機(jī)械式停車設(shè)備制造安裝維修質(zhì)量保證綜合手冊(cè)

立體停車設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量確保手冊(cè)RHX/SC.TX1--9受控狀態(tài)：A/0批準(zhǔn)：周春峰審核：郝天山編制：陸阿靜河南瑞合祥科技9月30日頒布年9月30日實(shí)施為了確保立體停車設(shè)備安裝改造維修質(zhì)量，我們根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局制訂《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要求》(TSGZ0004—)和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可判定評(píng)審細(xì)則》(TSGZ0005-)要求制訂了質(zhì)量手冊(cè)，確定了16個(gè)質(zhì)量管理、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和質(zhì)量體系要素。全部質(zhì)量體系文件分為四個(gè)部分：一、質(zhì)保手冊(cè)，它是依據(jù)質(zhì)量方針描述質(zhì)量體系文件；二、程序文件，它是描述實(shí)施質(zhì)量體系要素所包含各個(gè)職能部門活動(dòng)文件，是為各職能部門落實(shí)質(zhì)保手冊(cè)要求而制訂實(shí)施細(xì)則。此部分共選定了15個(gè)控制要素，基礎(chǔ)覆蓋了(TSGZ0004-)規(guī)范要求。三、表格，是用來(lái)統(tǒng)計(jì)制造、安裝、維修過(guò)程中檢驗(yàn)、檢測(cè)信息，是對(duì)過(guò)程活動(dòng)確實(shí)定；四、質(zhì)量計(jì)劃，是描述現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)或現(xiàn)場(chǎng)管理用具體工作文件，由“立體停車設(shè)備安裝作業(yè)指導(dǎo)書”、“立體停車設(shè)備維修作業(yè)指導(dǎo)書”和“立體停車設(shè)備改造作業(yè)指導(dǎo)書”三個(gè)部分組成。經(jīng)過(guò)制訂質(zhì)量確保手冊(cè)，我們努力爭(zhēng)取建立一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際、完善質(zhì)量確保模式，全方面落實(shí)以用戶滿意為中心宗旨，確保向用戶和社會(huì)提供合格、安全立體停車設(shè)備。本手冊(cè)由特種設(shè)備管理辦公室組織編制，質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理同意頒布實(shí)施。目錄一、企業(yè)概況…………………1二、手冊(cè)公布辭…………………2三、授權(quán)申明……………………3四、質(zhì)量體系責(zé)任人員任命書…………………4五、引使用方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)……………51.管理職責(zé)………………………62.質(zhì)量管理體系………………153.文件和統(tǒng)計(jì)控制……………164.協(xié)議控制……………………185.設(shè)計(jì)控制……………………196.材料零部件控制……………217.安裝、改造、維修過(guò)程控制………………238.焊接過(guò)程控制………………269.無(wú)損探傷檢測(cè)控制…………2810.檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制……………3011.設(shè)備和檢驗(yàn)和試驗(yàn)裝置控制………………3212.不合格品控制……………3413.質(zhì)量改善和服務(wù)……………3614.人員培訓(xùn)、考評(píng)及管理……………………4115.電控系統(tǒng)及整機(jī)安裝調(diào)試控制………4316.售后服務(wù)管理控制………4517.實(shí)施特種設(shè)備許可證管理制度……………47附錄：F1.程序文件目錄………………49F2.表格目錄…………………50F3.作業(yè)指導(dǎo)書目錄…………51一、企業(yè)概況河南瑞合祥科技，集智能立體停車庫(kù)、建筑機(jī)械、工程機(jī)械設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售、制造和項(xiàng)目管理及售后服務(wù)于一體，并從事金屬材料、建筑材料、裝飾裝璜材料銷售。河南瑞合祥科技在河南省禹州市,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，法人獨(dú)資企業(yè)。地理?xiàng)l件優(yōu)越：西臨許昌；東臨鄭堯高速，交通便利，人杰地靈。同時(shí)我企業(yè)主動(dòng)吸納人才，現(xiàn)已擁有高級(jí)工程師、工程師、技術(shù)人員等近60人，長(zhǎng)久致力于智能立體停車庫(kù)、智能立體倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、建筑機(jī)械和工程機(jī)械專業(yè)研制和開發(fā)。我企業(yè)銳意改革、開拓進(jìn)取，“質(zhì)量第一，用戶至上”是我企業(yè)莊重承諾，“以人為本，無(wú)限創(chuàng)新”是我企業(yè)奉行現(xiàn)代管理宗旨。我們將一如既往地恪守自己承諾和宗旨，不停將產(chǎn)品推陳出新，為用戶提供高可靠性、高能效優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，決心依靠雄厚科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，和建設(shè)單位攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！二、手冊(cè)公布辭本手冊(cè)是依據(jù)TSGZ0004—特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要求》，結(jié)合產(chǎn)品特征和實(shí)際情況編寫，覆蓋特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修過(guò)程。本手冊(cè)是湖北本格重工科技特種設(shè)備質(zhì)量體系綱領(lǐng)性和強(qiáng)制性文件，是特種設(shè)備質(zhì)量管理活動(dòng)最低要求。手冊(cè)建立關(guān)鍵目標(biāo)是：確保特種設(shè)備安全性能得到有效控制。手冊(cè)編制遵照了以下關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)：（一）符合國(guó)家法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；（二）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)適合本單位實(shí)際情況；（三）質(zhì)量確保體系組織能獨(dú)立行使職責(zé)；（四）質(zhì)量確保工程師和質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員職責(zé)、權(quán)限和工作接口明確；（五）質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要素設(shè)置合理，相關(guān)文件規(guī)范、系統(tǒng)、齊全；（六）滿足特種設(shè)備許可制度要求。為確保質(zhì)量手冊(cè)落實(shí)實(shí)施，相關(guān)部門和人員全部應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)了解，明確職責(zé)和意義，對(duì)其中不妥之處，可向質(zhì)量確保工程師問(wèn)詢，以求得解釋及更正?？偨?jīng)理：周春峰9月30日三、授權(quán)申明“遵照特種設(shè)備安裝、改造、維修、保養(yǎng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)作，用一流產(chǎn)品回報(bào)用戶信任。”是我們堅(jiān)定不移質(zhì)量方針。為了實(shí)現(xiàn)上述方針，任命企業(yè)總工郝天山為我企業(yè)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量確保體系質(zhì)量確保工程師，并授權(quán)她根據(jù)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要求》，建立企業(yè)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量確保體系，授權(quán)期四年。質(zhì)量確保工程師含有了解產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題，率先處理問(wèn)題權(quán)限和責(zé)任，其它部門無(wú)條件接收管理，不得以任何理由拒絕、否定。必需時(shí)質(zhì)量確保工程師有權(quán)中止作業(yè)，如各工程項(xiàng)目標(biāo)行政責(zé)任人和質(zhì)量確保工程師之間就質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生不能處理矛盾時(shí)，以質(zhì)量第一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裁決。特此申明！總經(jīng)理：周春峰9月30日四、質(zhì)量體系責(zé)任人任命書企業(yè)所屬各單位：為了確保立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量和運(yùn)行安全，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，特任命以下人員為我企業(yè)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量確保體系責(zé)任人員：劉朝舉辦公室主任任特種設(shè)備管理辦公室主任郝天山技術(shù)責(zé)任人機(jī)械工程師任機(jī)械安裝責(zé)任工程師喬天才工程師任焊接責(zé)任工程師劉宗禮工程師任檢驗(yàn)責(zé)任工程師張大江工程師任電氣安裝責(zé)任工程師劉鵬工程師任設(shè)備責(zé)任工程師黃松物質(zhì)部經(jīng)理任材料責(zé)任工程師任家宏工程師任無(wú)損檢測(cè)責(zé)任工程師王子君工程師項(xiàng)目質(zhì)保師總經(jīng)理：周春峰9月30日五、引使用方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄：GB/T1228-1991鋼結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度大六角頭螺栓GB/T1229-1991鋼結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度大六角螺母GB/T1230-1991鋼結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度墊圈GB/T1231-1991鋼結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度大六角頭螺栓、大六角螺母、墊圈技術(shù)條件GB/T1243-1997短節(jié)矩傳動(dòng)用精密滾子鏈和鏈輪GB/T3811-1983立體車庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T4922.1-旋轉(zhuǎn)電機(jī)外殼防護(hù)分級(jí)GB/T4922.2-1993低壓電器外殼防護(hù)等級(jí)GB/T5972-1986立體車庫(kù)用鋼絲繩檢驗(yàn)和報(bào)廢實(shí)用規(guī)范GB/T6067-1985立體車庫(kù)安全規(guī)程GB/T8918-1996鋼絲繩GB17907-1999機(jī)械式停車設(shè)備通用安全要求GB50067-1997汽車庫(kù)、修車庫(kù)、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50256-1996電氣裝置安裝工程立體車庫(kù)電氣裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50168-1992電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50169-1992電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50171-1992電氣裝置安裝工程盤、柜及二次回路接線施工及驗(yàn)收規(guī)范JB/T8713-1998機(jī)械式停車設(shè)備類別、型式和基礎(chǔ)參數(shù)JB/T8909-1999簡(jiǎn)易升降類機(jī)械式停車設(shè)備機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T8910-1999升降橫移類機(jī)械式停車設(shè)備機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T10545-平面移動(dòng)類機(jī)械式停車設(shè)備機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T10475-垂直升降類機(jī)械式停車設(shè)備機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)TSGZ0004—《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要求》TSGZ0005-《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可判定評(píng)審細(xì)則》1管理職責(zé)1.1質(zhì)量方針：質(zhì)量第一用戶至上優(yōu)質(zhì)服務(wù)連續(xù)改善內(nèi)涵:優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品是企業(yè)生存確保，用戶需求和滿意是企業(yè)追求目標(biāo)，對(duì)過(guò)程、產(chǎn)品和體系進(jìn)行不停改善和提升是企業(yè)永恒目標(biāo)。1.2質(zhì)量目標(biāo)：協(xié)議履約率100%；產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率95%；用戶滿意度90%以上。1.3質(zhì)量體系管理組織機(jī)構(gòu)圖1.3質(zhì)量體系責(zé)任人員組成示意圖1.4立體車庫(kù)安裝、大修、改造質(zhì)量體系要素職能分配條款車間質(zhì)量方針、目標(biāo)(1.1)★☆☆☆☆☆☆☆★☆☆☆☆☆☆☆職責(zé)、權(quán)限(1.5)★★☆☆☆☆☆☆管理評(píng)審(1.4)★☆★☆☆☆☆☆質(zhì)量管理體系(2.0)★★程序文件(2.2)☆★★☆☆★☆作業(yè)文件和統(tǒng)計(jì)(3.0)☆☆☆☆統(tǒng)計(jì)控制(3.4)☆3.4.3☆☆☆☆協(xié)議控制(4.0)☆☆☆★☆☆設(shè)計(jì)控制(5.0)☆★☆☆★★作業(yè)過(guò)程控制(7.0)☆★☆★★焊接控制(8.0)☆3.1★3.4★3.2★3.0★★無(wú)損檢測(cè)控制(9.0)☆☆☆★☆檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制(10)☆☆☆★12.2★☆★★☆☆☆☆★☆質(zhì)量改善控制(13)☆☆☆☆★15.315.1★☆人員培訓(xùn)、考評(píng)(14)☆☆★☆☆☆☆☆電氣系統(tǒng)及整機(jī)安裝調(diào)試過(guò)程控制(15)☆★★售后服務(wù)控制(16)☆☆★☆☆實(shí)施許可證制度(17☆☆17.117.417.5★★☆1.5質(zhì)保體系責(zé)任人員職責(zé)和權(quán)限1.5.1總經(jīng)理職責(zé)：1.5.1.1制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大政方針，對(duì)企業(yè)立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量管理負(fù)責(zé)；1.5.1.2同意頒發(fā)“質(zhì)量確保手冊(cè)”、“質(zhì)量體系程序文件”等質(zhì)量確保體系文件，任命質(zhì)保體系責(zé)任人，并為質(zhì)量確保體系配置必需人員和設(shè)施。1.5.2副總經(jīng)理職責(zé)：1.5.2.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各自分管工作負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)并督促下屬分企業(yè)和職能科室按《質(zhì)量確保手冊(cè)》和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行安裝、改造和維修，確保安裝、改造和維修質(zhì)量合格率達(dá)成100％；1.5.2.2支持質(zhì)量體系各專業(yè)責(zé)任人員開展工作，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。1.5.3質(zhì)量確保工程師職責(zé)：1.5.3.1認(rèn)真落實(shí)實(shí)施國(guó)家所頒發(fā)相關(guān)立體車庫(kù)安裝、維修、改造法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)各級(jí)質(zhì)量確保體系，完善各級(jí)質(zhì)量、技術(shù)責(zé)任制；1.5.3.4全方面領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量確保體系日常工作，監(jiān)督檢驗(yàn)質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)，向各質(zhì)量確保系統(tǒng)公布相關(guān)技術(shù)、管理方面決定；1.5.3.5對(duì)質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容有解釋權(quán)，對(duì)安裝、維修、改造有爭(zhēng)議問(wèn)題有裁決權(quán)。1.5.4技術(shù)責(zé)任人職責(zé)權(quán)限：1.5.4.1對(duì)立體車庫(kù)安裝、維修和改造負(fù)技術(shù)上領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；1.5.4.2制訂立體車庫(kù)安裝、維修和改造技術(shù)規(guī)程，組織立體車庫(kù)安裝和施工方案編寫工作；1.5.4.3對(duì)立體車庫(kù)安裝、維修和改造負(fù)技術(shù)上領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；1.5.4.4制訂立體車庫(kù)安裝、維修和改造技術(shù)規(guī)程，組織立體車庫(kù)安裝和施工方案編寫工作；1.5.4.5對(duì)立體車庫(kù)安裝和維修出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題組織相關(guān)人員給予處理；1.5.4.6參與立體車庫(kù)安裝和維修質(zhì)量會(huì)議，對(duì)因?yàn)榧夹g(shù)上問(wèn)題所造成質(zhì)量缺點(diǎn)負(fù)責(zé)組織處理。1.5.5機(jī)械安裝責(zé)任工程師職責(zé)、權(quán)限：1.5.5.1對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造和維修負(fù)責(zé)技術(shù)上管理職責(zé)；1.5.5.2審核立體車庫(kù)安裝、改造和維修方案，對(duì)安裝、改造和維修中出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)和用戶聯(lián)絡(luò)，并提出具體處理方案，該方案實(shí)施需取得生產(chǎn)廠家和用戶同意方可進(jìn)行；1.5.5.3在立體車庫(kù)安裝和維修前，負(fù)責(zé)向檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)辦理立案手續(xù)，在立體車庫(kù)安裝、維修完工后負(fù)責(zé)組織試車和辦理交工事宜；1.5.5.4參與立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出具體處理方案。1.5.6電氣安裝責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.6.1對(duì)立體車庫(kù)電氣部分安裝、改造和維修負(fù)責(zé)技術(shù)上管理職責(zé)；1.5.6.2審核立體車庫(kù)電氣原理圖、安裝圖，對(duì)安裝、改造和維修中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)和用戶聯(lián)絡(luò)，并提出具體方案和提議；1.5.6.3幫助機(jī)械安裝責(zé)任工程師組織試車，并辦理交工事宜；1.5.6.4參與安裝、改造和維修質(zhì)量工作會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出具體處理方案；1.5.6.6參與安裝、改造和維修質(zhì)量工作會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出具體處理方案；1.5.7焊接責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.7.1審核焊接工藝對(duì)新材料、新方法進(jìn)行焊接工藝評(píng)定。1.5.7.2對(duì)焊接人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。1.5.7.3制訂焊接工藝，并指導(dǎo)焊接人員進(jìn)行施焊；1.5.7.4參與質(zhì)量會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出處理方案，并組織實(shí)施。1.5.8檢驗(yàn)責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.8.1對(duì)立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量負(fù)管理職責(zé)；1.5.8.2負(fù)責(zé)編制立體車庫(kù)質(zhì)量管理制度，審核立體車庫(kù)安裝、改造和維修施工方案；1.5.8.3檢驗(yàn)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量，對(duì)違反安裝工藝行為有權(quán)阻止，并責(zé)令返工；1.5.8.4負(fù)責(zé)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)；1.5.8.5搜集并整理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)辦理安全檢驗(yàn)合格證；1.5.8.6準(zhǔn)備質(zhì)量工作會(huì)議文件、匯報(bào)質(zhì)量情況，對(duì)出現(xiàn)重大問(wèn)題提出處理意見；1.5.8.7負(fù)責(zé)處理用戶反饋意見。1.5.9設(shè)備責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.9.1對(duì)設(shè)備管理質(zhì)量確保體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，確保機(jī)械設(shè)備完好率及開動(dòng)率，依據(jù)設(shè)備管理相關(guān)條例制訂本部門管理程序和制度，做好隨機(jī)設(shè)備文件和資料搜集歸檔工作；1.5.9.2督促各部門對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造、維修專用設(shè)備進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)，保養(yǎng)和維修，對(duì)帶病運(yùn)行設(shè)備有權(quán)下令停止使用，并責(zé)成責(zé)任人員限期修復(fù)；1.5.9.3參與設(shè)備事故分析、調(diào)查、審查事故匯報(bào)，并提出處理意見，會(huì)同相關(guān)部門制訂防范方法；1.5.9.4搜集中國(guó)外優(yōu)異技術(shù)資料，推廣新技術(shù)、新設(shè)備，對(duì)超期設(shè)備或損壞嚴(yán)重設(shè)備應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出報(bào)廢申請(qǐng)；1.5.9.5依據(jù)安裝、改造、維修需要組織設(shè)備采購(gòu)。1.5.10材料責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.10.1負(fù)責(zé)按計(jì)劃部門提供材料預(yù)算、技術(shù)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織原材料供給；1.5.10.2對(duì)材料到貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、標(biāo)識(shí)等工作質(zhì)量進(jìn)行控制，嚴(yán)防混料，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)；1.5.10.3有權(quán)阻止不符合標(biāo)準(zhǔn)要求材料(包含焊材)向安裝和維修單位發(fā)放。對(duì)有疑問(wèn)材料提出復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)，依據(jù)復(fù)驗(yàn)數(shù)據(jù)決定材料是否合格，并提出處理意見；1.5.10.4有權(quán)對(duì)庫(kù)存材料堆放、保管及帳卡物對(duì)照情況進(jìn)行檢驗(yàn)，并提出改善意見。1.5.11無(wú)損檢測(cè)責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：1.5.11.1負(fù)責(zé)立體車庫(kù)安裝維修過(guò)程中無(wú)損檢測(cè)質(zhì)量控制工作。制訂本企業(yè)無(wú)損檢測(cè)規(guī)程和責(zé)任制，對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；1.5.11.2編制無(wú)損檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和委托單要求進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)工作；1.5.11.3對(duì)監(jiān)測(cè)工作所取得各項(xiàng)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，無(wú)損探傷評(píng)片資料進(jìn)行評(píng)定和復(fù)審；1.5.11.4對(duì)本系統(tǒng)使用設(shè)備，儀表應(yīng)常常進(jìn)行精度檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)，使檢測(cè)器具處于良好狀態(tài)。1.5.12項(xiàng)目質(zhì)保師責(zé)任權(quán)限：1.5.12.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)立體車庫(kù)安裝、維修、改造法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施《質(zhì)量確保手冊(cè)》所要求程序和制度；1.5.12.2依據(jù)和用戶所簽署協(xié)議組織相關(guān)人員編制施工方案，并向安裝、維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，指導(dǎo)施工人員做好安裝、改造和維修技術(shù)管理工作；1.5.12.3接收責(zé)任工程師指導(dǎo)，督促安裝、改造、維修人員按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安裝、維修技術(shù)文件進(jìn)行立體車庫(kù)安裝、改造和維修。對(duì)安裝、改造和維修中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題立即上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)組織，并提出具體處理意見供上一級(jí)技術(shù)人員參考。1.5.13施工員職責(zé)權(quán)限：1.5.13.1依據(jù)立體車庫(kù)使用說(shuō)明書，隨機(jī)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)具體情況編制立體車庫(kù)安裝、改造和維修方案，并向安裝、改造、維修人員進(jìn)行技術(shù)交底；1.5.13.2負(fù)責(zé)組織人員、機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，搞好機(jī)械、工具設(shè)置并做好安全方法；1.5.13.3組織施工人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)，做好隨機(jī)文件和部件驗(yàn)收保管工作，對(duì)開箱清點(diǎn)和安裝過(guò)程中發(fā)覺問(wèn)題，應(yīng)立即向項(xiàng)目質(zhì)保師匯報(bào)，并可提出具體提議，供上一級(jí)技術(shù)人員、用戶和廠家參考；1.5.13.4組織立體車庫(kù)大型部件運(yùn)輸和吊裝工作并確保運(yùn)輸?shù)跹b萬(wàn)無(wú)一失；1.5.13.5編制試車方案，負(fù)責(zé)試車準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作，自覺接收責(zé)任工程師指導(dǎo)，并幫助其完成試車交付工作；1.5.13.6幫助質(zhì)檢員整理交工資料；1.5.13.7參與質(zhì)量工作會(huì)議，對(duì)用戶提出問(wèn)題負(fù)責(zé)組織處理。1.5.14.1檢驗(yàn)員職責(zé)權(quán)限：1.5.14.2對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造和維修質(zhì)量負(fù)責(zé)；1.5.14.3檢驗(yàn)立體車庫(kù)安裝和維修質(zhì)量，搜集并填寫檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，對(duì)違反安裝工藝行為應(yīng)給予阻止，并責(zé)令返工；1.5.14.4參與立體車庫(kù)試車交工工作，負(fù)責(zé)整理上交交工資料；1.5.14.5參與質(zhì)量工作會(huì)議，幫助其它技術(shù)人員處理用戶反饋意見。1.5.15安全員職責(zé)權(quán)限1.5.15.1落實(shí)實(shí)施安全條例及相關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，做好安全生產(chǎn)宣傳教育和管理工作；1.5.15.2參與審查施工方案并編制安全技術(shù)方法計(jì)劃，對(duì)落實(shí)實(shí)施情況進(jìn)行督促檢驗(yàn)；1.5.15.3組織安全活動(dòng)和定時(shí)安全檢驗(yàn)，阻止違章指揮和違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情有權(quán)暫停生產(chǎn)，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理；1.5.15.4做好新工人、特殊工種工人安全技術(shù)培訓(xùn)、考評(píng)、發(fā)證工作。進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)，參與工傷事故調(diào)查和處理；1.5.15.5對(duì)違反本條例和相關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)行為經(jīng)說(shuō)服勸阻無(wú)效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上告。1.5.16材料員職責(zé)權(quán)限：1.5.16.1依據(jù)安裝維修計(jì)劃和協(xié)議辦理立體車庫(kù)出庫(kù)手續(xù)，并和施工人員一起按設(shè)備裝箱單共同清點(diǎn)設(shè)備；1.5.16.2關(guān)鍵部件直接運(yùn)到安裝、改造和維修現(xiàn)場(chǎng)，小型零部件領(lǐng)回后，應(yīng)交給保管員存放在專用存放場(chǎng)地，并做好標(biāo)識(shí)，隨機(jī)文件中除說(shuō)明書應(yīng)給予復(fù)印交給施工人員供安裝、改造和維修使用外，其它隨機(jī)文件應(yīng)交給檢驗(yàn)員做完工資料用；1.5.16.3依據(jù)材料計(jì)劃，到物資部領(lǐng)取材料，領(lǐng)取材料時(shí)應(yīng)將所領(lǐng)材料質(zhì)量證實(shí)書和材料標(biāo)識(shí)查對(duì)，并檢驗(yàn)外觀質(zhì)量，經(jīng)復(fù)核和檢驗(yàn)符合要求時(shí)，方可領(lǐng)用，材質(zhì)證實(shí)書和材料一起領(lǐng)回；1.5.16.4領(lǐng)用材料可直接送到安裝維修現(xiàn)場(chǎng)，也可送到企業(yè)材料倉(cāng)庫(kù)，存放在材料專用場(chǎng)地上，并做好標(biāo)識(shí)。材質(zhì)證實(shí)書交給資料員存檔。1.5.17班組長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限：1.5.17.1組織班組全體組員認(rèn)真學(xué)習(xí)立體車庫(kù)安全操作規(guī)程和質(zhì)量管理制度；1.5.17.2實(shí)施民主管理充足發(fā)揮班組長(zhǎng)帶頭作用，堅(jiān)持每日一次安全會(huì)和質(zhì)量講評(píng)會(huì)。1.5.17.3依據(jù)施工員所下達(dá)安裝維修計(jì)劃組織全班人員根據(jù)施工方案做好設(shè)備、工具準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)安全方法，搞好安全生產(chǎn)和文明施工；1.5.17.4根據(jù)立體車庫(kù)施工驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)備隨機(jī)文件要求進(jìn)行設(shè)備安裝和維修。做好設(shè)備開箱清點(diǎn)和零部件保管工作，督促質(zhì)檢員做好自檢統(tǒng)計(jì)填寫工作；1.5.17.5自覺服從上級(jí)機(jī)關(guān)各專業(yè)責(zé)任工程師指導(dǎo)，對(duì)各級(jí)質(zhì)檢員所提出意見和提議應(yīng)尊重和實(shí)施,當(dāng)和各專業(yè)責(zé)任工程師意見不一致時(shí),可向本單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目質(zhì)保工程師反應(yīng),在沒(méi)有得到認(rèn)可前不得自作主張,一意孤行.2質(zhì)量管理體系2.1質(zhì)量管理體系范圍本企業(yè)依據(jù)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基礎(chǔ)要求》,國(guó)家質(zhì)檢總局所下發(fā)立體車庫(kù)管理?xiàng)l例和相關(guān)立體車庫(kù)安裝、改造、維修國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，該管理體系包含立體車庫(kù)安裝、改造和維修從協(xié)議簽署到完工全過(guò)程。2.2質(zhì)量管理體系所涵蓋管理過(guò)程2.2.1管理職責(zé)確實(shí)立落實(shí)：依據(jù)用戶要求，企業(yè)制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及和體系運(yùn)作相適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)、職能分配等，確立安裝改造和維修工作程序和內(nèi)部溝通機(jī)制，并定時(shí)進(jìn)行評(píng)審，使體系運(yùn)作有很好組織保障。2.2.2資源配置和管理：它包含人力資源、設(shè)備及設(shè)施管理。2.2.3立體車庫(kù)安裝、維修、改造和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理。2.2.4質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)分析、評(píng)價(jià)及改善。2.2.5各相關(guān)質(zhì)量管理體系過(guò)程次序及相互關(guān)系。2.3質(zhì)量體系文件為了對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行控制，企業(yè)編制了質(zhì)量手冊(cè)，它分為以下三個(gè)層次：1)質(zhì)量安全管理手冊(cè)2)質(zhì)量安全體系程序3)作業(yè)指導(dǎo)書和對(duì)應(yīng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表格3文件和統(tǒng)計(jì)控制3.1目標(biāo)經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系文件和統(tǒng)計(jì)控制，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行各部門、各分企業(yè)所持有文件完整性和有效性。3.2適用范圍適適用于質(zhì)量管理體系和施工過(guò)程中所產(chǎn)生管理文件和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。3.2職責(zé)3.2.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件管理。3.2.2各職能部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生和質(zhì)量管理體系相關(guān)文件管理。3.3控制要求3.3.1文件審批權(quán)限為：質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表審核，經(jīng)理同意，程序文件由該文件管理部門領(lǐng)導(dǎo)審核，管理者代表同意，作業(yè)指導(dǎo)書由主管部門領(lǐng)導(dǎo)審核，管理者代表同意。3.3.2每十二個(gè)月管理評(píng)審會(huì)議要對(duì)現(xiàn)行使用文件進(jìn)行評(píng)審，必需時(shí)進(jìn)行修訂，并再次審批。3.3.3對(duì)各層次文件要進(jìn)行版本控制及狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制，以確保使用各級(jí)文件全部得到控制。3.3.4文件收發(fā)均要進(jìn)行登記，使文件去向含有可追溯性。3.3.5對(duì)外來(lái)文件和資料，關(guān)鍵包含國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和供方提供文件等，由特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)每十二個(gè)月對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次有效版本溯源，對(duì)更改部分應(yīng)立即向相關(guān)部門發(fā)放新標(biāo)準(zhǔn)目錄。3.3.6企業(yè)質(zhì)量管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件及和體系相關(guān)其它管理類文件需要辦理作廢時(shí)，應(yīng)在作廢文件上加蓋“作廢”章，并同時(shí)從使用現(xiàn)場(chǎng)收回作廢文件，給予銷毀。3.4質(zhì)量統(tǒng)計(jì)3.4.1目經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)進(jìn)行控制，從而達(dá)成為立體車庫(kù)安裝、維修、改造結(jié)果提供證據(jù)，也為產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù)。3.4.2職責(zé)特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)歸口管理，各部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生質(zhì)量統(tǒng)計(jì)保管和貯存。3.4.3控制要求3.4.3.1質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分類：1)安裝、維修、改造過(guò)程中產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)；2)支持過(guò)程中形成統(tǒng)計(jì)；3)完成標(biāo)準(zhǔn)表格填寫而形成統(tǒng)計(jì)。3.4.3.2質(zhì)量統(tǒng)計(jì)填寫要真實(shí)、清楚、完整，嚴(yán)禁用紅筆和鉛筆填寫統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人要簽字。3.4.3.3立體車庫(kù)安裝、維修、改造過(guò)程中所形成統(tǒng)計(jì)保留期為三年。3.5支持性文件1.RHX/CX-01-《文件控制程序》4協(xié)議控制4.1目經(jīng)過(guò)協(xié)議評(píng)審使相關(guān)職能部門對(duì)用戶要求得到了解和確定，確保企業(yè)含有推行協(xié)議能力。4.2適用范圍適適用于企業(yè)擬承攬立體車庫(kù)安裝、維修、改造項(xiàng)目。4.3職責(zé)4.3.1計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)議評(píng)審活動(dòng)。4.3.2特種設(shè)備管理辦公室、工程部、財(cái)務(wù)部等職能部門業(yè)務(wù)責(zé)任人參與協(xié)議評(píng)審會(huì)議，對(duì)包含本專業(yè)關(guān)鍵原因進(jìn)行評(píng)審。4.3.3企業(yè)主管經(jīng)理簽署最終評(píng)審意見。4.4工作程序4.4.1計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部發(fā)出協(xié)議評(píng)審會(huì)議通知。4.4.2在協(xié)議評(píng)審會(huì)議上計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部公布招標(biāo)文件，介紹項(xiàng)目情況，宣讀協(xié)議草案。4.4.3各職能部室對(duì)所承攬項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)評(píng)審，評(píng)審要確保：1）標(biāo)書和協(xié)議符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)；2）各項(xiàng)要求有明確要求；3）企業(yè)在工期、質(zhì)量、技術(shù)、物資、供給等方面能夠滿足用戶要求。4.4.4各職能部室業(yè)務(wù)責(zé)任人簽署意見。4.5需要對(duì)協(xié)議進(jìn)行修訂時(shí)，由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部立即將相關(guān)信息傳輸給參與評(píng)審部門，并重新進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)評(píng)審后，對(duì)協(xié)議條款進(jìn)行修訂，修訂后文件發(fā)送到相關(guān)推行協(xié)議部門和單位。4.6支持性文件RHX/CX-16-《協(xié)議控制程序》5設(shè)計(jì)控制5.1目對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造和維修設(shè)計(jì)文件實(shí)施有效控制，確保安裝、改造和維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙要求。5.2適用范圍適適用于立體車庫(kù)安裝、改造和維修全部過(guò)程，及包含部門、車間和相關(guān)責(zé)任人。5.3職責(zé)5.3.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)立體車庫(kù)安裝、改造和維修設(shè)計(jì)文件審核，及對(duì)立體車庫(kù)安裝、改造和維修過(guò)程中所出現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。5.3.2生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施設(shè)計(jì)文件，確保安裝、改造和維修過(guò)程處于有效控制狀態(tài)。5.4實(shí)施程序5.4.1改造、維修圖紙繪制5.4.1.1生產(chǎn)車間工藝員應(yīng)依據(jù)改造、維修協(xié)議、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)正確定改造維修方案，并對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，在方案和驗(yàn)證符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上繪制改造維修圖紙。5.4.1.2改造、維修設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)經(jīng)工藝責(zé)任工程師審核，并經(jīng)質(zhì)保工程師或技術(shù)責(zé)任人簽字同意后方可成為正式設(shè)計(jì)圖紙下發(fā)生產(chǎn)車間實(shí)施。5.4.2改造、維修操作人員接到圖紙后，應(yīng)先對(duì)圖紙進(jìn)行自審。5.4.3對(duì)審查出問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)車間工藝員，車間工藝員要對(duì)圖紙上問(wèn)題立即進(jìn)行處理。若更動(dòng)較大應(yīng)經(jīng)技術(shù)責(zé)任人審核同意。5.4.4特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)在立體車庫(kù)改造、維修實(shí)施前到所在市一級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理通知手續(xù)。5.4.5全部改造、維修圖紙和變更通知書統(tǒng)一由資料員下發(fā)給相關(guān)單位并存檔。5.5相關(guān)文件RHX/CX-07-《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》6材料和零部件控制6.1目對(duì)提供采購(gòu)物資分供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇，正確制訂采購(gòu)文件，對(duì)采購(gòu)物資驗(yàn)證方法作出要求，并進(jìn)行控制，以確保工程質(zhì)量符合要求要求。6.2適用范圍適適用于立體車庫(kù)安裝、維修、改造、保養(yǎng)過(guò)程中所用零部件、焊接材料及其它材料采購(gòu)、驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)控制。6.3職責(zé)6.3.1工程部負(fù)責(zé)編制立體車庫(kù)安裝、改造、維修所需要“材料預(yù)算”。6.3.2物資部負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施。6.3.3特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行監(jiān)督，并參與對(duì)分供方評(píng)價(jià)。6.3.4檢測(cè)中心負(fù)責(zé)材料和零部件樣品檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6.4方法和方法6.4.1對(duì)供方評(píng)價(jià)要求;6.4.1.1有滿足協(xié)議要求生產(chǎn)技術(shù)管理能力，并有質(zhì)量合格證書和很好信譽(yù)；6.4.1.2企業(yè)系統(tǒng)建立并保留合格供方檔案。6.4.2工程部依據(jù)圖紙編制材料預(yù)算，并明確相關(guān)技術(shù)要求。6.4.3物資部依據(jù)工程部下發(fā)材料預(yù)算書，對(duì)合格供方進(jìn)行采購(gòu)。6.5采購(gòu)物資驗(yàn)證6.5.1依據(jù)采購(gòu)物資不一樣類別和關(guān)鍵程度，對(duì)供方采取查驗(yàn)證件，抽檢供貨質(zhì)量，要求質(zhì)量確保條件，必需時(shí)用審查其質(zhì)量體系方法進(jìn)行控制。6.5.2企業(yè)需要到貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，在采購(gòu)文件中應(yīng)明確要求驗(yàn)證安排及交付方法。6.5.3當(dāng)協(xié)議要求用戶要對(duì)企業(yè)所購(gòu)物資在貨源處和收貨處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，企業(yè)提供必需條件。6.5.4企業(yè)不把用戶驗(yàn)證作為供方對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制依據(jù)，也不排除其后用戶拒收，企業(yè)仍按要求對(duì)供方進(jìn)行有效控制。6.6.用戶提供設(shè)備和物資接收和保管6.6.1對(duì)用戶提供設(shè)備和物資，企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)組織相關(guān)人員和單位進(jìn)行開箱驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容為：1)箱號(hào)箱數(shù)和包裝情況。2)設(shè)備名稱、型號(hào)和規(guī)格。3)裝箱清單、設(shè)備技術(shù)文件、資料及專用工具。4)設(shè)備有沒(méi)有缺損件，表面有沒(méi)有損壞和銹蝕等。5）對(duì)驗(yàn)證內(nèi)容做好統(tǒng)計(jì)。6.6.2對(duì)用戶提供設(shè)備和物資可采取逐件提取方法，隨用隨取。但對(duì)提取部件，應(yīng)設(shè)專用貨架或庫(kù)房，妥善保管，不得使其變形、損壞、銹蝕、錯(cuò)亂或丟失。6.6.3如有丟失、損壞或不適用以書面形式向用戶匯報(bào)。6.7支持性文件RHX/CX-17-《材料和零部件控制程序》7安裝、改造和維修過(guò)程控制7.1目標(biāo)對(duì)影響立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量過(guò)程進(jìn)行控制，確保向用戶提供滿足協(xié)議要求合格立體車庫(kù)產(chǎn)品。7.2適用范圍適適用于企業(yè)立體車庫(kù)安裝、維修、改造過(guò)程管理。7.3職責(zé)7.3.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量上管理職責(zé)。7.3.2工程部負(fù)責(zé)安裝、維修、改造過(guò)程中協(xié)調(diào)工作和安全管理工作。7.3.3檢測(cè)中心對(duì)工序施工質(zhì)量中所作檢驗(yàn)和試驗(yàn)正確性負(fù)責(zé)。7.3.4其它部門對(duì)安裝、維修、改造過(guò)程，按協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體實(shí)施。7.4工作程序7.4.1安裝、維修、改造過(guò)程控制，包含到貨設(shè)備組裝件和維修所用材料控制；安裝、維修機(jī)具設(shè)備控制；過(guò)程操作人員控制；安裝和維修生產(chǎn)環(huán)境控制；安裝和維修工序質(zhì)量控制。7.4.2安裝、維修、改造過(guò)程控制，由質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門責(zé)任工程師、專業(yè)人員、質(zhì)檢人員和安裝維修技術(shù)人員共同實(shí)施。7.4.3設(shè)備組裝件和維修所用材料控制7.4.3.1企業(yè)材料員依據(jù)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部所訂協(xié)議，到用戶設(shè)備管理部門辦理領(lǐng)貨手續(xù)。7.4.3.2企業(yè)材料員、施工員和安裝工人共同到用戶倉(cāng)庫(kù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)，從用戶方領(lǐng)回零部件必需有專門存放場(chǎng)地，不得和其它物品混放。7.4.3.3從物資部領(lǐng)回用于立體車庫(kù)維修材料必需有材質(zhì)證實(shí)書，材料上標(biāo)識(shí)必需清楚，沒(méi)有材料質(zhì)量證實(shí)書或材料標(biāo)識(shí)不清楚、無(wú)法識(shí)別時(shí)不得使用。7.4.4安裝和維修設(shè)備、機(jī)具控制7.4.4.1技術(shù)裝備部應(yīng)定時(shí)對(duì)配置給使用單位設(shè)備、機(jī)具進(jìn)行檢驗(yàn)，督促進(jìn)用單位保養(yǎng)、維護(hù)、檢修設(shè)備，對(duì)有故障設(shè)備應(yīng)下令停止使用，并限期修復(fù)。修復(fù)后，應(yīng)通知技術(shù)設(shè)備管理人員檢驗(yàn)確定。7.4.4.2使用單位應(yīng)實(shí)施“定機(jī)、定崗、定人”三定制，關(guān)鍵機(jī)械設(shè)備操作人員必需培訓(xùn)上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。7.4.4.3設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，對(duì)機(jī)械設(shè)備完好狀態(tài)進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問(wèn)題能處理立即處理，不能處理立即上報(bào)本單位設(shè)備管理員，確保進(jìn)場(chǎng)設(shè)備完好率達(dá)成100％。7.4.5過(guò)程安裝和維修人員控制7.4.5.1安裝和維修人員，必需經(jīng)過(guò)本專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，合格后方可上崗。7.4.5.2安裝和維修人員必需根據(jù)國(guó)家規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工方案進(jìn)行立體車庫(kù)安裝和維修。7.4.6安裝和維修環(huán)境控制7.4.6.1安裝和維修環(huán)境條件，應(yīng)符合規(guī)范及操作工藝要求；7.4.6.2專業(yè)責(zé)任工程師及其它專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)安裝和維修作業(yè)環(huán)境進(jìn)行常常檢驗(yàn)。7.4.7安裝和維修工序質(zhì)量控制7.4.7.1特種設(shè)備管理辦公室協(xié)同相關(guān)單位對(duì)立體車庫(kù)安裝和維修質(zhì)量控制點(diǎn)分別實(shí)施檢驗(yàn)。7.4.7.2根據(jù)《文件控制程序》《統(tǒng)計(jì)控制程序》要求，相關(guān)安裝和維修人員立即填寫安裝和維修質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，要求各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和安裝和維修進(jìn)度同時(shí)，資料完整，數(shù)據(jù)正確，簽字手續(xù)齊全。7.4.7.3上道工序不合格或工序質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn)確定不得轉(zhuǎn)入下道工序。7.4.7.4對(duì)于安裝和維修中發(fā)生設(shè)計(jì)變更、材料代用和其它技術(shù)問(wèn)題，按對(duì)應(yīng)要求實(shí)施。7.4.7.5對(duì)于和其它專業(yè)之間交接，應(yīng)在本工序按要求完成后辦理中間交接手續(xù)，由雙方質(zhì)量檢驗(yàn)員在中間交接證書上簽字認(rèn)可后方能轉(zhuǎn)序繼續(xù)施工。7.4.7.6立體車庫(kù)安裝、改造、維修完成進(jìn)入無(wú)負(fù)荷試車調(diào)試之前，項(xiàng)目質(zhì)保師應(yīng)通知責(zé)任工程師和安裝、改造、維修相關(guān)人員對(duì)立體車庫(kù)進(jìn)行技術(shù)查對(duì)，查隱患、查問(wèn)題，對(duì)查出問(wèn)題定責(zé)任、定人員、定方法、定時(shí)間立即進(jìn)行處理，確保試車工作順利進(jìn)行。7.4.7.7立體車庫(kù)無(wú)負(fù)荷試車合格后，方可進(jìn)行靜載和動(dòng)載試驗(yàn)。7.4.7.8靜載和動(dòng)載試驗(yàn)合格后，施工單位檢驗(yàn)員應(yīng)立即填寫試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，檢驗(yàn)責(zé)任師、用戶單位代表在統(tǒng)計(jì)上簽字認(rèn)可。7.5支持性文件RHX/CX-14-《工程服務(wù)過(guò)程控制程序》8焊接質(zhì)量控制8.1目確保立體車庫(kù)安裝、改造和維修焊接質(zhì)量。8.2適用范圍適適用于企業(yè)承攬立體車庫(kù)安裝、改造和維修焊接。8.3職責(zé)8.3.1企業(yè)特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)制訂《焊接過(guò)程控制程序》和焊接技術(shù)管理工作，對(duì)生產(chǎn)單位提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。8.3.2企業(yè)特種設(shè)備焊工考試委員會(huì)是企業(yè)焊工資格管理和焊工培訓(xùn)常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)焊工培訓(xùn)工作，建立焊工焊績(jī)檔案，負(fù)責(zé)焊工資格確實(shí)定和辦證工作。8.3.3特種設(shè)備管理辦公室檢驗(yàn)責(zé)任工程師及焊接質(zhì)檢員對(duì)焊接過(guò)程實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)，并對(duì)上崗焊工資格確實(shí)定和焊接質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)。8.3.4檢測(cè)試驗(yàn)中心對(duì)焊縫無(wú)損檢測(cè)質(zhì)量和正確性負(fù)責(zé)。8.3.5生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)焊接過(guò)程控制具體實(shí)施。8.4程序8.4.1焊材管理8.4.1.1焊材采購(gòu)計(jì)劃須經(jīng)焊接責(zé)任師審查確定。8.4.1.2焊材到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)保管、烘烤、發(fā)放及回收處理等應(yīng)按“焊接材料管理措施”要求實(shí)施。8.4.2焊工考試8.4.2.1從事立體車庫(kù)安裝、改造和維修焊工必需依據(jù)“鍋爐壓力容器焊工考試規(guī)則”要求進(jìn)行資格考試。8.4.2.2焊工必需持有效證件上崗操作，且所焊項(xiàng)目必需和合格項(xiàng)目相適應(yīng)。8.4.3焊接工藝評(píng)定8.4.3.1立體車庫(kù)焊接工藝依據(jù)《鋼制壓力容器焊接工藝評(píng)定》(JB4708-)要求實(shí)施。8.4.3.2焊接工藝評(píng)定工作在企業(yè)焊接試驗(yàn)室進(jìn)行，焊接工藝評(píng)定匯報(bào)須經(jīng)焊接責(zé)任工程師審核，質(zhì)保師同意后生效。8.4.4焊接工藝規(guī)程(卡)編制8.4.4.1焊接工藝規(guī)程(卡)由焊接工藝員編制，經(jīng)焊接責(zé)任工程師審核后方可下發(fā)實(shí)施。8.4.4.2焊接工藝規(guī)程(卡)應(yīng)發(fā)至作業(yè)班組、施焊焊工、主管技術(shù)人員和焊接質(zhì)檢員。8.4.5焊接生產(chǎn)管理8.4.5.1施焊前焊接工藝員應(yīng)對(duì)焊工進(jìn)行技術(shù)交底和焊接工藝紀(jì)律教育。8.4.5.2施焊環(huán)境不符和焊接要求且無(wú)防護(hù)方法時(shí)應(yīng)停止施焊。8.4.5.3焊接檢驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施“三檢”制，根據(jù)各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或規(guī)程中要求做好焊前、焊中和焊后檢驗(yàn)。8.4.5.4用于立體車庫(kù)焊接設(shè)備必需參數(shù)穩(wěn)定，性能可靠，調(diào)整靈活，電流表、電壓表應(yīng)在校驗(yàn)使用期內(nèi)，所指示參數(shù)應(yīng)正確可靠。8.4.5.5當(dāng)焊縫出現(xiàn)超標(biāo)缺點(diǎn)需要返修時(shí)，探傷員應(yīng)通知檢驗(yàn)員，由檢驗(yàn)員簽發(fā)“焊縫返修通知單”并標(biāo)示出缺點(diǎn)正確位置，由原生產(chǎn)班組、原施焊焊工進(jìn)行返修，并做好返修統(tǒng)計(jì)。8.4.6相關(guān)文件RHX/CX-18-《焊接過(guò)程控制程序》9無(wú)損探傷檢測(cè)控制9.1目標(biāo)確保立體車庫(kù)無(wú)損檢測(cè)過(guò)程控制和正確實(shí)施。9.2適用范圍適適用于本企業(yè)所安裝、改造和維修立體車庫(kù)無(wú)損檢測(cè)。9.3職責(zé)工程檢測(cè)企業(yè)是本程序責(zé)任單位，負(fù)責(zé)本程序制訂和組織實(shí)施。9.4工作程序9.4.1無(wú)損檢測(cè)人員資格無(wú)損檢測(cè)人員必需根據(jù)《鍋爐壓力容器無(wú)損檢測(cè)人員資格考評(píng)規(guī)則》進(jìn)行考評(píng)，取得資格證書，方能從事對(duì)應(yīng)種類和等級(jí)無(wú)損檢測(cè)工作，并負(fù)對(duì)應(yīng)技術(shù)責(zé)任。9.4.2無(wú)損檢測(cè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)無(wú)損檢測(cè)工作必需認(rèn)真實(shí)施（JBll52-81）（鍋爐和鋼制壓力容器對(duì)接焊縫超聲波探傷）標(biāo)準(zhǔn)。9.4.3無(wú)損檢測(cè)工藝編制和同意無(wú)損檢測(cè)責(zé)任師應(yīng)依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”編制無(wú)損檢測(cè)工藝卡，無(wú)損檢測(cè)工藝卡應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，經(jīng)質(zhì)量確保工程師審核同意生效。9.4.4無(wú)損檢測(cè)作業(yè)控制檢測(cè)人員檢測(cè)前應(yīng)明確工件質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和無(wú)損檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉相關(guān)內(nèi)容，了解和掌握工件情況和相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)。9.4.5無(wú)損檢測(cè)時(shí)機(jī)立體車庫(kù)焊接接頭，優(yōu)異行形狀尺寸和外觀質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后再進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)。有延遲裂紋傾向材料應(yīng)在焊接完成二十四小時(shí)后進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)。9.4.6無(wú)損檢測(cè)方法確實(shí)定無(wú)損檢測(cè)人員應(yīng)依據(jù)委托單、設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求選擇檢測(cè)方法和檢測(cè)長(zhǎng)度。9.4.7無(wú)損檢測(cè)作業(yè)操作檢測(cè)人員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)無(wú)損檢測(cè)工藝要求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程作業(yè)，認(rèn)真做好無(wú)損檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)(包含無(wú)損檢測(cè)部位示意圖)，以利于質(zhì)量跟蹤。9.5檢測(cè)結(jié)果評(píng)定、校審和匯報(bào)簽發(fā)9.5.1無(wú)損檢測(cè)檔案(包含超聲自動(dòng)統(tǒng)計(jì)資料)應(yīng)按產(chǎn)品編號(hào)編排次序裝訂成冊(cè)，并建立臺(tái)帳，方便按產(chǎn)品目錄進(jìn)行查詢。9.5.2無(wú)損檢測(cè)檔案保留期限不應(yīng)少于7年，7年后若用戶需要可轉(zhuǎn)交用戶保管，并登記存檔備查。9.6相關(guān)文件RHX/CX-19-《無(wú)損檢測(cè)控制程序》10檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序10.1目標(biāo)驗(yàn)證用于立體車庫(kù)安裝、維修、改造物質(zhì)及施工產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足要求要求。10.2適用范圍適適用于立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量形成全過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)。10.3職責(zé)10.3.1企業(yè)特種設(shè)備管理辦公室是本要素主管部門，負(fù)責(zé)編制《檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》，并對(duì)程序?qū)嵤┴?fù)指導(dǎo)、監(jiān)督等管理責(zé)任。10.3.2物資部負(fù)責(zé)編制《材料和零部件過(guò)程管理程序》，并組織實(shí)施。10.3.3檢測(cè)中心負(fù)責(zé)編制《無(wú)損檢測(cè)過(guò)程管理程序》并組織實(shí)施。10.3.4安裝單位項(xiàng)目質(zhì)保師和檢驗(yàn)員實(shí)施程序要求，對(duì)形成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。10.4控制程序10.4.1從用戶提領(lǐng)設(shè)備和零部件，應(yīng)根據(jù)要求進(jìn)行開箱清點(diǎn)和檢驗(yàn)，確保設(shè)備和零部件完好性和可靠性。10.4.2依據(jù)維修和改造需要，自行采購(gòu)材料，必需從合格分供方進(jìn)貨，其材質(zhì)證實(shí)、材料標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚一致，外觀良好。10.4.3依據(jù)安裝、維修、改造工序?qū)|(zhì)量影響程度實(shí)施A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制。A級(jí)：對(duì)影響安裝、維修質(zhì)量關(guān)鍵工序或關(guān)鍵檢驗(yàn)項(xiàng)目，由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，用戶單位，安裝、維修、改造單位三方聯(lián)合檢驗(yàn)確定。JL級(jí)：對(duì)影響安裝、維修、改造質(zhì)量較關(guān)鍵施工工序和關(guān)鍵檢驗(yàn)項(xiàng)目由用戶單位，安裝、維修、改造單位雙方聯(lián)合檢驗(yàn)確定。C級(jí)：對(duì)通常應(yīng)檢驗(yàn)項(xiàng)目由安裝、維修、改造單位檢驗(yàn)確定。10.4.4安裝班組根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或用戶維修、改造要求，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行自檢。10.4.5企業(yè)專職檢驗(yàn)員對(duì)作業(yè)班組自檢結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)確定。10.4.6未完成所要求檢驗(yàn)和試驗(yàn)或所需要匯報(bào)未認(rèn)可之前不得轉(zhuǎn)入下一道工序。10.4.7當(dāng)安裝、維修、改造工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)全部完成，且結(jié)果滿足固定要求后，應(yīng)進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以確保立體車庫(kù)最終總質(zhì)量符合固定要求。10.4.8安裝、維修、改造單位應(yīng)保留全部檢驗(yàn)、試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，并和安裝、改造進(jìn)度同時(shí)報(bào)送到特種設(shè)備管理辦公室。10.5支持性文件RHX/CX-17-《材料和零部件控制程序》RHX/CX-11-《檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》RHX/CX-19-《無(wú)損檢測(cè)控制程序》11.設(shè)備和檢驗(yàn)和試驗(yàn)裝置控制11.1目證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備達(dá)成量值、使用正確可靠，確保檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果正確性，需對(duì)所用全部計(jì)量器具配置、檢定、校準(zhǔn)和維護(hù)進(jìn)行控制。11.2職責(zé)11.2.1檢測(cè)部門是本要素主管部門，對(duì)程序?qū)嵤┴?fù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢驗(yàn)和考評(píng)管理責(zé)任。11.2.2物資部和技術(shù)部對(duì)所購(gòu)計(jì)量器具質(zhì)量負(fù)責(zé)。11.2.3使用單位計(jì)量管理人員和操作人員實(shí)施程序要求。11.3控制程序11.3.1企業(yè)依據(jù)立體車庫(kù)安裝、維修、改造需要，按對(duì)應(yīng)規(guī)程選擇配置含有所需正確度計(jì)量器具。11.3.2對(duì)計(jì)量器具檢定、校準(zhǔn)和維護(hù)等要求實(shí)施A、B、C級(jí)分類管理，分別由企業(yè)專、兼職計(jì)量員負(fù)責(zé)實(shí)施。11.3.3立體車庫(kù)安裝、改造、維修質(zhì)量檢驗(yàn)所用計(jì)量設(shè)備必需按《檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置控制管理程序》要求，經(jīng)有資格計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)確定合格后方可使用，超期不確定或確定不合格計(jì)量設(shè)備嚴(yán)禁使用，經(jīng)確定許可使用計(jì)量設(shè)備應(yīng)貼上和確定結(jié)果相符標(biāo)識(shí)。11.3.4使用中發(fā)覺計(jì)量設(shè)備技術(shù)性能不正常，或?qū)φ_度有懷疑時(shí)，應(yīng)送到有確定資格計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)，經(jīng)確定合格后方可使用，若經(jīng)確定不合格，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、試樣結(jié)果重新進(jìn)行驗(yàn)證。11.3.5計(jì)量設(shè)備有效確定合格證書必需保留完整。11.3.6檢測(cè)中心對(duì)計(jì)量設(shè)備統(tǒng)一管理，建立計(jì)量設(shè)備總臺(tái)帳，各單位進(jìn)行計(jì)量設(shè)備采購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、檢定、停用、報(bào)廢、降級(jí)等全部必需實(shí)施《檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置控制管理程序》中要求。11.3.7計(jì)量設(shè)備使用環(huán)境、保養(yǎng)條件必需符合使用說(shuō)明書或相關(guān)技術(shù)文件要求，應(yīng)確保計(jì)量設(shè)備在搬運(yùn)、防護(hù)和儲(chǔ)存期間，其正確度和實(shí)用性保持完好，若對(duì)計(jì)量設(shè)備正確度有懷疑或計(jì)量設(shè)備外殼有損壞時(shí)，必需重新進(jìn)行確定，合格后方可使用。11.4支持性文件RHX/CX-12-《檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置控制管理程序》12不合格品控制12.1目對(duì)發(fā)覺不合格品進(jìn)行控制，以預(yù)防使用或安裝不合格品。12.2適用范圍本程序適適用于立體車庫(kù)安裝、改造和維修項(xiàng)目，從進(jìn)貨物資檢驗(yàn)至完工過(guò)程中，所發(fā)覺不合格品控制。12.3職責(zé)12.3.1施工或生產(chǎn)單位對(duì)不合格品控制負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不合格品應(yīng)做出明確標(biāo)識(shí)和統(tǒng)計(jì)。12.3.2物資部對(duì)進(jìn)貨物資檢驗(yàn)中發(fā)覺不合格品控制負(fù)責(zé)。12.3.3特種設(shè)備管理辦公室參與對(duì)不合格品評(píng)審，并提出處理意見。12.3.4施工或生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)按評(píng)審處理意見具體實(shí)施。12.4程序12.4.1不合格品分類12.4.1.1進(jìn)貨物資中不合格品(包含需方提供物資)，關(guān)鍵指用于立體車庫(kù)不符合質(zhì)量要求部件、材料等。12.4.1.2施工或生產(chǎn)過(guò)程中不合格品，關(guān)鍵指不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求工序產(chǎn)品或半成品。12.4.2不合格品標(biāo)識(shí)按《標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序》要求實(shí)施，在未做出處理前不得轉(zhuǎn)入下一道工序施工。12.4.3不合格品處理對(duì)外協(xié)單位加工過(guò)程中造成不合格品可采取拒收；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不合格品，若返工、返修能確保達(dá)成原合格標(biāo)準(zhǔn)可采取返工、返修，返工返修達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采取報(bào)廢處理。12.4.4不合格品質(zhì)量分析當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不合格品時(shí)，生產(chǎn)單位責(zé)任人應(yīng)立即召開質(zhì)量分析會(huì)，查找原因制訂方法，預(yù)防類似現(xiàn)象再次發(fā)生。12.4.5生產(chǎn)單位質(zhì)檢員對(duì)出現(xiàn)不合格品應(yīng)立即向特種設(shè)備管理辦公室匯報(bào)。12.5相關(guān)文件RHX/CX-04-《不合格品控制管理程序》13質(zhì)量改善和服務(wù)13.1質(zhì)量信息控制13.1.1目標(biāo)立即、正確地搜集、傳輸、分析、處理和反饋質(zhì)量信息，以證實(shí)管理體系適應(yīng)性和有效性。13.1.2適用范圍適適用于企業(yè)內(nèi)部及和相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量信息傳輸和處理。13.1.3職責(zé)13.1.3.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外質(zhì)量信息搜集、傳輸和和處理。13.1.3.2經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層和各部門之間信息傳輸和交流。13.1.3.3相關(guān)部門負(fù)責(zé)部門內(nèi)外部質(zhì)量信息搜集和交流。13.1.4控制程序13.1.4.1質(zhì)量信息分類外部信息：a.國(guó)家、地方和行業(yè)質(zhì)量、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。b.省、市質(zhì)量監(jiān)督部門和監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)出信函、通知和指令。c.用戶意見和投訴。d.售后產(chǎn)品相關(guān)信息e.其它外部信息內(nèi)部信息：a.企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及職責(zé)。b.最高管理者、質(zhì)量確保工程師相關(guān)質(zhì)量工作指示和要求。c.質(zhì)量體系建立情況和運(yùn)行績(jī)效。d.培訓(xùn)信息e.其它內(nèi)部信息13.1.4.2信息搜集、交流形式信息搜集和交流可采取口頭、書面文件、電子媒體等方法進(jìn)行。13.1.4.3信息搜集、分析、處理和反饋實(shí)施a.特種設(shè)備管理辦公室在獲取國(guó)家、地方和行業(yè)相關(guān)質(zhì)量方面新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和條例時(shí)，應(yīng)立即通知質(zhì)保工程師、各責(zé)任工程師和相關(guān)部門和生產(chǎn)車間，并立即將作廢法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和條例進(jìn)行更換。b.對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)出通知、意見，特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)立即匯報(bào)質(zhì)保工程師，對(duì)需要整改，應(yīng)召集相關(guān)人員進(jìn)行分析并制訂處理方案，定人、定部門、定時(shí)間按要求進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給發(fā)出單位。c.對(duì)用戶意見和投訴，屬重大質(zhì)量問(wèn)題，特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)立即匯報(bào)質(zhì)保工程師，并在質(zhì)保工程師主持下召集相關(guān)責(zé)任人和生產(chǎn)車間技術(shù)責(zé)任人研究處理。處理結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)文件要求，達(dá)成用戶滿意。d.內(nèi)部信息交流，采取“自上而下”、“自下而上”和“平行”三種溝通方法。各部門依據(jù)相關(guān)文件要求直接搜集并傳輸日常信息，緊急信息可直接上報(bào)質(zhì)保工程師，質(zhì)保工程師接到重大影響質(zhì)量信息后，應(yīng)立即召集各部門相關(guān)責(zé)任人研究處理，處理方案按“三訂”標(biāo)準(zhǔn)給予落實(shí)。處理結(jié)果由責(zé)任單位技術(shù)責(zé)任人反饋到特種設(shè)備管理辦公室。13.2內(nèi)部質(zhì)量審核13.2.1目驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和相關(guān)結(jié)果是否符合要求要求和達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，以確定質(zhì)量體系符合性和有效性。13.2.2職責(zé)13.2.2.1內(nèi)部質(zhì)量審核由質(zhì)量確保工程師組織，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并和被審查對(duì)象無(wú)直接責(zé)任內(nèi)審人員組成審核組實(shí)施。13.2.2.2特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)制訂程序和審核計(jì)劃，協(xié)調(diào)審核實(shí)施后跟蹤檢驗(yàn)。13.2.3控制程序13.2.3.1企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)鍵影響場(chǎng)所和部門，按企業(yè)《內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序》要求進(jìn)行審核。13.2.3.2審核組按審核計(jì)劃和檢驗(yàn)表實(shí)施審核，統(tǒng)計(jì)審核結(jié)果，提出審核匯報(bào)，并發(fā)至相關(guān)部門。13.2.3.3對(duì)于內(nèi)部審核發(fā)覺問(wèn)題，確定為不合格應(yīng)出具不符合項(xiàng)匯報(bào)，不符合項(xiàng)目由負(fù)責(zé)該部門管理人員，立即采取糾正方法實(shí)施糾正，并在其后跟蹤審核活動(dòng)中，驗(yàn)證和統(tǒng)計(jì)所采取糾正方法實(shí)施情況及有效性。13.2.3.4審核完成后，將審核文件和相關(guān)統(tǒng)計(jì)交資料室歸檔保留五年。13.2.3.5和外部相關(guān)審核信息提交企業(yè)管理評(píng)審，方便對(duì)系統(tǒng)性問(wèn)題和微弱步驟采取質(zhì)量改善方法。13.3產(chǎn)品質(zhì)量定時(shí)統(tǒng)計(jì)13.3.1目為了確定、控制和驗(yàn)證過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量特征13.3.2職責(zé)13.3.2.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量定時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)和綜合管理。13.3.2.2各相關(guān)部、室和生產(chǎn)車間具體實(shí)施。13.3.3方法和方法13.3.3.1在立體車庫(kù)安裝、改造和維修過(guò)程中，生產(chǎn)車間技術(shù)人員在以下場(chǎng)所應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查和分析。a.對(duì)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品合格率、優(yōu)良率、設(shè)備完好率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量確保能力；JL.對(duì)焊縫檢驗(yàn)部位作合格率統(tǒng)計(jì)，以驗(yàn)證焊接工序能力。13.3.3.2統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析和處理統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)生異常波動(dòng)時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)給本單位技術(shù)責(zé)任人，技術(shù)責(zé)任人接到匯報(bào)后應(yīng)組織相關(guān)人員分析和判定，并采取糾正和預(yù)防方法。13.4服務(wù)13.4.1目表現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶提供產(chǎn)品售出后服務(wù)承諾，以改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。13.4.2職責(zé)13.4.2.1企業(yè)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制訂程序并協(xié)調(diào)監(jiān)督實(shí)施，對(duì)承建停車設(shè)備產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪。13.4.2.2企業(yè)相關(guān)部室和施工單位實(shí)施程序相關(guān)要求。13.4.3方法和方法13.4.3.1產(chǎn)品生產(chǎn)前，用戶需要時(shí)提供生產(chǎn)技術(shù)咨詢服務(wù)。13.4.3.2生產(chǎn)中發(fā)生變更，為了滿足用戶提出交貨要求，提供趕工服務(wù)。13.4.3.3產(chǎn)品售出后，屬于質(zhì)量問(wèn)題，提供保修服務(wù)。13.4.3.4產(chǎn)品交貨十二個(gè)月后到用戶處進(jìn)行回訪，回訪反應(yīng)問(wèn)題立即安排處理，以達(dá)成用戶要求。13.4.3.5服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)由特種設(shè)備管理辦公室搜集歸檔保留五年。13.5相關(guān)文件RHX/CX-20-《質(zhì)量改善和服務(wù)管理程序》14人員培訓(xùn)、考評(píng)及管理14.1目提升立體車庫(kù)人員技術(shù)素質(zhì)，確保立體車庫(kù)安裝、改造、維修質(zhì)量。14.2適用范圍企業(yè)參與立體車庫(kù)安裝、改造、維修管理人員、技術(shù)人員和操作人員。14.3職責(zé)14.3.1培訓(xùn)工作責(zé)任單位是人力資源部。14.3.2相關(guān)部室和生產(chǎn)單位協(xié)同做好相關(guān)培訓(xùn)和資格認(rèn)定工作。14.4控制程序14.4.1培訓(xùn)內(nèi)容14.4.1.1對(duì)新上崗人員進(jìn)行基礎(chǔ)技能專業(yè)培訓(xùn)。14.4.1.2對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備專題培訓(xùn)。14.4.1.3對(duì)管理人員進(jìn)行質(zhì)量體系文件和管理職能培訓(xùn)。14.4.2培訓(xùn)計(jì)劃制訂14.4.2.1各部門、生產(chǎn)車間依據(jù)企業(yè)立體車庫(kù)安裝、改造、維修要求，于每十二個(gè)月第四季度提出本單位培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)企業(yè)人力資源部。14.4.2.2人力資源部匯總分析各單位培訓(xùn)需求計(jì)劃，制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)企業(yè)職代會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審定后實(shí)施。14.4.3培訓(xùn)實(shí)施和控制14.4.3.1各部門、生產(chǎn)車間舉行培訓(xùn)班，應(yīng)向企業(yè)人力資源部提交《培訓(xùn)辦班申請(qǐng)表》，經(jīng)審批后實(shí)施。14.4.3.2各類培訓(xùn)班申請(qǐng)獲準(zhǔn)后，培訓(xùn)單位要制訂具體教學(xué)安排，公布辦班通知作好辦班所需師資、教材、場(chǎng)地等條件準(zhǔn)備工作。14.4.4考評(píng)14.4.4.1人力資源部應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求，會(huì)同相關(guān)部門組織對(duì)培訓(xùn)人員考評(píng)工作。14.4.4.2凡要求必需執(zhí)證上崗崗位人員，應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方能上崗工作。14.4.5培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，培訓(xùn)單位應(yīng)做好對(duì)應(yīng)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，并建立和保留培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案應(yīng)完整做到一班一冊(cè)。14.4.6人員管理14.4.6.1參與立體車庫(kù)安裝、改造、維修人員，必需是和本企業(yè)簽署勞動(dòng)協(xié)議人員，其學(xué)歷、技術(shù)職稱、技術(shù)技能和工作年限必需符合《立體車庫(kù)安裝、改造、維修許可規(guī)則》要求。14.4.6.2在招聘“許可規(guī)則”所要求人員時(shí)，人力資源部可經(jīng)過(guò)篩選簡(jiǎn)歷、筆試、面試和體檢等方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選，和應(yīng)聘合格人員應(yīng)簽署勞動(dòng)協(xié)議和崗位聘約。14.4.6.3特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)對(duì)各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任師進(jìn)行資格審查，符合要求者，經(jīng)質(zhì)保工程師同意并報(bào)企業(yè)經(jīng)理任命。14.4.6.4各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任師借調(diào)和調(diào)離工作時(shí)，必需經(jīng)質(zhì)保工程師同意并報(bào)企業(yè)經(jīng)理同意。14.5相關(guān)文件RHX/CX-21-《人員培訓(xùn)、考評(píng)及其管理程序》15電控系統(tǒng)及整機(jī)安裝調(diào)試控制15.1目確保立體車庫(kù)電控系統(tǒng)符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件要求，使所安裝設(shè)備安全可靠。15.2適用范圍適適用于企業(yè)承攬立體車庫(kù)安裝、改造、維修項(xiàng)目。15.3職責(zé)15.3.1特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)編制本程序，并對(duì)電控系統(tǒng)及整機(jī)安裝調(diào)試進(jìn)行最終自檢。15.3.2施工單位負(fù)責(zé)實(shí)施本程序，并對(duì)電控系統(tǒng)及整機(jī)調(diào)試過(guò)程進(jìn)行自檢。15.3.3相關(guān)單位對(duì)電控系統(tǒng)和整機(jī)調(diào)試給主動(dòng)配合。15.4程序15.4.1電控系統(tǒng)安裝15.4.1.1電控系統(tǒng)安裝前，施工單位技術(shù)員要組織操作人員具體熟悉電氣原理圖、配線圖、電氣總圖和相關(guān)技術(shù)文件，了解操縱原理和各元件作用，方便正確安裝和快速處理安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。15.4.1.2作業(yè)班組在安裝電氣系統(tǒng)前應(yīng)對(duì)電氣元件和電氣線路進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)發(fā)覺隱患應(yīng)進(jìn)行處理。15.4.1.3作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)電氣總圖或其它安裝用圖所表示意位置，安裝全部電氣設(shè)備和元件。15.4.2電控系統(tǒng)調(diào)整15.4.2.1電氣元件調(diào)整應(yīng)對(duì)以下電氣元件進(jìn)行整定：a.過(guò)電流繼電器動(dòng)作電流整定b.延時(shí)繼電器整定c.調(diào)整控制器、接觸器、繼電器等觸頭元件開距、超程和觸頭壓力。d.調(diào)整控制器和接觸器各觸頭動(dòng)作一致性。e.控制器觸頭開閉次序檢驗(yàn)和調(diào)整。f．限位開關(guān)調(diào)整。15.4.2.2電氣線路調(diào)整電氣元件按要求整定完成后，進(jìn)行電氣線路檢驗(yàn)和調(diào)整。首先對(duì)線路結(jié)點(diǎn)進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，確定接線正確并擰緊全部接線螺栓后，合上立體車庫(kù)總電源開關(guān)，對(duì)電氣線路進(jìn)行以下檢驗(yàn)和調(diào)整。a.控制屏各元件動(dòng)作次序檢驗(yàn)調(diào)整。b.安全保護(hù)線路檢驗(yàn)和調(diào)整。c.電動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)方向調(diào)整。15.4.3整機(jī)調(diào)整15.4.3.1在對(duì)電氣線路進(jìn)行全方面檢驗(yàn)和調(diào)整并確定無(wú)誤后，合上所用開關(guān)，使各機(jī)構(gòu)主回路和控制回路全部接上電源。15.4.3.2在空載情況下逐一開啟各機(jī)構(gòu)，進(jìn)行試運(yùn)行，觀察各機(jī)構(gòu)工作是否正常。15.4.3.3在空載運(yùn)行正常情況下，才許可負(fù)載運(yùn)行。負(fù)載運(yùn)行時(shí)須逐步加載，直至滿載為止。不許可直接滿載運(yùn)行。15.4.4電氣設(shè)備安裝和調(diào)試過(guò)程中，操作人員應(yīng)立即做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。15.5相關(guān)文件RHX/CX-22-《電氣系統(tǒng)及整機(jī)安裝調(diào)試控制管理程序》16售后服務(wù)管理制度16.1目標(biāo)保持和用戶聯(lián)絡(luò)，以確保隨時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)意見，使問(wèn)題得到立即處理，經(jīng)過(guò)滿足用戶要求，增強(qiáng)用戶滿意度。16.2使用范圍本程序適適用于產(chǎn)品交付給用戶和投入使用以后，用戶認(rèn)為產(chǎn)品存在缺點(diǎn)或疑問(wèn)，需要我企業(yè)人員到產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)才能處理問(wèn)題，直至達(dá)成用戶滿意過(guò)程。16.3職責(zé)16.3.1供銷部負(fù)責(zé)和用戶保持聯(lián)絡(luò)并取得需要售后服務(wù)信息；16.3.2企業(yè)其它部門有專業(yè)知識(shí)和技能職員全部有責(zé)任并有可能隨時(shí)參與售后服務(wù)活動(dòng)。16.4輸入16.4.1用戶電話、傳真和用戶投訴記錄表；16.4.2其它渠道和方法取得信息，供銷部認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行服務(wù)時(shí)。16.5輸出16.5.1用戶對(duì)售后服務(wù)滿意書面證實(shí)（無(wú)法取得書面證實(shí)時(shí)可事后問(wèn)詢）；16.5.2售后服務(wù)臺(tái)賬；16.5.3用戶投訴接待處理統(tǒng)計(jì)。16.6工作程序16.6.1供銷部取得需要售后服務(wù)信息后應(yīng)進(jìn)行登記，然后和用戶保持聯(lián)絡(luò)，了解用戶正確要求和產(chǎn)品缺點(diǎn)類別、部位，方便派出適宜人員，攜帶適應(yīng)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備和工具，確定抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，30分鐘內(nèi)通知用戶；16.6.2其它部門人員接到售后服務(wù)任務(wù)后應(yīng)立即組織、派出適宜人員，帶足必需設(shè)施，按要求時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；16.6.3抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后和用戶取得聯(lián)絡(luò)，確定需要處理問(wèn)題后再進(jìn)行施工；16.6.4因零部件損壞而不能立即更換等原因，故障不能立即在現(xiàn)場(chǎng)排除時(shí)，應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行解釋并立即向供銷部進(jìn)行反應(yīng)，方便提供零部件及早將故障排除16.6.5排除故障和問(wèn)題得四處理后，應(yīng)通知用戶進(jìn)行驗(yàn)收，由用戶出具書面證實(shí)以確定故障得到排除或問(wèn)題得四處理；16.6.6售后服務(wù)人員返回企業(yè)后應(yīng)將用戶出具證實(shí)交給供銷部進(jìn)行登記；16.6.7因我企業(yè)設(shè)計(jì)、制造、安裝不妥而引發(fā)故障，由供銷部向質(zhì)量部進(jìn)行反饋，由責(zé)任部門組織制訂糾正和預(yù)防方法，必需時(shí)由質(zhì)量部對(duì)未出廠產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，以預(yù)防問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。16.7相關(guān)文件RHX/JL-Y-04質(zhì)量信息反饋單RHX/JL-Y-05質(zhì)量信息反饋統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳17.實(shí)施特種設(shè)備許可證制度管理程序17.1目接收質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢驗(yàn)。17.2適用范圍適適用于企業(yè)承攬全部立體車庫(kù)安裝、維修、改造項(xiàng)目接收監(jiān)督和監(jiān)督檢驗(yàn)。17.3職責(zé)17.3.1企業(yè)特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)本程序編制，對(duì)接收監(jiān)督和監(jiān)督檢驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。17.3.2特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)辦理立體車庫(kù)安裝、維修、改造項(xiàng)目標(biāo)立案審批手續(xù)和許可證管理。17.3.3特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)幫助檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)立體車庫(kù)安裝、維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。17.4程序17.4.1質(zhì)量確保工程師將立體車庫(kù)安裝、維修、改造質(zhì)量管理體系責(zé)任人員報(bào)省級(jí)和地(市)級(jí)質(zhì)量監(jiān)督部門立案。17.4.