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文檔簡介
智慧旅游項目運營管理方案一、項目運營管理方案 3二、行業(yè)影響因素 5 9五、項目背景及必要性分析 (一)市場調(diào)研與定位1、1市場調(diào)研1、2定位策略(二)營銷策略2、1線上推廣2、2線下推廣(三)服務(wù)體驗與管理3、1客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括24小時客服熱線、在線客戶反饋3、2項目管理(四)技術(shù)支持與創(chuàng)新4、1智慧化技術(shù)運用4、2創(chuàng)新發(fā)展(五)風(fēng)險管控與安全保障5、1風(fēng)險評估5、2安全保障(六)合作伙伴關(guān)系管理6、1合作伙伴選擇6、2合作模式(一)政策法規(guī)(二)技術(shù)創(chuàng)新(三)消費者需求(四)市場競爭(五)社會環(huán)境(一)智慧旅游項目的機遇(二)智慧旅游項目的挑戰(zhàn)(一)智慧旅游項目現(xiàn)狀(二)智慧旅游行業(yè)現(xiàn)狀(三)智慧旅游項目發(fā)展趨勢(四)智慧旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(二)智慧旅游項目的意義(三)智慧旅游項目的必要性
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