企業(yè)信息化可行性研究報告

馬勒技術(shù)投資中國有限公司公司信息化可行性研究報告單位：馬勒技術(shù)投資中國有限公司（以下簡稱MTC）馬勒技術(shù)投資中國有限公司信息中心2023年12月

目錄目錄目錄 2第一章項目概況 41.項目名稱 42.項目單位 43.可行性研究報告編制單位 44.可行性研究報告編制依據(jù) 55.項目建議階段擬定的建設(shè)內(nèi)容、目的和投資規(guī)模及資金來源 56.經(jīng)濟及社會效益 5第二章現(xiàn)狀 6第一節(jié)項目單位概況 6第二節(jié)信息化現(xiàn)狀 7第三章項目的需求分析 9第一節(jié)項目建議的背景 9第二節(jié)采用信息系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)需要的需求分析 9第三節(jié)業(yè)務(wù)流程分析 10第四節(jié)功能需求分析 11第五節(jié)設(shè)備需求分析 12第四章項目建設(shè)方案 13第一節(jié)建設(shè)目的 13第二節(jié)總體架構(gòu) 13第三節(jié)應(yīng)用系統(tǒng) 14第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 15第五節(jié)服務(wù)器和存儲系統(tǒng) 18第五章項目實行進(jìn)度和組織安排 20第一節(jié)項目建設(shè)周期及實行進(jìn)度計劃 20第二節(jié)負(fù)責(zé)人和組織保障 21第八章項目風(fēng)險及控制措施 22第九章總投資具體估算和資金來源 24第十章經(jīng)濟和社會效益 25第一節(jié)項目經(jīng)濟效益 25第二節(jié)項目社會效益 25

第一章項目概況1.項目名稱項目情況項目名稱馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司信息化項目項目建設(shè)內(nèi)容信息化改造項目建設(shè)進(jìn)度中期預(yù)計開工時間2023.8預(yù)計竣工時間2023.1建設(shè)期（月）172.項目單位項目單位情況項目單位全稱馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司單位地址奉賢區(qū)環(huán)城北路1299號郵編202301組織機構(gòu)代碼營業(yè)執(zhí)照編號0563152單位性質(zhì)外國發(fā)人獨資注冊資本10631萬美元法定代表人BERNHARFDVOLKMANN聯(lián)系人王兆鑫電話：51365002手機：3.可行性研究報告編制單位馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司4.可行性研究報告編制依據(jù)在可行性研究中作為依據(jù)的法規(guī)、文獻(xiàn)、資料、要列出名稱、來源、發(fā)布日期。并將其中必要的部分全文附后，作為可行性研究報告的附件，這些法規(guī)、文獻(xiàn)、資料大體可分為四個部分：項目主管部門對項目的建設(shè)規(guī)定所下達(dá)的指令性文獻(xiàn)；對項目承辦單位或可行性研究單位的請示報告的批復(fù)文獻(xiàn)?？尚行匝芯块_始前已經(jīng)形成的工作成果及文獻(xiàn)。國家和擬建地區(qū)的工業(yè)建設(shè)政策、法令和法規(guī)。根據(jù)項目需要進(jìn)行調(diào)查和收集的設(shè)計基礎(chǔ)資料。5.項目建議階段擬定的建設(shè)內(nèi)容、目的和投資規(guī)模及資金來源申報項目情況建設(shè)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.研發(fā)CAD系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)地點奉賢區(qū)環(huán)城北路1299號總投資（萬元）硬件費用0預(yù)計項目經(jīng)濟效益軟件費用278其它0資金來源銀行貸款自有資金3006.經(jīng)濟及社會效益預(yù)期通過該階段信息化建設(shè)，在本來經(jīng)濟基礎(chǔ)指標(biāo)上取得了1.銷售回報率；實現(xiàn)__5.05_%2.IT資產(chǎn)已動用資本回報率(ROCE)；實現(xiàn)__12.6__%第二章現(xiàn)狀第一節(jié)項目單位概況馬勒集團作為活塞系統(tǒng)、氣缸零部件、氣門驅(qū)動系統(tǒng)、氣體管理系統(tǒng)和液體管理系統(tǒng)的三大供應(yīng)商之一，為全球所有的汽車制造商提供門類齊全的高質(zhì)量產(chǎn)品。馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司集中了目前馬勒在中國所有11個工廠的產(chǎn)品開發(fā)、銷售、人力資源、IT和財務(wù)職能，以及專門針對本地市場的產(chǎn)品開發(fā)。其技術(shù)中心功能涉及設(shè)計、計算、零部件測試、發(fā)動機測試、電子、化學(xué)實驗室和金相學(xué)等。MTC提出了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略，依托資源優(yōu)勢，通過產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展壯大，實現(xiàn)利潤的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。目前處在高速發(fā)展的階段，通過擴建、新建、并購等方式公司業(yè)務(wù)、資產(chǎn)規(guī)模急劇增長。在取得巨大成就的同時，也面臨諸多問題與挑戰(zhàn)：如何實現(xiàn)集團下資源的優(yōu)化與調(diào)配？如何在高速變化的市場環(huán)境下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，各部門間的協(xié)同？如何在集團利益最大化的前提下，提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的市場競爭力？如何實現(xiàn)對各子公司的人力、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)運營的抓與放？如何實現(xiàn)集團下信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與共享，同時支持各個層面的快速決策……

信息化是構(gòu)建集團規(guī)范管理平臺的必由之路。雖然公司在10數(shù)年前就開始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于公司人員的信息化意識普遍不高、信息化管理組織的定位較低、人才相對缺少、各子公司在信息化建設(shè)上各自為政等因素，其成效并不樂觀。

因此，集團公司的領(lǐng)導(dǎo)希望通過信息化規(guī)劃來整合公司的信息資源，構(gòu)架公司未來的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并對各重要應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行概要性設(shè)計；提出公司信息化管理的模式，在信息化組織、職責(zé)界面定義、重要流程與制度上理順公司信息化管理的思緒；制定公司信息化建設(shè)的行動策略與進(jìn)度時間表。在一個統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司的信息化建設(shè)。近期目的,一是完善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)立，提高馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度與通訊質(zhì)量，為將來馬勒中國實行SAP奠定堅持的信息化架構(gòu)基礎(chǔ);二是加強針對研發(fā)CAD軟硬件投資，以支撐蓬勃發(fā)展的公司研發(fā)團隊的信息化水平和規(guī)模。中期目的,一重要是實現(xiàn)集團中國區(qū)SAPERP系統(tǒng)信息化平臺的整合，以期通過信息化手段進(jìn)一步提高公司管理水平；二是完善研發(fā)型公司的CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM技術(shù)五位一體化應(yīng)用項目的信息化水平;三是提高數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)虛擬化水平和加強數(shù)據(jù)安全。長期目的,一是增強SAP平臺的功能和模塊應(yīng)用，以期通過信息化手段拓展與上下游公司的整合度，通過信息化強化馬勒在汽車供應(yīng)鏈上的地位和爭取更多話語權(quán)；二是隨著中國第二大經(jīng)濟體的崛起及汽車市場規(guī)模的不斷擴大，以信息化手段支撐亞太研發(fā)中心的在全球布局中的研發(fā)地位;三是考慮數(shù)據(jù)中心加入云計算這一趨勢。第二節(jié)信息化現(xiàn)狀本單位或本領(lǐng)域信息化建設(shè)的整體框架規(guī)劃或設(shè)想近期目的,一是完善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)立，提高馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度與通訊質(zhì)量，為將來馬勒中國實行SAP奠定堅持的信息化架構(gòu)基礎(chǔ);二是加強針對研發(fā)CAD軟硬件投資，以支撐蓬勃發(fā)展的公司研發(fā)團隊的信息化水平和規(guī)模。2.現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的情況2.1網(wǎng)絡(luò)帶寬為EVPN2M網(wǎng)絡(luò),與子公司間帶寬聯(lián)接速度較低。 2.2CAD軟件系統(tǒng)沒有集中管理,許可數(shù)一直不夠使用。2.3沒有完善的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。3.擬建項目與已有系統(tǒng)的關(guān)系3.1網(wǎng)絡(luò)帶寬升級為MPLE4M網(wǎng)絡(luò),與子公司間帶寬聯(lián)接速度提高。 3.2CAD軟件系統(tǒng)集中管理,許可數(shù)增長。3.3建立起基于SAP完善的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)PLM。

4.網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及其他信息資源情況基于對馬勒網(wǎng)絡(luò)需求的分析，以及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分析和比較，MTC設(shè)計了一個整合MPLSVPN技術(shù)以及IPSecVPN技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)高度冗余、安全的，應(yīng)用系統(tǒng)無縫連接的網(wǎng)絡(luò)來滿足業(yè)務(wù)對于計算機網(wǎng)絡(luò)的需求，該解決方案必須是一個高性價比的，易于管理和實行的方案。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D。馬勒中國使用Windows2023ActiveDirectory管理所用用戶帳號和Windows服務(wù)器和客戶機設(shè)備?；贏ctiveDirectory的賬戶管理和驗證機制，進(jìn)一步部署了基于TrendMicro的公司級防病毒軟件和防毒墻，并且在馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部署了Microsoft的WSUS進(jìn)行操作系統(tǒng)的補丁的自動升級。為數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備劃分了專門的VLAN，以保證關(guān)鍵服務(wù)和數(shù)據(jù)相對獨立。為防止數(shù)據(jù)的丟失，進(jìn)一步部署了IBM的TivoliStorageManager進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中備份第三章項目的需求分析第一節(jié)項目建議的背景MTC提出了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略，依托資源優(yōu)勢，通過產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展壯大，實現(xiàn)利潤的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。目前處在高速發(fā)展的階段，通過擴建、新建、并購等方式公司業(yè)務(wù)、資產(chǎn)規(guī)模急劇增長。在取得巨大成就的同時，也面臨諸多問題與挑戰(zhàn)：如何實現(xiàn)集團下資源的優(yōu)化與調(diào)配？如何在高速變化的市場環(huán)境下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，各部門間的協(xié)同？如何在集團利益最大化的前提下，提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的市場競爭力？如何實現(xiàn)對各子公司的人力、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)運營的抓與放？如何實現(xiàn)集團下信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與共享，同時支持各個層面的快速決策……

信息化是構(gòu)建集團規(guī)范管理平臺的必由之路。雖然公司在10數(shù)年前就開始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于公司人員的信息化意識普遍不高、信息化管理組織的定位較低、人才相對缺少、各子公司在信息化建設(shè)上各自為政等因素，其成效并不樂觀。

因此，集團公司的領(lǐng)導(dǎo)希望通過信息化規(guī)劃來整合公司的信息資源，構(gòu)架公司未來的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并對各重要應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行概要性設(shè)計；提出公司信息化管理的模式，在信息化組織、職責(zé)界面定義、重要流程與制度上理順公司信息化管理的思緒；制定公司信息化建設(shè)的行動策略與進(jìn)度時間表。在一個統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司的信息化建設(shè)。第二節(jié)采用信息系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)需要的需求分析馬勒公司總部早在2023年就開始引入了一個全新的概念PLM（產(chǎn)品生命周期管理productlifecyclemanagement)，PLM可以從公司資源計劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中提取相關(guān)的資訊，并使之與產(chǎn)品知識發(fā)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而使之用于擴展型公司，使從制造到市場、從采購到支持的所有人都可以更快速、高效地工作。同時這個平臺允許在公司間的整個網(wǎng)絡(luò)上共同工作來進(jìn)行概念設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)，對整個網(wǎng)絡(luò)的操作就象對一個單獨的機構(gòu)操作同樣。PLM在公司里的具體價值是什么呢？也許很多人都知道，一個項目的費用很多都花在項目的起初的方案確認(rèn)及設(shè)計階段。大量數(shù)據(jù)的互換，項目成員的溝通，這些不僅僅是會產(chǎn)生費用，更有也許導(dǎo)致你的項目不能及時交付，這些都是由于沒有一個共享的平臺。那么PLM具體能帶個公司的優(yōu)點體現(xiàn)在哪里呢？減少了管理的費用，節(jié)省時間，大大提高了有限的資源的使用率減少了接口的數(shù)量，從而避免了介質(zhì)之間不必要的中斷保證數(shù)據(jù)及信息在整個產(chǎn)品生命周期中的單一性，無冗余提供了一個跨國公司內(nèi)部信息的共享平臺第三節(jié)業(yè)務(wù)流程分析MAHLE的產(chǎn)品多樣化，由于沒有一個統(tǒng)一的平臺來支撐產(chǎn)品的研發(fā)生命周期的管理,因而對于產(chǎn)品生命周期的監(jiān)控一直是一個待解決的問題。公司在多次更新，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)項目（PDP）業(yè)務(wù)流程后，終于在今年上半年發(fā)布新的全球標(biāo)準(zhǔn)PDP流程。這個流程會被映射到我們的項目管理軟件中去作為最基本的模板來管理全球每個國家所有的產(chǎn)品研發(fā)項目。由于涉及不同的產(chǎn)品，所以在事業(yè)部1和2的某些細(xì)節(jié)上還是有所區(qū)別的。以很容易的看出，PDP是PLM的核心部分。整個產(chǎn)品生命周期總共可以分為銷售過程，產(chǎn)品開發(fā)過程，批量生產(chǎn)啟動過程，批量生產(chǎn)過程以及售后市場過程。而在這幾大過程中，涉及到產(chǎn)品開發(fā)過程以及一系列相關(guān)的過程被我們稱為PDP。PDP是一個跨部門，也有也許跨國際的流程。例如，客戶在中國，那就是中國的銷售第一時間跟客戶聯(lián)系，新產(chǎn)品的研發(fā)有也許在歐洲，而產(chǎn)地有也許在中國尚有南美等等。所以說一個全球的統(tǒng)一流程，統(tǒng)一構(gòu)架，統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息是很重要的。有了統(tǒng)一的流程，那么就需要用統(tǒng)一的平臺或是工具來支持。我們公司總部采用了SAP的cProjects來管理及監(jiān)督項目進(jìn)展，采用了SAPEasyDMS來對項目數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，對CAD原始數(shù)據(jù)采用CAD-Integration和SAPDMS一起來進(jìn)行管理和存儲。第四節(jié)功能需求分析為了使得以上的方案得以實現(xiàn)，我們引入了SAP的Kpro（knowledgeProvider）概念。在SAP里，文檔（Document）的含義是源文獻(xiàn)和SAPDIR就是之前提到的那個目錄（DocumentInformationRecords）的集合。源文獻(xiàn)(Originals)可以是外部的載體、NC程序、協(xié)議文獻(xiàn)、計算機產(chǎn)生的其他文獻(xiàn)如\o"cad,CAD,計算機輔助設(shè)計管理"CAD、DOC等，可以進(jìn)入SAP的KPRO（knowledgeprovide）,相稱于一個很好的文獻(xiàn)服務(wù)器，但是它是按照區(qū)域去管理的，不是文獻(xiàn)夾的方式。SAPDIR就是文檔的主關(guān)鍵字，可以將DIR聯(lián)接到SAP的其它對象上，如物料、\o"shebei-kucun,設(shè)備,庫存管理"設(shè)備等。左圖為SAP\o"plm,PLM,產(chǎn)品生命周期管理管理"PLM的文檔管理的界面。事實上，SAPDIR就是\o"pdm,PDM,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理管理"PDM通常意義上的文檔的元數(shù)據(jù)(Metadata)。一些其他的PDM系統(tǒng)通常將DIR稱作文檔，而將Originals稱為file。這個文獻(xiàn)服務(wù)就也就是在下圖中出現(xiàn)的contentserver。每個區(qū)域要建立一個這樣的服務(wù)器，然后保證它與主機服務(wù)器的對的連接以及設(shè)立，就可以實現(xiàn)全球的應(yīng)用，區(qū)域的速度。第五節(jié)設(shè)備需求分析根據(jù)項目實際業(yè)務(wù)出發(fā)，估計需要購置硬件服務(wù)器5臺;更新存儲設(shè)備1臺;更新網(wǎng)絡(luò)互換機若干;與供應(yīng)商簽署新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;CAD軟件許可證若干

第四章項目建設(shè)方案第一節(jié)建設(shè)目的馬勒技術(shù)投資中國有限公司信息化發(fā)展的目的是：信息化水平要達(dá)成國際一流的水平；信息化對公司汽車零部件主營業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長的奉獻(xiàn)率要逐年進(jìn)一步提高；信息化帶動自主創(chuàng)新的能力要顯著增強。在進(jìn)一步推動公司信息化過程中，要不斷優(yōu)化公司信息化的基礎(chǔ)環(huán)境。加強對公司信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，支持建設(shè)數(shù)字化設(shè)計與制造的技術(shù)支撐體系，支持公司建設(shè)和應(yīng)用輔助決策支持信息系統(tǒng)，推動公司設(shè)計研發(fā)信息化、生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化和經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化，推動公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品全生命周期管理、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理第二節(jié)總體架構(gòu)

MTC系統(tǒng)總體規(guī)劃架構(gòu)如圖1,現(xiàn)階段建設(shè)規(guī)劃的是CAX/PDM及IT基礎(chǔ)設(shè)施部分。

圖.系統(tǒng)總體架構(gòu)第三節(jié)應(yīng)用系統(tǒng)MTC的信息技術(shù)部在保證基本的信息通訊系統(tǒng)及服務(wù)的同時，也考慮了如何提高每個部門相應(yīng)應(yīng)用的性能，從銷售部，采購部，物流，一直到工廠的產(chǎn)品管理部門，生產(chǎn)車間。所有在一個產(chǎn)品生命周期中的數(shù)據(jù)都是要被保存的對象。所涉及到的數(shù)據(jù)方面性廣，復(fù)雜度高，以及數(shù)據(jù)安全性都有較高的規(guī)定，在此同時又要做到與國內(nèi)，外做到信息共享，所以建立一個全球的信息平臺的是很重要的。馬勒公司總部早在2023年就開始引入了一個全新的概念PLM（產(chǎn)品生命周期管理productlifecyclemanagement)，PLM可以從公司資源計劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中提取相關(guān)的資訊，并使之與產(chǎn)品知識發(fā)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而使之用于擴展型公司，使從制造到市場、從采購到支持的所有人都可以更快速、高效地工作。同時這個平臺允許在公司間的整個網(wǎng)絡(luò)上共同工作來進(jìn)行概念設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)，對整個網(wǎng)絡(luò)的操作就象對一個單獨的機構(gòu)操作同樣。PLM在公司里的具體價值是什么呢？也許很多人都知道，一個項目的費用很多都花在項目的起初的方案確認(rèn)及設(shè)計階段。大量數(shù)據(jù)的互換，項目成員的溝通，這些不僅僅是會產(chǎn)生費用，更有也許導(dǎo)致你的項目不能及時交付，這些都是由于沒有一個共享的平臺。那么PLM具體能帶個公司的優(yōu)點體現(xiàn)在哪里呢？減少了管理的費用，節(jié)省時間，大大提高了有限的資源的使用率減少了接口的數(shù)量，從而避免了介質(zhì)之間不必要的中斷保證數(shù)據(jù)及信息在整個產(chǎn)品生命周期中的單一性，無冗余提供了一個跨國公司內(nèi)部信息的共享平臺馬勒的PLM方案，我們稱之為PLM@MAHLE，其宗旨就是對于在整個產(chǎn)品生命周期里所設(shè)計到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嵌入式的管理及控制，使得所有與此產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)都可以集中管理。假如在另一個國家有相同或是類似的項目的時候，我們便可以很迅速地，精確地從數(shù)據(jù)中心導(dǎo)出所有信息，以便滿足新項目的開發(fā)。既然，我們說到了信息、數(shù)據(jù)，那么我們可以想象下數(shù)據(jù)對項目的重要性！正如下圖所示，最中心的就是提到的信息以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，圍繞這些數(shù)據(jù)會有一些功能來支持它。這個功能都有PDM（ProductDataManagement）來提供。例如：一個文檔有不同的版本，有工作狀態(tài)，以及文檔在系統(tǒng)中的歸類等等。ProjectManagement是圍繞PDM外的項目管理。它除了能管理，監(jiān)督項目的進(jìn)展，同時還能支持其它了很多功能像質(zhì)量管理，風(fēng)險管理，需求管理，成本管理以及工作流等等。最外面的一層就是PLM了，不僅僅是與內(nèi)部的系統(tǒng)提供接口以便于信息交流，與客戶和供應(yīng)商或是第3方也要能提供一些接口，能使得整個鏈能實現(xiàn)一定限度的信息自動化。第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的設(shè)計要選用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件，可以保證系統(tǒng)具有較長的生命力和擴展能力，滿足將來系統(tǒng)擴展的規(guī)定。為了更有效地服務(wù)客戶，發(fā)明更優(yōu)質(zhì)的運營效率，MTC注入大量投資強化產(chǎn)品線管理、售前售后服務(wù)、市場營銷及物流管控等基礎(chǔ)建設(shè)。在內(nèi)部管理方面，馬勒注重營運管理模式，并讓各管理功能模塊緊密關(guān)聯(lián)、均衡發(fā)展，這些都不同限度地保證了馬勒在產(chǎn)品管理、財務(wù)管理、庫存管理及客戶管理方面的有效整合，提高了團隊效率，并促使馬勒在對供應(yīng)鏈的成本控制、流程管理等方面的優(yōu)勢得到極大釋放。為了打造高效率的整合優(yōu)勢，馬勒希望建立一個高效、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，將馬勒的全國各分公司（全國9個站點）連接到上海的網(wǎng)絡(luò)中心，最重要的需求就是通過該網(wǎng)絡(luò)，使各分公司可以連接到上海網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器，使用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（郵件系統(tǒng)以及ERP/SCM系統(tǒng)），同時，各分公司的員工可通過網(wǎng)絡(luò)視訊系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程會議，以節(jié)省差旅費用。所設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)方案必須是高效的，可靠的，安全的，靈活的，并有很高的可用性和網(wǎng)絡(luò)冗余。供應(yīng)商必須可以監(jiān)控和提供每個用戶站點狀態(tài)的實時報告，并提供服務(wù)水平協(xié)議來保證服務(wù)的質(zhì)量和性能?；趯︸R勒網(wǎng)絡(luò)需求的分析，以及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分析和比較，MTC設(shè)計了一個整合MPLSVPN技術(shù)以及IPSecVPN技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)高度冗余、安全的，應(yīng)用系統(tǒng)無縫連接的網(wǎng)絡(luò)來滿足業(yè)務(wù)對于計算機網(wǎng)絡(luò)的需求，該解決方案必須是一個高性價比的，易于管理和實行的方案。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D。網(wǎng)絡(luò)布線是網(wǎng)絡(luò)工程中的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是為了保證工程的順利進(jìn)行和實現(xiàn)一個成功工程所要做的第一步。布線是網(wǎng)絡(luò)工程的具體實行，是控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計，將在網(wǎng)絡(luò)運營管理和維護(hù)中起到事半功倍的效果，也有助于節(jié)省管理和維護(hù)成本。垂直主干子系統(tǒng)設(shè)計垂直主干布線是建筑物內(nèi)部的傳輸線纜，連接電信間、設(shè)備間和入口設(shè)備，涉及主干線纜、主配線架和跳線。垂直主干線纜采用室內(nèi)6~8芯50μm/125μm室內(nèi)多模光纖。主干布線采用星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即從主設(shè)備間到每個樓層電信間都一條獨立的光纜。同時，敷設(shè)2~4根6類非屏蔽雙絞線作為數(shù)據(jù)主干的備份。垂直主干布線敷設(shè)于電信間內(nèi)的封閉式橋架內(nèi)。管理子系統(tǒng)設(shè)計管理子系統(tǒng)由電信間的跳線電纜及相關(guān)硬件組成，用于將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與主配線架連接在一起，通常與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用相關(guān)。每個樓層電信間根據(jù)配線架和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量放置1個或若干機柜，用于本樓層信息點的管理。用于水平布線的樓層配線架采用24口或48口的6類非屏蔽產(chǎn)品。雙絞線跳線也采用6類非屏蔽產(chǎn)品，長度小于5m。用于垂直主干布線的樓層配線架采用8~12口固定配置的機架式光纖終端盒。耦合器采用ST-ST類型。光纖跳線采用50μm/125μm多模光纖，根據(jù)互換機端口類型的不同，分別選用STLC跳線(合用于SFP模塊)、STSC跳線(合用于GBIC模塊)或STMTM型。當(dāng)然，理線器對于管理和整理機架上的線纜而言也是必不可少的。水平子系統(tǒng)設(shè)計水平子系統(tǒng)用于連接管理子系統(tǒng)和工作區(qū)，重要涉及水平布線和信息插座。水平子系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星形拓?fù)?，即每個信息點都有一條獨立的、從信息插座到電信間配線架的線路。水平子系統(tǒng)選用6類非屏蔽雙絞線，水平布線距離應(yīng)不超過90m。水平布線系統(tǒng)在樓道內(nèi)使用固定于樓頂或側(cè)壁上的開放式橋架敷設(shè)，在室內(nèi)采用暗埋于墻壁內(nèi)的PVC管敷設(shè)。網(wǎng)絡(luò)布線與其他電纜系統(tǒng)(如電話線、電源線等)應(yīng)當(dāng)分開敷設(shè)，并且間隔40cm以上。根據(jù)電信間到各個房間的距離計算水平布線所需的6類UTP電纜長度。每箱UTP電纜為305m。設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計設(shè)備間子系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)中最重要的管理區(qū)域，所有樓層的數(shù)據(jù)通訊都由電纜或光纖電纜傳送至此。設(shè)備間子系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)互換機、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，并使用跳線將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配線架連接在一起，以實現(xiàn)所有設(shè)備之間的互聯(lián)，從而構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備間應(yīng)當(dāng)提供恒溫、恒濕的工作環(huán)境，防靜電、防雷擊和接地等基礎(chǔ)設(shè)施。設(shè)備間的網(wǎng)絡(luò)布線采用6類非屏蔽+50μm/125μm多模光纖系統(tǒng)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間及互換機與服務(wù)器之間的高速互聯(lián)。工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計工作區(qū)子系統(tǒng)由信息插座延伸至網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備(如計算機、網(wǎng)絡(luò)打印機、網(wǎng)絡(luò)電話等)。工作區(qū)布線相對簡樸，并且通常采用非固定式，從而便于容易移動、添加和變更設(shè)備。工作區(qū)布線方式采用暗敷方式，將雙絞線穿入預(yù)先埋設(shè)于墻壁內(nèi)的PVC管中，從而將水平布線從樓道延伸至信息插座。信息插座面板使用雙孔面板，安裝6類非屏蔽信息模塊，所有的信息插座都必須暗埋。面板要有帶閘門的防塵蓋，便所有線路連接均隱藏保護(hù)，從而保證長期良好的、可靠和穩(wěn)定的傳輸性能。雙絞線跳線應(yīng)當(dāng)采用與水平布線完全相同的6類非屏蔽雙絞線，以滿足高速數(shù)據(jù)及語音信號的傳輸。跳線長度不能超過5米。在通常情況下，每個座位應(yīng)當(dāng)設(shè)立2個信息點。小型會議室內(nèi)也應(yīng)當(dāng)設(shè)立8~10個信息點?？紤]到無線接入的需要，還應(yīng)當(dāng)在樓道和小型會議室的頂部設(shè)立一定數(shù)量的信息點，用于為無線接入點提供網(wǎng)絡(luò)接入。第五節(jié)服務(wù)器和存儲系統(tǒng)在硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的設(shè)計中，將按照數(shù)據(jù)流的順序，依次進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計，并保證各系統(tǒng)可以協(xié)同工作、安全可靠，滿足信息系統(tǒng)運營的需求，總體建設(shè)內(nèi)容涉及：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)：重點進(jìn)行外部專網(wǎng)的接入設(shè)計；主機系統(tǒng)的建設(shè)：重點進(jìn)行主機系統(tǒng)的科學(xué)選型；硬件系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)，要緊密圍繞本階段信息化建設(shè)的總體目的，以軟件總體結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，根據(jù)應(yīng)用的需求，成型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計相應(yīng)的硬件系統(tǒng)方案。同時，在技術(shù)選型上充足考慮可用性、管理性、可靠性以及可擴展性等方面；選擇適合本工程建設(shè)目的的主機配置和規(guī)格。重要實現(xiàn)以下目的：保證系統(tǒng)設(shè)計容量充足滿足業(yè)務(wù)的需要；保證系統(tǒng)運營的高可用性和高可靠性；提供充足的系統(tǒng)擴展能力；提供集中管理能力，減輕維護(hù)工作量；保證方案的實用性和可用性；保證方案的合理性，提供最佳性價比；充足運用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的投資運用。以下是目前服務(wù)器硬件的標(biāo)準(zhǔn)配置參數(shù)。主機型號CPU型號主頻/FSB/L2cacheCPU數(shù)量核心數(shù)內(nèi)存IBMX3550M3IntelXeonE55072260/1333/4M144GIBMX3650M3IntelXeonX56702930/1333/12M2648G表7.1服務(wù)器硬件的標(biāo)準(zhǔn)配置參數(shù)

第五章項目實行進(jìn)度和組織安排第一節(jié)項目建設(shè)周期及實行進(jìn)度計劃MTC信息化發(fā)展實行環(huán)節(jié)，按照全面質(zhì)量管理理論(戴明環(huán)PDCA)總體上可以分為如下幾個環(huán)節(jié):<一>.前期需求調(diào)研和分析;(Plan)涉及項目前期準(zhǔn)備工作和各業(yè)務(wù)部門需求采集，結(jié)合公司發(fā)展的業(yè)務(wù)部署擬定信息化總體目的和預(yù)算，交付管理層審核。<二>.項目具體目的規(guī)劃；(Plan)建立項目實行小組，明確項目實行各階段的時間進(jìn)度和階段定義，描述評價達(dá)成這些目的的標(biāo)準(zhǔn)和方法，還涉及方案的采購計劃及供應(yīng)商，信息化方案選型等，與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得最終的實行方案。通過編制切實可行的實行計劃，把高效完畢信息化任務(wù)貫徹到人、財、物、時間、空間，根據(jù)任務(wù)的大小，擬定計劃的計時單位：日、周、旬、半月、月、半年、年、X年、XX年，并定期檢查、督促，編寫、呈報、公告進(jìn)展報告，保證計劃實時兌現(xiàn)。<三>.過程和項目管理；(Do)實行信息化是一項長期而細(xì)致的工作，依據(jù)需求分析將整個大項目拆提成階段性的小任務(wù)，體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實行的原則。每個小階段的需求和解決方案都應(yīng)當(dāng)用文字描述清楚。實行過程中要經(jīng)常召開階段性的會議，保持必要的信息溝通，注重實行文檔的建立和保存，各階段項目交付點都將定期上報給項目管理委員會。<四>.項目部署后期管理；(Check)在這一環(huán)節(jié)要詳盡描述規(guī)劃目的與實行工作安排的吻合限度，說明實行后所達(dá)成的效果是否達(dá)成原定目的，對于實行過程中的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和積累，對于沒有達(dá)成預(yù)期的制定整改及完善后續(xù)計劃。同時，在項目完畢后，注意知識管理和信息化技能培訓(xùn)，通過知識管理，能有效地管理、運用信息化資源。系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、試點階段(2023年10月一-2023年1月)明確系統(tǒng)建設(shè)的目的、原則、系統(tǒng)功能和總體結(jié)構(gòu)等問題；在總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，制定總體設(shè)計方案。系統(tǒng)全面實行開發(fā)階段(2023年1月一2023年8月)開展具體業(yè)務(wù)工作，涉及采購，選項，系統(tǒng)集成和調(diào)試以及用戶培訓(xùn)等等。系統(tǒng)的實際運營、維護(hù)、修改和優(yōu)化完善階段(2023年8月一2023年1月)在系統(tǒng)使用過程中，對系統(tǒng)進(jìn)一步修改、擴充和完善，對交付文檔進(jìn)行質(zhì)量控制和歸檔等。第二節(jié)負(fù)責(zé)人和組織保障組織機構(gòu)和人員配置項目領(lǐng)導(dǎo)小組各部門業(yè)務(wù)主管和IT負(fù)責(zé)人一起組成項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目實行小組各部門業(yè)務(wù)骨干組成項目實行小組項目經(jīng)理為項目實行小組組長各業(yè)務(wù)部一把手作為部門信息化推動負(fù)責(zé)人公司信息化建設(shè)項目的組織指責(zé)分工項目組織職責(zé)分工：1、領(lǐng)導(dǎo)小組：隨時了解項目進(jìn)度等情況；授予項目小組實權(quán)；作出鼓勵變革的決策，提供各種資源支持；審批項目預(yù)算及監(jiān)督費用支出情況；根據(jù)項目實行過程中的問題提出解決方法或解決建議，對部門間也許有的權(quán)責(zé)劃分爭議，提供必要的仲裁；參與業(yè)務(wù)流程、制度的討論、會簽、發(fā)布；1０％時間保證，從主線上支持項目小組的工作。2、項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是項目領(lǐng)導(dǎo)小組信任的一個代表，他負(fù)責(zé)指揮該項目，統(tǒng)一管理和調(diào)度資源。項目經(jīng)理從“做事者”到“整合者”，從注重局部到縱觀全局。實行階段，項目經(jīng)理應(yīng)組織每周一次項目例會，討論解決項目進(jìn)程中的各種問題。100％時間保證，負(fù)責(zé)控制項目的范圍、進(jìn)度和成本，他有責(zé)任規(guī)定項目小組其它成員準(zhǔn)時完畢所分派的任務(wù)。3、項目實行小組：·項目實行小組成員要抽調(diào)各個部門的業(yè)務(wù)骨干，起到變革先鋒的作用。重要工作是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)與項目相關(guān)的各項工作?！ろ椖啃〗M成員的原有工作負(fù)荷須重新安排，以保證至少有60%的時間參與項目的實行活動。中層經(jīng)理的職責(zé)：·部門一把手的態(tài)度決定本部門應(yīng)用的效果；·服從公司總體信息化工作安排；·調(diào)配得力人員，支持項目實行；·保證系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到所在部門。第八章項目風(fēng)險及控制措施實行任何項目都有風(fēng)險，MTC信息化建設(shè)在規(guī)劃之初就引入了風(fēng)險管理控制機制，風(fēng)險管理有風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險評估和防范對策三個部分組成，如下表所示。

序號信息化潛在存在風(fēng)險點(及風(fēng)險描述)風(fēng)險級別評估防范對策1信息化目的不明確信息化目的是公司信息化建設(shè)的指南針，錯誤的不能帶來預(yù)期結(jié)果。中在項目啟動之初，要盡也許收集業(yè)務(wù)過程中的可測量的經(jīng)濟指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。項目啟動前期做好具體的需求調(diào)研，并且以書面文檔的形式報管理層審批，讓信息化緊密結(jié)合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略部署。2規(guī)劃不周帶來風(fēng)險公司在信息化建設(shè)中僅僅做一個粗略的規(guī)劃或者干脆沒有規(guī)劃就引入廠商來上系統(tǒng)，在系統(tǒng)建設(shè)上傾向于大而全、功能完整、一步到位的方案，都為公司信息化埋下了風(fēng)險的隱患。高預(yù)先制定一個客觀可行的項目計劃。在項目啟動前，必須優(yōu)先規(guī)劃具體實行的日程和交付計劃表和實行大綱，貫徹專門的項目管理委員會和項目小組，以及項目經(jīng)費草案。在管理委員會正式認(rèn)同后才予以開展后續(xù)工作。3系統(tǒng)選購不妥導(dǎo)致風(fēng)險各種軟件、硬件產(chǎn)品日益豐富，系統(tǒng)實行商、軟件提供商和系統(tǒng)集成商為數(shù)眾多，不同應(yīng)用平臺和開發(fā)工具，不同的硬件集成，將決定公司信息化未來的效益、維護(hù)成本和轉(zhuǎn)移成本。一旦用戶的系統(tǒng)和設(shè)備選型不妥，將限制公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。中選型前做好充足的市場調(diào)研和詢報價，以及對方功能確認(rèn)是否符合信息化的實際需求。公司選擇合作方時應(yīng)重點考慮合作方的流程改善能力、項目經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗和市場占有率及成功經(jīng)驗，這一切將直接影響項目的成功與否。4系統(tǒng)實行控制不力引發(fā)風(fēng)險信息系統(tǒng)實行需要甲乙雙方良好的合作，但是在實行過程中，由于實行方和用戶知識背景的差異，在最大化自身利益思想的驅(qū)動下，也許導(dǎo)致項目實行控制不力，特別是項目質(zhì)量難以保證，而導(dǎo)致最終系統(tǒng)不能發(fā)揮預(yù)期作用，經(jīng)常會引發(fā)實行風(fēng)險。高1.前期需求溝通確認(rèn)。實行前充足做好雙方的溝通工作，并且在需求分析被實行項目雙方充足認(rèn)同的情況下才開展后續(xù)工作2.協(xié)議先行。公司在簽訂信息化協(xié)議時應(yīng)注意：要分開簽訂軟件、實行、培訓(xùn)及服務(wù)協(xié)議；協(xié)議細(xì)則越細(xì)越好，特別是雙方在實行過程中的責(zé)任和義務(wù)；付款方式最佳按照階段性驗收結(jié)果來實現(xiàn)；擬定項目最終驗收標(biāo)準(zhǔn)。