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文檔簡介
客戶服務(wù)分公司合同書合同編號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事__________業(yè)務(wù)的公司,乙方為提供相關(guān)客戶服務(wù)分公司的業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的1.1乙方同意為甲方提供客戶服務(wù)分公司的業(yè)務(wù),包括但不限于__________等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保甲方的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對方。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(1)__________(2)__________(3)__________(1)__________(2)__________(3)__________四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供客戶服務(wù)分公司的業(yè)務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體金額、付款方式及付款時(shí)間等事項(xiàng),雙方另行協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供合法、規(guī)范的服務(wù),確保服務(wù)過程中的費(fèi)用合理、透明。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.客戶服務(wù)分公司業(yè)務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.違約金計(jì)算方式5.客戶服務(wù)分公司業(yè)務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)6.合同履行證明文件7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等4.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成損失5.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,未通過友好協(xié)商解決三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一方2.乙方:指合同中指定的負(fù)有義務(wù)并提供服務(wù)的一方3.客戶服務(wù)分公司:指乙方根據(jù)甲方要求設(shè)立的,專門負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的,用于彌補(bǔ)守約方損失的金錢5.保密期限:指雙方約定對合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的時(shí)間期限四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促其按時(shí)支付,如甲方仍不支付,可依法向法院提起訴訟。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如乙方仍不改進(jìn),甲方可依法解除合同。3.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等:守約方應(yīng)立即通知違約方,要求其停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.合同履行過程中發(fā)生爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂:雙方在合同履行過程中,如發(fā)生未盡事宜,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家專業(yè)從事業(yè)務(wù)的公司,需要乙方提供客戶服務(wù)分公司的業(yè)務(wù)2.甲方要求乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保其業(yè)務(wù)順利進(jìn)行3.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用,乙方按照甲方要求提供服務(wù)4.雙方簽訂保密協(xié)議,確保合同履行過程中的
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