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客戶服務(wù)副經(jīng)理聘用協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(聘用方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受聘方):__________身份證號(hào):__________聯(lián)系電話:__________一、崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方客戶服務(wù)副經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)助甲方客戶服務(wù)部門的日常管理工作,組織和指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。二、聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非甲乙雙方提前解除本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。三、薪酬待遇3.2乙方按照國(guó)家規(guī)定享有五險(xiǎn)一金,具體待遇按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3乙方如因工作原因需要加班,按照甲方加班工資支付規(guī)定執(zhí)行。四、工作時(shí)間和休息休假4.1乙方每周工作時(shí)間為_(kāi)___小時(shí),每周休息日為_(kāi)___天。4.2乙方按照國(guó)家法定節(jié)假日安排休息,如工作需要加班,應(yīng)按照甲方相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。五、保密條款5.1乙方同意在合同期間及合同終止后,對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此給甲方造成的損失。六、解除和終止協(xié)議6.1在協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除本協(xié)議,但應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、失職瀆職或嚴(yán)重違反本協(xié)議的,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議。6.3本協(xié)議期滿或雙方約定的解除條件滿足時(shí),本協(xié)議即行終止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(聘用方):__________乙方(受聘方):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.乙方工作簡(jiǎn)歷4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司組織架構(gòu)圖6.甲方公司保密協(xié)議7.乙方簽署的保密承諾書(shū)8.甲方公司薪酬福利政策9.乙方簽署的勞動(dòng)合同二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間到崗,或未經(jīng)甲方同意提前離職。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容。3.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、失職瀆職。4.乙方在合同期內(nèi)因個(gè)人原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。5.甲方未按約定時(shí)間支付乙方工資及福利。6.甲方未按約定提供乙方的工作條件和發(fā)展機(jī)會(huì)。三、法律名詞及解釋:1.勞動(dòng)合同:勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.勞動(dòng)法:調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系的法律總稱。3.五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。4.保密義務(wù):乙方對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。5.違約責(zé)任:違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方未按約定時(shí)間到崗:與乙方進(jìn)行溝通,說(shuō)明公司規(guī)章制度及違約責(zé)任,若乙方仍不履行,可依法解除合同。2.乙方泄露保密信息:立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的違約責(zé)任條款,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,必要時(shí)可通過(guò)法律途徑追究。3.甲方未按約定支付工資及福利:與甲方溝通,要求按時(shí)足額支付;協(xié)商無(wú)果的可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或提起勞動(dòng)仲裁。4.甲方未按約定提供工作條件和發(fā)展機(jī)會(huì):與甲方溝通,說(shuō)明乙方的權(quán)益,要求甲方履行合同約定;協(xié)商無(wú)果的可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或提起勞動(dòng)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供工作崗位及工作條件。2.乙方在甲方公
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