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文檔簡介
時尚女裝消費調研匯報匯報人:鄧萍匯報時間:6月17日前言進入二十一世紀,伴隨經濟快速發(fā)展,人民生活水平不停提升。大家開始重視生活質量改善?,F在,服裝不僅是一個人形象和品位表現,也是一個人身份地位象征。越來越多人開始重視自己著裝,大家對服裝選擇也愈加挑剔。針對服裝所占市場份額仍然很大,和作為想創(chuàng)業(yè)大學生,我們小組六位同學設計了這份調研匯報,意在淮陰師范學院東校區(qū)周圍投資20萬開一家女裝店。針對本組創(chuàng)業(yè)項目,小組全體組員經過討論,將創(chuàng)業(yè)目標鎖定在時尚女裝上,目標確定后,小組經過精心策劃、布署,分別對淮陰師范學院東校區(qū)周圍消費者服裝需求情況、周圍同類女裝市場、影響本組女裝店開發(fā)營銷環(huán)境等經過網絡、書籍查閱、調查問卷發(fā)放進行了具體調研,最終將調查結果進行細致歸類,經過分析得出總結,制訂出了具體調研匯報。本匯報調研及制作一共歷時兩周,時間倉促,調研人員少,有不足地方,望見諒!同時敬請指正!目錄時尚女裝市場情況分析---------------------4--7頁時尚女裝市場規(guī)模和趨勢分析---------------4--5頁時尚女裝產業(yè)情況分析--------------------5--6頁時尚女裝市場發(fā)展空間估計-----------------6--7頁大學生時尚女裝消費者分析-----------------8-15頁需求量分析-------------------------------8-10頁需求要求分析----------------------------10-12頁需求原因分析----------------------------12-13頁需求特點分析----------------------------14-15頁淮安時尚女裝競爭對手分析----------------16-19頁淮安市青年時尚衣物競爭對手分析----------16-17頁淮安市清河區(qū)時尚女裝競爭對手分析------17-19頁影響市中心時尚衣飾消費淮安宏觀環(huán)境分析---20-22頁淮安人口環(huán)境分析--------------------------20頁淮安經濟環(huán)境分析-----------------------20-21頁淮安文化環(huán)境分析-----------------------21-22頁企業(yè)營銷條件----------------------------23-26頁企業(yè)能夠獲取市場機會和面臨威脅---------23頁企業(yè)營銷機會和對策----------------------24-26頁市場調研結論----------------------------27-28頁附件:營銷調研立題-----------------------------29頁調查問卷統(tǒng)計表------------------------30-31頁資料索引---------------------------------32頁一、時尚女裝市場情況分析(一)時尚女裝市場規(guī)模和趨勢分析女裝市場一直是服裝市場大頭,其一直引領著時尚和時尚,是時尚、個性代表。女性購置服裝頻率和金額是全部服裝消費群體中最多。所以眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。眾多中國女裝品牌其定位基礎是定位在中低級市場,在中高級市場上還沒幾家著名品牌。中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代早期才剛剛開始。中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,即使起步較晚,但發(fā)展速度很迅猛。市場蘊含巨大消費潛能和獨具優(yōu)勢輻射功效充滿魅力。世界眾多著名品牌紛紛進入淮安,以搶占淮安時尚女裝市場“制點高”并在淮安關鍵商業(yè)街競相開設專賣店、專賣廳,形成群雄紛爭之勢。和此同時,國產服裝品牌也毫不示弱,眾多品牌以一系列,出擊和世界名牌爭奇斗艷。伴隨淮安城市建設步伐加緊,商業(yè)網點布局發(fā)生了巨變,各商業(yè)街區(qū),及居民區(qū)均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成,萬達廣場、新亞商城、女人街、清江商場、匯通市場等一批一線百貨店,組成了淮安一道亮麗風景線。更因為營銷觀念不停更新,多種營銷手段層出不窮,買一送一、限時特賣、削價銷售等出色紛呈,市民購物便捷、盡興?;窗矔r尚女裝發(fā)展趨勢:(1)女裝品牌定位兩極分化;淮安女裝品牌定位和市場定位將出現價格上兩極分化,高價越來越高,低價則越來越低。女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風以后又一流行趨勢--歐美風。批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著改變,已經由低端純批發(fā)性質市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年純批發(fā)性市場,現在已經有一小部分展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商窗口。(4)國外時尚女裝大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在巨大消費群體,我們能夠看到越來越多國外時尚女裝大量涌進中國。由此我們可知淮安時尚女裝市場也會涌進大量國外品牌。(二)時尚女裝產業(yè)情況分析我們將現有市場中關鍵時尚女裝產品屬類進行劃分,她們包含:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。伴隨“知識精英族群”日益成為城市社會主流人群,品味休閑、人本和自然雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝出現,跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝領域,這些全部能夠統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經成為了多年國際服裝市場一大流行趨勢,“新正裝”概念正是多年來在這一時尚趨勢下應運而生,其定在“知識精英族群”社會主流人群,著力營造出一個品位休閑、人本和自然雙重追求時尚,女士提供了一個8小時以外一樣能夠展示自己魅力選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇著裝方法,即能夠在通常商務場所進行著裝,也能夠在八小時外著裝,能夠愈加放松享受工作和生活,所以,也越來越受到多數白領和成功人士喜愛。因為“新正裝”繼承了正裝和休閑裝雙重元素,已經成長為一個獨立衣著文化,“新正裝”主導消費群體全部是各行業(yè)青年才俊,包含技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在快速擴大時尚女裝也受季節(jié)影響,尤其夏季服裝最為豐富多彩,不管是款式還是色彩在市場上全部是琳瑯滿目,在服裝市場上也會出現反季節(jié)現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節(jié),厚厚冬裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還準備了多種多樣活動,請模特夏天穿著羽絨服走“貓”步,請用戶上臺互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清冬裝市場搞得火熱。從而是時尚女裝市場愈加活躍。(三)時尚女裝市場發(fā)展空間估計不停創(chuàng)新是時尚女裝發(fā)展大勢所趨,消費觀念時刻全部在改變,極難想象一成不變款式和風格能立足于現在市場上。而作為服裝銷售載體淮安各大商場在引進服裝品牌時,更應主動開發(fā)獨有服裝品牌,避免反復同質化競爭,滿足消費者求新、求異、求個性需求。在不停改變服裝消費市場,商家必需重視消費市場需求,不停挖掘市場新切入點,抓住機會提倡新時尚理念,引導消費者服裝需求。從多年來時尚女裝流行趨勢看,將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費水平人來說,她們更喜愛是有個性、有休閑氣質、時尚而又有一定著名度品牌服裝。所以,一定時期內女裝市場將會出現兩種趨向:一個是在高端國際名牌銷售將有所上升;另一個是中低級市場開始逐步向中等市場轉變。另外,伴隨服裝行業(yè)提倡“綠色”“環(huán)境保護”格調,消費更高級“環(huán)境保護時裝”也逐步嶄露頭角,如價格不菲納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然高科技產品,也是以后高級市場一大趨勢。在風格上來說,以后女性時尚服裝市場在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫等方向轉變。面對競爭日益猛烈服裝市場,商場間競爭已演變?yōu)槠放聘偁帲瑫r也推進著整個淮安商業(yè)市場繁榮和發(fā)展。只有立即把握消費者心理,掌握即時市場信息,不停求新求異,才能在競爭中贏得主動。二、大學生時尚女裝消費者分析時尚女裝一直是服裝行業(yè)一個很關鍵組成成份,也頗受部分愿意入住服裝行業(yè)人士歡迎。我們小組于5月,在淮陰師范學院交通路校區(qū)女生宿舍樓內,進行了以小組為單位抽樣調查問卷,小組共6名組員,每人分別完成了10份市場調研問卷,總計60份,其中無任何廢卷。此次調查關鍵目標是:了解女大學生對于時尚女裝市場消費情況。需求量分析1.大學生對時尚女裝消費頻率較高依據調查數據顯示,有20%大學生30天不怎么去逛女裝店,有60%大學生30天去女裝店1~2次,30天3~4次去女裝店人數百分比為20%。見圖(2-1)圖2-1去女裝店頻率示意學校周圍對時尚女裝需求市場很大依據調查數據顯示,有78.4%大學生愿意嘗試去新開時尚女裝店消費。有17.3%大學生表示無所謂,只有4.3%人表示無所謂。(見圖(2-2)圖2-2是否愿意嘗試新開時尚女裝店我們對于學生消費能力也做了相關調查,結果以下:有33.33%學生月收入在500~700元,有31.67%學生月收入在700~900元。又有21.67%學生月收入在500元以下,13.33%學生月收入在900元以上。經過我們調查數據了解到,開設價格較為適中時尚服裝店比較受大多數學生族歡迎。見圖(2-3)圖2-3大學生月收入情況示意需求要求分析1.大學生偏向于棉質女裝依據調查數據顯示,在女裝材質方面,喜愛棉質女裝人占56.52%,喜愛雪紡衫人占56.52%28.26%,喜愛亞麻質地女裝占10.87%。所以絕大多數學生買衣服以舒適度為關鍵衡量標準,伴隨大學生不停盛水,她們對衣服要求會發(fā)生改變,我們服裝要設計主以棉質,輔以雪紡亞麻類。見圖(2-4)圖2-4喜愛衣服材質示意2.大學生偏向于休閑風依據調查數據顯示,有23.33%大學生喜愛淑女范兒,有56.67%大學生喜愛休閑風,有6.67%大學生喜愛成熟型女裝,有13.33%大學生喜愛比較尤其服裝。圖2-5女裝風格喜好3.大學生比較愿意將錢花在購置女裝上依據調查數據顯示,有16.67%大學生平均每個月在女裝上消費100元以下,有46.67%人消費100~200元,有33.33%人消費300~400元,有3.33%人消費500元以上??梢?,假如我們給出適宜價位,再加上較高女裝品質,我們會有很大利潤發(fā)展空間。圖2-6每個月在服裝上消費示意需求原因分析1.店內女裝風格是吸引用戶最關鍵原因依據調查數據顯示,有10.71%大學生是被店內裝潢設計吸引,有26,79人看中是店家服務態(tài)度,有21。43%人看中是服裝價格,有41.07人看中是店內女裝風格。作為商家,我們應該注意到最關鍵原因是女裝風格,確定怎樣女裝風格,對我們銷售額會產生很大影響。圖2-7吸引用戶原因示意2.女大學生最常和同學好友一起去購置女裝依據調查數據顯示,和同學好友一起去買女裝大學生占52.18%,家人陪同人占38.89%。因為和好友之間對衣服品味差不多,而且好友能夠在旁邊提部分提議,所以在好友陪同下,會促進她們形成消費。圖2-8常和誰一起去買女裝3.大學生關鍵因換季想買新衣服依據調查數據顯示,有26.79%大學生因換季想買新衣服,有20%因外出購物隨便看看,有7.5%人是為了演出或比賽等,有20%人因沒衣服穿。圖2-9去女裝店買衣服原因需求特點分析1.大學生買女裝傾向于個人體驗依據調查數據顯示,56.67%大學生買衣服重視個人體驗,13.33%人經過熟人介紹購置,廣告10%,途經13.33%。所以,使用戶期望值得以最大程度上滿足,她們會介紹她人也來品嘗,無形之中,就為我們店面做了廣告,在用戶心中建立起了一定形象。圖2-10女裝消息起源圖示2.非當地學生偏向于在就讀城市購置女裝有48%大學生偏向于回家買女裝,有52%大學生偏向于在就讀城市買女裝,因為開始時,對家那邊服裝店價位風格比較熟悉,所以會選擇回家買,但伴隨對所在城市見見熟悉,而且極少回家,所以在所在地會比較方便,這說明我們是有很多潛在用戶。圖2-11非當地學生女裝消費偏向地域三、淮安時尚女裝競爭對手分析(一)淮安市青年時尚衣物競爭對手分析經過調查,我們發(fā)覺時尚女裝已經是一個比較猛烈戰(zhàn)場了。不過我們仍然選擇開時尚女裝店,說明我們有獨特優(yōu)勢在。下面我們分析一下淮安時尚女裝競爭對手況。就時尚女裝品牌來說,被眾所周知有:高級中等美特斯邦威、森馬和時尚前線、中低級菲爾、低級匯通市場等等,她們類型不一樣,價格,檔次全部分布于不一樣檔次,可見市場競爭猛烈。即使有著眾多不一樣,但作為時尚女裝市場一員她們有一下共同點:1、最大特色是——式樣新奇相比成人衣飾,時尚女裝在顏色上大膽、多樣化,給人視覺上一個沖擊,彰顯著年輕活力。式樣也是趨于多樣化,不拘束于襯衫呆板,透露出年輕個性。2、大多開設在淮安市清河區(qū),開設在中心地段這些時尚女裝店大多開設在中心地段,能夠確保客流量。因為在中心地段肯定有大商場,開設在大商場內或周圍位置,而大商場基礎是每個人逛街購物首選地點。如:時尚前線開設在清河區(qū)時代超市內一樓,用戶瀏覽量源源不停,生意很火爆。她們就抓住了這一點。3、總體來說價格適中就品牌而言,時尚女裝價格總是比較廉價適中。衣飾一套人均消費大約在150-550元,匯通市場衣飾一套人均消費在200元左右。但不管什么檔次時尚女裝,全部差不多在這個區(qū)間之內。而專業(yè)成人衣飾品牌衣飾一套人均消費在800-1000元左右。這只是一般品牌價位,假如是很好品牌店,如veromoda一套衣飾人均消費最低消費也在1200-1500之間。她們差距很大。4、時尚女裝規(guī)格大多是相同,它質地有棉質、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風格大致分為:日系森女系、日韓甜美系、時尚復古系、鄰家女孩兒系、中國風、休閑系。上衣款式大致分為:娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開衫、防曬服,下衣也大致分為:短裙,牛仔褲,休閑褲,長裙,和夏季必備連衣裙。規(guī)格是永遠不變形式。從她們共同點能夠看出來時尚女裝運行機制已經很成熟了。成功青年時尚女店行銷策略對我們在淮陰師范周圍開青年時尚女店是一個很好借鑒,我們能夠從中吸收好經驗來填補我們本身不足。尋求有利信息,和自己特色相結合,來增加本身競爭力。(二)淮安市清河區(qū)時尚女裝競爭對手分析因為我們時尚女裝店將開在淮陰師范學院交通路校區(qū)周圍,所以清河區(qū)可謂我們主戰(zhàn)場。據我組調查,現在,以我院為中心周圍地域包含時尚女裝即使很多,但因為租金在老市中心,租金較高,所以衣物價格較高,。而我們擁有自己房子,自己店面,能夠在成本這方面取得巨大優(yōu)勢。更值得一提是,她們進貨源,大多相同,這就造就式樣在視覺上麻木。這對于我們來說是一個很好機會?,F在分析一下已存在競爭對手。首先分析一下匯通商城(匯通一區(qū)),在匯通市場主入口,緊臨淮安汽車總站,匯通商城占地13500m2,總建筑面積44620m2。地面5―6層,匯通商城設地下一層前段及一、二層為商業(yè)營業(yè)區(qū),總營業(yè)面積為25000m2。一層350戶,設有精品品牌衣飾區(qū)、女裝區(qū)、羊毛衫區(qū)、皮具箱包等;商品輻射以淮安市、區(qū)及周圍縣(市)、區(qū)為主,約700萬人口。從淮陰師范(東校區(qū))徒步需要15分鐘.它關鍵吸引收入低消費者工作者和學生。同時,它也實施了一定策略。一是產品策略,匯通內提供樣式比較齊全,通常需要產品全部能夠找得到。二是價格策略,它衣料偏好夏裝也只是150元左右,一般夏裝在80左右,低劣制品能達成10元。三是促銷策略,反季甩賣冬季服裝,服裝基礎對半甩賣。既能夠處理庫存物品,又能夠吸引客源,可謂一箭雙雕。但因為店面繁冗復雜,輕易走迷,貨物源大致相同造成樣式基礎一致,所以對我們店面影響不大。其次要算離師范淮陰師范學院品牌美邦服裝店,它在淮陰師范學院周圍書城對面。它客源多是周圍清江中學生和大學生。它優(yōu)點是交通便利,進貨立即。但經過實地考察,因為位置處于書城對面,客源不充足,尤其是現在學生懶于多走幾步路,網上淘寶旗艦店又比實體店式樣,價格更吸引人。所以生意很通常,特價時才看見幾次高峰人流量。它能夠算是我們反面教材,避免犯一樣人物。在淮陰師范學院周圍,即使有店面,不過貨源單一,價格抬價偏高,我們能夠利用充足資源,將庫存放于住于周圍同學家中,省下一筆租金,采取大城市時尚風格,從新奇入手,進夠貨物,利用省下租金,采取和其它店家差價銷售,比淘寶又不會貴很多,利用現在大學生圖省事,眼見為實放心心理。我們要抓住此次機會,在淮陰師范學院周圍不到5分鐘旅程,開設時尚女裝店鋪。我們不僅要看到目前對手,還要考慮未來競爭對手出現,占據市場,打出自己名號,成為主導。我們會做好充足前期市場調研,利用她人好經驗,盡可能避免她人已犯錯誤,建立競爭市場惡性情況方案,綜合本身特色,形成屬于自己優(yōu)勢。影響市中心時尚衣飾消費淮安宏觀環(huán)境分析(一)淮安人口環(huán)境分析1.淮安人口總量分析多年來因為人口大量遷出和戶籍人口總數降低,淮安人口總量在不停降低。但據最新統(tǒng)計截至底,淮安市戶籍總人口為546.81萬人,比上年增加3.57萬人,人口是市場第一要素,人口小幅增加想必也能在一定程度上帶動經濟發(fā)展,消費水平上升,也能在一定程度上提升對衣飾消費,想必時尚衣飾消費,在衣飾消費市場上是有巨大潛力。2、淮安人口結構分析最新人口抽樣調查資料顯示,淮安人口在年紀結構上呈優(yōu)化趨勢,少年人口比重不停下降,每五個勞感人口只需負擔不到兩個少年和老人負擔,這在一定程度上能夠提升淮安人民消費能力,有利于經濟實力提升,而和此同時,底人口調查顯示女性人口265.31萬,占總人口48.52%。這就意味著相當程度女性可成為時尚衣飾消費主力軍,人口結構優(yōu)化,在很大程度上能夠改變大家消費習慣,時尚衣飾消費更會成為眾多消費中關鍵選擇。淮安經濟環(huán)境分析淮安社會經濟發(fā)展水平分析據統(tǒng)計,淮安整年實現生產總值1920.91億元,其中第三產業(yè)增加量783.73億元增加13.2%第三產業(yè)增加值占全市生產總值比重首次達成40%,經濟發(fā)展勢頭良好,完全利于時尚衣飾消費?;窗蚕M者收入水平分析整年城市居民家庭人均可支配收入22995元,比上年增加13.5%。其中,工資性收入14917.4元,同比增加13.7%;經營性收入3690.2元,增加13.4%;財產性收入255.4元,增加-5.7%;轉移性收入5964.6元,增加13.4%。全市農民人均純收入9838元,增加13.8%。民生保障水平逐步提升。由此大家消費量也將不停上升,同時服裝也會從中得到較大收益?;窗采鐣M結構分析多年來,淮安人民消費水平不停提升,衣著方面消費更是從525到現在1287可見在恩格爾系數不停下降今天,人民將在食品降低消費和支出大多用在了衣飾,休閑消費上,這種物質追求更是消費和經濟發(fā)展表現,所以衣飾消費在未來幾年消費勢頭上還是上還是會出現很大程度上升?;窗参幕h(huán)境分析淮安市有48個民族,是江蘇省民族成份最多市之一。其中漢族約占總人口99.7%;47個少數民族人口約1.61萬人,以回族人口為最多,約占少數民族總人口67%。其它少數民族中,千人以上民族有苗族;百人以上民族有14個。地處以上海為龍頭長江三角洲地域,是長三角城市群22城市之一,是長三角城市經濟協(xié)調會組員市?;窗彩袑僦袊鴸|部沿海經濟帶,市區(qū)東距黃海海岸線僅100多公里,通達億噸大港--連云港港港和鹽城大豐港兩個沿海開放港口均僅需1.5小時。京杭大運河和古淮河在淮安交匯,市境內有全國五大淡水湖之一洪澤湖。同時擁有多所專科類院校及兩所本科院校,每十二個月全部接待著成千上萬外來人口。正因為淮安所處地段和文化,其經濟發(fā)展定能在未來得到愈加好發(fā)展,那么衣飾消費這種基礎性消費更是不在話下了。五、企業(yè)營銷條件(一)、企業(yè)能夠獲取市場機會和面臨威脅1、企業(yè)營銷開展有利原因我們時尚女幫關鍵針正確是女大學生市場,關鍵營銷青春活力,追隨時尚衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學院門口師專路上,這里女學生人流量大,比起專賣店,我們衣服款式繁多,價格優(yōu)惠,且衣飾質量也是絕不遜色,是女大學生最好選擇,不用走太遠距離,不用花太多錢,能夠買到逞心如意衣服。比起網店,我們優(yōu)勢在于,能夠讓同學們看到實體東西而且試穿,能夠盡可能滿足同學們需求,讓同學們在精挑細選以后能夠買到最滿意,最合身衣服。2、市場威脅我們時尚女幫店鋪在占據優(yōu)勢同時也面臨很多威脅,因為資金不足且店鋪房租較貴,所以店鋪門面較小,不太引人注意。師專路上還有其它服裝店鋪,而且相對我們這個新店,她們已經有一定客源和信譽,市場競爭會比較猛烈。夏天晚上,還會有很多地攤,對衣服進行低價促銷,吸引了大量客源,對于我們時尚女裝也是個極大地威脅。伴隨時代發(fā)展,網絡也越來越發(fā)達,天氣日漸炎熱,很多女大學生全部不愿頂著太陽出門買衣服,這是網絡也就成為她們首要選擇。同時我們銷售隊伍大多全部是大學生,沒有太多營銷經驗,所以產品銷售量和市場擁有率全部并不是很高,沒有達成預期目標。如此一來,我們小鋪面臨競爭也是不小。(二)、企業(yè)營銷機會和對策1、店鋪整體形象、燈光及產品陳列人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信她是品牌貨就很困難了!(1)做折扣女裝店,不要認為廉價衣服,就能夠隨隨便便裝修一下就能夠,整體形象就應該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目標廣告明確店內銷售產品價格,讓途經人一目了然店內是賣什么東西!裝修舊了就應該要花錢重新弄過,用戶心理全部是這么,裝修差店鋪肯定是賣廉價貨,裝修好店鋪肯定是賣高級貨,在裝修好店鋪里能買到廉價貨就是物超所值!要不然,品牌為何全部要講究整體形象呢?關鍵一點,相同衣服掛在不一樣檔次店鋪會用不一樣效果,不要因自己店內整體形象影響到自己衣服檔次,影響到用戶購置欲!(2)燈光等硬件配置也很關鍵,假如店鋪不夠亮堂,給人感覺就是象快倒閉!晚上門頭燈一定要亮,一下子能吸引途經用戶眼球!燈光也能讓衣服更感人,不過不一樣燈光會有不一樣效果,冷暖結合是服裝店最適合,假如全部是冷光(也就是平時所看見白色燈光)店鋪即使亮堂,不過給人感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見射燈之類黃色光)能中和慘白感覺,照射出衣服也更感人!空調在夏天必需要俱備,不然店里極難留住用戶有耐心挑選衣服,身上粘滋滋,試衣服也不會有心情!(3)做折扣女裝產品關鍵要品種多,給用戶有足夠挑選余地,這和其它品牌專賣店不一樣,不是依靠關鍵多個款來銷售!產品陳列上要突出自己服裝特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目標性購置用戶挑選提供方便,假如只想買裙子,她只需在裙子類挑選,假如買了裙子又想配上衣,直接能夠到上衣類去搭配!量多款能夠用模特出樣,往往出樣衣服是賣得最快!櫥窗里出樣要常常更換,這不能偷懶!2、備貨量新開張時,需要有一定備貨量,以后銷售過程中,店內也要保持一定備貨量,店內有三萬貨物,你能做5000元營業(yè)額,不過假如只有5000元貨物絕對是不可能一天能有5000營業(yè)額!做折中女裝,不要把件數和金額概念混淆了,相同營業(yè)額你賣件數比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業(yè)額肯定是上不去!補貨要有自己一套,補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨,沒有一家企業(yè)是只為你一個人服務,今天補貨明天店里就能上貨,不過斷貨就會影響營業(yè)額,所以需要提前做好補貨準備,等到銷售穩(wěn)定后只要定時補貨就能夠了。
3、定時打折促銷搞活動,留住用戶(1)原來打折后價格,跟其它專賣店比較,已經很低了,所以堅持不議價標準,用戶心理是,你讓價了,她下次會想讓得更多,假如下次你又給多讓一點,又認為第一次吃虧了!讓全部人全部習慣你店是不議價,大家自然就不會還價了!不議價還能輕易管理店員!(2)對待進店用戶,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,假如用戶拿起某一件衣服開始前后看看時,能夠讓她試穿,并能夠推薦類似款式供她多樣選擇,這時就要求營業(yè)員有一定經驗,不能弄巧成拙!有一點,真得不適宜用戶衣服,千萬不要一定說適宜,硬是想讓她買,人全部是長眼晴,下次她就不一定會光顧你這家店了,假如她穿在身上適宜,人家看了也說好,哪她還能幫你介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話,下次有新貨能夠通知她!(3)優(yōu)惠活動一定要通知老用戶,門口醒目標廣告也不能少,我用最多是買一送一活動,這么對于換季剩下來衣服比較有效,比打折銷售量要多,因為這時關鍵是怎么多賣衣服,處理手上貨!而且換季企業(yè)進貨原來就有優(yōu)惠,這么和店內原有衣服均勻一下,進價自然低下來了!還有一個就是印等價購物券,買到一定金額就贈予,這么用戶感認為到了優(yōu)惠,又帶來二次消費!六、市場調研結論經過以上對時尚女裝市場多方位分析,利用swot分析法我們歸納總結出以下結論:外部環(huán)境原因內部能力原因優(yōu)勢(S)1、組員熱情大方2、價格有優(yōu)勢3、對時尚敏銳劣勢(W)缺乏經驗缺乏管理層3、資金不足機會(O)地理優(yōu)勢市場需求量大季節(jié)性弱消費水平不低SO策略:待客熱情大方,利用價格優(yōu)勢吸引用戶,WO策略:必需加強內部管理,有秩序進行營銷活動威脅(T)1、競爭者多且強2、存貨風險ST策略:搶先購進新鮮時尚衣飾,努力爭取在此方面沒有競爭者。WT策略:避免因經驗不足問題而帶來銷售困擾,同時適量存貨,預防造成資金短缺問題。多年來,淮安人民消費水平不停提升,衣著方面消費更是從525到現在1287,可見在恩格爾系數不停下降今天,大家將在食品降低消費和支出大多用在了衣飾,休閑消費上,所以,淮安服裝市場還有很大發(fā)展空間。調研過程中,我們決不能忽略是:在服裝市場上,我們競爭對手是如此多且強。就淮陰師范學院東校區(qū)周圍1000米范圍內,經營女裝衣飾大大小小店鋪、店面數不勝數。同時這些店鋪采購、管理、銷售等步驟已成熟且越加規(guī)范有效。不過,經過小組調查統(tǒng)計分析,有78.4%人愿意嘗試新時尚女店,這對我們來說還是很受鼓舞。我組認為此項目擁有相當多優(yōu)勢和有利原因。作為大學生,我們精力充沛,機智靈敏,對時尚趨勢敏感,能夠立即覺察市場需求,同時,我們組組員熱情大方,活潑可愛。這些優(yōu)勢,對服裝采購進貨,服裝銷售全部會有利。另外,地理優(yōu)勢,師專路人流量大,天天人來人往,尤其周末更是人山人海,該地域除了緊鄰淮陰師范學院、居民樓外,周圍還擁有各大商場、餐館、游樂場等,這些場所管理人員,服務人員一樣能夠成為我們用戶,這么,我們客流問題也就
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