《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

2 熱烈歡送各位復(fù)旦大學(xué)EMBA同學(xué)參加《戰(zhàn)略性人力資源管理》課程學(xué)習(xí)！3一、概述我們應(yīng)該清楚地意識到：中國是一個人力資源大國，但不是人力資源強(qiáng)國。中國要成為人力資源強(qiáng)國，需要我們大家堅持不懈地努力！4人力資源管理最新熱點1、富士康公司的“十二跳”人力資源管理中的員工問題2、唐駿的“學(xué)歷門”事件人力資源管理中的人才招聘與選拔2024/6/2751、開場白：思考7個問題您是不是經(jīng)理人？為什么？經(jīng)理人需要什么技能？CEO和總裁誰大？您是不是企業(yè)家？為什么？兩個維度決定企業(yè)中的每一個人的定位CEO主要應(yīng)該如何做？做好兩件事：戰(zhàn)略管理和人資管理管好兩件事：管錢和管人2024/6/276對同學(xué)的根本假使假使1—都是企業(yè)高管，或者想成為高管者假使2—希望企業(yè)做強(qiáng)做大72、對同學(xué)的希望：準(zhǔn)時上課認(rèn)真聽講積極參加討論做好筆記〔包括學(xué)友的發(fā)言〕積極參加各項活動場外抽煙關(guān)掉按時完成作業(yè)課外盡可能多實習(xí)預(yù)祝各位同學(xué)收獲多多！2024/6/2783、助教介紹崔曉明復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系博士生

2024/6/2794、自我介紹〔1〕胡君辰－－復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)；心理學(xué)博士，主要從事“人力資源開發(fā)與管理”和“組織行為學(xué)”的教學(xué)與科研學(xué)術(shù)與工作經(jīng)歷：首批中國與加拿大聯(lián)合培養(yǎng)博士曾任上?？缡兰o(jì)心理研究所所長現(xiàn)任MIT〔美國麻省理工學(xué)院〕國際合作教授現(xiàn)任香港大學(xué)商學(xué)院兼職教授現(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)企業(yè)人力資源管理研究所所長。

2024/6/2710自我介紹〔2〕社會主要兼職：中國社會心理學(xué)會理事上海企業(yè)家心理學(xué)術(shù)委員會主任上海市社會心理學(xué)會副理事長

主要學(xué)術(shù)成果：撰寫了《管理心理學(xué)》；《心智管理導(dǎo)論》；《績效管理》；《人力資源開發(fā)與管理》《組織行為學(xué)》等20多部著作；發(fā)表了100多篇文章主持、參與了國家重大科研工程等等20余項研究工程指導(dǎo)了博士生、碩士生、EMBA/MBA學(xué)生200余名2024/6/2711自我介紹〔3〕企業(yè)實踐經(jīng)驗：西門子，飛利浦，施樂，上海通用，寶鋼，大慶石油，君安證券，平安保險，百事可樂集團(tuán)，莊臣，強(qiáng)生〔中國〕，美孚石油，卡特比勒，阿姆斯壯〔工業(yè)〕集團(tuán)，IBM，ABB，富仕達(dá)，獅王啤酒，貝爾—阿爾卡特，美標(biāo)〔廣州〕，富仕達(dá)，獲特滿，愛立信，廣電集團(tuán)，TCL，高士，嘉士伯，地中海航運(yùn)，群眾交通，三得利啤酒，貝爾，明基電腦，中國通信，上海證券交易所，北京可口可樂，小天鵝集團(tuán)，美鋁集團(tuán)，美的集團(tuán)，中國工商銀行，耐克公司，安利〔中國〕，上海汽車制動,佳通輪胎集團(tuán)〔中國〕，杭州迪佛，中波輪船，浙江中譽(yù)〔控股〕，廣州建材集團(tuán)，新蛋國際，紅蜻蜓集團(tuán)，順馳集團(tuán)，聯(lián)吉化纖，中遠(yuǎn)國際租賃，建設(shè)銀行，招商銀行，交通銀行，海信集團(tuán)，APP、報喜鳥集團(tuán)，人保財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)銀行、江蘇移動等一百多家大中型中外企業(yè)。2024/6/27125、課程介紹國際著名商學(xué)院EMBA的必修課主要關(guān)于企業(yè)中人的管理的戰(zhàn)略思考和實際管理前期課程：組織行為學(xué)；管理學(xué)概論；心理學(xué)根底4天，共8次〔上午、下午〕，每次180分鐘，休息1-2次，每次15--30分鐘晚上自修、做作業(yè)、聽講座2024/6/2713

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教材與參考書

教材1：胡君辰，鄭紹濂主編《人力資源開發(fā)與管理》〔第三版〕，復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年10月版教材2：《人力資源管理》〔第九版〕加里.德斯勒著；吳雯芳劉昕譯；中國人民大學(xué)出版社，2005年9月版參考書：1、《人力資源開發(fā)與管理案例精選》胡君辰主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年2、《人力資源管理叢書》〔共6本〕胡君辰主編，四川人民出版社，2008年3、《組織行為學(xué)》；胡君辰吳小云；中國人民大學(xué)出版社；20104、《心智管理導(dǎo)論》；胡君辰潘曉云；復(fù)旦大學(xué)出版社；20082024/6/27146、

教學(xué)方法與考核本課程以講授與應(yīng)用操練為主，并輔以小組研論、個案分析、報告、演示、角色扮演、管理游戲等教學(xué)方法。本課程使用十個左右大小教學(xué)案例，學(xué)員在教師的組織下積極參與課堂案例討論。本課程采用結(jié)構(gòu)分?jǐn)?shù)制進(jìn)行考核，其中，出勤/上課態(tài)度/課堂討論占30%，團(tuán)隊活動/個人作業(yè)占20%，考試占50%?？荚囆问剑簜€人開卷考2024/6/27157、課程安排第一次－－戰(zhàn)略性人力資源管理概述和理念*第二次－－戰(zhàn)略性人力資源方案；工作分析，工作設(shè)計第三次－－戰(zhàn)略性人力資源的吸收和招聘*第四次－－戰(zhàn)略性人才的測試與選拔*第五次－－戰(zhàn)略性人才的開發(fā)與培訓(xùn)*第六次－－戰(zhàn)略性人才的職業(yè)生方案和管理第七次－－戰(zhàn)略性人才的績效評估*第八次－－戰(zhàn)略性薪資系統(tǒng)設(shè)計與實施*考試2024/6/2716作業(yè)：第一天：個人；制定一份未來5年貴公司的戰(zhàn)略性人力資源方案，第二天交第二天：小組；討論，了解一家公司的人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)和實際運(yùn)作：訪談提綱；客觀描述；優(yōu)勢所在；三大問題；如何解決問題；等等，第三天交流第三天：小組；案例討論，第四天交流2024/6/27178、目標(biāo)要向最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)！要向最優(yōu)秀的企業(yè)家學(xué)習(xí)！要向最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)！2024/6/2718原通用電氣公司的CEO—韋爾奇：“我的工作15%是管事；85%是管人。我的工作主要有兩項：戰(zhàn)略管理和人力資源管理，講到底，戰(zhàn)略管理也是要人來做的?！?024/6/2719杰克韋爾奇：我的任務(wù)就是造就卓越的人才，然后由他們?nèi)ピ炀妥吭降漠a(chǎn)品和效勞。2024/6/2720韋爾奇在上海說：〔2004年6月24日〕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作就是尋找最優(yōu)秀的人才，不是告訴他們具體怎么去評價產(chǎn)品，而是直接去找能做這些事情的人才。所以，人力資源應(yīng)該比財務(wù)系統(tǒng)更重要。2024/6/2721香港長江實業(yè)〔集團(tuán)〕

董事局主席—李嘉誠：假設(shè)今天沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有方法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能幫助你、樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)。選擇“長江”作為公司的名字，我是希望自己要廣納人才，像長江不擇細(xì)流，浩瀚千里。－－《競爭力》2003.52024/6/2722臺灣臺塑集團(tuán)董事長—王永慶：所謂優(yōu)秀人才，如果工作沒什么表現(xiàn)，縱然才高八斗、學(xué)富五車，也只是他個人的，不是社會的；必須要有所表現(xiàn)，奉獻(xiàn)出能力來，才是有益人群的。2024/6/27239、希望達(dá)成目標(biāo)強(qiáng)勢正道優(yōu)術(shù)2024/6/2724強(qiáng)勢中國經(jīng)濟(jì)60年最近30年改革、開放最近10年的房地產(chǎn)大開展依賴綜合判斷先—覺-勢后—強(qiáng)-勢往往只可意會，不可言傳2024/6/2725正道道可道，非常道------摘自《道德經(jīng)》先—悟-道后—正-道規(guī)律、道義、道德、道理。。。2024/6/2726優(yōu)術(shù)技術(shù)、方法、工具等等先—習(xí)-術(shù)后—優(yōu)-術(shù)2024/6/2727二、戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性討論：目前中國企業(yè)存在的最大問題是什么?舉例說明2024/6/2728１、目前企業(yè)中最重要的因素是：“人”產(chǎn)品質(zhì)量不行市場銷售不良人資金有困難管理制度混亂2024/6/2729２、什么是人力資源？★廣義：智力正常的人都是人力資源★狹義：企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和2024/6/2730悟道思考：企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)是什么？什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？企業(yè)是否要進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理？為什么？如何判斷企業(yè)正在進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理？2024/6/27313、戰(zhàn)略性人力資源管理的根本定義戰(zhàn)略性人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)的憧憬和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定和實施吸引人才、培養(yǎng)人才、鼓勵人才、使用人才和留住人才的各項活動的總和2024/6/2732戰(zhàn)略性人力資源管理要答復(fù)三個問題：企業(yè)需要何種人力資源，才能達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？企業(yè)需擁有何種獨特的資源和時機(jī)，才能吸引和鼓勵員工為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)而努力？如何提升員工的未來競爭力？2024/6/27334、企業(yè)為何會成功？(討論〕企業(yè)成功公式：正確的戰(zhàn)略＋卓越的組織能力〔核心是領(lǐng)導(dǎo)能力〕組織能力＝資源整合資源包括：金錢、物質(zhì)、人才、信息其中人才最重要?。?！制定和實行正確的戰(zhàn)略也一定依賴人才因此：人才整合是重中之重2024/6/27345、什么是人才整合？〔討論〕人才整合是指對員工的知識、技能、思維模式的發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、運(yùn)用和管理的各項活動。2024/6/2735練習(xí)：驛站快遞分組每組排成縱行要求：從后向前依次傳一個數(shù)字，看哪組又正確又快規(guī)那么：不準(zhǔn)發(fā)聲不準(zhǔn)回頭不準(zhǔn)在背上畫不準(zhǔn)手伸到前面去不準(zhǔn)發(fā)短消息只準(zhǔn)——拍拍、敲敲、點點2024/6/2736練習(xí)分享各小組與大家分享經(jīng)驗與教訓(xùn)專家觀點：管理的四大功能1、方案：例如：制定規(guī)章制度2、組織：例如：排隊順序；管理層次；管理跨度3、領(lǐng)導(dǎo)：最后的是最高領(lǐng)導(dǎo)者：溝通；決策4、控制：如何反響？建立控制系統(tǒng)管理四大功能的根底：人！人??！人?。?！2024/6/2737討論現(xiàn)代企業(yè)最大的財富是不是人？不是！只有人具備了以下條件，才是現(xiàn)代企業(yè)最大的財富：擁有相應(yīng)的知識擁有必要的技能思維模式正確與組織目標(biāo)一致結(jié)論：人力資源不是企業(yè)的第一資源。人才資源才是企業(yè)的第一資源?。?！2024/6/27386、戰(zhàn)略性人力資源管理

的特點是什么？〔討論〕2024/6/2739戰(zhàn)術(shù)性人力資源管理特點：1〕準(zhǔn)對短期目標(biāo)；2〕從企業(yè)局部利益角度出發(fā)；3〕應(yīng)付性工作；4〕人資部門負(fù)責(zé)；5〕被動反響；6〕具體操作；7〕預(yù)算較少；8〕高管不參與等等

2024/6/2740戰(zhàn)略性人力資源管理特點：1〕準(zhǔn)對長期目標(biāo)；2〕從企業(yè)全局利益角度出發(fā)；3〕前瞻性工作；4〕總裁負(fù)責(zé)；各部門經(jīng)理參與5〕主動反響；6〕戰(zhàn)略性思考和具體操作相結(jié)合7〕預(yù)算較多；8〕高管全體參與等等2024/6/27417、戰(zhàn)略性人力資源管理內(nèi)容戰(zhàn)略性人力資源方案工作分析#戰(zhàn)略性人才的招聘*戰(zhàn)略性人才的測試與選拔*戰(zhàn)略性人才的培訓(xùn)和開發(fā)*戰(zhàn)略性人才的職業(yè)方案與管理##戰(zhàn)略性人才的績效評估*戰(zhàn)略性報酬系統(tǒng)的設(shè)計和實施*戰(zhàn)略性人才的問題及其解決等等2024/6/27428、人力資本什么是人力資本？人力資本是個體擁有的知識、技能和思維模式的總和。人力資本為個體所擁有。人力資本與金錢資本可以相互轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略性人才的人力資本明顯高于一般員工但是戰(zhàn)略性人才的報酬也明顯高于一般員工2024/6/2743三、目前企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理的重要模式１、磚墻型－－購置式歐美企業(yè)為主要代表每一個崗位很明確的職責(zé)以及何種人能勝任重視個體能力在市場上用高價購得易挖角，損失較大2024/6/2744２、石墻型－－自育式日本企業(yè)為主要代表屢次換崗，直到找到適當(dāng)?shù)膷徫恢匾暫献髋c配合內(nèi)部培育為主不易流動，也不易開展不重視個體能力的提高2024/6/2745３、土墻型－－相馬式擠在一起，很少流動依賴多產(chǎn)生伯樂，千里馬才能脫穎而出人才儲藏過多，人才浪費(fèi)迫使人才流走2024/6/2746討論目前中國企業(yè)哪一類企業(yè)較多？為什么這么認(rèn)為？2024/6/2747四.誰負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性人力資源管理?三類人負(fù)責(zé)：直線經(jīng)理人力資源部經(jīng)理人力資源管理專家2024/6/27481、直線經(jīng)理CEO每一位V-P每一位直線經(jīng)理2024/6/27492、人力資源部經(jīng)理人力資源管理V-P人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理人力資源部主管〔培訓(xùn)主管〕〔招聘主管〕〔測試主管〕〔薪資主管〕〔績效評估主管〕等等2024/6/27503、人力資源管理專家培訓(xùn)師面試專家績效評估專家測評師薪資專家咨詢師高管搜尋師等等

2024/6/2751五、認(rèn)識未來的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化扁平化靈活化多元化全球化2024/6/27521網(wǎng)絡(luò)化以團(tuán)隊作為職能單位可以獲得橫向的，縱向的多方面信息可以更好地滿足客戶的需求可以與利益相關(guān)者保持更良好的關(guān)系等等2024/6/27532扁平化應(yīng)付日趨復(fù)雜多變的環(huán)境信息技術(shù)快速開展人力資源本錢上升等等2024/6/27543靈活化競爭越來越白熱化環(huán)境的不可預(yù)測性社會生活的多元化員工的心理需求等等2024/6/27554多元化員工的組成職業(yè)途徑鼓勵系統(tǒng)員工的文化與價值觀等等2024/6/27565全球化經(jīng)營全球化市場全球化資源全球化等等2024/6/2757六、戰(zhàn)略型人力資源管理對象和角色１、確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)從戰(zhàn)略性人力資源角度，就是要作好為企業(yè)利益相關(guān)者效勞企業(yè)有哪些主要的利益相關(guān)者？管理層；股東；客戶；員工；社區(qū)；戰(zhàn)略伙伴；政府；等七類2024/6/2758⑴為管理層效勞

提高生產(chǎn)率提高利潤確保生存提高適應(yīng)能力確定競爭優(yōu)勢等等2024/6/2759⑵為投資者〔股東〕效勞提高資金的回報率增加市場占有率加速資金的周轉(zhuǎn)率等等2024/6/2760⑶為顧客效勞為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和效勞對客戶的投訴做出快速反響為客戶盡量降低本錢，降低費(fèi)用不斷創(chuàng)新，以滿足客戶的不同需要等等2024/6/2761⑷為員工效勞公平對待每一位員工提高員工士氣提高員工的適應(yīng)能力保障員工平安與健康等等2024/6/2762⑸為社區(qū)效勞遵紀(jì)守法注意環(huán)境保護(hù)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任重視道德建設(shè)等等2024/6/2763⑹為戰(zhàn)略伙伴效勞供給商工會分銷商合資企業(yè)中的合作伙伴等等2024/6/2764(7)為政府部門效勞合法納稅合法經(jīng)營維持社會穩(wěn)定等等2024/6/2765小組練習(xí)：首先個人填寫然后分組討論，得出小組意見如果您是CEO在完全市場經(jīng)濟(jì)條件下；在一家真正的現(xiàn)代化企業(yè)中，您將如何考慮利益相關(guān)者的利益？請您根據(jù)重要性排序：管理層；股東；客戶；員工；社區(qū)；戰(zhàn)略伙伴；政府1－－7，最重要的是1；最不重要的7。為什么？2024/6/2766成績計算觀點與專家意見相差幾就得幾分例如：專家意見是：2；你的觀點是：5你就得5－2＝3分累計你的得分4分以下＝優(yōu)秀5－6分＝良好7－8分＝中等9－10分＝及格10分以上＝需提高2024/6/2767專家意見管理層－－－3股東－－－－1客戶－－－－2員工－－－－4社區(qū)－－－－7戰(zhàn)略伙伴－－5政府－－－－62024/6/2768２、戰(zhàn)略型人力資源管理的5個角色戰(zhàn)略決策角色戰(zhàn)略職能角色提供信息和解決問題角色行政管理角色管理變化角色2024/6/2769３戰(zhàn)略型人力資源部門的3個特點不是說把人事部改為人力資源部，該企業(yè)就能進(jìn)行有效的人力資源開發(fā)與管理了不是說只要口頭上重視，企業(yè)的人力資源部就變成戰(zhàn)略性的了2024/6/2770⑴高層管理人員領(lǐng)銜

CEO直接關(guān)心人力資源部門

V—P直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門人力資源的最高領(lǐng)導(dǎo)者參與決策2024/6/2771⑵HR部門由優(yōu)秀管理人才組成

優(yōu)秀人才的特點：年齡較輕，學(xué)歷較高，知識面較廣，心態(tài)積極，易接受新事物，能力強(qiáng)，干勁大，待遇要求高。什么特點最重要？為什么？2024/6/2772⑶HR部門預(yù)算明顯提高

是一種投資，而不是一種本錢，而且是一種投資回報率很高的投資。高投資提高績效吸引〔造就〕提高利潤高素質(zhì)員工2024/6/2773４、戰(zhàn)略性人力資源部經(jīng)理的5大要求由于人力資源管理越來越重要因此，幾乎所有的經(jīng)理都是兼職的人力資源部經(jīng)理戰(zhàn)略性人力資源部經(jīng)理的要求，就是每一位直線經(jīng)理的要求當(dāng)然，如果你是總經(jīng)理，你就更應(yīng)該以此來要求自己了2024/6/2774⑴精明的生意人知道企業(yè)的根本運(yùn)作了解市場和財務(wù)，會用電腦熟練掌握本領(lǐng)域的原理與方法明白自己的工作與整個企業(yè)的關(guān)系善于運(yùn)用生意場的術(shù)語客戶導(dǎo)向主義者等等2024/6/2775⑵優(yōu)秀的人際關(guān)系專家熟練掌握信息溝通技巧善于聆聽，善于說服他人善于和多種人打交道了解人的本性善于鑒別各種人熟悉各種文化，了解員工多元化的趨勢善于與不同的人一起工作懂得如何去鼓勵不同的人等等2024/6/2776⑶戰(zhàn)略方案設(shè)計者是一位國際主義者，有全球意識能參與確立企業(yè)的憧憬與使命能參與創(chuàng)立優(yōu)秀的企業(yè)文化善于制定戰(zhàn)略方案并推行之著眼于現(xiàn)在與未來能制定出三至五年的人力資源方案等等2024/6/2777⑷卓越的應(yīng)用心理專家了解最新心理科學(xué)開展的動態(tài)具有積極的思維模式和成熟的心態(tài)掌握必要的心理學(xué)工具能熟練運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技能以提高員工的心理素質(zhì)為己任善于為員工進(jìn)行心理咨詢等等2024/6/2778⑸一流的博學(xué)家善于終身學(xué)習(xí)無限擴(kuò)大自己的知識面追蹤最新的科學(xué)與技術(shù)在本領(lǐng)域的應(yīng)用等等2024/6/2779戰(zhàn)略性人力資源管理之一

戰(zhàn)略性人力資源方案胡君辰教授主講2024/6/2780你認(rèn)為哪一個更重要？A—－正確地做事B－－做正確的事為什么？2024/6/2781一、戰(zhàn)略性人力資源方案概述1。什么是戰(zhàn)略性人力資源方案？戰(zhàn)略性人力資源方案是指為了到達(dá)企業(yè)的憧憬和戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量與數(shù)量方面的需要，決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源的所作的預(yù)測和相關(guān)事項。2024/6/27821、悟道思考：什么是憧憬〔VISION)？什么是使命(MISION)？什么是信念〔BELIEF)？什么是戰(zhàn)略性方案〔STRATEGICPLAN)？什么是行動方案(ACTIONPLAN)？為何要制定戰(zhàn)略性人力資源方案？如何來制定戰(zhàn)略性人力資源方案？2024/6/27832、憧憬憧憬是指遠(yuǎn)期的一個目標(biāo)有了憧憬，才知道什么是正確的事例如：成為中國最優(yōu)秀的房產(chǎn)公司成為全世界前三位的快餐連鎖企業(yè)成為亞洲第一的商學(xué)院等等貴公司的憧憬是什么？2024/6/27843、使命什么是使命？使命是指存在的理由，使命可以更好地鼓勵員工—使工作更有意義企業(yè)的第一使命都是：持續(xù)的利潤最大化一般講的是第二使命。例如：提高人們的生活質(zhì)量培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人給你我?guī)矸奖愕鹊荣F公司有哪些使命？2024/6/27854、信念又稱信仰，是指人們相信存在、但目前還不存在、又渴望追求的事和物。信念可以激發(fā)人的巨大潛力例如：顧客是上帝人人平等員工是企業(yè)的主人每人都有受教育的權(quán)利等等貴公司有哪些核心信念？2024/6/27865、方案方案是指在未來規(guī)定的時間內(nèi)要到達(dá)的具體目標(biāo)和采取的措施。例如：戰(zhàn)略方案〔3－5年〕年度方案〔1年〕制定：2016年的戰(zhàn)略人力資源方案；或：2011年人力資源管理方案等等2024/6/27876、行動方案行動方案是指在未來較短時間內(nèi)根據(jù)方案所要實行的具體事項。一般最長時間為1年。行動方案至少要求包括以下內(nèi)容：執(zhí)行工程名稱、啟動時間、完成時間、負(fù)責(zé)人、參與者、檢查人、檢查時間、預(yù)算等等2024/6/2788二、戰(zhàn)略性人力資源方案意義〔討論〕

1.在HR方面確保實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)2.具體規(guī)定了在HR方面應(yīng)做哪些事項3.對企業(yè)需要的HR作適當(dāng)?shù)膬Σ?.對緊缺的HR資源發(fā)出引進(jìn)和培訓(xùn)的預(yù)警5.使全體員工更加明確HR的目標(biāo)2024/6/2789三、影響戰(zhàn)略性人力資源方案的因素〔討論〕1.宏觀經(jīng)濟(jì)劇變2.企業(yè)最高管理層更迭3.政府的政策法規(guī)4.科學(xué)技術(shù)的開展5.企業(yè)的經(jīng)營狀況6.HR部門人員的素質(zhì)等等2024/6/2790四、誰負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略性人力資源方案1.高層管理者2.直線經(jīng)理3.人力資源部門4.相關(guān)專家2024/6/27911.人力資源政策的制定2024/6/2792人力資源短缺時的政策制定〔討論〕內(nèi)部調(diào)劑培訓(xùn)員工，以提高他們的技能鼓勵員工自覺加班提高員工績效聘用兼職人員聘用臨時的全職人員招聘外包局部業(yè)務(wù)添置新設(shè)備減少業(yè)務(wù)量等等2024/6/2793

人力資源充裕時的政策制定〔討論〕擴(kuò)大業(yè)務(wù)量培訓(xùn)員工提前退休減少福利減少獎金減低工資鼓勵員工辭職減少工作時間臨時待崗辭退員工關(guān)閉一些子公司等等2024/6/27942.如何制定戰(zhàn)略性人力資源方案方案的時間段〔5年〕方案到達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)〔銷量、利潤、規(guī)模等等〕目前情景分析〔銷量、人數(shù)、競爭對手等等〕5年后的情景分析〔銷量、人數(shù)、競爭對手等等〕具體內(nèi)容〔重點：在人力資源管理的各個方面〕方案制定者方案制定時間2024/6/2795作業(yè)〔第一天〕：個人；〔姓名、日期、學(xué)號〕制定一份未來5年貴公司的戰(zhàn)略性人力資源方案：憧憬；戰(zhàn)略目標(biāo)；現(xiàn)在情景分析；為了情景分析；如何通過人力資源管理來到達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)。。。等等第二天交2024/6/2796戰(zhàn)略性人力資源管理之一

《工作分析》

主講人：胡君辰教授2024/6/2797討論：他做得好不好？他是一位公司副總經(jīng)理每天不停地工作8小時經(jīng)常準(zhǔn)時參加會議寫文章又快又有文采很會組織人員布置會場經(jīng)常接待大客戶有時會忘了向領(lǐng)導(dǎo)請假字寫得很漂亮喜歡出差他是一位合格的副總經(jīng)理嗎？結(jié)論：沒有工作分析，就不知道2024/6/2798一、悟道思考：1、什么是工作分析？2、企業(yè)可以不作工作分析嗎？3、如何從戰(zhàn)略高度來看待工作分析？4、如何進(jìn)行高管的工作分析？2024/6/2799二、工作分析的根本思路小企業(yè)可以不進(jìn)行工作分析一般企業(yè)一定要進(jìn)行工作分析；工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的根底工作分析是企業(yè)的戰(zhàn)略實施的根底工作分析可以從無到有；再從有到無〔到了高級階段〕；高管的工作分析可以有以下人員參與：專家、董事會成員、外部咨詢公司等等2024/6/27100三、工作分析的根本定義工作分析(JobAnalysis)是指對某一特定的工作崗位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作崗位需要有什么樣的行為的過程。工作分析由工作描述和工作說明書組成。工作分析最后以文字形式表現(xiàn)。2024/6/27101四、工作分析的根本原那么系統(tǒng)原那么動態(tài)原那么科學(xué)原那么經(jīng)濟(jì)原那么實用原那么2024/6/271021、系統(tǒng)原那么先要確定組織系統(tǒng)在組織系統(tǒng)下才能進(jìn)行工作分析2024/6/271032、動態(tài)原那么工作分析不是一成不變的隨著組織結(jié)構(gòu)的變化而變化組織結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的需要變化而變化2024/6/271043、科學(xué)原那么以管理科學(xué)的理論為依據(jù)運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行工作分析要求客觀；真實2024/6/271054、經(jīng)濟(jì)原那么以較小的本錢，到達(dá)較佳的效果2024/6/271065、實用原那么工作分析的結(jié)果要符合企業(yè)的需要企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時可以運(yùn)用2024/6/27107五、工作分析的意義(討論〕為人事決策奠定了堅決的根底防止人力資源的浪費(fèi)科學(xué)評價員工實績?nèi)吮M其才有效地鼓勵員工是HRDM的根底2024/6/27108六、工作描述主要包括：職務(wù)名稱工作活動和工作程序工作條件和物理環(huán)境社會環(huán)境聘用條件2024/6/27109七、工作說明書

主要包括：一般要求生理要求心理要求2024/6/27110練習(xí)：制定一份“工作描述”2024/6/27111八、工作設(shè)計工作設(shè)計是指為了到達(dá)組織目標(biāo)構(gòu)造工作崗位和設(shè)計一個人