物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書

PAGEPAGE1物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（業(yè)主）：地址：乙方（物業(yè)管理公司）：地址：鑒于甲方是位于的業(yè)主，乙方是負責該小區(qū)物業(yè)管理的物業(yè)管理公司，雙方因物業(yè)管理服務相關事宜發(fā)生糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛事項1.1甲乙雙方確認，甲方是位于的業(yè)主，乙方是負責該小區(qū)物業(yè)管理的物業(yè)管理公司。1.2甲乙雙方確認，本協(xié)議所涉及的糾紛事項為物業(yè)管理服務相關事宜。二、調(diào)解結(jié)果2.1乙方同意在收到甲方支付的物業(yè)管理費后，按照雙方簽訂的《物業(yè)管理服務合同》的約定，履行物業(yè)管理服務職責。2.2甲方同意按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，按時足額支付物業(yè)管理費。三、履行期限3.1乙方應在收到甲方支付的物業(yè)管理費后的7個工作日內(nèi)，按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，履行物業(yè)管理服務職責。3.2甲方應在收到乙方履行物業(yè)管理服務職責的通知后的7個工作日內(nèi)，按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，按時足額支付物業(yè)管理費。四、違約責任4.1如果乙方未按照本協(xié)議的約定履行物業(yè)管理服務職責，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付違約金。4.2如果甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并要求甲方支付違約金。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。六、其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表：授權(quán)代表：日期：日期：2024帶目錄帶附件詳細版-物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書目錄一、引言二、定義和術語三、糾紛事項四、調(diào)解結(jié)果五、履行期限六、違約責任七、爭議解決八、其他條款九、附件一、引言鑒于甲方是位于【地址】的業(yè)主，乙方是負責該小區(qū)物業(yè)管理的物業(yè)管理公司，雙方因物業(yè)管理服務相關事宜發(fā)生糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下調(diào)解協(xié)議。二、定義和術語2.1"業(yè)主"指位于【地址】的物業(yè)所有權(quán)人。2.2"物業(yè)管理公司"指負責管理該小區(qū)物業(yè)的公司。2.3"物業(yè)管理服務"指乙方根據(jù)《物業(yè)管理服務合同》的約定，為甲方提供的一系列服務。三、糾紛事項3.1甲乙雙方確認，甲方是位于【地址】的業(yè)主，乙方是負責該小區(qū)物業(yè)管理的物業(yè)管理公司。3.2甲乙雙方確認，本協(xié)議所涉及的糾紛事項為物業(yè)管理服務相關事宜。四、調(diào)解結(jié)果4.1乙方同意在收到甲方支付的物業(yè)管理費后，按照雙方簽訂的《物業(yè)管理服務合同》的約定，履行物業(yè)管理服務職責。4.2甲方同意按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，按時足額支付物業(yè)管理費。五、履行期限5.1乙方應在收到甲方支付的物業(yè)管理費后的7個工作日內(nèi)，按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，履行物業(yè)管理服務職責。5.2甲方應在收到乙方履行物業(yè)管理服務職責的通知后的7個工作日內(nèi)，按照《物業(yè)管理服務合同》的約定，按時足額支付物業(yè)管理費。六、違約責任6.1如果乙方未按照本協(xié)議的約定履行物業(yè)管理服務職責，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付違約金。6.2如果甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。九、附件附件一：《物業(yè)管理服務合同》附件二：物業(yè)費用支付憑證甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表：授權(quán)代表：日期：日期：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同2.物業(yè)費用支付憑證3.違約行為認定標準4.法律名詞及解釋5.相關問題及注意事項6.解決方法違約行為羅列及認定：1.乙方未按照本協(xié)議的約定履行物業(yè)管理服務職責，如未按時清潔公共區(qū)域、未及時修復設施設備等。2.甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付物業(yè)管理費。3.違約行為的認定應由雙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確列出。法律名詞及解釋：1.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個人或單位。2.物業(yè)管理公司：指負責管理物業(yè)的公司。3.物業(yè)管理服務：指物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定，為業(yè)主提供的一系列服務。4.違約金：指當一方違反合同約定時，應向另一方支付的賠償金。相關問題及注意事項：1.物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準應符合合同約定，雙方應明確服務內(nèi)容和標準。2.物業(yè)管理費的支付方式和時間應在合同中明確規(guī)定。3.雙方應明確違約行為的認定標準和處理方式。4.在合同執(zhí)行過程中，雙方應及時溝通解決問題，避免糾紛的發(fā)生。解決方法：1.針對物業(yè)管理服務不符合約定的問題，業(yè)主可以提出書面投訴，要求物業(yè)管理公司進行改進。2.物業(yè)管理公司應建立健全投訴處理機制，及時回應并解決問題。3.對于未按時足額支付物業(yè)管理費的情況，物業(yè)管理公司可以采取催繳措施，如發(fā)出催款通知等。4.雙方應通過友好協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商無果，可以尋求法律途徑解決。適用場景：1.