騰訊游戲許可及服務協(xié)議

騰訊游戲許可及服務協(xié)議合同編號：__________甲方：（游戲開發(fā)者或運營方名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（用戶姓名/單位名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于：2.乙方愿意接受甲方的許可，使用游戲及相關服務；3.雙方希望通過本協(xié)議明確雙方的權利和義務。第一條許可范圍1.1甲方授予乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)在個人計算機、移動設備等終端上使用游戲的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的有限許可。1.2乙方僅可為自己使用游戲，不得進行商業(yè)性使用、出租、出借、復制、篡改、傳播、發(fā)布或以其他方式利用游戲。第二條服務內(nèi)容2.1甲方提供游戲及相關服務，包括游戲、安裝、升級、運行、存儲、維護等。2.2甲方有權根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，調(diào)整游戲及相關服務的內(nèi)容和形式。第三條權利和義務3.1甲方權利和義務：（1）保證游戲及相關服務的合法性、安全性、穩(wěn)定性；（2）維護游戲及相關服務的正常運行，及時修復已知的技術故障；（3）尊重乙方的隱私和個人信息，不得泄露、篡改、濫用乙方數(shù)據(jù)；（4）按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，處理乙方的投訴和糾紛。3.2乙方權利和義務：（1）遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，不得利用游戲進行非法活動；（3）不得利用游戲漏洞進行作弊，損害甲方和其他用戶的權益；（4）提供真實、準確的個人信息，如有變更，應及時更新。第四條協(xié)議的有效期和終止4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.4協(xié)議終止后，乙方應停止使用游戲及相關服務，并刪除與游戲相關的所有軟件、數(shù)據(jù)。第五條違約責任5.1雙方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。5.2甲方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（蓋章）乙方：（簽字）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.游戲許可及服務協(xié)議2.游戲使用說明書3.游戲更新補丁4.游戲賬戶注冊信息5.游戲作弊行為認定及處理辦法6.用戶隱私保護政策7.游戲退款政策8.游戲客服聯(lián)系方式二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按照約定提供游戲服務泄露、篡改、濫用乙方個人信息未及時修復游戲故障未按照法律法規(guī)和協(xié)議處理乙方的投訴和糾紛2.乙方違約行為：利用游戲進行非法活動惡意攻擊、騷擾其他用戶利用游戲漏洞進行作弊未按照約定更新個人信息三、法律名詞及解釋：1.騰訊游戲：指由騰訊公司開發(fā)或運營的網(wǎng)絡游戲。2.許可：指甲方授予乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用游戲的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的有限許可。3.服務：指甲方提供的游戲、安裝、升級、運行、存儲、維護等相關的服務。4.個人信息：指乙方在注冊游戲賬戶時提供的身份信息、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.游戲無法啟動或運行緩慢：重新安裝游戲或更新補丁檢查電腦或設備性能是否滿足游戲要求聯(lián)系客服技術支持2.賬戶被封禁或密碼丟失：提交解封申請或密碼找回申請確保賬戶安全，避免泄露個人信息定期修改密碼，確保賬戶安全3.遇到作弊行為：收集證據(jù)，提交給客服舉報配合客服進行調(diào)查，提供必要信息遵守游戲規(guī)則，維護公平競技環(huán)境4.個人信息泄露：及時修改密碼，加強賬戶安全不再透露個人信息，避免上當受騙聯(lián)系客服，尋求幫助和支持五、所有應用場景：1.個人用戶使用騰訊游戲2.企業(yè)用戶使用騰訊游戲進行團隊建