前期物業(yè)管理委托合同格式(2024版)

編號：__________前期物業(yè)管理委托合同格式(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

前期物業(yè)管理委托合同格式(2024版)合同目錄一、前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍二、定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語解釋2.2合同雙方的權(quán)利與義務(wù)三、前期物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)管理事項3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證四、前期物業(yè)管理期限4.1合同期限4.2合同續(xù)約條款4.3合同終止條件五、前期物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制六、前期物業(yè)管理團隊6.1物業(yè)管理團隊組成6.2人員配置與培訓6.3團隊管理職責七、前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.2客戶服務(wù)體系建設(shè)7.3投訴與糾紛處理八、前期物業(yè)安全管理8.1安全管理體系8.2應(yīng)急預(yù)案制定與實施8.3消防安全管理九、前期物業(yè)環(huán)境保護與綠化9.1環(huán)境保護措施9.2綠化養(yǎng)護與管理9.3廢棄物處理與回收十、前期物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1設(shè)施設(shè)備維護10.2房屋及設(shè)施維修10.3養(yǎng)護工作計劃與實施十一、前期物業(yè)合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序十二、前期物業(yè)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁與訴訟12.3爭議解決期間的權(quán)利義務(wù)十三、前期物業(yè)合同的附則13.1合同生效條件13.2合同的保管與復(fù)制13.3合同的修訂與補充十四、前期物業(yè)合同的附件14.1合同附件列表14.2附件內(nèi)容說明14.3附件的補充與更新合同編號_________一、前言1.2合同目的：確保物業(yè)項目在前期階段的順利運行，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同適用范圍：本合同適用于甲方委托的物業(yè)項目的前期物業(yè)管理。二、定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語解釋：物業(yè)管理：乙方對物業(yè)項目的房屋及設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理。物業(yè)服務(wù)標準：按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準進行管理和服務(wù)。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)管理服務(wù)達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。三、前期物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)管理事項：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理。物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化。物業(yè)安全的管理和維護。3.2物業(yè)服務(wù)標準：提供24小時客戶服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主的需求和咨詢。定期進行設(shè)施設(shè)備檢查和維護，確保其正常運行。保持物業(yè)環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，配備專業(yè)的管理團隊。乙方應(yīng)建立健全管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。四、前期物業(yè)管理期限4.1合同期限：自合同生效之日起至合同約定的終止日期止。4.2合同續(xù)約條款：雙方可以在合同到期前協(xié)商續(xù)約。4.3合同終止條件：雙方協(xié)商一致解除合同。甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。五、前期物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成：包括物業(yè)管理服務(wù)費、維修資金、保險費用等。5.2費用支付方式：甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費用。5.3費用調(diào)整機制：如遇市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費用。六、前期物業(yè)管理團隊6.1物業(yè)管理團隊組成：包括物業(yè)經(jīng)理、維修人員、清潔人員、保安人員等。6.2人員配置與培訓：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項目的規(guī)模和需求配置足夠的人員，并定期進行培訓。6.3團隊管理職責：物業(yè)經(jīng)理負責整體管理和協(xié)調(diào)工作。維修人員負責設(shè)施設(shè)備的維護和修理。清潔人員負責物業(yè)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。保安人員負責物業(yè)安全的管理和維護。七、前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。7.2客戶服務(wù)體系建設(shè)：乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，提高業(yè)主滿意度。7.3投訴與糾紛處理：業(yè)主如有投訴或糾紛，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并及時處理。八、前期物業(yè)安全管理8.1安全管理體系：乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保物業(yè)安全。8.2應(yīng)急預(yù)案制定與實施：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。8.3消防安全管理：乙方應(yīng)加強消防安全管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。九、前期物業(yè)環(huán)境保護與綠化9.1環(huán)境保護措施：乙方應(yīng)采取措施，防止污染和破壞環(huán)境。9.2綠化養(yǎng)護與管理：乙方應(yīng)定期進行綠化植物的養(yǎng)護和管理。9.3廢棄物處理與回收：乙方應(yīng)規(guī)范廢棄物處理和回收，保持物業(yè)環(huán)境整潔。十、前期物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1設(shè)施設(shè)備維護：乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。10.2房屋及設(shè)施維修：乙方應(yīng)負責物業(yè)房屋及設(shè)施的維修工作。10.3養(yǎng)護工作計劃與實施：乙方應(yīng)制定養(yǎng)護工作計劃，并組織實施。十一、前期物業(yè)合同的變更與解除11.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同。一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。11.3合同變更與解除的程序：雙方應(yīng)簽訂變更或解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。十二、前期物業(yè)合同爭議解決12.1爭議解決方式：雙方可協(xié)商解決爭議，也可選擇仲裁或訴訟。12.2仲裁與訴訟：如選擇仲裁，應(yīng)提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁；如選擇訴訟，應(yīng)向約定的法院提起訴訟。12.3爭議解決期間的權(quán)利義務(wù)：雙方在爭議解決期間應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。十三、前期物業(yè)合同的附則13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的保管與復(fù)制：雙方各自保管合同正本，并可復(fù)制副本用于履行合同。13.3合同的修訂與補充：合同的修訂和補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十四、前期物業(yè)合同的附件14.1合同附件列表：附件1：物業(yè)管理事項明細表；附件2：物業(yè)服務(wù)標準要求；附件3：物業(yè)管理費用明細表。14.2附件內(nèi)容說明：附件內(nèi)容詳見附件列表中的說明。14.3附件的補充與更新：附件如有補充或更新，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議并進行更新。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定管理事項：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)項目的特點和需求，指定特定的管理事項，要求乙方按照甲方要求進行管理。說明：甲方作為物業(yè)項目的所有者，有權(quán)對物業(yè)的管理事項進行指定，以確保物業(yè)項目的順利運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方的管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供相關(guān)管理服務(wù)的報告和資料。說明：甲方作為物業(yè)項目的所有者，有權(quán)對乙方的管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照合同約定履行管理職責。1.3甲方調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理費用，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。說明：甲方作為物業(yè)項目的所有者，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理費用，但應(yīng)與乙方進行協(xié)商一致，以確保乙方的利益。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方承諾提供的物業(yè)管理服務(wù)達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準，并保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。說明：乙方作為物業(yè)管理的執(zhí)行者，應(yīng)承諾提供達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的服務(wù)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的需求。2.2乙方人員配置要求：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項目的規(guī)模和需求，配置足夠的管理人員和服務(wù)人員，并保證其專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。說明：乙方作為物業(yè)管理的執(zhí)行者，應(yīng)根據(jù)物業(yè)項目的實際情況進行人員配置，確保管理團隊的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方培訓責任：乙方負責對管理人員和服務(wù)人員進行培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。說明：乙方作為物業(yè)管理的執(zhí)行者，應(yīng)對管理人員和服務(wù)人員進行培訓，以提升其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。三、第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介協(xié)調(diào)權(quán)：第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的管理服務(wù)進行協(xié)調(diào)，以確保合同的履行和管理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，有權(quán)對甲方和乙方的管理服務(wù)進行協(xié)調(diào)，以促使其履行合同約定的義務(wù)，確保管理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。3.2第三方中介監(jiān)督權(quán)：第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，并要求提供相關(guān)報告和資料。說明：第三方中介作為合同的監(jiān)督者，有權(quán)對甲方和乙方的管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，以確保其按照合同約定履行管理職責。3.3第三方中介調(diào)解權(quán)：當甲方和乙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進行調(diào)解，協(xié)助解決爭議。說明：第三方中介作為合同的調(diào)解者，當甲方和乙方發(fā)生爭議時，有權(quán)進行調(diào)解，協(xié)助解決爭議，確保合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理事項明細表2.物業(yè)服務(wù)標準要求3.物業(yè)管理費用明細表4.人員配置與培訓計劃5.安全管理體系文件6.環(huán)境保護與綠化養(yǎng)護計劃7.維修與養(yǎng)護工作計劃8.應(yīng)急預(yù)案與消防安全管理文件9.爭議解決方式說明10.合同變更與解除協(xié)議模板11.附件簽署證明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按時支付物業(yè)管理費用。未按照合同約定提供必要的物業(yè)資料。未經(jīng)乙方同意，擅自改變物業(yè)用途。2.乙方違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按照服務(wù)標準和要求進行管理。未及時履行維修與養(yǎng)護責任。3.違約行為的認定：違約行為指未能履行或未能完全履行合同約定的義務(wù)。違約行為的認定應(yīng)基于合同條款和實際情況。違約方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償對方因此造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)項目進行維護、保養(yǎng)和管理的活動。2.物業(yè)服務(wù)標準：指合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平和服務(wù)效率等。3.物業(yè)管理費用：指為提供物業(yè)管理服務(wù)而產(chǎn)生的費用，包括人員工資、維修養(yǎng)護成本等。4.違約行為：指未能履行或未能完全履行合同約定的義務(wù)。5.違約責任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的費用明細表和支付方式進行結(jié)算，如有爭議，可通過協(xié)商或第三方中介調(diào)解解決。2.問題：服務(wù)標準不達標。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求改進服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)達到約定的服務(wù)標準。3.問題：設(shè)施設(shè)備維修不及時。解決辦法：乙方應(yīng)制定詳細的維修與養(yǎng)護工作