養(yǎng)護部門的職責(zé)（4篇）

第2頁共2頁養(yǎng)護部門的職責(zé)①指導(dǎo)保管人員對藥品進行合理儲存；②檢查在庫藥品的儲存條件，配合保管人員進行倉庫溫濕度等管理。③對庫存藥品進行定期質(zhì)量檢查，并作好檢查記錄；④對中藥材和中藥飲片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護；⑤對由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問題抵押品和在庫時間較長的中藥材，應(yīng)抽樣送檢；⑥對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知質(zhì)量管理機構(gòu)復(fù)查處理；⑦定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查，近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。⑧負責(zé)養(yǎng)護用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計量儀器及器具等的管理工作；⑨建立藥品養(yǎng)護檔案。2）庫存藥品應(yīng)根據(jù)流轉(zhuǎn)情況定期進行養(yǎng)護和檢查，并作好記錄。檢查中，對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的想林批號藥品、儲存時間較長的藥品，應(yīng)進行抽樣送檢。3）庫存養(yǎng)護中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)懸掛明顯標(biāo)志和暫停發(fā)貨，并盡快通知質(zhì)量管理或配送憑證對實物進行質(zhì)量檢查和數(shù)量核對。發(fā)現(xiàn)如下問題時應(yīng)停止發(fā)貨或配送，并報有關(guān)部門處理。4）應(yīng)作好庫房溫濕度的監(jiān)測與管理。每日應(yīng)上、下午各一次定時對庫房溫濕度進行記錄。如庫房溫濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時采取調(diào)控措施，并予以記錄。養(yǎng)護部門的職責(zé)（二）安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、避免事故依據(jù)陳列和儲存藥品的流轉(zhuǎn)情況，制定養(yǎng)護計劃，進行循環(huán)的質(zhì)量檢查；質(zhì)量有疑問的或儲存日久的品種，應(yīng)有計劃抽樣送檢。做好溫濕度檢測和監(jiān)控儀器，倉庫用計量儀器及器具等的養(yǎng)護管理。對儲存的藥品應(yīng)每季度檢查一次，一般第一個月檢查____％，第二個月檢查____％，第三個月檢查____％；對陳列的藥品應(yīng)每個月檢查一次。在藥品養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)懸掛明顯標(biāo)志或馬上撤下柜臺并暫停上柜臺，盡快通知質(zhì)量管理人員進行復(fù)查。養(yǎng)護人員應(yīng)定期對營業(yè)場所的溫濕度、藥品的儲存陳列、清潔和防火、防潮、防鳥、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作進行檢查。崗位職責(zé)：1、依據(jù)企業(yè)《藥品儲存管理制度》的要求和gsp有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)保管員，正確分庫（區(qū)）、分類、合理存放藥品，實行色標(biāo)管理，糾正藥品存放中的違規(guī)行為。依據(jù)《藥品陳列管理制度》的要求和gsp有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)對陳列藥品進行分類擺放和管理。2、堅持“預(yù)防為主”的原則，依據(jù)藥品流轉(zhuǎn)情況，季節(jié)變化和市場藥品質(zhì)量動態(tài)，確定藥品養(yǎng)護方案，擬定藥品養(yǎng)護計劃。3、依據(jù)養(yǎng)護計劃，對庫存和陳列藥品進行質(zhì)量檢查，依據(jù)藥品的特性，采取正確的方法進行科學(xué)養(yǎng)護。4、每月匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間陳列和儲存的藥品等質(zhì)量信息。5、定期對企業(yè)的養(yǎng)護用儀器設(shè)備、溫濕度監(jiān)控儀器等檢查維護，確保設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控儀器的正常運行?？己酥笜?biāo)：1、儲存和陳列藥品按規(guī)定的要求儲存。2、儲存和陳列藥品質(zhì)量養(yǎng)護結(jié)果（在庫藥品發(fā)生問題次數(shù)）。3、藥品養(yǎng)護記錄的規(guī)范性（規(guī)范與全面）。4、設(shè)備、儀器等的管理情況（性能狀況、檔案）。5、定期接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育。養(yǎng)護部門的職責(zé)（三）部門管理：負責(zé)公司整體信息的管理、it中心業(yè)務(wù)流程的制定、it部門的人員的工作考核和業(yè)務(wù)水平的提升；主持所有信息化項目的立項、招投標(biāo)、驗收和合同執(zhí)行工作，并負責(zé)對項目全生命周期內(nèi)的其他項目管理工作，包括開發(fā)、實施、調(diào)試、運維、培訓(xùn)等，并進行人員安排和效能監(jiān)督；it基礎(chǔ)設(shè)施：負責(zé)公司的弱電系統(tǒng)及工程的建設(shè)維護及管理（包括：紅外防盜、視頻監(jiān)視、門禁一卡通）、負責(zé)公司電話語音及計算機網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護管理工作，主要體現(xiàn)在對公司it機房的建設(shè)和管理上。桌面系統(tǒng)維護。負責(zé)公司各類客戶pc機的操作系統(tǒng)安裝、配置（計算機名、ip分配、加域、各類應(yīng)用軟件的安裝及注冊）、病毒及木馬防、查、殺；及各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復(fù)（送修并記錄）、以及各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測、處理修復(fù)（送修并記錄）；同時為用戶培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)使用及辦公設(shè)備使用之工作。部門級應(yīng)用：負責(zé)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)（erp、分銷、oa辦公、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等）的項目規(guī)劃、實施及管理維護；包括為業(yè)務(wù)項目需求實現(xiàn)的系統(tǒng)架構(gòu)分析與技術(shù)實現(xiàn)，為各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)分析、數(shù)據(jù)庫的建立、遷移、管理、維護及備份工作；同時負責(zé)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作；網(wǎng)絡(luò)管理維護：保證網(wǎng)絡(luò)的正常運作，打造一個高效、安全、可維護的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)；負責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、服務(wù)器軟硬件的安裝配置工作；包括所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（文件共享、郵件系統(tǒng)、web、ftp、ad等）的安裝配置、開設(shè)、刪除修改各類應(yīng)用及權(quán)限；同時負責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的客戶端安裝、培訓(xùn)；數(shù)據(jù)信息安全。負責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的部署及跟進；制定信息安全管理制度并執(zhí)行；同時擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、文件資料加密等工作事項；主要是各類軟硬件防火墻、防毒墻、防水墻、垃圾郵件過濾系統(tǒng)、信息監(jiān)控管理系統(tǒng)、入侵檢測等各類設(shè)備的安裝調(diào)試及維護管理；以及各類信息安全法律法規(guī)及正版化項目的實施。業(yè)務(wù)及流程支持。負責(zé)主動服務(wù)公司的業(yè)務(wù)項目，推進各種it項目的執(zhí)行、實施、培訓(xùn)、分析及管理維護；主要是參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實際業(yè)務(wù)流程做相關(guān)調(diào)整。并負責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集（錄入、編輯、修改）、匯總，并提供分析報表；養(yǎng)護部門的職責(zé)（四）一、職能定位：1、根據(jù)市場環(huán)境以及公司的發(fā)展，市場營銷部主要有四大職能：分析，計劃，執(zhí)行，控制。2、在公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)。二、部門職能：1、負責(zé)編制和組織實施公司年度銷售計劃，完成公司產(chǎn)品的銷售任務(wù)，確保公司市場和經(jīng)營目標(biāo)的達成。2、負責(zé)具體銷售合同（定單）的評審與組織實施。3、負責(zé)售后服務(wù)管理。4、負責(zé)品牌建設(shè)和營銷人員隊伍建設(shè)。5、負責(zé)研究、分析各類采購物資的市場發(fā)展態(tài)勢，判斷市場價格的變動趨勢，提交分析報告，參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)向技術(shù)中心提供國、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場狀況及趨勢分析報告。為公司決策提供支持。6、根據(jù)公司月度生產(chǎn)計劃和采購策略，負責(zé)制定公司采購計劃，完成生產(chǎn)經(jīng)營及辦公用品各類物資的采購任務(wù)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營需求及辦公的正常。7、負責(zé)深入市場，收集信息，及時掌握所需鋼材的價格變化，為采購提供建議，并根據(jù)公司要求，及時安排招標(biāo)，合理甄選供應(yīng)商，并按采購計劃要求負責(zé)貨物催繳，保證到貨速度。8、負責(zé)規(guī)范采購流程，在實現(xiàn)成本降低的同時確保采購活動的公開公平公正性，建立、健全、執(zhí)行供應(yīng)商管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，定期對供應(yīng)商資質(zhì)進行評估并做出調(diào)整。9、負責(zé)來貨驗收，配合相關(guān)部門及時處理貨物的質(zhì)量問題，負責(zé)質(zhì)量信息反饋，負責(zé)營銷收入和銷售費用的管理，為財務(wù)提供結(jié)算依據(jù)。參與企業(yè)年度工作報告的編制，負責(zé)向財務(wù)部提供相應(yīng)資料。10、負責(zé)規(guī)范銷售流程，在實現(xiàn)銷售任務(wù)的同時確保公司資金回款率，建立、健全、執(zhí)行客戶管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的客戶網(wǎng)絡(luò)。定期對客戶資質(zhì)進行評估并做出調(diào)整。負責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險管理。11、及時掌握原料的庫存信息，合理安排采購，保證生產(chǎn)運行。12、監(jiān)督采購結(jié)算票據(jù)的審核、結(jié)算、收繳、傳遞各種相關(guān)手續(xù)的報批工作。13、負責(zé)根據(jù)年度銷售計劃，結(jié)合市場行情及生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定月度銷售計劃，并根據(jù)產(chǎn)品的銷售計劃，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況。14、負責(zé)建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通公司信息；接受好處理產(chǎn)品質(zhì)量異議；定期進行客戶評估，淘汰不合格供應(yīng)商。15、定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應(yīng)的總結(jié)。16、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務(wù)。17、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，負責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。二、工作分析隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，舊的經(jīng)濟體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的要求。對此，我們必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認真研究搞好市場營銷工作的方法和措施，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。1、必須高度重視市場營銷工作，這是企業(yè)搞好市場營銷的前提。企業(yè)的市場營銷工作搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營思想要由“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變到“生產(chǎn)經(jīng)營型”上來，并把市場營銷放在心上，擺到重要議事日程上，經(jīng)常研究市場營銷工作，努力掌握市場營銷規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從而獲得最佳經(jīng)濟效益。根據(jù)目前鋼材企業(yè)經(jīng)濟形勢，要結(jié)合實際，建立市場營銷例會制度，實行一天一調(diào)度，一天一分析，了解每天的營銷動態(tài)，取得營銷工作的主動權(quán)；建立市場跟蹤調(diào)查制度，組織營銷人員深入各大、中型企業(yè)開展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，適時調(diào)整營銷策略，減少營銷損失。各級領(lǐng)導(dǎo)在做好分管工作的同時，也要積極主動地做好市場營銷工作，開展全方位營銷，形成齊抓共管的合力，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。２、要建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單的推銷產(chǎn)品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強的工作，它具有了解市場消費需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、開拓銷售市場、滿足消費者需求等職能。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)必須提高對這項工作重要性的認識，強化對市場營銷的管理，建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。一是為了便于企業(yè)管理，成立市場營銷管理部門，選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強、具有高度責(zé)任心的優(yōu)秀人員充實加強營銷隊伍，明確職責(zé)，落實任務(wù)，積極主動地開展好各項工作。二是采取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì)。三是鼓勵營銷人員自學(xué)各種業(yè)務(wù)知識，如市場學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識，指導(dǎo)自己的工作，做到理論與實踐的緊密結(jié)合。四是嚴(yán)格營銷人員考核制度，對那些工作不認真、不勝任營銷的人員及時予以調(diào)整，以增強他們的責(zé)任感和壓力感，激發(fā)工作積極性。３、進一步完善營銷機制。一是健全銷售提成、工資、獎金、費用和銷售額、貨款回收掛鉤制度，提高銷售人員的積極性。二是要開闊營銷思路，以設(shè)備、物資采購為切入點進行市場開拓，必要時實行以物抵物，互相抹帳，促進營銷工作。三是建立銷售網(wǎng)絡(luò)。特別在市場競爭激烈，產(chǎn)品市場供過于求的情況下，通過在全國各地、市建立銷售網(wǎng)絡(luò)，切實解決銷售范圍小、營銷難開展、貨款難回收的問題，擴大企業(yè)營銷和生存空間。４、加大企業(yè)宣傳和產(chǎn)品開發(fā)力度。在企業(yè)宣傳上，要突出以企業(yè)精神、企業(yè)效益及發(fā)展后勁等廣泛進行宣傳，提高企業(yè)知名度，樹立良好外部形象，創(chuàng)造良好營銷環(huán)境。在產(chǎn)品開發(fā)，尤其在發(fā)展多種經(jīng)營上，要利用市場信息，認真研究開發(fā)那些科技含量高、有市場前景、有經(jīng)濟效益的產(chǎn)品，力求達到適銷對路，用戶滿意。三、營銷部的戰(zhàn)略地位及其存在的意義營銷部是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入。一般來說，營銷部負責(zé)人的要求比較高，要有較好的溝通能力，市場開發(fā)和分析能力，管理能力，應(yīng)變能力，責(zé)任心強，有凝聚力，熟悉營銷模式，具有業(yè)務(wù)開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經(jīng)驗。營銷部一般來講是一個比較大的部門，主要職責(zé)是制定營銷戰(zhàn)略及實施的策略，包括資源的調(diào)配，人員分工的激勵，客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)；另外一部分是技術(shù)的支持。制定具體的實施細則，包括區(qū)域的劃分，營銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配。如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護等；再有一部分是營銷部的主要職責(zé)，針對不同客戶的需求，制定實施不同的方案。比如制定工作流程，考核方案，用戶滿意度調(diào)查，售后服務(wù)等。四、銷售人員管理制度1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。3、全體職員必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。4、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。5、工作時間不得中途任意離開崗位，如確又要事需離開應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假獲準(zhǔn)后方可離開工作崗位。6、職員應(yīng)隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生，注意保持整潔。7、職員在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。8、職員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。9、職員不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。10、職員對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名