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文檔簡介
銷售公司外包合同范本合同編號:__________合同各方:公司名稱:________________注冊地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________公司名稱:________________注冊地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________鑒于服務(wù)提供商具備提供外包服務(wù)的資質(zhì)和能力,客戶擬將部分業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條外包服務(wù)內(nèi)容(1)業(yè)務(wù)流程外包:________________(2)人力資源外包:________________(3)技術(shù)支持外包:________________(4)其他服務(wù)外包:________________1.2服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的服務(wù)符合客戶的要求,并按照客戶的規(guī)定和流程進行服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)響應(yīng)時間:________________(2)服務(wù)完成率:________________(3)客戶滿意度:________________3.2服務(wù)提供商應(yīng)定期向客戶報告服務(wù)進展情況,并對客戶提出的問題和建議及時進行改進。第四條費用與支付4.1客戶應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費:________________(2)增值服務(wù)費:________________(3)其他費用:________________4.2服務(wù)費用的支付方式如下:(1)按月支付:客戶應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。(2)按季度支付:客戶應(yīng)在每個季度的第一個工作日支付上一個季度的服務(wù)費用。(3)按年度支付:客戶應(yīng)在每年的第一個工作日支付當(dāng)年的服務(wù)費用。4.3服務(wù)提供商應(yīng)提供合法的發(fā)票和必要的財務(wù)報表,以便客戶進行支付和審計。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。5.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息外,雙方不得向任何第三方泄露本合同所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2服務(wù)提供商未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商在規(guī)定的時間內(nèi)予以改正或者賠償。6.3客戶未按照約定支付服務(wù)費用,服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求客戶支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。8.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.服務(wù)提供商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.服務(wù)提供商的稅務(wù)登記證復(fù)印件3.服務(wù)提供商的法定代表人身份證明復(fù)印件4.客戶的公司法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.客戶的稅務(wù)登記證復(fù)印件6.客戶的法定代表人身份證明復(fù)印件7.服務(wù)費用明細表8.服務(wù)進度報告模板9.服務(wù)滿意度調(diào)查表10.保密協(xié)議11.違約金計算公式12.訴訟保全申請書二、違約行為及認定:1.服務(wù)提供商未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù)3.服務(wù)提供商泄露客戶商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用5.客戶未按照約定提供必要的工作條件和服務(wù)6.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用7.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.外包服務(wù)提供商:指具備提供外包服務(wù)資質(zhì)和能力,為客戶提供業(yè)務(wù)流程、人力資源、技術(shù)支持等服務(wù)的公司。2.銷售公司:指需要將部分業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商的有限責(zé)任公司或股份有限公司。3.服務(wù)費用:指客戶按照約定支付給服務(wù)提供商的報酬,包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費和其他費用。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù):與服務(wù)提供商溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù),并考慮根據(jù)合同約定收取違約金。2.服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo):要求服務(wù)提供商在規(guī)定時間內(nèi)進行改進,并考慮根據(jù)合同約定收取違約金。3.客戶未按照約定支付服務(wù)費用:與客戶溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,并考慮根據(jù)合同約定收取違約金。4.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等:立即啟動保密協(xié)議,要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任,并考慮提起訴訟要求賠償。5.合同爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五
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