《智能家用電器的通 用安全技術要求GBT+41789-2022》詳細解讀

《智能家用電器的通用安全技術要求GB/T41789-2022》詳細解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4縮略語5電器安全要求5.1基本要求5.2泄漏電流5.3天線端子絕緣contents目錄5.4防止外部電路產生瞬態(tài)電壓的保護措施5.5電網電源和由同軸電纜構成的外部電路之間的絕緣5.6外部電路引起的預期接觸電壓和接觸電流5.7來自外部電路的接觸電流總和5.8內部和外部布線5.9連接附屬設備引起著火的安全防護5.10開關contents目錄5.11伸縮天線或拉桿天線5.12輻射6信息安全要求6.1通用要求6.2設備標識與鑒別6.3物理安全6.4接口安全6.5地理位置信息鑒別6.6環(huán)境適應性contents目錄6.7固件安全6.8操作系統(tǒng)安全6.9應用安全6.10通信安全6.11數(shù)據安全6.12密碼功能6.13個人信息保護6.14審計日志7功能安全要求contents目錄7.1安全策略7.2對可預見的安全風險進行預判和保護7.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題7.4人機交互方式的安全7.5智能家電的配網和綁定7.6恢復出廠設置7.7通信7.8應用軟件的安全contents目錄7.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理7.10維修7.11報廢7.12綜合場景安全考慮7.13日志管理8指示、標識和說明8.1指示、標識8.2說明附錄A(資料性)智能家電需保護的數(shù)據和信息分類contents目錄附錄B(資料性)有特殊安全要求的智能家電設計原則011范圍1范圍適用對象本標準適用于單相器具額定輸入電壓不超過250V，其他器具額定電壓不超過480V的智能家用電器。安全考慮聯(lián)動與場景應用涵蓋了家用和類似用途電器在智能化技術應用后可能產生的危險，并提出了相應的安全技術要求。標準還涉及了智能家電設備聯(lián)動和在特定應用場景下的安全要求，確保在不同使用環(huán)境下用戶的安全。022規(guī)范性引用文件2規(guī)范性引用文件技術規(guī)范和測試方法規(guī)范性引用文件可能包括具體的電器安全技術規(guī)范、測試方法及評價指標等，這些都是確保智能家用電器安全性的重要依據。法律和法規(guī)要求此外，規(guī)范性引用文件還可能涉及國家和地方關于產品安全、電磁兼容性等方面的法律和法規(guī)要求，確保產品不僅符合技術標準，也符合相關法律法規(guī)。核心引用文件該標準可能引用了其他與家用電器安全相關的國家標準或國際標準，這些引用文件構成了GB/T41789-2022標準的基礎和支撐。030201033術語和定義指應用了智能化技術，能夠通過傳感器、控制器和執(zhí)行器等設備實現(xiàn)自主控制、優(yōu)化運行及與用戶交互等功能的家用電器。智能家用電器指為確保智能家用電器在正常使用條件下安全可靠地運行，對產品設計、生產、檢驗等環(huán)節(jié)提出的基本安全要求。通用安全技術要求包括但不限于物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、人工智能等技術，在智能家用電器中實現(xiàn)自主控制、學習優(yōu)化、智能決策等功能。智能化技術3術語和定義044縮略語在《智能家用電器的通用安全技術要求GB/T41789-2022》中，為了簡化表述和提高可讀性，使用了一些縮略語。這些縮略語包括但不限于一些專業(yè)術語、機構名稱、技術標準的簡稱等。了解這些縮略語的含義對于準確理解和應用該標準至關重要。例如，"GB"代表國家標準，"IEC"代表國際電工委員會等。這些縮略語在標準中都有明確的定義和解釋。4縮略語055電器安全要求智能家用電器應設計成安全可靠，以減少用戶、維修人員和服務人員在安裝、操作、維護和檢查過程中可能遇到的危險。設備的結構應能承受正常使用中可能出現(xiàn)的機械、電和熱應力，不會造成安全隱患。5電器安全要求設備的設計和制造應考慮到在預期的環(huán)境條件下能正常工作，而不會因環(huán)境影響導致性能降低或產生安全隱患。065.1基本要求易用性與人機交互智能家用電器的設計應考慮到用戶的操作習慣和便利性，提供直觀、易懂的操作界面和反饋機制，確保用戶能夠方便、安全地使用產品。安全性設計智能家用電器應符合相關的電器安全設計標準，包括但不限于防電擊保護、接地措施等，確保產品在正常使用過程中不會對用戶造成危害。穩(wěn)定性與可靠性產品應具有良好的穩(wěn)定性和可靠性，能經受住正常使用條件下的各種環(huán)境和工況考驗，減少故障發(fā)生的概率。5.1基本要求075.2泄漏電流5.2泄漏電流定義與重要性泄漏電流是指在正常使用條件下，從家用電器的帶電部分通過絕緣材料表面流向接地或其他可觸及的金屬部分的電流。控制泄漏電流是確保使用安全的關鍵，因為它可能對人體產生危害。01標準要求根據GB/T41789-2022，智能家用電器的泄漏電流必須符合一定的限制，以確保用戶在使用過程中不會因接觸到泄漏電流而受到電擊或傷害。02測試與評估為了符合這一安全技術要求，智能家用電器需要經過嚴格的泄漏電流測試。測試過程中會模擬各種正常使用條件下的情況，測量并記錄泄漏電流的值，確保其在安全范圍內。同時，還會對產品的絕緣性能進行評估，以預防潛在的泄漏電流風險。03085.3天線端子絕緣絕緣要求智能家用電器的天線端子應具備良好的絕緣性能，以確保用戶在使用過程中的安全。這包括對天線端子的材料和結構設計進行規(guī)范，防止因絕緣不良而導致的觸電風險。5.3天線端子絕緣測試方法為了驗證天線端子的絕緣性能，標準中可能規(guī)定了相應的測試方法。這些方法通常包括使用特定的測試設備來測量端子之間的電阻、耐壓等指標，以確保其符合安全標準。安全意義天線端子絕緣是智能家用電器安全性的重要方面。如果天線端子絕緣不良，可能導致電流泄漏或觸電事故，對用戶的人身安全構成威脅。因此，嚴格遵守這一安全技術要求對于保障用戶安全至關重要。095.4防止外部電路產生瞬態(tài)電壓的保護措施為了防止外部電路產生的瞬態(tài)電壓對智能家用電器造成損害，可以采取在電路中加入瞬態(tài)電壓抑制器（TVS）的方法。這種器件能夠吸收瞬態(tài)電壓，保護后續(xù)電路免受沖擊。使用瞬態(tài)電壓抑制器5.4防止外部電路產生瞬態(tài)電壓的保護措施確保設備的金屬外殼或框架可靠接地，這樣可以將瞬態(tài)電壓引入大地，減少對設備內部電路的潛在威脅。接地保護在電路設計時，考慮到外部電路可能產生的瞬態(tài)電壓，可以采用合理的布線、濾波以及使用合適的電子元件來增強電路對瞬態(tài)電壓的抵抗能力。電路設計優(yōu)化105.5電網電源和由同軸電纜構成的外部電路之間的絕緣5.5電網電源和由同軸電纜構成的外部電路之間的絕緣絕緣要求智能家用電器在設計和制造過程中，必須確保電網電源和由同軸電纜構成的外部電路之間有良好的絕緣措施。這是為了防止電流泄漏或短路，從而確保用戶的安全。測試標準該標準可能規(guī)定了具體的測試方法和指標，用以評估絕緣措施的有效性。例如，可能包括絕緣電阻的測量、耐壓試驗等，以確保產品在正常使用條件下能夠滿足安全要求。材料選擇為了實現(xiàn)良好的絕緣效果，標準中可能還對用于絕緣的材料提出了具體要求。這些材料需要具有足夠的絕緣性能，并且能夠在家用電器的使用壽命內保持其性能穩(wěn)定。115.6外部電路引起的預期接觸電壓和接觸電流防護措施設備應采取必要的防護措施，如使用絕緣材料、設置保護接地等，以降低接觸電壓和電流的風險。安全限值智能家用電器在設計和制造時，必須確保外部電路引起的預期接觸電壓和接觸電流在安全限值內，以防止電擊危險。測試與驗證產品應通過相關測試和驗證，確保在正常使用條件下，用戶接觸到的電壓和電流不會超過安全標準。這包括對設備的電氣結構和接地系統(tǒng)的檢查，以確保其符合安全要求。5.6外部電路引起的預期接觸電壓和接觸電流125.7來自外部電路的接觸電流總和5.7來自外部電路的接觸電流總和測試與評估為了符合這一安全技術要求，家用電器需要經過嚴格的測試和評估流程。這包括使用專業(yè)的測試設備來模擬用戶接觸電器時的電流情況，并根據測試結果來調整產品的設計或生產流程，以確保接觸電流總和在安全范圍內。安全限值根據GB/T41789-2022標準，接觸電流的總和應低于規(guī)定的安全限值，以確保用戶在使用電器時不會因接觸電流過大而受到電擊傷害。定義與重要性來自外部電路的接觸電流總和是指家用電器在正常使用過程中，用戶可接觸部分所流經的電流總量。這一指標對于評估家用電器的電氣安全至關重要，因為它直接關系到使用者的人身安全。135.8內部和外部布線5.8內部和外部布線01智能家用電器的內部和外部布線應符合相關安全標準，確保線路的穩(wěn)定性和耐久性，防止因布線問題導致的安全隱患。布線系統(tǒng)應采取有效的防火保護措施，如使用阻燃材料、設置過熱保護裝置等，以降低火災風險。為確保用戶安全，智能家用電器的布線系統(tǒng)應具備良好的接地保護，防止因電器漏電而造成的觸電事故。同時，接地線應足夠粗，能夠承受可能的故障電流。0203安全布線要求防火保護措施接地保護145.9連接附屬設備引起著火的安全防護使用符合標準的連接線智能家用電器在連接附屬設備時，應使用符合國家或行業(yè)標準的連接線，確保連接穩(wěn)定、電流傳輸安全，減少因線路問題引發(fā)的火災風險。過流保護功能防火材料應用5.9連接附屬設備引起著火的安全防護設備應具備過流保護功能，當電流超過設定值時，能自動切斷電源，防止因電流過大導致設備或線路發(fā)熱、引發(fā)火災。在設備內部及連接線等關鍵部位，應采用阻燃或難燃材料，降低火災發(fā)生的可能性和蔓延速度，提高設備的整體防火性能。155.10開關安全要求開關應經過耐久性測試，能夠承受頻繁使用而不易損壞，確保家用電器的正常使用壽命。耐久性標識清晰開關上應有清晰的標識，指示其功能和操作方式，方便用戶使用和理解。同時，對于重要或特殊功能的開關，應額外加以說明或警示。開關應符合相關安全標準，其結構和設計應能防止意外觸動，確保用戶在使用過程中的安全。5.10開關165.11伸縮天線或拉桿天線01安全要求智能家用電器中的伸縮天線或拉桿天線應符合相關安全標準，確保在正常使用過程中不會造成人身傷害或財產損失。結構設計伸縮天線或拉桿天線的結構設計應合理，能夠確保在使用過程中的穩(wěn)定性和安全性。同時，應考慮到用戶在使用過程中可能遇到的誤操作情況，并采取相應的防護措施。耐久性測試伸縮天線或拉桿天線應經過耐久性測試，以確保其能夠承受正常使用條件下的磨損和老化。測試應包括多次伸縮或拉桿操作，以驗證其機械強度和耐用性。5.11伸縮天線或拉桿天線0203175.12輻射要點三輻射限制智能家用電器在設計和生產過程中，必須嚴格遵守國家及行業(yè)標準對電磁輻射的限制，確保產品在使用時產生的電磁輻射不會對人體健康造成危害。輻射測試產品應經過專業(yè)的輻射測試，包括電磁場強度、頻率等參數(shù)的測量，以驗證其是否符合相關安全標準。這些測試通常由權威的第三方檢測機構進行。輻射防護措施對于可能產生較強電磁輻射的智能家用電器，應采取有效的防護措施，如使用屏蔽材料、優(yōu)化電路設計等，以降低電磁輻射對用戶的影響。同時，產品的使用說明書中應包含關于電磁輻射的安全警示和使用建議。5.12輻射010203186信息安全要求123應對智能家用電器進行唯一標識，以便追蹤和管理。設備應具有鑒別機制，防止未經授權的訪問和操作。標識信息應難以篡改，確保設備身份的真實性。6信息安全要求196.1通用要求6.1通用要求兼容性與互操作性為了保證智能家用電器能夠與其他設備和系統(tǒng)協(xié)同工作，通用要求中規(guī)定了設備應具有良好的兼容性和互操作性。這要求設備在設計和生產過程中需要遵循統(tǒng)一的標準和協(xié)議，以確保設備之間的順暢通信和數(shù)據交換。同時，設備還應支持多種控制方式，如手動控制、遠程控制等，以滿足不同用戶的需求。安全防護措施通用要求中強調了對安全防護措施的重視，包括但不限于電氣安全、機械安全、熱安全等方面。智能家用電器應設計有過載保護、漏電保護等電氣安全防護措施，防止因電流過大或漏電引起的安全事故。同時，在機械安全方面，設備應設計有防止用戶觸及危險部件的保護裝置。設備標識與鑒別智能家用電器應具備清晰、永久的設備標識，包括但不限于品牌、型號、生產日期、生產廠家等信息，以便用戶及維修人員準確識別。同時，設備應支持鑒別機制，防止未經授權的訪問和操作。206.2設備標識與鑒別標識要求智能家用電器應具備清晰、持久的設備標識，包括但不限于品牌、型號、生產日期、生產廠家等信息，以便用戶識別及追溯。鑒別方法設備應提供一種或多種鑒別方法，如電子序列號、MAC地址等，確保設備的唯一性和可識別性，防止偽造和篡改。安全考慮設備標識與鑒別機制應設計得足夠安全，以防止未經授權的訪問和篡改，保障用戶數(shù)據和設備的安全。這包括采用加密技術、訪問控制等手段來保護標識信息的完整性和真實性。6.2設備標識與鑒別216.3物理安全防拆卸設計智能家用電器應具有一定的防拆卸設計，確保非專業(yè)人員無法輕易打開設備外殼，從而防止對內部電路和元件進行非法篡改或破壞。01.6.3物理安全抗沖擊和防震能力設備應具備一定的抗沖擊和防震能力，以應對日常使用中可能出現(xiàn)的意外跌落或碰撞情況，確保設備內部元件不會因物理沖擊而損壞。02.外殼防護等級智能家用電器的外殼應具備一定的防護等級，能夠抵御一定程度的灰塵、水滴等外部環(huán)境因素的侵入，從而保證設備在正常使用環(huán)境下的穩(wěn)定性和安全性。03.226.4接口安全6.4接口安全數(shù)據傳輸安全智能家用電器的接口在進行數(shù)據傳輸時，應符合相關加密標準，確保數(shù)據在傳輸過程中的安全性和完整性，防止數(shù)據被非法截獲或篡改。訪問控制接口應實施嚴格的訪問控制機制，只允許授權的設備或用戶進行連接和通信，防止未經授權的訪問和操作，從而保護系統(tǒng)免受惡意攻擊。接口監(jiān)控與日志記錄接口應具備監(jiān)控和日志記錄功能，能夠實時監(jiān)測接口的連接狀態(tài)、數(shù)據傳輸情況等，并記錄相關日志。一旦發(fā)現(xiàn)異常行為或安全事件，能夠迅速響應并采取相應的安全措施。236.5地理位置信息鑒別安全要求智能家用電器在處理地理位置信息時，應符合相關的安全要求，確保用戶隱私不被泄露。鑒別機制設備應具備對地理位置信息的鑒別能力，以驗證信息的準確性和真實性，防止虛假位置信息的傳入。用戶授權在收集和使用地理位置信息前，應獲得用戶的明確授權，并告知用戶信息的收集、使用和共享方式。6.5地理位置信息鑒別246.6環(huán)境適應性溫度適應性智能家用電器應能在一定溫度范圍內正常工作，不會因環(huán)境溫度過高或過低而出現(xiàn)性能下降或故障。濕度適應性產品應具備一定的防潮、防霉能力，能在相對濕度較大的環(huán)境中穩(wěn)定運行，避免因濕度變化導致電路短路或元件腐蝕?？垢蓴_能力智能家電應具備良好的電磁兼容性，能夠抵抗外界電磁干擾，確保在復雜電磁環(huán)境中可靠工作，同時不會對其他電子設備造成干擾。6.6環(huán)境適應性010203256.7固件安全6.7固件安全智能家用電器的固件應具備防篡改和驗證機制，確保固件在傳輸和安裝過程中未被篡改，防止惡意代碼的注入和執(zhí)行。固件完整性保護設備應提供安全的固件更新機制，包括固件來源的驗證、更新過程的安全性保護以及更新失敗后的恢復策略，防止因固件更新導致的安全問題。固件更新安全設備制造商應建立有效的漏洞修復和補丁管理機制，及時響應和修復已知的安全漏洞，確保固件的安全性得到持續(xù)維護。同時，應提供方便的補丁安裝和更新方式，以便用戶能夠及時應用最新的安全補丁。漏洞修復和補丁管理010203266.8操作系統(tǒng)安全6.8操作系統(tǒng)安全訪問控制與權限管理操作系統(tǒng)應實施嚴格的訪問控制和權限管理策略，防止未經授權的訪問和數(shù)據泄露。這包括對用戶進行身份驗證，以及根據用戶角色分配不同的訪問權限。系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性操作系統(tǒng)應具備高度的穩(wěn)定性和可靠性，能夠抵御各種潛在的威脅和攻擊。同時，系統(tǒng)應具備一定的容錯能力，以確保在發(fā)生故障時能夠迅速恢復并繼續(xù)正常運行。安全更新與補丁管理要求智能家用電器的操作系統(tǒng)能夠定期接收和安裝安全更新與補丁，以確保系統(tǒng)免受新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞的威脅。030201276.9應用安全數(shù)據保護智能家用電器的應用程序應采取措施保護用戶數(shù)據，包括加密存儲和傳輸敏感信息，以及定期備份重要數(shù)據，防止數(shù)據泄露或丟失。安全更新與漏洞修補智能家用電器應具備定期接收和安裝安全更新的能力，以及時修補可能存在的安全漏洞，確保應用系統(tǒng)的安全性。安全認證與授權應用程序應實施適當?shù)恼J證和授權機制，以確保只有經過授權的用戶才能訪問和控制智能家用電器，防止未經授權的訪問和操作。6.9應用安全286.10通信安全加密傳輸智能家用電器在進行數(shù)據傳輸時，應采用加密技術確保數(shù)據的機密性和完整性，防止數(shù)據泄露或遭到篡改。身份驗證設備應具備有效的身份驗證機制，確保只有經過授權的設備或用戶才能進行數(shù)據通信，防止非法訪問和攻擊。安全協(xié)議應使用安全通信協(xié)議，確保數(shù)據在傳輸過程中的安全性，并防止惡意攻擊和干擾。6.10通信安全296.11數(shù)據安全6.11數(shù)據安全數(shù)據加密智能家用電器在處理、存儲或傳輸用戶數(shù)據時，應采用適當?shù)募用芗夹g，確保數(shù)據的機密性和完整性，防止數(shù)據泄露或遭到篡改。訪問控制設備應實施嚴格的訪問控制策略，只允許授權的用戶或系統(tǒng)訪問敏感數(shù)據，減少數(shù)據被非法訪問的風險。數(shù)據備份與恢復為確保數(shù)據安全，設備應具備數(shù)據備份和恢復功能。在數(shù)據遭受破壞或丟失時，能夠及時恢復重要數(shù)據，保障設備的正常運行和用戶數(shù)據的安全。306.12密碼功能6.12密碼功能智能家用電器應具備密碼功能，以保護用戶數(shù)據和設備安全。密碼技術應符合國家相關標準和規(guī)定，確保密碼的復雜性和安全性。密碼技術要求設備應提供密碼管理策略，包括密碼長度、復雜度、更換周期等要求。同時，設備應具備密碼錯誤嘗試限制功能，防止暴力破解。密碼管理策略在用戶忘記密碼或密碼被鎖定時，設備應提供安全的密碼恢復機制，如通過預設的安全問題或綁定的手機進行驗證，以確保用戶能夠安全地找回密碼或解鎖設備。密碼恢復機制316.13個人信息保護6.13個人信息保護智能家用電器在處理、存儲或傳輸個人信息時，應采用符合行業(yè)標準的數(shù)據加密技術，確保數(shù)據在傳輸和存儲過程中的安全性，防止數(shù)據泄露。設備應提供用戶權限管理功能，確保只有經過授權的用戶才能訪問敏感個人信息。此外，設備還應支持用戶對個人信息進行查看、更正、刪除等操作。智能家用電器的生產商或服務提供商應提供清晰、明確的隱私政策，說明個人信息的收集、使用、共享、存儲和保護方式。用戶在使用設備前，應被告知并同意相關隱私政策。數(shù)據加密用戶權限管理隱私政策326.14審計日志6.14審計日志記錄安全事件審計日志應詳細記錄與安全相關的事件，包括但不限于登錄嘗試、權限更改、系統(tǒng)配置更改等，以便后續(xù)追蹤和分析。01完整性保護為確保審計日志的準確性和可信度，應采取措施防止日志被篡改或刪除。這可能包括使用加密技術、訪問控制和定期備份等手段。02日志分析與報警應定期對審計日志進行分析，以檢測潛在的安全威脅或異常行為。同時，當檢測到可疑活動時，系統(tǒng)應能夠生成報警，以便及時響應和處理安全問題。03337功能安全要求防電擊保護智能家用電器應具備足夠的防電擊保護措施，包括但不限于接地保護、雙重絕緣或加強絕緣等，以確保用戶在使用過程中不會因接觸到帶電部件而遭受電擊。7功能安全要求防機械危險產品設計應考慮到防止用戶在使用過程中可能遭受的機械危險，如鋒利的邊緣、角落或運動部件等。對于可能存在的機械危險，應采取適當?shù)谋Ｗo措施，如添加防護罩、使用安全開關等。防過熱和火災危險智能家用電器應設有過熱保護裝置，以避免因設備過熱而引發(fā)火災。此外，產品的材料和結構也應具有足夠的耐火性能，以降低火災風險。347.1安全策略7.1安全策略安全防護措施標準要求智能家用電器應具備必要的安全防護措施，如防止外部電路產生瞬態(tài)電壓的保護、電網電源和由同軸電纜構成的外部電路之間的絕緣等，以應對可能出現(xiàn)的電氣安全隱患。同時，對于內部和外部布線、連接附屬設備以及開關等關鍵部分也有明確的安全規(guī)定。信息安全要求針對智能家用電器的信息安全，GB/T41789-2022提出了詳細的要求。這包括設備標識與鑒別、物理安全、接口安全、地理位置信息鑒別、環(huán)境適應性、固件安全和操作系統(tǒng)安全等多個方面，以確保設備在網絡環(huán)境中的安全穩(wěn)定運行。安全設計原則智能家用電器應遵循基本的安全設計原則，包括但不限于電器安全、防火、防電擊等。產品設計應確保在正常使用條件下不會對用戶、寵物或財產造成傷害。357.2對可預見的安全風險進行預判和保護7.2對可預見的安全風險進行預判和保護風險識別與評估智能家用電器應具備對可預見的安全風險進行識別和評估的能力。這包括對電器自身故障、操作不當、外部環(huán)境變化等可能引發(fā)的安全風險進行預判。保護措施的實施針對識別出的安全風險，智能家用電器應采取相應的保護措施。例如，當檢測到異常高溫時，應自動斷電或降低功率以防止火災；當檢測到電網電壓異常時，應自動切斷電源以保護電器和用戶安全。用戶警示與信息反饋當智能家用電器預判到安全風險并采取保護措施后，應及時向用戶發(fā)出警示信息，并反饋當前的安全狀況和已采取的保護措施。這有助于用戶及時了解情況并采取相應的應對措施。367.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題7.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題錯誤檢測和處理智能家用電器需要具備錯誤檢測和處理能力，當發(fā)生意外中斷時，設備應能夠迅速檢測出錯誤狀態(tài)，并采取相應的處理措施，如重啟、恢復默認設置或提示用戶進行必要的操作，以確保設備的安全和穩(wěn)定運行。數(shù)據保存與恢復在發(fā)生意外中斷后，設備應能夠保存當前的工作狀態(tài)和數(shù)據，并在恢復正常后，能夠自動或手動恢復到中斷前的狀態(tài)，以保證用戶數(shù)據的完整性和設備功能的連續(xù)性。中斷保護機制智能家用電器應具備有效的中斷保護機制，確保在電源中斷、信號干擾或其他外部意外打斷的情況下，設備能夠安全地停止工作或進入保護狀態(tài)，防止因突然中斷而導致的功能失效或安全隱患。377.4人機交互方式的安全要點三防止誤操作設計智能家用電器應具備防止誤操作的設計，例如通過設置確認鍵、增加操作時間間隔或提供明確的操作提示，以減少用戶在使用過程中的誤操作風險。交互界面清晰度設備的交互界面應清晰易懂，圖標和文本信息應準確傳達功能和操作方式，避免因界面混亂或不明確而導致的操作失誤。語音交互安全對于支持語音交互的智能家用電器，應確保語音識別系統(tǒng)的準確性和安全性，防止因誤識別或惡意語音指令導致的安全問題。同時，語音交互過程中應保護用戶隱私，防止語音信息被非法獲取和利用。7.4人機交互方式的安全010203387.5智能家電的配網和綁定配網過程安全性智能家電在配網過程中，應確保通信安全，防止信息泄露或被惡意攻擊。配網步驟應明確且易于用戶操作，同時提供必要的安全提示。綁定驗證機制設備綁定時，應采取有效的驗證機制，確保只有授權用戶才能綁定設備。這可以通過驗證碼、二維碼掃描或其他身份驗證方式來實現(xiàn)。多用戶和設備管理對于支持多用戶綁定的智能家電，應建立完善的用戶管理機制，包括用戶權限設置、設備共享和撤銷共享等功能。同時，設備應能處理多個并發(fā)連接，確保用戶之間的操作不會相互干擾。7.5智能家電的配網和綁定397.6恢復出廠設置智能家用電器應提供一種方式，使用戶能夠將其恢復到出廠時的狀態(tài)。這通常涉及到清除所有用戶設置、數(shù)據和配置，使設備回到初始狀態(tài)。功能描述7.6恢復出廠設置在恢復出廠設置的過程中，應確保數(shù)據的完整性和安全性。任何個人或敏感數(shù)據都應在恢復過程中被徹底刪除，以防止數(shù)據泄露或被惡意利用。安全要求設備應提供清晰的恢復出廠設置指引，包括操作步驟和可能的風險提示。用戶在進行恢復操作前，應被告知該操作將刪除所有個人數(shù)據和設置，并確認是否繼續(xù)。操作指引407.7通信7.7通信智能家用電器在進行通信時，必須遵循嚴格的安全協(xié)議，確保數(shù)據傳輸?shù)谋Ｃ苄浴⑼暾院驼鎸嵭?。這包括使用加密技術對傳輸?shù)臄?shù)據進行保護，防止數(shù)據被截獲或篡改。通信安全要求標準要求智能家用電器在通信過程中應保持穩(wěn)定，避免因通信故障導致設備誤操作或數(shù)據丟失。為此，設備需要具備一定的錯誤檢測和糾正能力，以確保通信的可靠性。通信穩(wěn)定性為了滿足不同品牌和型號的智能家用電器之間的互聯(lián)互通需求，標準要求設備應具備一定的通信兼容性。這意味著設備應能夠識別并適應不同的通信協(xié)議和數(shù)據格式，以實現(xiàn)順暢的數(shù)據交換和協(xié)同工作。通信兼容性010203417.8應用軟件的安全7.8應用軟件的安全軟件更新與驗證智能家用電器的應用軟件應具備安全更新機制，確保在更新過程中數(shù)據的完整性和真實性。同時，每次更新應進行驗證，以防止惡意軟件的注入。用戶數(shù)據保護應用軟件應妥善處理用戶數(shù)據，包括個人信息和設置。它應采取加密等安全措施來保護數(shù)據的機密性和完整性，防止未經授權的訪問和篡改。權限管理應用軟件應實施適當?shù)臋嘞薰芾聿呗裕源_保只有經過授權的功能才能被執(zhí)行。此外，應用軟件還應能夠記錄和監(jiān)控關鍵操作，以便在發(fā)生安全問題時進行追溯和分析。427.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理用戶管理功能允許每個用戶根據自己的喜好和需求進行個性化設置，提高智能家電的使用體驗。個性化設置通過用戶管理，可以確保只有授權用戶才能訪問和控制智能家電，從而增強系統(tǒng)的安全性。安全保障用戶管理功能還可以記錄用戶的使用習慣，為智能家電的進一步優(yōu)化和個性化服務提供依據。數(shù)據統(tǒng)計與分析7.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理437.10維修7.10維修維修后的檢測與驗證維修完成后，必須對家用電器進行全面的檢測和驗證，以確保其安全性和功能性得到恢復。這包括對電器的電氣性能、機械性能以及安全防護措施等進行檢查。只有經過嚴格檢測和驗證的家用電器才能重新投入使用，從而保障用戶的安全和權益。替換部件的安全性在維修過程中，如果需要更換部件，標準要求必須使用與原部件相同或等效的安全部件進行替換。這是為了確保替換后的家用電器仍然符合相關的安全標準，避免因部件不匹配或質量不過關而引發(fā)安全問題。安全維修程序標準要求在維修智能家用電器時，必須遵循一系列的安全程序。這包括但不限于斷開電源、使用合適的工具、確保維修人員具備相應的資質和技能等。這些措施旨在保護維修人員和用戶的安全，防止在維修過程中發(fā)生意外。447.11報廢7.11報廢防止二次利用風險為防止已報廢的智能家用電器被非法二次利用，標準強調應對設備進行徹底的功能失效處理。這包括破壞關鍵電路、刪除所有用戶數(shù)據和軟件等，以確保設備無法再次被激活和使用?；厥蘸筒牧显倮脴藴使膭畈捎铆h(huán)保的材料和設計，以便在設備報廢后能夠有效地進行回收和材料再利用。這有助于減少電子廢物對環(huán)境的影響，并促進循環(huán)經濟的發(fā)展。安全處理流程標準要求在智能家用電器達到報廢階段時，應提供明確的安全處理流程。這包括電器的拆解、回收和處理方法，確保在報廢過程中不會對環(huán)境和人員造成危害。030201457.12綜合場景安全考慮7.12綜合場景安全考慮抗干擾與穩(wěn)定性在復雜的智能家居環(huán)境中，各種電磁干擾和信號沖突可能會影響智能家用電器的正常運行。因此，標準要求設備應具備一定的抗干擾能力，能夠在復雜環(huán)境中保持穩(wěn)定運行，并確保在受到干擾時不會對用戶造成安全隱患。同時，設備應具備自我診斷和恢復功能，以便在出現(xiàn)問題時能夠及時修復并恢復正常運行。用戶隱私保護在綜合場景中，用戶的個人信息和使用習慣等數(shù)據可能會被多個智能設備收集和處理。標準強調了對用戶隱私的保護，要求智能家用電器在收集、存儲和處理用戶數(shù)據時，必須遵守相關法律法規(guī)，并采取必要的安全措施來防止數(shù)據泄露和濫用。多設備聯(lián)動安全性在智能家居環(huán)境中，多個智能家用電器可能會進行聯(lián)動。標準要求在設備聯(lián)動過程中，應確保各設備之間的通信安全，防止未經授權的訪問和操控，同時要確保在聯(lián)動過程中不會對用戶造成安全威脅。467.13日志管理7.13日志管理日志記錄要求智能家用電器應能記錄關鍵操作和系統(tǒng)事件，包括但不限于設備啟動、關閉、重要設置更改、異常事件等。這些日志信息對于后續(xù)的設備維護、故障排除以及安全審計都至關重要。日志保護日志記錄應受到保護，以防止未經授權的修改或刪除。這可以通過加密、訪問控制和其他安全措施來實現(xiàn)，確保日志的完整性和真實性。日志分析與報告設備應提供日志分析和報告功能，幫助用戶或管理員更好地理解設備運行狀態(tài)和可能存在的問題。這可以通過內置的日志分析工具或第三方軟件來實現(xiàn)，從而及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全風險或系統(tǒng)異常。478指示、標識和說明醒目的標識設備上應有醒目的安全標識，如警示標志、安全使用提示等，以提醒用戶注意安全事項，并防止誤操作導致的潛在危險。清晰的指示智能家用電器應提供明確且易于理解的操作指示，確保用戶能夠正確、安全地使用設備。這包括但不限于開關機、功能選擇、模式切換等操作的指示。詳盡的使用說明產品應附帶詳細的使用說明書，其中應包含設備的安裝、使用、維護和故障排除等全面信息。使用說明應簡潔明了，易于理解，以幫助用戶更好地了解和使用設備。8指示、標識和說明488.1指示、標識8.1指示、標識010203清晰的安全指示智能家用電器應提供清晰的安全指示，包括但不