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智慧法庭系統(tǒng)建設(shè)方案第頁(yè)目錄第一章. 項(xiàng)目概述 11.1. 項(xiàng)目名稱 11.2. 項(xiàng)目承擔(dān)單位 11.3. 項(xiàng)目建設(shè)依據(jù) 11.4. 項(xiàng)目現(xiàn)狀 11.5. 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 2第二章. 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、原則及規(guī)范 32.1. 建設(shè)目標(biāo) 32.2. 建設(shè)原則 32.2.1. 總體原則 32.2.2. 設(shè)計(jì)原則 52.3. 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 52.3.1. 標(biāo)準(zhǔn)體系框架 52.3.2. 需遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 6第三章. 需求分析 83.1. 目標(biāo)分析 83.1.1. 平臺(tái)系統(tǒng)目標(biāo)分析 83.1.2. 智能語音識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)分析 83.2. 業(yè)務(wù)需求分析 83.2.1. 開庭審理環(huán)節(jié) 83.2.2. 舉證和質(zhì)證環(huán)節(jié) 93.2.3. 庭審結(jié)束確認(rèn)環(huán)節(jié) 93.3. 系統(tǒng)功能需求分析 103.3.1. 語音識(shí)別功能 103.3.2. 語音合成功能 103.4. 對(duì)計(jì)算服務(wù)的需求 103.5. 語音庭審業(yè)務(wù)流程分析 113.6. 性能需求分析 11第四章. 總體架構(gòu) 134.1. 總體架構(gòu) 134.2. 部署架構(gòu) 134.2.1. 智能庭審系統(tǒng)部署架構(gòu) 13第五章. 詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 155.1. 智人工能語音核心能力平臺(tái) 155.1.1. 語音合成 155.1.2. 語音識(shí)別 155.1.3. OCR識(shí)別 165.1.4. 語義理解技術(shù)支撐 175.2. 智能語音庭審系統(tǒng) 175.2.1. 案件模板應(yīng)用 175.2.2. 機(jī)器自我學(xué)習(xí) 185.2.3. 案件資料隨案綁定 185.2.4. 麥克風(fēng)配置與控制 185.2.5. 庭審狀態(tài)控制 185.2.6. 筆錄智能修正 185.2.7. 輔助修改操作 195.2.8. 音頻測(cè)聽 195.2.9. 智能模糊查找替換 195.2.10. 庭前紀(jì)律語音播報(bào) 205.2.11. 導(dǎo)出/打印 20第六章. 系統(tǒng)軟硬件配置 216.1. 軟硬件選型原則 216.1.1. 主機(jī)設(shè)備 216.1.2. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件 226.1.3. 應(yīng)用軟件 236.2. 硬件配置說明 236.2.1. 智能媒體主機(jī)配置 236.2.2. 語音輸入麥克風(fēng)配置 246.3. 軟硬件配置清單 25第七章. 效益分析 277.1. 經(jīng)濟(jì)效益 277.2. 社會(huì)效益 27項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱:人民法院智慧法庭系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》;《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》;《人民法院信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》;《最高人民法院信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)案件繁簡(jiǎn)分流優(yōu)化司法資源配置的若干意見》(法發(fā)〔2016〕21號(hào));《最高人民法院關(guān)于庭審活動(dòng)錄音錄像的若干規(guī)定》(法釋〔2017〕5號(hào))。項(xiàng)目現(xiàn)狀目前人民法院已基本完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,具備了基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和在司法辦公流程中每個(gè)環(huán)節(jié)上的信息化應(yīng)用條件,基本實(shí)現(xiàn)了司法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)。但在司法辦公效率上沒有明顯的提升,還需要在基礎(chǔ)的信息化上加入智能化的應(yīng)用,同時(shí)與周邊業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。(1)“案多人少”的矛盾日益加劇。信息化建設(shè)項(xiàng)目眾多,但未有能為提高審判效率為核心問題的信息化應(yīng)用。對(duì)于每個(gè)案件審理的流程,眾多信息化的應(yīng)用是對(duì)數(shù)據(jù)的收集和整理,實(shí)現(xiàn)快速查詢和電子化安全保存。對(duì)審判效率上沒有明顯的提高。特別是在庭審等場(chǎng)景,筆錄完全靠人工按鍵輸入,有存在遺漏或記錯(cuò)的情況,沒有保留全程無痕的記錄,對(duì)追溯問題很難精準(zhǔn)定位。(2)庭審筆錄筆錄效率低?,F(xiàn)各級(jí)法院書記員對(duì)庭審筆錄記錄全手工方式進(jìn)行文字錄入,“邊聽、邊歸納、邊記錄”,而且每個(gè)書記員的速錄能力和對(duì)法言法語的理解能力層次不齊,會(huì)導(dǎo)致錄入的文本內(nèi)容與實(shí)際存在差異,效率得不到保障。(3)法官文書材料書寫效率慢。每個(gè)辦理的案件過程中都需要輸出相應(yīng)書寫材料,尤其是結(jié)案的法官文書,內(nèi)容量較大。眾多法官的年齡層次不同,在計(jì)算機(jī)以鍵盤輸入方式輸出文書材料對(duì)于大部分法官和工作人員,尤其是年齡較大的法官,信息化程度較低,按鍵輸入方式對(duì)他們來說還是比較生疏,輸入效率較低,難以提高書寫效率而影響辦案的效率。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容通過智能語音識(shí)別技術(shù),將法院文書材料等書寫通過語音數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別,自動(dòng)格式排版等操作,為法院工作者和法官提供高效便捷的書寫模式,從根本上改變了傳統(tǒng)人工按鍵輸入模式;通過智能語音識(shí)別技術(shù)可以將非結(jié)構(gòu)化音視頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),科學(xué)有效提升書寫效率,同時(shí)通過智能語音技術(shù)帶動(dòng)法院機(jī)器人、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)和裝備的研發(fā)創(chuàng)新,最終形成能夠支持多元化、全鏈條、智能化、全用戶司法服務(wù)的“智慧法院”系統(tǒng),為完善司法公開、司法公正和司法為民的人民法院智慧化服務(wù)體系提供堅(jiān)實(shí)的科技支撐和保障。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容:建設(shè)智能語音庭審應(yīng)用、電子質(zhì)證應(yīng)用、智能語音審委會(huì)系統(tǒng)、智能語音合議庭系統(tǒng)、智能語音助手系統(tǒng),在案件開庭審理過程中,輔助書記員提高庭審筆錄的記錄效率,在庭后能夠快速地輸出庭審筆錄,并對(duì)庭審全過程作了完整記錄。序號(hào)建設(shè)內(nèi)容數(shù)量1人工智能語音核心能力平臺(tái)1套2智能語音庭審系統(tǒng)1套項(xiàng)目建設(shè)涉及XX人民法院法官、書記員及其他工作者的使用。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、原則及規(guī)范建設(shè)目標(biāo)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理、分級(jí)建設(shè)”的原則,利用智能語音、大數(shù)據(jù)智能分析、人工智能等技術(shù),整合利用法院現(xiàn)有審判信息資源,用兩年的時(shí)間建成集服務(wù)審執(zhí)辦案、群眾訴訟、司法公開、司法管理等一體化平臺(tái),打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并具有陜西特色的“數(shù)據(jù)法院”、“智慧法院”應(yīng)用模式。建設(shè)原則總體原則本系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是構(gòu)造一個(gè)功能齊全、運(yùn)行高效、使用靈活、維護(hù)方便、易于擴(kuò)展、安全可靠的應(yīng)用系統(tǒng),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),在建設(shè)中要規(guī)范管理、加強(qiáng)統(tǒng)籌,講求實(shí)效,資源共享,安全優(yōu)先,同時(shí)在開發(fā)建設(shè)中要嚴(yán)格遵循系統(tǒng)先進(jìn)性、實(shí)用性、開放性、安全性、繼承性、擴(kuò)展性等建設(shè)原則。統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照國(guó)家信息建設(shè)相關(guān)規(guī)定的要求,通過對(duì)管理系統(tǒng)的總體部署,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,統(tǒng)籌規(guī)劃,建設(shè)該系統(tǒng)。先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則。在保證系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)平臺(tái)、軟件平臺(tái)、開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用功能等方面總體先進(jìn)的前提下,整合多種先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)。系統(tǒng)開發(fā)盡可能采用實(shí)用成熟的計(jì)算機(jī)開發(fā)技術(shù),功能設(shè)計(jì)合理。安全性與易用性相結(jié)合原則。詳細(xì)記錄系統(tǒng)安全審驗(yàn),用戶登錄驗(yàn)證及權(quán)限管理,各對(duì)象在預(yù)先設(shè)置的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行查詢編輯等操作。在保證系統(tǒng)安全的前提下,充分考慮實(shí)際運(yùn)行和操作的簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化。前瞻性與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合的原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)在設(shè)備容量、計(jì)算機(jī)性能、軟件平臺(tái)指標(biāo)等方面應(yīng)有適當(dāng)?shù)某傲?,以延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期。同時(shí)要把握好系統(tǒng)設(shè)備的性能價(jià)格比,注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用。基礎(chǔ)性與應(yīng)用性相結(jié)合的原則。系統(tǒng)的基礎(chǔ)性工作是為了更好地為應(yīng)用服務(wù),系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)也需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障,在落實(shí)基礎(chǔ)性的工作的同時(shí),應(yīng)用要及時(shí)跟上。通用性與特色性相結(jié)合的原則。采用目前通行的、成熟的和具有普遍推廣價(jià)值的技術(shù)和解決方案,有利于技術(shù)交流,避免走不必要的技術(shù)彎路,也有利于項(xiàng)目成果的推廣和應(yīng)用。同時(shí),在具體應(yīng)用上,特別是在一些關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)新點(diǎn)上結(jié)合法院業(yè)務(wù)的具體情況。網(wǎng)絡(luò)化原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行的可行性,按照許可權(quán)限是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上方面使用。系統(tǒng)軟件穩(wěn)定、人機(jī)界面友好。選擇使用國(guó)際通用的、簡(jiǎn)潔實(shí)用的和便于二次開發(fā)的軟件系統(tǒng),確保人機(jī)界面友好,使用戶在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)系統(tǒng)使用,掌握全部功能。系統(tǒng)架構(gòu)易于理解,系統(tǒng)界面簡(jiǎn)單實(shí)用,系統(tǒng)功能強(qiáng)大,系統(tǒng)管理方面簡(jiǎn)潔,易于維護(hù)。同時(shí)提高系統(tǒng)的綜合處理能力、保證系統(tǒng)的高穩(wěn)定運(yùn)行,考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息隨時(shí)進(jìn)行備份和更新,即使系統(tǒng)崩潰也能夠保證在短時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的恢復(fù)。實(shí)時(shí)性原則。能進(jìn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性,滿足數(shù)據(jù)更新及操作響應(yīng)的實(shí)時(shí)性要求。標(biāo)準(zhǔn)化原則。平臺(tái)的建設(shè)嚴(yán)格按照國(guó)家、地方和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,如空間數(shù)據(jù)地理要素的分類編碼與編碼標(biāo)準(zhǔn)、空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范等,并適當(dāng)考慮與國(guó)際接軌。在沒有標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范情況下,要參照國(guó)家、地方和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范??蓴U(kuò)展性原則。考慮到系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程,組件化設(shè)計(jì),整體架構(gòu)要考慮系統(tǒng)的無縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。高效安全原則。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和應(yīng)用時(shí),應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、軟硬件平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)響應(yīng)能力等方面綜合考慮,確保系統(tǒng)高效安全,如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)數(shù)據(jù)的多用戶并發(fā)操作要具有較高的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度,綜合考慮確保系統(tǒng)應(yīng)用中最低的故障率,確保系統(tǒng)的良好運(yùn)行。設(shè)計(jì)原則本項(xiàng)目安全設(shè)計(jì)時(shí)將遵循以下設(shè)計(jì)原則:分域防護(hù)、綜合防范的原則:任何安全措施都不是絕對(duì)安全的,都可能被攻破。為了使得攻破一層或一類保護(hù)的攻擊行為無法破壞整個(gè)信息系統(tǒng),需要合理劃分安全域和綜合采用多種有效措施,進(jìn)行多層和多重保護(hù)。需求、風(fēng)險(xiǎn)、代價(jià)平衡的原則:對(duì)任何類型網(wǎng)絡(luò),絕對(duì)安全難以達(dá)到,也不一定是必須的,需正確處理需求、風(fēng)險(xiǎn)與代價(jià)的關(guān)系,等級(jí)保護(hù)、適度防護(hù),做到安全性與可用性相容,做到技術(shù)上可實(shí)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)上可執(zhí)行。技術(shù)與管理相結(jié)合的原則:信息安全涉及人、技術(shù)、操作等各方面要素,單靠技術(shù)或單靠管理都不可能實(shí)現(xiàn)。因此在考慮信息系統(tǒng)信息安全時(shí),必須將各種安全技術(shù)與運(yùn)行管理機(jī)制、人員思想教育、技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合。動(dòng)態(tài)發(fā)展和可擴(kuò)展的原則:隨著網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全需求會(huì)不斷變化,以及環(huán)境、條件、時(shí)間的限制,安全防護(hù)一步到位,一勞永逸地解決信息安全問題是不現(xiàn)實(shí)的。信息安全保障建設(shè)可先保證基本的、必須的安全性和良好的安全可擴(kuò)展性,今后隨著應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展,不斷調(diào)整安全策略,加強(qiáng)安全防護(hù)力度,以適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境,滿足新的信息安全需求。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系框架1、標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)體系是一定標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的目標(biāo)而必須具備一整套具有內(nèi)在聯(lián)系的、科學(xué)的、由標(biāo)準(zhǔn)組成的有機(jī)整體。2、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)是由標(biāo)準(zhǔn)加“序”形成的,形成標(biāo)準(zhǔn)體系的主要方式是層次和并列。層次是指一種方向性的等級(jí)順序,彼此存在著制約關(guān)系和隸屬關(guān)系。并列是指同一層次內(nèi)各類或各標(biāo)準(zhǔn)之間存在的方式和秩序,標(biāo)準(zhǔn)體系通過并列方式列出各類和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。3、標(biāo)準(zhǔn)體系框架整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施體系分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。需遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范法院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:1、《人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理規(guī)定》2、《人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》3、《人民法院審判法庭信息化基本要求》應(yīng)用軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):1、《信息資源規(guī)劃—信息化建設(shè)基礎(chǔ)工程》2、《軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法》(GB/T15538-1995);3、《信息技術(shù)軟件生存周期過程》(GB/T8566-2007);4、《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》(GB/T8567-2006);5、《計(jì)算機(jī)軟件需求說明編制指南》(GB/T9385-1988);6、《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》(GB/T12504-2008);7、《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》(GB/T12394-93);8、GB/T1900.3(ISO9000-3)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),第三部分:GB/T19001(ISO9001)在軟件開發(fā),供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南。9、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》(GB17859-1999)10、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T22239-2008)11、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》(GB/T24856-2009)12、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》(GB/T22240-2008)13、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》(GB/T20269-2006)14、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》(GB/T20270-2006)15、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》(GB/T20271-2006)16、《信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(GB/T20272-2006)17、《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(GB/T20273-2006)18、《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50174-2008)19、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》(GB/T25070-2010)20、《信息安全技術(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)通用技術(shù)指南》(GA/T711-2007)需求分析目標(biāo)分析平臺(tái)系統(tǒng)目標(biāo)分析人民法院統(tǒng)建智能語音核心能力的人工智能服務(wù)平臺(tái),可以通過服務(wù)方式支撐全院所有的智能語音的應(yīng)用。為后期其他業(yè)務(wù)的語音應(yīng)用系統(tǒng)做好基礎(chǔ)條件的準(zhǔn)備。平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)需要建立在硬件服務(wù)器上,其內(nèi)部通過自動(dòng)負(fù)載均衡策略來保障人民法院內(nèi)部使用的穩(wěn)定性。智能語音識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)分析本次人民法院建設(shè)語音庭審應(yīng)用系統(tǒng)、智能審委會(huì)系統(tǒng)、智能合議庭系統(tǒng)是本院在語音智能化應(yīng)用首次開展的,對(duì)后期其他業(yè)務(wù)的語音廣泛應(yīng)用做鋪墊。通過法院內(nèi)網(wǎng)對(duì)人民法院人工智能服務(wù)平臺(tái)直接調(diào)用,改變當(dāng)前以按鍵輸入方式進(jìn)行文字的輸出,幫助法院法官辦公提升效率,為法院大數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造條件,帶動(dòng)法院信息化建設(shè)配套產(chǎn)業(yè),為整個(gè)法院的信息化注入新的活力。業(yè)務(wù)需求分析在案件訴訟過程中的整個(gè)流程中:庭審筆錄由書記員進(jìn)行人工記錄和整理,每天的輸出量比較大,難以避免錯(cuò)誤的發(fā)生,會(huì)導(dǎo)致效率低、筆錄的真實(shí)性存在誤差。為減輕書記員的筆錄記錄壓力和提高效率,語音識(shí)別的技術(shù)結(jié)合應(yīng)用的模式,符合書記員的辦公需求。開庭審理環(huán)節(jié)當(dāng)事人陳述是進(jìn)入正式庭審后的第一個(gè)環(huán)節(jié)。該過程中,需要書記員將雙方當(dāng)事人陳述及法官歸納的爭(zhēng)議焦點(diǎn)如實(shí)客觀、充分完整的記錄下來。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)將語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為文本,并采用文本分析技術(shù)自動(dòng)糾錯(cuò)、自動(dòng)排版,減少書記員修改,生成規(guī)范筆錄。系統(tǒng)采用定制硬件加軟件一體方案解決該業(yè)務(wù)場(chǎng)景中多人說話角色分離難題,實(shí)現(xiàn)筆錄文本與說話人身份相綁定。舉證和質(zhì)證環(huán)節(jié)1)庭審?fù)镀镰h(huán)節(jié)書記員運(yùn)用庭審系統(tǒng)實(shí)時(shí)筆錄,法官和當(dāng)事人可以在座位上實(shí)時(shí)看到書記員的記錄內(nèi)容,公共大屏幕上根據(jù)需要展示科技法庭視頻或者實(shí)時(shí)展現(xiàn)庭審筆錄內(nèi)容。具體如下:2)質(zhì)證環(huán)節(jié)庭審過程中法官或者當(dāng)事人提到證據(jù),訊飛智慧庭審系統(tǒng)利用語音調(diào)度技術(shù)從電子卷宗中調(diào)取相關(guān)證據(jù),展示在法官屏幕、當(dāng)事人屏幕、現(xiàn)場(chǎng)大屏,并且在書記員端不影響書記員工作。3)證據(jù)討論環(huán)節(jié)證據(jù)展示后法官針對(duì)證據(jù)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行訊問,法官可以在證據(jù)上進(jìn)行標(biāo)注記錄,便于后續(xù)查看以及文書書寫;雙方當(dāng)事人針對(duì)證據(jù)進(jìn)行辯論,雙方均可以在證據(jù)上圈出重點(diǎn)要點(diǎn),圈注內(nèi)容會(huì)同步到其他當(dāng)事人和法官電腦,互相之間直接圍繞圈注內(nèi)容重點(diǎn)討論,可以不用再依賴紙質(zhì)證據(jù)傳閱。庭審結(jié)束確認(rèn)環(huán)節(jié)庭審結(jié)束后,需要法官、書記員及當(dāng)事人對(duì)庭審內(nèi)容記錄情況進(jìn)行確認(rèn),實(shí)現(xiàn)電子卷宗的隨案同步生成。系統(tǒng)功能需求分析語音識(shí)別功能智能語音庭審系統(tǒng)需要語音識(shí)別功能。語音識(shí)別引擎與說話人無關(guān),為自助語音終端提供連續(xù)語音識(shí)別功能。針對(duì)語音識(shí)別應(yīng)用中面臨的本地語音、背景噪聲等問題,基于實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所收集的涵蓋不同方言和不同類型背景噪聲的海量語音數(shù)據(jù),通過先進(jìn)的區(qū)分性訓(xùn)練方法進(jìn)行語音建模,使語音識(shí)別在復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境下均有良好的效果表現(xiàn)。語音合成功能智能語音庭審系統(tǒng)需要語音合成功能。語音合成是將文本信息轉(zhuǎn)化為語音數(shù)據(jù)的技術(shù),語音合成系統(tǒng)的合成引擎在完成文本到語音數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化過程中可以簡(jiǎn)單分解為兩個(gè)步驟的處理。文本先經(jīng)過前端的語法分析,通過詞典和規(guī)則的處理,得到格式規(guī)范,攜帶語法層次的信息,傳送到后端。后端在前端分析的結(jié)果基礎(chǔ)上,經(jīng)過韻律方面的分析處理,得到語音的時(shí)長(zhǎng)、音高等韻律信息,再根據(jù)這些信息在音庫(kù)中挑選最合適的語音單元,語音單元再經(jīng)過調(diào)整和拼接,就能得到最終的語音數(shù)據(jù)。對(duì)計(jì)算服務(wù)的需求本項(xiàng)目的建設(shè)主要是人工智能服務(wù)平臺(tái)軟件部署在物理硬件服務(wù)器上,內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源利用多播方式的負(fù)載均衡,通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)各個(gè)語音應(yīng)用提供能力支撐。當(dāng)前因平臺(tái)軟件算法的要求,若在虛擬的云服務(wù)環(huán)境中,性能要比物理機(jī)下降很多,且不同的云服務(wù)架構(gòu)有不同性能,建議使用物理機(jī)保障最佳性能。語音庭審業(yè)務(wù)流程分析圖:流程分析目前庭審書記員主要通過電腦打字錄入的方式進(jìn)行庭審筆錄記錄,書記員記錄量大,實(shí)時(shí)記錄工作壓力大,庭審筆錄不完善,工作效率低。建設(shè)智能語音庭審系統(tǒng),在開庭前期獲取案件資料優(yōu)化識(shí)別模型,庭中通過對(duì)科技法庭中的語音收集和處理,實(shí)現(xiàn)角色分離,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在庭審過程中對(duì)審判長(zhǎng)、原告、被告、證人等各方陳述的內(nèi)容自動(dòng)實(shí)時(shí)識(shí)別成文字,從而能夠成倍提升庭審的效率,大幅減輕書記員的工作強(qiáng)度和壓力。而在部分爭(zhēng)議較大的案件庭審中,由于系統(tǒng)能夠做到整個(gè)庭審過程全量信息的記錄和保存,也為后續(xù)案件的處理提供了客觀的全面記錄。性能需求分析1)系統(tǒng)安全需求:利用現(xiàn)有信息化專網(wǎng)系統(tǒng)安全設(shè)備及安全策略,在法院信息化專網(wǎng)上增建語音識(shí)別系統(tǒng),不單獨(dú)增設(shè)其他網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。2)數(shù)據(jù)備份需求:智能語音識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)主要對(duì)語音轉(zhuǎn)寫的筆錄文本以及帶有筆錄打點(diǎn)標(biāo)記的語音數(shù)據(jù)做存儲(chǔ)及后期的分析應(yīng)用,與原科技法庭音視頻錄音錄像分屬不同的數(shù)據(jù)加工與應(yīng)用范疇,因此需對(duì)智能語音識(shí)別應(yīng)用中的數(shù)據(jù)單獨(dú)存儲(chǔ)。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,人工智能服務(wù)能力平臺(tái)提支持動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡,當(dāng)某一引擎出現(xiàn)故障時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將該引擎下的負(fù)載業(yè)務(wù)分散到其他的引擎中繼續(xù)運(yùn)行,保證系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行。為保證數(shù)據(jù)的安全,對(duì)系統(tǒng)提出數(shù)據(jù)自動(dòng)備份的要求,支持全系統(tǒng)每天實(shí)行增量備份,每周實(shí)行全量備份,并保證備份結(jié)果可恢復(fù)。3)可擴(kuò)展性需求:作為一個(gè)復(fù)雜的集中式應(yīng)用系統(tǒng),為多種類型的用戶服務(wù),技術(shù)實(shí)現(xiàn)時(shí)必須綜合考慮系統(tǒng)的可靠性、高效性、安全性及業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,也要適應(yīng)和滿足不同用戶信息化發(fā)展的不同層次和水平,提供多樣性的數(shù)據(jù)采集、接入和管理服務(wù)。要充分考慮技術(shù)體系發(fā)展前景,適應(yīng)未來發(fā)展的需要。在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮系統(tǒng)對(duì)其它設(shè)備和技術(shù)的兼容性,系統(tǒng)應(yīng)該適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和變革的需要,適應(yīng)新增設(shè)備的變化。4)易操作性需求:平臺(tái)針對(duì)系統(tǒng)易用性的具體要求:軟件操作界面要清晰、簡(jiǎn)潔、便于操作和維護(hù)、使用戶能夠不通過培訓(xùn)就可學(xué)會(huì)系統(tǒng)的使用。5)系統(tǒng)接口需求:平臺(tái)針對(duì)系統(tǒng)接口的具體要求:與第三方加密系統(tǒng)對(duì)接、二次開發(fā)支持、與其他相關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)接。6)異常處理需求:當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)致命異常,都要中止程序執(zhí)行、回滾事務(wù),應(yīng)用程序自動(dòng)記錄異常前的正常數(shù)據(jù),并以友好的方式提示用戶,將錯(cuò)誤信息寫入日志,系統(tǒng)恢復(fù)后應(yīng)可以查詢或打開異常前的數(shù)據(jù)狀態(tài)??傮w架構(gòu)總體架構(gòu)圖:總體部署邏輯架構(gòu)圖基于法院專網(wǎng)上構(gòu)建統(tǒng)一的語音支撐平臺(tái),提供并發(fā)語音識(shí)別服務(wù)、OCR識(shí)別、語音合成、語義理解、語音文本存儲(chǔ)等基礎(chǔ)支撐服務(wù),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建智能庭審識(shí)別、智能審委會(huì)系統(tǒng)、智能合議庭系統(tǒng),通過在每個(gè)法庭和書記員電腦上部署軟硬件設(shè)備來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的調(diào)用,實(shí)現(xiàn)筆錄的生成,可以為提升審判效率和法院工作人員的工作效率提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。部署架構(gòu)智能庭審系統(tǒng)部署架構(gòu)要求系統(tǒng)部署采用“能力集中,分散部署”的模式,基于法院內(nèi)網(wǎng)在人民法院構(gòu)建統(tǒng)一的人工智能服務(wù)平臺(tái),需提供語音識(shí)別、語音合成等,通過在每個(gè)電腦上安裝智能語音應(yīng)用客戶端來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的調(diào)用。語音庭審部署架構(gòu)圖本項(xiàng)目的部署非常簡(jiǎn)單快捷方便,對(duì)于人工智能服務(wù)平臺(tái),需要CPU16核,GPUP4,內(nèi)存128G的服務(wù)器,同時(shí)軟件部署環(huán)境需在RedHatLinux64位企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)上;對(duì)于所有語音應(yīng)用的客戶端軟件,只需在每個(gè)法院工作者和法官的辦公電腦上安裝一個(gè)程序即可,電腦系統(tǒng)最好在Windows7版本以上。USB接口的語音輸入麥克風(fēng)只需插在辦公電腦的主機(jī)上即可,自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。詳細(xì)設(shè)計(jì)方案智人工能語音核心能力平臺(tái)基礎(chǔ)能力平臺(tái)主要為智能語音庭審系統(tǒng)提供底層多種能力的調(diào)用,包括語音合成、語音識(shí)別、OCR識(shí)別等。這些能力都是在通用技術(shù)效果的基礎(chǔ)上,針對(duì)法庭庭審場(chǎng)景、司法、法言法語等進(jìn)行了專門的優(yōu)化。語音合成語音合成主要為智能語音庭審系統(tǒng)提供機(jī)器自動(dòng)播報(bào)的能力。針對(duì)開庭后審判長(zhǎng)需要宣讀的法庭紀(jì)律、當(dāng)事人的責(zé)任與權(quán)利以及相關(guān)規(guī)章制度等內(nèi)容,將利用語音合成能讓系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)出來,幫助法官節(jié)省庭審時(shí)間。語音合成的內(nèi)容可根據(jù)法院自身的庭審規(guī)范要求進(jìn)行配置,并且針對(duì)法庭嚴(yán)肅公正環(huán)境下專門定制了庭審發(fā)音人音庫(kù),發(fā)音人音色渾厚有力、發(fā)音準(zhǔn)確自然。同時(shí),對(duì)合成的法言法語文本內(nèi)容采用最先進(jìn)的中文文本分析、韻律分析算法等技術(shù)進(jìn)行定制優(yōu)化。語音識(shí)別語音識(shí)別主要為智能語音庭審系統(tǒng)和語音助手系統(tǒng)提供語音轉(zhuǎn)換為文字的能力。庭審過程中當(dāng)事人各自所陳述的語音由法庭內(nèi)設(shè)備傳送給語音識(shí)別能力后即可獲取到對(duì)應(yīng)的文字內(nèi)容,法官編輯文書,可以把所說的話轉(zhuǎn)變成文字,這就需要語音識(shí)別能夠針對(duì)陳述人的口音、案件詞語、法言法語等進(jìn)行優(yōu)化適配,以提升它的識(shí)別效果。其具體實(shí)現(xiàn)的功能包括:1、法言法語識(shí)別,文本順滑顯示語音識(shí)別針對(duì)法庭庭審場(chǎng)景下多位陳述人說的法言法語都能夠轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的文字信息,并且對(duì)于案件中涉及到的個(gè)性化信息詞語,如公司名、地名、人名、物名等,能夠通過庭前輸入的方式,實(shí)現(xiàn)識(shí)別詞庫(kù)的快速更新。2、針對(duì)識(shí)別結(jié)果能夠進(jìn)行二遍智能糾正針對(duì)語音識(shí)別第一次識(shí)別錯(cuò)誤的結(jié)果,能夠根據(jù)陳述人后面說話的識(shí)別結(jié)果對(duì)第一次的錯(cuò)誤結(jié)果進(jìn)行糾正,從而表明系統(tǒng)具備自主學(xué)習(xí)的能力。OCR識(shí)別OCR文字識(shí)別,指利用OCR(OpticalCharacterRecognition,光學(xué)字符識(shí)別)技術(shù),將圖片、照片上的文字內(nèi)容,直接轉(zhuǎn)換為可編輯的文本。其主要功能有:圖像輸入、預(yù)處理圖像輸入:對(duì)于不同的圖像格式,有著不同的存儲(chǔ)格式,不同的壓縮方式。預(yù)處理:主要包括二值化,噪聲去除,傾斜較正等二值化對(duì)攝像頭拍攝的圖片,大多數(shù)是彩色圖像,彩色圖像所含信息量巨大,對(duì)于圖片的內(nèi)容,我們可以簡(jiǎn)單的分為前景與背景,為了讓計(jì)算機(jī)更快的,更好的識(shí)別文字,我們需要先對(duì)彩色圖進(jìn)行處理,使圖片只前景信息與背景信息,可以簡(jiǎn)單的定義前景信息為黑色,背景信息為白色,這就是二值化圖了。噪點(diǎn)去除對(duì)于不同的文檔,我們對(duì)噪點(diǎn)的定義可以不同,根據(jù)噪點(diǎn)的特征進(jìn)行去噪,就叫做噪點(diǎn)去除。傾斜較正由于一般用戶,在拍照文檔時(shí),都比較隨意,因此拍照出來的圖片不可避免的產(chǎn)生傾斜,這就需要文字識(shí)別軟件進(jìn)行較正。版面分析將文檔圖片分段落,分行的過程就叫做版面分析,由于實(shí)際文檔的多樣性,復(fù)雜性,因此,目前還沒有一個(gè)固定的,最優(yōu)的切割模型。字符切割由于拍照條件的限制,經(jīng)常造成字符粘連,斷筆,因此極大限制了識(shí)別系統(tǒng)的性能,這就需要文字識(shí)別軟件有字符切割功能。字符識(shí)別這一研究,已經(jīng)是很早的事情了,比較早有模板匹配,后來以特征提取為主,由于文字的位移,筆畫的粗細(xì),斷筆,粘連,旋轉(zhuǎn)等因素的影響,極大影響特征的提取的難度。版面恢復(fù)人們希望識(shí)別后的文字,仍然像原文檔圖片那樣排列著,段落不變,位置不變,順序不變,的輸出到word文檔,pdf文檔等,這一過程就叫做版面恢復(fù)。后處理、校對(duì)根據(jù)特定的語言上下文的關(guān)系,對(duì)識(shí)別結(jié)果進(jìn)行較正,就是后處理。語義理解技術(shù)支撐關(guān)鍵詞檢索:對(duì)文章的關(guān)鍵字、詞進(jìn)行快速精確檢索,包括文件名稱、文章標(biāo)題等識(shí)別。內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析:對(duì)文章內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,匹配相似文章結(jié)構(gòu),判斷是否達(dá)到預(yù)警閾值。文章摘要形成:對(duì)現(xiàn)已分類好的文章進(jìn)行空間矢量計(jì)算,形成文章摘要,然后對(duì)新產(chǎn)生文章自動(dòng)計(jì)算摘要并匹配分類。自定義規(guī)則:對(duì)關(guān)鍵字、詞、文章分類進(jìn)行自定義,通過不斷循環(huán)處理,提高文章分類精度。智能語音庭審系統(tǒng)案件模板應(yīng)用(1)模板導(dǎo)入:通過導(dǎo)入庭前準(zhǔn)備的模板(支持doc/docx格式),可減少書記員庭審過程中記錄量,輔助生成完整筆錄,提升記錄效率。(2)創(chuàng)建模板:支持導(dǎo)入或創(chuàng)建的筆錄存儲(chǔ)到模板庫(kù),可以自主命名,便于下次開庭直接取用。(3)模板庫(kù)存儲(chǔ):用戶通過模板庫(kù)可快速應(yīng)用保存過的模板機(jī)器自我學(xué)習(xí)(1)卷宗資料深度學(xué)習(xí):在庭審前通過對(duì)案件卷宗資料進(jìn)行掃描,在庭審系統(tǒng)中添加當(dāng)前審理案件的卷宗資料(支持doc/docx/txt/jpg/jpeg/png/bmp格式的文檔和圖片),通過圖文識(shí)別(光學(xué)字符識(shí)別)自動(dòng)識(shí)別成文字,同卷宗中的文本文檔一起訓(xùn)練成個(gè)案資源包,可大幅提高識(shí)別率。(2)個(gè)詞添加實(shí)時(shí)生效:庭前或者開庭過程中添加個(gè)性化詞匯(人名、地名、公司名等),添加后可以實(shí)時(shí)生效,系統(tǒng)訓(xùn)練后可提高轉(zhuǎn)寫識(shí)別率;(3)法律條目自識(shí)別:自動(dòng)添加法律條目書名號(hào),不需要書記員手動(dòng)添加案件資料隨案綁定(1)客戶端歷史筆錄和音頻的下載:書記員根據(jù)案件可搜索到前幾次開庭的筆錄和音頻(2)全文筆錄同步保存:系統(tǒng)會(huì)在本地電腦同步保存全文筆錄,為案件轉(zhuǎn)寫備份。麥克風(fēng)配置與控制(1)麥克風(fēng)角色配置:支持書記員在配置中心完成角色永久配置,并支持在客戶端完成一次性角色配置,實(shí)現(xiàn)角色配置的靈活性;(2)說話人麥克風(fēng)控制:系統(tǒng)支持書記員能夠在庭審過程中遠(yuǎn)程對(duì)各方說話人的麥克風(fēng)設(shè)備進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)關(guān)閉或開啟語音識(shí)別功能。庭審狀態(tài)控制支持書記員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況切換“開庭”、“休庭”、“閉庭”筆錄智能修正(1)個(gè)性化熱詞智能替換:針對(duì)庭審過程中轉(zhuǎn)寫的某些個(gè)性化詞語(例如人名、公司名、地名等)可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況,在書記員客戶端軟件界面上提供個(gè)性化詞庫(kù)添加的功能,書記員將所遇到的個(gè)性化詞語添加到系統(tǒng)中后,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)修正這些文字的轉(zhuǎn)寫結(jié)果。(2)整行刪除,書記員可以在庭審記錄中選擇陳述人名稱,將整行刪除;(3)同人智能合并:在修改筆錄時(shí),若對(duì)其中一段文字進(jìn)行了整體刪除,系統(tǒng)判斷上下文為同一角色的發(fā)言內(nèi)容,系統(tǒng)會(huì)將文本內(nèi)容自動(dòng)合并。(4)快捷操控轉(zhuǎn)寫(右鍵切換轉(zhuǎn)寫狀態(tài)),可通過快捷鍵來自由切換自由轉(zhuǎn)寫狀態(tài)還是非自由轉(zhuǎn)寫狀態(tài);(5)文本順滑,對(duì)口語化的文本進(jìn)行分句、加標(biāo)點(diǎn),并對(duì)文本內(nèi)容的流利性進(jìn)行處理;(6)無效語氣詞自動(dòng)過濾:在識(shí)別過程中,對(duì)說話人說出的無效語氣詞進(jìn)行自動(dòng)過濾,不進(jìn)行返回到客戶端上。(7)格式規(guī)整:支持時(shí)間、金額、身份證號(hào)碼、年月日等等常見的數(shù)字格式進(jìn)行自動(dòng)規(guī)整為便于閱讀的格式。輔助修改操作針對(duì)語音識(shí)別錯(cuò)誤的結(jié)果修改要求支持人工快速修正,為書記員提供增刪改、復(fù)制粘貼、撤銷、字號(hào)、段落、頁(yè)面(頁(yè)眉、頁(yè)腳、頁(yè)碼),編輯(查找、替換、撤銷、恢復(fù))等通用文檔編輯功能。音頻測(cè)聽(1)庭審錄音標(biāo)記回聽:書記員在庭審記錄過程中,因記錄不及時(shí)、陳述人語速過快的情況,通過客戶端軟件標(biāo)記記錄不及時(shí)的位置,在休庭時(shí),按照標(biāo)記的位置,可以回聽之前的庭審音頻快速修正記錄內(nèi)容。(2)單句回聽:在修改筆錄時(shí)支持書記員直接將光標(biāo)放在句子之中,右鍵或者點(diǎn)擊上方的回聽按鈕,可從該句開始播放原始語音;智能模糊查找替換書記員通過輸入正確結(jié)果,系統(tǒng)可通過音相近快速搜索到轉(zhuǎn)寫錯(cuò)誤的文本,并快速替換。系統(tǒng)支持模糊查找和批量修改,能夠讓書記員通過輸入正確結(jié)果匹配搜索出近似音結(jié)果,無需手動(dòng)定位即可實(shí)現(xiàn)批量修改。庭前紀(jì)律語音播報(bào)對(duì)于開庭需要宣讀的法庭紀(jì)律、審判人員入庭、證人出庭等內(nèi)容,能夠通過客戶端軟件由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)播報(bào),并且支持播報(bào)速度的人工調(diào)整。導(dǎo)出/打印書記員在整個(gè)庭審結(jié)束后,可以從系統(tǒng)的客戶端軟件中將庭審生成的筆錄導(dǎo)出為Word文檔,也支持在客戶端中直接進(jìn)行打印操作。系統(tǒng)軟硬件配置軟硬件選型原則設(shè)備基于國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制,具有良好的兼容性;具備先進(jìn)的功能和性能指標(biāo),滿足系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用需求;具備高可靠性,保障政務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行;具備良好的可擴(kuò)展性能,保證在3-5年內(nèi)不會(huì)過時(shí);擁有較高的性價(jià)比,保護(hù)整體投資、控制預(yù)算;擁有良好的安全性能,加固整體系統(tǒng)安全性能保障;中文化管理界面,易于管理和使用,簡(jiǎn)化系統(tǒng)后期運(yùn)維;擁有良好的售后服務(wù)機(jī)制和產(chǎn)品質(zhì)保條件,免除后顧之憂。主機(jī)設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)所選擇的主機(jī)平臺(tái)應(yīng)該滿足以下特性:主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)采用主流操作系統(tǒng),并支持中文內(nèi)碼,符合我國(guó)關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。高安全性:具有多種安全防護(hù)手段防止各種非法的入侵和破壞。高性能價(jià)格比:主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)具有很好的性能價(jià)格比,保證在實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的高性能要求下較低的系統(tǒng)建設(shè)成本。高可擴(kuò)展性:當(dāng)業(yè)務(wù)量增加或增加新業(yè)務(wù)時(shí),主機(jī)能以增加節(jié)點(diǎn)、處理器、內(nèi)存等方式提供更高的性能來滿足新的要求。主機(jī)系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充能力,包括cpu的擴(kuò)充、內(nèi)存容量的擴(kuò)充等;并可支持群集內(nèi)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平滑擴(kuò)充。高可靠性:主機(jī)系統(tǒng)需7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的容錯(cuò)能力。系統(tǒng)應(yīng)支持冗余/高可用配置,保證系統(tǒng)無單點(diǎn)故障。系統(tǒng)整機(jī)平均無故障時(shí)間(MTBF)不低于40000小時(shí)。服務(wù)器應(yīng)支持當(dāng)前較為流行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。易于管理與使用:主機(jī)平臺(tái)應(yīng)提供簡(jiǎn)單靈活的操作管理界面,保證系統(tǒng)的易使用性。同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)容易實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)行,以提高系統(tǒng)的運(yùn)行和處理效率。技術(shù)支持和響應(yīng):主機(jī)平臺(tái)廠商應(yīng)在國(guó)內(nèi)設(shè)有備件庫(kù),而且對(duì)提供的主機(jī)型號(hào)應(yīng)有足夠的備件支持。主機(jī)平臺(tái)還應(yīng)保證能夠得到足夠的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的順利實(shí)施以及確保在主機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)24小時(shí)內(nèi)對(duì)故障進(jìn)行響應(yīng)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件支持ANSI/ISOSQL-89、ANSI/ISOSQL-92標(biāo)準(zhǔn);支持主流廠商的硬件及操作系統(tǒng)平臺(tái);數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)支持州場(chǎng)流行的多并行處理機(jī);并行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的伸縮性;開放性:支持異種數(shù)據(jù)的互訪;具有支持并行操作所需的技術(shù);支持網(wǎng)絡(luò)上同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)的有效傳輸和冗余性復(fù)制;支持C2或以上級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化、多級(jí)安全控制;提供Web服務(wù)接口模塊,對(duì)客戶端輸出協(xié)議支持HTTP2.0、SSL等;數(shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)應(yīng)具有墻的容錯(cuò)能力、錯(cuò)誤恢復(fù)能力、錯(cuò)誤記錄及預(yù)警能力;具有自動(dòng)備份,日志管理等功能,對(duì)任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源的訪問、拷貝或修改等操作都應(yīng)詳細(xì)記錄下來。任何非法存取操作應(yīng)立刻有告警放映到主控臺(tái)上;支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)死鎖自動(dòng)解鎖;具有快速的并發(fā)用戶查詢速度,并發(fā)控制穩(wěn)定可靠,多線索多進(jìn)程;支持中文漢字內(nèi)碼,符合雙字節(jié)編碼方式;支持?jǐn)?shù)據(jù)分區(qū)技術(shù)。應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)采用合理、先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu),采用面向?qū)ο蟮姆椒?,使系統(tǒng)具有良好的靈活性、可操作性和可擴(kuò)展性。在系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)資源命名等方面應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。軟件系統(tǒng)應(yīng)具有良好的安全性和開靠性。保證數(shù)據(jù)不被非法盜用和修改,保證數(shù)據(jù)的一致性;對(duì)肥大登錄或系統(tǒng)故障等能采取多種檢查和處理手段;采用故障檢查、告警和處理機(jī)制,保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞;系統(tǒng)應(yīng)具有較快的響應(yīng)和處理速度;系統(tǒng)功能應(yīng)易于擴(kuò)充、且能靈活地適用于網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度流程變更;提供多種核查手段,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;應(yīng)具有良好的用戶操作界面、詳細(xì)的幫助信息;系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過操作界面實(shí)現(xiàn);整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)能夠連續(xù)7×24小時(shí)不間斷工作,應(yīng)用軟件中的任何一模塊更新、加載時(shí),在不更新與上下模塊的接口的前提下,不影響其他模塊的運(yùn)行;應(yīng)用軟件應(yīng)具有校高的自動(dòng)化程度;具備相應(yīng)的容錯(cuò)手段,允許操作人員在有限范圍內(nèi)的誤操作;提供完善、可靠、靈活的權(quán)限管理控制機(jī)制,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。硬件配置說明智能媒體主

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