護(hù)理專業(yè)省級臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)書

編號：□□□□□□□□□年省級臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)書（護(hù)理專業(yè)）申報(bào)單位（蓋章）：昭通市鹽津縣人民醫(yī)院申報(bào)專業(yè)名稱：臨床護(hù)理主管部門：昭通市鹽津縣衛(wèi)生局申報(bào)日期：年月日云南省衛(wèi)生廳一、基本情況醫(yī)院第一名稱鹽津縣人民醫(yī)院醫(yī)院類別綜合醫(yī)院醫(yī)院等次二級乙等地址云南省昭通市鹽津縣鹽井鎮(zhèn)平街號郵政編碼聯(lián)系電話傳真電話醫(yī)院實(shí)際開放床位數(shù)張監(jiān)護(hù)床位數(shù)張醫(yī)院在編人數(shù)醫(yī)院人員總數(shù)人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)人，注冊護(hù)士人、醫(yī)師人。法定代表人趙柄權(quán)聯(lián)系電話（辦）：（手機(jī)）：申報(bào)專業(yè)負(fù)責(zé)人鐘燕勛電子郵箱聯(lián)系電話（辦）：（手機(jī)）：二、近五年來醫(yī)院護(hù)理工作情況（一）近五年來醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展的思路、目標(biāo)：1、發(fā)展思路為了促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作不斷發(fā)展，醫(yī)院制定了護(hù)理工作五年發(fā)展規(guī)劃，一加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“三好一滿意”為重點(diǎn)，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，健全制度體系，加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，提高社會滿意度。2、發(fā)展目標(biāo)()增加護(hù)理人員數(shù)量，合理配置人力資源：貫徹《護(hù)士條例》，每年招聘護(hù)士，同時(shí)切實(shí)維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，落實(shí)并提高護(hù)士各項(xiàng)福利待遇，增強(qiáng)護(hù)士歸屬感，降低護(hù)士離職率。通過穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，合理配置人力資源，普通病房床護(hù)比達(dá)到：，重癥監(jiān)護(hù)室床護(hù)比達(dá)到。()提高護(hù)士的整體素質(zhì)，培養(yǎng)專家型護(hù)理人才：通過重點(diǎn)培訓(xùn)和全院培訓(xùn)相結(jié)合，綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)相結(jié)合，安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修，使護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和能力能夠滿足醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和人民群眾多元化健康服務(wù)的需求，尤其要重視專科護(hù)士的培養(yǎng)，加大對護(hù)理人員職業(yè)規(guī)劃的實(shí)施，培養(yǎng)專家型的護(hù)理人才。()推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理：做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制護(hù)理，改革排版模式，每名責(zé)任護(hù)士分管病人數(shù)不超過名，每位病人都由指定的護(hù)士提供全程，連續(xù)跟蹤性服務(wù)，認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，根據(jù)患者病情和生活自理能力實(shí)施相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。（二）醫(yī)院發(fā)展護(hù)理專業(yè)的扶持政策和采取的措施：1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理工作院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，給予護(hù)理專業(yè)多方面的扶持政策，特別是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來，“一把手”院長主持召開多次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)和落實(shí)全院各部門對護(hù)理工作的支持和具體措施落實(shí)到位情況，舉全院之力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，大幅度提高了護(hù)理管理工作效率，突出了護(hù)理管理工作的重要地位。2、院領(lǐng)導(dǎo)深入一線，及時(shí)解決護(hù)理工作問題院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床一線，及時(shí)聽取一線護(hù)士長、護(hù)士反應(yīng)的實(shí)際工作情況，切實(shí)解決好護(hù)理工作中存在的問題和困難，為護(hù)理工作提供保障。、建立護(hù)理垂直管理體系實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任，護(hù)士長垂直管理體系，護(hù)理部獨(dú)立設(shè)置，職責(zé)明確，責(zé)權(quán)統(tǒng)一。、全力提供護(hù)理人力資源支持醫(yī)院每年組織招聘新護(hù)士補(bǔ)充到臨床一線。、保障護(hù)士合法權(quán)益，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍（）、建立護(hù)士績效考核方案，績效分配向臨床一線護(hù)士傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。（）、落實(shí)合同制護(hù)士待遇，實(shí)行同工同酬。（）、提供必要的防護(hù)措施，專門為護(hù)理人員配置勞動保護(hù)用品，給予護(hù)士服、護(hù)士帽、醫(yī)用口罩、手套、防護(hù)服等衛(wèi)生防護(hù)措施。(三)醫(yī)院貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》的情況：、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果為了貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，護(hù)理部組織全院護(hù)士集中學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，并印制《護(hù)士條例》，供護(hù)士學(xué)習(xí)。同時(shí)深入開展宣傳培訓(xùn)活動，將《護(hù)士條例》相關(guān)內(nèi)容的考核納入全院護(hù)士理論考試中。、加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)院護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士無證上崗及未注冊護(hù)士單獨(dú)上崗值班。3、增加一線護(hù)理人員配置，進(jìn)一步提高床護(hù)比根據(jù)《護(hù)士條例》和《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（年）》的相關(guān)規(guī)定，每年加大護(hù)理人員招聘數(shù)量，醫(yī)院床護(hù)比逐年提高。4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，結(jié)合臨床實(shí)踐，修訂完善多項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)；落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，堅(jiān)持抓重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、危重病人護(hù)理；注重隨機(jī)與定期、縱向與橫向、平時(shí)與節(jié)假日檢查相結(jié)合的檢查方法；采用互相控制、重點(diǎn)控制、最終實(shí)現(xiàn)全面控制；落實(shí)不良事件管理，實(shí)施安全預(yù)警管理，以確保護(hù)理安全。5、加強(qiáng)職責(zé)，制度管理護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳下發(fā)的有關(guān)資料，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，先后編制出版了《疾病護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《護(hù)理技術(shù)操作程序》等，其內(nèi)容涵蓋了護(hù)理管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理工作流程、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等多項(xiàng)內(nèi)容。6、保障護(hù)士合法權(quán)益，采取有效的衛(wèi)生防護(hù)措施和醫(yī)療保健措施嚴(yán)格規(guī)定了護(hù)士的職業(yè)防護(hù)要求，護(hù)理部制定了《職工發(fā)生院內(nèi)感染或針刺傷管理辦法》等相關(guān)文件，減少護(hù)士職業(yè)危害。（四）醫(yī)院近五年來護(hù)士隊(duì)伍發(fā)展情況（請附目前全院護(hù)士隊(duì)伍數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)以及分布情況，注明病房護(hù)士總數(shù)量、醫(yī)護(hù)比例、病房護(hù)士與實(shí)際開放病床的比例、重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)士與監(jiān)護(hù)床位比例）：近五年來護(hù)理人員數(shù)：年護(hù)理人員總?cè)藬?shù)：人年護(hù)理人員總?cè)藬?shù)：人年護(hù)理人員總?cè)藬?shù)：人年護(hù)理人員總?cè)藬?shù)：人年現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)：人（）醫(yī)院病房開放床位數(shù)張，病房護(hù)士人，床護(hù)比，能夠滿足臨床護(hù)理工作需要。（）醫(yī)院護(hù)士分布：全院護(hù)士總數(shù)人，其中臨床一線護(hù)士人，非臨床一線護(hù)士人。（）全院醫(yī)生人，護(hù)士人，醫(yī)護(hù)比：：（）年齡結(jié)構(gòu)：歲人，占；歲人，占；歲人，占；歲以上人，占。（）職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師人，占；主管護(hù)士人，占；護(hù)師人，占，護(hù)士人，占。（）學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷人，占；?？茖W(xué)歷人，占；中專及以下學(xué)歷人，占。（五）醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)情況：醫(yī)院非常重視護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)，對于護(hù)士隊(duì)伍的培養(yǎng)做到有計(jì)劃、有落實(shí)，采取點(diǎn)面結(jié)合，分層次培養(yǎng)方式，整體提升護(hù)理人員理論知識、臨床應(yīng)用水平和應(yīng)急能力，對各級各類護(hù)士的培訓(xùn)有具體的計(jì)劃、目標(biāo)和措施，并加以落實(shí)。、每年護(hù)理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)情況制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考核、有記錄；加強(qiáng)對臨床教學(xué)的過程質(zhì)量管理和考核。、全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核（）開展護(hù)理繼續(xù)教育根據(jù)醫(yī)療護(hù)理發(fā)展動態(tài)，每季度舉辦學(xué)術(shù)講座，針對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新政策進(jìn)行培訓(xùn)，近五年來，每年院內(nèi)培訓(xùn)率達(dá)。（）由護(hù)理部組織全院性護(hù)理查房、護(hù)理病例討論，每季度至少一次，查房內(nèi)容包括：護(hù)理行政查房、疑難危重病人護(hù)理查房、年輕護(hù)士培訓(xùn)指導(dǎo)查房、護(hù)理教學(xué)查房等。（）長期堅(jiān)持扎實(shí)開展全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核工作。（）加強(qiáng)臨床各科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？剖颐吭陆M織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于一次，護(hù)理病例討論一次等。3、分層次進(jìn)行培訓(xùn)在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，護(hù)理部根據(jù)分層護(hù)士管理制度，設(shè)立明確的培養(yǎng)目標(biāo)及采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施。4、嚴(yán)格考核：按照護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育計(jì)劃，抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，結(jié)合《臨床護(hù)理實(shí)踐指南（版）》，護(hù)理部對考核內(nèi)容實(shí)行提前通知，分層次進(jìn)行考核，考核面達(dá)到。另外，將專業(yè)技能操作項(xiàng)目分批考核，達(dá)到每季度有項(xiàng)目，每項(xiàng)人人過關(guān)，根據(jù)人員層次，制定了新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、第年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃等，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本操作技能。（六）護(hù)理管理工作情況：、護(hù)理管理逐漸走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化①體系垂直化醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，護(hù)理部獨(dú)立設(shè)置，建立了護(hù)理部主任—護(hù)士長垂直管理體系，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制，即下級對上一級負(fù)責(zé)，上級對下級考核。護(hù)理部負(fù)責(zé)全院的臨床護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)及科研管理等工作。②管理制度化護(hù)理部編印了一整套完整的質(zhì)量管理體系文件，并逐步修訂了醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理工作流程、崗位職責(zé)等，并建立健全了各項(xiàng)護(hù)理管理制度，使護(hù)理質(zhì)量的控制、評價(jià)處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化充分結(jié)合了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了年度工作計(jì)劃，季度即月考核重點(diǎn)，建立了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類（基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，危重、特、一級患者護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理文件書寫，健康教育質(zhì)量，護(hù)理業(yè)務(wù)查房質(zhì)量，普通病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理單元病人安全，責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量）；夜查房標(biāo)準(zhǔn)；住院患者滿意度調(diào)查表等。④考核數(shù)據(jù)化每月按標(biāo)準(zhǔn)對科室工作進(jìn)行量化考核，每月匯總，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，將質(zhì)控考核結(jié)果與科室評優(yōu)等掛鉤，通過護(hù)士長例會進(jìn)行質(zhì)量反饋。、建立質(zhì)控考核機(jī)制，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量①成立護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)醫(yī)院成立以護(hù)理部主任為首的護(hù)理質(zhì)量控制小組，制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量控制方案?？剖页闪⒖剖易o(hù)理質(zhì)量控制小組，責(zé)任分管明確，定期進(jìn)行檢查。②堅(jiān)持督導(dǎo)檢查制度護(hù)理質(zhì)量控制小組定期、不定期對臨床護(hù)理工作進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)《護(hù)理質(zhì)量考評及持續(xù)改進(jìn)表》，由護(hù)士長督導(dǎo)整改措施落實(shí)情況，護(hù)理部不定期抽查。、改革護(hù)理工作模式，建立護(hù)理績效考核體系①探索護(hù)理工作模式，全面落實(shí)整體護(hù)理創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任護(hù)理包干、包床到護(hù)，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)不超過人，責(zé)任護(hù)士全面掌握患者住院期間基本病情信息，落實(shí)好患者生活護(hù)理，滿足患者生理、心理需求，提供疾病健康指導(dǎo)；各病區(qū)在醒目位置公示《分級護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，將晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、臥位護(hù)理、整理床單元等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到實(shí)處；嚴(yán)格落實(shí)分級護(hù)理制度、交接班制度、查對制度等核心制度，執(zhí)行醫(yī)囑實(shí)行雙人核對、病人佩戴手腕帶標(biāo)識等，消除安全隱患，為患者營造一個(gè)放心、安心的就醫(yī)環(huán)境。②彈性排班，分層管理實(shí)行能級管理，分層使用護(hù)理人員；鼓勵(lì)彈性排班，合理使用人力資源。③建立護(hù)士績效方案制定實(shí)施《護(hù)理人員績效考核方案》，體現(xiàn)護(hù)理技術(shù)價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。④簡化護(hù)理文件書寫按照省衛(wèi)生廳年版《護(hù)理病歷書寫規(guī)范》的要求，簡化護(hù)理文件書寫，縮短書寫時(shí)間，真正做到把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。、注重護(hù)理安全管理①成立專業(yè)小組，發(fā)揮專長成立了靜脈輸液小組，護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)小組。②建立并隨時(shí)完善護(hù)理不良事件的管理制度建立了護(hù)理安全考核標(biāo)準(zhǔn)，全院統(tǒng)一各類標(biāo)識，制定壓瘡，跌倒墜床、管道滑脫上報(bào)制度；加強(qiáng)了對危險(xiǎn)藥品、藥品分類以及易混淆藥品的綜合管理。③實(shí)施全員安全教育每年對護(hù)士進(jìn)行安全防范教育，總結(jié)、分析上一年度護(hù)理不良事件，并組織全院護(hù)士進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)。（七）臨床護(hù)理工作情況、服務(wù)能力和水平：、擁有一支出色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，完成逐年遞增的常規(guī)護(hù)理工作在不斷創(chuàng)新的、完善的醫(yī)療體系下，配套的護(hù)理制度、常規(guī)及流程，也得以日新月異，安全、快捷和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，不但配合醫(yī)療出色的完成了臨床工作，同時(shí)也完成了逐年遞增且表現(xiàn)為節(jié)奏快、周轉(zhuǎn)率高的臨床護(hù)理工作。、進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理環(huán)境，開展多種形式健康教育醫(yī)院出臺了諸多便民措施，退出門診輸液叫號系統(tǒng)；對住院、出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，將病人的建議作為改進(jìn)護(hù)理服務(wù)的重要參考資料；開展溫馨病房，卓有成效的優(yōu)化了護(hù)理環(huán)境，提升了服務(wù)水平，病人滿意度不斷提高。（八）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況和取得的效果（請附醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展具體情況，包括護(hù)理工作模式的轉(zhuǎn)變，病房護(hù)士數(shù)量的配置和彈性調(diào)配，護(hù)士積極性的調(diào)動等）：醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房人力資源分布情況序號病房名稱實(shí)際床位數(shù)（張）護(hù)士數(shù)（人）外科內(nèi)科婦產(chǎn)科五官科、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展

我院作為“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持。我院貫徹落實(shí)《年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》及《年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動實(shí)施方案》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，把創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動作為“一把手”工程抓：召開院黨委會、院辦公會進(jìn)行專題研究部署，召開中層以上干部會議進(jìn)行動員，召開全院護(hù)士長動員培訓(xùn)大會，召開全院護(hù)士動員培訓(xùn)大會，召開片區(qū)護(hù)士長會議討論實(shí)施細(xì)節(jié)，選出試點(diǎn)科室，從人力、物力、財(cái)力上給予大力支持。按衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”精神，分批開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房個(gè)，年月啟動?jì)D產(chǎn)科病房作為第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房，年月啟動外科、內(nèi)科病房為第二批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”

試點(diǎn)病房，年月啟動五官科病房作為第三批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到醫(yī)院病房總數(shù)的。

醫(yī)院專門設(shè)有臨床護(hù)理技能訓(xùn)練室，并購置了教學(xué)用具及各種多功能模擬教具等。、完善制度，制定措施，實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”

護(hù)理部按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的工作要求，公示病房護(hù)理服務(wù)承諾及分級護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)涵，明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的指導(dǎo)思想、主題、目標(biāo)，制定創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃、實(shí)施方案、進(jìn)度安排，建立健全護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”考核標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)技術(shù)操作流程及評分標(biāo)準(zhǔn)、分級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，完善住院患者滿意度調(diào)查表，修訂、完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程及相關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)化護(hù)理模式，改革分工方式，深化整體護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士及責(zé)任小組包干制，責(zé)任護(hù)士為病人提供生活照顧、病情觀察、治療、健康指導(dǎo)、心理支持、康復(fù)等全程連續(xù)的整體護(hù)理。改革排班模式：護(hù)士長根據(jù)臨床護(hù)理工作量調(diào)配護(hù)士人力資源，調(diào)整護(hù)理工作流程，減少交班環(huán)節(jié)，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的管理，簡化護(hù)理書寫，減少護(hù)士書寫時(shí)間，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保了示范病房開展順利進(jìn)行。

健全護(hù)理質(zhì)控體系、實(shí)施安全專項(xiàng)檢查，完善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。統(tǒng)一配備基礎(chǔ)護(hù)理用具，完善支持保障系統(tǒng)，解決患者就餐問題。加大對護(hù)理人員的培訓(xùn)，狠抓護(hù)理“三基”培訓(xùn)，提高全院護(hù)理人員“三基”水平。、改革績效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士工作積極性，護(hù)士滿意

護(hù)理部成立績效考核管理委員會，由護(hù)理部主任、護(hù)士長組成；病房成立績效考核管理小組，由護(hù)士長、責(zé)任組長組成。我院績效考核的實(shí)施充分激發(fā)了護(hù)理人員工作的積極性和主動性，激發(fā)護(hù)士工作潛能，體現(xiàn)公正與合理并存、強(qiáng)度與效益掛鉤、崗位與績效結(jié)合的良性分配機(jī)制，體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的原則，護(hù)士勞動價(jià)值得以體現(xiàn)。

合理的薪酬分配是激勵(lì)護(hù)士立足臨床一線護(hù)理工作。我院在績效考核與薪酬分配問題上進(jìn)行了探索，實(shí)施護(hù)士的崗位管理，按照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，薪酬向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)得。在薪酬分配改革上醫(yī)院向臨床一線護(hù)士傾斜，激勵(lì)更多的護(hù)士在一線和晚、夜班崗位上工作，激勵(lì)職稱高的護(hù)士進(jìn)入晚夜班，確保醫(yī)療安全。

要求示范病房按績效考核制度的要求，量化護(hù)士個(gè)人績效考核，績效考核和分級護(hù)理提成費(fèi)掛鉤，護(hù)理部在制定各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目系數(shù)時(shí)根據(jù)護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、崗位風(fēng)險(xiǎn)和工作質(zhì)量，向工作量大、技術(shù)含量高的崗位傾斜，穩(wěn)定了護(hù)士隊(duì)伍。、穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，初見成效優(yōu)化護(hù)理模式，改革分工方式，深化整體護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士及責(zé)任小組包干制，為病人提供全程、連續(xù)、整體護(hù)理?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作”活動開展至今，初步達(dá)到了患者滿意、社會滿意、政府滿意的效果：患者滿意：護(hù)士對患者的護(hù)理及管理具有連續(xù)性，護(hù)士責(zé)任到位，責(zé)任護(hù)士小時(shí)在班，小時(shí)負(fù)責(zé)，增加了患者的安全感，護(hù)士及時(shí)巡視患者，減少床鈴呼叫，縮短了應(yīng)鈴時(shí)間，落實(shí)生活護(hù)理，滿足了患者生活所需，增加了與患者溝通交流的機(jī)會，加強(qiáng)了護(hù)患關(guān)系，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度提高。護(hù)士滿意：護(hù)士實(shí)施層級管理，責(zé)任到位，分工合作，和諧有序，充分發(fā)揮了護(hù)士的工作積極性和主觀能動性，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，得到了患者、家屬及社會的好評和肯定，護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景，感受到了自我職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)；陪伴率明顯降低：住院期間患者感受到護(hù)士心中有病人，密切了護(hù)患關(guān)系，患者得到安全、溫馨服務(wù)，患者滿意，家屬放心；不良事件減少；醫(yī)院滿意：優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善了醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院安靜、整潔、安全，減少了醫(yī)療隱患，保障了醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，同時(shí)也促進(jìn)了醫(yī)院的快速穩(wěn)定發(fā)展，提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；社會滿意：接受衛(wèi)生部調(diào)研，獲得肯定，堅(jiān)持整體包干的模式，整合各種護(hù)理工作，踏實(shí)為患者提供全程、整體服務(wù)。（九）醫(yī)院護(hù)理方面榮獲的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)情況：、年月獲昭通市醫(yī)護(hù)技能大賽組織獎(jiǎng)；、2012年9月日—日在昭通市急救技能暨護(hù)理崗位技術(shù)技能大賽中，劉德艷獲得“昭通市職工技術(shù)技能大賽優(yōu)秀技術(shù)能手”稱號。（十）近五年參加衛(wèi)生部大型活動（包括護(hù)士技能競賽、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等）情況：、護(hù)士技能競賽情況：

年月日—日我院抽取護(hù)理精英名參加昭通市急救技能暨護(hù)理崗位技術(shù)技能大賽，其中一名獲得“昭通市職工技術(shù)技能大賽優(yōu)秀技術(shù)能手”稱號。、醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動情況：

落實(shí)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動宗旨，“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，重視核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度及危重病人搶救制度。深入開展“‘以病人為中心’‘以質(zhì)量為核心’醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，護(hù)理部加強(qiáng)一級、危重病人護(hù)理的質(zhì)量控制，成立危重、疑難、特殊病人訪視組，對臨床危重病人的護(hù)理質(zhì)量第一時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和護(hù)理指導(dǎo)，實(shí)行護(hù)士長晚夜班查房，加強(qiáng)了晚夜班和節(jié)假日護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)控，對危重病人做到了預(yù)防為主，保障了病人安全，提高了危重病人搶救成功率，降低了危重病人死亡率。

建立健全并嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全核心制度，加強(qiáng)護(hù)理過程管理，制定護(hù)理關(guān)鍵流程，使護(hù)理工作合理有序。制定護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方案并組織實(shí)施，對護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)了對重點(diǎn)科室的預(yù)防性控制，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和疑難危重病人的護(hù)理業(yè)務(wù)查房、會診，通過護(hù)理效果評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正護(hù)理質(zhì)量中存在的問題，制定整改措施，對存在的共性問題，護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。重視醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范，對衛(wèi)生部頒發(fā)的手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)，有效地預(yù)防了院內(nèi)感染。建立護(hù)理缺陷報(bào)告、討論分析制度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、護(hù)理投訴管理制度、病歷和實(shí)物封存程序等，實(shí)施護(hù)理安全專項(xiàng)檢查工作，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全意識。杜絕護(hù)理缺陷發(fā)生，確保病人安全。

開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。推行護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)教育，對護(hù)士進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的培訓(xùn)，提高護(hù)士防范和化解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力。制訂護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和處理程序，有效地防止了護(hù)理不良事件的發(fā)生，保障護(hù)理安全。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能，加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)。在強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人員急救技能訓(xùn)練，加大護(hù)士人員的培養(yǎng)力度，提高護(hù)士“三基”水平。

建立和諧的護(hù)患關(guān)系：創(chuàng)新服務(wù)理念，做到心中有病人，深入病房觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，開展各項(xiàng)?？铺厣娜诵曰?wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造服務(wù)新優(yōu)勢，在堅(jiān)持良好服務(wù)的基礎(chǔ)上，改善服務(wù)細(xì)節(jié)，制定更方便、快捷、高效的護(hù)理服務(wù)流程，把護(hù)理服務(wù)工作做得更深入，更實(shí)在，由主動服務(wù)向感動服務(wù)轉(zhuǎn)變，確保患者享受到安全、快捷的護(hù)理服務(wù)。

有計(jì)劃地培養(yǎng)重癥臨床專科護(hù)士，分步驟在臨床?？谱o(hù)理領(lǐng)域開展重癥護(hù)理領(lǐng)域?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)，培養(yǎng)一批重癥臨床專科護(hù)理骨干。積極探索我院重癥臨床?？谱o(hù)士培訓(xùn)模式，提高重癥臨床?？谱o(hù)理水平，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)水平快速發(fā)展與醫(yī)療技術(shù)同步發(fā)展。

發(fā)展中的重癥醫(yī)學(xué)科配備先進(jìn)的現(xiàn)代化的儀器設(shè)備，保證危重癥患者的救治需要。

重癥醫(yī)學(xué)科加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及特殊感染患者的隔離，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防控制相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血性感染、留置導(dǎo)尿管所致感染的各項(xiàng)措施，對感染及其高危因素嚴(yán)格監(jiān)控。

重癥醫(yī)學(xué)科具備良好的通風(fēng)采光條件，具備足夠的非接觸性洗手設(shè)施和手部消毒裝置。

對重大傳染病按照傳染途徑實(shí)施隔離措施，經(jīng)空氣傳播的患者安置負(fù)壓病房進(jìn)行隔離治療。

加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科的管理，嚴(yán)格控制非醫(yī)務(wù)人員的探視，探視者遵循醫(yī)院感染預(yù)防控制規(guī)定，醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照衛(wèi)生部醫(yī)療廢物處理規(guī)定處理。

（十一）醫(yī)院護(hù)理工作在區(qū)域內(nèi)發(fā)揮的輻射和示范作用等內(nèi)容：、臨床護(hù)理專業(yè)符合區(qū)域定位要求

鹽津縣人民醫(yī)院是鹽津縣唯一的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”醫(yī)院，目前開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在縣內(nèi)起到了示范作用，我院同時(shí)擔(dān)負(fù)臨床護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)任務(wù)，符合區(qū)域規(guī)劃定位要求，輻射作用強(qiáng)。

、支援縣內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療

派發(fā)我院工作人員去往鄉(xiāng)鎮(zhèn)支援醫(yī)療活動。三、醫(yī)院未來兩年內(nèi)對護(hù)理工作發(fā)展的規(guī)劃和臨床護(hù)理專業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃（一）醫(yī)院發(fā)展臨床護(hù)理和持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的目標(biāo)、措施：目標(biāo)：深入貫徹醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和年全國護(hù)理會議精神，建立一支熱愛護(hù)理工作、結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、愛學(xué)習(xí)的現(xiàn)代護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，改善服務(wù)質(zhì)量，在臨床護(hù)理模式、護(hù)理管理方式、績效考核方法、薪酬分配和激勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行探索和實(shí)踐，繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，建立護(hù)理管理長效機(jī)制，為人民群眾安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、滿意的護(hù)理服務(wù)。發(fā)展戰(zhàn)略與措施、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)加強(qiáng)對護(hù)理人員思想作風(fēng)、道德教育。依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)。提高護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)，把病人的健康利益放在第一位，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，護(hù)理人員必須遵循廉潔行醫(yī)，恪守醫(yī)德規(guī)范；團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的行為準(zhǔn)則；文明禮貌、精益求精的醫(yī)療作風(fēng)。規(guī)范職業(yè)行為，樹立愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。、依法加強(qiáng)護(hù)理管理，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益認(rèn)真貫徹《護(hù)士條例》及相關(guān)法律法規(guī)，健全和完善護(hù)士準(zhǔn)入管理制度，加強(qiáng)護(hù)理管理，鞏固護(hù)理部垂直領(lǐng)導(dǎo)的二級管理體制，建設(shè)職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、能級合理、管理到位、監(jiān)管有力的護(hù)理管理體系。維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，采取有效措施，提高護(hù)士待遇，為護(hù)士提供衛(wèi)生防護(hù)措施和醫(yī)療保健，保障護(hù)士職業(yè)安全和身心健康。、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高護(hù)理質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求，不斷建立、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)流程，專科疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，努力做到護(hù)理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化，減少護(hù)理工作中的盲目性和隨機(jī)性。按制度要求認(rèn)真督查、狠抓落實(shí)，以核心制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮二級護(hù)理質(zhì)控體系作用，護(hù)理質(zhì)量做到人人負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，形成護(hù)理質(zhì)量管理鏈。護(hù)理部定期（每季度）與不定期檢查，抓好基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，質(zhì)量檢查做到檢查、分析、評價(jià)、反饋、整改，樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀意識，嚴(yán)格杜絕護(hù)理不良事件發(fā)生。、增加總量，科學(xué)配置人力資源我院按照增加總量，科學(xué)配置原則，保障臨床一線護(hù)士人力配置達(dá)到安全工作水平，根據(jù)各類護(hù)理崗位任務(wù)、患者病情、護(hù)理難度、護(hù)理技術(shù)要求、實(shí)際護(hù)理工作量等要素整合護(hù)士數(shù)量和結(jié)構(gòu)。、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)四項(xiàng)“工程”（）穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”優(yōu)化護(hù)理模式深化整體護(hù)理，改革護(hù)理模式、改革排班模式，臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，即責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)的患者的所有護(hù)理工作，包括生活照顧、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等。依據(jù)護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)、能力、病人護(hù)理難度，分配病人，使責(zé)任護(hù)士對其所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。深化整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理職責(zé)，提高管理效率。醫(yī)院進(jìn)一步充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。完善支持系統(tǒng)，醫(yī)院統(tǒng)籌各部門圍繞臨床一線，做好本職工作，讓病房護(hù)士不出病房，圍繞患者工作。（）強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)建設(shè)工程，為發(fā)展儲備人才實(shí)施崗位管理，科學(xué)調(diào)配人力。分步實(shí)施護(hù)士層級培訓(xùn)和管理制度，月底完成實(shí)施按崗定員、按職上崗、分層使用、分級管理，充分發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用，建立以護(hù)士層級和護(hù)理工作需要相適應(yīng)的護(hù)理崗位，合理使用高學(xué)歷、高職稱護(hù)士，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。（）加強(qiáng)專科護(hù)士人才培養(yǎng)建設(shè)工程，基礎(chǔ)與?？谱o(hù)理并進(jìn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、血液凈化中心、醫(yī)院感染控制、老年病護(hù)理、糖尿病護(hù)理、靜脈輸液安全、腫瘤病人護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等專科護(hù)理領(lǐng)域人才培養(yǎng)，落實(shí)崗位職責(zé)，探索與建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有步驟地選送?？谱o(hù)士到先進(jìn)醫(yī)院培訓(xùn)。（）重視護(hù)理管理干部人才培養(yǎng)建設(shè)工程繼續(xù)注重護(hù)理管理干部隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范選拔任用程序，實(shí)行公開、公平、公正競聘上崗，建立并實(shí)施崗位培訓(xùn)，全面提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。護(hù)理管理干部達(dá)到本科以上學(xué)歷并經(jīng)過管理專業(yè)培訓(xùn)。、加強(qiáng)護(hù)理教育，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展建立和完善崗前培訓(xùn)、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育、終身教育體系，積極發(fā)展多層次、多渠道、多規(guī)格的成人教育，重點(diǎn)支持護(hù)理人員規(guī)范化在職培訓(xùn)，確保護(hù)理繼續(xù)教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)到位。、“以病人為中心”，穩(wěn)步扎實(shí)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動按衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”精神，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，從患者利益出發(fā)，落實(shí)整體護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”活動作為長期的基礎(chǔ)性工作列入重要議事目標(biāo)，建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動長效機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做成實(shí)實(shí)在在的民生工作。進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)專科護(hù)理，保障護(hù)理質(zhì)量，落實(shí)護(hù)理管理措施，使我院成為“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院。（）支援農(nóng)村工作：按照醫(yī)院工作布置安排，對我縣所有醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平加大幫扶力度，派護(hù)理專家定期與不定期對管理技術(shù)、操作水平、人員素質(zhì)提高上下功夫，爭取在年順利通過二甲醫(yī)院評審。（）配合醫(yī)院開展臨床路徑工作：進(jìn)一步探討患者在就醫(yī)過程中與醫(yī)院臨床路徑相適應(yīng)的護(hù)理工作內(nèi)容的詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化的方法。、拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展社區(qū)護(hù)理逐步完善滿足老齡人口、慢性病患者、殘障人群、婦女兒童服務(wù)需求的社區(qū)護(hù)理示范點(diǎn)，大力發(fā)揮護(hù)理服務(wù)的作用和功能，提供符合社區(qū)人群健康服務(wù)需要的多樣化護(hù)理服務(wù)。建立和完善社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)制度，建立醫(yī)院與社區(qū)間的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮二級醫(yī)院的護(hù)理專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對社區(qū)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。、發(fā)揮中醫(yī)特色，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理與西醫(yī)護(hù)理的和諧發(fā)展以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)“辯證施護(hù)”的特色與優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用，逐步完善具有特色優(yōu)勢的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)規(guī)范，建立中醫(yī)專業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度和中醫(yī)專科護(hù)士培養(yǎng)制度。堅(jiān)持以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo)，以辯證施護(hù)為重點(diǎn)，繼承和挖掘中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，將傳統(tǒng)的中醫(yī)護(hù)理理念與現(xiàn)代護(hù)理模式有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理與西醫(yī)護(hù)理的和諧發(fā)展。、創(chuàng)建護(hù)理文化，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍護(hù)理文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，護(hù)理文化有助于促進(jìn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。護(hù)理部將在原有文化特色上，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，調(diào)動護(hù)理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，全面進(jìn)行護(hù)理文化建設(shè)，以優(yōu)秀的護(hù)理文化促進(jìn)護(hù)理體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。開展讀書報(bào)告會、知識競賽、護(hù)理業(yè)務(wù)查房等多渠道、多形式護(hù)理文化；開展親情式服務(wù)，將人本理念融入護(hù)理全過程；開展“五美”（心靈美、語言美、行為美、技術(shù)美、服務(wù)美）評選活動及推行“六主動”（主動關(guān)愛、主動觀察、主動溝通、主動介入、主動換位、主動奉獻(xiàn)）文化。、促進(jìn)科研與學(xué)術(shù)交流，推動護(hù)理學(xué)科建設(shè)總結(jié)臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合臨床護(hù)理工作實(shí)際，在?？谱o(hù)理領(lǐng)域、護(hù)理新技術(shù)的引進(jìn)和開發(fā)等方面，積極開展護(hù)理科研和學(xué)術(shù)交流，探索循證護(hù)理研究與實(shí)踐，充分發(fā)揮護(hù)理高學(xué)歷人才優(yōu)勢，確保護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)，做到以臨床實(shí)踐為基礎(chǔ)，以科學(xué)研究為先導(dǎo)來指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的健康發(fā)展。、加強(qiáng)對外交流與合作，促進(jìn)我省護(hù)理事業(yè)快速發(fā)展在現(xiàn)已建立交流與合作組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬交流與合作領(lǐng)域，在護(hù)理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理和教育方面進(jìn)行廣泛的交流與合作。與國內(nèi)外有關(guān)護(hù)理社團(tuán)組織密切聯(lián)系，定期采取“走出去”和“請進(jìn)來”的方式相互考察學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念、專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、教育和管理模式，促進(jìn)我縣護(hù)理事業(yè)快速發(fā)展。（二）醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和措施：建立一支熱愛護(hù)理工作、結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、愛學(xué)習(xí)的現(xiàn)代護(hù)士隊(duì)伍，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)：、加強(qiáng)學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)：完善護(hù)士在職學(xué)歷教育、繼續(xù)教育，不斷提高?？?、本科在護(hù)理隊(duì)伍中的比例，爭取由現(xiàn)在的升到，降低現(xiàn)有中專學(xué)歷的比例，為學(xué)科發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。、強(qiáng)化組織建設(shè)，提高護(hù)理管理水平：繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)理管理隊(duì)伍競爭上崗，每年定期舉辦護(hù)理管理人員培訓(xùn)班，并