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文檔簡介
第2頁共2頁后勤年終工作總結標準范文____年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平?,F(xiàn)將____年工作總結匯報如下:一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改。3、根據(jù)公司發(fā)展要求,____月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于____月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。二、增強服務意識集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。三、完善硬件配置,提高后勤服務檔次經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施。四、制定包廂標準菜譜,提高接待質量為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,____月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。以上是____年公司后勤工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,為公司的發(fā)展做出的貢獻。后勤年終工作總結標準范文(二)我?,F(xiàn)有學生人____人。現(xiàn)有____個教學班,在編教師____人。結合學期工作計劃和學校實際,在學校領導和全體教職工的支持及配合下盡心盡責、共同努力,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。一、財務財產管理方面1、做好學校經費的收支管理及嚴格執(zhí)行營養(yǎng)餐的經費使用,不違規(guī)不違法。認真做好預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,好本學期的修購經費及房修費計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產記賬和報損工作。做好教學的物資供應,為教學提供的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。二、后勤常規(guī)管理方面要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務工作,顯得尤為重要,做好后勤服務工作,實際是對學?!耙缘铝⑿#婪ㄖ涡?,質量強校”,的無形支持。為此,做了以下工作:1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。2、做好后勤保障工作。學校開展的各種活動、期終考試全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。3、做好教師各類服務工作。三、安全管理方面學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關系到教育教學工作的正常開展。為此,牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學?!钡母叨?,把維護學校安全和穩(wěn)定放到的全體教職工共同努力,為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。1、在財產管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了提高,但還存在不足的地方。在安全管理上,還需加強工作。3、后勤工作事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,會把工作做得更好。后勤年終工作總結標準范文(三)____年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將____年的工作總結如下:一、水電安全管理方面:1、____年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年____月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在____月份前完成等級醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。二、物資計劃、采購管理2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。三、加強氧氣、消防、污水處理管理。院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人____小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的'用氧安全。2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日____小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。四、加強基礎設施的維護、維修,醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證。五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象。我院是全縣的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,____月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。六、強化食堂管理。醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,____月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。七、____年工作計劃、安排。____年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。5、安全檢查,增加監(jiān)控____只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。8、完成領導交辦的其他事情。后勤年終工作總結標準范文(四)轉眼一個學期又近尾聲,現(xiàn)將后勤工作作一總結。對于接手后勤工作的這一年,是對自己各方面能力提高最快的一年,同時也是自己的心態(tài)等自身素質提高最快的一年,并且在這個工作平臺上,使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領導、同事等等,都給予了我非常大的支持與幫助,促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。后勤工作不是一個人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行,站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展,服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),努力提高自身的工作能力和效率,配合領導做好幼兒園的各項工作。一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識本學期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,保健老師參加了托幼機構組織的技能知識培訓。在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。二、加強后勤管理,嚴格執(zhí)行各種制度1.做好教師教學用品及幼兒學習用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學初,教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學用品和幼兒用品,班級衛(wèi)生用具按時無誤地發(fā)到每個班級和老師、保育員手中,及時添置各種用具,保證教育教學工作順利開展。2.做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動,我們全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。三、建立和完善各項管理制度,確保校園安全四、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平1.認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。一學期來,全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強學習,提高自身的修養(yǎng),努力改善服務質量,把后勤工作做得更好、更扎實!后勤年終工作總結標準范文(五)作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值。在很多業(yè)務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:1、公司華邸國際大廈____樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發(fā)放工資。6、很榮幸成為公司新____屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。后勤年終工作總結標準范文(六)____年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好____年的后勤工作,現(xiàn)對____年的后勤工作總結如下:一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。____年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,____年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,____年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,____年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。(一)閑置資產管理,提高資產利用率。經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,____年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部____年總體工作重點如下:1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。總之,后勤部____年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結____年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。后勤年終工作總結標準范文(七)一年度的工作即將結束?;仡櫼荒陙?,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。一、結合實際,扎實工作企業(yè)的后勤工作千頭萬緒,如何使企業(yè)的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業(yè)的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,公司所需,禮貌高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結。盡力謀取安全效益,扎實穩(wěn)定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從企業(yè)大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為企業(yè)節(jié)約每一分錢。在企業(yè)基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給企業(yè)節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉,也改善了企業(yè)的辦學條件。二、優(yōu)化管理,事事處置以嚴格要求自己1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。2、嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和企業(yè)財產的安全。3、深入公司一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務潛力,與教師一道共同探討公司方法,提高公司質量。4、在負責后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與企業(yè)的要求和期望還
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