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企業(yè)文化建設(shè)研究的相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)目錄TOC\o"1-2"\h\u16960企業(yè)文化建設(shè)研究的相關(guān)概念與理論基礎(chǔ) -1-95561.1企業(yè)文化的概念 -1-75851.2企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能 -2-120411.1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵 -2-120541.1.2企業(yè)文化功能 -3-267731.3企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) -4-194101.3.1物質(zhì)文化 -4-316521.3.2行為文化 -4-89671.3.3制度文化 -5-300511.3.4精神文化 -5-1.1企業(yè)文化的概念文化是員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成的共同價值觀、行為準(zhǔn)則和行為模式的總和,企業(yè)文化可分為三個層次:觀念層次、行為規(guī)范層次和行為規(guī)范層次,制度層面和行為層面。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的共同價值觀,對企業(yè)文化的定義有180多個,幾乎每個管理學(xué)家和企業(yè)文化學(xué)家都有自己的定義,有幾種具有代表性的定義。美國學(xué)者約翰·P庫爾特和詹姆斯·L赫斯特認(rèn)為,企業(yè)文化是指公司所有部門,至少是高級管理人員所共有的價值觀和商業(yè)慣例。特雷斯迪爾和艾倫肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是公司的價值所在。威廉大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是一種由傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的企業(yè)文化,它意味著企業(yè)的價值觀,如創(chuàng)業(yè)精神、防御性和靈活性,這些價值觀構(gòu)成了員工的生命力、觀點和行為準(zhǔn)則。把它們灌輸給你的員工,并代代相傳。沙因認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)生存的競爭原則,是新員工進入企業(yè)必須掌握的內(nèi)在規(guī)律。彼得斯·沃特曼認(rèn)為,企業(yè)文化是員工做出非凡貢獻,從而產(chǎn)生高度的使命感,這種使命感體現(xiàn)在從愛到生產(chǎn)和AOS產(chǎn)品,提高質(zhì)量的愿望,服務(wù)和鼓勵創(chuàng)新的愿望,以及對每個人貢獻的認(rèn)可和榮譽。潘曉玨、蘇勇認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會歷史條件下,在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中創(chuàng)造的具有創(chuàng)業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài),包括文化觀念、價值觀、創(chuàng)業(yè)精神、倫理道德、行為準(zhǔn)則等,歷史傳統(tǒng)、商業(yè)制度、文化環(huán)境、工業(yè)產(chǎn)品等價值觀是企業(yè)文化的核心。劉光明認(rèn)為,企業(yè)文化可以分為廣義和狹義兩種,廣義上講,企業(yè)文化是指企業(yè)文化、行為文化、,狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)愿景為核心的企業(yè)思維。由于視角的不同,企業(yè)文化的定義不同,但總的來說,其本質(zhì)是一致的,企業(yè)文化是一種以人為本的管理模式,是企業(yè)理念、價值觀和行為的總和,其核心是員工共同的價值觀,這不僅是指導(dǎo)員工和企業(yè)行為的哲學(xué),也是企業(yè)繁榮的無窮核心力量。1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能1.1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營管理實驗中逐步積累起來的,是在員工的思想觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、價值觀、思維方式和工作作風(fēng)等方面逐步形成和尊重的,并融入到生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的方方面面。它是企業(yè)家精神、制度、經(jīng)文和物質(zhì)文化的共同表現(xiàn)。它體現(xiàn)了一個公司獨特的風(fēng)格和個性。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,為企業(yè)的健康、穩(wěn)定和發(fā)展注入了可持續(xù)發(fā)展的活力。企業(yè)文化存的核心影響是增強公司的向心力和員工的責(zé)任感、歸屬感;也存在于公司之外,主要影響是強調(diào)公司關(guān)系到整個社會的水平、使命感和社會各界對公司的信譽和認(rèn)可,其最終目的是讓公司達(dá)到社會目標(biāo)和經(jīng)濟水平,企業(yè)精神文化是指企業(yè)的基本價值觀、愿景、使命、經(jīng)營理念等客觀組成部分,作為一種觀念文化,它存在于企業(yè)文化的核心部分;企業(yè)制度文化是指具有自身特點的若干規(guī)章制度、道德規(guī)范和人員行為規(guī)范的總和,企業(yè)行為文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理經(jīng)驗中存在的活動文化。它作為公司核心價值觀的反映而存在,反映了公司的人際關(guān)系、工作作風(fēng)和精神面貌;一個公司的物質(zhì)文化是指它的桌面、辦公條件、設(shè)施和品牌形象的總和。在這里,精神層面直接影響著制度層面,并通過制度層面間接影響著物質(zhì)層面和行為層面。1.1.2企業(yè)文化功能企業(yè)文化存在著六種功能,分別是導(dǎo)向功能,約束功能,輻射功能,激勵功能,凝聚功能和紐帶功能。第一、導(dǎo)向功能工作導(dǎo)向有兩個最重要的方面:行為導(dǎo)向和價值導(dǎo)向。企業(yè)文化反映了員工共同的目標(biāo)、興趣、思想高度、價值觀和企業(yè)理念,使企業(yè)文化對公司聘用的cadA具有強大的非物質(zhì)吸引力,使員工走上公司確定的理想軌道,為公司最終的偉大目標(biāo)而不懈努力。第二,激勵功能企業(yè)文化的價值取向和氛圍導(dǎo)向所產(chǎn)生的激勵功能是精神激勵。對于人的價值觀來說,企業(yè)文化屬于意識形態(tài)的范疇,一個企業(yè)如果擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅可以激勵員工的創(chuàng)新精神,而且可以促進員工開發(fā)自己的潛能。與物質(zhì)激勵的效果相比,其影響更為明顯和持久。第三、約束功能約束功能是指企業(yè)文化中存在著一種非強制性的約束能力,通過對團隊的約束和監(jiān)督,促使企業(yè)文化本身的軟約束功能更為有利,進而實現(xiàn)企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展徹底完成缺乏外部約束力的規(guī)章制度。第四,凝聚功能凝聚力是指企業(yè)文化所具有的巨大向心力。公司以共同的價值觀、發(fā)展觀和使命為中心,將自身的榮辱、事業(yè)的進步和公司的興衰緊密結(jié)合起來,共同進步和發(fā)展,以促進公司各層次、各方面團結(jié)協(xié)作,讓員工有一種溫暖的歸屬感。第五、紐帶功能紐帶功能說的是企業(yè)文化在企業(yè)進步的歷程里,存在著不可替代的紐帶,其中包含著精神與道德紐帶。在這﹖種紐帶的影響下,能夠有效的刺激職工創(chuàng)造精神,合理改進和合并企業(yè)的資源建設(shè),使各類失調(diào)的元素結(jié)合在一起,施展它的極致效力,為企業(yè)長遠(yuǎn)的蓬勃發(fā)展連續(xù)不斷的添加生機,達(dá)成企業(yè)的全局經(jīng)營宗旨。第六、輻射功能輻射功能說的是企業(yè)文化存在于企業(yè)里面內(nèi)部職員與職員之間,企業(yè)外部組織機構(gòu)間存在的感染力、輻射力。經(jīng)過制造杰出的企業(yè)形象,品牌,風(fēng)氣外貌,能夠擴展與提升企業(yè)的聲譽度和美名度,將會對宣揚全社會對企業(yè)的認(rèn)同感,增加企業(yè)外部中心競爭能力,粉飾企業(yè)形勢等等存在著巨大的影響。1.3企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1.3.1物質(zhì)文化物質(zhì)文化在企業(yè)的各種文化中占有很重要的地位,它是一種通過特定的感覺直接接觸和感受到的文化,它是人們生活和生產(chǎn)所需要的各種產(chǎn)品的綜合形式,它具有現(xiàn)實的物質(zhì)形態(tài),具有企業(yè)文化具有表現(xiàn)物質(zhì)結(jié)構(gòu)形態(tài),它是由企業(yè)提供的各種服務(wù)、企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)績和物質(zhì)條件構(gòu)成的,主要包括具體的生產(chǎn)對象、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、具體的工程條件、外觀形式和構(gòu)思形式、企業(yè)名稱、包括宣傳形式、不同企業(yè)不同的商品標(biāo)識、員工日?;顒雍托菹鏊鶙l件等,企業(yè)文化的網(wǎng)絡(luò)宣傳形式等。企業(yè)能夠保持價值增長和生存價值,是能夠不斷滿足人們?nèi)粘I钏枰漠a(chǎn)品和服務(wù),這樣他們?yōu)樯鐣陌l(fā)展創(chuàng)造了不同的物質(zhì)財富,從而滿足人們的生產(chǎn)生活能夠提供各種商品和服務(wù),是企業(yè)物質(zhì)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,也是員工對人的外在形象,不同的理念和目標(biāo)是物質(zhì)文化的具體表現(xiàn)形式,綜合各種指標(biāo),反映出一個企業(yè)在大眾心中的形象,這已經(jīng)成為社會評價企業(yè)的重要指標(biāo),通過物質(zhì)文化的展示,社會已經(jīng)成為一個時期。將形成對行業(yè)的綜合評價。1.3.2行為文化行為文化是企業(yè)文化的表層,是企業(yè)文化最重要、最基本的中心。行為文化是指企業(yè)員工在日常生活中的經(jīng)營管理和生活學(xué)習(xí),以及娛樂活動的文化,包括經(jīng)營管理、人際關(guān)系和文化體育活動的文化表現(xiàn),這不僅是企業(yè)家精神的表象,人際關(guān)系的管理風(fēng)格和動態(tài)表現(xiàn)也反映了企業(yè)的價值觀和精神,企業(yè)行為包括企業(yè)行為、人格模式行為和員工行為。最重要的是員工的行為。大多數(shù)員工是公司的主體。熟悉員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、銷售行為、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)。然后他們開始感受企業(yè)文化。同樣,各級員工首先是公司的管理模式,感受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與內(nèi)部人員的關(guān)系,提高對企業(yè)文化的理解,全體員工的行為對公司的整體精神狀態(tài)和公司文明起著決定性的作用。精神文化是指導(dǎo)公司的一切行為,屬于意識形態(tài)范疇,最終通過具體的事物和行為來表達(dá)和表現(xiàn),精神文化不僅指導(dǎo)著員工的行為,而且指導(dǎo)著制度和物質(zhì)文化的建設(shè),強化制度和物質(zhì)文化,約束員工行為,約束員工的各種生活方式,生產(chǎn)經(jīng)營行為體現(xiàn)了制度和物質(zhì)文化的條件,體現(xiàn)了精神文化的內(nèi)涵。最后,公司的精神、制度和物質(zhì)文化體現(xiàn)在公司的具體行為中,如執(zhí)行力、可靠性和關(guān)懷性。1.3.3制度文化制度文化又稱企業(yè)文化體系,具有獨特的員工行為規(guī)范、規(guī)章制度和道德規(guī)范。制度文化屬于企業(yè)文化的中間部分,主要包括管理制度和組織領(lǐng)導(dǎo)制度。其中,企業(yè)管理制度是最重要的。制度以程序化、規(guī)范化的行為形式和操作方法實現(xiàn)一定的目標(biāo),旨在保護一定的紀(jì)律。企業(yè)制度文化是人與物的結(jié)合,是人與企業(yè)的運作方式。它不僅是人的意志和觀點的反應(yīng),而且是物質(zhì)條件的構(gòu)成,同時,文化中介系統(tǒng)作為精神和事物之間的中介,是精神文化創(chuàng)造的重要機制和媒介,即,文化中介制度是固定在傳播效果上的,因此它對傳播效果的構(gòu)建會產(chǎn)生很大的影響。1.3.4精神文化精神文化代表著一種深度層面的文化,它是維持企業(yè)文化體制的靈魂,它是企業(yè)文化的中心層次,包含企業(yè)道德,經(jīng)營概念,中心價值觀,使命,經(jīng)營宗旨,行為標(biāo)準(zhǔn),愿景,競爭風(fēng)貌。精神文化是處于特定的意識形

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