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文檔簡介
老年人權(quán)益保護(hù)違規(guī)承諾書處罰合同編號(hào):__________甲方(承諾方):__________乙方(受承諾方):__________鑒于甲方作為從事老年人服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重和保護(hù)老年人的合法權(quán)益,現(xiàn)甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,甲方向乙方作出如下承諾,并愿意接受相應(yīng)的處罰。一、甲方承諾1.1甲方在提供老年人服務(wù)過程中,將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),尊重老年人的合法權(quán)益,不對(duì)老年人進(jìn)行歧視。1.2甲方在提供老年人服務(wù)過程中,將確保老年人的個(gè)人信息安全,不泄露老年人的個(gè)人信息。1.3甲方在提供老年人服務(wù)過程中,將積極創(chuàng)造安全、舒適、便利的服務(wù)環(huán)境,為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.4甲方在提供老年人服務(wù)過程中,將遵循公平、公正、公開的原則,不進(jìn)行不正當(dāng)競爭,不虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容,不誤導(dǎo)老年人。二、違規(guī)行為及處罰(1)歧視老年人的;(2)泄露老年人個(gè)人信息的;(3)服務(wù)環(huán)境存在安全隱患,對(duì)老年人造成人身傷害的;(4)進(jìn)行不正當(dāng)競爭,虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容,誤導(dǎo)老年人的。2.2處罰方式包括但不限于:警告、罰款、暫停服務(wù)、解除合同等。2.3甲方違反本承諾書的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。三、其他3.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(承諾方):__________乙方(受承諾方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》2.《中華人民共和國合同法》3.老年人服務(wù)合同范本4.個(gè)人信息保護(hù)政策5.服務(wù)環(huán)境安全評(píng)估報(bào)告6.甲方營業(yè)執(zhí)照副本7.乙方授權(quán)委托書二、違約行為及認(rèn)定:1.歧視老年人:指甲方在提供服務(wù)過程中,因年齡因素對(duì)老年人進(jìn)行不公平對(duì)待的行為。2.泄露老年人個(gè)人信息:指甲方在未經(jīng)老年人同意的情況下,擅自將老年人的個(gè)人信息公開或提供給第三方。3.服務(wù)環(huán)境存在安全隱患:指甲方提供的服務(wù)環(huán)境存在可能導(dǎo)致老年人人身傷害的風(fēng)險(xiǎn)。4.進(jìn)行不正當(dāng)競爭:指甲方在市場(chǎng)推廣過程中,采取虛假宣傳、惡意貶低競爭對(duì)手等不正當(dāng)手段。5.虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、誤導(dǎo)老年人:指甲方在提供服務(wù)過程中,故意隱瞞真實(shí)情況或虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致老年人誤解。三、法律名詞及解釋:1.老年人:指年滿60周歲的公民。2.個(gè)人信息:指可以識(shí)別特定個(gè)人的信息,包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。3.服務(wù)環(huán)境:指甲方提供服務(wù)的場(chǎng)所及設(shè)施。4.不正當(dāng)競爭:指違反市場(chǎng)競爭原則,損害競爭對(duì)手合法權(quán)益的行為。5.違約金:指甲方違反合同約定,應(yīng)支付給乙方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)歧視老年人的行為。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并視情節(jié)輕重對(duì)甲方進(jìn)行處罰。2.問題:甲方泄露老年人個(gè)人信息。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.問題:甲方服務(wù)環(huán)境存在安全隱患,導(dǎo)致老年人人身傷害。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題:甲方進(jìn)行不正當(dāng)競爭,虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容,誤導(dǎo)老年人。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并視情節(jié)輕重對(duì)甲方進(jìn)行處罰。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)提供者之間的合同
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