物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述范本（三篇）

第1頁共1頁物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述范本職責(zé)：1、負責(zé)每月組織一次物業(yè)的現(xiàn)場考核工作，主要針對服務(wù)計劃和服務(wù)效果進行考核，并形成每月考核結(jié)論;2、負責(zé)對服務(wù)中心日常工作的監(jiān)管與協(xié)調(diào)，并根據(jù)任務(wù)單的要求進行督辦;3、協(xié)調(diào)物業(yè)公司做好大型活動的安保、保潔、工程及場地器材、設(shè)施設(shè)備、接待等后勤保障工作;4、協(xié)助部門經(jīng)理對重大項目、設(shè)備設(shè)施改造、場地改建的現(xiàn)場監(jiān)督工作;5、定期組織服務(wù)中心進行安全生產(chǎn)大檢查;6、負責(zé)服務(wù)中心來函的回復(fù)與跟蹤處理;7、上級交代的其他工作。任職條件：1、性別不限，大專以上，有經(jīng)驗者不限專業(yè);2、語言表達能力清晰、國語標準、流利，形象健康;3、具有較強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊合作精神，優(yōu)秀的外聯(lián)能力;4、細心、性格外向，責(zé)任心強、有較強的執(zhí)行能力;5、熟練使用各種辦公軟件。6、有駕照，能熟練獨立開車上路。物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述范本（二）1、配合主管達成營運指標，包括招商、收租、換約、成本控制等，換約期間提前了解商戶狀況，做好分析，退鋪率控制在____%以內(nèi);2、及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考;3、負責(zé)賣場的日常性管理工作，每日不低于____次巡場，保證賣場的正常經(jīng)營;4、及時處理客商糾紛與各種突發(fā)情況，所屬區(qū)域發(fā)生的消費者與商戶之間的糾紛應(yīng)____時間制止，帶至辦公室處理，不可引起圍觀及事態(tài)擴大;5、負責(zé)商戶進出場的相關(guān)手續(xù)辦理及商戶鋪位租金收取工作，避免應(yīng)收款的出現(xiàn);6、監(jiān)管保安、保潔工作，每日清點區(qū)域內(nèi)保安人員在崗情況、儀容、儀表，早晚各消防通道的按時開關(guān)，賣場內(nèi)出現(xiàn)異常情況____時間進行處理（控制現(xiàn)場）并通知相關(guān)責(zé)任人;7、及時、有效、合理地處理客戶投訴，客戶投訴回復(fù)率達到____%;8、主動完成上級主管分派的其他工作。物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述范本（三）1、負責(zé)商場的經(jīng)營分析工作;積極主動的為銷售欠佳的商戶分析原因，做好商戶的經(jīng)營參謀，并對商場整體品牌布局的調(diào)整、品牌的優(yōu)化提升、租金的調(diào)整提出合理化建議;2、協(xié)助其他部門處理現(xiàn)場的各類投訴;3、負責(zé)完成商戶月度場租等各項費用的催繳;4、負責(zé)商場日常運營管理，協(xié)助安保部處理商場各類突發(fā)事件，杜絕惡性事件和媒體曝光等負面事件的發(fā)生，確保為顧客提供一個環(huán)境優(yōu)雅、秩序良好、溫馨舒適的購物場所;5、負責(zé)規(guī)范各專賣店的經(jīng)營行為，維護企業(yè)的形象;6、負責(zé)商場的價格體系管理，審批商戶的商品特價、調(diào)價、POP廣告申請，定期對各專賣店商品的價簽進行清查，確保價格體系的穩(wěn)定;7、負責(zé)與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的關(guān)系，主動詢問他們的難處并協(xié)調(diào)解決，聽取、采納其可行性建議和意見;8、協(xié)助其他部門對新進商戶鋪位裝修、店面形象等進行監(jiān)督、服務(wù)和管理，并做好新進商戶和撤場商戶的監(jiān)督管理工作;9、負責(zé)促銷活動的籌備、組織和實施，確保促銷活動的有序進行;10、負責(zé)定期對各專賣店進行安全