企事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)

編號：__________企事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

企事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.5合同的有效性、修改與解除第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項目2.2物業(yè)服務(wù)項目與標準2.3物業(yè)服務(wù)人員的配備與管理2.4物業(yè)服務(wù)期的開始與結(jié)束第三章：物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付3.2服務(wù)費用的調(diào)整與結(jié)算3.3費用支付的時間與方式3.4費用使用的監(jiān)管與報告第四章：物業(yè)的管理與維護4.1物業(yè)的日常管理與維修4.2物業(yè)的重大維修與改造4.3安全管理與應(yīng)急預(yù)案4.4環(huán)保與節(jié)能措施第五章：業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)益保障5.2業(yè)主的義務(wù)與責任5.3業(yè)主的投訴與反饋5.4業(yè)主大會的組織與管理第六章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)企業(yè)的服務(wù)標準與責任6.2服務(wù)企業(yè)的管理與監(jiān)督6.3服務(wù)企業(yè)的信息披露與報告6.4服務(wù)企業(yè)的違約責任第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1合同的履行條件與程序7.2合同的監(jiān)督與檢查7.3合同履行中的爭議解決7.4合同的驗收與交接第八章：合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的善后處理8.4合同變更與終止的法律后果第九章：違約責任與賠償9.1違約行為的認定與處理9.2違約責任的承擔方式9.3賠償金額的計算與支付9.4違約糾紛的解決方式第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁機構(gòu)的選擇與程序10.3訴訟管轄法院的選擇10.4爭議解決的費用承擔第十一章：合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同解除與終止的法律后果11.4解除與終止后的善后處理第十二章：合同的附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限與續(xù)簽12.3合同的翻譯與解釋12.4合同的補充與修改第十三章：附件13.1物業(yè)項目相關(guān)資料13.2服務(wù)費用明細表13.3物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范13.4業(yè)主大會相關(guān)規(guī)定第十四章：其他14.1合同雙方約定的其他事項14.2合同的保密條款14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.4合同的最終解釋權(quán)歸屬合同編號_________第一章：總則1.1合同背景與目的為規(guī)范企事業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)活動，維護雙方合法權(quán)益，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，訂立本合同。1.2定義與解釋本合同中所稱的“企事業(yè)單位”是指具有獨立法人資格的企事業(yè)單位。本合同中所稱的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指具備相應(yīng)資質(zhì)，負責企事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。本合同中所稱的“物業(yè)”是指企事業(yè)單位擁有的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。1.3法律法規(guī)適用本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同雙方的權(quán)益與義務(wù)雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，享有合同約定的權(quán)益。雙方應(yīng)相互配合，共同維護物業(yè)的安全、秩序和環(huán)境。1.5合同的有效性、修改與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。任何一方不得擅自修改或解除本合同。如需修改或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項目物業(yè)服務(wù)范圍包括：____。物業(yè)服務(wù)項目包括：____。2.2物業(yè)服務(wù)項目與標準物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，達到約定的服務(wù)標準。2.3物業(yè)服務(wù)人員的配備與管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，負責物業(yè)的日常管理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對服務(wù)人員的培訓和考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.4物業(yè)服務(wù)期的開始與結(jié)束物業(yè)服務(wù)期自____年__月__日起至____年__月__日止。如需延長服務(wù)期，雙方可在本合同到期前____個月協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三章：物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、性質(zhì)和服務(wù)項目等因素計算。具體收費標準如下：____。雙方確認，物業(yè)服務(wù)費用的計算和支付方式符合法律法規(guī)的規(guī)定。3.2服務(wù)費用的調(diào)整與結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，雙方應(yīng)提前____個月協(xié)商一致，并報物價部門備案。物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算周期為____個月，雙方應(yīng)在每期結(jié)束后____個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算。3.3費用支付的時間與方式企事業(yè)單位應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。企事業(yè)單位逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：____。3.4費用使用的監(jiān)管與報告物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)合理使用物業(yè)服務(wù)費用，定期向企事業(yè)單位報告費用使用情況。企事業(yè)單位有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費用的使用情況進行監(jiān)督和檢查。第四章：物業(yè)的管理與維護4.1物業(yè)的日常管理與維修物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負責物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。4.2物業(yè)的重大維修與改造物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)進行巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定物業(yè)重大維修與改造計劃，并提前向企事業(yè)單位報告。4.3安全管理與應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)的安全與秩序。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。4.4環(huán)保與節(jié)能措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取有效措施，確保物業(yè)的環(huán)保與節(jié)能。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)的環(huán)保與節(jié)能情況進行檢查和改進。第五章：業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)益保障業(yè)主享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)和其他合法權(quán)益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)尊重和保護業(yè)主的合法權(quán)益。5.2業(yè)主的義務(wù)與責任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，履行合同約定的義務(wù)。業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。5.3業(yè)主的投訴與反饋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴和反饋。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認真聽取業(yè)主的意見和建議，并及時處理。5.4業(yè)主大會的組織與管理企事業(yè)單位應(yīng)定期組織業(yè)主大會，討論和決定物業(yè)管理的重大事項。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助企事業(yè)單位組織和管理業(yè)主大會。第八章：合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序任何一方提出合同變更要求的，應(yīng)書面通知對方，并在通知之日起____日內(nèi)雙方協(xié)商一致。合同變更需簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.2合同終止的條件與程序本合同終止的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除合同；（二）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的善后處理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)交還給企事業(yè)單位，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定，處理善后事宜。8.4合同變更與終止的法律后果合同的變更與終止，不免除雙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)承擔的違約責任。合同的變更與終止，不影響雙方在合同有效期內(nèi)已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九章：違約責任與賠償9.1違約行為的認定與處理違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情況。雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定，認定和處理違約行為。9.2違約責任的承擔方式違約方應(yīng)承擔違約責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施、支付違約金等。違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)依法賠償損失。9.3賠償金額的計算與支付賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、損失程度和合同約定等因素計算。違約方應(yīng)在收到賠償金額計算結(jié)果后____日內(nèi)，按照約定方式支付賠償金。9.4違約糾紛的解決方式違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)的選擇與程序雙方同意，如選擇仲裁解決爭議，仲裁機構(gòu)為____。仲裁程序應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行。10.3訴訟管轄法院的選擇雙方同意，本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.4爭議解決的費用承擔雙方應(yīng)承擔因爭議解決產(chǎn)生的必要費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等。第十一章：合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序合同解除的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除合同；（二）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2合同終止的條件與程序合同終止的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致終止合同；（二）合同期限屆滿，雙方同意不再續(xù)簽；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同解除與終止的法律后果合同的解除與終止，不影響雙方在合同有效期內(nèi)已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。合同的解除與終止，不免除雙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)承擔的違約責任。第十二章：合同的附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的期限與續(xù)簽本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在本合同到期前____個月協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.3合同的翻譯與解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.4合同的補充與修改本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十三章：附件13.1物業(yè)項目相關(guān)資料13.2服務(wù)費用明細表13.3物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范13.4業(yè)主大會相關(guān)規(guī)定第十四章：其他14.1合同雙方約定的其他事項14.2合同的保密條款14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.4合同的最終解釋權(quán)歸屬甲方（企事業(yè)單位）：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：簽字多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定管理人員的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理人員，負責物業(yè)的日常管理工作。甲方應(yīng)確保指定的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和管理能力。1.2甲方對物業(yè)的改造和維修權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)進行改造和維修，但需提前通知乙方，并協(xié)商一致。甲方在進行改造和維修時，應(yīng)確保不影響乙方的正常服務(wù)。1.3甲方對物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對物業(yè)服務(wù)費用進行調(diào)整。甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。1.4甲方對物業(yè)服務(wù)人員的管理權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)人員進行管理和監(jiān)督。甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和合同約定。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方提供服務(wù)的標準和質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量提供服務(wù)。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和整改。2.2乙方的服務(wù)人員的培訓和管理乙方應(yīng)加強對服務(wù)人員的培訓和管理，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核，不合格的服務(wù)人員應(yīng)予以調(diào)整。2.3乙方的服務(wù)費用使用和報告乙方應(yīng)合理使用物業(yè)服務(wù)費用，定期向甲方報告費用使用情況。甲方有權(quán)對乙方的費用使用情況進行監(jiān)督和檢查。2.4乙方的服務(wù)期限的延長乙方在服務(wù)期限屆滿前，如有延長服務(wù)期的需求，應(yīng)提前向甲方提出申請。甲方有權(quán)決定是否同意延長服務(wù)期，并重新簽訂書面協(xié)議。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責和義務(wù)第三方中介應(yīng)負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔。第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在合同中明確，并在支付物業(yè)服務(wù)費用時一并支付。3.3第三方中介的解除和終止合同權(quán)甲方和乙方均有權(quán)隨時解除和終止與第三方中介的合作關(guān)系。解除和終止合作關(guān)系的決定應(yīng)通知第三方中介，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)項目相關(guān)資料2.服務(wù)費用明細表3.物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范4.業(yè)主大會相關(guān)規(guī)定5.甲方指定管理人員的權(quán)利和義務(wù)6.甲方對物業(yè)的改造和維修權(quán)7.甲方對物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整權(quán)8.甲方對物業(yè)服務(wù)人員的管理權(quán)9.乙方提供服務(wù)的標準和質(zhì)量10.乙方的服務(wù)人員的培訓和管理11.乙方的服務(wù)費用使用和報告12.乙方的服務(wù)期限的延長13.第三方中介的職責和義務(wù)14.第三方中介的服務(wù)費用15.第三方中介的解除和終止合同權(quán)16.第三方中介的保密義務(wù)二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：a)未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；b)違反合同約定，對物業(yè)進行未經(jīng)批準的改造和維修；c)未履行合同約定，對物業(yè)服務(wù)人員進行管理和監(jiān)督。2.乙方違約行為：a)未按照合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量提供服務(wù)；b)未對服務(wù)人員進行培訓和管理，導致服務(wù)質(zhì)量不符合約定；c)未合理使用物業(yè)服務(wù)費用，導致費用使用不符合約定。3.第三方中介違約行為：a)未履行合同約定的職責和義務(wù)；b)未公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題；c)未對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息進行保密。違約行為的認定：甲方、乙方和第三方中介的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行認定。違約行為的認定應(yīng)依據(jù)事實和證