2024版保安保潔服務合同協(xié)議書

編號：__________2024版保安保潔服務合同協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版保安保潔服務合同協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效時間1.3合同解除和終止條件1.4法律法規(guī)適用第二章：服務內(nèi)容2.1保安服務內(nèi)容2.2保潔服務內(nèi)容2.3其他服務內(nèi)容第三章：服務期限3.1合同期限3.2服務周期3.3服務時間第四章：服務標準4.1保安服務標準4.2保潔服務標準4.3其他服務標準第五章：服務費用5.1服務費用構(gòu)成5.2服務費用支付方式5.3服務費用調(diào)整機制5.4費用結(jié)算周期第六章：服務人員6.1保安人員要求6.2保潔人員要求6.3服務人員培訓和管理第七章：保險和責任7.1服務提供商責任保險7.2服務人員意外傷害保險7.3客戶財產(chǎn)損失賠償7.4第三方責任賠償?shù)诎苏拢哼`約責任8.1服務提供商違約行為8.2客戶違約行為8.3違約責任認定和賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十章：合同變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更和解除的程序第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用和保護11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑拢汉贤霓D(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同繼承第十三章：附則13.1合同附件13.2合同修改和補充13.3合同解除和終止后的處理第十四章：其他條款14.1服務提供商和客戶的權(quán)利和義務14.2服務過程中的協(xié)作和配合14.3雙方約定的其他事項合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂主體甲方：_________（客戶名稱）乙方：_________（服務提供商名稱）1.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同解除和終止條件合同解除和終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方嚴重違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同。1.4法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二章：服務內(nèi)容2.1保安服務內(nèi)容（1）門衛(wèi)值班；（2）巡邏檢查；（3）安全監(jiān)控；（4）突發(fā)事件處理。2.2保潔服務內(nèi)容（1）日常保潔；（2）垃圾清運；（3）綠化養(yǎng)護；（4）設施設備維護。2.3其他服務內(nèi)容（1）甲方提出的與保安保潔相關(guān)的其他服務需求；（2）雙方協(xié)商確定的其他服務內(nèi)容。第三章：服務期限3.1合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務周期保安保潔服務周期為每周____天，具體服務時間由甲方指定。3.3服務時間保安服務時間為每天____時至____時；保潔服務時間為每天____時至____時。第四章：服務標準4.1保安服務標準（1）保安人員應具備相關(guān)資質(zhì)，具備專業(yè)知識和技能；（2）保安人員應遵守工作紀律，履行職責；（3）保安人員應穿著整齊，文明禮貌。4.2保潔服務標準（1）保潔人員應具備相關(guān)經(jīng)驗，具備專業(yè)清潔技能；（2）保潔人員應遵守工作紀律，保證服務質(zhì)量；（3）保潔人員應使用環(huán)保清潔劑，確保環(huán)境安全。4.3其他服務標準（1）其他服務人員應具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗；（2）其他服務人員應遵守工作紀律，保證服務質(zhì)量；（3）其他服務人員應按照甲方要求提供服務。第五章：服務費用5.1服務費用構(gòu)成服務費用包括基本服務費、附加服務費、材料費等。5.2服務費用支付方式甲方按月支付服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3服務費用調(diào)整機制服務費用的調(diào)整應由雙方協(xié)商確定，并書面簽訂補充協(xié)議。5.4費用結(jié)算周期費用結(jié)算周期為每月一次，甲方應在每月____日前支付當月服務費用。第六章：服務人員6.1保安人員要求（2）身體健康，具備履行職責的能力；（3）無犯罪記錄，具備相關(guān)資質(zhì)。6.2保潔人員要求（2）身體健康，具備清潔能力；（3）無犯罪記錄。6.3服務人員培訓和管理（1）乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質(zhì)量；（2）乙方應對服務人員進行管理，確保服務人員遵守法律法規(guī)和工作紀律；（3）乙方應對服務人員進行考核，確保服務人員履行職責。第八章：違約責任8.1服務提供商違約行為（1）未按照約定提供服務；（2）服務人員未按照服務標準履行職責；（3）未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務內(nèi)容或費用。8.2客戶違約行為（1）未按期支付服務費用；（2）未按照約定提供服務條件；（3）其他違反合同約定的行為。8.3違約責任認定和賠償（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失；（2）違約方應按照合同約定支付違約金；（3）雙方應協(xié)商確定違約責任的具體賠償金額。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式（1）提交_________仲裁委員會仲裁；（2）向_________人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)雙方約定仲裁機構(gòu)為_________仲裁委員會。9.3訴訟管轄法院雙方約定訴訟管轄法院為_________人民法院。第十章：合同變更和解除10.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂補充協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.3合同變更和解除的程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）書面簽訂補充協(xié)議或確認書；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章：保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息使用和保護雙方應對保密信息進行保密，不得泄露給第三方。11.3保密信息泄露的賠償如一方泄露保密信息，應承擔相應的賠償責任。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓應取得對方同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.2合同繼承合同的履行權(quán)力和義務可由合法繼承人繼承。第十三章：附則13.1合同附件本合同附件包括服務項目明細、服務人員名單等。13.2合同修改和補充合同的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂補充協(xié)議。13.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜。第十四章：其他條款14.1服務提供商和客戶的權(quán)利和義務雙方應遵守合同約定，履行各自的義務。14.2服務過程中的協(xié)作和配合雙方應相互配合，共同做好服務管理工作。14.3雙方約定的其他事項（1）服務過程中的溝通協(xié)作方式；（2）服務人員的工作餐安排；（3）其他雙方約定的事項。甲方（簽字）：_____________________日期：_____________________乙方（簽字）：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務地點甲方有權(quán)要求乙方在指定的地點提供保安保潔服務。乙方應在合同生效后____個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求，在指定地點提供服務。1.2甲方服務要求甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，提出增加或減少服務項目、服務內(nèi)容、服務人員等要求。乙方應在接到甲方要求后____個工作日內(nèi)，向甲方提出書面回復，并根據(jù)甲方要求調(diào)整服務內(nèi)容。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務人員進行監(jiān)督和管理，確保服務人員按照服務標準履行職責。乙方應配合甲方進行監(jiān)督和管理，并提供必要的協(xié)助。1.4甲方評價權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務人員進行評價，并對服務質(zhì)量提出改進意見。乙方應認真聽取甲方的評價意見，并根據(jù)甲方意見改進服務質(zhì)量。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務人員要求乙方應保證服務人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，并遵守工作紀律，保證服務質(zhì)量。乙方不得使用未取得相關(guān)資質(zhì)的服務人員。2.2乙方服務人員培訓乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的專業(yè)技能和服務水平。乙方應記錄培訓情況，并書面報告給甲方。2.3乙方服務人員管理乙方應對服務人員進行管理，確保服務人員遵守法律法規(guī)和工作紀律。乙方應建立服務人員管理檔案，并定期向甲方報告服務人員情況。2.4乙方服務質(zhì)量保證乙方應保證服務質(zhì)量，確保服務人員按照服務標準履行職責。如乙方服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同義務。第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方中介費用第三方中介的報酬應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介的費用應在合同中約定，并按約定支付。3.3第三方中介保密義務第三方中介應對合同中的保密信息予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。如第三方中介泄露保密信息，應承擔相應的賠償責任。3.4第三方中介違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應的違約責任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安保潔服務項目明細2.保安保潔服務人員名單3.服務地點和時間安排4.服務費用明細表5.保安保潔服務標準規(guī)范6.服務人員培訓記錄7.服務質(zhì)量評價表8.保密信息清單9.合同履行記錄10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按期支付服務費用未提供約定服務條件未經(jīng)乙方同意，擅自改變服務內(nèi)容或費用2.乙方違約行為未按約定提供服務服務人員未按照服務標準履行職責未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務內(nèi)容或費用3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調(diào)和管理職責泄露合同保密信息未按約定支付中介費用三、法律名詞及解釋：1.保安服務：指為甲方提供的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)值班、巡邏檢查、安全監(jiān)控等。2.保潔服務：指為甲方提供的清潔工作，包括但不限于日常保潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。3.違約金：指當一方違約時，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密信息：指合同履行過程中雙方約定的需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、管理服務的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不足或不符合要求解決辦法：乙方應及時補充合格服務人員，或調(diào)整人員安排，確保服務質(zhì)量。2.服務費用支付糾紛解決辦法：雙方應嚴格按照合同約定的費用支付方式和時間進行支付，如有糾紛，可通過協(xié)商或法律途徑解決。3.服務標準不達標解決辦法：乙方應根據(jù)甲方提出的改進意見，及時調(diào)整服務標準，確保服務達到約定要求。4.保