【W(wǎng)銀行社會責(zé)任項目探析2100字】

W銀行社會責(zé)任項目分析目錄TOC\o"1-2"\h\u15754W銀行社會責(zé)任項目分析 1271951.項目目標(biāo)及意義 136882.項目具體方案 2130112.1對小微企業(yè)的扶持 291392.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路 2173743.項目實施條件及預(yù)算 290673.1項目實施條件 3151783.2項目實施預(yù)算 3112744.所需部門與人員 323777業(yè)務(wù)營銷部門 3318755.結(jié)語 35334參考文獻 5摘要：如今，新冠肺炎疫情對各行各業(yè)產(chǎn)生了不同程度的影響，這種影響具有強烈的跨行業(yè)、跨區(qū)域特性和風(fēng)險傳導(dǎo)效應(yīng)。在這樣的特殊時期，企業(yè)體現(xiàn)出的社會責(zé)任尤其受人關(guān)注。商業(yè)銀行在我國經(jīng)濟體系中處于核心地位,在經(jīng)濟發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。作為一家金融服務(wù)機構(gòu)，W銀行始終關(guān)注自身與客戶的長期價值。面對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)與機遇，W銀行將可持續(xù)發(fā)展與“源于社會，回報社會”的社會責(zé)任理念相結(jié)合，構(gòu)筑具有W銀行特色的葵花責(zé)任理念模型，并通過持續(xù)深化社會責(zé)任實踐，不斷為利益相關(guān)方創(chuàng)造更大的價值。這也是本文將W銀行作為案例研究的重要原因。關(guān)鍵字：企業(yè)社會責(zé)任新冠肺炎疫情W銀行1.項目目標(biāo)及意義W銀行作為一家金融服務(wù)機構(gòu)，始終關(guān)注自身與客戶的長期價值。面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)所帶來的挑戰(zhàn)與機遇，W銀行將可持續(xù)發(fā)展與“源于社會，回報社會”的社會責(zé)任理念相結(jié)，并通過持續(xù)將企業(yè)社會責(zé)任（CSR）管理體系傳導(dǎo)至各個部門與分支機構(gòu)，將W銀行的責(zé)任理念和對利益相關(guān)方的承諾轉(zhuǎn)化為具體行動。全力擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，助力脫貧攻堅事業(yè)，打造社會公益平臺，創(chuàng)新發(fā)展綠色金融，致力于與廣大利益相關(guān)方攜手創(chuàng)造共享價值，共同為經(jīng)濟、社會與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。在企業(yè)責(zé)任感踐行方面，著重介紹W銀行對小微企業(yè)的扶持和賦能，打造數(shù)字化銀行兩個方面。2.項目具體方案2.1對小微企業(yè)的扶持提高小微客戶融資便利性一直是W銀行潛心研究的課題，尤其受新冠疫情影響，“零接觸”的業(yè)務(wù)辦理模式更是急迫需求。為此，可以大力推廣App平臺和視頻調(diào)查功能，搭建線上產(chǎn)品體系，實現(xiàn)普惠小微的“零接觸”模式?！傲憬佑|獲客”App平臺，推出專門服務(wù)于小微企業(yè)的專屬App，能夠為小微企業(yè)客戶提供智能化、專業(yè)化、綜合化的金融服務(wù)，提高對小微企業(yè)的服務(wù)廣度和深度。借助App數(shù)字化獲客平臺，通過線上審批快速鎖定客戶申請意愿和資質(zhì)，實現(xiàn)“零接觸”獲客。小微企業(yè)客戶可通過App在線完成額度測算，信用貸產(chǎn)品小微閃電貸可實現(xiàn)全線上、0資料、分鐘級的“申請、審批、放款”全流程；抵押貸產(chǎn)品小微生意貸，亦可通過線上預(yù)審批，1分鐘了解可貸額度，線下提交資料后可2天內(nèi)完成審批放款流程，大大提高小微企業(yè)的貸款效率。2.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路加快數(shù)字化發(fā)展是“十四五”規(guī)劃重點任務(wù)之一，對于銀行而言，積極推進包括輕型化、數(shù)字化和綜合化等在內(nèi)的“三化轉(zhuǎn)型”是貫徹新發(fā)展理念，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。為幫助更多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升內(nèi)部管理能效，降低企業(yè)運營成本，W銀行可以提供薪資人事、個稅財務(wù)、工會福利等薪酬福利一站式數(shù)字金融服務(wù)。為了滿足企業(yè)在后疫情時代的日常經(jīng)營結(jié)算需求，盡量避免企業(yè)前往銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)，W銀行可以向企業(yè)客戶推薦使用網(wǎng)上企業(yè)銀行和企業(yè)App等線上服務(wù)渠道，讓客戶即使在家也能無憂辦公，解決企業(yè)在疫情期間的日常經(jīng)營結(jié)算需求。此外，可以推出票據(jù)大管家“在線貼現(xiàn)”功能，通過自助、快速、智能的方式，為客戶提供線上詢價、線上貼現(xiàn)、系統(tǒng)自動審核與放款的票據(jù)服務(wù)，每日9:00-20:00、每周7×11小時在線服務(wù)，“突破時空、足不出戶、即用即融、分秒到賬”，工作日、節(jié)假日均不打烊，通過移動化辦公平臺解決客戶結(jié)算、融資、資金增值和跨境業(yè)務(wù)等多方面需求，凸顯W銀行的社會責(zé)任感。3.項目實施條件及預(yù)算3.1項目實施條件（1）完善的組織領(lǐng)導(dǎo)W銀行履行企業(yè)社會責(zé)任是經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是加快推進經(jīng)濟改革發(fā)展的重要載體。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，落實機構(gòu)和人員，科學(xué)謀劃，明確責(zé)任分工，強化協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，大力推進企業(yè)社會責(zé)任履行工作。（2）強大的資金保障用足用好上級支持政策，積極爭取上級財政資金支持，有效整合各部門投入的資金，切實落實財政投入，為企業(yè)創(chuàng)造良好貸款環(huán)境，積極落實國家政策性創(chuàng)建建設(shè)工作。（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)收集情報銀行加入了專業(yè)信貸信息網(wǎng)和信貸行業(yè)信息網(wǎng)，為自己產(chǎn)品獲得較大的展示力度，也可以提高自己企業(yè)的知名度，使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以合理的展開。網(wǎng)絡(luò)廣告在一方面使得銀行的產(chǎn)品獲得了較大的曝光度，在展示自己網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的時候特別要借助互聯(lián)網(wǎng)來宣傳，擴大自身產(chǎn)品的知名度。3.2項目實施預(yù)算1、宣傳海報和營銷費用：20000元2、戶外服務(wù)臺：20000元3、人工獎勵成本：40000元4、差旅費：20000元5、系統(tǒng)維護升級：50000元總計：150000元4.所需部門與人員企業(yè)財務(wù)人員產(chǎn)品經(jīng)理和測試人員研發(fā)部門人員業(yè)務(wù)營銷部門5.結(jié)語疫情背景下的社會責(zé)任，對企業(yè)來說往往是更加嚴(yán)酷的考驗，面對這種非常情況，企業(yè)的每一個決策都有可能影響著企業(yè)本身及其關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶的未來發(fā)展，這也更加體現(xiàn)出企業(yè)對于利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，包括對社會廣大群體負(fù)責(zé)、對消費者負(fù)責(zé)、也需要對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期做好自身應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。同時，技術(shù)創(chuàng)新也是企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期所經(jīng)歷的必然發(fā)展趨勢。因此，疫情背景之下，企業(yè)不應(yīng)回避而是更要勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)使命，勇?lián)?zé)任，推動我國企業(yè)社會責(zé)任向著更高處發(fā)展。