信息通信信息化系統管理員國家職業(yè)技能標準（送審稿）

職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱信息通信信息化系統管理員1.2職業(yè)編碼4-04-04-031.3職業(yè)定義從事信息通信信息化系統和通信業(yè)務支撐系統使用、維護和管理等工作的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設四個等級，分別為：四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件室內，常溫。1.6職業(yè)能力特征具有較強的學習能力、表達能力、計算能力和溝通能力，具有空間感、形體知識和色覺，手指靈活、動作協調。1.7普通受教育程度大學專科畢業(yè)（或同等學力）。1.8培訓參考學時四級/中級工、三級/高級工160標準學時；二級/技師120標準學時；一級/高級技師80標準學時。1.9職業(yè)技能鑒定要求1.9.1申報條件具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)相關職業(yè)：信息通信信息化系統管理員、計算機程序設計員、計算機軟件測試員、信息系統分析工程技術人員、計算機軟件工程技術人員、信息通信網絡運行管理員、計算機軟硬件工程技術人員、計算機網絡工程技術人員、信息安全工程技術人員等，相關職業(yè)：信息通信信息化系統管理員、計算機程序設計員、計算機軟件測試員、信息系統分析工程技術人員、計算機軟件工程技術人員、信息通信網絡運行管理員、計算機軟硬件工程技術人員、計算機網絡工程技術人員、信息安全工程技術人員等，下同。（2）累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作6年以上。（3）取得技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)本專業(yè)本專業(yè)或相關專業(yè)：計算機科學與技術、計算機信息管理、計算機應用技術、軟件工程、軟件技術、軟件與信息服務、計算機程序設計、數據科學與大數據技術、大數據技術與應用、移動應用技術與服務、移動應用開發(fā)、云計算技術應用、云計算技術與應用、網站建設與管理、計算機系統與維護、物聯網技術應用、物聯網應用技術、物聯網工程、人工智能技術服務、人工智能技術應用、智能科學與技術、信息安全、網絡空間安全、網絡信息安全、網絡與信息安全、信息安全與管理、保密技術、電子技術應用、電子商務技術、電子與計算機工程、電子與信息技術、工業(yè)互聯網技術應用、計算機網絡技術、計算機網絡應用、網絡工程、計算機應用與維修、計算機與數碼產品維修、空間信息與數字技術、區(qū)塊鏈工程、數字媒體技術、數字媒體技術應用、通信技術、通信網絡應用、通信系統工程安裝與維護、通信運營服務、網絡安防系統安裝與維護、新媒體技術、虛擬現實技術、虛擬現實技術應用、虛擬現實應用技術等專業(yè)，下同。具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作5年（含）以上。（2）取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），并具有經評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生）。（3）取得大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年（含）以上。具備以下條件之一者，可申報二級/技師：（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年（含）以上。（2）取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年（含）以上；或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年（含）以上。具備以下條件之一者，可申報一級/高級技師：（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年（含）以上。1.9.2鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求；技能操作考核主要采用現場操作、機模擬現場操作等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達60分（含）以上者為合格。1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15，且每個考場不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評人員與考生配比不低于1:10，且考評人員為3人（含）以上單數；綜合評審委員為3人（含）以上單數。1.9.4鑒定時間理論知識考試時間不少于90分鐘；技能考核時間：四級/中級工、三級/高級工不少于90分鐘，二級/技師、一級/高級技師不少于120分鐘；綜合評審時間不少于30分鐘。1.9.5鑒定場所設備理論知識考試在標準教室或計算機教室進行；技能考核根據各模塊的工作要求,在配備有相關通信硬件、軟件設備、能模擬信息通信信息化系統管理工作的場所進行。

2基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）遵守國家法律、法規(guī)和行規(guī)行約以及有關規(guī)章制度，認真履行各項規(guī)定。（2）遵守通信紀律，嚴守通信秘密。（3）愛崗敬業(yè)、忠于職守、自覺履行崗位職責，堅持公正性、客觀性和科學性的要求。（4）樹立正確的技能觀，刻苦鉆研技術業(yè)務，保證服務質量。（5）維護企業(yè)與客戶的正當利益。（6）遵紀守法，講求信譽，文明管理。（7）誠實謙和、艱苦樸素、尊師愛徒，具備良好的團隊協作精神。（8）服務群眾，奉獻社會。（9）著裝整潔，保持工作環(huán)境清潔有序，文明生產。2.2基礎知識2.2.1信息化系統基本原理相關知識（1）辦公應用軟件知識。（2）操作系統知識。（3）信息化系統知識。（4）數據庫知識。（5）計算機網絡及網絡安全知識。（6）計算機軟件編程知識。（7）數理統計分析知識。（8）數據與信息安全知識。（9）云計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術知識。2.2.2信息通信業(yè)務基礎知識（1）信息通信系統基本原理。（2）信息通信業(yè)務的分類、使用。（3）信息通信安全知識。（3）信息通信新技術、新業(yè)務的發(fā)展趨勢。2.2.3信息通信信息化系統管理專業(yè)知識（1）信息化系統相關專業(yè)設備的基本原理。（2）信息化系統設計、管理、運行和維護知識。（3）信息化系統應用優(yōu)化知識。（4）信息化系統新技術知識。（5）信息化系統運行評價體系及應用知識。（6）信息化系統突發(fā)事件應急預案知識。（7）信息化系統風險評估與安全保障知識。2.2.4安全生產知識（1）安全生產操作規(guī)程。（2）安全用電常識。（3）防火、防爆、放水、防盜知識。（4）有毒氣體預防知識。（5）機房安全保密知識。2.2.5工作常用知識（1）應用文寫作一般要求。（2）通信專業(yè)英語詞匯及常用英語口語。（3）其他相關人文基礎知識2.2.6相關法律、法規(guī)知識（1）《中華人民共和國勞動法》相關知識。（2）《中華人民共和國合同法》相關知識。（3）《中華人民共和國電信條例》相關知識。（4）《中華人民共和國網絡安全法》相關知識。（5）《中華人民共和國民法典》相關知識。（6）《中華人民共和國知識產權法》相關知識。（7）國家頒布的其他信息化系統管理員崗位標準、行業(yè)規(guī)范等相關知識。

3工作要求本標準對四級/中級工、三級/高級工、二級/技師和一級/高級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1四級/中級工職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求1.業(yè)務管理1.1設備管理1.1.1能按照相關操作規(guī)范，安裝、調試空調、UPS、消防等數據中心機房輔助設備1.1.2能按照相關操作規(guī)范，安裝、啟動和使用個人計算機、服務器等硬件設備1.1.3能按照相關操作規(guī)范，安裝與配置數據中心機房的交換機、路由器等互聯設備1.1.1數據中心機房輔助設備安裝、調試知識1.1.2個人計算機、服務器使用知識1.1.3交換機安裝、配置知識1.1.4路由器安裝、配置知識1.2系統監(jiān)控1.2.1能按照系統管理要求，定期記錄操作系統運行狀態(tài)信息1.2.2能按照系統管理要求，定期記錄信息化系統運行狀態(tài)信息1.2.3能發(fā)現操作系統、信息化系統異?，F象，并及時上報1.2.1操作系統運行狀態(tài)知識1.2.2信息化系統運行狀態(tài)知識1.2.3異?，F象識別方法1.3運行維護1.3.1能根據需求操作系統平臺的用戶、組、權限等方面進行配置、維護1.3.2能有效管理信息化系統賬號口令，合理分配用戶權限1.3.3能安裝、部署和調試信息化系統1.3.4能實施信息化系統進行升級，保障正常運行1.3.1系統用戶、組的基本知識1.3.2信息化系統用戶權限管理方法1.3.3信息化系統維護與升級技巧2.數據管理2.1數據庫管理2.1.1能安裝、啟動與更新數據庫系統2.1.2能根據邏輯設計和物理設計的結果建立數據庫2.1.3能有效組織各信息化系統數據入庫和更新2.1.1數據庫系統基本知識2.1.2數據庫實施方法2.1.3數據入庫技巧2.2數據庫備份與恢復2.2.1能根據存儲設備管理規(guī)定，對備份介質進行安全管理2.2.2能對信息化系統數據進行備份與恢復2.2.3能備份數據庫，并定期進行異地備份2.2.1備份介質管理制度2.2.2數據備份、恢復知識2.2.3數據庫備份與恢復基礎知識2.3數據庫優(yōu)化2.3.1能結合概念模型（E-R圖），分析信息化系統數據庫結構2.3.2能根據數據庫優(yōu)化方案，測試改進效果2.3.1概念模型（E-R圖）知識2.3.2數據庫測試方法3.安全管理3.1系統安全管理3.1.1能對操作系統進行定期升級，按要求備份系統3.1.2能配置操作系統密碼策略、賬戶策略3.1.3能啟用系統安全審核功能3.1.4能備份操作系統3.1.1操作系統補丁管理知識3.1.2操作系統安全防護知識3.1.3操作系統備份知識3.2數據安全管理3.2.1能啟用數據加密策略對應用數據進行有效保護3.2.2能進行數據分級分類，配置數據的數據加密策略3.2.3能對數據進行高可用管理3.2.1數據加密策略知識3.2.2數據加密策略配置方法3.2.3數據高可用知識3.3應用系統防護3.3.1能根據業(yè)務需求，為信息化系統設置基本防護3.3.2能執(zhí)行合適的WAF策略，配置合適的WAF日志與告警規(guī)則3.3.1信息化系統防護方法3.3.2WAF安全策略配置知識4.優(yōu)化管理4.1系統故障排除4.1.1能通過日常監(jiān)控，發(fā)現信息化系統故障和隱患4.1.2能對信息化系統故障消除后，進行驗證測試4.1.1信息化系統故障分類知識4.1.2信息化系統驗證測試方法4.2系統性能優(yōu)化4.2.1能執(zhí)行預先制定的應急演練方案進行演練4.2.2能根據信息化系統優(yōu)化完善后，進行驗證性測試4.2.1應急演練基本知識4.2.2系統優(yōu)化驗證方法

3.2三級/高級工職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求1.業(yè)務管理1.1設備管理1.1.1能按照相關操作規(guī)范，管理、維護空調、UPS、消防等數據中心機房輔助設備1.1.2能按照相關操作規(guī)范，管理、維護個人計算機、服務器等硬件設備1.1.3能按照相關操作規(guī)范，安裝、配置和管理數據中心機房的防火墻等通信安全設備1.1.1數據中心機房輔助設備管理知識1.1.2個人計算機、服務器管理知識1.1.3防火墻安裝、配置知識1.2系統監(jiān)控1.2.1能按照系統管理要求，初步分析操作系統運行狀態(tài)信息1.2.2能按照系統管理要求，初步分析信息化系統運行狀態(tài)信息1.2.3能發(fā)現操作系統、信息化系統異?，F象及時上報，并給出改進建議1.2.1操作系統運行狀態(tài)分析方法1.2.2信息化系統運行狀態(tài)分析方法1.2.3信息化系統異常上報流程1.3運行維護1.3.1能根據需求操作系統平臺等的用戶、組、權限等方面進行配置、維護1.3.2能有效管理信息化系統賬號口令，合理分配用戶權限1.3.3能完成信息化系統的部署與調試，并進行功能、性能測試1.3.4能實施信息化系統進行升級，保障正常運行1.3.1系統用戶、組配置和維護技巧1.3.2信息化系統部署方法1.3.3信息化系統測試方法1.3.4信息化系統升級維護技巧2.數據管理2.1數據庫管理2.1.1能維護數據庫系統，保障正常運行2.1.2能管理數據庫、表、索引、存儲過程等2.1.3能存儲和更新各信息化系統數據2.1.1數據庫系統基本操作方法2.1.2數據庫管理方法2.1.3數據庫維護技巧2.2數據庫備份與恢復2.2.1能配置、應用合適的數據備份、恢復策略2.2.2能配置、應用合適的數據分級存儲策略2.2.3能對信息化系統數據進行安全備份與恢復2.2.4能備份數據庫，并定期進行異地備份2.2.1數據備份、恢復策略2.2.2數據分級存儲策略2.2.3數據安全備份、恢復操作方法2.2.4數據庫備份與恢復原理與操作方法2.3數據庫優(yōu)化2.3.1能結合概念模型（E-R圖），分析信息化系統數據庫結構2.3.2能根據數據庫優(yōu)化方案，測試改進效果2.3.3能對數據庫性能監(jiān)測，提出優(yōu)化建議2.3.1概念模型（E-R圖）設計方法2.3.2數據庫關系模式優(yōu)化方法2.3.3數據庫性能監(jiān)測方法3.安全管理3.1系統安全管理3.1.1能根據系統安全需求，合理配置系統安全策略3.1.2能利用系統自帶的防火墻，制定規(guī)則對網絡訪問進行控制3.1.3能根據安全要求，對操作系統進行安全加固3.1.1系統安全策略知識3.1.2防火墻規(guī)則知識3.1.3操作系統安全加固方法3.2數據安全管理3.2.1能參照國家有關標準，采用數據分類、加密等措施，加強對重要數據保護3.2.2能對各類數據實施安全管理和保護3.2.3能配置、應用合適的數據加解密策略3.2.1數據重要性分類3.2.2數據加密、解密知識3.2.3數據加解密策略知識3.3應用系統防護3.3.1能根據業(yè)務需求，為信息化系統設計與實施防護措施3.3.2能動態(tài)監(jiān)控WAF數據，設置合適的應用防護策略3.3.1信息化系統防護措施設計方法3.3.2WAF安全策略設計方法4.優(yōu)化管理4.1系統故障排除4.1.1能判斷信息化系統故障性質，并跟蹤分析故障原因4.1.2能對信息化系統進行壓力測試，減少或預防故障發(fā)生4.1.3能根據信息化系統故障情況，執(zhí)行應急預案4.1.1系統故障分析方法4.1.2系統壓力測試方法4.1.3應急預案管理流程知識4.2系統性能優(yōu)化4.2.1能根據預先制定的應急演練方案合理組織演練4.2.2能根據信息化系統壓力測試結果，提出改進意見4.2.1應急演練執(zhí)行流程知識4.2.2系統優(yōu)化設計知識4.3系統二次開發(fā)4.3.1能利用主流開發(fā)語言和工具，開發(fā)信息化系統4.3.2能執(zhí)行對開源系統進行功能擴充方案，并進行二次開發(fā)4.3.1軟件開發(fā)方法4.3.2系統開發(fā)語言知識

3.3二級/技師職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求1.業(yè)務管理1.1設備管理1.1.1能設計數據中心機房設備管理操作規(guī)范1.1.2能按照相關操作規(guī)范，配置和管理日志審計等網絡通信設備1.1.3能對服務器等硬件設備進行冗余設計，提高設備的可靠性1.1.1機房設備管理操作規(guī)范知識1.1.2日志審計安裝、配置知識1.1.3可靠性設計方法1.2系統監(jiān)控1.2.1能使用軟件工具監(jiān)控云計算平臺運行1.2.2能使用軟件工具監(jiān)控大數據平臺運行1.2.3能發(fā)現操作系統、信息化系統和數據庫系統異常1.2.1云計算平臺基礎知識1.2.2大數據平臺基礎知識1.2.3系統異常現象基本知識1.3運行維護1.3.1能根據組織業(yè)務需求，管理信息化系統用戶，分配訪問權限1.3.2能對信息化系統進行實施、使用和維護，保障信息化系統正常運行1.3.3能對中間件進行日常維護和管理1.3.1信息化系統業(yè)務流程管理知識1.3.2信息化系統維護與升級技巧1.3.3中間件基本知識2.數據管理2.1數據庫管理2.1.1能對數據庫中數據進行一致性檢查2.1.2能控制數據庫的安全性、完整性2.1.3能對數據庫性能進行監(jiān)督、分析和改進2.1.4能對數據庫進行重組織和重構造2.1.1數據一致性檢查知識2.1.2數據庫安全性、完整性控制方法2.1.3數據庫維護技巧2.1.4數據庫重組織和重構造方法2.2數據庫備份與恢復2.2.1能根據數據安全管理需求，制定數據庫系統的備份策略2.2.2能根據數據安全管理需求，設置備份管理權限2.2.3能制定數據庫異地備份方案2.2.1備份策略知識2.2.2備份管理權限知識2.2.3異地備份方案知識2.3數據庫優(yōu)化2.3.1能對數據庫進行重組織和重構，造提高數據庫的運行效率2.3.2能綜合分析數據庫系統設計、運行問題，形成分析報告2.3.3能分析數據庫性能監(jiān)測結果，提出改進優(yōu)化數據庫模式2.3.1數據庫優(yōu)化知識2.3.2數據庫系統性能監(jiān)測知識3.安全管理3.1系統安全管理3.1.1能根據安全要求，對操作系統進行安全加固3.1.2能對用戶名、密碼等重要系統信息的使用進行脆弱性評估，給出防護建議，并配置安全策略3.1.3能設計并實施安全的訪問控制策略3.1.1操作系統安全加固知識3.1.2系統脆弱性評估方法3.1.3訪問控制策略設計方法3.2數據安全管理3.2.1能進行數據分級分類，制定數據的安全存儲策略，規(guī)劃、配置數據加密策略3.2.2能管理數據在存儲、通信中的公私鑰和證書3.2.1安全存儲策略設計方法3.2.2數據加密策略設計方法3.2.3公私鑰和證書知識3.3應用系統防護3.3.1能根據業(yè)務情況，對信息化系統等級保護進行合理定級3.3.2能夠配合完成信息化系統滲透測試3.3.3能夠根據滲透測試報告進行加固，或給出安全加固建議3.3.1信息化系統等級保護定級知識3.3.2滲透測試知識3.3.3信息化系統加固知識4.優(yōu)化管理4.1系統故障排除4.1.1能解決信息化系統故障，并對故障原因進行跟蹤分析,提出改進建議4.1.2能對信息化系統進行容災測試，減少或預防故障發(fā)生4.1.1信息化系統故障分析方法4.1.2信息化系統容災測試方法4.2系統分析優(yōu)化4.2.1能根據各業(yè)務功能進行信息化系統需求分析4.2.2能梳理各業(yè)務整體工作流程，優(yōu)化信息化系統中工作流4.2.1系統需求分析方法4.2.2工作流分析方法4.3系統二次開發(fā)4.3.1能根據業(yè)務需求，選擇主流開發(fā)語言和工具設計信息化系統4.3.2能利用開源系統進行二次開發(fā)，修改完善系統功能4.3.1軟件工程項目管理方法4.3.2主流軟件開發(fā)語言的基本知識4.3.3系統功能編程實現技巧5.突發(fā)事件應急處置5.1運行風險評估5.1.1能對操作系統日志進行監(jiān)測與分析，找出潛在風險5.1.2能對數據庫系統日志進行監(jiān)測與分析，找出潛在風險5.1.3能對信息化系統進行風險評估5.1.4能根據風險評估結果，撰寫評估報告5.1.1風險評估知識5.1.2系統日志分析方法5.1.3安全監(jiān)測方法5.1.4評估報告撰寫基本知識5.2應急預案管理5.2.1能建立信息化系統突發(fā)事件應急預警機制5.2.2能根據信息化系統運行狀況，提出應急預案需求5.2.3能制定信息化系統突發(fā)事件應急演練方案5.2.1應急預警機制5.2.2應急預案方案編制方法5.2.3應急演練方案編制方法5.3突發(fā)事件處置5.3.1能啟動應急預案，及時響應復雜信息化系統突發(fā)事件5.3.2能迅速采取應急措施，盡快恢復信息系統正常運行5.3.1操作規(guī)程制定與管理方法知識5.3.2系統恢復等應急響應知識6.培訓指導6.1培訓6.1.1能制訂培訓工作計劃6.1.2能編制和實施培訓方案6.1.3能編寫本職業(yè)培訓教材、講義、課件6.1.4能對信息化系統管理人員進行系統培訓6.1.5能根據技術發(fā)展對信息化系統管理的培訓教材提出修改意見6.1.1本職業(yè)技能與理論基礎知識6.1.2培訓工作計劃的制訂要求和方法6.1.3培訓方案編制和實施的要求和方法6.1.4培訓教材、講義、課件的編寫知識6.2指導6.2.1能對本職業(yè)三級/高級工及以下級別人員進行技能指導6.2.2能對本職業(yè)三級/高級工及以下級別人員技能水平進行考核6.2.3能指導信息化系統維護人員進行系統分析、設計、測試、維護和應急處置6.2.1指導技能操作的知識6.2.2指導技能考核的知識6.2.3信息化系統優(yōu)化分析設計技巧

3.4一級/高級技師職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求1.業(yè)務管理1.1設備管理1.1.1能設計數據中心機房環(huán)境維護設備管理操作規(guī)范1.1.2能設計網絡設備管理操作規(guī)程1.1.3能對服務器等硬件設備進行冗余設計，提高設備的可靠性1.1.1機房環(huán)境維護設備管理操作規(guī)范知識1.1.2網絡設備管理操作規(guī)范知識1.1.3可靠性設計方法1.2系統監(jiān)控1.2.1能使用軟件工具監(jiān)控分析云計算平臺運行數據1.2.2能使用軟件工具監(jiān)控分析大數據平臺運行數據1.2.3能發(fā)現操作系統、信息化系統和數據庫異常，并進行溯源處置1.2.1云計算平臺監(jiān)測分析技巧1.2.2大數據平臺監(jiān)測分析技巧1.2.3系統異常溯源技巧1.3運行維護1.3.1能根據組織業(yè)務需求，優(yōu)化配置信息化系統用戶訪問權限1.3.2能對信息化系統進行定期巡查，保障正常運行1.3.3能對中間件進行日常監(jiān)測，保障正常運行1.3.1信息化系統業(yè)務流程優(yōu)化方法1.3.2信息化系統巡查方法1.3.3中間件維護技巧2.數據管理2.1數據庫管理2.1.1能對數據庫中數據進行一致性檢查2.1.2能控制數據庫的安全性、完整性2.1.3能對數據庫性能進行監(jiān)督、分析和改進2.1.4能實施數據庫性能優(yōu)化方案2.1.1數據一致性檢查知識2.1.2數據庫安全性、完整性控制方法2.1.3數據庫維護技巧2.2備份與恢復2.2.1能根據數據安全管理需求，制定數據庫系統的備份策略和備份管理權限2.2.2能制定數據庫異地備份方案2.2.1備份策略設計方法2.2.2備份管理權限知識2.2.3異地備份方案知識2.3數據庫優(yōu)化2.3.1能對數據庫進行重組織和重構，優(yōu)化設計數據庫結構2.3.2能綜合分析數據庫系統設計、運行問題，制定數據庫性能優(yōu)化方案2.3.1數據庫優(yōu)化知識2.3.2數據庫優(yōu)化方案知識3.安全管理3.1系統安全管理3.1.1能對云計算平臺采取有效的措施進行安全防護3.1.2能對大數據平臺采取有效的措施進行安全防護3.1.3能對重要系統信息的使用進行脆弱性評估，設計安全防護方案3.1.1云計算平臺安全防護方法3.1.2大數據平臺安全防護方法3.1.3安全防護方案設計方法3.2數據安全管理3.2.1能進行數據分級分類，制定數據的安全存儲策略，規(guī)劃、配置數據加密策略3.2.2能安全管理數據在存儲、通信中的公鑰、私鑰和證書3.2.1安全存儲策略設計方法3.2.2數據加密策略設計方法3.2.3公鑰、私鑰和證書的基本知識3.3應用系統防護3.3.1能根據業(yè)務情況，對信息化系統安全等級進行合理定級3.3.2能根據信息化系統安全現狀，設計和制定安全管理制度3.3.1信息化系統等級保護定級知識3.3.2信息化系統安全管理制度知識4.優(yōu)化管理4.1系統故障排除4.1.1能制定重大信息化系統故障處理規(guī)程4.1.2能對信息化系統進行容災測試，減少或預防故障發(fā)生4.1.3能對信息化系統故障影響進行評估，制定故障排除方案4.1.1信息化系統故障處理原則4.1.2信息化系統壓力測試方法4.1.3信息化系統業(yè)務流維護知識4.2系統性能優(yōu)化4.2.1能根據各業(yè)務功能進行信息化系統需求分析4.2.2能梳理各業(yè)務整體工作流程，優(yōu)化信息化系統中工作流4.2.1系統需求分析方法4.2.2工作流分析方法4.3系統二次開發(fā)4.3.1能根據開源系統對新功能進行分析和建模4.3.2能利用開源系統進行二次開發(fā)，開發(fā)需要的系