酒店對客免責(zé)協(xié)議書范本

酒店對客免責(zé)協(xié)議書范本合同編號：__________甲方：__________（酒店名稱）地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________（客戶名稱）地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為甲方酒店的客戶，雙方為了明確雙方在住宿期間的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書，以共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議書適用于乙方在甲方酒店的住宿期間。1.2本協(xié)議書內(nèi)容包括但不限于住宿服務(wù)、設(shè)施使用、安全保障等。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境和設(shè)施。2.2甲方應(yīng)當(dāng)保障乙方的住宿安全和人身安全。2.3甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的隱私權(quán)和個人信息，不得泄露乙方個人信息。2.4甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議書規(guī)定，對乙方進(jìn)行合理的管理和約束。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式入住和退房。3.2乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的價格支付住宿費用。3.3乙方應(yīng)當(dāng)愛護(hù)甲方提供的住宿設(shè)施，如有損壞，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4乙方不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動，不得損害其他客人的權(quán)益。第四條免責(zé)條款4.1甲方不對乙方在酒店內(nèi)發(fā)生的行李丟失、被盜、損壞等事件承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)采取合理措施保障乙方的財產(chǎn)安全。4.2甲方不對乙方在酒店內(nèi)由于自身健康原因?qū)е碌氖鹿食袚?dān)責(zé)任。4.3甲方不對乙方在酒店內(nèi)由于不可抗力因素導(dǎo)致的事故承擔(dān)責(zé)任。4.4乙方同意，本協(xié)議書中的免責(zé)條款不代表甲方放棄任何法定責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議書自雙方簽字或者蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方酒店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方客戶身份證復(fù)印件3.住宿費用支付憑證4.甲方酒店設(shè)施使用指南5.甲方酒店安全管理規(guī)定6.乙方住宿需求確認(rèn)書7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供住宿環(huán)境和設(shè)施，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未保障乙方住宿安全和人身安全，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失或人身損害。3.甲方泄露乙方個人信息，造成乙方隱私權(quán)受損。4.乙方未按約定時間和方式入住和退房。5.乙方未按約定價格支付住宿費用。6.乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動，或損害其他客人權(quán)益。7.乙方造成甲方酒店設(shè)施損壞，未承擔(dān)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合法經(jīng)營的酒店。2.乙方：指甲方酒店的客戶。3.住宿服務(wù)：指甲方為乙方提供的住宿環(huán)境和設(shè)施。4.安全保障：指甲方保障乙方住宿安全和人身安全的責(zé)任。5.隱私權(quán)：指乙方對其個人信息的保護(hù)權(quán)利。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的住宿環(huán)境和設(shè)施不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方整改或退款。2.乙方在酒店內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)損失或人身損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方可要求賠償。3.甲方泄露乙方個人信息，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并可要求賠償。4.乙方未按約定時間和方式入住和退房，甲方有權(quán)按實際情況收取滯納金或損失賠償。5.乙方未按約定價格支付住宿費用，甲方有權(quán)拒絕提供住宿服務(wù)，并要求乙方支付費用。6.乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動或損害其他客人權(quán)益，甲方有權(quán)報警處理，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.乙方造成甲方酒店設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為合法經(jīng)營的酒店，提供住宿服務(wù)。2.乙方作為甲方酒店的客戶，預(yù)訂并入住酒店。3.雙方簽訂本協(xié)