貨物運輸服務(wù)標準和規(guī)范

貨物運輸服務(wù)質(zhì)量標準和規(guī)范為規(guī)范公司道路危險貨物運輸秩序，保障人民生命財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，維護道路危險貨物運輸各方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》和《危險化學(xué)品安全管理條例》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。第一章貨物運輸?shù)谝粭l危險貨物托運人應(yīng)當對托運的危險貨物種類、數(shù)量和承運人等相關(guān)信息予以記錄，記錄的保存期限不得少于1年。第二條危險貨物托運人應(yīng)當嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定妥善包裝并在外包裝設(shè)置標志，并向公司說明危險貨物的品名、數(shù)量、危害、應(yīng)急措施等情況。需要添加抑制劑或者穩(wěn)定劑的，托運人應(yīng)當按照規(guī)定添加，并告知公司相關(guān)注意事項。危險貨物托運人托運危險化學(xué)品的，還應(yīng)當提交與托運的危險化學(xué)品完全一致的安全技術(shù)說明書和安全標簽。第三條不得使用罐式專用車輛或者運輸有毒、感染性、腐蝕性危險貨物的專用車輛運輸普通貨物。其他專用車輛可以從事食品、生活用品、藥品、醫(yī)療器具以外的普通貨物運輸，但應(yīng)當由運輸企業(yè)對專用車輛進行消除危害處理，確保不對普通貨物造成污染、損害。不得將危險貨物與普通貨物混裝運輸。第四條專用車輛應(yīng)當按照國家標準《道路運輸危險貨物車輛標志》（GB13392）的要求懸掛標志。第五條專用車輛應(yīng)當配備符合有關(guān)國家標準以及與所載運的危險貨物相適應(yīng)的應(yīng)急處理器材和安全防護設(shè)備。第六條公司運輸車輛應(yīng)當采取必要措施，防止危險貨物脫落、揚散、丟失以及燃燒、爆炸、泄漏等。第七條駕駛?cè)藛T應(yīng)當隨車攜帶《道路運輸證》。駕駛?cè)藛T或者押運人員應(yīng)當按照《汽車運輸危險貨物規(guī)則》（JT617）的要求，隨車攜帶《道路運輸危險貨物安全卡》。第八條在道路危險貨物運輸過程中，除駕駛?cè)藛T外，公司在專用車輛上配備押運人員，確保危險貨物處于押運人員監(jiān)管之下。第九條道路危險貨物運輸途中，駕駛?cè)藛T不得隨意停車。因住宿或者發(fā)生影響正常運輸?shù)那闆r需要較長時間停車的，駕駛?cè)藛T、押運人員應(yīng)當設(shè)置警戒帶，并采取相應(yīng)的安全防范措施。運輸劇毒化學(xué)品或者易制爆危險化學(xué)品需要較長時間停車的，駕駛?cè)藛T或者押運人員應(yīng)當向當?shù)毓矙C關(guān)報告。第十條危險貨物的裝卸作業(yè)應(yīng)當遵守安全作業(yè)標準、規(guī)程和制度，并在裝卸管理人員的現(xiàn)場指揮或者監(jiān)控下進行。貴重、精密、易碎物品，要輕裝輕卸，防劇震，防撞擊，不倒置；食品及怕污染的貨物，車廂內(nèi)必須清潔，下墊上蓋，防玷污，不混裝；易飛揚的貨物，行車前蓋好苫布，以防污染環(huán)境；裝卸散裝貨物，車廂要嚴密整潔，裝足卸凈，防止混雜污染，控制丟撒漏損；裝卸危險品及超重超限貨物，應(yīng)制定專項操作規(guī)程，事先察看現(xiàn)場，根據(jù)貨物特點和外形尺寸，擬訂裝卸方案，經(jīng)主管部門審查后執(zhí)行。第五條貨物包裝，已有國家或部頒標準的，必須按標準進行包裝；沒有包裝標準的，按交通部頒《水路、公路運輸貨物包裝基本要求》執(zhí)行。凡包裝不符合標準或要求的貨物以及包裝破損、異樣或包裝內(nèi)有明顯異響有礙運輸質(zhì)量的不得裝運。第三章貨物交接第一條貨物從接收、裝車、起運、卸貨至交付，各環(huán)之間都要有嚴格的交接手續(xù)。第二條工人隨車裝卸的單車作業(yè)，要指定專人負責交接；無裝卸工人的，由駕駛員負責貨物的交接工作。車輛到達裝貨現(xiàn)場，必須按照行車路單的要求點件裝車，由發(fā)貨人在回單上簽名或開具送貨單。如有破包、破件、應(yīng)在回單上簽注記錄，以明責任。第三條車輛到達卸貨地點后，應(yīng)與收貨人取得聯(lián)系后再卸車，當場點清數(shù)量，由收貨人簽證回單，不得自行簽證。如發(fā)生破損、貨差等質(zhì)量糾紛，要當場與收貨人分清責任，并在回單上批注清楚。第四條在澄清貨損貨差過程中，致使車輛停滯、時間延誤而造成營運損失時