)型客戶作為銷售渠道的主要組成部分,以“貼近市場、
方便客戶”為前提,在市場前沿增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn),建立物料配送系
統(tǒng),覆蓋小型生產(chǎn)型客戶,應(yīng)是企業(yè)優(yōu)化銷售渠道,有效促進(jìn)產(chǎn)
業(yè)鏈持續(xù)、健康發(fā)展的主要措施。優(yōu)化銷售渠道的另一重要措施
是對(duì)經(jīng)銷型客戶進(jìn)行差別化管理,建立動(dòng)態(tài)考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“存
優(yōu)汰劣”,將經(jīng)銷型客戶分為目標(biāo)客戶和非目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶
又可分為核心層和緊密層。對(duì)經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、資信好、以
下游加工型企業(yè)為主要銷售網(wǎng)絡(luò)的核心層客戶,可考慮與其簽訂
長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立穩(wěn)定的供需關(guān)系,可依據(jù)其經(jīng)營能力進(jìn)
行市場和業(yè)務(wù)的細(xì)分;對(duì)于緊密層客戶,則“以考核促發(fā)展”,優(yōu)
勝(成為核心層客戶)劣汰(降為非目標(biāo)客戶)。企業(yè)在銷售渠道扁
平化的整合過程中必須采取有效措施防止渠道沖突??梢圆扇∠?/p>
不同渠道提供不同的品種牌號(hào),明確界定各渠道的銷售領(lǐng)域,或
通過不同的營銷政策予以控制等措施。同時(shí),借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),
傳遞產(chǎn)品的產(chǎn)銷、市場、物流等信息,促使傳統(tǒng)分銷模式向電子
商務(wù)模式的轉(zhuǎn)換,以求以最優(yōu)的渠道、最少的環(huán)節(jié)、最快的速度、
最高的效率、最低的成本來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
4、培育目標(biāo)客戶,建立“交易誠信”,有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健
康運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展客戶選擇原料供應(yīng)商主要以價(jià)值體現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),
誰的價(jià)格合理、費(fèi)用低廉、交易方便、服務(wù)周到,客戶就會(huì)選擇
誰。重視客戶的價(jià)值觀念,圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念,
抓住客戶最本質(zhì)的需求,讓客戶滿意,才能在日益激烈的競爭中
立于不敗之地?!罢\實(shí)信用”已成為市場經(jīng)濟(jì)的主流,市場經(jīng)濟(jì)
的參與主體如果沒有誠實(shí)守信的行為規(guī)范,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就失
去了保證。誠實(shí)守信是經(jīng)營者最重要的品德標(biāo)準(zhǔn),主要應(yīng)包括產(chǎn)
品質(zhì)量有保證、廣告真實(shí)可靠、價(jià)格明碼實(shí)價(jià)、信守交易承諾、
履行合同責(zé)任以及信息反饋真實(shí)等許多方面。一個(gè)企業(yè)如果失去
誠信,則失去了立足之本,也就失去了競爭的根本能力。結(jié)合石
化產(chǎn)品及市場的特點(diǎn),石化企業(yè)與客戶在交易中履行合同責(zé)任,
信守承諾,實(shí)現(xiàn)“交易誠信”,應(yīng)是合作的基本條件,也是維系
客戶忠誠和穩(wěn)定的前提。因此,掌握市場需要和客戶需求,選擇
優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)施訂單銷售,完成約定交
易,履行交易承諾,實(shí)現(xiàn)“交易誠信”,有效發(fā)掘客戶資源,做
好“客戶關(guān)系管理”,應(yīng)成為石化產(chǎn)品營銷工作的重要內(nèi)容,也
是石化企業(yè)在競爭中立于不敗之地,獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益的主要手
段。訂單銷售著眼于供需雙方的約定來進(jìn)行交易,具有計(jì)劃性,
避免了隨意性。企業(yè)以與客戶確定的“訂單”安排生產(chǎn),客戶憑
與企業(yè)的“訂單”來采購原料,供需雙方的市場地位對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)
共擔(dān)?!坝唵巍苯灰卓陀^公允、雙向約束力強(qiáng),是“交易誠信”
的主要形式。訂單銷售是石化企業(yè)營銷模式發(fā)展的必然趨勢(shì),訂
單銷售的規(guī)范性和約束性強(qiáng),特別是在市場起伏較大時(shí),降低了
交易雙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了公正交易,有利于保證企業(yè)和客戶
雙方生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。訂單銷售有利于企業(yè)穩(wěn)固銷售渠
道,規(guī)范市場行為,減少了市場投機(jī)行為,降低了市場風(fēng)險(xiǎn),從
而增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
5、結(jié)語
從石化企業(yè)的實(shí)際出發(fā),切合石化產(chǎn)品的特性與市場特點(diǎn),
以確立“交易誠信”為目標(biāo)實(shí)施客戶關(guān)系管理,通過優(yōu)化銷售渠
道,實(shí)施訂單銷售,與客戶形成地位對(duì)等、緊密合作、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、
共謀發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,全面營造并提升企業(yè)的綜合競爭能力,
使產(chǎn)業(yè)鏈成為企業(yè)與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏的效益鏈,應(yīng)是石化企業(yè)適應(yīng)
市場,增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健康運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展的
必然選擇。
關(guān)于健康體育市場的分析
摘要:隨著我國全民健身運(yùn)動(dòng)的開展,人們對(duì)競技體育觀念
的轉(zhuǎn)變,在沖破體育是“年輕人”專利的傳統(tǒng)思想基礎(chǔ)上,健康
體育已逐步進(jìn)入了人們的生活,形成了“體育生活、健康體育”
的觀念。本文采用文獻(xiàn)資料法,對(duì)我國體育健康市場現(xiàn)狀進(jìn)行剖
析,提出了加速培育我國健康體育市場的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:健康體育;發(fā)展;消費(fèi);娛樂
目前,我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長、社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展、
人們物質(zhì)文明和精神生活水平提高、工業(yè)化生產(chǎn)給人類帶來的危
害、社會(huì)老齡化問題的出現(xiàn),健康被人們認(rèn)識(shí)并逐步得到重視。
健康體育業(yè)則是在人類社會(huì)這樣的大背景下發(fā)展起來的。健康與
體育的有機(jī)結(jié)合是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是體育產(chǎn)業(yè)重要的一
部分。
1健康體育的含義
健康體育又可稱體育健身娛樂,是健康領(lǐng)域和體育領(lǐng)域結(jié)合
產(chǎn)生的新領(lǐng)域。以健康和體育有機(jī)的結(jié)合,把健康包含的“身體
健康、心理健康、生活健康”等多種基本含義,在健康體育產(chǎn)業(yè)
的“健康、體育、文化”的基本功能體現(xiàn)出來。即含有鍛煉身體、
增強(qiáng)體質(zhì)的目的,也含有休閑娛樂、陶冶情操的目的,還含有結(jié)
交朋友、廣泛社會(huì)交流的目的,進(jìn)一步擴(kuò)大了健康體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)
營范圍,更進(jìn)一步發(fā)展了健康體育事業(yè)的社會(huì)作用和社會(huì)功能[1]。
2發(fā)達(dá)國家健康體育業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
健康體育是20世紀(jì)70年代隨著人類社會(huì)自身老齡化的趨向
和社會(huì)閑暇時(shí)間的增多,特別是從單純追求物質(zhì)生活向注重追求
精神生活的觀念轉(zhuǎn)移,追求自身生存發(fā)展的質(zhì)量而自然興起。[2]
世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,提高了人們的收入水平,西方國家開始出
現(xiàn)大批“有錢,有閑”的中產(chǎn)階級(jí),非體力勞動(dòng)者超過就業(yè)人口
的50%,體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。90年代中期,全世界體育市
場年產(chǎn)值約在4000億美元左右,并以每年20%左右的增長率增
長,目前已經(jīng)達(dá)到6000億至7000億美元左右。
其增長率遠(yuǎn)高于世界經(jīng)濟(jì)平均增長率。(1998年世界經(jīng)濟(jì)平
均增長率為1.9%;1999年為2.7%;2000年為3.5%;2001年
為1.7%;2002年為2.8%)。目前發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)占本國國民
經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的比重越來越大(見表1)。表1數(shù)據(jù)可以說明體育產(chǎn)
業(yè)已經(jīng)成為這些國家國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,甚至已成為該國
的支柱產(chǎn)業(yè)?!疽姳?13我國健康體育業(yè)的外部環(huán)境3.1國民經(jīng)
濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長我國改革開放以來特別是十四大明確提出建立
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制以來,我國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭,每
年GDP增長率:1997年為8.8%;1998年為7.8%;1999年為7.1%;
2000年為8.0%;2001年為7.5%;2002年為8.0%;2003年為8.2%⑶。
可見,我國國民經(jīng)濟(jì)的增長率近年來平均保持在8%左右,為健康
體育業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大市場規(guī)模提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.2我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化和高級(jí)
化。第一、二產(chǎn)業(yè)所占的比重將會(huì)大幅度下降,第三產(chǎn)業(yè)所占的
比重將大幅度上升。自我國加入WTO以來,第三產(chǎn)業(yè)逐步對(duì)外開
放,第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展將是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化的一個(gè)亮點(diǎn)
[4](見表2)。體育產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)
濟(jì)國家中正在或已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的支柱行業(yè),所占比重將會(huì)
呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定地增長的態(tài)勢(shì),為我國健康體育業(yè)的健康地發(fā)展提
供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障?!疽姳?】3.3人民消費(fèi)指數(shù)的改變隨著我
國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,人民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯的變化。
恩格爾系數(shù)是反映國民生活水平的重要水平之一。通常恩格爾系
數(shù)60%表示貧困;50-60%之間表示溫飽;40-50%之間表示小康水
平;20-40%之間表示富裕;20%以下表示最富裕。我國近幾年城鎮(zhèn)
居民的恩格爾系數(shù)連續(xù)走低[5](見表3)從表3可以看到,恩格
爾指數(shù)從1991年的53.8%到2000年的43%左右,說明我國居民
生活已經(jīng)達(dá)到小康水平。在物質(zhì)生活得到一定滿足的基礎(chǔ)上,我
國居民在服務(wù)領(lǐng)域的支出明顯增加,尤其是滿足精神文明方面的
消費(fèi)支出升幅最快。目前,我國每年消費(fèi)實(shí)際增長率1996為8.4%;
1997年為8.1%;1998年為9.6%;1999年為11.1%;2000年為12.2%;
2001年為10.5%;2002年為7.0%;2003年為6.5%[6]。以上數(shù)據(jù)
說明,人民消費(fèi)指數(shù)的改變?yōu)榻】刁w育市場擴(kuò)大規(guī)模提供了必要
條件。
近年我國居民呈現(xiàn)消費(fèi)特征主要是:(1)消費(fèi)多樣化,多層
次化;(2)人們的消費(fèi),由以數(shù)量擴(kuò)張為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量提高為
主;(3)人們的消費(fèi),由滿足生存需要為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟀l(fā)展需要、
享受需要的滿足。[7]4我國健康體育市場發(fā)展現(xiàn)狀4.1健康體育
消費(fèi)朝著大眾化、普及化方向發(fā)展我國健康體育發(fā)展的初期,消
費(fèi)者定位是以年輕人、高薪階層為主。隨著國民經(jīng)濟(jì)的高速增長、
行業(yè)競爭的加劇,健康體育業(yè)所不得不調(diào)整經(jīng)營策略,工薪階層、
各年齡人群也開始成為其服務(wù)對(duì)象。只有服務(wù)于廣大人民群眾,
才能取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)良好社會(huì)效益,真正做到“雙
贏”。目前健康體育業(yè)消費(fèi)形式由過去的散亂的、不定期的嘗試
性消費(fèi),向有規(guī)律的、定期的習(xí)慣性的消費(fèi),家庭消費(fèi)集體消費(fèi)
和節(jié)假日消費(fèi)。1993年,天津健康體育器材的個(gè)人購買率已經(jīng)達(dá)
到70%;廣州達(dá)到80%;上海家庭健康體育器材當(dāng)年?duì)I業(yè)額提高了
200%[8]o到2003年6月底,上海共有各類營業(yè)性體育場所4400
多家;廣東省達(dá)到8000多家。這是由于居民收入不斷增長、閑暇
時(shí)間不斷增加、體育健身意識(shí)的不斷加強(qiáng)有關(guān),“花錢買健康”、
“請(qǐng)人吃飯,不如請(qǐng)人出汗”的觀念逐漸深入人心。
4.2我國健康體育市場發(fā)展區(qū)域的不平衡我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向
市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌階段,東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,導(dǎo)致了我國健康體
育的發(fā)展也呈現(xiàn)明顯的不平衡性。表現(xiàn)在:一?東西部發(fā)展不平衡。
健康體育產(chǎn)品較為豐富,高、中、低檔并存的健康體育業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)
構(gòu)基本形成。而中西部健身體育市場還在低水平上徘徊。二.結(jié)構(gòu)
和布局發(fā)展不平衡。表現(xiàn)為提供高檔服務(wù)的體育健身娛樂企業(yè)不
斷涌現(xiàn),而提供中低檔健身體育服務(wù)的企業(yè)相對(duì)較少。沒有經(jīng)過
科學(xué)的市場調(diào)查,盲目投資、一擁而上,造成惡性競爭,導(dǎo)致某
些項(xiàng)目供過于求,投資無法回收,造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi);而某些
項(xiàng)目卻處于供小于求的狀況。
4.3健康體育市場呈現(xiàn)專業(yè)化趨勢(shì)我國健康體育業(yè)經(jīng)過近年
來的發(fā)展意識(shí)到,只提供單一的產(chǎn)品和服務(wù)是不能滿足市場多元
化的需求,必須向?qū)I(yè)化、細(xì)分化方向發(fā)展。唯有如此才能真正
為市場提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),避免了資源浪費(fèi)和惡性競爭。市
場專業(yè)化、細(xì)分化,體現(xiàn)在:一.為了適應(yīng)我國人口老齡化趨勢(shì),
增強(qiáng)老齡人口的身體健康和社會(huì)交往提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。如
我國傳統(tǒng)的氣功健身、交誼舞等。二.以滿足人們健身、健美的需
要,提供健美、形體訓(xùn)練等產(chǎn)品,特別是婦女和青年人的健美中
心、康樂中心隨處可見。三.各種運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)長盛不衰。如游泳、
散打、跆拳道等。
四.以驚險(xiǎn)、刺激、回歸自然的休閑娛樂項(xiàng)目迅速崛起,如
登山、攀巖、漂流、極限運(yùn)動(dòng)、野外生存、水上、冰上運(yùn)動(dòng)游樂
項(xiàng)目等。
5加速培育我國健康體育市場
從總體上講,我國的健康體育市場還處于發(fā)展起步階段,要
加快健康體育市場發(fā)展步伐,必須堅(jiān)持培育市場和管理市場并舉
的方針,走邊培育邊管理,在培育中加強(qiáng)管理,在管理中加強(qiáng)培
育的道路[9]。
5.1逐步建立完善我國的健康體育市場我國健康體育市場從
形成、發(fā)展到成熟需要一個(gè)很長的過程。目前我國的體育健康市
場還處于初級(jí)階段,市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)健康體育的多層
次、多方面的需求,供求矛盾較大
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