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微博營(yíng)銷(xiāo)怎么做微博就像一個(gè)大廣場(chǎng),很多人置身其中,有自言自語(yǔ),有對(duì)話式,有圍觀。這種離散凌亂的信息在廣場(chǎng)上是雜亂無(wú)章的,很容易讓人失去個(gè)性,失去方向。企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)首先要確定一個(gè)方向,在接下來(lái)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的過(guò)程中要始終堅(jiān)持這個(gè)方向。而且,在微博營(yíng)銷(xiāo)不同于事件營(yíng)銷(xiāo),不會(huì)產(chǎn)生爆發(fā)式的效應(yīng),需要的是長(zhǎng)期的積累和用心。
1、給自己一個(gè)名字
最好以公司或產(chǎn)品品牌命名。就像淘寶賣(mài)家花心思為自己的店鋪名稱(chēng)粉飾一樣,名字就是營(yíng)銷(xiāo)的名片,一堆毫無(wú)意義的應(yīng)為、數(shù)字堆積,顯然沒(méi)有意義。
2、簡(jiǎn)裝修
微博好比一個(gè)實(shí)體店鋪,需要裝修門(mén)面,突出個(gè)性,以便吸引更多顧客。首先個(gè)人介紹里需要填寫(xiě)自己店鋪的介紹,產(chǎn)品介紹,店鋪地址連接等;其次,設(shè)置多個(gè)與店鋪產(chǎn)品、目標(biāo)客戶相關(guān)的標(biāo)簽,以便讓更多的人能夠通過(guò)搜索找到你。第三,頭像切記不要空白,可以選擇代表性人物照,產(chǎn)品照。微博頁(yè)面的背景可以自定義,可以弄個(gè)性的背景圖片,讓客戶印象深刻。
3、關(guān)注別人
初來(lái)乍到,可以通過(guò)搜索與你的產(chǎn)品相關(guān)的話題來(lái)關(guān)注潛在客戶。
4、聆聽(tīng)參與
關(guān)注之后,不要馬上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),首先要做的是聆聽(tīng),聆聽(tīng)關(guān)注你所關(guān)注的群體的言論,了解他們的需求,及時(shí)參與他們的對(duì)話中,提供專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解答他們遇到的問(wèn)題
5、發(fā)布時(shí)間
閱讀微博的高峰時(shí)間點(diǎn),一般認(rèn)為,微博的高峰時(shí)間段在上午上班后2個(gè)小時(shí)和下午臨近下班的2個(gè)小時(shí)。中午休息時(shí)間以及完善的休閑時(shí)間,微博用戶也比較活躍,發(fā)布微博應(yīng)該選擇用戶活躍時(shí)段。
6、微博初體驗(yàn)
剛開(kāi)始成立微博,粉絲很少,并不能指望單純的一二句話就能形成多大的影響。所以第一階段主要是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論一些關(guān)注你客戶非常在意的話題,活躍一些,跟他們建立交流,逐漸的,可以發(fā)一些自己行業(yè)的介紹以及產(chǎn)品的介紹,但是千萬(wàn)不要干巴巴的出售產(chǎn)品??梢砸怨适乱?,寫(xiě)產(chǎn)品細(xì)節(jié),些產(chǎn)品使用貼士,給用戶提供真正有價(jià)值的信息。
7、微博攻堅(jiān)戰(zhàn)
讓粉絲知道你是一個(gè)感性的活生生的人,你每天都活躍在廣場(chǎng)上,隨時(shí)可以與你對(duì)話。隨著時(shí)間的推移,活躍的用戶更容易被搜索到,到粉絲在這個(gè)過(guò)程中慢慢得到積累,接下來(lái)可以做一些針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。
8、反應(yīng)迅速
當(dāng)你的潛在客戶已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,或是你的現(xiàn)有客戶通過(guò)微博發(fā)表與你產(chǎn)品相關(guān)的建議,一定要及時(shí)的反饋。如果對(duì)方是裹獎(jiǎng),可以轉(zhuǎn)發(fā)微博來(lái)為自己間接宣傳,如果對(duì)方是意見(jiàn)或者建議,一定要在短時(shí)間回復(fù),快速解決問(wèn)題,讓圍觀的群體看到你的誠(chéng)意,積累口碑。
9、微博情感
微博營(yíng)銷(xiāo)不能情感缺失,微博要主要生活化,娛樂(lè)化,必須通過(guò)一條條微博潛移默化去感染你的粉絲,讓他們接受你,認(rèn)可你的觀點(diǎn)。從而與粉絲之間建立一個(gè)情感的紐帶,讓粉絲們覺(jué)得你對(duì)他們是有益的,他們?cè)敢怦雎?tīng)你,愿意接受你的品牌,愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息,甚至愿意幫你傳播,這就是情感的力量。微博營(yíng)銷(xiāo)怎么做?微博營(yíng)銷(xiāo)已成為各大企業(yè)所重視的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,幾乎每個(gè)大中型企業(yè)都有自己認(rèn)證的官方微博。要取得不錯(cuò)的效果,不花點(diǎn)精力是不行的。下面總結(jié)微博營(yíng)銷(xiāo)五大策略。
策略1、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
最終目標(biāo)是銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù),在微博營(yíng)銷(xiāo)中的對(duì)象便是粉絲。
常見(jiàn)問(wèn)題:有些企業(yè)微博有著好幾十萬(wàn)的粉絲,但是營(yíng)銷(xiāo)的效果卻比不上那些只有幾萬(wàn)粉絲的企業(yè),這就是粉絲轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題了。
原因分析:粉絲再多,對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有興趣,那是沒(méi)有任何意義的,因此企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要把握精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略。
小總結(jié):精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)目的具有明確性,在粉絲建設(shè)中就要開(kāi)始尋找那些有可能成為企業(yè)產(chǎn)品用戶的粉絲。在尋找目標(biāo)粉絲時(shí)可以用微博標(biāo)簽,微群,話題這些可以集合用戶共同特性的標(biāo)志去尋找。找到了目標(biāo)的粉絲就想辦法將這些微博用戶發(fā)展成為企業(yè)微博的粉絲即可。
策略2、情感營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息量非常龐大,沒(méi)有吸引眼球的內(nèi)容是不會(huì)受到關(guān)注的,我們知道真情流露最容易打動(dòng)人,在微博營(yíng)銷(xiāo)中加入情感元素會(huì)取得意想不到的效果。
小總結(jié):如今廣告泛濫,要想取得群眾的青睞,情感營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)不錯(cuò)方法,對(duì)待粉絲要用心,使企業(yè)與粉絲之間更加親切,提高粉絲對(duì)企業(yè)的依賴(lài)感。
策略3、品牌代言人營(yíng)銷(xiāo)
一般來(lái)說(shuō),品牌的代言人就是企業(yè)的CEO,他所說(shuō)的話代表自己,也代表了企業(yè)的一個(gè)形象。因此要注意自己的言行,不當(dāng)?shù)难孕薪o企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響是巨大的。
小總結(jié):品牌的代言人與粉絲之間零距離交流可以增加粉絲的忠實(shí)度,讓粉絲覺(jué)得企業(yè)并非高高在上與其沒(méi)有交集,而是像朋友一樣,也增強(qiáng)了粉絲對(duì)企業(yè)是歸屬感。
策略4、口碑營(yíng)銷(xiāo)
要做好口碑營(yíng)銷(xiāo),首先要有產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的保證,一個(gè)企業(yè)如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),那么廣告效果再好也是得不到最終的成果。在保證了產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,就需要一個(gè)切入點(diǎn),口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是以小搏大,所以需要一個(gè)可以造勢(shì)的爆點(diǎn),企業(yè)的產(chǎn)品需要有話題附著力,這樣才能流行開(kāi)來(lái)。
小總結(jié):微博是口碑營(yíng)銷(xiāo)最適合的場(chǎng)所,微博的信息傳播迅速以及它的及時(shí)性就是為口碑營(yíng)銷(xiāo)所量身打造的,企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要輔以廣告,公關(guān)等多種整合的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能將傳播的效果最大化。
策略5、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)如果只是單純將微博當(dāng)做企業(yè)的信息發(fā)布平臺(tái)那是毫無(wú)意義的,微博強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通??梢园l(fā)表一個(gè)引人思考的主題,引導(dǎo)粉絲響應(yīng)與討論,培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)粉絲,粉絲的轉(zhuǎn)播可以起到連鎖效果,推廣到更多的人群中。
小總結(jié):不管是什么營(yíng)銷(xiāo),用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼
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