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第企業(yè)的演講稿(31篇)企業(yè)的演講稿(31篇)
企業(yè)的演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同學(xué)們:
今天我能代表總經(jīng)理和全體職工參加這個(gè)愛(ài)心活動(dòng),感到非常榮幸。作為一家大型企業(yè),山東在社會(huì)各界的支持下得到了健康的發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為以石油裝備產(chǎn)品制造為主的國(guó)內(nèi)知名的能源裝備產(chǎn)品制造服務(wù)商。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),山東勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極投身社會(huì)公益事業(yè),在新農(nóng)村建設(shè)、捐資助學(xué)、抗震救災(zāi)、城市綠化、濟(jì)危救困等方面都有突出表現(xiàn),截至目前,山東在社會(huì)公益事業(yè)方面的捐款已達(dá)近千萬(wàn)元。
、兩兄妹,家境雖然貧寒,但是兩兄妹學(xué)習(xí)刻苦,品學(xué)兼優(yōu),今年雙雙考上大學(xué)。寒門(mén)學(xué)子多艱辛,因?yàn)榧彝ピ?,兩兄妹在求學(xué)費(fèi)用方面遇到了困難,面臨失學(xué)的遺憾。在這種情況下,山東非常高興能夠?yàn)閮尚置锰峁椭?,助其完成學(xué)業(yè)。是個(gè)溫暖的字眼,因?yàn)樗亲錆M愛(ài)的城市,有著太多的好心人和愛(ài)心企業(yè),愿山東捐助能夠讓你們感受到家鄉(xiāng)的溫暖,能夠?yàn)樽约菏莤x人感到驕傲和自豪。
今天的困難和艱辛,是對(duì)你們的考驗(yàn)和磨礪。希望你們?cè)诮窈蟮纳钪锌朔щy,努力學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng),將來(lái)做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,建設(shè)家鄉(xiāng),回報(bào)社會(huì),同時(shí)也希望你們今后在自己有能力的情況下,去積極地幫助別人,做一個(gè)愛(ài)的傳播者。
謝謝大家!
企業(yè)的演講稿篇2從××年以來(lái),我一直從事著保衛(wèi)工作這個(gè)行當(dāng),與保衛(wèi)工作也結(jié)下了不解之緣。企業(yè)內(nèi)部的保衛(wèi)工作被簡(jiǎn)稱為“內(nèi)保”。內(nèi)保工作的管理按企業(yè)的大小分為“市管”和“區(qū)管”,依次又形成了“條管”和“塊管”。
企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)工作的方針是:
“預(yù)防為主,保障安全”,原則是:“黨委領(lǐng)導(dǎo),群眾路線”。建國(guó)初期,企業(yè)內(nèi)部的保衛(wèi)部門(mén)先是公安機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu),配發(fā)機(jī)械,后來(lái)就是公安機(jī)關(guān)的一條腿。隨著改革開(kāi)放,保衛(wèi)工作的性質(zhì)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的行政管理部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“服務(wù)、指導(dǎo)性”部門(mén),這其中人人皆知的一句話叫做“保駕護(hù)航”。正是由于保衛(wèi)工作的性質(zhì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,所以,新時(shí)期保衛(wèi)工作的內(nèi)容和工作方式也隨之發(fā)生了變化。
保衛(wèi)工作的工作內(nèi)容分為:
內(nèi)部治安管理、消防安全管理、交通安全管理。新時(shí)期保衛(wèi)工作除此以外,還增加了計(jì)算機(jī)管理、打擊假冒偽劣商品。圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作中心,保衛(wèi)工作方式應(yīng)是以宣傳教育為主,督促檢查為輔,保一方平安為目的,協(xié)助和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為單位的經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)。
保衛(wèi)工作發(fā)生了變化,這就客觀要求保衛(wèi)干部及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,正確對(duì)待和處理好身邊及周圍發(fā)生的變化,在保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),調(diào)整心態(tài),端正思想,投入到新的工作中去,否則,將被淘汰或陷入工作困境不能解脫。要做好新時(shí)期保衛(wèi)工作,我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
一、多學(xué)習(xí),補(bǔ)充知識(shí),提高工作技能。
多數(shù)保衛(wèi)干部的`年齡處于中老年階段,參加工作時(shí)間很長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,但理論水平不高,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),但技能單一。在新時(shí)期,保衛(wèi)干部要多學(xué)幾手,增強(qiáng)才干,才不至于被淘汰或落伍。
二、周密計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
以工作目的為重,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為宗旨,盡力獨(dú)立完成工作任務(wù)。在開(kāi)展工作之前,廣泛征求領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)、科室的意見(jiàn),取得溝通理解與支持,多為職工著想,不給職工添麻煩。
三、傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段結(jié)合。
保衛(wèi)工作最基本的工作方法之一是“三勤”,即眼勤、嘴勤、腿勤,還有“多記”。除此之外還要合理的利用電腦,監(jiān)控器等,確保工作中的準(zhǔn)確有效性,提高工作效率,重證據(jù)、重調(diào)查研究,不先入為主,不主觀推斷。
四、重視協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和科室的關(guān)系。
保衛(wèi)工作的主要手段應(yīng)采取協(xié)調(diào)服務(wù)的方式,避免單干,盡量依靠司法及執(zhí)法部門(mén)共同開(kāi)展工作,這也是健全法制以后,我們工作的發(fā)展方向,所以協(xié)調(diào)和搞好相關(guān)部門(mén)的關(guān)系十分必要。
企業(yè)的演講稿篇3各位領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于今天研討會(huì),我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
經(jīng)營(yíng)管理思想是企業(yè)的靈魂,它始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都受它的支配。經(jīng)營(yíng)管理思想的正確與否直接決定了企業(yè)生存發(fā)展是走向正面還是走向反面。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐都有新的發(fā)展和發(fā)生著深刻的變化。
優(yōu)良工程是無(wú)聲的廣告。好的工程衍生好的項(xiàng)目經(jīng)理,好的項(xiàng)目經(jīng)理自來(lái)眾多工程業(yè)務(wù)。這方面大家都是行家,我不用多說(shuō)。但當(dāng)前我們搞的質(zhì)量、安全、環(huán)?!叭弦弧闭J(rèn)證,是董事長(zhǎng)遠(yuǎn)矚的決策,也是勢(shì)在必行的措施。但管好當(dāng)前在建工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)十分重要。
謝謝。
企業(yè)的演講稿篇4市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的中心市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律性,其核心概念是交換。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的中心
主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構(gòu)成行業(yè),后者形成市場(chǎng)。各種行業(yè)與市場(chǎng)通過(guò)交換紐帶的有機(jī)組合構(gòu)成了國(guó)家和世界的整體經(jīng)濟(jì)概念,作為研究他們之間交換關(guān)系的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)就成為了當(dāng)今世界上一種最核心的思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)沒(méi)有像今天這樣為各方面所重視。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的,也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會(huì)三者利益時(shí)所持的思想觀念的指導(dǎo)。不同時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)體制有著不同的經(jīng)營(yíng)觀念,從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,直到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,觀念決定著市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶,營(yíng)銷僅處在一般職能地位;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以客戶為中心,營(yíng)銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位,見(jiàn)圖1。可以看出市場(chǎng)營(yíng)銷是連接市場(chǎng)和企業(yè)的橋梁與紐帶,營(yíng)銷工作直接反映企業(yè)在社會(huì)上的形象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,必須牢牢樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷的中心地位,用市場(chǎng)營(yíng)銷這種核心的思維方式來(lái)思考戰(zhàn)略問(wèn)題。郵電企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng))由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。因此用營(yíng)銷觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服圖2“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)務(wù)務(wù)業(yè)服益效新務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營(yíng)銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,見(jiàn)圖2。其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會(huì)上和用戶心目中的形象、地位和信譽(yù),服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)新觀點(diǎn),充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營(yíng)銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來(lái)的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍,體現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來(lái)發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷與資本經(jīng)營(yíng)
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營(yíng)銷的三個(gè)組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營(yíng)銷管理必須解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為,要通過(guò)資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營(yíng)管理的核心,這就是資本經(jīng)營(yíng)。
要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng),企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個(gè)合乎要求的市場(chǎng)主體??紤]到我國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個(gè)地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營(yíng)還需要一段時(shí)間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)歸根結(jié)底還是要按市場(chǎng)要求配置資源,資本增值也只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營(yíng),在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作,拓寬融資渠道,面向資金市場(chǎng)、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理體制,在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷與人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人才最大價(jià)值,就達(dá)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的最高階段:人才經(jīng)營(yíng)階段。從資本經(jīng)營(yíng)到人才經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代營(yíng)銷的又一次飛躍。在這個(gè)階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)不僅可夯實(shí)人才這個(gè)企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過(guò)人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的最高境界。
與財(cái)、物一樣,人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本資源,必須運(yùn)用市場(chǎng)的觀點(diǎn),在市場(chǎng)中做好人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制,對(duì)企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)人力資源的預(yù)測(cè)及合理配置,建立起對(duì)人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎(jiǎng)金分配及待遇問(wèn)題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場(chǎng),招募企業(yè)所需人才。
與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過(guò)強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場(chǎng)觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷和通信網(wǎng)絡(luò)
郵電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò),保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動(dòng)搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展變化趨勢(shì)。隨著信息化的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè),另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,加快通信寬帶化進(jìn)程,構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺(tái)。對(duì)長(zhǎng)途干線、長(zhǎng)途和本地交換機(jī)和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實(shí)施規(guī)模投入。對(duì)具有市場(chǎng)潛力的業(yè)務(wù),如移動(dòng)通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴(kuò)大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時(shí)采用新技術(shù),特別是要把握電信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢(shì),把握ip技術(shù)和atm技術(shù)發(fā)展方向,不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次,努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè),技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國(guó)電信業(yè)排位第二的mci公司被排位第四的worldcom公司兼并,就是因?yàn)楹笳卟捎玫膇p技術(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。
信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問(wèn)題,而且是信息資源建設(shè)的問(wèn)題。信息業(yè)務(wù)是通過(guò)采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過(guò)程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們?cè)诨A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績(jī)很大,經(jīng)驗(yàn)很多,在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn),但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn),認(rèn)真分析買賣雙方市場(chǎng),本著聯(lián)合建設(shè)、開(kāi)門(mén)納庫(kù)、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo),帶動(dòng)其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)和用戶使用,培育市場(chǎng)。其次是鼓勵(lì)、動(dòng)員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會(huì)。數(shù)據(jù)庫(kù)的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào),只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益,才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是郵電市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。郵電經(jīng)營(yíng)的就是網(wǎng)絡(luò),要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益,提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實(shí)裝率,增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新
創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。以營(yíng)銷為中心、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想是以創(chuàng)新變革為實(shí)質(zhì)概念,創(chuàng)新貫穿于“三足鼎立”之中?,F(xiàn)代企業(yè)生存在激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中,在這種環(huán)境中生存與發(fā)展,必須通過(guò)不斷改革創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
1貝蔥率紫仁槍勰畹拇蔥攏思路的創(chuàng)新。思路決定出路。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維,要打破常規(guī)突破傳統(tǒng)觀念,要敢于去想,具有強(qiáng)烈“問(wèn)題意識(shí)”,具有敏銳的調(diào)查力和豐富的想象力,學(xué)會(huì)求異思維、反向思維、替代思維和模仿思維及想象思維。要善于接受新知識(shí),要敢于冒風(fēng)險(xiǎn),提倡敢想、敢干、敢創(chuàng)造。
2貝蔥祿貢硐衷諂笠檔淖櫓機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場(chǎng)變化,生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展,搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)以市場(chǎng)和客戶為中心來(lái)決定組織機(jī)構(gòu)。我們企業(yè)在這方面比較落后,機(jī)構(gòu)幾年甚至幾十年不變。一次機(jī)構(gòu)改變需幾年時(shí)間才能完成,屆時(shí)又跟不上新的變化。機(jī)構(gòu)改革不是以市場(chǎng)而是按上級(jí)要求進(jìn)行,局限于企業(yè)內(nèi)部,總是沒(méi)有把重心向面向市場(chǎng)的方向傾斜,這樣的改革只是形式上的,談不上創(chuàng)新。機(jī)構(gòu)改革要加強(qiáng)營(yíng)銷部門(mén)和基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)研究部門(mén),生產(chǎn)部門(mén)盡可能簡(jiǎn)化,專業(yè)界面比較清楚的可按公司制運(yùn)作,盡可能講究聯(lián)合,發(fā)展委代辦機(jī)構(gòu),通過(guò)物業(yè)管理和租賃等形式,減少非生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)。
3貝蔥輪苯穎硐衷誆捎瞇錄際?、堪l(fā)新業(yè)務(wù)。這實(shí)際上是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,長(zhǎng)期靠一二個(gè)產(chǎn)品支撐企業(yè)生存的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,必須不斷推出新業(yè)務(wù)、培育新的增長(zhǎng)點(diǎn),保持企業(yè)旺盛的生命力。市場(chǎng)的'發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步為郵電企業(yè)不斷推出新業(yè)務(wù)提供了良好的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為創(chuàng)新提供了很好的舞臺(tái)。在這方面,市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)承擔(dān)著重要責(zé)任,要認(rèn)真分析外部的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)機(jī)會(huì),認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)真分析客戶需求,提出新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣計(jì)劃并組織實(shí)施。
總之,要營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)和社會(huì)環(huán)境,培養(yǎng)創(chuàng)造性人才,建立起創(chuàng)新機(jī)制,保持企業(yè)由一次創(chuàng)新向持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)造活力。
七、郵電企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作中要注意的幾個(gè)問(wèn)題
1繃斕幾剎懇切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念
長(zhǎng)期以來(lái)郵電企業(yè)是在計(jì)劃體制與短缺經(jīng)濟(jì)并存的環(huán)境中生存,形成了傳統(tǒng)企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方式,領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心計(jì)劃數(shù)量與質(zhì)量,沒(méi)有也無(wú)需關(guān)心市場(chǎng)情況。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,企業(yè)成為市場(chǎng)主體,買方市場(chǎng)已經(jīng)形成,企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本性變化,在如此深刻的變化過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變最為重要和迫切??梢灾v企業(yè)實(shí)現(xiàn)二個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變,要切實(shí)把營(yíng)銷當(dāng)成自己核心的思維方式,用這種思維方式去洞悉市場(chǎng)變幻,審視發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)把營(yíng)銷工作當(dāng)成企業(yè)的中心工作,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排和運(yùn)作方式上確保營(yíng)銷的中心地位。
2甭涫禱構(gòu)、充實(shí)人員、明確職責(zé)、賦予權(quán)力
地市以上的郵電部門(mén)要設(shè)立專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén),形式可以多樣,如職能型的、產(chǎn)品型的或市場(chǎng)型的。視各地具體情況而定。要選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好、有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、有一定營(yíng)銷理論、富于創(chuàng)新精神的人員組成專職的營(yíng)銷隊(duì)伍并逐年充實(shí)調(diào)整,其人數(shù)以占單位總?cè)藬?shù)的5%~10%為宜。對(duì)專業(yè)營(yíng)銷人員在政治上、業(yè)務(wù)上、生活上予以信任、培養(yǎng)、關(guān)心,通過(guò)實(shí)際磨練,逐步把他們培養(yǎng)成跨世紀(jì)的企業(yè)中堅(jiān)力量,使?fàn)I銷部門(mén)成為人人羨慕向往的地方。要明確其職責(zé),把市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),業(yè)務(wù)宣傳,大用戶工作,社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),新業(yè)務(wù)開(kāi)拓等五項(xiàng)工作交給營(yíng)銷部門(mén),從職責(zé)上確保其在企業(yè)的中心的地位和面向市場(chǎng)、服務(wù)用戶的宗旨不變。要特別強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷與業(yè)務(wù),營(yíng)銷與推銷的區(qū)別,確保營(yíng)銷活動(dòng)正常進(jìn)行。要確保營(yíng)銷部門(mén)兩項(xiàng)基本權(quán)力,一是為了用戶利益在企業(yè)內(nèi)部牽頭協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的權(quán)力;二是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)所需的一定的財(cái)務(wù)支出權(quán)力。
3幣注重研究市場(chǎng)
市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)化程度較高的情況下,市場(chǎng)調(diào)查更顯重要。沒(méi)有調(diào)查就無(wú)法開(kāi)展?fàn)I銷工作,市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷工作的第一步,市場(chǎng)調(diào)研包括宏觀和微觀兩個(gè)方面。在宏觀上要對(duì)通信環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)政策環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,要對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系,對(duì)郵電的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查;在微觀上對(duì)用戶需求、分析、類別、價(jià)格水平和服務(wù)水平進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,企業(yè)可以掌握市場(chǎng)變化并及時(shí)作出反應(yīng),提出企業(yè)發(fā)展方向,體現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,具有很重要的意義,而這一點(diǎn)正是我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
4比方位開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作
市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的中心工作,必然會(huì)影響帶動(dòng)其它工作,營(yíng)銷思想作為企業(yè)核心思想,也必然對(duì)各方面工作起指導(dǎo)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)就不是一項(xiàng)孤立工作,企業(yè)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才培養(yǎng)、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)改善、信息化推進(jìn)等工作無(wú)處不滲透著市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在考慮市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),必須統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、用戶和社會(huì)三方利益,把企業(yè)同用戶和社會(huì)緊緊聯(lián)系在一起,我們的營(yíng)銷活動(dòng)既要有企業(yè)效益,更要使用戶滿意,還要得到社會(huì)認(rèn)可,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)只有全方位展開(kāi)才能達(dá)到最佳效果。
企業(yè)的演講稿篇5尊敬的各位、各位來(lái)賓、朋友們:
大家好!
朋友們,你們讀了美國(guó)作家?jiàn)W瑞森馬爾騰寫(xiě)的《與公司共命運(yùn)》這本書(shū)嗎和你一樣,當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí)候,讓我使我彼為震動(dòng)和感慨。它告訴我們一個(gè)道理,不論在什么社會(huì)里,企業(yè)與員工不是純金錢(qián)關(guān)系、不是工資與工作的關(guān)系、不是勞動(dòng)與報(bào)酬的關(guān)系,而是一種職責(zé),一種做人的最基本的職責(zé)。你為此負(fù)出了勞動(dòng)和艱辛,你就能得到回報(bào)。公司興則我興、公司亡我的職責(zé),這就是我們事業(yè)成功的道路。朋友,你想成功嗎讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么你就要做一個(gè)與公司共命運(yùn)是員工的使命。公司發(fā)展你才能發(fā)展。僅有公司發(fā)達(dá)了,你才能夠發(fā)達(dá);僅有公司贏利了,你的工資收入才能有所提高,僅有公司發(fā)展擴(kuò)大了,你的才能才有更大的發(fā)展空間,你的事業(yè)才有更多成功的機(jī)會(huì)。公司與你的關(guān)系就是“一榮俱榮、一損俱損”。
朋友,你想成功嗎讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么公司的事就是自我的事。我們每個(gè)員工都把公司的每件事,當(dāng)成為自我做的事,不要把報(bào)酬放在前面,而要把職責(zé)放在前面。天要下雨,一堆材料還未入庫(kù),雨淋了就會(huì)公司造成很大的損失;這時(shí)你就不能想:不給錢(qián)我不管、我不當(dāng)班我不管、不是我的職責(zé)。而應(yīng)把職責(zé)放在前面,公司損失我損失,公司榮我榮,做一個(gè)榮辱與共的好員工。
朋友,你想成功嗎讓我們與公司同呼吸共命,那么讓我們當(dāng)好老板的助手。我們每一個(gè)員工都是老板的助手,處身處地里為老板著想,以老板的心態(tài)研究問(wèn)題,為老板出謀劃策,真誠(chéng)實(shí)意地提出合理化見(jiàn)意。帶著熱情多做一些事情,來(lái)增長(zhǎng)自我的知識(shí)和才干。
朋友,你想成功嗎讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不僅僅研究眼前的事情,而要謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo);不屈任何困難和障礙,向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)無(wú)益于工作的事情有經(jīng)常說(shuō)“不”的習(xí)慣。要將不愉快的工作最早盡快處理的習(xí)慣。要有自動(dòng)工作,不怠慢工作的習(xí)慣。對(duì)細(xì)小事情研究周全,主次分明,迅速解決的習(xí)慣。有保質(zhì)保量敬業(yè)勞作的習(xí)慣。有和別人協(xié)作的習(xí)慣。對(duì)自我所做的事情負(fù)責(zé),不找任何借口。
朋友,你想成功嗎讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么讓我們做一個(gè)與公司同舟共濟(jì)。公司是船,你就是水手,讓船乘風(fēng)破浪,安全前行,是你不可推卸的職責(zé)。公司的命運(yùn)就是你的命運(yùn),時(shí)刻代表公司的形象,做企業(yè)的主人,無(wú)論遇到什么困難永不后退。工作是你生命的支柱。自尊與自信是成就大事業(yè)的必須條件,任何工作只要我們對(duì)它有絕對(duì)的尊崇,它就具有至高無(wú)上的神圣性,沒(méi)有一件事是卑賤的、可恥的。你所從事的工作,就是你的生命的石像。
朋友,你想成功嗎那么讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),忠誠(chéng)是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。忠誠(chéng)是人類最重要的美德,我們一進(jìn)公司就要宣誓,表示對(duì)公司的忠誠(chéng)和決心,所以忠誠(chéng)是一種義務(wù)和職責(zé),它還是一種操守,一種員工優(yōu)劣的尺度。你對(duì)公司的忠誠(chéng),公司也會(huì)用忠誠(chéng)來(lái)回報(bào)于你。忠誠(chéng)于你的工作。忠誠(chéng)敬業(yè)是對(duì)一種職業(yè)的負(fù)責(zé),你必須要對(duì)你的工作有強(qiáng)烈的職責(zé)感,真正地喜歡它。僅有忠誠(chéng)于自我的工作,你的全部智慧和精力才能夠?qū)W⒃谶@個(gè)事業(yè)上,這個(gè)事業(yè)才能夠稱之為終身的事業(yè)。忠誠(chéng)敬業(yè)的人無(wú)論走到哪里都會(huì)得到別人的的信賴;無(wú)論從事什么樣的工作,都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)的。
朋友,你想成功嗎那么讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么做為一名合格的員工,必須有強(qiáng)烈的職責(zé)感和進(jìn)取心,忠誠(chéng)于公司忠實(shí)于他人,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)互利合作。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,以平常的心從事工作參于競(jìng)爭(zhēng),以真正的實(shí)力和真誠(chéng)贏得信任,服從顧全大局。真實(shí)做到“公司興則我興,公司亡我則亡”,與公司共命運(yùn)。僅有這樣你的事業(yè)將會(huì)獲得很大的成功。只要這樣,你才能成功,讓我們同公司共命動(dòng),讓我們共同成長(zhǎng)。
多謝大家!
企業(yè)的演講稿篇6各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)服務(wù)水平。一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的.所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到五馬路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
第三,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂(lè),工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢(qián)買服務(wù),花錢(qián)買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5。7%,收入占總收入的29。68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cDmA手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
第四,個(gè)性化親情化服務(wù),根據(jù)大客戶需求投其所好。針對(duì)長(zhǎng)期出門(mén)在外信譽(yù)度較好的客戶,我們采取欠費(fèi)不停機(jī),贈(zèng)送備卡。對(duì)時(shí)尚的客戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)。對(duì)即將欠費(fèi)的客戶在發(fā)送短信的同時(shí)由客戶經(jīng)理語(yǔ)音通知。對(duì)鉆石卡、金卡客戶在特殊紀(jì)念日贈(zèng)送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽(yù)。銀卡客戶欠費(fèi)200元,2月份預(yù)拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時(shí),得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問(wèn)品來(lái)到病房,以朋友的身份進(jìn)行探望慰問(wèn),使這位客戶及其家人深受感動(dòng),不僅將原卡欠費(fèi)全部繳納,又預(yù)存500元話費(fèi),重新恢復(fù)使用了原卡。
三、傾情服務(wù)穩(wěn)定集團(tuán)客戶
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場(chǎng)占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個(gè),客戶數(shù)量79,847戶,VPmN企業(yè)短號(hào)滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們?cè)谌ツ甏罅Πl(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對(duì)全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前A、B類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開(kāi)展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性,對(duì)確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈(zèng)送50元話務(wù)量,同時(shí)定期召開(kāi)聯(lián)系人座談會(huì),宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場(chǎng)信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對(duì)原有集團(tuán)客戶免費(fèi)印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時(shí),對(duì)全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四,積極推廣新業(yè)務(wù),實(shí)行雙領(lǐng)先。針對(duì)不同客戶群體有重點(diǎn)、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點(diǎn)推廣了智能網(wǎng)小號(hào)、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580秘書(shū)、全球呼等業(yè)務(wù),目前發(fā)展智能網(wǎng)小號(hào)集團(tuán)803個(gè)用戶75854戶、企業(yè)短信14個(gè)用戶580戶、租機(jī)920臺(tái)、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測(cè),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國(guó)形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場(chǎng)份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無(wú)止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,向更高、更好的目標(biāo)邁進(jìn)。
謝謝!
通信分公司
企業(yè)的演講稿篇7尊敬的、同事們:
大家好!
大地回春,綠意漸濃。從今天開(kāi)始,我們所有工程就正式開(kāi)工了。俗話說(shuō):一年之計(jì)在于春。對(duì)于我們建筑行業(yè)來(lái)說(shuō),春季是最重要的時(shí)節(jié)。因此,我們要在這個(gè)時(shí)節(jié)早準(zhǔn)備、早打算、早謀劃,開(kāi)個(gè)好頭,讓我們各項(xiàng)工作都贏在起跑線上。
近兩年,全國(guó)業(yè)受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策影響,建筑業(yè)投資增幅呈逐年緊縮趨勢(shì),建筑企業(yè)面臨著生存發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在建筑業(yè)市場(chǎng)行情一片看冷的形勢(shì)下,我們xx集團(tuán)憑借著雄厚的綜合實(shí)力和多年來(lái)實(shí)施品牌戰(zhàn)略贏得的良好社會(huì)口碑,排除了各種不利因素,逆市而上,繼續(xù)保持著高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
多年的打拼經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)建筑業(yè)處于低谷期時(shí),從另一個(gè)角度來(lái)講,也是一個(gè)機(jī)遇期的到來(lái),在建筑企業(yè)面臨重新洗牌的新形勢(shì)下,我們只要抓準(zhǔn)市場(chǎng)、提高危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),就能繼續(xù)保持高速發(fā)展,穩(wěn)步前進(jìn)。只要大家凝心聚力、把握機(jī)遇、果斷決策,就一定能繼續(xù)擴(kuò)大我們企業(yè)的規(guī)模,進(jìn)一步提高xx集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益與員工福利待遇。
因此今天的大會(huì),就是要深入貫徹“二次飛躍”發(fā)展規(guī)劃,明確工作重點(diǎn),安排部署各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。我們要明確責(zé)任,振奮,鼓足干勁,高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高起點(diǎn)組織施工,全面掀起生產(chǎn)高潮,確保全年生產(chǎn)總體目標(biāo)順利完成。
同志們,我們現(xiàn)在正處于一個(gè)移動(dòng)、智能、互聯(lián)的時(shí)代,這是一個(gè)管理變革、服務(wù)變革、智慧變革的時(shí)代。如果我們不注重學(xué)習(xí),做不到眼界寬、思路寬、胸襟寬,我們就會(huì)與瞬息萬(wàn)變的時(shí)代格格不入。
謝謝大家!
企業(yè)的演講稿篇8尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:大家好;
金雞爭(zhēng)鳴吹號(hào)角,哈達(dá)員工士氣高,摩拳擦掌躍躍試。,冷庫(kù)決心我來(lái)表。
企業(yè)文化是主線,全年工作一線穿,九個(gè)理念不能離,服務(wù)管理是重點(diǎn),每周學(xué)習(xí)為兩天,先從理念到規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)帶頭走在前,冷庫(kù)建設(shè)要當(dāng)先。
抓好企業(yè)管理年,雙增雙節(jié)是關(guān)鍵,全員認(rèn)識(shí)擺正位,點(diǎn)點(diǎn)滴滴零起點(diǎn),冷庫(kù)全員齊努力,費(fèi)用節(jié)支為兩萬(wàn)。
企業(yè)創(chuàng)收是重點(diǎn),圍繞重點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn),提高庫(kù)房周轉(zhuǎn)率,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)升亮點(diǎn)。責(zé)任到人思路清,收入量化月和天,腳踏實(shí)地埋頭干,創(chuàng)收指標(biāo)要提前。
服務(wù)理念記心間,用心服務(wù)每一天,十個(gè)一點(diǎn)牢牢記,落實(shí)工作應(yīng)在先,敞開(kāi)胸懷迎賓客,來(lái)到冷庫(kù)心里暖。今天立下雄心志,年終要拿文明匾。
全面建設(shè)要爭(zhēng)先,抓好四防和安全,安全第一永牢記,防火防盜是關(guān)鍵,上崗心里有安全,下班要查火電源,冷庫(kù)十人一個(gè)愿,兔年啼鳴報(bào)平安。
企業(yè)的演講稿篇9尊敬的各位,同事們:
你們好!
今天,我的演講題目是《我愛(ài),我們共同溫暖的家》。
“家”這個(gè)在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因?yàn)橛辛思?,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛(ài),什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方,也是我們無(wú)論身在何處甚至異國(guó)他鄉(xiāng),卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方。“家”讓我們多了一份情感,多了一份思念。
剛才所說(shuō)的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。,就是這樣一個(gè)屬于我們自己的家。
在這個(gè)大家庭里,有很多的成員,來(lái)自全國(guó)各地。因?yàn)檫@個(gè)家,為了一個(gè)共同的夢(mèng)想,我們?cè)谶@里相遇、相識(shí)甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛(ài)情,而在這個(gè)大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊?lái)自全國(guó)各地,很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn),一年也回不了幾趟家,世人常說(shuō),“每逢佳節(jié)倍思親”,特別是在中秋節(jié)這個(gè)團(tuán)圓的日子里,很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動(dòng)來(lái)豐富大家的過(guò)節(jié)氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會(huì),而且還邀親了員工家屬來(lái)到參觀并和自己的親人相聚,這一點(diǎn)一滴,都無(wú)不在感動(dòng)著我們。
在我們生并受傷的時(shí)候,公司也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著我們的健康情況,當(dāng)我們受傷無(wú)法工作的時(shí)候,公司不僅讓去慰問(wèn),還送去營(yíng)養(yǎng)品,讓我們好好養(yǎng)傷,爭(zhēng)取早日康復(fù)。
當(dāng)我們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的時(shí)候,公司也在不斷的關(guān)注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自己的技術(shù),提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時(shí)候,們總會(huì)及時(shí)找時(shí)間和我們進(jìn)行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過(guò)難關(guān),讓我們能及時(shí)安下心來(lái)工作,這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺(jué)。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中,會(huì)讓大家覺(jué)得過(guò)的比較平凡,為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種活動(dòng),籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動(dòng)內(nèi)容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶一種未知的神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動(dòng)。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項(xiàng)活動(dòng)中去。通過(guò)這些活動(dòng)不僅讓我們展示了自己的才華,同時(shí)也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量,把這種團(tuán)結(jié)的和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的用到工作中去,便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會(huì)到它內(nèi)部真正的涵義,然后把它衍生出去,應(yīng)用到合適的地方,這便是這個(gè)家長(zhǎng)給我們的啟發(fā),它讓我們學(xué)會(huì)了在工作中如何奮斗、如何成長(zhǎng)。
當(dāng)我們一開(kāi)始接觸新家時(shí),會(huì)感到些許陌生,但隨著時(shí)間的推移,我們感受到了這個(gè)家庭對(duì)我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài),讓我們知道了什么是溫暖,讓我們?cè)诩业年P(guān)懷下不斷的成長(zhǎng)。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛(ài),我愛(ài)我們共同生活的家!
企業(yè)的演講稿篇10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)鍛煉自己,展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。廠部近年來(lái)在全廠公開(kāi)招聘各級(jí)管理人員,正是為了適應(yīng)電力體制改革,積極迎接挑戰(zhàn),營(yíng)造一個(gè)勇于上進(jìn)、不斷進(jìn)取的企業(yè)形象而采取的重要舉措,它將為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我作為電力企業(yè)競(jìng)聘演講稿培養(yǎng)起來(lái)的一名職工,以有這樣良好的用人機(jī)制感到自豪,他讓我們看到希望,使我們能夠一心一意地忠誠(chéng)于我們的企業(yè)。
今天,我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷部主任。企業(yè)是我家,建設(shè)靠大家,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,主要是想把所學(xué)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下四個(gè)方面的考慮:
我覺(jué)得我有能力參與這次競(jìng)爭(zhēng):
一是我有堅(jiān)定的政治信仰,積極向黨組織靠攏,愛(ài)崗敬業(yè),作風(fēng)正派,為人正直,服從指揮,團(tuán)結(jié)同志,在工作中深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
二是有嫻熟的工作技能、飽滿的工作熱情、敢于負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和藝術(shù)性的工作方式;能科學(xué)合理地組織生產(chǎn),充分調(diào)動(dòng)各方的積極性和創(chuàng)造性,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;能夠應(yīng)付紛雜多變的生產(chǎn)環(huán)境,積極穩(wěn)妥的處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種事件;節(jié)油、值際經(jīng)濟(jì)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)工作成效顯著。
三是身體健康、年富力強(qiáng)、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘學(xué)習(xí),完成了學(xué)業(yè);自費(fèi)購(gòu)買了許多生產(chǎn)技術(shù)書(shū)籍,從中收益非淺,不斷的供電局競(jìng)聘追求培養(yǎng)了我一種樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的能力,為日后工作的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
總之,我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情和責(zé)任感。電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,這句話耳熟能詳,作為一名電力人,我認(rèn)為營(yíng)銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、盡職、盡責(zé)地干好工作,將著手抓好以下五方面的工作:
一是理順營(yíng)銷工作流程。以這次規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為契機(jī),根據(jù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限,建立高壓用電客戶報(bào)裝資料,和有關(guān)部門(mén)深入現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案,從供電方式、計(jì)量方式的確定,到計(jì)量裝置的選擇,嚴(yán)格把關(guān),按照流程進(jìn)行用戶工程設(shè)計(jì)及工程預(yù)算、簽訂用戶工程委托施工書(shū)等,再到竣工驗(yàn)收、供用電合同的簽訂等,指導(dǎo)供電所低壓客戶報(bào)裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷工作依法依規(guī)按流程進(jìn)行,明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費(fèi)繳納及違約責(zé)任,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實(shí)維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益。
企業(yè)的演講稿篇11“為國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣”的愛(ài)國(guó)主義精神;“寧可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神;“干工作要經(jīng)得起子孫萬(wàn)代檢查”、“為革命練一身硬功夫、真本事”的科學(xué)求實(shí)精神;“甘愿為黨和人民當(dāng)一輩子老黃?!?,埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。無(wú)論在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),鐵人精神都有著不朽的價(jià)值和永恒的生命力?,F(xiàn)在,我們不需要住干打壘,過(guò)吃不飽、穿不暖的日子,不需要破冰取水、人拉肩扛的繁重操作,想想我們現(xiàn)在生活,有著百平米的住房,上班有通勤車、出門(mén)有私家車,想吃什么就有什么,在這樣優(yōu)越環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的我們,為什么就不能在平凡的工作崗位上有所作為呢?想想我們什么都不缺,獨(dú)獨(dú)缺少一種高貴的品德,那就是“忠誠(chéng)”。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)就意味著責(zé)任,意味著與公司同舟共濟(jì)。如果石化公司是一條船,那么我們一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬(wàn)萬(wàn)支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前!
1962年8月,一個(gè)年輕的生命因?yàn)橐淮我馔獾慕煌ㄊ鹿识蝗幌?,但也就是從那時(shí)起他的名字鑲嵌進(jìn)了中華民族的忠魂譜,成為我們這個(gè)時(shí)代影響最為深遠(yuǎn)的道德楷模。他“忠于革命忠于黨,愛(ài)憎分明不忘本,立場(chǎng)堅(jiān)定斗志強(qiáng)”,他的名字就叫“雷鋒”,雷鋒精神的精髓也就是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)可以讓平凡變得神圣,可以使生命永遠(yuǎn)不朽。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?
如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上?在短暫的22年生命里,雷鋒沒(méi)有做過(guò)多么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事,卻做過(guò)無(wú)數(shù)件扶老攜幼、扶微就困的小事,他忠于自己的職責(zé),用最平凡的行動(dòng),銘刻著不朽的青春。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大,都是靠員工的忠誠(chéng)來(lái)維系的。“忠誠(chéng)于企業(yè)”的人無(wú)論到哪里都會(huì)受到別人的信賴。忠誠(chéng)于企業(yè)就是忠誠(chéng)于自己、忠誠(chéng)于人生?!爸艺\(chéng)”和“敬業(yè)”是相互融合在一起的,忠誠(chéng)敬業(yè)并非意味著只在公司的一個(gè)崗位工作,人生更換幾次崗位是很正常的事情,但不管在上面崗位作都要把工作做好,這是對(duì)從事職業(yè)的高度責(zé)任感,是對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng),是承擔(dān)某一責(zé)任或從事某一種職業(yè)所體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。只有人人將“忠誠(chéng)于企業(yè)”當(dāng)作一種習(xí)慣,恪盡職守、干好自己的本職工作,我們石化公司才有更加輝煌的明天!
忠誠(chéng),就養(yǎng)成一種立足崗位、盡職盡責(zé)的信念。只有敬業(yè),把石化公司的發(fā)展與繁榮與自己命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起,才能兢兢業(yè)業(yè)、淡泊名利、默默奉獻(xiàn),于細(xì)微處顯精神,在小事上下工夫,在簡(jiǎn)單、瑣碎的工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,伴隨企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng),最終達(dá)到企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)。員工的熱情就代表了企業(yè)的士氣,員工的工作自覺(jué)性也在潛移默化中提升了企業(yè)的實(shí)力。
忠誠(chéng),就是要以實(shí)實(shí)在在的做事,以具體行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。安全操作、降本增效、文明生產(chǎn)等等,這些都需要員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡心盡力地完成各自的本職工作。只有員工遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格
按照崗位職責(zé)和操作流程進(jìn)行相關(guān)的作業(yè),各司其職,認(rèn)真做事,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果能夠時(shí)時(shí)處處站在主人翁的角度要求自己,維護(hù)企業(yè)的利益,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。把忠誠(chéng)的信念轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)際行動(dòng),則是更大意義上的忠誠(chéng)企業(yè)。
忠誠(chéng),就是要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。每個(gè)崗位都有相應(yīng)的職責(zé),員工只有把做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟當(dāng)成自己的責(zé)任,工作才能完美,才能產(chǎn)生最大的效益。得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀的懶惰、懈怠思想,公司的發(fā)展與我無(wú)關(guān)的思想,就是一種不負(fù)責(zé)任。這樣的人不會(huì)成功,更有損于企業(yè)的發(fā)展。一旦養(yǎng)成對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠(chéng),你就能在逆境中勇氣培增,面對(duì)誘惑不為所動(dòng),對(duì)工作充滿激情和自信,與企業(yè)共享發(fā)展、共渡難關(guān)。
忠誠(chéng),是獲得回報(bào)的前提。沒(méi)有忠誠(chéng),就沒(méi)有貢獻(xiàn),同樣也不會(huì)帶來(lái)回報(bào)。一個(gè)沒(méi)有忠誠(chéng)敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊敬和接受;在任何一個(gè)企業(yè)里,都存在一個(gè)無(wú)形的同心圓,圓心就是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,圓心周圍是忠誠(chéng)于企業(yè),忠誠(chéng)于職業(yè)的人。離圓心越近的人,就是忠誠(chéng)度越高的人,越可能獲得穩(wěn)定的職業(yè)和穩(wěn)定的回報(bào)。
忠誠(chéng)是人最可貴的品質(zhì),是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步,就應(yīng)該提倡忠誠(chéng)。一個(gè)人的學(xué)歷低可以進(jìn)修,業(yè)務(wù)水平差可以鍛煉,能力差可以提高。但重要的是必須有一顆忠誠(chéng)于企業(yè)的心。作為公司的一名青年員工,我們必須牢固樹(shù)立忠誠(chéng)企業(yè),忠誠(chéng)事業(yè)的意識(shí)。只要有利于加快公司發(fā)展的事,都要無(wú)條件去做,帶著
真摯的情感去做,做到真正的忠于企業(yè),忠誠(chéng)于崗位。
就讓我們永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)于石化公司的好員工,并把這份忠誠(chéng)化為實(shí)際行動(dòng)。因?yàn)橹艺\(chéng)如一面旗幟,能引領(lǐng)我們?nèi)〉脩?zhàn)爭(zhēng)的勝利;忠誠(chéng)如一盞明燈,在黑暗中照亮我們前進(jìn)的方向;忠誠(chéng)如不變的星辰,永遠(yuǎn)閃耀在心靈的夜空。
企業(yè)的演講稿篇12經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)“自由丟棄”理論,認(rèn)為我們多些選擇一定比少些選擇好,因?yàn)槲覀兛梢詻](méi)有成本地把多的選擇丟棄。但是,企業(yè)在面對(duì)過(guò)多的選擇時(shí),有時(shí)可能很為難,因?yàn)閬G棄選擇并不是一件容易的事,若是沒(méi)丟好,或舍不得丟,就會(huì)埋下日后的敗因。
絕大部分的戰(zhàn)略理論都在教企業(yè)如何選擇經(jīng)營(yíng)的方向,也就是如何定位與選擇。在經(jīng)濟(jì)停滯或衰退的環(huán)境下,企業(yè)的困難是沒(méi)有太多好的商機(jī)可以選擇。但中國(guó)正處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)的時(shí)期,許多企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是可以選擇的商機(jī)太多,而非太少。此時(shí),企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)如何丟棄選擇,當(dāng)企業(yè)把不好的選擇丟棄后,好的選擇自然就會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)該如何丟棄選擇呢?筆者認(rèn)為可以依照下面幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
一、避免跟風(fēng)。
許多經(jīng)營(yíng)者因?yàn)楹ε旅半U(xiǎn)而跟風(fēng),如果跟錯(cuò)了,因?yàn)榇蠹叶煎e(cuò),經(jīng)營(yíng)者不會(huì)受到太多的責(zé)難,但如果沒(méi)跟上風(fēng)頭而犯錯(cuò),那么所受到的責(zé)難可非同小可。這就好像兩年前的網(wǎng)絡(luò)公司熱一樣,每個(gè)人都害怕沒(méi)搭上車,終至化作泡沫而收?qǐng)?。但是,?zhàn)略就是定位,就是區(qū)別,就是要與眾不同,如果跟著大家做同樣的事,就不能算是戰(zhàn)略。所以,不要選擇風(fēng)潮行業(yè)。
二、要有人才。
企業(yè)戰(zhàn)略貴在執(zhí)行,無(wú)論機(jī)會(huì)多好,若是沒(méi)有合適的人執(zhí)行都是枉然。人才就是智商高、情商高、韌性高并符合企業(yè)基本理念的人。許多企業(yè)認(rèn)為人才可以外求,智商、情商乃至于韌性高的人才或許可以外求,但要找到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念相符的人才,卻非易事。所以,若是沒(méi)有適當(dāng)?shù)膱?zhí)行人才,企業(yè)不可輕易選擇該事業(yè)。
三、產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。
新的商機(jī)應(yīng)該能與既有的事業(yè)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。它可能是上下游的整合,也可能是業(yè)務(wù)的相互配合。例如說(shuō),汽車制造商基于業(yè)務(wù)的考慮而進(jìn)入汽車代理業(yè)務(wù),進(jìn)而進(jìn)入購(gòu)車貸的款服務(wù),能夠帶給顧客更完整的服務(wù)。產(chǎn)生連鎖效應(yīng)可以事半功倍,擴(kuò)大企業(yè)的力量,不能產(chǎn)生連鎖效應(yīng)的事業(yè)容易導(dǎo)致企業(yè)力量分散。所以,企業(yè)不可選擇沒(méi)有連鎖效應(yīng)的事業(yè)。
四、門(mén)檻要高。
若是別人容易模仿的事業(yè),或是進(jìn)入門(mén)檻低的事業(yè),競(jìng)爭(zhēng)自然比較激烈,獲利也就比較困難。因此,企業(yè)不宜選擇這一類事業(yè)。
五、提高效率。
如果不知道如何選擇新機(jī)會(huì),那么企業(yè)最保險(xiǎn)的方法,就是把現(xiàn)有的模式經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步提高效率。企業(yè)要不斷自問(wèn),如何能夠更有效地經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)?如何能夠讓業(yè)務(wù)營(yíng)利的成長(zhǎng)速度超過(guò)成本增加的速度?如何能夠提高資金運(yùn)用的效率?美國(guó)沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與凱瑪特并無(wú)明顯不同,但沃爾瑪最后得以脫穎而出的關(guān)鍵就在經(jīng)營(yíng)效率更高。
企業(yè)的演講稿篇13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家早上好!
我非常開(kāi)心在今天,想借此機(jī)會(huì),給您講述一個(gè)《春天的故事》。那是1978年,華夏大地吹響了改革開(kāi)放的嘹亮號(hào)角,三十年風(fēng)雨兼程,三十年滄桑巨變,親愛(ài)的祖國(guó)啊,您邁開(kāi)了氣壯山河的新步伐,走進(jìn)了萬(wàn)象更新的春天。
作為改革開(kāi)放的同齡人,作為土生土長(zhǎng)的xx人,我有幸見(jiàn)證了發(fā)展的曲折、艱辛、崛起、騰飛。兒時(shí),我生活的山村一窮二白,靠天吃飯,農(nóng)民要交“公糧水費(fèi)”、“三提五統(tǒng)”;上學(xué)要交學(xué)雜費(fèi),沒(méi)有農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)民沒(méi)錢(qián)看病的現(xiàn)象到處都是。因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)重,我的許多同齡人考上了初高中,卻被—迫輟學(xué)回家。
是改革的春雷喚醒了神州,改變了每個(gè)人的命運(yùn)。聯(lián)產(chǎn)承包到戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)崛起,xx大地初現(xiàn)生機(jī)。數(shù)千年來(lái)面朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親,開(kāi)始從田野走向城市。一波波打工潮,打開(kāi)了外面的精彩世界。世紀(jì)之交,xx縣委、縣政府及時(shí)實(shí)施民營(yíng)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展戰(zhàn)略,民營(yíng)街、建材城、家裝城,一座座新城區(qū)拔地而起,經(jīng)濟(jì)揚(yáng)起了加速發(fā)展的.風(fēng)帆。
尤其是近年來(lái),新一屆縣領(lǐng)導(dǎo)班子提出要打造信用、發(fā)展文化、建設(shè)產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)建平安。思路決定出路,古老跨進(jìn)了科學(xué)發(fā)展、超速發(fā)展的快車道。如今的,可以說(shuō)是:四祖五祖風(fēng)光美,戲聽(tīng)游人醉?!暗净ㄏ恪崩镔p“粵梅”,“東方匯錦”揚(yáng)“國(guó)威”?!芭d成建陶”新“希望”,七大產(chǎn)業(yè)興。尤其值得驕傲的是,作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)龍頭的四大園區(qū)建設(shè)勢(shì)如破竹,突飛猛進(jìn)。四座新城在xx大地悄然崛起,吸引126家中外企業(yè)、集團(tuán)公司紛紛落戶投資。三年來(lái),全縣引進(jìn)了項(xiàng)目投資45億元,東方希望、科年達(dá)電子、稻花香集團(tuán)……一家家知名大企業(yè)在生根、開(kāi)花。放眼望去,一幢幢高樓大廈拔地起,一群群在家門(mén)口就業(yè)的農(nóng)民兄弟笑開(kāi)了懷。
工業(yè)興,財(cái)政興。作為一名財(cái)政人,我見(jiàn)證了財(cái)政事業(yè)的艱辛與輝煌,改革之初的1978年,全縣財(cái)政總收入不足700萬(wàn)元,財(cái)政事業(yè)步履維艱。農(nóng)業(yè)上交負(fù)擔(dān)重,財(cái)政支出兌現(xiàn)難,“吃飯型”財(cái)政甚至不能足額保證工資支出。是改革的春雷喚醒了沉睡的鄉(xiāng)村,是體制的轉(zhuǎn)換帶來(lái)了財(cái)源滾滾。三十年來(lái),一項(xiàng)項(xiàng)支持工農(nóng)業(yè)發(fā)展的財(cái)政政策不斷出臺(tái),一筆筆財(cái)政資金投入國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),一個(gè)個(gè)財(cái)源基地在繁榮壯大。
以“興五干、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比實(shí)績(jī)”活動(dòng)為契機(jī),近年來(lái),縣財(cái)政充分發(fā)揮職能,大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。機(jī)關(guān)工作實(shí)行四制:首問(wèn)負(fù)責(zé)制、集中審批制、限期辦結(jié)制、電話或網(wǎng)上辦結(jié)制。改革審批制度,減少辦事環(huán)節(jié)。發(fā)揮行政服務(wù)中心的窗口作用,為投資企業(yè)提供一條龍保姆式服務(wù)。產(chǎn)業(yè)集群不斷崛起,財(cái)政收入節(jié)本文由學(xué)^生%無(wú)$憂#網(wǎng)整理節(jié)攀高。20xx年,全縣財(cái)政收入勝利突破4億元大關(guān),20xx年,我
縣財(cái)政收入即將實(shí)現(xiàn)5億元,是1978年的70多倍。在全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大合唱中,財(cái)政人以財(cái)政收入的高速增長(zhǎng),唱出了自己的最強(qiáng)音。
財(cái)政蛋糕在做大,財(cái)政的陽(yáng)光照耀了更廣闊的城鄉(xiāng)。取消農(nóng)業(yè)稅,發(fā)放糧補(bǔ)貼;看病有補(bǔ)助,讀書(shū)免雜費(fèi),困難有低保,人們的生活越過(guò)越美好。
如今,走在繁華的街道,樓宇高聳,車水馬龍,看到的是紅燈停,綠燈行,聽(tīng)到的是“您好、請(qǐng)問(wèn)”……,一股股現(xiàn)代都市氣息撲面而來(lái),一份份由衷的自豪油然而生。是的,改革開(kāi)放鑄輝煌,我慶幸自己遇上了這個(gè)美好時(shí)代,我相信更多的美夢(mèng)可以成真。
在這里,面對(duì)來(lái)投資興業(yè)的四海賓朋,我可以大聲地說(shuō):
歡迎你,為你開(kāi)天地,
歡迎你,有勇氣就會(huì)有奇跡,
歡迎你,讓我們?cè)谔?yáng)下分享創(chuàng)業(yè)的傳奇。
企業(yè)的演講稿篇14大家好!
心有多大,舞臺(tái)就有多大。在我們班組,我們依靠團(tuán)結(jié)的力量,信奉工作迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性,才能稱上真正優(yōu)質(zhì)的班組風(fēng)采。而優(yōu)質(zhì)的班組風(fēng)采得益于先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。我們班組對(duì)班組成員的職業(yè)生涯進(jìn)行很好的規(guī)范,提出高效的。要求。
安全文化是煤炭企業(yè)工作的靈魂,平平安安上班,安安全全回家,咱們的工作不少人常年在外奔波,與親人聚少離多,想想兩鬢班白父母的惦念;想想年輕妻子苦苦的期盼;想想年幼孩子殷切期待,要使我們深深認(rèn)識(shí)到“安全”這兩個(gè)字的重要含義。所以我們更需要從自身做起,做到懂安全、會(huì)安全,從“要我安全”到“我要安全”的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變。
在拼搏中成長(zhǎng),在開(kāi)拓中騰飛。如果說(shuō)在浩蕩的企業(yè)工作人員大軍中,班組是初升的新星,那么這顆新星必將是最為璀璨奪目的。因?yàn)榘嘟M站在為企業(yè)業(yè)績(jī)搏殺的潮頭。做為一名班組成員,我要告訴自己要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色,正確定位。有為企業(yè)為班組辦實(shí)事的信心和決心,時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信念,積極向上,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生的力量。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的朋友們,我的演講完了,謝謝大家!
祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。
企業(yè)的演講稿篇15各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
走過(guò)收獲的秋、寒冷的冬、希望的春,終于迎來(lái)期待的夏天,終于等到了實(shí)現(xiàn)我夢(mèng)想的一天……
就在20xx年那個(gè)炎熱的夏天,我走進(jìn)了北京公交華訊公司,成為其中的一員。由學(xué)生到企業(yè)職工的蛻變總是需要一個(gè)過(guò)程,我也深深的感受其中。新環(huán)境的陌生感、對(duì)新文化的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感……在剛來(lái)的那些日子里我每天都在與自己的斗爭(zhēng)。
日子一天天過(guò)去,一路走來(lái),一路感動(dòng),一路感激。
在華訊,我開(kāi)始了自己事業(yè)的旅程。揮汗如雨,那是盛夏勞動(dòng)的果實(shí);與同事們說(shuō)說(shuō)笑笑,我了解到另一種生命的體驗(yàn),看到周圍同事們一張張笑臉,終于明白原來(lái)平凡的崗位也可以產(chǎn)生無(wú)數(shù)喜悅,的確,對(duì)于企業(yè)的大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),都是默默無(wú)聞的普通人,沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),沒(méi)有耀眼的光環(huán),平時(shí)也許不善言辭,不說(shuō)大話,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時(shí)上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來(lái)的時(shí)候,就匯集成了整個(gè)企業(yè)的責(zé)任,使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。感動(dòng)在企業(yè)金字塔的底層,感動(dòng)在真實(shí)中,感動(dòng)在勞動(dòng)中。
企業(yè)的演講稿篇16尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,重人者人恒重之”。
中國(guó)自古提倡禮尚往來(lái),你付出一分便會(huì)有一分的回報(bào),這是規(guī)則。你對(duì)他人的尊重同樣會(huì)換來(lái)他人對(duì)你的尊重。在這樣的文化背景下,懂得尊重他人的企業(yè)同樣也會(huì)得到社會(huì)的尊重。
企業(yè)文化,就把“尊重關(guān)愛(ài)”作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的感情氛圍。尊重個(gè)人,不是一句空話,不僅是為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更重要的是提升員工的自我價(jià)值,推動(dòng)員工將個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系在一起。
尊重他人是的獎(jiǎng)賞。員工日常的意見(jiàn)、想法和工作能力,如果得到企業(yè)管理者的重視、認(rèn)可,人際交往得到他人的尊重,就會(huì)產(chǎn)生一種不負(fù)使命的心理,對(duì)工作的熱情度也會(huì)大幅提高。企業(yè)干部在工作中專心傾聽(tīng)員工的建議,并對(duì)合理的建議進(jìn)行采用;聆聽(tīng)員工的心聲,了解、合理解決他們的實(shí)際問(wèn)題,使員工感受到了被重視,被尊重,對(duì)企業(yè)抱有感激之情;對(duì)員工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)做到公正、客觀、少訓(xùn)斥多指導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),不吝嗇表?yè)P(yáng),使員工增強(qiáng)了自信心,對(duì)工作保持了積極的態(tài)度。當(dāng)員工工作努力成績(jī)突出時(shí),企業(yè)會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)員工技術(shù)革新、建議獲得成功時(shí),企業(yè)會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理方面取得成績(jī)時(shí),企業(yè)會(huì)進(jìn)行認(rèn)可……這些都可以限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
在企業(yè)營(yíng)造濃郁的“尊重”氛圍,關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)干部和職工的尊重互動(dòng)效應(yīng)?!白鹬亍蹦苁刮覀兊男撵`變得更細(xì)膩,因?yàn)榧?xì)膩體現(xiàn)了一個(gè)人的愛(ài)心和善良,體現(xiàn)了內(nèi)在的良知和尊嚴(yán)。我們只有持之以恒地堅(jiān)持“尊重與關(guān)愛(ài)”實(shí)踐,干部關(guān)心員工,員工體諒干部,才能形成良好的工作氛圍,就能上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)企業(yè)明日的輝煌!
謝謝大家,我的演講完畢!
企業(yè)的演講稿篇17尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、女士們、先生們:
非常榮幸地參加___青年企業(yè)家高峰論壇,并有機(jī)會(huì)作為企業(yè)界代表在論壇上發(fā)言,與在座的領(lǐng)導(dǎo)、專家和企業(yè)家朋友共同交流、探討企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)升級(jí)之道,深受鞭策和鼓舞。
溫州是一個(gè)創(chuàng)造奇跡和神話的地方,在這片神奇的土地上,造就和正在造就成千上萬(wàn)個(gè)企業(yè)。實(shí)踐證明,依靠我們溫州人的“四千精神”把企業(yè)做起來(lái)并不難,但如何把企業(yè)做大做強(qiáng),確保企業(yè)永續(xù)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青?是近年來(lái)我們一直在苦苦思索、并千方百計(jì)努力的一大難題。這也是我們今天舉行這樣一個(gè)論壇的用心所在。
有人曾經(jīng)對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的壽命進(jìn)行研究,結(jié)果表明平均壽命只有3.5歲。溫州的民企我想大概也不例外。如何打破這種短命的格局,讓我們的企業(yè)活得長(zhǎng)久一點(diǎn),活得健康一點(diǎn),活得強(qiáng)壯一點(diǎn),活得優(yōu)秀一點(diǎn),活得滋潤(rùn)一點(diǎn)?我想圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主題,結(jié)合我們興樂(lè)的實(shí)際,介紹一些做法和粗淺的體會(huì)。
發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵
興樂(lè)集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)電線電纜為主導(dǎo)產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè),成立于1995年,目前在國(guó)內(nèi)同行中排名第四位,浙江省第一位。興樂(lè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段(1995年-1999年):為初創(chuàng)和原始積累階段,當(dāng)時(shí)企業(yè)規(guī)模較小,注冊(cè)資本僅1500萬(wàn)元,總占地面積不足10畝。第二階段(20xx年-20xx年):為規(guī)模發(fā)展階段,峽門(mén)工業(yè)園的建成,高壓電纜生產(chǎn)線投產(chǎn),與青島電工合作,興樂(lè)產(chǎn)品開(kāi)始向中高端市場(chǎng)邁進(jìn)。第三階段(20xx年-現(xiàn)在):為跨越式擴(kuò)張階段。20xx年收購(gòu)黃山世峰集團(tuán),重組黃山銅業(yè)公司,20xx年通過(guò)并購(gòu)重組,興建起現(xiàn)代化的松陽(yáng)工業(yè)園,20xx年底組建黃山興樂(lè)集團(tuán),20xx年元旦,黃山興樂(lè)集團(tuán)二期工業(yè)園奠基。目前已擁有技術(shù)開(kāi)發(fā)中心3個(gè),制造基地24個(gè),成員企業(yè)50多家,注冊(cè)資本金5億元,總占地2190畝,總資產(chǎn)12億元,年生產(chǎn)能力80億元。
興樂(lè)之所以能夠從小到大,最基本的經(jīng)驗(yàn)之一,就是實(shí)施了正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),是靈魂,是綱領(lǐng),是旗幟。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè),發(fā)展一定是盲目的,而錯(cuò)誤的戰(zhàn)略必然導(dǎo)致企業(yè)的失敗,甚至死亡。因此,正確的發(fā)展戰(zhàn)略就成為企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,沒(méi)有正確的發(fā)展戰(zhàn)略,想把企業(yè)做大做強(qiáng)做持久只能是一廂情愿。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既沒(méi)有固定的模式,需要制定者具備超前的眼光、與眾不同的膽量和出奇制勝的謀略;但它又不是異想天開(kāi)的空穴來(lái)風(fēng),需要因時(shí)、因地、因企業(yè)實(shí)際而定。
近幾年,溫州的不少企業(yè)紛紛走上多元化經(jīng)營(yíng)的道路,也不乏成功的典范。但我們并沒(méi)有照抄照搬別人的經(jīng)驗(yàn),而是依靠自身優(yōu)勢(shì),走自己的發(fā)展道路。興樂(lè)是目前國(guó)內(nèi)電線電纜產(chǎn)銷量最大的企業(yè)之一,在電線電纜的技術(shù)、設(shè)備、品牌、市場(chǎng)等方面都有明顯的優(yōu)勢(shì),圍繞主業(yè)把企業(yè)做強(qiáng),是我們的主攻方向。經(jīng)過(guò)深入分析,反復(fù)論證,我們把“縱向一體化、橫向關(guān)聯(lián)化”確定為企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。
縱向一體化,就是沿著電線電纜主業(yè)縱向發(fā)展,即發(fā)展電線電纜上下游產(chǎn)業(yè),上至高端電纜制造設(shè)備、原材料,下至電纜附件、橋架、母線等,形成興樂(lè)主業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?!耙惑w化”的企業(yè)為集團(tuán)的全資、控股企業(yè)。我們稱之為“求所在求所有”;;橫向關(guān)聯(lián)化,就是發(fā)展與主導(dǎo)產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)業(yè),如金具、高低壓成套電氣、盤(pán)具、物流、安裝等,以滿足市場(chǎng)、客戶的一體化投標(biāo)、一條龍服務(wù)需求?!瓣P(guān)聯(lián)化”的企業(yè)則多是以參股的形式出現(xiàn),目的是與更多的企業(yè)聯(lián)合,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們稱之為“求所在而不求所有”??v橫交錯(cuò),形成興樂(lè)產(chǎn)業(yè)集群。我們形象地把它比作是一篇優(yōu)美的散文——形散而神不散。
電線電纜產(chǎn)品運(yùn)輸成本高,加上溫州土地奇缺,公司為謀求發(fā)展,采取“分散式布點(diǎn)、跨區(qū)域綜合性布局”的方法,以總部溫州制造基地為核心,向浙江、江西、安徽、寧夏、內(nèi)蒙古、山東等地輻射,通過(guò)收購(gòu)、兼并、重組等多種形式,在國(guó)內(nèi)形成了六大電線電纜生產(chǎn)基地,在總部外的工業(yè)園、制造基地面積20xx多畝。
為使“一體化”產(chǎn)業(yè)不斷強(qiáng)筋健骨,20xx年底前,興樂(lè)與甘肅白銀市簽訂了長(zhǎng)通電纜集團(tuán)并購(gòu)項(xiàng)目已意向書(shū),并與北京遠(yuǎn)能電纜廠、西藏鹽湖礦業(yè)簽訂合作項(xiàng)目合同。20xx年新年伊始,占地面積200畝,投資2億元黃山興樂(lè)集團(tuán)二期工程開(kāi)工興建,20xx年7月建成后,銅加工年生產(chǎn)能力6萬(wàn)噸,年產(chǎn)值36億元以上,利稅3億元左右,提供就業(yè)1000人以上。興樂(lè)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷延伸。由于生產(chǎn)基地在國(guó)內(nèi)分散布局,用戶訂單能夠及時(shí)就近生產(chǎn),短途運(yùn)輸,加上外地土地、人力、水電等綜合成本較低,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本明顯下降,服務(wù)效率提高,效益成倍增長(zhǎng)。興樂(lè)經(jīng)兼并重組后成立的黃山興樂(lè)集團(tuán)、浙江興樂(lè)電線電纜制造有限公司
企業(yè)的演講稿篇18董事長(zhǎng)已就全年工作情況作了全面的匯報(bào),囊括存在的問(wèn)題、采取的應(yīng)對(duì)措施及下半年的總體工作打算,是領(lǐng)導(dǎo)班子年初以來(lái)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,集中各級(jí)干部的意見(jiàn)和建議最終形成的。上下統(tǒng)一了思想,攻堅(jiān)克難,真抓實(shí)干,已取得了一些成效,有了積極的變化。
做為公司總經(jīng)理,就是要在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以先進(jìn)的理念作指導(dǎo),通過(guò)務(wù)實(shí)高效依據(jù)規(guī)范的管理手段,創(chuàng)造性的細(xì)化董事會(huì)的各項(xiàng)重大決策,制定針對(duì)性強(qiáng)的具體措施;同時(shí),堅(jiān)決抓落實(shí),真抓實(shí)干抓出成效,并不斷糾正工作中的偏差,努力追求卓越的工作績(jī)效。
以下就情況聚焦重點(diǎn),再做補(bǔ)充匯報(bào)。
一、堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)韌不拔,力保企業(yè)渡過(guò)難關(guān)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,企業(yè)面臨異常復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的艱難時(shí)期。對(duì)此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須有清醒的認(rèn)識(shí),既看到危機(jī)也要看到危機(jī)中也有機(jī)會(huì)和機(jī)遇。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型一定程度上又使眾多企業(yè)站在同一起跑線上,面臨共同的機(jī)遇。如何調(diào)動(dòng)全體干部職工的主觀能動(dòng)性,整合企業(yè)乃至社會(huì)的各種資源,洞悉先機(jī),科學(xué)決策,全力以赴抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì),全力占領(lǐng)新的市場(chǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),是擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的重大課題。
在艱難的時(shí)期,堅(jiān)定必勝信心最為重要,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)高瞻遠(yuǎn)睹,把握大局,給整個(gè)團(tuán)隊(duì)以信心和力量。
在艱難時(shí)期,要團(tuán)結(jié)一致,領(lǐng)導(dǎo)班子是核心。萬(wàn)眾一心才能戰(zhàn)勝困難。
在艱難時(shí)期,要采取非常的措施,要抓主要矛盾,只要利于生存發(fā)展,就破除一切舊思想觀念的束縛,大膽采用、出奇制勝。
在艱難時(shí)期,企業(yè)要有統(tǒng)一意志,政令統(tǒng)一,紀(jì)律嚴(yán)明,才能打勝仗。
二、千方百計(jì)保證資金正常周轉(zhuǎn),為企業(yè)改革轉(zhuǎn)型及市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)贏得時(shí)間
目前,資金鏈的安全是面臨的最為緊迫的重大問(wèn)題,搞不好,不僅陷入絕境,而且會(huì)影響中冶集團(tuán)。資金鏈斷裂,企業(yè)就會(huì)四面楚歌,陷入混亂,任何改革的措施也難以推行,有再好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也是枉然了。
經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為造成資金周轉(zhuǎn)困難的原因是:
1、BT項(xiàng)目和墊資項(xiàng)目多;
2、應(yīng)收賬款回收困難;
3、政府乃至業(yè)主項(xiàng)目遲遲不結(jié)算,存貨額度大;
4、銀行資金緊張減少授信額度,只收不貸或只收少貸;
解決資金困難的辦法:
1、收縮經(jīng)營(yíng)規(guī)模,減少墊資項(xiàng)目
目前的市場(chǎng)上,不墊資的項(xiàng)目幾乎沒(méi)有,如果不墊資很難找到項(xiàng)目。沒(méi)有項(xiàng)目職工沒(méi)活干,銀行也不再給續(xù)貸,資金鏈就斷了。因此,要在保證資金鏈安全的前提下,控制墊資項(xiàng)目的規(guī)模,這就需要權(quán)衡、取舍。
2、加大結(jié)算及清欠的力度
嚴(yán)控資金的支出,倒逼各單位過(guò)緊日子,更重要的是加快結(jié)算及清收欠款,提高短期償債支付能力。
3、加大清欠的考核力度,鼓勵(lì)各個(gè)層面的清欠積極性
加大考核、督辦力度,同時(shí)要特殊時(shí)期出臺(tái)的特殊措施。
4、壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支
資金計(jì)劃有保有壓,統(tǒng)籌兼顧,保證公司大局穩(wěn)定。
5、千方百計(jì)做政府、銀行的工作,爭(zhēng)取政府和銀行的支持。
6、關(guān)鍵時(shí)刻請(qǐng)中冶集團(tuán)給予幫助。
三、緊跟國(guó)家政策的導(dǎo)向,研判市場(chǎng)趨勢(shì),全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
我們的經(jīng)營(yíng)策略及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作應(yīng)緊緊跟隨國(guó)家政策的變化,調(diào)動(dòng)一切資源,抓住時(shí)機(jī)和先機(jī),搶市場(chǎng),搶活源,為下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
采取的應(yīng)對(duì)性措施:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)資源整合,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
2、整合優(yōu)勢(shì)資源,真正把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為企業(yè)的龍頭工作,集中優(yōu)秀的人才,優(yōu)先保證開(kāi)發(fā)資金的需要。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)都有開(kāi)發(fā)的責(zé)任,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作不分家,無(wú)界限。
3、公司企劃部的戰(zhàn)略管理員要及時(shí)跟蹤國(guó)家政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為領(lǐng)導(dǎo)決策和開(kāi)發(fā)部門(mén)市場(chǎng)布局提供信息和建議。資質(zhì)管理及分公司的設(shè)立等為開(kāi)發(fā)工作提供支持。
4、傳統(tǒng)冶金市場(chǎng)關(guān)注產(chǎn)品升級(jí)改造、兼并重組、節(jié)能環(huán)保的新動(dòng)向,不失時(shí)機(jī)爭(zhēng)取項(xiàng)目和市場(chǎng)。
5、市政基礎(chǔ)設(shè)施方面,應(yīng)充分利用現(xiàn)有市政工程施工總承包一級(jí)資質(zhì),利用原有的市場(chǎng),加大力度,擴(kuò)大規(guī)模。同時(shí)外延擴(kuò)大,拓展市場(chǎng)。
6、抓住新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的機(jī)遇,找準(zhǔn)切入點(diǎn),慎重展開(kāi),循序漸進(jìn)。
7、抓住棚戶區(qū)改造和保障性住房建設(shè)的機(jī)會(huì),努力尋找項(xiàng)目占有一定市場(chǎng)份額。
8、房地產(chǎn)市場(chǎng)采取謹(jǐn)慎的投資策略,慎重選擇項(xiàng)目,注重效益,控制風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)抓穩(wěn)打。
9、鋼管廠在積極跟蹤國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前提下,重點(diǎn)抓國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格高、效益好、回款好,我們的品牌愈來(lái)愈響亮,應(yīng)加大力度,努力爭(zhēng)取諸如阿美石油這樣的幾個(gè)大客戶。今年5萬(wàn)噸簽訂合同,且連續(xù)簽訂五年供貨合同,這是一個(gè)好的開(kāi)端。
10、緊緊跟蹤住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展動(dòng)向,積極準(zhǔn)備,把握切入點(diǎn),為下一步打基礎(chǔ)。
四、以項(xiàng)目管理為突破口和切入點(diǎn),加強(qiáng)施工生產(chǎn)的集約化管理
宏觀調(diào)控,微觀搞活,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目管理模式,苦練內(nèi)功,精細(xì)化管理,降本增效,滾動(dòng)發(fā)展,占領(lǐng)市場(chǎng)
在管理提升過(guò)程中,調(diào)整了施工生產(chǎn)系統(tǒng)的管理模式。新設(shè)立的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部,將統(tǒng)管項(xiàng)目的具體管理職能拿出,重新設(shè)立項(xiàng)目管理事業(yè)部。改變了"運(yùn)動(dòng)員"和"裁判員"同為一個(gè)部門(mén)權(quán)責(zé)不清的格局。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部職能定位為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的中心,職能涵蓋合同管理、施工過(guò)程監(jiān)管、目標(biāo)成本及結(jié)算管理、招標(biāo)管理、物資設(shè)備管理。更好的履行全方位、全過(guò)程監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)集中集約,綜合平衡利用資源,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的作用。工程項(xiàng)目管理事業(yè)部主要責(zé)任是改變?cè)瓉?lái)指揮部、行政管理為主的項(xiàng)目模式,建立新的項(xiàng)目管理模式,實(shí)現(xiàn)扁平化管理。土建工程一級(jí)管理,不再對(duì)二級(jí)的土建公司;專業(yè)工程直接對(duì)專業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理或者自己直接管理外協(xié)隊(duì)伍。所屬的二級(jí)單位自我開(kāi)發(fā),自?;钤?,自我生存發(fā)展。視發(fā)展情況給予必要的資源支持。土建公司建議走出去,離開(kāi),尋求區(qū)域發(fā)展;專業(yè)公司做轉(zhuǎn)好專業(yè)、創(chuàng)造品牌,按產(chǎn)品定位發(fā)展。
五、堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)企的企業(yè)戰(zhàn)略
堅(jiān)定不移、毫不動(dòng)搖的長(zhǎng)期堅(jiān)持,這是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)富久安發(fā)展目標(biāo)的根本。
1、深化三項(xiàng)制度改革
去年率先從機(jī)關(guān)開(kāi)始,進(jìn)行了人事制度改革、取消行政級(jí)別,按崗位管理。定崗、定編、定責(zé)任、定薪酬,全員競(jìng)聘上崗,實(shí)行績(jī)效考核和末位淘汰制,以此激發(fā)廣大干部的積極性,激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力和活力。
2、重新修訂的后備人才管理辦法,選拔一批重要崗位的后備人才,制定培養(yǎng)計(jì)劃,加快人才成長(zhǎng)的速度,全面提高人才的綜合素質(zhì),調(diào)整了具執(zhí)業(yè)資格人員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)級(jí)。
3、加大培訓(xùn)力度,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、開(kāi)放型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)。
以上想法有不到之處,有待在時(shí)間中不斷調(diào)整完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
企業(yè)的演講稿篇19據(jù)報(bào)道,深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)王石在深圳市南山區(qū)深圳書(shū)城出席簽名售書(shū)活動(dòng)時(shí)透露,萬(wàn)科公司今年5月份將在深圳開(kāi)工建設(shè)第一棟廉租住宅,今年下半年將開(kāi)建第二個(gè)廉租住宅。王石說(shuō),萬(wàn)科還會(huì)在北京、天津等其他城市建立面向城市中低收入階層的廉價(jià)屋。所謂的低收入有兩種情況,一種是長(zhǎng)期低收入,比如生產(chǎn)線上的打工仔、打工妹;另一種是暫時(shí)低收入,如剛參加工作的大學(xué)生。他表示,萬(wàn)科在沒(méi)有政府補(bǔ)貼的情況下,也會(huì)開(kāi)發(fā)面向后者的產(chǎn)品;但是針對(duì)
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