軟件維保服務(wù)合同

軟件維保服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方是一家致力于軟件研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè)，擁有一系列軟件產(chǎn)品，為確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，甲方擬聘請(qǐng)乙方提供軟件維保服務(wù)；鑒于乙方是一家專(zhuān)業(yè)從事軟件維保服務(wù)的企業(yè)，具備豐富的軟件維保經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，能夠滿足甲方的需求；雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就軟件維保服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維保，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)、優(yōu)化、故障排查和修復(fù)等服務(wù)。1.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方提高軟件產(chǎn)品的使用效果。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件維保服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按稅法規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成維保服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件維保服務(wù)合同2.乙方維保服務(wù)方案3.乙方技術(shù)實(shí)力證明文件4.甲方軟件產(chǎn)品清單5.培訓(xùn)資料和教程6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成維保服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方提供的維保服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定違約。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。4.甲方未按約定提供軟件產(chǎn)品或相關(guān)資料，認(rèn)定違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件維保服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品升級(jí)、優(yōu)化、故障排查和修復(fù)等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方維保服務(wù)不到位，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)力量，提高服務(wù)質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有困難，可與乙方協(xié)商延期支付。3.問(wèn)題：雙方在保密義務(wù)方面發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行保密義務(wù)，如有疑問(wèn)，可互相協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供軟件產(chǎn)品，乙方為甲方提供維保服務(wù)。2.甲方要求乙方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、