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場(chǎng)景化落地應(yīng)用推進(jìn)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型陳文龍制造業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀解析信息化建設(shè)整體思路典型場(chǎng)景案例介紹決勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路第一部分制造業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀解析中國(guó)機(jī)械制造業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)全球經(jīng)濟(jì)及政治影響人力成本上升原材料資源緊張發(fā)達(dá)國(guó)家意識(shí)到實(shí)體經(jīng)濟(jì)重要性,正在進(jìn)行“再工業(yè)化”運(yùn)動(dòng)全球政治因素及經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的外企回流及技術(shù)封鎖,需要企業(yè)更加重視企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨梢灾С謽I(yè)務(wù)連續(xù)性。由于人力成本上升,導(dǎo)致大量勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)外遷東南亞等地。中年國(guó)產(chǎn)的值“(世人界民工幣廠”元面)臨雙重挑戰(zhàn)公共突發(fā)事件沖擊美德英等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛提出以重振制造業(yè)為核心,以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化制造技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn),依靠科技創(chuàng)新,搶占制造業(yè)新的制高點(diǎn)的“再工業(yè)化”戰(zhàn)略國(guó)際金融危機(jī),凸顯實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性中國(guó)的“世界工廠”面臨雙重挑戰(zhàn)“疫情”讓制造業(yè)“?!薄皺C(jī)”并存自動(dòng)化/數(shù)字化基礎(chǔ)差的企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)疫情,停工停產(chǎn)。疫情導(dǎo)致用工荒、資源緊缺、成本上漲,曲線(xiàn)底部企業(yè)周轉(zhuǎn)困難。自動(dòng)化及數(shù)字化能力強(qiáng)的企業(yè)依托先進(jìn)技術(shù)正常開(kāi)工,并擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。外部的環(huán)境壓力成為制造業(yè)智能化和數(shù)字化的催化劑,傳統(tǒng)制造業(yè)需要通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、連接上下游,降低企業(yè)的人力依賴(lài),改善供應(yīng)鏈上下游的供給環(huán)境。中國(guó)制造業(yè)微笑曲線(xiàn)業(yè)務(wù)工序附加價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)/咨詢(xún)半成品/零部件生產(chǎn)組裝裝配銷(xiāo)售推廣售后服務(wù)利潤(rùn)空間資源成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型跟我們有什么關(guān)系?年產(chǎn)值(人民幣元)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的三管四做6數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,智能工廠成為轉(zhuǎn)型新路徑2020年6月30日,中央全面深化改革委員會(huì)審議通過(guò)《關(guān)于深化新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出將進(jìn)一步加快制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化步伐,加速“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型。智能制造已成為推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型、加快制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,而智能工廠作為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的樞紐與核心,備受企業(yè)青睞。年產(chǎn)值(人民幣元)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估模型IOMM01明確不同行業(yè)的不同企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑、階段、最佳實(shí)踐和未來(lái)方向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的需求和IOMM的思路IOMM:I&OMaturity
Model第一部分I:Infrastr
ucture數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力第二部分O:Operation企業(yè)整體數(shù)字化經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)能力中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所企業(yè)整體和IT部門(mén)如何建設(shè)為以客戶(hù)為中心的服務(wù)能力02企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施如何建設(shè)整體組件化、產(chǎn)品化的平臺(tái)03第二部分信息化建設(shè)整體思路年產(chǎn)值(人民幣元)三大板塊支撐體系化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)輸入數(shù)據(jù)流過(guò)程工作流輸出信息流高效會(huì)議體系周月報(bào)、移動(dòng)報(bào)表移動(dòng)管理應(yīng)用移動(dòng)端填報(bào),預(yù)警推動(dòng)高階應(yīng)用年產(chǎn)值(人民幣元)存儲(chǔ)處理中心:底層數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)源數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集市整合分析展現(xiàn)數(shù) 數(shù) 數(shù)據(jù) 據(jù) 據(jù)抽 轉(zhuǎn) 加取 換 載數(shù)據(jù)質(zhì)量管理ODS(操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ))EDW(數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))數(shù)據(jù)集市關(guān)系數(shù)據(jù)模型多維數(shù)據(jù)模型主數(shù)據(jù)管理(MDM)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)存貨風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)分析財(cái)務(wù)分析物流分析客戶(hù)分析人力資源…..專(zhuān)業(yè)軟件、門(mén)戶(hù)、移動(dòng)設(shè)備等形式發(fā)布固定報(bào)表自主分析移動(dòng)端年產(chǎn)值(人民幣元)數(shù)據(jù)底層板塊——底層數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀傳統(tǒng)報(bào)表平臺(tái)直連業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析中心年產(chǎn)值(人民幣元)指標(biāo)體系——指標(biāo)數(shù)據(jù)分析三要素指標(biāo)體系——指標(biāo)體系庫(kù)參考營(yíng)銷(xiāo)主題庫(kù)存主題財(cái)務(wù)主題生產(chǎn)主題人資主題質(zhì)量主題應(yīng)用平臺(tái)——金字塔平臺(tái)體系搭建02戰(zhàn)略層運(yùn)營(yíng)層執(zhí)行層企業(yè)駕駛艙目的:展示企業(yè)整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及指標(biāo)
01展示形式:多指標(biāo)多維度分析圖形適用人群:高層領(lǐng)導(dǎo)年產(chǎn)值(人民幣元)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)目的:明細(xì)數(shù)據(jù)查詢(xún)展示形式:表格填報(bào)適用人群:基層工作人員03業(yè)務(wù)模塊分析目的:聚焦業(yè)務(wù),提升管理效率展示形式:?jiǎn)沃笜?biāo)多維度分析圖形+表格適用人群:中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用平臺(tái)——各層級(jí)建設(shè)策略管理員駕駛艙及移動(dòng)端應(yīng)用工廠領(lǐng)導(dǎo)層決策及戰(zhàn)略信息工廠管理層運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理信息業(yè)務(wù)信息報(bào)表及圖形化展示工廠業(yè)務(wù)執(zhí)行層基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)信息業(yè)務(wù)信息報(bào)表戰(zhàn)略目標(biāo)及決策監(jiān)控
工廠 運(yùn)營(yíng)管理層成本指標(biāo)庫(kù)存指標(biāo)采購(gòu)指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)人力指標(biāo)成本分析主題模型倉(cāng)儲(chǔ)分析主題模型質(zhì)量分析主題模型采購(gòu)分析主題模型產(chǎn)量分析主題模型工廠管理決策層關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)營(yíng)績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層面反饋生產(chǎn) 庫(kù)存 質(zhì)量 設(shè)備OEE報(bào) 能源日?qǐng)?bào) 日?qǐng)?bào) 月報(bào) 表 單耗運(yùn)營(yíng)策略戰(zhàn)略拆解落地企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃自上而下進(jìn)行拆解,各部門(mén)縱橫雙向?qū)崿F(xiàn)高度協(xié)同運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)監(jiān)控KPI數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視,各部門(mén)高速健康運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題預(yù)警糾偏創(chuàng)建檔案庫(kù),異常數(shù)據(jù)與流程及時(shí)糾偏全員參與改善創(chuàng)建精益改善庫(kù),宣貫精益意識(shí),倡導(dǎo)全員參與,實(shí)現(xiàn)自學(xué)習(xí)自?xún)?yōu)化,工作持續(xù)改善工廠戰(zhàn)略決策及運(yùn)營(yíng)支持?jǐn)?shù)據(jù)建設(shè)目標(biāo)愿景目標(biāo)總體規(guī)劃思路締造杰出企業(yè),成就先進(jìn)品牌各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率提升全產(chǎn)業(yè)、全品類(lèi)布局打造集團(tuán)企業(yè)分析體系以數(shù)字化為導(dǎo)向,以運(yùn)營(yíng)效率提升為中心
管理水平一流管理體系一流服務(wù)品質(zhì)一流運(yùn)營(yíng)透明流程上線(xiàn)降本增效關(guān)注體驗(yàn)(客戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商/員工)組織協(xié)同1個(gè)理念3個(gè)一流5個(gè)原則關(guān)鍵舉措運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)部門(mén)管理提升,支持分子公司快速?gòu)?fù)制現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析體系和能力。制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀及互聯(lián)互通,促進(jìn)以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)的多領(lǐng)域融合?;诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)各類(lèi)管理和輔助決策工具,實(shí)現(xiàn)管理及效率提升;沉淀優(yōu)秀的分析經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)技能共享與傳承。建立數(shù)據(jù)管理體系,培養(yǎng)業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)復(fù)合性人才,創(chuàng)造數(shù)字文化氛圍和持續(xù)演進(jìn)的管理體系。第三部分典型場(chǎng)景案例介紹場(chǎng)景一:生產(chǎn)指揮中心提高生產(chǎn)效率提升??產(chǎn)出,提升設(shè)備OEE,降低運(yùn)營(yíng)成本提升敏捷性降低庫(kù)存,縮短交貨時(shí)間,減少換線(xiàn)時(shí)間加速產(chǎn)品迭代減少設(shè)計(jì)迭代時(shí)間,縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力減少資源浪費(fèi),提?能源效率實(shí)現(xiàn)定制化實(shí)現(xiàn)多品種、?批量的定制化?產(chǎn)制造業(yè)在組織、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)值鏈上的復(fù)雜性,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了諸多障礙。事實(shí)上,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非單項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,也不僅僅是個(gè)技術(shù)命題,更是一個(gè)戰(zhàn)略和管理命題。因此,制造企業(yè)需要深度剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求和突破口,建立明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線(xiàn)圖。然而高層對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性、緊迫性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)內(nèi)部已應(yīng)用的系統(tǒng)孤島縱橫,重視自動(dòng)化輕視數(shù)字化、轉(zhuǎn)型效果不顯著、持續(xù)投資難、無(wú)法有效量化效益等問(wèn)題嚴(yán)重制約了制造業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。因此,企業(yè)急需一個(gè)能夠打通諸多業(yè)務(wù)系統(tǒng)、綜合展示生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)、支撐各層級(jí)管理決策的窗口。在這樣的背景之下,
生產(chǎn)指揮中心應(yīng)運(yùn)而生。1 2 3 4 5建設(shè)生產(chǎn)指揮中心突破降本增效局限六大模塊支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為生產(chǎn)指揮中心打牢基礎(chǔ)數(shù)字化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表 全面預(yù)算財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)分析智慧供應(yīng)鏈智能物流 采購(gòu)監(jiān)管全局訂單 供銷(xiāo)平衡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)改善智能制造 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字工廠 質(zhì)量追溯 客戶(hù)滿(mǎn)意 渠道管理計(jì)劃可控 全局可視 客戶(hù)畫(huà)像 競(jìng)品分析數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)客供監(jiān)造 智能運(yùn)維客戶(hù)評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理物聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量提升工藝流程改善產(chǎn)品改良大數(shù)據(jù)計(jì)算安全技術(shù)數(shù)字化人力人事管理 員工畫(huà)像薪酬績(jī)效 人才發(fā)展6.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)公司級(jí)數(shù)據(jù)中心智能化設(shè)備改造業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安防監(jiān)控中心企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃工具 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)制定與拆解 數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)文化變革組織能力提升 3.管理模式變革員工能力 員工思維 員工治理 PDCA閉環(huán)線(xiàn)上化 數(shù)字化雙線(xiàn)管理生產(chǎn)指揮中心體系構(gòu)建生產(chǎn)指揮中心車(chē)間維度分析:車(chē)間看板+工序建模備料車(chē)間駕駛艙焊接車(chē)間駕駛艙涂裝車(chē)間駕駛艙裝配車(chē)間駕駛艙廠內(nèi)物流配送-物流管理駕駛艙事業(yè)部維度分析:由點(diǎn)到面+多維穿透
總經(jīng)理駕駛艙/部門(mén)駕駛艙綜合管理采購(gòu)/計(jì)劃財(cái)務(wù)管理HSE管理制造/質(zhì)量管理生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)駕駛艙訂單管理駕駛艙質(zhì)量管理駕駛艙異常管理生產(chǎn)異常入庫(kù)異常質(zhì)量異常智能制造展廳設(shè)計(jì)指揮中心大屏:多屏組合+監(jiān)控集成生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況-指揮中心大屏 企業(yè)形象大屏設(shè)備互聯(lián)及視頻監(jiān)控多層級(jí)/多角色的數(shù)據(jù)觸達(dá)體系總經(jīng)理駕駛艙不同班組/工種到崗情況人員技能匹配度情況人員總體信息人員變動(dòng)情況趨勢(shì)員工相關(guān)技能雷達(dá)圖每小時(shí)下線(xiàn)量生產(chǎn)下線(xiàn) 下線(xiàn)量同比及 各工序不整體信息 趨勢(shì)情況 良率各產(chǎn)線(xiàn)不良率 各機(jī)臺(tái)不良率緊急交付產(chǎn)品品種輪播工廠異常信息滾動(dòng)播放設(shè)備/模具保養(yǎng)及執(zhí)行情況設(shè)備連接狀態(tài)及開(kāi)動(dòng)情況設(shè)備實(shí)時(shí)OEE分析近七日設(shè)備OEE變化趨勢(shì)庫(kù)存月趨勢(shì)分析總成/零件切換物料周轉(zhuǎn) 總成/零件庫(kù)存 總成庫(kù)齡排名 數(shù)據(jù)匯總 TOP10積壓物資排行零件庫(kù)齡TOP10駕駛艙體系分層細(xì)化指揮中心大屏體系之下,負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理/廠長(zhǎng),需要能夠在自己的辦公室內(nèi)快速掌握工廠的整體動(dòng)向,包括可以根據(jù)異常初步定位原因和責(zé)任部門(mén),及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人;核心指標(biāo)展示:
Q質(zhì)量、C成本、
D配送、S安全、M人員士氣等;當(dāng)前顯示總經(jīng)理駕駛艙頁(yè)面,相應(yīng)數(shù)據(jù)可以點(diǎn)擊下鉆,分別鉆取跳轉(zhuǎn)至車(chē)間級(jí)駕駛艙或各事業(yè)部駕駛艙。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況總覽展示工廠真實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況,包括總廠和各個(gè)車(chē)間;綜合展示集團(tuán)及事業(yè)部最關(guān)心的指標(biāo),如生產(chǎn)訂單情況、來(lái)料庫(kù)存情況、成品質(zhì)量檢測(cè)情況、設(shè)備狀態(tài)等;不同的業(yè)務(wù)板塊支持點(diǎn)擊下鉆,進(jìn)行細(xì)化分析;設(shè)備互聯(lián)&3D建模-新一代FVS渲染模塊動(dòng)態(tài)渲染3D建模及渲染展示全新推出的FVS建模展示模塊,借助通用的GLB模型進(jìn)行3D組件的導(dǎo)入,再結(jié)合前端的動(dòng)態(tài)渲染進(jìn)行更加直觀的效果展示;通過(guò)對(duì)設(shè)備每日的開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng),作業(yè)時(shí)長(zhǎng),故障時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)計(jì)算出設(shè)備的開(kāi)機(jī)率,在線(xiàn)率,作業(yè)率,空閑率,故障率等重要指標(biāo)。下方根據(jù)工作中心維度展示各工作中心的設(shè)備情況,與各工序駕駛艙的設(shè)備內(nèi)容整體呼應(yīng)。廠間指標(biāo)監(jiān)控區(qū)域工廠生產(chǎn)情況總覽展示各個(gè)區(qū)域工廠的總產(chǎn)量、批次、工用時(shí)等數(shù)據(jù)。幫助企業(yè)高層快速了解各區(qū)域產(chǎn)情況。核心板塊——生產(chǎn)達(dá)成時(shí)、生達(dá)成、達(dá)變量天產(chǎn)量達(dá)成:考究單日產(chǎn)量和累計(jì)產(chǎn)量的成率,幫助企業(yè)高層實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度和達(dá) 情況,起到監(jiān)控預(yù)警的作用。核心指標(biāo):提取批效率、批運(yùn)行效率OEE三個(gè)核心分析指標(biāo)。不僅監(jiān)控生產(chǎn)總量成情況,同時(shí)還分析生產(chǎn)整體效率。產(chǎn)量趨勢(shì)分析:分析產(chǎn)量隨時(shí)間趨勢(shì)的化和達(dá)成情況,并與OEE進(jìn)行對(duì)比,分析產(chǎn)是否符合生產(chǎn)效率,幫助企業(yè)快速定位異常數(shù)。生產(chǎn)狀況與異常分析該面板以產(chǎn)品線(xiàn)為維度,展示各條產(chǎn)品線(xiàn)當(dāng)前的生產(chǎn)批次和生產(chǎn)狀態(tài)。同時(shí),展示最近一周設(shè)備故障的停機(jī)時(shí)間和停機(jī)原因,幫助企業(yè)快速定位生產(chǎn)中的關(guān)鍵異常因素。生產(chǎn)車(chē)間運(yùn)營(yíng)監(jiān)控大屏車(chē)間監(jiān)控大屏展示車(chē)間管理關(guān)鍵指標(biāo)信息,包含計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量情況、設(shè)備狀態(tài)、人員配備等,對(duì)車(chē)間的實(shí)時(shí)情況能夠進(jìn)行監(jiān)控和管理,也是一種領(lǐng)導(dǎo)層壓力下放、車(chē)間實(shí)現(xiàn)自我管理的有力工具。優(yōu)勢(shì):實(shí)時(shí)性實(shí)時(shí)反應(yīng)生產(chǎn)情況、設(shè)備情況、人員情況、環(huán)境情況等重要車(chē)間生產(chǎn)指標(biāo),減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān);發(fā)生異常情況時(shí),快速定位,提高問(wèn)題處理響應(yīng)效率,從而提高生產(chǎn)效率。豐富性由于大屏展示涵蓋內(nèi)容較多,使得管理人員可以通過(guò)一張屏幕就能對(duì)當(dāng)日生產(chǎn)情況進(jìn)行分析。比如單區(qū)域耗能與產(chǎn)量是否匹配,工人分配情況是否滿(mǎn)足生產(chǎn)需求等。美觀性監(jiān)控大屏不僅可以服務(wù)于管理人員,在對(duì)外參觀或巡視時(shí),美觀的大屏有助于樹(shù)立“智能工廠”形象,提高公司影響力。車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃管理統(tǒng)計(jì)各車(chē)間當(dāng)月及年度累計(jì)指標(biāo)完成率,對(duì)比反饋時(shí)序進(jìn)度較差的車(chē)間,進(jìn)行針對(duì)性改善與問(wèn)責(zé)。時(shí)序進(jìn)度不達(dá)標(biāo)的車(chē)間,信息標(biāo)紅高亮顯示。場(chǎng)景二:企業(yè)閉環(huán)經(jīng)營(yíng)管控體系數(shù)字化管控平臺(tái)管理分析財(cái)務(wù)分析營(yíng)運(yùn)分析生產(chǎn)分析……經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo)庫(kù)戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略地圖行動(dòng)明細(xì)跟蹤行動(dòng)執(zhí)行行動(dòng)進(jìn)度監(jiān)控經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI績(jī)效監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題管理分析業(yè)務(wù)專(zhuān)題分析剖析業(yè)務(wù)原因分析問(wèn)題原因經(jīng)營(yíng)管理閉環(huán)戰(zhàn)略回顧與考核戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成監(jiān)測(cè)部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估沉淀管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整外部環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析戰(zhàn)略地圖監(jiān)測(cè)把控戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)行動(dòng)戰(zhàn)略行動(dòng)方案跟進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)行動(dòng)跟進(jìn)落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)PDCA閉環(huán)管理過(guò)程P:工作目標(biāo)制定拆解A:?jiǎn)栴}待辦執(zhí)行閉環(huán)跟蹤C(jī):執(zhí)行結(jié)果復(fù)盤(pán)分析D:執(zhí)行過(guò)程看板驅(qū)動(dòng)構(gòu)建完整的指標(biāo)異常/任務(wù)超期閉環(huán)管控體系自動(dòng)抓取生產(chǎn)過(guò)程的異常數(shù)據(jù)進(jìn)入閉環(huán)管理相關(guān)產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)收到消息任務(wù)流轉(zhuǎn)超期填寫(xiě)原因+改進(jìn)對(duì)策+計(jì)劃完成時(shí)間并推送異常對(duì)策/超期提醒,反饋產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)該異常/超期流轉(zhuǎn)結(jié)束按權(quán)限推送給責(zé)任人員數(shù)據(jù)異常/任務(wù)超期審核確認(rèn)完成仍需改進(jìn)每30min定時(shí)推送超期的任務(wù)/異常數(shù)據(jù)消息給產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)和責(zé)任工程師構(gòu)建完整的閉環(huán)管控體系P:自動(dòng)監(jiān)控考核指標(biāo)超過(guò)閾值/流轉(zhuǎn)超期問(wèn)題,保障能夠定位到問(wèn)題的責(zé)任人;D:設(shè)定指標(biāo)監(jiān)控的周期,如每隔30min做一次推送;C:收到推送預(yù)警消息后,填寫(xiě)相應(yīng)的問(wèn)題原因+改進(jìn)措施+計(jì)劃完成時(shí)間,精確到執(zhí)行負(fù)責(zé)人;A:再次反饋給負(fù)責(zé)人后,確認(rèn)是否已經(jīng)完成閉環(huán)。構(gòu)建完整的指標(biāo)異常/任務(wù)超期閉環(huán)管控體系責(zé)任人問(wèn)題閉環(huán)管理建立問(wèn)題找人、分層管理機(jī)制,大幅提升數(shù)據(jù)決策的時(shí)效性;重點(diǎn)調(diào)試數(shù)據(jù)及過(guò)程數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,掌握全部數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),在線(xiàn)閉環(huán)管控;故障及原因分析不再無(wú)的放矢,各類(lèi)原因全部在線(xiàn)記錄,方便后續(xù)分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);通過(guò)郵件/飛書(shū)推送給指定人員。場(chǎng)景三:銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理分析對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)是為企業(yè)直接帶來(lái)利潤(rùn)的主要部門(mén),說(shuō)是企業(yè)命脈部門(mén)其實(shí)也不為過(guò)。然而事實(shí)上是為數(shù)不少的銷(xiāo)售部工作人員由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)分析概念和方法,企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用,營(yíng)銷(xiāo)分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡(jiǎn)單匯總和流水帳式的通報(bào),缺乏對(duì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、代理商、競(jìng)爭(zhēng)方面的OLAP深入分析,結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來(lái)運(yùn)作,決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。PDCA銷(xiāo)售目標(biāo)制定缺乏依據(jù),全靠拍腦袋銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分散難管理,缺少協(xié)同透明會(huì)議復(fù)盤(pán)無(wú)詳細(xì)數(shù)據(jù)信息支撐,流于形式問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有跟蹤反饋,落地執(zhí)行困難目標(biāo)制
定復(fù)盤(pán)檢
查任務(wù)執(zhí)
行問(wèn)題跟
蹤目標(biāo)制定三步走——現(xiàn)狀分析P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤市場(chǎng)規(guī)模及占有率分析
商機(jī)數(shù)量變化趨勢(shì)分析1、市場(chǎng)規(guī)模分析,對(duì)市場(chǎng)整體體量以及企業(yè)自身市場(chǎng)定位,有個(gè)大致的認(rèn)知;2、同行業(yè)同類(lèi)型產(chǎn)品競(jìng)品分析,細(xì)化到每個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析,清楚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和主打產(chǎn)品;3、線(xiàn)索商機(jī)來(lái)源及變化趨勢(shì)分析,對(duì)比往年銷(xiāo)量和商機(jī)數(shù)量來(lái)制定今年的預(yù)計(jì)目標(biāo),相對(duì)更有參考意義。同行業(yè)同類(lèi)型產(chǎn)品競(jìng)品分析外部?jī)?nèi)部一線(xiàn)目標(biāo)制定三步走——?dú)v史結(jié)果數(shù)據(jù)分析P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤營(yíng)業(yè)收入相關(guān)指標(biāo)對(duì)比分析營(yíng)收達(dá)成同比分析商機(jī)轉(zhuǎn)化分析1、營(yíng)業(yè)收入同比往年數(shù)據(jù)分析,預(yù)估本年度未來(lái)幾個(gè)月的收入、成本、費(fèi)用等相關(guān)指標(biāo),給目標(biāo)制定以及執(zhí)行監(jiān)督做參考2、相關(guān)指標(biāo)對(duì)比分析,營(yíng)業(yè)收入相關(guān)指標(biāo)對(duì)比分析,通過(guò)關(guān)聯(lián)指標(biāo)趨勢(shì)相同或者相反的變化情況,參考制定對(duì)應(yīng)目標(biāo);3、商機(jī)轉(zhuǎn)化率分析,了解內(nèi)部業(yè)務(wù)人員對(duì)商機(jī)的把控情況,結(jié)合現(xiàn)有商機(jī)既能估算出實(shí)際轉(zhuǎn)化的銷(xiāo)售額。外部 內(nèi)部 一線(xiàn)目標(biāo)制定三步走——月度目標(biāo)預(yù)測(cè)體系搭建P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)分公司業(yè)務(wù)員任務(wù)下發(fā)目標(biāo)上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)分公司業(yè)務(wù)員為了保證上報(bào)的目標(biāo)越來(lái)越準(zhǔn)確,除了關(guān)注任務(wù)達(dá)成情況以外,還考核目標(biāo)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確情況。外部 內(nèi)部 一線(xiàn)執(zhí)行過(guò)程三層透明激勵(lì)——自我管理驅(qū)動(dòng)P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤業(yè)務(wù)員及管理者業(yè)務(wù)指標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、考核指標(biāo)以及日常工作過(guò)程中的事務(wù)性數(shù)據(jù)等信息匯集到一起,做成一張日常工作看板,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員目標(biāo)自我管理和自我驅(qū)動(dòng)??窗?報(bào)告 賽馬執(zhí)行過(guò)程三層透明激勵(lì)——高層壓力下放P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤看板 報(bào)告 賽馬定時(shí)自動(dòng)生成各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度報(bào)告,推送給相關(guān)業(yè)務(wù)員以及管理層手中,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)處理,同時(shí)把對(duì)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成壓力下放給業(yè)務(wù)員。執(zhí)行過(guò)程三層透明激勵(lì)——橫向?qū)Ρ雀?jìng)爭(zhēng)P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤銷(xiāo)售任務(wù)完成率排行TOP業(yè)務(wù)員看板 報(bào)告 賽馬結(jié)果復(fù)盤(pán)分析—結(jié)果到問(wèn)題再到原因定位的關(guān)聯(lián)分析體系P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤問(wèn)題影響因子分析方法結(jié)論銷(xiāo)售分公司業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)銷(xiāo)售分析業(yè)績(jī)歷史同環(huán)比分析市場(chǎng)分析客戶(hù)分析產(chǎn)品分析本月某產(chǎn)品銷(xiāo)量驟減季度銷(xiāo)售額斷崖式下降......業(yè)績(jī)排名分析同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量對(duì)比整體市場(chǎng)銷(xiāo)量監(jiān)控關(guān)鍵用戶(hù)分析大客戶(hù)異常數(shù)據(jù)預(yù)警產(chǎn)品歷史銷(xiāo)量同環(huán)比產(chǎn)品市場(chǎng)占有率通過(guò)歷史數(shù)據(jù)同比加同類(lèi)團(tuán)隊(duì)橫向?qū)Ρ龋l(fā)現(xiàn)這個(gè)銷(xiāo)售公司雖然業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo),但是完成度排名和增幅都比較靠前,可能是目標(biāo)定高了通過(guò)某產(chǎn)品客戶(hù)歷史訂單分析,定位到銷(xiāo)量減少是因?yàn)橛写罂蛻?hù)在招投標(biāo)過(guò)程中被競(jìng)品搶走,這個(gè)點(diǎn)在市場(chǎng)占有率的數(shù)據(jù)中也得到印證通過(guò)市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售額下降是整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的變化,做好促銷(xiāo)等應(yīng)對(duì)措施即可問(wèn)題跟蹤閉環(huán)——會(huì)議必決、決后必辦P目標(biāo)制定D執(zhí)行過(guò)程C結(jié)果復(fù)盤(pán)A問(wèn)題跟蹤會(huì)議必決:每次高層會(huì)議形成決議,記錄責(zé)任人,具體事項(xiàng),預(yù)期目標(biāo)與效果,計(jì)劃完成時(shí)間,進(jìn)度跟蹤等決后必辦:每次會(huì)議的代辦事項(xiàng)以及問(wèn)題記錄都在系統(tǒng)中行成具體的跟蹤標(biāo)志,下次會(huì)議之前先整體過(guò)一遍遺留問(wèn)題的處理情況,保證會(huì)議提出的決議都能得到跟進(jìn)第四部分決勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路數(shù)字化平臺(tái)全景圖管理駕駛艙綜合績(jī)效分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)關(guān)鍵預(yù)算執(zhí)行應(yīng)收賬齡周轉(zhuǎn)區(qū)域業(yè)績(jī)地圖供應(yīng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控銷(xiāo)售體系銷(xiāo)售管理分析銷(xiāo)售績(jī)效分析銷(xiāo)售盈利分析銷(xiāo)售訂貨分析產(chǎn)品銷(xiāo)售分析服務(wù)銷(xiāo)售分析銷(xiāo)售排程分析銷(xiāo)售信用分析應(yīng)收賬齡分析周轉(zhuǎn)分析客戶(hù)貢獻(xiàn)分析商機(jī)漏斗分析財(cái)務(wù)體系全面預(yù)算成本費(fèi)用分析預(yù)算執(zhí)行分析資金協(xié)調(diào)分析盈利能力運(yùn)營(yíng)能力償債能力發(fā)展能力成本分析科目發(fā)生查詢(xún)供應(yīng)鏈體系訂單全生命周期供應(yīng)商畫(huà)像采購(gòu)計(jì)劃分析采購(gòu)執(zhí)行分析
預(yù)付應(yīng)收分析靜態(tài)庫(kù)存分析動(dòng)態(tài)庫(kù)存分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)分析庫(kù)齡分析生產(chǎn)體系精益生產(chǎn)管理產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同分析生產(chǎn)計(jì)劃分析生產(chǎn)執(zhí)行分析生產(chǎn)耗能分析生產(chǎn)延期預(yù)警生產(chǎn)質(zhì)量分析生產(chǎn)訂單查詢(xún)生產(chǎn)報(bào)工分析生產(chǎn)產(chǎn)值分析質(zhì)量體系質(zhì)量追溯分析客訴管理庫(kù)存超期檢驗(yàn)合格率分析直通率分析檢驗(yàn)處理進(jìn)度展現(xiàn)終端IT監(jiān)控系統(tǒng)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)頻次統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)人員監(jiān)控人力體系人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)職位結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)職位變動(dòng)分析職位明細(xì)查詢(xún)?nèi)藛T入職渠道人員離職原因人員明細(xì)查詢(xún)一體化管控平臺(tái)、多種場(chǎng)景應(yīng)用助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管控平臺(tái)探索---基于流程的企業(yè)經(jīng)絡(luò)管理框架DEM快速構(gòu)建大型企業(yè)/集團(tuán)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)流程梳理到流程績(jī)效的全過(guò)程落地構(gòu)建大型企業(yè)內(nèi)控管理平臺(tái)構(gòu)建管理要素一體化平臺(tái)目錄CONTENTS數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析如何讓數(shù)字化技術(shù)切入到企業(yè)業(yè)務(wù)流多維流程管理論DEM實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)實(shí)施方法論數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)效益分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)實(shí)施路徑建議問(wèn)題討論企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀分析012019年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)中央內(nèi)部控制體系建設(shè)與監(jiān)督工作的實(shí)施意見(jiàn)》《意見(jiàn)》中提出“加強(qiáng)信息化管理、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,將風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理要求嵌入業(yè)務(wù)流程…“,為加快建立與世界一流企業(yè)相匹配的管控機(jī)制、治理能力現(xiàn)代化提供了制度保障確實(shí)實(shí)現(xiàn)管理制度化,制度流程化,流程表單化,表單信息化地方國(guó)資會(huì)跟進(jìn)相關(guān)內(nèi)容政策背景政策背景:軍委裝發(fā)部門(mén)-新時(shí)代裝備建設(shè)質(zhì)量體系要求經(jīng)過(guò)信息化的不斷建設(shè),實(shí)現(xiàn)了以ERP為核心的大量的煙囪式的系統(tǒng)研發(fā)生產(chǎn)供給服務(wù)業(yè)務(wù)流程商務(wù)ERPSRM辦公PLMMESCRM
煙囪式系統(tǒng)的建設(shè)只覆蓋了部分分段式業(yè)務(wù),沒(méi)有涵蓋全業(yè)務(wù)流程。客戶(hù)訂單經(jīng)銷(xiāo)商訂單生產(chǎn)計(jì)劃零部件供應(yīng)組裝下線(xiàn)配送經(jīng)銷(xiāo)商接車(chē)提貨銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售訂單采購(gòu)部門(mén)、供應(yīng)商制造部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)物流部門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商制造部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)空白地帶斷點(diǎn)空白地帶斷點(diǎn)空白地帶斷點(diǎn)空白地帶斷點(diǎn)空白地帶斷點(diǎn)空白地帶斷點(diǎn)制造部門(mén)、計(jì)劃部門(mén)空白地帶斷點(diǎn)
跨部門(mén)的流程存在空白地帶和斷點(diǎn),導(dǎo)致流程流轉(zhuǎn)效率低下,不能做到整體最優(yōu)。流程碎片化,低階流程較多,沒(méi)有在高階流程上實(shí)現(xiàn)端到端拉通現(xiàn)實(shí)中的流程煙囪式系統(tǒng)建設(shè)造成了業(yè)務(wù)整體流程是段到段和斷到斷,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)端到端打通。Cloud
企業(yè)云平臺(tái)Curstomer
以客戶(hù)為中心Business
業(yè)務(wù)支撐Archtecture
架構(gòu)牽引Ai
智能化BigData
大數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要回歸到為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值本質(zhì),而不是為了系統(tǒng)而系統(tǒng)
目的=為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)及數(shù)學(xué)算法顯性的切入到企業(yè)業(yè)務(wù)流行成智能化閉環(huán),使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程可度量、可追溯、可預(yù)測(cè)、可傳承,從而構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力如何讓數(shù)字化技術(shù)切入到企業(yè)業(yè)務(wù)流02數(shù)字化通過(guò)業(yè)務(wù)流程橫向拉通,實(shí)現(xiàn)基于場(chǎng)景的端到端,讓原有信息化系統(tǒng)成為穩(wěn)定的后臺(tái)場(chǎng)景1場(chǎng)景2場(chǎng)景3服務(wù)編排服務(wù)編排服務(wù)編排統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座ERPCRMSRMMESLESWMS面向創(chuàng)新systemofInnovation面向差異systemofDifferentiation面向記錄systemofRecord面向市場(chǎng)新的業(yè)務(wù)流面向客戶(hù)交易的業(yè)務(wù)流面向問(wèn)題解決的業(yè)務(wù)流客戶(hù)需求......產(chǎn)品服務(wù)上品服務(wù)......訂單服務(wù)問(wèn)題管理............服務(wù)市場(chǎng)服針對(duì)場(chǎng)景可以進(jìn)行看碎度服務(wù)編排,快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化業(yè)務(wù)與IT一體化團(tuán)隊(duì)共同識(shí)別和構(gòu)建服務(wù)通過(guò)服務(wù)市場(chǎng)建立生態(tài)只有交易結(jié)果才進(jìn)ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)系統(tǒng)減負(fù)數(shù)據(jù)拉通一致,全局共享端到端流程業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)依托于具體實(shí)現(xiàn)流程的全面數(shù)字化
只有實(shí)施最小單元流程的表單信息化和打破數(shù)據(jù)孤島,才能最終實(shí)現(xiàn)端到端的價(jià)值鏈;精益管理離不開(kāi)這些具體的執(zhí)行流程。這就是為何有些咨詢(xún)項(xiàng)目沒(méi)法落地的根本,因?yàn)楹芏嘧稍?xún)項(xiàng)目沒(méi)有深入到末端流程。傳統(tǒng)手工作業(yè)VS孤立流程/局部數(shù)據(jù)/信息孤島VS端到端流程/全局?jǐn)?shù)據(jù)/整體信息化ERPCRMMESHRPDM端到端流程業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)-可以先從職能入手,逐步過(guò)渡到端到端,直接端到端切入難度會(huì)很大Level1Level2Level3Level4職能流程端到端流程職能流程庫(kù)E2E1E2E2E2E3E2E4由職能流程入手到端到端流程業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)示例1.0愿景與戰(zhàn)略2.0產(chǎn)品管理3.0認(rèn)知到訂單4.0訂單到交付5.0服務(wù)交付6.0管理產(chǎn)品售后服務(wù)7.0管理客戶(hù)體驗(yàn)8.0管理質(zhì)量9.0管理經(jīng)營(yíng)控制與財(cái)務(wù)10.0管理采購(gòu)11.0管理資產(chǎn)12.0發(fā)展與管理人力資源13.0管理業(yè)務(wù)變革與信息技術(shù)14.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)15.0管理企業(yè)品牌與外部關(guān)系16.0發(fā)展與管理義務(wù)能力1.0戰(zhàn)略發(fā)展3.0市場(chǎng)2.0資本運(yùn)營(yíng)4.0銷(xiāo)售5.0服務(wù)6.0研發(fā)7.0采購(gòu)8.0生產(chǎn)9.0質(zhì)量10.0行政管理11.0財(cái)務(wù)管理12.0人力資源13.0信息技術(shù)14.0審計(jì)監(jiān)察服務(wù)生產(chǎn)采購(gòu)銷(xiāo)售研發(fā)業(yè)務(wù)域績(jī)效度量物流由業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)對(duì)象,層層深入,逐步到達(dá)數(shù)據(jù)模型質(zhì)量......采購(gòu)需求采購(gòu)訂單采購(gòu)收貨采購(gòu)付款…采購(gòu)流程業(yè)務(wù)流程工作流管理建模業(yè)務(wù)規(guī)則子流程績(jī)效度量1供應(yīng)商收貨單采購(gòu)合同采購(gòu)訂單業(yè)務(wù)對(duì)象2采購(gòu)訂單組織合同......數(shù)據(jù)對(duì)象供應(yīng)商3績(jī)效度量由端到端流程到運(yùn)營(yíng)管理體系的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理體系的定義:是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱(chēng)運(yùn)營(yíng)管理體系的內(nèi)容:以戰(zhàn)略為引領(lǐng),以業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn),融合多系統(tǒng)、要素和工具,組織匹配為支撐,科學(xué)的績(jī)效體系為抓手,構(gòu)建高效、規(guī)范并具備卓越競(jìng)爭(zhēng)力的軍工工業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系DEM如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)03企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型很必要,如何切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么入手?企業(yè)管理中的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)鐵三角,其以業(yè)務(wù)流程體系為支撐戰(zhàn)略組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理愿景與戰(zhàn)略制度/流程組織變革權(quán)責(zé)分配管理事項(xiàng)部門(mén)權(quán)限清單戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)組織管理體系KPI管理標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理DEM流程體系是支撐戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)組織的核心DEM是以業(yè)務(wù)流程為核心的多維管理要素一體化,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)組織的有效結(jié)合流程制度崗位風(fēng)險(xiǎn)體系績(jī)效
基于流程的企業(yè)經(jīng)絡(luò)管理框架DEMDEM=DredgeEnterpriseMeridian標(biāo)準(zhǔn)DEM以流程核心實(shí)現(xiàn)各部分的串接,實(shí)現(xiàn)五個(gè)融合一個(gè)稽核組織體系制度體系風(fēng)控體系流程績(jī)效加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全內(nèi)部控制工作組織體系;持續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè),不斷完善內(nèi)部控制制度體系;深化重大風(fēng)險(xiǎn)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力;堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加大內(nèi)部控制體系監(jiān)督評(píng)價(jià)工作力度;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與組織、制度、風(fēng)險(xiǎn)、體系及標(biāo)準(zhǔn)的融合,通過(guò)績(jī)效實(shí)現(xiàn)流程稽核管理體系業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)DEM通過(guò)流程屬性模型,完成與各管理要素的融合,松耦合式的融合,可以逐步推進(jìn)1、基本屬性3、業(yè)務(wù)規(guī)則2、風(fēng)險(xiǎn)管理4、價(jià)值鏈5、體系融合名稱(chēng)編號(hào)生效日期版本試用范圍流程描述風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)制度融合風(fēng)險(xiǎn)描述控制編號(hào)控制要求制度融合名稱(chēng)編號(hào)控制條件規(guī)則….
….名稱(chēng)上游流程下游流程輸出….
….體系名稱(chēng)體系條款體系附件….
….6、績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)描述指標(biāo)公式….
….場(chǎng)景描述實(shí)現(xiàn)方案DEM制度與流程融合方法1、流程制度框架不一致2、流程為主線(xiàn)制度與流程深度融合流程發(fā)布-生成1.設(shè)計(jì)制度2.選擇流程先制度,后流程流程繪制關(guān)聯(lián)制度及章節(jié),進(jìn)行發(fā)布1、制度流程框架不一致2、制度為主線(xiàn)先流程,后制度流程選擇制度1231、制度流程框架一致2、一并管理發(fā)布1.設(shè)計(jì)流程2.選擇制度1.同時(shí)完成DEM體系融合方法體系運(yùn)行體系審核體系文件1、體系文件與流程在文件級(jí)別融合2、體系文件與流程制度文件融合1、運(yùn)行記錄的流程集成,自動(dòng)產(chǎn)生審核證據(jù)1、通過(guò)選擇方式選擇流程提供證據(jù)2、沒(méi)有提供流程運(yùn)行的,手工方式提交證據(jù)DEM管理標(biāo)準(zhǔn)融合方法流程關(guān)聯(lián)崗位關(guān)聯(lián)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)流程系統(tǒng)目錄與文件展示整體框架展示標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)流程任務(wù)流程任務(wù)關(guān)聯(lián)崗位崗位職責(zé)展示流程社區(qū)詳情標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERPPLM......1、管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)在標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)流程系統(tǒng)下發(fā)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)崗位關(guān)聯(lián)DEM崗位職責(zé)融合方法實(shí)際崗位通過(guò)HR同步,實(shí)現(xiàn)實(shí)際崗位的輸入,并可以構(gòu)建虛擬崗位流程框架與流程基于流程框架實(shí)現(xiàn)流程管理,并細(xì)化到節(jié)點(diǎn)制度框架/制度以職能為依托,實(shí)現(xiàn)制度的分解風(fēng)險(xiǎn)多種風(fēng)險(xiǎn)模式,實(shí)現(xiàn)流程、流程節(jié)點(diǎn)、職能、制度為依托的風(fēng)險(xiǎn)崗位制度流程風(fēng)險(xiǎn)以流程節(jié)點(diǎn)依托DEM風(fēng)險(xiǎn)融合方法風(fēng)險(xiǎn)流程制度戰(zhàn)略評(píng)價(jià)流程管理平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)與措施根據(jù)制度與流程輸入風(fēng)險(xiǎn)矩陣DEM流程績(jī)效融合方法戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)合規(guī)性找出關(guān)鍵流程分析戰(zhàn)略目標(biāo)獲取關(guān)鍵流程獲取關(guān)鍵成功因素KSFKPI對(duì)標(biāo)及流程優(yōu)化建議針對(duì)建立的KPI體系獲取數(shù)據(jù)抽取實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)生成流程績(jī)效報(bào)告差異分析流程優(yōu)化KPI
對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵流程
KPI體系關(guān)鍵
流程流程績(jī)效構(gòu)建關(guān)鍵流程KPI針對(duì)關(guān)鍵流程設(shè)置KPIKPI建立分級(jí)體系.2134業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程績(jī)效分析PPM業(yè)務(wù)流程梳理BPA業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)BPM中臺(tái)技術(shù)/人工智能AI/流程機(jī)器人RPA依托DEM實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管控平臺(tái)方法論流程框架流程梳理流程落地流程績(jī)效一套方法論一個(gè)平臺(tái)門(mén)戶(hù)流程框架崗位職責(zé)制度框架企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)端到端價(jià)值鏈績(jī)效管理考試系統(tǒng)資源庫(kù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控待辦任務(wù)幫助中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型管控平臺(tái)內(nèi)容九彩云中臺(tái)/ESB流程設(shè)計(jì)流程社區(qū)流程文檔制度查看制度管理流程關(guān)聯(lián)制度制度關(guān)聯(lián)流程風(fēng)險(xiǎn)矩陣流程發(fā)布分析流程跟蹤歸口任務(wù)我的申請(qǐng)流程抄送流程收藏授權(quán)記錄草稿箱流程模板查找中心外出授權(quán)數(shù)據(jù)列表API待辦任務(wù)企業(yè)微信對(duì)接申請(qǐng)創(chuàng)建我的申請(qǐng)流程跟蹤草稿箱BPA流程梳理BPM流程運(yùn)行移動(dòng)流程1234績(jī)效分析PPMKPI指標(biāo)庫(kù)流程績(jī)效分析制度運(yùn)行分析部門(mén)效率崗位分析流程運(yùn)行分析流程還原制度發(fā)布分析制度閱讀分析5運(yùn)維平臺(tái)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)6組織機(jī)構(gòu)組織管理員組織人員組織機(jī)構(gòu)角色管理權(quán)限分配應(yīng)用維護(hù)導(dǎo)航配置導(dǎo)航權(quán)限應(yīng)用維護(hù)崗位組規(guī)則管理業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)角色業(yè)務(wù)屬性流程角色幫助信息全流程測(cè)試模擬測(cè)試單實(shí)例測(cè)試流程管理外出授權(quán)管理管理工具歸檔數(shù)據(jù)崗位變更待辦變更角色流程權(quán)限流程啟動(dòng)權(quán)限崗位流程查詢(xún)組織權(quán)限管理管理日志清除數(shù)據(jù)流程激活數(shù)據(jù)權(quán)限移動(dòng)配置數(shù)據(jù)字典假期日歷管理國(guó)際化假期日歷國(guó)際化配置模塊SQL流程模型分類(lèi)管理設(shè)計(jì)向?qū)Я鞒贪姹緦徟鷽Q策組織機(jī)構(gòu)流程節(jié)點(diǎn)類(lèi)型組織屬性公共字段庫(kù)流程節(jié)點(diǎn)類(lèi)型圖表配置報(bào)表配置可視化數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃任務(wù)數(shù)據(jù)模型管理流程開(kāi)發(fā)報(bào)表開(kāi)發(fā)計(jì)劃任務(wù)產(chǎn)品發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)表管理表單配置流程通知制度總覽流程制度績(jī)效管理價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人工作臺(tái)應(yīng)用工具流程引擎流程操作API流程詳情API移動(dòng)API流程報(bào)表API移動(dòng)流程流程績(jī)效制度績(jī)效價(jià)值鏈績(jī)效流程效率流程分析制度流程化效率數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理平臺(tái)實(shí)施方法論04數(shù)字化管控平臺(tái)示例流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等九彩云運(yùn)營(yíng)體系管理
運(yùn)營(yíng)體系管理將企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的全過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌管理,以繪圖的方式明確每個(gè)階段的工作步驟、相關(guān)要素、角色、方法工具以及注意事項(xiàng)等流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等企業(yè)架構(gòu)EA
流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行改進(jìn)分析生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等企業(yè)架構(gòu)以流程為核心,將流程架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)相關(guān)聯(lián),形成企業(yè)架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)BA應(yīng)用架構(gòu)AA數(shù)據(jù)架構(gòu)DA技術(shù)架構(gòu)TA企業(yè)架構(gòu)EA流程架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)-業(yè)務(wù)架構(gòu)流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行改進(jìn)分析生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等企業(yè)架構(gòu)
業(yè)務(wù)能力設(shè)計(jì),可以構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu),并且業(yè)務(wù)組件可與流程架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)中的對(duì)象相關(guān)聯(lián),形成企業(yè)的詳細(xì)業(yè)務(wù)能力表流程框架示例:基于價(jià)值鏈的流程體系架構(gòu),強(qiáng)化戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與支撐,突出四級(jí)管控模式1.0愿景與戰(zhàn)略2.0產(chǎn)品管理3.0認(rèn)知到訂單4.0訂單到交付5.0服務(wù)交付6.0管理產(chǎn)品售后服務(wù)7.0管理客戶(hù)體驗(yàn)8.0管理質(zhì)量9.0管理經(jīng)營(yíng)控制與財(cái)務(wù)10.0管理采購(gòu)11.0管理資產(chǎn)12.0發(fā)展與管理人力資源13.0管理業(yè)務(wù)變革與信息技術(shù)14.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)15.0管理企業(yè)品牌與外部關(guān)系16.0發(fā)展與管理義務(wù)能力1.0戰(zhàn)略發(fā)展3.0市場(chǎng)2.0資本運(yùn)營(yíng)4.0銷(xiāo)售5.0服務(wù)6.0研發(fā)7.0采購(gòu)8.0生產(chǎn)9.0質(zhì)量10.0行政管理11.0財(cái)務(wù)管理12.0人力資源13.0信息技術(shù)14.0審計(jì)監(jiān)察跨行業(yè)通用流程分類(lèi)框架(APQCVersion7.0.5)操作流程1.0
構(gòu)建愿景和戰(zhàn)略1.0
構(gòu)建愿景和戰(zhàn)略2.0開(kāi)發(fā)和管理產(chǎn)品與服務(wù)2.0開(kāi)發(fā)和管理產(chǎn)品與服務(wù)3.0營(yíng)銷(xiāo)和售賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)3.0營(yíng)銷(xiāo)和售賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)4.0交付實(shí)物產(chǎn)品4.0交付實(shí)物產(chǎn)品5.0交付服務(wù)5.0交付服務(wù)6.0管理客戶(hù)服務(wù)管理和支持服務(wù)7.0開(kāi)發(fā)和管理人力資本7.0開(kāi)發(fā)和管理人力資本8.0管理信息技術(shù)8.0管理信息技術(shù)9.0管理財(cái)務(wù)資源9.0管理財(cái)務(wù)資源10.0獲取、建造和管理資產(chǎn)10.0獲取、建造和管理資產(chǎn)11.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、整治和持續(xù)性11.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、整治和持續(xù)性12.0管理外部關(guān)系12.0管理外部關(guān)系13.0開(kāi)發(fā)和管理業(yè)務(wù)能力流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等規(guī)章制度視圖-制度流程一級(jí)框架制度流程框架戰(zhàn)略管理綜合計(jì)劃管理預(yù)算管理投資管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理招標(biāo)采購(gòu)管理合同管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理績(jī)效考核管理安全生產(chǎn)管理質(zhì)量管理科技管理環(huán)境保護(hù)管理審計(jì)管理制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程4下級(jí)制度數(shù)量2下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程27下級(jí)制度數(shù)量21下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程16下級(jí)制度數(shù)量5下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程3下級(jí)制度數(shù)量0下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程11下級(jí)制度數(shù)量2下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程9下級(jí)制度數(shù)量7下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程21下級(jí)制度數(shù)量20下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程48下級(jí)制度數(shù)量34下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程67下級(jí)制度數(shù)量61下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程108下級(jí)制度數(shù)量99下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程59下級(jí)制度數(shù)量37下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程270下級(jí)制度數(shù)量237下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程41下級(jí)制度數(shù)量29下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程98下級(jí)制度數(shù)量25下級(jí)流程數(shù)量制度內(nèi)容關(guān)聯(lián)流程64下級(jí)制度數(shù)量55下級(jí)流程數(shù)量預(yù)算管理合同管理合同支付管理供應(yīng)商管理用印管理人事管理干部管理培訓(xùn)管理員工績(jī)效管理員工發(fā)展薪酬管理社保管理檔案管理績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)班子考核管理采購(gòu)管理供應(yīng)商管理外包管理采購(gòu)監(jiān)督管理審計(jì)管理內(nèi)部審核一級(jí)文件二級(jí)文件投資管理規(guī)劃投資財(cái)務(wù)管理資金管理成本管理戰(zhàn)略管理公司治理發(fā)展規(guī)劃環(huán)境預(yù)防環(huán)境管理安全生產(chǎn)管理危險(xiǎn)源管理計(jì)劃管理企業(yè)信息公示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)策略管理市場(chǎng)分析市場(chǎng)定價(jià)管理質(zhì)量管理體系管理產(chǎn)品檢驗(yàn)工程建設(shè)管理科技創(chuàng)新管理科研項(xiàng)目管理工程技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)編制管理流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等規(guī)章制度視圖-制度流程二級(jí)框架招標(biāo)采購(gòu)管理采購(gòu)管理供應(yīng)商管理外包管理采購(gòu)監(jiān)督管理采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)需求管理采購(gòu)價(jià)格管理采購(gòu)決策管理制度內(nèi)容6關(guān)聯(lián)流程19下級(jí)制度數(shù)量12下級(jí)流程數(shù)量一級(jí)文件二級(jí)文件三級(jí)文件一級(jí)框架二級(jí)框架制度內(nèi)容四級(jí)文件制度內(nèi)容27下級(jí)制度數(shù)量21下級(jí)流程數(shù)量6關(guān)聯(lián)流程制度內(nèi)容3下級(jí)制度數(shù)量0下級(jí)流程數(shù)量6關(guān)聯(lián)流程制度內(nèi)容2下級(jí)制度數(shù)量1下級(jí)流程數(shù)量5關(guān)聯(lián)流程供應(yīng)商資料管理供應(yīng)商資質(zhì)管理供應(yīng)商信息管理供應(yīng)商聯(lián)系人管理外包內(nèi)容管理外包單位管理外包類(lèi)型管理外包人員管理采購(gòu)合規(guī)管理采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督采購(gòu)需求監(jiān)督采購(gòu)流程監(jiān)督三級(jí)框架關(guān)聯(lián)流程規(guī)章制度視圖-具體制度實(shí)現(xiàn)跟流程的深度融合業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)控制深度融合風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制控制控制風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)描述控制編號(hào)控制名稱(chēng)控制要求R01招標(biāo)及采購(gòu)緊急計(jì)劃申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)1.未按要求提前提交申請(qǐng),計(jì)劃金額、采購(gòu)方式等填報(bào)信息不準(zhǔn)確,或者先實(shí)施再補(bǔ)填計(jì)劃,造成對(duì)緊急實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)失去控制,延誤緊急計(jì)劃的實(shí)施,部分單位借此規(guī)避監(jiān)管。C01招標(biāo)及采購(gòu)緊急計(jì)劃申請(qǐng)管理1.需立即實(shí)施的突發(fā)、緊急項(xiàng)目,應(yīng)申報(bào)緊急計(jì)劃并經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)審批方可啟動(dòng)招標(biāo)及采購(gòu)工作。2.緊急實(shí)施項(xiàng)目的項(xiàng)目單位應(yīng)按制度規(guī)定向具有審批權(quán)限的機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)報(bào)告或者在招標(biāo)管理系統(tǒng)中發(fā)起零星計(jì)劃補(bǔ)報(bào)申請(qǐng)。招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃編制及調(diào)整管理流程制度框架樣例流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)樣例流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等通過(guò)AI技術(shù)可以將現(xiàn)有流程導(dǎo)入系統(tǒng),1000條流程瞬間導(dǎo)入,節(jié)省大量人工流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資源庫(kù)開(kāi)發(fā)運(yùn)行分析改進(jìn)生命周期數(shù)據(jù)對(duì)象流程績(jī)效頂層體系建設(shè)戰(zhàn)略分析指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈端到端OTD等業(yè)務(wù)流程架構(gòu)–基于價(jià)值鏈或者業(yè)務(wù)域分別梳理項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與需求階段項(xiàng)目完工階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目后期階段銷(xiāo)售訂單生產(chǎn)計(jì)劃銷(xiāo)售發(fā)貨采購(gòu)供應(yīng)生產(chǎn)執(zhí)行售后庫(kù)存發(fā)料需求計(jì)劃庫(kù)存管理戰(zhàn)略尋源訂單執(zhí)行財(cái)務(wù)結(jié)算訂單到交付(OTD)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)一體化采購(gòu)業(yè)務(wù)一體化資產(chǎn)全周期財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化購(gòu)置建設(shè)資產(chǎn)分析規(guī)劃預(yù)算運(yùn)行維護(hù)技改退出應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款利潤(rùn)中心總帳管理獲利能力分析成本中心生產(chǎn)成本全質(zhì)量管理物資產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)范質(zhì)量人員質(zhì)量財(cái)務(wù)質(zhì)量安全環(huán)保質(zhì)量流程框架流程設(shè)計(jì)制度風(fēng)險(xiǎn)體系崗位業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)維低代碼管理分析移動(dòng)端流程設(shè)計(jì)要素融合資
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