客服專業(yè)勞動(dòng)合同樣本

客服專業(yè)勞動(dòng)合同樣本合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________第一條合同期限1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2除非雙方另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。第二條工作內(nèi)容2.1乙方同意在甲方從事客服工作，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間為40小時(shí)，按照甲方規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行。3.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，甲方依法支付乙方加班費(fèi)。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方月工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。4.3乙方享受甲方規(guī)定的其他福利待遇。第五條保密條款5.1乙方在甲方工作期間及離職后一年內(nèi)，不得以任何方式泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等機(jī)密信息。5.2乙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為_(kāi)___元。6.2本合同約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.2除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除或終止本合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（用人單位）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（勞動(dòng)者）身份證復(fù)印件3.甲方制定的作息時(shí)間安排4.甲方提供的客服崗位操作手冊(cè)5.甲方社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明6.乙方簽署的保密協(xié)議7.雙方簽署的合同變更、解除或終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間到崗或擅自離崗2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等機(jī)密信息3.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資及加班費(fèi)4.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)5.甲方未按照約定提供乙方福利待遇6.雙方未按照約定協(xié)商變更、解除或終止合同三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格，招聘勞動(dòng)者提供勞動(dòng)并支付勞動(dòng)報(bào)酬的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織。2.勞動(dòng)者：指具有勞動(dòng)能力，與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，提供勞動(dòng)力并接受用人單位管理、支付勞動(dòng)報(bào)酬的自然人。3.勞動(dòng)合同：是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。4.違約金：是一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照約定或者依照法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。5.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間到崗或擅自離崗：乙方應(yīng)提前向甲方提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，如有特殊情況未能提前通知，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通說(shuō)明。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等機(jī)密信息：甲方應(yīng)與乙方解除勞動(dòng)合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約金及賠償責(zé)任。3.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資及加班費(fèi)：甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方工資及加班費(fèi)，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。4.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)：甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，如未繳納，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.甲方未按照約定提供乙方福利待遇：甲方應(yīng)按照約定提供乙方福利待遇，如未提供，乙方有權(quán)要求甲方予以補(bǔ)發(fā)。6.雙方未按照約定協(xié)商變更、解除或終止合同：雙方應(yīng)按照約定協(xié)商變更、解除或終止合同，并書面確認(rèn)。如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲