家電維修優(yōu)惠承諾

PAGEPAGE1家電維修優(yōu)惠承諾甲方（維修服務提供方）：________乙方（客戶）：________鑒于甲方為家電維修服務提供方，乙方為家電維修服務需求方，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本優(yōu)惠承諾書（以下簡稱“本承諾”）。第一條維修服務范圍1.1甲方提供家電維修服務，包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機等家電產(chǎn)品的維修服務。1.2甲方提供的維修服務包括故障診斷、配件更換、整機維修等服務。第二條優(yōu)惠承諾2.1甲方承諾，在維修服務過程中，對于乙方送修的家電產(chǎn)品，甲方將按照優(yōu)惠后的價格收取維修費用。2.2優(yōu)惠后的價格標準為：維修服務費用的80%。2.3優(yōu)惠期限：自本承諾簽訂之日起至____年__月__日止。第三條維修服務流程3.1乙方在需要維修服務時，應向甲方提供家電產(chǎn)品的詳細情況，包括故障現(xiàn)象、購買時間、品牌、型號等。3.2甲方根據(jù)乙方提供的信息進行初步判斷，并告知乙方預計的維修費用和維修周期。3.3乙方確認維修費用和維修周期后，將家電產(chǎn)品送至甲方指定地點進行維修。3.4甲方在維修完成后，應及時通知乙方取回維修好的家電產(chǎn)品，并按照優(yōu)惠后的價格收取維修費用。第四條維修服務質(zhì)量的保證4.1甲方保證，對于維修服務過程中更換的配件，均為原廠配件或符合國家質(zhì)量標準的配件。4.2甲方保證，維修服務完成后，乙方送修的家電產(chǎn)品能夠正常運行，且在維修服務范圍內(nèi)的問題得到有效解決。4.3甲方提供的維修服務，自維修完成之日起，保修期為____個月。保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導致家電產(chǎn)品出現(xiàn)相同故障，甲方應免費提供維修服務。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供維修服務或維修服務不符合約定的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方未按照約定支付維修費用或提供虛假信息的，應承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第七條其他約定7.1本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________簽訂日期：____年__月__日2024帶目錄帶附件詳細版-家電維修優(yōu)惠承諾目錄1.定義與術(shù)語2.維修服務范圍3.優(yōu)惠承諾4.維修服務流程5.維修服務質(zhì)量的保證6.維修費用與支付方式7.違約責任8.爭議解決9.目錄與附件10.其他約定1.定義與術(shù)語1.1"甲方"指提供家電維修服務的公司或個人。1.2"乙方"指需要家電維修服務的客戶。1.3"維修服務"包括故障診斷、配件更換、整機維修等服務。2.維修服務范圍2.1甲方提供家電維修服務，包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機等家電產(chǎn)品的維修服務。3.優(yōu)惠承諾3.1甲方承諾，在維修服務過程中，對于乙方送修的家電產(chǎn)品，甲方將按照優(yōu)惠后的價格收取維修費用。3.2優(yōu)惠后的價格標準為：維修服務費用的80%。3.3優(yōu)惠期限：自本承諾簽訂之日起至2024年12月31日止。4.維修服務流程4.1乙方在需要維修服務時，應向甲方提供家電產(chǎn)品的詳細情況，包括故障現(xiàn)象、購買時間、品牌、型號等。4.2甲方根據(jù)乙方提供的信息進行初步判斷，并告知乙方預計的維修費用和維修周期。4.3乙方確認維修費用和維修周期后，將家電產(chǎn)品送至甲方指定地點進行維修。4.4甲方在維修完成后，應及時通知乙方取回維修好的家電產(chǎn)品，并按照優(yōu)惠后的價格收取維修費用。5.維修服務質(zhì)量的保證5.1甲方保證，對于維修服務過程中更換的配件，均為原廠配件或符合國家質(zhì)量標準的配件。5.2甲方保證，維修服務完成后，乙方送修的家電產(chǎn)品能夠正常運行，且在維修服務范圍內(nèi)的問題得到有效解決。5.3甲方提供的維修服務，自維修完成之日起，保修期為6個月。保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導致家電產(chǎn)品出現(xiàn)相同故障，甲方應免費提供維修服務。6.維修費用與支付方式6.1乙方應在取回維修好的家電產(chǎn)品時，一次性支付維修費用。6.2乙方支付維修費用后，甲方應向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。7.違約責任7.1甲方未按照約定提供維修服務或維修服務不符合約定的，應承擔相應的違約責任。7.2乙方未按照約定支付維修費用或提供虛假信息的，應承擔相應的違約責任。8.爭議解決8.1雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.目錄與附件9.1本承諾的目錄如前所述。9.2本承諾的附件包括但不限于維修服務價格表、維修服務流程圖等。10.其他約定10.1本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本承諾自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________簽訂日期：____年__月__日附件列表：1.維修服務價格表2.維修服務流程圖3.家電產(chǎn)品詳細情況表4.維修服務記錄表5.發(fā)票違約行為羅列及認定：1.甲方未能按照約定提供維修服務或維修服務不符合約定的，認定為甲方違約。2.乙方未能按照約定支付維修費用或提供虛假信息的，認定為乙方違約。法律名詞及解釋：1.維修服務：指對家電產(chǎn)品進行故障診斷、配件更換、整機維修等服務。2.優(yōu)惠承諾：指甲方承諾在維修服務過程中，對乙方送修的家電產(chǎn)品按照優(yōu)惠后的價格收取維修費用。3.保修期：指維修服務完成后，甲方對維修好的家電產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限。4.違約責任：指當一方未能履行合同約定的義務時，應承擔的法律責任。相關(guān)問題及注意事項：1.維修服務范圍：明確維修服務的具體范圍，避免因服務范圍不明確而產(chǎn)生的糾紛。2.優(yōu)惠承諾：明確優(yōu)惠的具體方式和期限，確保雙方對優(yōu)惠承諾的理解一致。3.維修服務流程：詳細描述維修服務的流程，確保雙方對服務流程有清晰的了解。4.維修服務質(zhì)量的保證：明確甲方對維修服務質(zhì)量的保證措施，確保乙方的權(quán)益得到保障。5.維修費用與支付方式：明確維修費用的計算方式和支付時間，避免因費用問題產(chǎn)生的糾紛。6.違約責任：明確違約行為的認定和違約責任的具體內(nèi)容，以便在發(fā)生違約時能夠及時處理。7.爭議解決：明確爭議解決的方式和地點，以便在發(fā)生爭議時能夠順利解決。解決方法：1.對于維修服務范圍不明確的問題，可以通過補充協(xié)議或附件的形式明確維修服務的具體范圍。2.對于優(yōu)惠承諾不一致的問題，可以通過書面形式明確優(yōu)惠的具體方式和期限，并由雙方簽字確認。3.對于維修服務流程不清晰的問題，可以通過制定詳細的服務流程圖或說明文件，確保雙方對服務流程有清晰的了解。4.對于維修服務質(zhì)量的保證問題，可以通過提供質(zhì)量保證書或保修卡等方式，明確甲方對維修服務質(zhì)量的保證措施。5.對于維修費用與支付方式的問題，可以通過書面形式明確維修費用的計算方式和支付時間，并由雙方簽字確認。6.對于違約責任的問題，可以通過明確違約行為的認定和違約責任的具體內(nèi)容，以便在發(fā)生違約時能夠及時處理。7.對于爭議解決的問題，可以通過選擇合適