培訓(xùn)課件 -領(lǐng)導(dǎo)力精修

領(lǐng)導(dǎo)力精修第1頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是修煉第2頁(yè)承擔(dān)責(zé)任直面難題密切聯(lián)系群眾講故事當(dāng)老師深思從失敗中學(xué)習(xí)反思認(rèn)識(shí)自己十.成為自己領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉第3頁(yè)修煉有三個(gè)含義（一）01領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)詞第4頁(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的兩大誤解（一）領(lǐng)導(dǎo)力=職位領(lǐng)導(dǎo)力是名詞第5頁(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的兩大誤解（二）領(lǐng)導(dǎo)力=品質(zhì)1領(lǐng)導(dǎo)力是形容詞2第6頁(yè)而是你不是你第7頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)詞領(lǐng)導(dǎo)力不是你當(dāng)什么做什么有什么修煉有三個(gè)含義（二）02領(lǐng)導(dǎo)力反人性第8頁(yè)第9頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是修“煉”鐵鋼煉常人領(lǐng)袖修煉有三個(gè)含義（三）領(lǐng)導(dǎo)力=行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)詞領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)止境第10頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十“律”規(guī)律01戒律02音律03第11頁(yè)第一項(xiàng)試煉：承擔(dān)責(zé)任第12頁(yè)第13頁(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位老板領(lǐng)袖第14頁(yè)老板和領(lǐng)袖的不同一般而言，做老板簡(jiǎn)單得多，你的權(quán)力主要來(lái)自你地位之便，這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自于人性的魅力和號(hào)召力?！髽I(yè)家

李嘉誠(chéng)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。——著名企業(yè)家

李嘉誠(chéng)第15頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的一句話定義（初級(jí)版）領(lǐng)導(dǎo)力就是解決集體問題結(jié)果是績(jī)效過程是責(zé)任第16頁(yè)意義感我想做①義務(wù)感我該做我能做怎樣才能做到承擔(dān)責(zé)任義務(wù)感信心感職位和責(zé)任的復(fù)雜關(guān)系責(zé)任一定是職位的義務(wù)職位一定是責(zé)任的資源職位可能是責(zé)任的阻礙第17頁(yè)成為領(lǐng)袖的第一件事承擔(dān)責(zé)任第18頁(yè)阿里巴巴六大價(jià)值觀之一此時(shí)此刻非我莫屬詮釋：第一個(gè)招聘廣告，也是阿里第一句土話，是阿里人對(duì)使命的相信和“舍我其誰(shuí)”的擔(dān)當(dāng)行為描述：獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷，不隨波逐流工作中敢于做取舍，敢于擔(dān)責(zé)任打破邊界，主動(dòng)補(bǔ)位，堅(jiān)持做正確的事在需要的時(shí)候，不計(jì)較個(gè)人得失，挺身而出，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?9頁(yè)第20頁(yè)獨(dú)特方法：領(lǐng)導(dǎo)力口訣領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉還是你說什么領(lǐng)導(dǎo)力十句口訣領(lǐng)導(dǎo)力的第一句口訣“我來(lái)”第21頁(yè)我來(lái)≠我替你來(lái)管理，“叫別人干，你自己不干”就是管理。你們想想是不是這個(gè)道理，學(xué)了半天管理然后事情自己都親自動(dòng)手不就是農(nóng)民嗎？第22頁(yè)管理不只是“叫別人干”我承諾，只要我還飛得動(dòng)，就會(huì)到艱苦地區(qū)來(lái)看你們，到戰(zhàn)亂、瘟疫...地區(qū)來(lái)陪你們。我若貪生怕死，何來(lái)讓你們?nèi)ビ⒂聭?zhàn)斗。我鼓勵(lì)你們奮斗，我會(huì)自己踐行。第23頁(yè)讓我來(lái)11千變?nèi)f化說“我來(lái)”跟我來(lái)我們一起來(lái)我來(lái)?yè)?dān)責(zé)我來(lái)改變第24頁(yè)第二項(xiàng)試煉：直面難題第25頁(yè)第26頁(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別革命企業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)備區(qū)別一：領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)變革、管理是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)管理管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別技術(shù)性問題變革性問題問題容易定性問題難以定性運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)沒有現(xiàn)成答案依靠現(xiàn)有流程改變現(xiàn)有方式靠權(quán)威靠團(tuán)隊(duì)區(qū)別二：管理解決技術(shù)性問題，領(lǐng)導(dǎo)解決變革性問題第27頁(yè)第28頁(yè)變革性問題有三難發(fā)現(xiàn)答案難實(shí)施答案難靠團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題難第29頁(yè)實(shí)施答案有四難結(jié)果的不確定性損失的當(dāng)下性動(dòng)員團(tuán)隊(duì)方向的模糊性過程的艱巨性領(lǐng)導(dǎo)力定義（高級(jí)版）動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題第30頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第二句口訣“我不知道”第31頁(yè)第32頁(yè)你面對(duì)的是技術(shù)性問題你是否知道不知道你的目的是解決問題你需要克服權(quán)威需求（我來(lái)?。┳兏镄噪y題你是否知道不知道你的目的是尋找答案你需要克服權(quán)威需求錘子陷阱結(jié)論需求權(quán)威需求生成效應(yīng)宜家效應(yīng)知道你的目的是尋找答案你需要克服動(dòng)員團(tuán)隊(duì)你需要利用知道你的目的是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)第三項(xiàng)試煉：密切聯(lián)系群眾第33頁(yè)第34頁(yè)三種上下級(jí)關(guān)系交易型關(guān)系革命型關(guān)系權(quán)力關(guān)系上級(jí)

下級(jí)上級(jí)下級(jí)上級(jí)下級(jí)結(jié)果：只對(duì)上級(jí)有利結(jié)果：對(duì)雙方都有利結(jié)果：對(duì)雙方都有利，且雙方達(dá)到更高的水準(zhǔn)第35頁(yè)兩大目的：建立關(guān)系和了解信息動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題與群眾建立關(guān)系通過群眾了解信息密切聯(lián)系群眾第36頁(yè)兩大要點(diǎn)：區(qū)分追隨者和走動(dòng)式管理“能力-態(tài)度”模型（又稱“才-德”模型）能力強(qiáng)能力弱態(tài)度好態(tài)度差淘汰（限時(shí)使用）重用淘汰培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗第37頁(yè)兩大要點(diǎn)：區(qū)分追隨者和走動(dòng)式管理追隨者模型（推薦使用）獨(dú)立思考不獨(dú)立思考積極參與不積極參與隱士明星綿羊順民提高團(tuán)隊(duì)思考能力重視唱反調(diào)的人第38頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力問題四大標(biāo)準(zhǔn)1、思想上有啟發(fā)2、情感上有激勵(lì)3、關(guān)系上有促進(jìn)，比如說有時(shí)候可以關(guān)心一下員工生活4、行動(dòng)上有推進(jìn)第39頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第三句口訣“你覺得呢”第40頁(yè)第41頁(yè)加長(zhǎng)版“你覺得呢”現(xiàn)狀（Reality）方法（Option）GROW目標(biāo)（Goal）意愿（Will）第四項(xiàng)修煉：講故事管理主要靠理智，而領(lǐng)導(dǎo)要靠情感第42頁(yè)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題講故事--有用講道理--中性難題要求講故事第43頁(yè)既是理智又是情感管理領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)使我們行動(dòng)的第44頁(yè)邏輯

距離形象故事本身的邏輯故事目的的邏輯好故事的三個(gè)維度第45頁(yè)理智情感故事的最大力量故事的最大力量第46頁(yè)從“我們是誰(shuí)”到“我們是誰(shuí)”第47頁(yè)我我們我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我科特：變革的新模式第48頁(yè)舊模式：分析→思考→改變新模式：目睹→感受→改變約翰·科特領(lǐng)導(dǎo)力大師行動(dòng)思想用儀式和行動(dòng)講故事背后的心理學(xué)第49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第四句口訣“我講個(gè)故事......”第50頁(yè)第51頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第五項(xiàng)修煉：當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)力的第五項(xiàng)修煉吉姆·柯林斯談及喬布斯：“在我看來(lái)，他不是公司的締造者。那是錯(cuò)誤的視角。我甚至不認(rèn)為他是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者?！?管理大師吉姆·科林斯思考：為什么柯林斯會(huì)這么說？第52頁(yè)“我討厭一種人，他們把自己成為“企業(yè)家”，實(shí)際上真正想做的卻是創(chuàng)建一家企業(yè)，然后賣掉或者上市，他們就可以變現(xiàn)，一走了之。他們不愿意費(fèi)力氣打造一家真正的公司，而這正是商業(yè)領(lǐng)域里最艱難的工作。只有做到這一點(diǎn)你才能有所貢獻(xiàn)，為前任留下的遺產(chǎn)添磚加瓦?！?喬布斯第53頁(yè)“如果組織是船，那么領(lǐng)導(dǎo)者的角色是什么？”-學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)者彼得·圣吉第54頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的第一個(gè)角色

設(shè)計(jì)師第55頁(yè)第56頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界“太上，不知有之；

其次，親而譽(yù)之；

其次，畏之；

其次，侮之；......功成事遂，百姓皆謂“我自然””

---《道德經(jīng)》

領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)角色設(shè)計(jì)師1老師2仆人3第58頁(yè)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題要求-當(dāng)老師解決某個(gè)具體難題解決提升難題能力領(lǐng)導(dǎo)力短期任務(wù)長(zhǎng)期任務(wù)教人育人當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)力的定義”組織中的任何層級(jí)上，一個(gè)人要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，必須是一個(gè)老師。如果你不是在教別人，你就不是在領(lǐng)導(dǎo)。就是這么簡(jiǎn)單?！?教導(dǎo)型組織倡導(dǎo)者諾爾·蒂奇

第59頁(yè)第60頁(yè)園丁和老師有什么不同？園丁和老師有什么不同園丁培養(yǎng)的是被動(dòng)的物培養(yǎng)的物只有一種成長(zhǎng)可能性老師培養(yǎng)的是主動(dòng)的人培養(yǎng)的人具有多種成長(zhǎng)可能性領(lǐng)導(dǎo)力的第五句口訣“我教你”第61頁(yè)第62頁(yè)當(dāng)老師的五個(gè)層次管教說教身教請(qǐng)教傳教第63頁(yè)管教：“照我說的做”01設(shè)定目標(biāo)02績(jī)效考核03嚴(yán)格訓(xùn)練第64頁(yè)說教：“我說給你聽”01說方法02說反饋03說贊揚(yáng)第65頁(yè)身教：“我做給你看”01做榜樣02做示范03出成果第66頁(yè)請(qǐng)教：“你說怎么做”01“你覺得呢”02“我錯(cuò)了”03“教教我”第67頁(yè)傳教：“你為什么做”意義第68頁(yè)如何可以激發(fā)“內(nèi)在動(dòng)機(jī)”？第69頁(yè)如何激發(fā)“內(nèi)在動(dòng)機(jī)”自主感B意義感A能力感C進(jìn)步感D第70頁(yè)總結(jié)：“我教你”的五個(gè)變化8%12%20%25%35%你為什么這么做你說怎么做我做給你看你說給你聽照我說的做領(lǐng)導(dǎo)力第六項(xiàng)修煉：深思第71頁(yè)第72頁(yè)智商、情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題智商

情商（+智商）第73頁(yè)四種深思模式?jīng)Q策思考系統(tǒng)思考整合思考隱喻思考第74頁(yè)決策思考--決定和決策的區(qū)別決定一次解決一個(gè)問題往往沒有真正解決問題影響是個(gè)別的、暫時(shí)的決策一次解決一批問題真正解決、預(yù)防問題影響是長(zhǎng)期的、全局的第75頁(yè)決策思考的兩大要素寬框架思考高層次思考發(fā)現(xiàn)與其他問題的相似性在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)寬框架思考“有效的決策人首先需要辨明問題的性質(zhì)：是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢，還是偶然的例外？“

——管理大師彼得·德魯克第76頁(yè)第77頁(yè)高層次思考：彼得·圣吉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)行為趨勢(shì)事件決策決定第78頁(yè)系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考SystemsThinking系統(tǒng)地思考SystemicThinking≠第79頁(yè)要點(diǎn)一整體大于部分之和系統(tǒng)=要素+鏈接+目標(biāo)或功能第80頁(yè)要點(diǎn)二要在整體中理解部分部分屬于系統(tǒng)（往往本身也是小系統(tǒng)）第81頁(yè)要點(diǎn)三部分最優(yōu)化往往有害對(duì)部分有力的不一定對(duì)整體有利第82頁(yè)要點(diǎn)四改變要素影響最小改變要素不如改變連接或目標(biāo)影響大第83頁(yè)要點(diǎn)五事件是系統(tǒng)的輸出發(fā)現(xiàn)事件背后的趨勢(shì)及其背后的結(jié)構(gòu)第84頁(yè)要點(diǎn)六事件延遲無(wú)所不在發(fā)現(xiàn)延遲、接受延遲、改變延遲第85頁(yè)要點(diǎn)七沖突是系統(tǒng)常態(tài)避免沖突、利用沖突、制造沖突領(lǐng)導(dǎo)力的第六句口訣“為什么”第86頁(yè)第七項(xiàng)修練-從失敗中學(xué)習(xí)第87頁(yè)沒有犯過大錯(cuò)=平庸之輩我絕對(duì)不會(huì)把從未犯錯(cuò)的人升到高層領(lǐng)導(dǎo)崗位上，因?yàn)闆]有犯過大錯(cuò)的人必然是平庸之輩。

——管理大師彼得·德魯克第88頁(yè)另外的機(jī)遇學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)上天的眷顧善意的警告成功的過程有益的發(fā)現(xiàn)對(duì)失敗的六種重新定義第89頁(yè)第90頁(yè)1、失敗是善意的警告一個(gè)“我是誰(shuí)”的故事2、失敗是成功的過程在我的職業(yè)生涯中，我有9000次投籃未中。我輸?shù)袅瞬畈欢?00場(chǎng)比賽。在26場(chǎng)比賽中，我在最后關(guān)頭的投籃將決定比賽勝負(fù)，我沒有投中。我在一生中一次又一次失敗。那正是我成功的原因。第91頁(yè)3、失敗是有益的發(fā)現(xiàn)著名發(fā)明家愛迪生第92頁(yè)4、失敗是上天的眷顧故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。第93頁(yè)5、失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)IBM創(chuàng)始人老沃森第94頁(yè)6、失敗是另外的機(jī)遇第95頁(yè)另外的機(jī)遇學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)上天的眷顧善意的警告成功的過程有益的發(fā)現(xiàn)對(duì)失敗的六種重新定義第96頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第七句口訣“失敗了，恭喜你!”第97頁(yè)第98頁(yè)組織對(duì)待失敗四原則（1）盡早發(fā)現(xiàn)失敗第99頁(yè)組織對(duì)待失敗四原則（2）鼓勵(lì)報(bào)告失敗第100頁(yè)給失敗頒獎(jiǎng)美國(guó)國(guó)家航空航天局“向前一步，聰明失敗獎(jiǎng)”精信廣告公司“英雄失敗獎(jiǎng)”塔塔集團(tuán)“勇于嘗試獎(jiǎng)”第101頁(yè)組織對(duì)待失敗四原則（3）深入分析失敗第102頁(yè)對(duì)失敗分類無(wú)視規(guī)章粗心大意能力不足流程缺陷已知風(fēng)險(xiǎn)難料風(fēng)險(xiǎn)探索創(chuàng)新偶然性導(dǎo)致的失敗復(fù)雜性導(dǎo)致的失敗不確定性導(dǎo)致的失敗壞失敗中性失敗好失敗第103頁(yè)組織對(duì)待失敗四原則（4）主動(dòng)實(shí)驗(yàn)失敗第104頁(yè)“實(shí)驗(yàn)”失?。合乳_槍，再開炮低成本低分心低風(fēng)險(xiǎn)小規(guī)?？旆答佒鲃?dòng)實(shí)驗(yàn)失敗鼓勵(lì)報(bào)告失敗及早發(fā)現(xiàn)失敗深入分析失敗組織對(duì)待失敗四原則失敗了？恭喜你！第105頁(yè)第八項(xiàng)修練-反思第106頁(yè)第107頁(yè)成功需要反思嗎？寫日記寫總結(jié)是反思嗎？反思只能是在事后進(jìn)行嗎？三個(gè)問題反思方程式反思=思+再思第108頁(yè)第109頁(yè)抽身而出轉(zhuǎn)換角度放下情感指導(dǎo)實(shí)踐反思的四個(gè)要素領(lǐng)導(dǎo)力的第八句口訣“我要改變什么？”第110頁(yè)第111頁(yè)改變的三個(gè)層次2、我要改變什么目標(biāo)？3、我要改變什么信念？1、我要改變什么行動(dòng)？第112頁(yè)信念（為什么做）目標(biāo)（做什么）行動(dòng)（怎么做）結(jié)果

大反思中反思小反思反思的三個(gè)層次：大、中、小第113頁(yè)為什么大反思很少發(fā)生，但是很重要？信念：我們深信不疑但是難以證明的想法真與假價(jià)值觀對(duì)與錯(cuò)第九項(xiàng)修煉

認(rèn)識(shí)自己第114頁(yè)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題領(lǐng)導(dǎo)力的完整定義第115頁(yè)我領(lǐng)導(dǎo)力的第九句口訣“我

是

誰(shuí)

？”第116頁(yè)人格測(cè)試？怎么認(rèn)識(shí)自己第117頁(yè)《從平庸到卓越》：吉姆·柯林斯的發(fā)現(xiàn)14351111家公司業(yè)績(jī)市場(chǎng)平均第118頁(yè)三環(huán)理論擅長(zhǎng)熱愛機(jī)會(huì)第119頁(yè)我喜愛音樂，也覺得自己會(huì)很有前途，但我明白，自己永遠(yuǎn)撐不了約翰·柯川或斯坦·蓋茨。我對(duì)醫(yī)學(xué)很感興趣，覺得自己能當(dāng)個(gè)好醫(yī)生，但我明白，自己永遠(yuǎn)成為不了邁克·德巴基。但我很清楚，在公共服務(wù)領(lǐng)域里我可以出類