物流培訓(xùn)資料之221stsupplychain

Chapter2

21ST-CenturySupplyChain6/28/20241主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院ContentPoint:SupplyChainRevolutionSupplyChainManagementComplexityofSCMDevelopmenttrendsofSCMInternationalizationSupplyChain6/28/20242主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院1、SupplyChainModelintheearly1990s：§1、SupplyChainRevolution零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月供給創(chuàng)造需求6/28/20243主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院用戶需求看板看板看板拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990

精細(xì)供應(yīng)鏈需求創(chuàng)造供給6/28/20244主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院看板（Kanban）：看板是一種卡片，用它來(lái)傳遞信息，協(xié)調(diào)兩個(gè)工序之間及各工序中的環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過(guò)程同步，各工序間協(xié)同?？窗逵脩粜枨螅盒枨蠓桨阉璁a(chǎn)品的品種、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)，放置于看板（卡片）上，傳遞給上游供給方。供給方接到需求指令后則立即響應(yīng)?？窗暹\(yùn)作是JIT運(yùn)作的一種實(shí)施方式?？窗暹\(yùn)作的有效實(shí)施，依賴于高效的看板信息系統(tǒng)。6/28/20245主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院從訂單交付到產(chǎn)品交付的過(guò)程：Order-to-deliveryBargainorWarehouseWarehouseWarehouseCustomerCustomerCustomerOrderassignmentShipment30days6/28/20246主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院Order-to-deliveryTelephone.Fax.EDI.PublicmailBargainorOrderprocessingManual.ComputerSystemsWarehouseWarehouseWarehouse6/28/20247主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院▲Questions：Order：Wherecomefrom？Result：BullwhipEffect牛鞭效應(yīng)Supplier

Batch

manufacturerBatchRetailerorderingWholesalerOrderingQuantityTimeCustomerDemandforecast6/28/20248主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院運(yùn)作體系自身的原因?qū)е聫挠唵蔚较M(fèi)者的過(guò)程加長(zhǎng)（Timelonger）。缺貨（Out-of-stock）引起時(shí)間加長(zhǎng)。重復(fù)庫(kù)存（Repetitionstock）（Inventoriesofidenticalproductsweretypicallystockedbyretailers，wholesalers，andmanufacturers）訂單丟失或誤分配（Alostormisplacedworkorder）Amisdirectedshipment（誤導(dǎo)運(yùn)輸）6/28/20249主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院結(jié)論：推動(dòng)式供應(yīng)鏈(制造創(chuàng)造需求)拉動(dòng)式供應(yīng)鏈(按需求制造)依然存在問(wèn)題原因？信息扭曲的牛鞭效應(yīng)運(yùn)作體系信息技術(shù)6/28/202410主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院2.SupplyChainModelafter

MiddlePeriodof1990s2·1市場(chǎng)環(huán)境：用戶需求的多樣化、個(gè)性化沖擊著企業(yè)的生產(chǎn)模式。及時(shí)交貨（JustinTime）

定制化服務(wù)（CustomizedService）新的經(jīng)營(yíng)管理理念沖擊著企業(yè)的生產(chǎn)方式?；谟唵蔚纳a(chǎn)：延遲生產(chǎn)（Postponement）

定制化大量生產(chǎn)（MassCustomization）（用大批量生產(chǎn)的效率和成本滿足顧客定制化（個(gè)性化）需求。）6/28/202411主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院運(yùn)營(yíng)的低效率對(duì)技術(shù)支持提出了更高要求。IT技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了支持、提出了挑戰(zhàn)，改變著企業(yè)的商業(yè)模式、組織模式。

E-Commerce（電子商務(wù)）

BusinessProcessReengineering：BPR（企業(yè)流程再造）

FlexibleProduce（柔性生產(chǎn)）

LeanProduce（精益生產(chǎn)）

Kanban（看板生產(chǎn)），又稱豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)改變著企業(yè)的資源配置方式

Outsourcing（業(yè)務(wù)外包）6/28/202412主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院2·2市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求企業(yè)間聯(lián)合運(yùn)作（競(jìng)爭(zhēng)、合作）

虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise）

核心能力（CoreCompetency）

無(wú)縫對(duì)接（No-slotJoint）IT是技術(shù)支持企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

管理信息系統(tǒng)（MIS）

電子商務(wù)6/28/202413主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995

集成化的敏捷供應(yīng)鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動(dòng)式計(jì)劃拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)推動(dòng)一個(gè)星期一個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月庫(kù)存信息庫(kù)存信息庫(kù)存信息6/28/202414主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個(gè)的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)四天一天幾個(gè)星期拉動(dòng)供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)6/28/202415主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院

Case1：利豐公司（Li＆Fung）

亞洲供應(yīng)鏈管理的鼻祖

§2、SupplyChainManagement1、TypicalCaseAnalysis

（典型案例分析）6/28/202416主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院分析與討論：從整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程看，生產(chǎn)周期大大縮短，從而對(duì)廠商提出了更高的要求，廠商應(yīng)該如何做，才能保證該過(guò)程的每一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”？該過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？6/28/202417主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容確定業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈2、TheContentofSCM（供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容）6/28/202418主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院Outsourcing：是否需要業(yè)務(wù)外包，業(yè)務(wù)外包“點(diǎn)”？業(yè)務(wù)外包綜合論證。6/28/202419主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院DesigntheSupplyChain：指導(dǎo)思想：1、根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)面需求并保證利潤(rùn)。2、按市場(chǎng)面進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造，滿足不同顧客群需求及確保贏利。3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈需求計(jì)劃成為一體，保證資源的最優(yōu)配置。4、產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。6/28/202420主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院5、對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少物流與服務(wù)的成本。6、實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，以支持多層決策，清楚掌握供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。7、采取供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量方法，度量滿足最終用戶需求的效率與效益。6/28/202421主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟：用戶需求分析：用戶對(duì)公司提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）需求的程度、需求變化趨勢(shì)、意見(jiàn)和建議。

公司能力分析：公司業(yè)務(wù)、管理現(xiàn)狀，阻力因素。價(jià)值鏈需求分析：產(chǎn)品（或服務(wù)）從最初原料到最終用戶所需的各價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)：在綜合把握提供高水平用戶服務(wù)和降低成本兩者平衡的基礎(chǔ)上，根據(jù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的不同性質(zhì)，確立諸如提高售后服務(wù)水平、提高用戶滿意度、降低成本率、提高工作效率等定性或定量目標(biāo)。6/28/202422主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院合作伙伴評(píng)估與選擇：制定供應(yīng)鏈上合作伙伴選擇與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行綜合能力評(píng)估，包括生產(chǎn)能力、管理狀況、信息技術(shù)手段、社會(huì)信譽(yù)度等；合作伙伴選擇與定位。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：初步建立供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

供應(yīng)鏈評(píng)估：評(píng)估所建立的供應(yīng)鏈的效益，包括供應(yīng)鏈贏利能力，公司獲得的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等。優(yōu)化供應(yīng)鏈：根據(jù)評(píng)估結(jié)果修正、完善供應(yīng)鏈，選取效益最大化的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。6/28/202423主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院合作伙伴選擇與評(píng)價(jià)：1、成立評(píng)價(jià)小組合作伙伴參與2:、分析市場(chǎng)環(huán)境3、確定合作伙伴選擇目標(biāo)4、確定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5、確定合作伙伴評(píng)價(jià)方法6、評(píng)價(jià)合作伙伴7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系選擇淘汰不合要求的供應(yīng)商N(yùn)Y實(shí)施信息反饋6/28/202424主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇的影響因素優(yōu)勢(shì)能力組織管理能力設(shè)計(jì)能力創(chuàng)新能力生產(chǎn)能力營(yíng)銷能力服務(wù)能力研究開(kāi)發(fā)能力信任度合同履約用戶信譽(yù)度信用度價(jià)值觀差異上下游伙伴滿意度6/28/202425主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度知識(shí)資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度參與合作動(dòng)機(jī)協(xié)作能力支持環(huán)境有效性資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制Kingfisher俄亥俄公司對(duì)供應(yīng)商的選擇6/28/202426主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)信息公開(kāi)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證產(chǎn)品共同開(kāi)發(fā)信息公開(kāi)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證信息公開(kāi)年購(gòu)入量保證產(chǎn)品共同開(kāi)發(fā)信息公開(kāi)大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)輸送量的平均化年運(yùn)輸量的保證定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)合作協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈關(guān)系的重要性6/28/202427主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院SupplyChainManagement：制定生產(chǎn)計(jì)劃控制生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念等培訓(xùn)供應(yīng)鏈過(guò)程控制（準(zhǔn)時(shí)化物流、無(wú)縫對(duì)接）智能化供應(yīng)鏈管理

6/28/202428主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院Middleware中間設(shè)備SupplyChainSimulationModule供應(yīng)鏈仿真模塊SupplyChainCollaboration供應(yīng)鏈協(xié)同SupplyChainManagement供應(yīng)鏈管理VisualizationandDecisionModule可視化和決策模塊ERPModuleERP模塊ERPModuleERP模塊ERPModuleERP模塊ArchitectureoftheSCIPrototype供應(yīng)鏈集成模型結(jié)構(gòu)6/28/202429主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院優(yōu)異的整合能力：選擇功能整合完善、開(kāi)放性高的解決方案——功能齊備的SCM系統(tǒng)，并涵蓋相當(dāng)龐大的應(yīng)用子系統(tǒng)，與企業(yè)其它應(yīng)用系統(tǒng)相互串連與整合，使得企業(yè)的運(yùn)作流程同步化(Synchronization)與效率化(Streamline)?？煽康幕A(chǔ)架構(gòu)(Infrastructure)與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(Network)：建立起協(xié)同合作(Collaboration)的機(jī)制，使供應(yīng)鏈伙伴與客戶，彼此間的溝通互動(dòng)更加順暢。有效輔助管理者決策的制定。風(fēng)險(xiǎn)控制。在供應(yīng)鏈管理中，對(duì)上下游關(guān)系的管理廣義上統(tǒng)稱為：客戶關(guān)系管理。（插件）供應(yīng)鏈管理已有權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可的供應(yīng)鏈管理參考模型（SCOR）（插件）6/28/202430主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院這種廣義供應(yīng)鏈管理拆除了企業(yè)的圍墻，將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立的信息化孤島連接在一起，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，以此來(lái)追求和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)Internet、電子商務(wù)把過(guò)去分離的業(yè)務(wù)過(guò)程集成起來(lái)，覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部過(guò)程，包括原材料供應(yīng)商、外協(xié)加工和組裝、生產(chǎn)制造、銷售分銷與運(yùn)輸、批發(fā)商、零售商、倉(cāng)儲(chǔ)和客戶服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位的全業(yè)務(wù)過(guò)程。

6/28/202431主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院3、TheKernelofSCM：

（供應(yīng)鏈管理的精髓）核心能力（CoreCompetencies）：資源力、品牌力、文化力、管理力的綜合?？焖夙憫?yīng)（Responsiveness）：敏捷響應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)完成。延遲戰(zhàn)略（PostponementStrategy）無(wú)縫對(duì)接（No-slotJoint）：保證每一環(huán)節(jié)以恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臈l件、恰當(dāng)?shù)某杀?、恰?dāng)?shù)臅r(shí)間，進(jìn)入恰當(dāng)?shù)墓ば?。IT支持（Informationtechnologysupport）6/28/202432主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院響應(yīng)型商業(yè)模型（Response-basedbusinessmodel）SellBuycomponentsandmaterialsManufactureDelivery從賣(mài)中得到信息，從而改進(jìn)現(xiàn)行的運(yùn)行控制。模型關(guān)鍵：時(shí)間、減少中間環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確迅速交換、信任。6/28/202433主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院延遲戰(zhàn)略（PostponementStrategy）：

Thatisaspecificcombinationofthethreegenerictypesofpostponementintroduced.

Formpostponement:referstothepostponementoffinalmanufacturingofprocessingactivities.

Timepostponement:referstothedelayingoftheforwardmovementofgoodsuntilcustomerordershavebeenreceived.

Placepostponement:referstothepositioningofinventoriesupstreamincentralizedmanufacturingordistributionoperationstopostponetheforwardordownstreammovementofgoods.

基于訂單的革命（Revolutionbaseontheorders）（接單后生產(chǎn)：BuildtoOrder----BTO）（或接單后組裝：ConfiguretoOrder----CTO）6/28/202434主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院

染色劑，著色，包裝

零售

消費(fèi)者

延遲制造之前

延遲制造示意圖染色劑

著色，包裝，零售

消費(fèi)者

延遲制造之后

延遲制造的例子6/28/202435主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院Case2：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)1、惠普公司及臺(tái)式打印機(jī)概況：成立于1939年，臺(tái)式打印機(jī)1988年進(jìn)入市場(chǎng)，是該公司主要成功產(chǎn)品之一。隨著銷量的穩(wěn)步上升（1990年60萬(wàn)臺(tái)，銷售額為4億美元），庫(kù)存隨即增長(zhǎng)。為保證供貨使客戶滿意，須提高庫(kù)存水平。Deskjet打印機(jī)有5個(gè)不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸。成品廠裝配好通用打印機(jī)后，直接進(jìn)行客戶化包裝。為保證顧客訂單98%的及時(shí)滿足率，各成品中心必須保證大量的安全庫(kù)存（7周的庫(kù)存量），產(chǎn)品將分別銷往美國(guó)、歐洲和亞洲。6/28/202436主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院芯片元件電路板元件集成電路打印電路板DeskJet制成品打印機(jī)制動(dòng)力裝置用戶手冊(cè)電纜、鍵區(qū)、發(fā)動(dòng)機(jī)、塑料打印頭驅(qū)動(dòng)板元件溫哥華HP打印機(jī)以往溫哥華工程供應(yīng)鏈物流過(guò)程：原材料最終產(chǎn)品6個(gè)月6/28/202437主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院2、存在的問(wèn)題：打印機(jī)生產(chǎn)、研發(fā)節(jié)點(diǎn)分布16個(gè)國(guó)家，銷售服務(wù)節(jié)點(diǎn)110個(gè)國(guó)家，總產(chǎn)品超過(guò)22000類。其中歐、亞地區(qū)對(duì)臺(tái)式打印機(jī)電源供應(yīng)（110伏、220伏及不同插件）、語(yǔ)言（操作手冊(cè)）等有不同要求。客戶化包裝全部在溫哥華工廠完成，北美、歐洲、亞太有三個(gè)分銷中心?！氨就粱a(chǎn)”分銷商希望降低庫(kù)存，快速滿足客戶需求，給惠普帶來(lái)保證供貨及時(shí)性的壓力。結(jié)果：備貨生產(chǎn)模式（Make-To-Stock），加大成品庫(kù)存、零部件、原材料庫(kù)存。最終成品抵達(dá)分銷商處需1個(gè)月時(shí)間，分銷商對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)遲鈍，同時(shí)，分銷商儲(chǔ)需加大庫(kù)存，占用大量流動(dòng)資金。若某地區(qū)缺貨，可能會(huì)將其他地區(qū)備用產(chǎn)品拆開(kāi)重新包裝，造成浪費(fèi)。6/28/202438主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院3、需要解決的問(wèn)題：減少庫(kù)存，提升快速反應(yīng)能力；減少機(jī)器閑置時(shí)間。4、解決方案：延遲戰(zhàn)略總廠通用設(shè)備組裝，分銷商處“成型”，即分銷中心“本地化”（Localization）6/28/202439主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院

總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）

分銷中心(歐洲代理商)

印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）

集成電路制造

消費(fèi)者

供應(yīng)商

消費(fèi)者

消費(fèi)者

分銷中心(亞洲代理商)

美洲經(jīng)銷商

歐洲經(jīng)銷商

亞洲經(jīng)銷商

打印機(jī)箱制造

供應(yīng)商

供應(yīng)商

供應(yīng)商在溫哥華完成

整機(jī)包裝(22000類）本土化生產(chǎn)整機(jī)包裝分銷中心本地化整機(jī)包裝分銷中心本地化HP供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案6/28/202440主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院5、效果：安全庫(kù)存減少為5周，減少庫(kù)存總投資18%，年節(jié)省3000萬(wàn)美元儲(chǔ)存費(fèi)用。通用打印機(jī)價(jià)格低于同類客戶化產(chǎn)品價(jià)格，運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅降低，從而總成本降低?？蛻艋舆t，產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命周期縮短。6/28/202441主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院§3

ComplexityofSCM

供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性網(wǎng)鏈?zhǔn)焦芾淼膹?fù)雜性

多層次結(jié)構(gòu)管理的復(fù)雜性

開(kāi)放系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理的復(fù)雜性

行為管理的復(fù)雜性

6/28/202442主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院多層次、多功能的關(guān)系網(wǎng)鏈6/28/202443主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院§3、DevelopmenttrendsofSCM（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)）與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)鏈管理——e-SupplyChainManagement（或稱E-運(yùn)作：e-Operations）eFulfillment電子實(shí)現(xiàn)

指將通過(guò)因特網(wǎng)完成訂貨或購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù)送到企業(yè)或最終消費(fèi)者手中的過(guò)程。eIntelligence電子情報(bào)

鑒別、收集和使用內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)支持電子采購(gòu)的活動(dòng)。

eBuying電子采購(gòu) 通過(guò)因特網(wǎng)自動(dòng)下達(dá)訂單。6/28/202444主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院

eProcurement電子化采辦

通過(guò)因特網(wǎng)采購(gòu)和辦理產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。eMarketplace電子集市

通過(guò)因特網(wǎng)把具有共享采購(gòu)成本和聯(lián)合采購(gòu)能力目標(biāo)的企業(yè)組合起來(lái)。Employee-centricportal員工中心門(mén)戶能夠從一個(gè)集中的地方獲取為企業(yè)員工使用的所有工具、信息和資源。6/28/202445主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院ePayment電子化支付 通過(guò)因特網(wǎng)支付產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用。eManufacturing電子化制造

利用因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程集成以及和外部供應(yīng)鏈的集成。eContracting電子合同

直接通過(guò)Web辨別供應(yīng)來(lái)源和簽定合同。6/28/202446主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院eDesign電子化設(shè)計(jì)

基于因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的集成和協(xié)作。eAuctioning電子拍賣(mài)

借助因特網(wǎng)，通過(guò)競(jìng)標(biāo)以獲得產(chǎn)品和服務(wù)的電子采購(gòu)技術(shù)。

eRequisitioning電子指令 通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)出的訂貨指令。6/28/202447主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院§4、InternationalizationSupplyChain（全球供應(yīng)鏈）全球經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈把材料供應(yīng)商、物流系統(tǒng)、制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷相互聯(lián)系在一起。

Internet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，將徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也將改變現(xiàn)有供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)意義的經(jīng)銷商將消失，其功能將被全球網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)所取代。傳統(tǒng)多層的供應(yīng)鏈將轉(zhuǎn)變?yōu)榛贗nternet的開(kāi)放式的全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈。6/28/202448主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院基于Internet的全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈6/28/202449主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院1、ThepowertodrivetheglobalNetsupplychain（推動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的動(dòng)力）經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)解除管制技術(shù)供應(yīng)鏈觀念地區(qū)化6/28/202450主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院

2、Thebusinessopportunity

isbringbyglobalization（全球化帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)）First，theglobalmarketplaceofferssignificantopportunitytostrategicallysourcerawmaterialandcomponents.Second,significantlaboradvantagescanbegainedbylocatingmanufacturinganddistributionfacilitiesindevelopingnations.Third,favorabletaxlawscanmaketheperformanceofvalue-addingoperationsinspecificcountrieshighlyattractive.P24首先，全球市場(chǎng)化提供了獲得原材料和零部件這些戰(zhàn)略資源的重要機(jī)會(huì)。其次，利用發(fā)展中國(guó)家當(dāng)?shù)氐闹圃旌团渌蜆I(yè)可以很容易的得到重要的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)。第三，在一些特殊的國(guó)家，有利的稅率可以促使價(jià)值增值。

6/28/202451主講人：鄒輝霞教授武漢大學(xué)商學(xué)院3、Foursignificantdifferencesofinternationalizationlogistics（全球化物流的四種主要差異）First，the

distanceoftypicalorder-to-deliveryoperationsissignificantlylongerininternationalascontrastedtodomesticbusiness.Second,toaccommodatethelawsandregulationsofallgoverningbodies,therequireddocumentationofbusinesstransactionsissignificantlymorecomplex.Third,internationallogisticsoperationsmustbedesignedtodealwithsignificantdiversityinworkpracticesandlocaloperatingenvironment.Finally,accommodationofculturalvariationsinhowconsumers

demand

productandservices