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經(jīng)理人五項(xiàng)修煉---團(tuán)隊(duì)凝聚力天津浩華-9月前言浩華地產(chǎn)走過(guò)13個(gè)年頭,這些年收獲了許多,我們感謝一路走來(lái)的合作伙伴,在我們稚嫩、青澀期包容我們的不足,房地產(chǎn)新一輪的調(diào)控促使行業(yè)理性回歸,更促使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)更具專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促使我們走的更穩(wěn)健。天津浩華即將3周年,一直以開(kāi)拓進(jìn)取精神強(qiáng)化團(tuán)隊(duì),天津浩華的經(jīng)理人年輕、閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少,工作應(yīng)該保持如履薄冰的心態(tài),不能存在一絲的僥幸心理,我們都深知市場(chǎng)是最好的要求,壓力是最好的老師,改變是最好的開(kāi)始。經(jīng)理人之五項(xiàng)修煉
■案場(chǎng)管理■教練能力■操盤策劃力■團(tuán)隊(duì)凝聚力■自我學(xué)習(xí)力五項(xiàng)修煉的詮釋案場(chǎng)管理-------基本功,經(jīng)理人成長(zhǎng)修煉的基礎(chǔ)。教練能力-------是看家本領(lǐng),經(jīng)理人帶團(tuán)隊(duì)從弱變強(qiáng)的必要條件。操盤策劃力----是經(jīng)理人專業(yè)全面成長(zhǎng)的標(biāo)志,無(wú)法跳躍,必須修煉。團(tuán)隊(duì)凝聚力----是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)核心,是經(jīng)理人帶領(lǐng)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的保證,修煉領(lǐng)導(dǎo)力的第一步。學(xué)習(xí)力----------是經(jīng)理人的自我標(biāo)準(zhǔn),決定了經(jīng)理人在職場(chǎng)的生命力。
五項(xiàng)修煉讓我們尋找成長(zhǎng)之道,持續(xù)走在成長(zhǎng)之路,因?yàn)槌砷L(zhǎng)無(wú)極限.團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力:就是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所形成的吸引力
為什么要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?團(tuán)隊(duì)的凝聚力決定新人留下、老人成才的核心基礎(chǔ),是創(chuàng)造更高目標(biāo)的保證。目前售樓部現(xiàn)象:1、項(xiàng)目人員不服從其管理,一方面為沒(méi)有業(yè)績(jī)支撐,另一方面為對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。2、有些經(jīng)理人甚至害怕得罪置業(yè)顧問(wèn)而放松管理。3、經(jīng)理人面對(duì)壓力產(chǎn)生的焦慮,團(tuán)隊(duì)知己,左右手缺少,不敢釋放壓力,致使管理成效差。4、有些經(jīng)理人對(duì)案場(chǎng)投入度不夠,精力并沒(méi)有集中在案場(chǎng)上,自己的事情比較多,比如戀愛(ài)等。五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力天時(shí)不如地利、地利不如人和—孟子
上下同欲者勝—孫子
兄弟同心、其利斷金—周易>>因?yàn)槟墼谀闵磉?,你一定是表?>>因?yàn)楸砺?,你才能有效溝通,走進(jìn)他人心里.>>因?yàn)闇贤▊鬟f,你才能激勵(lì)他人.>>因?yàn)榧?lì),你一定需要表現(xiàn)關(guān)愛(ài),展示你對(duì)他的關(guān)注.>>因?yàn)殛P(guān)愛(ài),你需要組織活動(dòng)讓他感受觸動(dòng),也許這開(kāi)始打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,或許這才剛剛開(kāi)始.五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力五要素:核心是提高自我領(lǐng)導(dǎo)力表率溝通激勵(lì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)因?yàn)椋掷m(xù)堅(jiān)持,接受多種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)?zāi)ゾ?,團(tuán)隊(duì)凝聚力才得以展示風(fēng)采。1、表率→表率的基本是自律,做真實(shí)最好的自我。打造領(lǐng)導(dǎo)性格”,做“心靈富貴的人”(有愛(ài)、有責(zé)任)是人生終極修煉。
★提醒:千萬(wàn)不要說(shuō)一套做一套,讓顧問(wèn)抓住把柄,喪失對(duì)你的信任,你也許永遠(yuǎn)都無(wú)法取得他的信任,他的離職就是對(duì)你表率最大的質(zhì)疑。
一定要知道,不能凝聚團(tuán)隊(duì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功。你的成功在于你爭(zhēng)取到更多的合作伙伴。你帶的是團(tuán)隊(duì),不是團(tuán)伙,團(tuán)伙是為利益而爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)是為目標(biāo)而戰(zhàn)。
★記住:因?yàn)檫@樣的關(guān)系,你一定是團(tuán)隊(duì)的榜樣,無(wú)非是好還是壞,團(tuán)隊(duì)的身上一定會(huì)有你的影子,責(zé)任重大。越真實(shí)的優(yōu)秀榜樣,越鮮活,不斷形成你的管理故事,影響他人的人生命運(yùn),這個(gè)更有成就感帶給你的提升更有意義。
如果把個(gè)人生活帶入到太多的工作中,你很難讓大家感受你的投入。
五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力★如何做:遵守公司制度,絕不個(gè)人凌駕于制度之上。越是要求大家的,越是自己先做到位,律人先律己。
→行動(dòng)永遠(yuǎn)比語(yǔ)言更真實(shí)?!浞掷斫夤緝r(jià)值觀與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,不要說(shuō)言不由衷的話。
五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力
只是“多一點(diǎn)投入、多一點(diǎn)付出、多一點(diǎn)自省、多一點(diǎn)真誠(chéng)、多一點(diǎn)自我要求,多一點(diǎn)堅(jiān)持。不欺瞞團(tuán)隊(duì)和上級(jí);為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更大的利益;越是公司要求的越要做到;公平的帶人、公正的處事;表率一定知道什么是原則〓表率不難,也不是讓你做苦行僧2、溝通→耐心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)是基本涵養(yǎng)。*涵養(yǎng)是一個(gè)人有寬闊的胸懷,懂道理明事理知進(jìn)退。*涵養(yǎng)是對(duì)情緒的控制能力。*耐心、尊重他人、尊老愛(ài)幼、禮讓。
*把自己當(dāng)別人,同情不幸、理解需要。
*把別人當(dāng)別人,尊重獨(dú)立性,不侵犯他人。
*把自己當(dāng)自己,珍惜自己,熱愛(ài)生活。
*不亂發(fā)脾氣,要加強(qiáng)自身的涵養(yǎng)。
五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力如何做:—從改做起。改言,說(shuō)話得當(dāng)、改性,惡性不改,小節(jié)不拘,很難在道德修養(yǎng)上提高。—從受做起。受教、受苦、受氣。不能主動(dòng)接受善意的批評(píng)教育,不能受一點(diǎn)不公平的對(duì)待,在大小事沉不住氣。
做人的涵養(yǎng):1、管理者一定不是孤獨(dú)的自我,如果你感覺(jué)到,你就需要和團(tuán)隊(duì)溝通了。(單獨(dú)溝通、區(qū)分溝通),談之前如果你在改變,一定會(huì)事半功倍。
2、溝通不等于開(kāi)會(huì)。
3、團(tuán)隊(duì)不接受你,你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到你所意愿的溝通結(jié)果。五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力如何溝通:經(jīng)理人操盤手冊(cè)學(xué)習(xí)不同層級(jí)的換位。如果溝通只是技巧,只能說(shuō)明你的圓滑,真誠(chéng)是溝通的敲門磚。與團(tuán)隊(duì):我能為你做什么,我想走近你,我想幫助你,我想成為我們。目的檢核有效溝通(溝通沙漏):你心里想的100%
你嘴上說(shuō)的80%
別人聽(tīng)到的60%
別人聽(tīng)懂的40%
別人行動(dòng)的20%記住:五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力3、激勵(lì)→激發(fā)、鼓勵(lì)、感染、調(diào)動(dòng)。
就是不斷讓他人知道我們?cè)谧鍪裁?,能夠收獲什么,成就感在哪里,快樂(lè)在哪里。背景每天的工作重復(fù)且有要求的,團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)性不統(tǒng)一,大部分成員年輕,容易被外界影響干擾,事業(yè)心未建立,如何讓大家融為一體,并有強(qiáng)烈的執(zhí)行意愿去工作,進(jìn)而體現(xiàn)執(zhí)行力,完成目標(biāo),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是當(dāng)前管理就成為重中之重?!锕芾碚叨际羌?lì)大師★會(huì)激勵(lì)就會(huì)領(lǐng)導(dǎo)★激勵(lì)不是計(jì)劃而是習(xí)慣團(tuán)隊(duì):新人、老人、團(tuán)隊(duì)磨合期(剛組建),人員調(diào)動(dòng)期。認(rèn)可與贊美。真不錯(cuò)、真出色、非常好、真能干、沒(méi)關(guān)系、思路挺好、干得漂亮。接觸性動(dòng)作:擊掌、鼓掌、擁抱。駕駛命運(yùn)的舵是奮斗,不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)不停止一日努力。激勵(lì)語(yǔ)言:五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力問(wèn)題思考:不同階段,如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不同階段:?jiǎn)?dòng)期,銷售受阻期,尾盤期目標(biāo)分解期。有效:氛圍活躍,團(tuán)隊(duì)積極,激情爆發(fā),PK意識(shí)濃。我+我們=完整的我五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):成長(zhǎng)離不開(kāi)淚水。經(jīng)理人委屈的淚水、新人成長(zhǎng)的淚水、骨干承擔(dān)的淚水、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)激動(dòng)的淚水。畫面:相互擁抱、吶喊口號(hào)、過(guò)關(guān)對(duì)練、現(xiàn)場(chǎng)簽單。激勵(lì)的三大誤區(qū):1、關(guān)注金錢重于關(guān)注精神(激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì))2、對(duì)一個(gè)人始終同一種方法激勵(lì)(馬斯洛)3、用同樣的方法激勵(lì)所有的人?!白晕壹?lì)”才能激勵(lì)他人激:給你夢(mèng)想勵(lì):給你鮮花自我激勵(lì)示范:心里暗示我越來(lái)越健康。我越來(lái)越富有。我越來(lái)越快樂(lè)。
我越來(lái)越美麗。
我越來(lái)越棒。
我的朋友越來(lái)越多。
我的產(chǎn)品是最好的。
客戶都向我購(gòu)買。
我是銷售冠軍。
太棒了。所有的奇跡都發(fā)生在我的身上。
在你默念的時(shí)候,你一定要相信自己。五項(xiàng)修煉之
團(tuán)隊(duì)凝聚力4、關(guān)愛(ài)→是情商更是管理者本能——做圣誕老人
關(guān)愛(ài)崗位角色既是權(quán)利更是責(zé)任。沒(méi)有關(guān)愛(ài),一個(gè)冷漠的管理者無(wú)法走的更遠(yuǎn)。有情領(lǐng)導(dǎo)
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