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文檔簡介
第2頁共2頁辦公室崗位責任制1.在____經理直接領導下負責辦公室工作,擬定辦公室工作計劃,統(tǒng)籌安排部門內各項工作。2.加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自身素質修養(yǎng),為中心班子的決策提供決策依據和咨詢意見。3.負責辦公室人員工作任務的下達,并檢查、督促落實情況。管理諸如文秘、檔案、工資、人事、勞動合同簽定及各類保險手續(xù)、采購、保管及財務工作。4.主持草擬____整體工作計劃、方案、辦法、總結等,協(xié)助總經理做好____各項行政管理工作的安排,并負責督辦總經理指示或相關會議決議的落實。5.結合____實際草擬、修改適合____發(fā)展的規(guī)章制度;審核各部門起草的部門制度、規(guī)定等。6.審核或起草以____名義發(fā)出的各類請示、報告、____等重要公函,對外單位來文提出處理意見。7.負責辦公室內部管理制度建設及各崗位業(yè)務管理,督促檢查各崗位人員落實崗位職責。8.負責中心重要會議的安排____工作。9.負責部門安全管理工作,督促部門人員樹立節(jié)能降耗意識,保證年度目標任務的圓滿完成。10.負責辦公車輛的調派使用和駕駛人員的日常管理。11.完成總經理交辦的其他臨時性工作。辦公室崗位責任制(二)1、按照礦內分工的職責權限,負責上傳下達,搞好上級領導、相關部門工作人員來礦的接待工作。2、負責全礦行管、輔助人員及勤雜人員的考勤。3、保管好礦內的一切資產,公費添置的一切生活用品、辦公用品,包括機電人員的工具用具,一律登記造刪,個人簽字,如因調動工作或辭職的,負責搞好歸還。因保管不善或故意損壞的,要負責賠償。4、協(xié)助搞好基建項目的基建工作,執(zhí)行礦委會的統(tǒng)一規(guī)劃和標準要求,檢查實施落實情況。5、負責各種會議的____及參會人員____通知,搞好安全宣傳工作。6兼管行政后勤,保障職工正常用餐、用水。經常聽取和了解職工對生活的要求和意見,不斷改善生活條件,提高生活質量。辦公室崗位責任制(三)一、負責上級和公司日常行政管理、后勤服務、勞動紀律、辦公用品的購置安排和管理等日常事務性工作。二、負責上級有關文件的收發(fā),傳遞、呈報、催辦和本公司文件的起草、打印發(fā)放、歸檔、銷毀和公司檔案管理、保管工作。三、負責通知布置公司和各種會議并做好會議記錄。對____和會議決定事項執(zhí)行情況要及時檢查,并把檢查結果向上級領導匯報。四、負責公司做好上傳下達,下情上報工作,深入調查研究、分析情況,發(fā)現問題及時向領導匯報,當好領導的參謀和助手。五、負責行政事務性工作,包括公用設備、辦公用品的購置審核、發(fā)放和辦公樓日常生活,辦公和公用設施的保養(yǎng)維修和衛(wèi)生監(jiān)管工作。六、負責本公司車輛管理、調度、保養(yǎng)、定點維修和對公司考核等。七、負責公司各種證件的申報、年檢和保管工作。八、負責公司量化考核和考勤登記工作。九、負責公司辦公和生產區(qū)域內的保衛(wèi)工作,維護公司正常辦公和生產秩序,切實維護公司利益。負責公司債務清欠工作。十、按上級領導安排承辦對外接待工作,協(xié)調好公司與外部的關系。十一、負責公行政章、合同章、法人代表人章等印鑒的使用、登計把關工作。十二、完成領導臨時交代其他事宜。辦公室崗位責任制(四)1.在項目部總經理、____的領導下,負責主持辦公室的全面工作,____并督促全室人員全面完成辦公室職責范圍內的各項工作任務。2.按照項目部制定的經營目標及____結構,擬定項目部的方針政策,規(guī)劃項目部發(fā)展前景,____匯總項目部年度綜合材料,草擬項目部年度總結、會議其它文件的起草,工作計劃,項目部對內對外的企業(yè)形象宣傳。3.____匯總項目部年度綜合性資料、草擬項目部年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿。4.負責黨員的教育、黨支部建設及____工作;指導青年工作、負責統(tǒng)戰(zhàn)工作。5.參加總經理辦公會、參與項目部發(fā)展規(guī)劃、掌握項目部主要活動情況,為項目部領導決策提供意見和建議。6.參加臨時緊急會議與總經理參加的有關專題會議。7.負責召集項目部辦公會議,____收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經理有關的業(yè)務工作,掌握檢查督促項目部領導布置的工作任務的落實情況。8.圍繞項目部工作____和參與調查研究,抓好信息發(fā)布工作,為領導決策和指導工作提供可靠的依據。9.負責監(jiān)督項目部印章的使用。10.負責項目部來賓的接待安排。統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯系、有關法律的咨詢等工作。11.有權向直屬領導提議下屬人選,并對其工作進行評價考核。12.完成上級領導交派的其他工作。項目部綜合辦公室管理崗位責任制1.負責項目部人員、勞資、后勤以及員工福利等方面管理工作,為一線施工班組服務。2.加強自身學習,提高自身素質,不斷豐富和提高自己業(yè)務水平。3.當好項目部領導的人事、勞資、后勤等方面的得力助手和參謀,為一線工人服務好。4.協(xié)助項目部領導抓好勞動紀律管理,準確掌握人事信息,建立職工上崗檔案。5.建立健全辦公區(qū)和生活區(qū)的治安、環(huán)境衛(wèi)生、防火、防盜及食堂管理的各項管理制度。6.貫徹執(zhí)行國家有關勞動工資管理的方針、政策及上級主管部門的有關規(guī)定,全面管理本項目部日常勞動工資工作。7.根據項目部績效工資分配政策準確無誤的核算獎金,按時上報人事部。8.保證施工的正常暢通。9.以身作則,秉公辦事,搞好職工的一切福利工作,做職工的貼心人,當好項目部領導的得力助手。辦公室崗位責任制(五)1、負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎性工作。3、協(xié)助主任____開展社區(qū)文化服務;4、做好本部門員工的考勤、考核管理;5、負責管理轄區(qū)內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);7、負責接聽____,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急____及時向本部門負責人或公司領導匯報;8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;10、完成本部門安排的其他工作。文員崗位職責1、負責部門的文件撰寫、整理工作;2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;4、協(xié)助主任____由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;6、負責做好文件、記錄的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用____通知書;8、通過各種媒介做好宣傳工作;9、負責____業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動接待來信來訪來電投訴制度為了實現“管理無盲點,服務無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質,不斷改進服務質量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉告相應部門。2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為?!澳?,____物業(yè)”。4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。6、對投訴內容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在____小時內予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴
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