保險(xiǎn)理賠服務(wù)保證書范本

保險(xiǎn)理賠服務(wù)保證書范本合同編號：__________保險(xiǎn)理賠服務(wù)保證書名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為乙方提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條保險(xiǎn)范圍1.2甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，對乙方因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的損失予以理賠。第二條理賠服務(wù)承諾2.1甲方承諾在收到乙方提出的理賠申請后，應(yīng)當(dāng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核。2.2甲方承諾在理賠審核通過后，應(yīng)當(dāng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。2.3甲方應(yīng)保證理賠過程的公正、公平、公開，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同的約定履行理賠義務(wù)。第三條理賠資料提交（1）保險(xiǎn)合同及其附件；（2）事故報(bào)告書；（3）損失清單；（4）相關(guān)費(fèi)用單據(jù)；（5）其他甲方要求的資料。3.2乙方提交的理賠資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，如有虛假陳述或隱瞞事實(shí)，甲方有權(quán)拒絕賠償。第四條理賠費(fèi)用4.1甲方在支付理賠款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)從理賠款項(xiàng)中扣除乙方應(yīng)支付的保險(xiǎn)費(fèi)、免賠額等費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的理賠費(fèi)用。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2乙方同意將其掌握的甲方客戶信息保密，不得用于任何非法目的，不得泄露給第三方。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2雙方同意適用中華人民共和國法律解決本保證書引起的爭議。第七條合同的生效、變更和解除7.1本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2在保證書有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除本保證書，應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。7.3本保證書失效后，甲乙雙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第八條其他條款8.1本保證書未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。8.2本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________法定代表人（或授權(quán)代表）：________法定代表人（或授權(quán)代表）：________簽訂日期：________________一、附件列表：1.保險(xiǎn)合同及其附件2.事故報(bào)告書3.損失清單4.相關(guān)費(fèi)用單據(jù)5.甲乙雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件6.甲乙雙方法定代表人的身份證明復(fù)印件7.授權(quán)代表授權(quán)委托書8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間完成理賠審核的，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付理賠款項(xiàng)的，視為違約。3.甲方未按照保險(xiǎn)合同約定履行理賠義務(wù)的，視為違約。4.乙方未按照甲方要求及時(shí)提交理賠資料的，視為違約。5.乙方提交的理賠資料虛假、不完整或無效的，視為違約。6.甲乙雙方未按照約定保密對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的，視為違約。7.甲乙雙方未按照約定解決爭議的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)公司：指根據(jù)保險(xiǎn)合同承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)公司。2.被保險(xiǎn)人：指購買保險(xiǎn)并享受保險(xiǎn)保障的當(dāng)事人。3.保險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間設(shè)立、變更、終止保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。4.理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行損失補(bǔ)償?shù)男袨椤?.理賠資料：指辦理理賠過程中需要提供的相關(guān)文件和信息。6.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方拖延理賠審核時(shí)間。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)完成理賠審核。若溝通無效，乙方可以尋求法律途徑解決。2.問題：甲方拖延支付理賠款項(xiàng)。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。若溝通無效，乙方可以尋求法律途徑解決。3.問題：乙方提交的理賠資料不齊全或無效。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)補(bǔ)充提交完整的理賠資料。若乙方無法提供有效資料，甲方有權(quán)拒絕賠償。4.問題：合同爭議無法協(xié)商解決。解決辦法：雙方可以約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.保險(xiǎn)公司為被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。2.被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，向保險(xiǎn)公司提出理