客戶支持工程師勞動合同

客戶支持工程師勞動合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________第一條勞動合同期限1.1本勞動合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2甲方根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，可以與乙方協(xié)商一致，提前解除或延長本勞動合同。第二條工作崗位及職責(zé)2.1乙方的工作崗位為客戶支持工程師。2.2乙方的工作職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持和服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品使用的疑問；（3）負(fù)責(zé)收集和反饋客戶意見及建議；（4）協(xié)助銷售團(tuán)隊完成產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)；（5）完成甲方交辦的其他工作。第三條勞動報酬3.1乙方的月工資為人民幣____元（含稅），試用期為____個月，試用期工資為人民幣____元（含稅）。3.2甲方按照國家的規(guī)定，為乙方繳納社會保險費，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。3.3乙方享受國家規(guī)定的帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。第四條工作時間和休息休假4.1乙方每周工作時間不超過40小時，實行標(biāo)準(zhǔn)工時制。4.2乙方按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日休息，節(jié)假日如需加班，按照不低于工資的300%支付加班費。第五條勞動保護(hù)5.1甲方應(yīng)按照國家的規(guī)定，為乙方提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，保障乙方的人身安全及身體健康。5.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品，并定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。第六條保密協(xié)議6.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。6.2乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本勞動合同。7.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本勞動合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害；（3）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響；（4）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方安排的其他工作；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3本勞動合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，自動終止。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反本勞動合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。8.2乙方提前解除本勞動合同的，應(yīng)提前一個月通知甲方，并支付一個月工資作為違約金。第九條爭議解決9.1雙方在履行本勞動合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本勞動合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本勞動合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方學(xué)歷證明文件3.乙方職業(yè)資格證明文件4.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證6.甲方稅務(wù)登記證7.甲方社會保險登記證8.雙方簽訂的保密協(xié)議9.甲方規(guī)章制度10.甲方提供的勞動保護(hù)用品清單二、違約行為及認(rèn)定：2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。3.乙方違反國家法律法規(guī)，從事違法犯罪活動。4.乙方未經(jīng)甲方同意，同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，影響完成甲方的工作。5.乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方安排的其他工作。6.甲方未按照約定支付乙方工資、加班費、社會保險費等。7.甲方未按照約定提供乙方勞動保護(hù)和安全保障。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.用人單位：依法成立，具有獨立法人資格的企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等。3.勞動者：年滿16周歲，具有勞動能力，與用人單位建立勞動關(guān)系的自然人。4.試用期：用人單位和勞動者在勞動合同期限內(nèi)，為互相了解對方，互相選擇而約定的考察期。5.社會保險：國家為保障勞動者基本生活，減輕勞動者疾病、工傷、失業(yè)、生育等社會風(fēng)險而設(shè)立的社會保障制度。6.加班費：勞動者在法定工作時間之外工作，用人單位支付的額外勞動報酬。7.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定提供勞動：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，了解原因，如乙方仍不改正，可根據(jù)實際情況依法解除勞動合同。2.乙方泄露保密信息：甲方應(yīng)及時采取措施，要求乙方停止違法行為，并依法追究乙方法律責(zé)任。3.乙方違反國家法律法規(guī)：甲方應(yīng)立即終止勞動合同，并向有關(guān)部門報告，依法追究乙方法律責(zé)任。4.乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，如乙方仍不改正，可根據(jù)實際情況依法解除勞動合同。5.乙方因病或非因工負(fù)傷不能從事工作：甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定，為乙方提供病假、醫(yī)療待遇等，并根據(jù)實際情況妥善安排乙方的工作。6.甲方未支付乙方工資、加班費、社會保險費等：乙方有權(quán)依法向甲方提出支付要求，如甲方仍不支付，乙方可以向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。7.甲方未提供勞動保護(hù)和安全保障：乙方有權(quán)依法向甲方提出要求，如甲方仍不提供，可以向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為新成立的軟件開發(fā)公司，需要招聘客戶支持工程師負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持和服務(wù)。2.乙方為具有豐富客戶支持經(jīng)驗的個人，愿意加入甲方公司，并與甲方簽訂勞動合同，確立雙方勞動關(guān)系。3.