商戶手冊終定稿

大宥城購物中心商戶手冊2023年3月

目錄（上）致辭第一部分項(xiàng)目概況TOC\h\z\t"Q1,1"1.0項(xiàng)目簡介 91.1開發(fā)商簡介 101.2物業(yè)管理服務(wù)公司簡介 111.3物業(yè)顧問公司簡介 121.4物業(yè)管理職責(zé) 141.5自駕車指引 141.6周邊地鐵及商務(wù)班車指引 14第二部分共同設(shè)備設(shè)施簡介2.0空調(diào)系統(tǒng) 162.1電梯 162.2樓宇自控 172.3綜合布線及通訊 172.4有線電視 172.5安防系統(tǒng) 172.6消防系統(tǒng) 172.7給排水系統(tǒng) 172.8供電系統(tǒng) 182.9衛(wèi)生間及行政衛(wèi)生間 182.10機(jī)動車泊位 182.11自行車存放 20第三部分購物中心服務(wù)3.0基本服務(wù) 203.1購物中心商業(yè)區(qū)域營業(yè)時間 203.2租戶投訴及建議 203.3水牌/指示牌 213.4保潔 213.5保安 213.6綠化 213.7程控電話以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 213.8展覽場地及設(shè)施 2213.9拍攝 213.10單元接受 223.11單元裝修 223.12遷入與遷出 223.13物業(yè)服務(wù)費(fèi) 233.14物業(yè)服務(wù)費(fèi)保證金 243.15費(fèi)用繳付方式 243.16告示牌 243.17停電 243.18水浸 253.19電梯故障 253.20地震 253.21購物中心公共管理規(guī)定 263.21.1停車場管理規(guī)定 263.21.2物品進(jìn)出規(guī)定 273.21.3公共區(qū)域禁煙管理規(guī)定 283.21.4單元外觀管理規(guī)定 293.21.5起卸貨區(qū)管理規(guī)定 293.21.6戶外平臺安全管理規(guī)定 313.21.7備用鑰匙管理規(guī)定 323.21.8垃圾及廢物解決管理規(guī)定 333.21.9噪音及異味管理規(guī)定 343.22電梯的使用 34第四部分安保措施4.0非營業(yè)時間進(jìn)出購物中心 364.1店內(nèi)安保 364.2緊急聯(lián)絡(luò)人名單 364.3緊急鑰匙托管 364.4防火措施 374.5防火安全須知 374.6防止罪案 38第五部分租戶責(zé)任(告知事項(xiàng))5.0保持環(huán)境整潔 395.1妥善使用 395.2玻璃幕墻 395.3宣傳推廣 395.4店面形象/招牌/櫥窗 405.5商品質(zhì)量保證 415.6消費(fèi)者投訴 415.7單元用途 425.8害蟲防止 415.9滋擾 415.10公共區(qū)域的通暢 415.11公共設(shè)施及綠化 425.12招牌、旗幟或天線 425.13結(jié)構(gòu)負(fù)載 425.14私人保安、保潔 425.15購物中心嚴(yán)禁行為 425.16保險 44第六部分商戶及商戶雇員違規(guī)行為處罰第七部分其他7.0常用電話檢索 46

目錄（下）第八部分收樓指引TOC\o"1-3"\h\z\t"123-1,1,123-2,2"8.0收樓指引 498.1收樓須知 498.2客戶需提交文獻(xiàn)： 498.3客戶需要簽署和填寫的文獻(xiàn) 498.4其他提醒： 508.5客戶將收到的資料 50 《大宥城購物中心服務(wù)手冊》 50 《大宥城購物中心裝修手冊》 508.6收樓流程圖 51第九部分入駐細(xì)則9.0入伙相關(guān)表格 529.1大宥城購物中心入伙手續(xù)書 529.2安全、消防協(xié)議書 549.3承諾書 589.4客戶資料 599.5客戶駐場雇員登記表 609.6客戶常駐境外雇員登記表 619.7客戶緊急聯(lián)系人登記表 629.8客戶單元交驗(yàn)單 639.9客戶維修清單 649.10客戶公司水牌申請/更改登記表 659.11客戶攜物出門條 669.12物品交接記錄 679.13產(chǎn)權(quán)人、租戶公約 689.13.1目的 699.13.2范圍 699.13.3職責(zé) 6910.0產(chǎn)權(quán)人、租戶的權(quán)利、義務(wù) 6910.1權(quán)利 6910.2義務(wù) 6911.0物業(yè)管理公司的義務(wù) 7112.0違約責(zé)任 7113.0其他事項(xiàng) 71致辭真摯歡迎您進(jìn)駐大宥城購物中心！作為大宥城購物中心的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，大宥城購物中心物業(yè)管理處擁有仲量聯(lián)行專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務(wù)和中遠(yuǎn)酒店物業(yè)管理有限公司周到、全面的服務(wù)；我們吸取了一批來自國內(nèi)各大知名酒店、頂級寫字樓、公寓的資深物業(yè)服務(wù)專業(yè)人士和復(fù)合型人才。為您提供周到、便捷的物業(yè)服務(wù)是我們?nèi)w員工的共批準(zhǔn)愿。我們將承擔(dān)起“大宥城購物中心”這一高品質(zhì)物業(yè)的服務(wù)重任，提供國際化的物業(yè)管理服務(wù)；運(yùn)用發(fā)明性思維指導(dǎo)公司的經(jīng)營管理；使項(xiàng)目不斷升值，更加彰顯其尊貴品質(zhì)，努力打造“CBD人文地標(biāo)”性建筑。如您有任何需要，敬請致電大宥城購物中心物業(yè)管理處服務(wù)熱線且我們將為貴公司提供細(xì)致入微的物業(yè)服務(wù)！謹(jǐn)致謝忱！大宥城購物中心物業(yè)管理處2023年月

第一部分項(xiàng)目概況項(xiàng)目簡介“大宥城項(xiàng)目”位于昆明市一環(huán)路CBD核心區(qū)域，占據(jù)人民東路、白塔路、環(huán)城路3大城市主干道交匯處，是全國第四大國際機(jī)場“昆明長水國際機(jī)場”客流通過人民東路進(jìn)入主城區(qū)的門戶項(xiàng)目。是3大黃金輕軌站點(diǎn)的交匯處，是昆明CBD核心的地鐵商業(yè)中心、人文商業(yè)中心以及CBD生活中心。開發(fā)商簡介二〇〇八年，在昆明市委、市政府有關(guān)“城中村”五年改造計劃出臺后，我公司創(chuàng)始人認(rèn)為“城中村”改造政策是改善居民人居環(huán)境和提高生活品質(zhì)的有效舉措，是推動城市化進(jìn)程和提高城市品位的重要途徑。為此，“昆明大田宥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”于二〇〇九年六月注冊成立，注冊資本一億元。我們致力于以更高更遠(yuǎn)的眼界、誠信認(rèn)真的執(zhí)著投入，來打造更多高端經(jīng)典物業(yè)、發(fā)明更高社會價值。視野的高度與前瞻驅(qū)動我們不斷在市場中重新定義高端與品質(zhì)，為中國的城市化進(jìn)程和美好生活奉獻(xiàn)力量?！按筇镥丁钡摹按蟆痹⒁夤矩?zé)任重大、抱負(fù)遠(yuǎn)大；“田”寓意公司立足于本、服務(wù)于民；“宥”寓意公司胸懷寬廣、百年基業(yè)。公司以“為政府分憂，為社會服務(wù)”的雙贏目的為基本理念，抓住機(jī)遇、適應(yīng)需求，積極融入城中村改造建設(shè)之中。我們的成功來自于:1、透過對優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)，我們將在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)業(yè)中把握更多的商機(jī)；通過持有位于優(yōu)質(zhì)地段的高質(zhì)量商用物業(yè)及豪華酒店，我們將從中獲得穩(wěn)定可觀的收益，并從未來的物業(yè)增值中受益。2、我們擁有的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)將保證戰(zhàn)略得到有效實(shí)行。3、作為政府重點(diǎn)城中村改造項(xiàng)目，在資源獲取和資源整合方面將更多受惠于政策環(huán)境，這將是我們未來實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的保證。“昆明市盤龍區(qū)栗樹頭片區(qū)舊城及城中村改造項(xiàng)目”（以下簡稱“大宥城”）位于昆明市中心，項(xiàng)目緊緊圍繞昆明市“新工人文化宮”。該項(xiàng)目是昆明市的重點(diǎn)項(xiàng)目，受云南省、昆明市兩級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。昆明大田宥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司自確認(rèn)為該項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)主體以來，秉承“成功為主，利益為輔”的戰(zhàn)略，以打造高品質(zhì)樓盤，提供客戶高起點(diǎn)服務(wù)為基石，讓我們的客戶真正享受到高性價比的完美作品。公司從公司文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)到產(chǎn)品研發(fā)，致力于吸引追求“品質(zhì)地產(chǎn)、品味生活”的高端客戶，共同來打造并實(shí)現(xiàn)這個項(xiàng)目。這是我們的發(fā)展方向，也是我們一直不變的目的。物業(yè)管理服務(wù)公司簡介物業(yè)顧問公司簡介戴德梁行是國際房地產(chǎn)顧問“五大行”之一，在全球45個國家200間分公司共有11,000余名員工為客戶提供跨國房地產(chǎn)服務(wù)。憑借其駐各地專業(yè)人員組成的跨國網(wǎng)絡(luò)及其對本地市場的透徹結(jié)識，戴德梁行為客戶提供一貫高水平的一站式房地產(chǎn)征詢及顧問服務(wù)。戴德梁行在中國大連、深圳、天津、重慶、成都、杭州、武漢、西安、香港、臺灣等地設(shè)有13間正式領(lǐng)有牌照的分公司，員工超過4100，為房產(chǎn)投資者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的顧問服務(wù)。歷年來，戴德梁行屢獲殊榮，不僅是唯一獲得“一級房地產(chǎn)價格評估資格”的國際房地產(chǎn)顧問公司，并首家榮獲“ISO9001(2023版)認(rèn)證”。在歐洲權(quán)威財經(jīng)雜志EUROMONEY之“2023年最佳房地產(chǎn)顧問評選”中，戴德梁行獲選為“中國、新加坡及英國地區(qū)最佳物業(yè)顧問”。戴德梁行上海公司更在房地產(chǎn)代理行業(yè)權(quán)威評選“金橋獎”中連續(xù)蟬聯(lián)“營銷代理20強(qiáng)、房屋中介代理20強(qiáng)”的雙強(qiáng)稱號。戴德梁行業(yè)務(wù)范圍戴德梁行的全球地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)范圍涉及：環(huán)球公司服務(wù)、研究及顧問、物業(yè)管理、酒店管理和顧問服務(wù)、設(shè)施管理、估價及顧問、物業(yè)投資、寫字樓代理、商鋪顧問及代理服務(wù)、工業(yè)房地產(chǎn)投資服務(wù)、住宅服務(wù)、建筑顧問。商鋪代理及顧問商鋪部為具有豐富中國大陸項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)及國際網(wǎng)絡(luò)支持之專業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們擁有豐富的高端客戶資源和穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，隨時掌握最新國際商業(yè)流行趨勢，為客戶提供緊貼需求之服務(wù)。曾服務(wù)項(xiàng)目：東方廣場、中關(guān)村廣場、新東安市場、國貿(mào)中心、豐聯(lián)廣場、中糧廣場等。物業(yè)管理擁有豐富的國際經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的知識，為客戶提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)全方位的物業(yè)管理服務(wù).服務(wù)范圍涉及：前期物業(yè)管理顧問服務(wù)、實(shí)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)、專業(yè)及全面的培訓(xùn)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、工程設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、后期物業(yè)管理顧問服務(wù)。辦公時間周一至周日9：00—22：00。物業(yè)管理職責(zé)大宥城購物中心物業(yè)管理處的重要職責(zé)涉及：保持購物中心設(shè)備設(shè)施及其他服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)作；保障購物中心能源供應(yīng)；保持購物中心所有公共區(qū)域，涉及大堂入口、電梯、大堂、樓梯、外墻、洗手間、停車場等地方整潔及保養(yǎng)良好；保障購物中心安全，維護(hù)良好的辦公秩序；解答租戶有關(guān)購物中心管理的征詢并解決投訴；負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作；保持及不斷改善購物中心環(huán)境，涉及樓宇內(nèi)外的四季綠化及布置節(jié)日裝飾等。通過健全的高科技征詢平臺不斷開發(fā)和優(yōu)化各項(xiàng)增值服務(wù)。不斷與租戶進(jìn)行溝通、了解，定期調(diào)查租戶的需要及滿意限度從而提高服務(wù)水平。自駕車指引周邊地鐵及商務(wù)班車指引一號線：站、站距大宥城購物中心約500米，步行約5分鐘二號線：照站距大宥城購物中心約500米，步行約5分鐘CBD商務(wù)班車/公交線路：此信息如有變更，購物中心將隨時告知各租戶。第二部分公共設(shè)備設(shè)施簡介空調(diào)系統(tǒng)制冷主機(jī)項(xiàng)目采用3臺1600冷噸“約克”（AmericanYork）10KVA高壓離心制冷機(jī)組2臺495冷噸離心制冷機(jī)組組成中心冷源。共5790冷噸容量配置。末端設(shè)備室內(nèi)采用風(fēng)機(jī)盤管加新風(fēng)空氣調(diào)節(jié)方式。末端設(shè)備采用四管制風(fēng)機(jī)盤管(新晃)、新風(fēng)解決機(jī)組(開利)。盤管控制器采用美國霍尼韋爾（Honeywell）產(chǎn)品?？照{(diào)供冷、供暖本購物中心設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)設(shè)備，在辦公時間內(nèi)啟動。提供空調(diào)供冷、供暖時間：商業(yè)區(qū)域： 周一至周日 10：00-22：00提供空調(diào)冷氣季節(jié)：每年5月第一個法定工作日到9月的最后一個法定工作日，法定節(jié)假日提供；

提供空調(diào)暖氣季節(jié)：每年11月15日至次年3月15日，法定節(jié)假日不提供。加時空調(diào)

如貴公司需要在非營業(yè)時間提供加時空調(diào)，請?zhí)崆?8小時提交《空調(diào)加時申請》至購物中心物業(yè)管理處，加時供應(yīng)空調(diào)費(fèi)用將由租戶自行支付，（費(fèi)用明細(xì)詳見附件一）機(jī)房空調(diào)

如貴公司需要在機(jī)房加裝24小時機(jī)房空調(diào)，請?zhí)崆跋蛸徫镏行奈飿I(yè)管理處提出申請并協(xié)商，24小時機(jī)房空調(diào)費(fèi)用將由租戶自行支付。（費(fèi)用明細(xì)詳見附件一）電梯電梯選用芬蘭通力（KoneOriginalFinland）原裝產(chǎn)品。電梯門口規(guī)格為1.2×2.4M；采用VVVF交流變頻變壓控制，通過調(diào)整電壓和頻率控制電梯運(yùn)營速度，使電梯運(yùn)營更安靜、更平穩(wěn)。客用電梯還采用通力專有的智能群控方式。此外，考慮到高標(biāo)準(zhǔn)安全需要，特別設(shè)立了電梯應(yīng)急平層裝置，以保證客戶在特殊情況下仍可到達(dá)目的樓層。觀光梯1.1×2.1M，梯速1.0M樓宇自控采用美國霍尼韋爾（Honeywell）樓宇自控系統(tǒng)，對電梯、空調(diào)、安防、公共區(qū)域照明及外部景觀照明實(shí)行綜合調(diào)配，智能化管理。優(yōu)化了設(shè)備管理，提高了設(shè)備功效。綜合布線及通訊樓內(nèi)設(shè)立了移動、聯(lián)通、小靈通信號增強(qiáng)系統(tǒng)。項(xiàng)目內(nèi)配置了萬門專用模塊電話機(jī)房（中國網(wǎng)通），設(shè)有數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，由網(wǎng)通模塊電話機(jī)房至樓座綜合布線機(jī)房進(jìn)行綜合布線，主干數(shù)據(jù)傳輸為光纖、語音傳輸為3類大對數(shù)電纜，樓層垂直干線為光纖，可滿足各類語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。有線電視在D座屋面設(shè)有衛(wèi)星電視前端設(shè)備，歌華有線電視信號光纖進(jìn)入購物中心，戶內(nèi)設(shè)有電視端子接口，可收視歌華電視節(jié)目。安防系統(tǒng)寫字樓公共區(qū)域內(nèi)設(shè)立有電子巡更、門禁管理、公共區(qū)域緊急報警按鈕與中控室相連、保安監(jiān)控及電梯監(jiān)視等多種安防系統(tǒng)。消防系統(tǒng)采用美國諾蒂菲爾（Notifier）智能化消防報警系統(tǒng)。公共區(qū)內(nèi)設(shè)立了完善的煙感探測器，手報、消防電話、消防廣播、防排煙等設(shè)備，戶內(nèi)都布置了自動噴淋、溫?zé)煾袌缶瘍纱笙到y(tǒng)。給排水系統(tǒng)供水冷水系統(tǒng)供水采用市政雙路進(jìn)水，引至地下二層/四層水泵房。通過美國原裝ITT變頻給水泵加壓，經(jīng)紫外線消毒后供應(yīng)至各樓層。系統(tǒng)不設(shè)高位生活水箱，避免了生活用水二次污染。生活熱水系統(tǒng)采用市政一次供熱，容積式熱互換罐換熱，再通過變頻輸送，提供24小時的熱水供應(yīng)。中水給水系統(tǒng)用于樓層沖廁及園林綠化的用水，所有采用市政中水。先由地下二層設(shè)立的中水水箱儲存，再通過美國原裝ITT變頻給水泵送往用水點(diǎn)。排水排水系統(tǒng)采用雨、污分流，雙立管排放至不同室外排水井內(nèi)。供電系統(tǒng)系統(tǒng)采用10KV雙路供電，配備容量15000KVA。分三個配電室，設(shè)ABB高壓柜33面、華泰干式變壓器10臺、94面施耐德低壓柜，300路低壓出線，90路備用出線，保證客戶的正常用電。另設(shè)1650千瓦原裝康明斯（Cummins）應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)，與市電組成連鎖切換。衛(wèi)生間購物中心每層均設(shè)有男女衛(wèi)生間。機(jī)動車泊位地下停車場可提供停車位。由于停車位數(shù)量不可再生，開發(fā)商市場部將本著公平、最大限度方便租戶的原則分派車位，如有需求，租戶可到購物中心物業(yè)管理處客戶服務(wù)部征詢具體情況。機(jī)動車出入口設(shè)立：項(xiàng)目北側(cè)和東側(cè)為代征城市綠地，車輛無法進(jìn)入，根據(jù)項(xiàng)目的地理位置和建筑規(guī)模，本項(xiàng)目在南側(cè)的景華南街和西側(cè)的金桐西路各設(shè)立主入口一處，作為機(jī)動車的出入口。所有停車原則上均進(jìn)入地下.。地下停車出入口：項(xiàng)目內(nèi)部共設(shè)有四個地下停車出入口，分別為1#至4#坡道口。具體進(jìn)出設(shè)立如下：AB座西南角為1#坡道口，設(shè)計為車輛入口兼做貨運(yùn)出入口。D座西北角為2#坡道口，設(shè)計為車輛出口。D坐東南角為3#坡道口，設(shè)計為車輛出口。C座西南角為4#坡道口，設(shè)計為車輛入口。自行車存放租戶可將自行車放到C座B1層免費(fèi)存車點(diǎn)，C座首層?xùn)|側(cè)設(shè)自行車出入口，但事前租戶須辦理有關(guān)手續(xù)。第三部分購物中心服務(wù)基本服務(wù)購物中心服務(wù)聯(lián)系方式

購物中心客戶服務(wù)熱線：010－85906699開發(fā)商熱線：010－65081919/85906666消防24小時報警電話：010—85906700購物中心通訊地址為：大宥城購物中心AB座層室；大宥城購物中心C座層室；大宥城購物中心D座層室；本地郵編：650000購物中心營業(yè)時間商業(yè)區(qū)域營業(yè)時間為：周一至周日：早10：00-晚22：00（租戶有特殊規(guī)定除外）在購物中心商業(yè)區(qū)域營業(yè)時間以外，購物中心物業(yè)管理處將安排保安人員值守和巡視，以保證購物中心安全。如您需在非辦公時間進(jìn)入購物中心，請出示工作證并在前臺保安值班處登記。商戶投訴及建議

購物中心物業(yè)管理處歡迎任何有關(guān)本購物中心或購物中心物業(yè)管理處的建議或投訴。商戶致電24小時服務(wù)熱線或者您也可以書面、郵寄、傳真或電郵形式與我們聯(lián)系。購物中心物業(yè)管理處地址：大宥城購物中心C座地下一層大宥城購物中心物業(yè)管理處購物中心物業(yè)管理處將對您所提出的問題，做認(rèn)真地登記，并根據(jù)投訴內(nèi)容采用相應(yīng)行動妥善安排，及時給您回復(fù)。水牌/指示牌在購物中心重要出入口的適當(dāng)位置設(shè)立公司的水牌，以指引訪客。租戶的公司名稱均可列于統(tǒng)一設(shè)計的水牌上。為使水牌規(guī)格一致，購物中心物業(yè)管理處將統(tǒng)一制作各租戶的水牌，租戶需要支付相應(yīng)費(fèi)用（初次制作為免費(fèi)）。保潔購物中心物業(yè)管理處設(shè)有專業(yè)的保潔部，負(fù)責(zé)購物中心所有公共區(qū)域的清潔工作。為租戶提供高素質(zhì)清潔服務(wù)，保持購物中心環(huán)境整潔。同時負(fù)責(zé)安排每年定期對購物中心外墻進(jìn)行清潔工作。保安

購物中心物業(yè)管理處將為購物中心提供24小時的保安服務(wù)，保安監(jiān)控中心亦將安排24小時值班，保證購物中心安全。綠化

購物中心安排園區(qū)內(nèi)四季花卉租擺、綠化工作。程控電話及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中國網(wǎng)通在大宥城購物中心設(shè)立駐場辦公服務(wù)。中國電信為大宥城購物中心租戶提供隨叫隨到服務(wù)。中國電信聯(lián)系電話：聯(lián)系人：丁磊展覽場地及設(shè)施有關(guān)展覽場地及設(shè)施，請您與物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人士、商戶不得在相關(guān)范圍內(nèi)派發(fā)宣傳資料、進(jìn)行市場調(diào)查和人員招聘等活動。拍攝商戶或其它機(jī)構(gòu)如欲在相關(guān)范圍內(nèi)進(jìn)行拍攝，必須在拍攝前至少5個工作日與物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)，取得物業(yè)管理處書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。單元接受接罷手續(xù)在收樓前購物中心物業(yè)管理處會與您約定期間，在接受單元時，租戶須檢查單元內(nèi)的設(shè)備是否妥當(dāng)，并在驗(yàn)收表格上簽字及蓋上公司印章。漏掉工程租戶如發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)有任何漏掉工程，須于雙方實(shí)際辦理交付手續(xù)時在交付憑證中注明，購物中心物業(yè)管理處將會與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，并迅速安排修理工作。否則，視為該單元及其設(shè)備及裝修完好。單元裝修租戶租戶進(jìn)行裝修、維修等工程，以不損壞購物中心結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及危害別人為原則。進(jìn)行該施工前須先向大宥城購物中心物業(yè)管理處交納有關(guān)保證金及費(fèi)用。建議租戶在裝修前仔細(xì)閱讀并遵守《大宥城購物中心裝修手冊（商業(yè)）》（下簡稱《裝修手冊》），由于未按照裝修流程或違反《裝修手冊》中行為規(guī)范而導(dǎo)致人員傷害或財產(chǎn)受損，購物中心物業(yè)管理處不承擔(dān)任何責(zé)任。裝修承建商裝修承建商在進(jìn)行施工時，如有任何疏忽導(dǎo)致公共地方或設(shè)備的損毀，該租戶須承擔(dān)連帶責(zé)任，因此，各租戶應(yīng)聘請具有北京市二級以上資質(zhì)的承建商進(jìn)行裝修。此外，各租戶應(yīng)保證承建商在進(jìn)行裝修前后及過程中，嚴(yán)格遵守《裝修手冊》及其它規(guī)定。遷入與遷出遷入租戶如需遷入請?zhí)崆拔鍌€工作日告知購物中心物業(yè)管理處,以便購物中心物業(yè)管理處調(diào)配人手，安排貨品、辦公家具的搬運(yùn)，建議租戶在遷入時提前安排專人與物業(yè)管理處客服聯(lián)系，由客服人員講解租戶專人監(jiān)理整個搬運(yùn)過程，避免損壞購物中心公共設(shè)施及租戶的私有物品，搬運(yùn)中的包裝箱、紙盒、廢棄物等須按規(guī)定解決，不可丟棄于公共區(qū)域。大型物品進(jìn)出購物中心，需提前一個工作日告知購物中心物業(yè)管理處。遷出租戶應(yīng)提前6個月告知購物中心物業(yè)管理處或開發(fā)商是否續(xù)約。如不續(xù)約的或在租賃協(xié)議結(jié)束前3個月未簽訂正式續(xù)約協(xié)議或其他應(yīng)遷出情形發(fā)生的，租戶應(yīng)提前7個工作日告知購物中心物業(yè)管理處，以便購物中心物業(yè)管理處調(diào)配人手，安排貨品、辦公家具的搬運(yùn)，建議租戶在遷入時須親自監(jiān)理整個搬運(yùn)過程，避免損壞購物中心公共設(shè)施及租戶的私有物品，搬運(yùn)中的包裝箱、紙盒、廢棄物等須按規(guī)定解決，不可丟棄于公共區(qū)域。大型物品進(jìn)出購物中心，需提前一個工作日告知購物中心物業(yè)管理處。物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的服務(wù)列項(xiàng)：商業(yè)公用設(shè)施的運(yùn)營管理和平常維護(hù)；商業(yè)正常營業(yè)時間內(nèi)的空調(diào)費(fèi)用；商業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的電力、水等能源費(fèi)用；保安、公共區(qū)域的保潔及日耗物料的費(fèi)用；其他意外支出；公共區(qū)域綠植租擺；（公共責(zé)任險、財產(chǎn)一切險、機(jī)器損壞險）共三險其他物業(yè)服務(wù)支出。各租戶將于每月四號前收到購物中心物業(yè)管理處發(fā)出下月的“繳款告知書”。（如遇節(jié)假日順延）由于物業(yè)服務(wù)費(fèi)是保證本項(xiàng)目正常運(yùn)營的必備條件，所以各租戶務(wù)必于收到告知書后，于當(dāng)月二十五日之前預(yù)交下一個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如《租賃協(xié)議》約定與上述情況不符，按照協(xié)議約定執(zhí)行。租戶不得以任何理由抵扣應(yīng)支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。若租戶未按規(guī)定期間繳付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，自應(yīng)付之日起按應(yīng)付費(fèi)用每日千分之五繳交滯納金或按《租賃協(xié)議》中約定的形式計算滯納金，逾期十五日或以上者，購物中心物業(yè)管理處將采用法律手段，直至租戶全額繳清應(yīng)付費(fèi)用及滯納金。租戶辦理入伙手續(xù)時須向購物中心物業(yè)管理處出示已繳付租賃協(xié)議約定的首期物業(yè)務(wù)費(fèi)的相關(guān)憑證。物業(yè)服務(wù)費(fèi)保證金租戶辦理入伙手續(xù)時須向購物中心物業(yè)管理處出示已繳付物業(yè)服務(wù)費(fèi)保證金的相關(guān)憑證。物業(yè)服務(wù)費(fèi)保證金不能作為拖欠正常繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由，更不能抵消拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。費(fèi)用繳付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)：租戶可將物業(yè)服務(wù)費(fèi)付至北京龍澤源置業(yè)有限公司指定的銀行賬戶。其他（具有償清潔、維修、加時空調(diào)等）費(fèi)用：有償服務(wù)的費(fèi)用單據(jù)應(yīng)按大廈物業(yè)管理處發(fā)出的書面繳費(fèi)告知繳納。告示牌有關(guān)于客戶方面的重要信息將在大堂公共告示牌內(nèi)公示，請各租戶隨時關(guān)注。停電如發(fā)生停電：請保持鎮(zhèn)定，請勿使用明火照明。請立即向購物中心物業(yè)管理處報告故障地點(diǎn)。租戶平時可自行準(zhǔn)備照明器具。停電時，請勿使用電梯，請走安頓有緊急照明系統(tǒng)的消防樓梯。管理并看護(hù)好自身單元內(nèi)的財物。如欲離開承租單元，則請將所有門窗關(guān)閉，并保證已將所有電器及燈具關(guān)掉。水浸如發(fā)現(xiàn)漏水情況：請立即告知購物中心物業(yè)管理處。說清漏水位置以及水勢大小。不得將電器設(shè)備置于漏水處工作。如需臨時疏散，請關(guān)閉門窗，拔掉電器插頭，并將貴重物品及重要文獻(xiàn)和磁盤轉(zhuǎn)移。電梯故障當(dāng)發(fā)生電梯故障時，請不要驚惶，立即按以下環(huán)節(jié)進(jìn)行：按動電梯內(nèi)手動報警按鈕進(jìn)行報警。說清被困人數(shù)，單位及身體狀況。隨時保持與物業(yè)工作人員的通話。請勿手動扒電梯門，避免導(dǎo)致不必要的損傷。耐心等待物業(yè)工作人員的現(xiàn)場解困。地震發(fā)生地震時，為了安全起見，請注意：保持鎮(zhèn)定，有序撤離，避免不必要的傷害。躲在條干或鞏固的結(jié)構(gòu)下，尋求掩護(hù)。遠(yuǎn)離窗戶、玻璃板、架或懸著的物件。在這種情況下請勿使用電梯。如發(fā)生地震時身處電梯內(nèi)，待有機(jī)會便速離開。地震時，請勿躲在樓梯底下。準(zhǔn)備應(yīng)付接踵而來的余震。如購物中心受到破壞，請立即告知購物中心物業(yè)管理處。請勿散播謠言或夸大報告。購物中心公共管理規(guī)定停車場管理規(guī)定為保障停車場的公共秩序及安全，發(fā)明安全、暢通、潔凈、舒適的停車環(huán)境，保護(hù)客人的財產(chǎn)安全。根據(jù)《北京市機(jī)動車公共停車場管理辦法》就大宥城停車場特制訂本規(guī)定。機(jī)動車進(jìn)出車場須服從車場管理人員指揮。所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v，必須遵照公安交通部門及物業(yè)所制定的交規(guī)、車速及路標(biāo)駕駛。車輛須停放在車位線內(nèi)，請勿將車輛停泊在道路或非停車區(qū)域及跨位停車。車場內(nèi)設(shè)立有機(jī)動車進(jìn)出自動辨認(rèn)系統(tǒng)，長租車位的車輛實(shí)行“一車一卡制度。為保障客人的車輛安全，不得將辨認(rèn)卡轉(zhuǎn)借別人。如更換車輛，應(yīng)到客戶服務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。地下二層（B2）車場內(nèi)設(shè)有記時收費(fèi)停車位，收費(fèi)管理員負(fù)責(zé)登記出入場時間，使用由稅務(wù)部門監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，進(jìn)出車輛須配合車場管理人員按標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)用。車輛停泊后，駕駛員應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)，將車門、車窗、后備箱鎖好。請勿將貴重物品存放在車內(nèi)。嚴(yán)禁在車場內(nèi)加油、修車，嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁裝載易燃、易爆以及具有強(qiáng)烈腐蝕性、劇毒放射性等危險品的車輛進(jìn)入車場，嚴(yán)禁在非指定位置沖洗車輛。停車場內(nèi)嚴(yán)禁裝卸貨品或堆放物品，嚴(yán)禁兜售或進(jìn)行其他泊車以外的活動。嚴(yán)禁從事任何違法活動。由于使用人因素導(dǎo)致的車場內(nèi)設(shè)施損壞、車輛的損壞或丟失以及人員傷害，均由肇事人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。由于使用人的因素，導(dǎo)致機(jī)動車進(jìn)、出的感應(yīng)卡丟失或損壞的，使用人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。補(bǔ)償金為：200元/卡。未攜帶計時卡的車輛須按規(guī)定繳納費(fèi)用，未持有效停車證明的車輛請勿進(jìn)入專用停車泊位區(qū)域，并服從車場管理人員引導(dǎo)至?xí)r租停泊區(qū)。本車場實(shí)行有償服務(wù)，準(zhǔn)時租、月租2種形式，月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途。物品進(jìn)出規(guī)定為保證購物中心全體客戶的利益，保證購物中心財產(chǎn)安全、為搬運(yùn)單位及人員提供方便熱情的服務(wù)，特制定本規(guī)定；合用于購物中心內(nèi)所有租戶，以及承擔(dān)為租戶提供物品運(yùn)送（涉及搬家等服務(wù)項(xiàng)目）的公司或人員（以下簡稱為：承運(yùn)人）。租戶或承運(yùn)人需要運(yùn)送大件或多件物品出入時，需提前1個工作日告知大廈物業(yè)管理處。服從購物中心工作人員的管理，使用購物中心指定的貨運(yùn)電梯運(yùn)送貨品及人員。嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒等危險品帶入本購物中心；嚴(yán)禁承運(yùn)人進(jìn)入與運(yùn)送貨品無關(guān)的區(qū)域，承運(yùn)人如違反本規(guī)定所引起的一切后果，將由承運(yùn)人承擔(dān)所有責(zé)任，租戶承擔(dān)連帶責(zé)任。承運(yùn)人在搬運(yùn)物品的過程中應(yīng)做好對公共區(qū)域及公用設(shè)備、設(shè)施的保護(hù)工作，如在運(yùn)送物品過程中發(fā)生損壞公共設(shè)備、設(shè)施的情況應(yīng)照價補(bǔ)償。承運(yùn)人的車輛應(yīng)服從管理人員的調(diào)動，請勿私停亂放。公共區(qū)域運(yùn)送物品，請勿拖拽物品，以免導(dǎo)致地面損壞，嚴(yán)禁用物品撞擊大門，并占用購物中心公共區(qū)域臨時存放物品。承運(yùn)人在運(yùn)送物品的整個過程中均不得阻塞公共區(qū)域的通道，涉及樓內(nèi)的電梯廳、電梯門、消防樓梯、樓道，并不得妨礙購物中心內(nèi)租戶及其別人對上述區(qū)域的正常使用；一旦發(fā)現(xiàn)承運(yùn)人違反上述規(guī)定，管理人員均有權(quán)暫停承運(yùn)人的搬運(yùn)工作。租戶或承運(yùn)人攜物外出時，需提前填寫《攜物出門條》并接受購物中心門衛(wèi)檢查，所攜物品應(yīng)與出門條注明的物品名稱及數(shù)量相符，如超過注明范圍將不予放行。租戶在規(guī)定期間內(nèi)需運(yùn)送材料、貨品時，應(yīng)依照購物中心物業(yè)管理處所指定的出入口及路線搬運(yùn)。租戶須為所聘請的運(yùn)送工人的品德及行為負(fù)責(zé)，由于運(yùn)送而對購物中心導(dǎo)致的損壞，其修補(bǔ)費(fèi)用由該租戶承擔(dān)。租戶搬入或運(yùn)出保險柜、中型機(jī)械，大型物件等物品時，。租戶在規(guī)定期間內(nèi)運(yùn)出貨品需須持有購物中心物業(yè)管理處批準(zhǔn)的，并由其法定代表或其授權(quán)人簽字的《攜物出門條》方可將貴重物品如家私、保險柜、中型機(jī)械、器具或貨品運(yùn)出大宥城購物中心。在搬運(yùn)過程中。必須做好保護(hù)措施，方可進(jìn)行。如對大宥城購物中心的公共設(shè)施或其它租戶設(shè)施導(dǎo)致的一切損失，物業(yè)管理處保存向有關(guān)負(fù)責(zé)人索賠的權(quán)利。公共區(qū)域禁煙管理規(guī)定為發(fā)明良好的辦公環(huán)境，控制和減少吸煙導(dǎo)致的危害，依據(jù)《北京市公共場合嚴(yán)禁吸煙規(guī)定》，結(jié)合大宥城購物中心公共區(qū)域具體情況，特制定本規(guī)定。購物中心公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙：如大堂、電梯間及各消防通道、餐廳、衛(wèi)生間、停車場。吸煙者可在購物中心指定的吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，亦應(yīng)解決好煙蒂及明火。購物中心物業(yè)管理處工作人員有權(quán)規(guī)定在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙者停止違規(guī)行為。單元外觀管理規(guī)定為保證購物中心外貌美觀并符合政府條例，租戶不得對購物中心的玻璃幕墻、外墻、窗框等作任何更改，也不可安裝窗外鐵籠、遮陽蓬或神龕等。大門及門面裝飾任何有別于購物中心標(biāo)準(zhǔn)的更改方案都應(yīng)預(yù)先在裝修圖紙中明確，門面設(shè)計應(yīng)符合購物中心整體形象及色系，并由二裝工作組審核通過。門口及走廊燈飾所有走廊、大堂及公共地方均已配置足夠的燈光，租戶請勿再在大門上加設(shè)任何燈飾。起卸貨區(qū)管理規(guī)定卸貨區(qū)凡載重超過5噸、長度超過4米、高超過2.8米的車輛保持通道暢通，及時清理擺放貨品。嚴(yán)禁超過電梯承載限制的貨品進(jìn)入貨運(yùn)電梯。所有車輛必須停放于指定位置，以免影響交通。起卸貨時，司機(jī)不得離開車輛，卸貨完畢后即駛離車場。未按規(guī)定停車將收取超時費(fèi)。非卸貨區(qū)不得停泊貨車。大型貨品進(jìn)出購物中心，需提前1個工作日告知購物中心物業(yè)管理處，以便做好配合工作。秩序起卸，文明運(yùn)送，防止阻塞。如損毀購物中心公共設(shè)施，須照價補(bǔ)償。嚴(yán)禁任何車輛在卸貨區(qū)域內(nèi)清洗。送貨所有貨品運(yùn)送必須使用指定的出入口及載貨電梯，如需運(yùn)送大量貨品，商戶需3個工作日前致電購物中心監(jiān)控中心規(guī)定協(xié)助。大宥城購物中心內(nèi)設(shè)有多部載貨電梯供商戶使用，如需載貨電梯的載重量、內(nèi)部尺寸及最接近各商店的位置，聯(lián)絡(luò)物業(yè)管理處。為避免損毀大宥城購物中心內(nèi)的地磚及云石，貨梯運(yùn)送只可使用膠輪手推車。上落貨品僅限于本商場地庫的卸貨區(qū)進(jìn)行。貨運(yùn)購物中心卸貨平臺位于AB座B1貨場內(nèi)，能同時?？咳v大型貨車同時進(jìn)行裝卸；在平臺上可以同時并行兩輛運(yùn)貨手推車。租戶如需使用卸貨平臺進(jìn)行貨品裝卸，需提前24小時至購物中心物業(yè)管理處填寫《貨梯及卸貨平臺使用申請表》，待批準(zhǔn)后進(jìn)行卸貨裝卸。戶外平臺安全管理規(guī)定租戶需使用戶外平臺時，應(yīng)提前與購物中心物業(yè)管理處簽訂《戶外平臺安全管理責(zé)任書》并承擔(dān)其使用與管理的安全責(zé)任。任何人嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入戶外平臺。未經(jīng)允許，戶外平臺嚴(yán)禁進(jìn)行任何施工及明火作業(yè)。因工作需要，需進(jìn)入該區(qū)域的人員，嚴(yán)禁倚靠安全護(hù)欄向下觀望、高聲喧嘩及投擲物品。戶外平臺內(nèi)嚴(yán)禁任何單位及個人私自存放、懸掛物品。逢政府重大活動期間，購物中心安保部將按公安部門規(guī)定對各平臺、制高點(diǎn)進(jìn)行封閉管理，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入該區(qū)域。備用鑰匙管理規(guī)定為在緊急情況出現(xiàn)時可立即進(jìn)入租戶單元，購物中心物業(yè)管理處規(guī)定租戶提交一套購買/租賃區(qū)域戶門的備用鑰匙。鑰匙存放在購物中心物業(yè)管理處安保部封存，租戶如有更新鑰匙，請立刻告知購物中心物業(yè)管理處并更換有效鑰匙。保存?zhèn)溆描€匙的保險箱只有在取出及歸還鑰匙的時候打開，其余時間均處在封閉狀態(tài)。任何公司部門或個人，因任何因素須更換原有門鎖時，必須到購物中心物業(yè)管理處備案留底。否則對于私自變更門鎖且未到購物中心物業(yè)管理處備案者，所引發(fā)的一切后果均由私自變更門鎖者全權(quán)負(fù)責(zé)，購物中心物業(yè)管理處將不承擔(dān)任何責(zé)任，并有權(quán)追究私自變更門鎖者所導(dǎo)致的一切后果。當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件（涉及但不限于火災(zāi)、水浸等）的情況下，購物中心物業(yè)管理處第一時間電話聯(lián)系租戶的緊急聯(lián)系人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用備用鑰匙。（有權(quán)批準(zhǔn)使用備用鑰匙的人員為租戶的緊急聯(lián)系人）如在第一時間無法聯(lián)系到緊急聯(lián)系人，購物中心物業(yè)管理處有權(quán)通過任何方式進(jìn)入該單元區(qū)域內(nèi)進(jìn)行緊急解決。如遇火災(zāi)等緊急情況，購物中心物業(yè)管理處有權(quán)進(jìn)入租戶辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行滅火等必要措施，且不承擔(dān)因滅火過程中應(yīng)急處置所導(dǎo)致的損失。若租戶不批準(zhǔn)將鑰匙保存至購物中心物業(yè)管理處，如遇緊急事件（涉及但不限于火災(zāi)、水浸等）購物中心物業(yè)管理處有權(quán)通過任何方式進(jìn)入該單元區(qū)域內(nèi)進(jìn)行緊急解決。為更好地遵守本條約定，租戶應(yīng)提前告知購物中心物業(yè)管理處該單元內(nèi)已裝置的保安系統(tǒng)及其性質(zhì)，雙方另有約定的除外。垃圾及廢物解決管理規(guī)定大宥城購物中心垃圾解決中心位于A/B坐地下一層（卸貨區(qū)域內(nèi)），可供干濕垃圾收集使用。購物中心清運(yùn)垃圾時間為：普通垃圾（下午14：30-15：00，晚間22：00后）；濕垃圾（每日22：00后）。A/B座內(nèi)商業(yè)租戶，垃圾運(yùn)送需使用小推車，在規(guī)定期間內(nèi)使用購物中心貨梯，將垃圾運(yùn)送至地下一層后，再轉(zhuǎn)運(yùn)至購物中心垃圾解決中心。C座及D坐商業(yè)租戶，垃圾運(yùn)送需使用小推車，在規(guī)定期間內(nèi)通過園區(qū)至地下車庫C入口處，轉(zhuǎn)行至地下一層垃圾解決中心處。地下商業(yè)區(qū)租戶，需使用小推車，在規(guī)定期間內(nèi)將垃圾運(yùn)送至購物中心垃圾解決中心。所有垃圾需裝在密封的塑料袋或桶中，如在運(yùn)送過程中出現(xiàn)遺灑等損害購物中心形象的情況發(fā)生，物業(yè)管理處有權(quán)責(zé)令當(dāng)事人及其商鋪相關(guān)人員，將現(xiàn)場清理干凈，如使用購物中心保潔進(jìn)行清理則需要單獨(dú)支付費(fèi)用。如上附路線圖，如有調(diào)整物業(yè)管理處會立即告知各租戶噪音及異味管理規(guī)定未經(jīng)購物中心物業(yè)管理處事先書面批準(zhǔn)，商戶在任何時候不得在該單元內(nèi)導(dǎo)致、制造或允許或容忍別人制造任何擾人或煩擾的噪音或任何在室外能聽見的音樂、聲響或噪音（涉及廣播或任何可以產(chǎn)生、播放、接受或錄音的設(shè)備或裝置所制造的聲音）。未經(jīng)購物中心物業(yè)管理處事先書面批準(zhǔn)，租戶不得在該單元內(nèi)產(chǎn)生、向外滲透、泄漏或允許在該單元內(nèi)產(chǎn)生、向外滲透、泄漏購物中心物業(yè)管理處認(rèn)為是令人討厭的、不尋常、有毒或有害的氣體或氣味。電梯的使用購物中心內(nèi)所有客梯僅供人員乘坐，不可用于運(yùn)送貨品。購物中心內(nèi)商業(yè)區(qū)域的經(jīng)營時間為10;00-22:00,在此期間貨梯可運(yùn)送人員或較小較輕的手提貨品。如運(yùn)送較大及較重的裝備，如貨品、家居、設(shè)備、建筑材料等，請在非營業(yè)時間外，晚22：00-次日上午7：00進(jìn)行。貨梯的最大承載為，A/B/C座1,600公斤，D座1,150公斤。租戶在運(yùn)送貨品時應(yīng)對貨梯轎廂內(nèi)的地面、前面、天花做出適當(dāng)覆蓋及保護(hù)，如有任何損壞，應(yīng)有相關(guān)租戶補(bǔ)償。第四部分安保措施非營業(yè)時間進(jìn)出購物中心保障商戶的財產(chǎn)及人身安全，購物中心非開放時間（22：00—10：00）實(shí)行封閉式管理，商戶如須在非開放時間安排清點(diǎn)存貨、陳列商品、清潔櫥窗，臨時商裝、改裝等工作，須提前兩個工作日到商物業(yè)管理處辦理登記手續(xù)，以免引起不必要的誤會。各商戶及其雇員如需要在購物中心的非開放時間進(jìn)入購物中心，必須在固定的保安崗登記方可進(jìn)入。請保證商戶每名店員均知曉上述規(guī)定，以免在保安人員嚴(yán)格執(zhí)行上述措施時發(fā)生不必要的誤會。店內(nèi)安保店鋪內(nèi)的安保工作均由商戶自行負(fù)責(zé)，請保證所有店員均知曉突發(fā)事件解決程序及相關(guān)安全規(guī)定。緊急聯(lián)絡(luò)人名單購物中心商戶需向購物中心物業(yè)管理處提供一份負(fù)責(zé)非辦公時間解決緊急事務(wù)的職工名單，該名單需經(jīng)租戶加蓋公章或法定代表人簽字確認(rèn)。購物中心保安人員發(fā)現(xiàn)用戶區(qū)域未上鎖或發(fā)生其它緊急事故，購物中心物業(yè)管理處工作人員會依照此名單及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員。租戶聯(lián)系人資料如有任何變更，請當(dāng)天內(nèi)告知購物中心物業(yè)管理處調(diào)整備案。應(yīng)急鑰匙托管每個店鋪大門鑰匙應(yīng)交于購物中心安保部門封存，以備日后急用，如商戶在經(jīng)營過程中對原有鎖芯進(jìn)行更換，須于更換之日起三日內(nèi)到安保部門重新備案，并封存。如遇緊急情況，無法聯(lián)系到商戶緊緊聯(lián)系人的情況下，安保人員可使用封存的應(yīng)急鑰匙進(jìn)入店鋪，資產(chǎn)管理公司及物業(yè)管家部均不承擔(dān)任何責(zé)任。防火措施火警當(dāng)發(fā)現(xiàn)煙霧、火情或聞到異味時，不要驚恐，請保持冷靜。請使用最近距離電話或打壞附近的手動報警器告知購物中心消防監(jiān)控中心：直撥電話：。請依序講明：起火或異味的具體位置；燃燒物及火勢大??；是否有人被困或受傷；報警人姓名、單位及聯(lián)系電話。初期小火，一方面運(yùn)用最近的消防器材及時滅火，同時告知物業(yè)安保部。如火勢較大，應(yīng)立即按下報警器按鈕，并按如下程序撤離現(xiàn)場：請保持鎮(zhèn)靜，請勿驚恐，聽從消防廣播中發(fā)布的指令。請聽從物業(yè)工作人員的指揮。切斷室內(nèi)所有電源、關(guān)閉門窗，在時間允許的情況下，帶好貴重物品及重要文獻(xiàn)。沿最近的消防通道、緊急出口撤離，切忌使用電梯逃生。防火安全須知敬請租戶注意以下事項(xiàng)：不得在非吸煙區(qū)域吸煙，并請您遵守政府的相關(guān)規(guī)定。不得在單元內(nèi)動用明火及使用大功率電器設(shè)備,如不得使用電爐、電飯鍋等電器，切勿燃燒文獻(xiàn)紙張，切勿隨便加接電源或增設(shè)電器線路。應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)消防安全工作，定期自行檢查維護(hù)設(shè)備，熟知消防器材的分布情況和使用方法，勿隨意挪動、遮擋或挪用購物中心消防器材和設(shè)備。保證電器線路及接口無松動或破損，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。請租戶必須經(jīng)常檢查自身單元內(nèi)的滅火器材及其它消防設(shè)施，保證其始終處在完好狀態(tài)。下班后，請關(guān)閉電器開關(guān)。不得存放大量紙盒、紙箱、紡織品、易燃易爆危險品。防止罪案如故意外及各類罪案發(fā)生，請立即告知安保部，報告情況并保護(hù)好現(xiàn)場。如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人及可疑人員，請不要貿(mào)然驚動，注意控制目的，安全解決，避免導(dǎo)致自身傷害，并在第一時間告知安保部以便做好配合工作。報警時請向安保部講明所在公司、房間號、報警人姓名和聯(lián)系電話，并配合公安機(jī)關(guān)及安保部調(diào)查取證。內(nèi)部報警電話：第五部分租戶責(zé)任保持環(huán)境整潔購物中心物業(yè)管理處將派人定期清潔購物中心公共區(qū)域，但一個整潔的環(huán)境將有賴于全體商戶的支持以及良好的環(huán)保意識。因此，各商戶的生活垃圾請務(wù)必扎緊袋口并投放到指定地點(diǎn)。如商戶需丟棄大件物品時，請事先與購物中心物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)，統(tǒng)一安排解決。妥善使用商戶應(yīng)妥善使用并愛惜該單元及其附屬設(shè)施、設(shè)備，保持該單元及其內(nèi)部開發(fā)商提供的設(shè)施、設(shè)備處在與原狀一致（除自然損耗外）的可租用及良好狀態(tài)。因租戶因素致使該單元及其附屬設(shè)施損壞或發(fā)生故障的，租戶應(yīng)負(fù)責(zé)及時維修。租戶經(jīng)購物中心物業(yè)管理處告知后拒不維修的，開發(fā)商及/或購物中心物業(yè)管理處有權(quán)進(jìn)入該單元進(jìn)行該等維修。租戶須承擔(dān)所有因該等修繕而引起的費(fèi)用。若出現(xiàn)危險或不安全情況或購物中心物業(yè)管理處或有關(guān)公用事業(yè)公司提出合理規(guī)定，租戶應(yīng)修理及更換其所安裝的任何電力裝置、線路或管道等。經(jīng)事先告知租戶后，租戶應(yīng)允許購物中心物業(yè)管理處在任何合理時間進(jìn)入承租單元，檢查承租單元狀況、測試承租單元內(nèi)之消防、空調(diào)及乙方所安裝之線路或管道等。注意對的使用排水管道，請勿將垃圾或其它易堵塞物品沖入下水道，以免導(dǎo)致阻塞，否則，維修費(fèi)用將由負(fù)責(zé)人承擔(dān)恢復(fù)費(fèi)用。未經(jīng)購物中心原設(shè)計單位書面批準(zhǔn)，租戶不得擅自改動、增長承租單元及購物中心原有結(jié)構(gòu)及其他任何設(shè)施、設(shè)備。玻璃幕墻商戶應(yīng)采用所有合理的防止措施保護(hù)承租單元免受雷暴、暴雨、大雪或類似的惡劣天氣所損害，特別要在以上的各種惡劣天氣下，保證所有玻璃幕墻上的門窗均安全鎖上。玻璃幕墻上可啟動窗在租戶下班前務(wù)必所有關(guān)閉。宣傳推廣開發(fā)商將統(tǒng)一設(shè)計、制作項(xiàng)目商業(yè)導(dǎo)示系統(tǒng)，各租戶需根據(jù)開發(fā)商的統(tǒng)一安排及規(guī)定進(jìn)行商業(yè)導(dǎo)示展示。在項(xiàng)目商業(yè)導(dǎo)示系統(tǒng)未啟用前，各商戶可向開發(fā)商提出申請并在審批通過后自行制作、安裝、使用臨時商業(yè)導(dǎo)示；但在項(xiàng)目統(tǒng)一的商業(yè)導(dǎo)示啟用后，需根據(jù)開發(fā)商整體規(guī)定撤下臨時商業(yè)導(dǎo)示，以保證商業(yè)整體推廣形象的統(tǒng)一。開發(fā)商將視市場情況，決定在節(jié)日或特殊慶典期間是否統(tǒng)一安排宣傳推廣活動，以吸引更多的消費(fèi)客流。商戶如需使用室內(nèi)外公共區(qū)域舉行推廣和促銷活動，須至少提前一周以書面形式提交開發(fā)商審批，同時附上推廣方案，審批通過后方可進(jìn)行后續(xù)安排。店鋪內(nèi)張貼的宣傳廣告，須遵照租賃協(xié)議中之相關(guān)約定（涉及但不限于以下方面），并提前向開發(fā)商遞交書面申請及設(shè)計效果圖：A.打折內(nèi)容的宣傳海報應(yīng)在活動結(jié)束次日上午營業(yè)前收回；B.海報中的廣告內(nèi)容，應(yīng)符合廣告法之規(guī)定，嚴(yán)禁使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等；C.商戶在二裝期間需要設(shè)立圍檔或店面海報的：設(shè)計的整體色調(diào)應(yīng)與項(xiàng)目氣質(zhì)一致或接近，盡量使用深色、冷色調(diào)；畫面內(nèi)容應(yīng)以形象宣傳為主，配以相關(guān)圖片，商鋪地址、即將開業(yè)可出現(xiàn)，其他介紹文字盡量少，招商電話等廣告信息不能出現(xiàn)。未經(jīng)開發(fā)商批準(zhǔn)，任何情況下商戶不得在在購物中心公共區(qū)域或購物中心外圍派發(fā)宣傳資料、促銷品，以及采用任何形式進(jìn)行市場調(diào)查活動。店面形象/招牌/櫥窗未經(jīng)購物中心物業(yè)管理公司書面批準(zhǔn)，商戶不得在購物中心公共區(qū)域或購物中心外圍豎立或放置任何標(biāo)志、招牌、通告、廣告及天線等物品，維護(hù)購物中心整體高品質(zhì)的形象有賴全體客戶的支持與配合。請隨時保持商鋪櫥窗的整潔、完美并及時更新商鋪櫥窗的展示內(nèi)容。在營業(yè)期間請勿更換櫥窗的展示內(nèi)容，需根據(jù)物業(yè)管理公司的規(guī)定，在下班后時間進(jìn)行，以免對平常工作產(chǎn)生影響。櫥窗展示臺更新時，需做櫥窗過度遮蓋。如鋪面或陳列用材料破損，應(yīng)用相同材料盡快更換（于非營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行）。在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，商戶應(yīng)保持店內(nèi)照明設(shè)施完好。店鋪內(nèi)播放音樂的音量必須調(diào)低至店鋪外不會聽到的水平。店鋪內(nèi)玻璃上應(yīng)有必要的提醒物（如防撞條），以提醒顧客，避免撞傷。切勿在公共區(qū)域、店鋪門前、玻璃上擺放、粘貼未經(jīng)開發(fā)商批準(zhǔn)的招牌、招聘啟事、俱樂部標(biāo)志、信用卡標(biāo)記或宣傳海報等，店鋪櫥窗應(yīng)整潔、美觀并保持良好的陳列效果。任何商戶不得在店鋪內(nèi)外安裝霓虹燈。施工店鋪的入門、櫥窗應(yīng)采用適當(dāng)?shù)呐R時裝飾和遮擋措施，且這種措施需得到開發(fā)商商鋪部的認(rèn)可批準(zhǔn)后，方可實(shí)行。商品質(zhì)量保證商戶應(yīng)必須執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及政府各主管部門的各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營中須注意遵守產(chǎn)品質(zhì)量、價格、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。不得超過協(xié)議中的范圍經(jīng)營，杜絕“三無”產(chǎn)品。商戶須對其出售的商品質(zhì)量負(fù)所有責(zé)任，任何商品的質(zhì)量問題均與資產(chǎn)管理公司無關(guān)。消費(fèi)者投訴店鋪內(nèi)售出物品的質(zhì)量投訴解決須依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及北京市實(shí)行的（《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)行細(xì)則）辦理。投訴解決程序：顧客—→商戶店內(nèi)負(fù)責(zé)人—→商戶公司負(fù)責(zé)人—→物業(yè)管理處—→政府職能部門（工商局/消費(fèi)者協(xié)會/質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等）。商戶在解決投訴時，需由店內(nèi)負(fù)責(zé)人或公司管理人員出面與顧客協(xié)商解決。由于商戶未按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定向顧客提供必要解釋說明（涉及但不限于商品使用說明、維護(hù)、保養(yǎng)及保存方法）而引起的顧客權(quán)益受損導(dǎo)致的投訴，商戶必須給予更換或退貨解決。對于商品存在明顯質(zhì)量問題的投訴，商戶必須給予退貨或相應(yīng)補(bǔ)償。在任何情況下，商戶員工不得與消費(fèi)者發(fā)生爭吵和不禮貌的舉動，由于服務(wù)態(tài)度等問題引起的非質(zhì)量問題投訴，物業(yè)管理處將嚴(yán)格執(zhí)行《商戶員工規(guī)范守則》之規(guī)定，對商戶違規(guī)行為進(jìn)行處罰。單元用途商戶應(yīng)依據(jù)租約中約定使用其單元，租戶或其員工均不能徹夜逗留，不得將該單元用作宿舍、住宅、貨倉、商鋪、工廠或其它用途。租戶不得或允許或容忍在該單元舉行任何種類的物品或財物展覽、拍賣或相類的銷售活動。但租戶在該處進(jìn)行之業(yè)務(wù)合理需求有關(guān)之少量樣版及展品除外。不將該單元用作或允許或容忍其被用作生產(chǎn)、制造或制作貨品或商品，或儲存貨品及商品，但租戶在該處進(jìn)行之業(yè)務(wù)合理需求有關(guān)之少量樣版及展品除外。租戶不得在購物中心內(nèi)及購物中心附近招攬生意或推銷商品或分發(fā)任何宣傳、介紹資料。害蟲防止餐飲商鋪必須配合物業(yè)公司定期滅蟲、鼠、蚊、蠅等的專項(xiàng)消殺工作，鋪內(nèi)消殺費(fèi)用由商戶自行承擔(dān)，購物中心物業(yè)管理處負(fù)責(zé)公共區(qū)域的消殺工作。滋擾商戶不得做出任何也許騷擾開發(fā)商、其他承租單元的業(yè)主、租客、使用人，或任何毗鄰該購物中心的租客、使用人的行為。租戶使用租賃區(qū)域時不得損害到其他租戶，涉及不得有超過45分貝的噪音，異味等有也許導(dǎo)致其他租戶不滿或?qū)ζ渌鈶魧?dǎo)致騷擾的行為等。如有噪音產(chǎn)生，需要租戶提前對其租賃區(qū)域進(jìn)行足夠減噪裝修。公共區(qū)域的通暢商戶不得也不得允許其雇員、代理人、承包商、訪客等任何人用任何箱子、包裝、廢物或其他物品或任何種類或性質(zhì)的妨礙物阻礙或堵塞該購物中心的任何出入口、梯間、平臺、信道、自動扶梯、升降機(jī)、大堂或的其他共用部份。否則，購物中心物業(yè)管理處有權(quán)清理及處置該等箱子、包裝、廢物或其他物品或妨礙物，且不承擔(dān)任何責(zé)任，而相關(guān)開支則由租戶承擔(dān)。公共設(shè)施及綠化商戶不得破壞、損毀或涂污該購物中心結(jié)構(gòu)的任何部份，或該購物中心公共地方、樓梯、電梯、自動扶梯的任何裝飾外貌，涉及該處的任何樹木、植物及灌木。承租人不得妨礙該購物中心其他租客使用該購物中心的公用部位及公用設(shè)備、綠化。招牌、旗幟或天線未經(jīng)政府部門、開發(fā)商、購物中心物業(yè)管理處核準(zhǔn)，租戶不得在建筑物內(nèi)外懸掛、張貼任何招牌、旗幟、天線。結(jié)構(gòu)負(fù)載商戶不得在承租單元內(nèi)安裝任何重量超過承租單元原本地板任何部份所能承受的任何物件或器具。私人保安、保潔如租戶需要聘用私人保安人員或保潔人員，必須在聘用前以書面形式告知購物中心物業(yè)管理處，并以書面形式告知購物中心物業(yè)管理處所聘用的保安人員的姓名、身份證號碼和保安公司或保潔公司的名稱。此外，各租戶自行聘請的保安人員或保潔人員不得在購物中心內(nèi)留宿。購物中心嚴(yán)禁行為嚴(yán)禁在購物中心內(nèi)豢養(yǎng)或攜帶任何動物或其它寵物。嚴(yán)禁在購物中心公共區(qū)域張貼任何形式的海報、印刷品或宣傳品。由于購物中心設(shè)計涉及知識產(chǎn)權(quán)，不得在購物中心公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商業(yè)性質(zhì)的攝像、拍照。為維護(hù)公共秩序，不得在購物中心的公共走道、樓梯、電梯內(nèi)及門前坐、臥。嚴(yán)禁在購物中心公共區(qū)域大聲喧嘩，嬉戲打鬧等不文明行為。保險為了保護(hù)各租戶單元內(nèi)人員、財產(chǎn)不受到侵害，購物中心物業(yè)管理處建議各租戶為其單元內(nèi)的裝修、家具及儀器、設(shè)備等購買保險。租戶因自身因素導(dǎo)致的自身、公共部位及毗鄰單元人員、財產(chǎn)損害的，由該租戶承擔(dān)由此帶來的一切責(zé)任和補(bǔ)償。第六部分商戶及商戶雇員違規(guī)行為處罰對于違反以下任何一項(xiàng)管理規(guī)定的商戶及商戶雇員，我司將視違規(guī)人情況處以違約金50-100元人民幣在店鋪內(nèi)及購物中心公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、叫賣、追跑打鬧等。站在店鋪門口與相鄰店鋪店員聊天。在背后對客人指指點(diǎn)點(diǎn)等不禮貌行為。在購物中心公共區(qū)域內(nèi)及別家店鋪內(nèi)引領(lǐng)顧客入店。營業(yè)期間一切不文雅的行為（例：挖耳、摳鼻、剔牙、剪指甲、梳理化妝、睡覺等）。店內(nèi)放大音量或刺耳的音樂。在店面內(nèi)外粘貼或擺放招聘啟示。對于違反以下任何一項(xiàng)管理規(guī)定的商戶及商戶雇員，我司將視違規(guī)人情況處以違約金200-300元人民幣在非吸煙區(qū)吸煙未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)即提前、暫?；蜓訒r閉店。未經(jīng)開發(fā)商及物業(yè)管理處批準(zhǔn)進(jìn)行施工。店內(nèi)使用電器（裝修前已申報并獲準(zhǔn)的電器除外）。消防設(shè)備（消火栓、水噴淋及防火卷簾門）被遮擋或堆放雜物。惡意損壞購物中心設(shè)備設(shè)施的。惡意破壞公共環(huán)境衛(wèi)生的。違規(guī)占用公共區(qū)域或阻塞消防通道的。惡意浪費(fèi)公共區(qū)域能源的。私自拆改、搭接電源線等公共設(shè)備的。運(yùn)用工作之便少收或不收貨款，給公司帶來損失的。超協(xié)議規(guī)定經(jīng)營范圍經(jīng)營。不服從開發(fā)商、物業(yè)管理處管理人員的正常管理。其他假如商戶在我司規(guī)定的整改期限內(nèi)仍未整改或多次違反某項(xiàng)規(guī)定，我司將除收取違規(guī)人違約金外保存采用其他措施的權(quán)利。如商戶或其雇員發(fā)生的違規(guī)事件給我司導(dǎo)致實(shí)際損失的，在依據(jù)上述規(guī)定對商戶收取違約金的情況下，我司仍有規(guī)定商戶補(bǔ)償實(shí)際損失的權(quán)利。開發(fā)商、物業(yè)管理處有權(quán)根據(jù)需要而修訂、增添或刪改《商戶雇員規(guī)范守則》內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，各商戶員工須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。第七部分其他常用電話檢索火警119匪警110交通事故報警122醫(yī)療急救120公共查號臺114公共氣象查詢12121電話故障報修臺112中國聯(lián)通北京客戶服務(wù)中心10010北京移動通訊公司客戶服務(wù)中心10086北京市出租汽車調(diào)度中心68373399金建出租汽車調(diào)度中心96103民航服務(wù)熱線67522114附件一：物業(yè)收費(fèi)一覽表類別序號費(fèi)用項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理1物業(yè)服務(wù)費(fèi)（商業(yè)地上部分）50.00元/月/平方米（每三年上調(diào)2%）物業(yè)服務(wù)費(fèi)（商業(yè)B1超市區(qū)域）24.00元/月/平方米（每三年上調(diào)4%）物業(yè)服務(wù)費(fèi)（商業(yè)其他區(qū)域）47.00元/月/平方米（每三年上調(diào)2%）能源2電費(fèi)1.15元/度3水費(fèi)冷水：6.21元/噸熱水：18.15元/噸4加時空調(diào)費(fèi)0.60元/小時/平方米（起算面積：500平方米）5租戶冷卻水3050.00元/月/千瓦按客戶需求并核準(zhǔn)后的空調(diào)設(shè)備的裝機(jī)制冷功率計算收取的。6電力增容費(fèi)1200.元/千瓦裝修相關(guān)費(fèi)用7裝修用電費(fèi)1.15元/度8裝修管理費(fèi)30.00元/平方米（按照建筑面積收取含垃圾清運(yùn)費(fèi)）9消防、空調(diào)泄水費(fèi)1000.00元/次10消防改裝費(fèi)報警傳感器增容費(fèi)2023.00元/點(diǎn)11空調(diào)改造費(fèi)新增空調(diào)負(fù)荷增長費(fèi)1000.00元/千瓦（冷量）12裝修質(zhì)量保證金建筑面積≤500平方米，15000.00元/戶建筑面積500-2500平方米，30.00元/平方米建筑面積＞2500平方米，另行協(xié)商后收取13消防器材租賃費(fèi)及押金租賃費(fèi)：50.00元/具/月押金：300.00元/具14施工人員出入證及押金工本費(fèi)：10.00元/證押金：40.00元/證停車場15車位租金1300.00元/月/個16車位管理費(fèi)200.00元/月/個17時租費(fèi)（地下）2.50元/半小時18地庫出入感應(yīng)卡押金200.00元/個通訊1950.00元/部20專線單獨(dú)接入資源占用費(fèi)銅纜：1000.00元/條，室內(nèi)光纜：7000.00元/條/芯21衛(wèi)星電視收視費(fèi)2023.00元/端口·年22拆除電話10.00元/部23線路測試20.00元/對24移動端口20.00元/米水牌25大堂初次制作費(fèi)由開發(fā)商支付26大堂水牌更換內(nèi)容500.00元27樓層水牌更換內(nèi)容200.00元其它28管井占用費(fèi)5000.00元/條第八部分收樓指引收樓指引為了讓您可以更加快速便捷地辦理收樓手續(xù)，敬請具體閱讀以下內(nèi)容。收樓須知為保證順利辦理收樓手續(xù)，請您仔細(xì)閱讀如下提醒：請委派指定代表人，攜帶相關(guān)證明及證件到大宥城購物中心物業(yè)管理處辦理收樓手續(xù)，以保證您所租賃房屋的安全交接。請您仔細(xì)閱讀并妥善保管收樓期間的所有文獻(xiàn)和相關(guān)協(xié)議，以便了解相關(guān)細(xì)節(jié)和便于日后查閱?？蛻粜杼峤晃墨I(xiàn)：承租方辦理手續(xù)指定代表人的《授權(quán)委托書》、有效證件原件及復(fù)印件2份（二代身份證需印正反兩面），（均須加蓋公司公章）；承租方法定代表人身份證明及個人身份證復(fù)印件各2份（均須加蓋公司公章）；經(jīng)最新年檢的有效期內(nèi)的公司營業(yè)執(zhí)照副本及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件各2份（均須加蓋公司公章）；承租方公司名稱及各種資料如為英文，須提供國外中英文公證書原件2份?？蛻粜枰炇鸷吞顚懙奈墨I(xiàn)《大宥城購物中心入伙手續(xù)書》（表3.1）《安全、消防協(xié)議書》（表3.2）遵守購物中心管理規(guī)定的《承諾書》（表3.3）《客戶資料》（表3.4）《客戶常駐境外雇員登記表》（表3.5）《客戶緊急聯(lián)系人登記表》（表3.6）《客戶單元交驗(yàn)單》待驗(yàn)收房屋后簽署，并由大宥城購物中心物業(yè)管理處收回。（表3.7）客戶維修清單（表3.8）客戶公司水牌申請/更改登記表（表3.9）客戶攜物出門條（表3.10）物品交接記錄（表3.11）產(chǎn)權(quán)人、租戶公約（表3.12）以上文獻(xiàn)內(nèi)容需簽字并加蓋公司公章。為開展租賃物業(yè)內(nèi)的經(jīng)營活動，租戶須自行辦理各種與租賃物業(yè)有關(guān)的審批手續(xù)，涉及但不限于登記、注冊、所租租賃物業(yè)裝修、裝飾、廣告設(shè)立及其他與該租賃物業(yè)有關(guān)的工商、稅務(wù)、城建、環(huán)保、衛(wèi)生等執(zhí)照、許可或手續(xù)，并向營運(yùn)企劃部提供下列證明文獻(xiàn)，涉及但不限于：食品衛(wèi)生許可證、特許經(jīng)營許可證明、環(huán)保設(shè)施合格證明。其他提醒：建議承租方指定代表人將相關(guān)資料提前加蓋好公章或攜帶公章辦理。承租方授權(quán)委托書文本應(yīng)為中文，需注明具體授權(quán)事項(xiàng)，如：辦理收樓、遷入手續(xù)；辦理有關(guān)物業(yè)管理手續(xù)；簽署有關(guān)的協(xié)議或文獻(xiàn)等。入伙時請按照開發(fā)商及大宥城購物中心物業(yè)管理處提供的收款單位名稱支付費(fèi)用（鈔票及支票均可）；客戶將收到的資料《大宥城購物中心服務(wù)手冊》《大宥城購物中心裝修手冊》8.6收樓流程圖客服部核驗(yàn)收樓資料，回收相關(guān)資料后確認(rèn)。客戶代表人出示《入伙告知書》，提交相關(guān)文獻(xiàn)及相關(guān)資料?？头亢蓑?yàn)收樓資料，回收相關(guān)資料后確認(rèn)。客戶代表人出示《入伙告知書》，提交相關(guān)文獻(xiàn)及相關(guān)資料?？蛻衾U納物業(yè)相關(guān)費(fèi)用后財務(wù)部確認(rèn)?？蛻衾U納物業(yè)相關(guān)費(fèi)用后財務(wù)部確認(rèn)。如需維修，填寫《維修清單》，維修完畢客戶復(fù)檢簽字確認(rèn)?？蛻舸怼l(fā)展商代表及物業(yè)收樓小組共同對單元進(jìn)行查驗(yàn)。如需維修，填寫《維修清單》，維修完畢客戶復(fù)檢簽字確認(rèn)。客戶代表、發(fā)展商代表及物業(yè)收樓小組共同對單元進(jìn)行查驗(yàn)?？蛻?、發(fā)展商、客戶、發(fā)展商、物業(yè)管理處簽署《客戶單元交驗(yàn)單》，簽收單元鑰匙。收樓完畢第九部分入駐細(xì)則入伙相關(guān)表格大宥城購物中心入伙手續(xù)書尊敬的：感謝您租賃大宥城購物中心，請攜帶入伙手續(xù)書按如下順序辦理入伙手續(xù)：開發(fā)商部分入伙資格審查入伙資格審查合格。經(jīng)辦人：日期：□雙方蓋章之《收樓工作須知》□企事業(yè)單位最高機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)租賃加蓋公章文本□出示已繳各期款項(xiàng)票據(jù)□出示《租賃協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議》正本□公司有效營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章□公司法定代表人身份證明及其身份證復(fù)印件加蓋公章□公司經(jīng)營品牌商標(biāo)注冊證（品牌使用證明）復(fù)印件加蓋公章□辦理入伙手續(xù)代表有效《授權(quán)委托書》、身份證明原件、代表人有效身份證或護(hù)照原件及復(fù)印件，照片，以上須加蓋公司公章□公司名稱/資料為英文，提供國外中英文公證書原件入伙款項(xiàng)核查已按協(xié)議約定支付押金、租金等款項(xiàng)。。說明：經(jīng)辦人：日期：物業(yè)管理處部分三、物業(yè)管理處查驗(yàn)/回收文獻(xiàn)入伙資格合格，相關(guān)文獻(xiàn)均已回收。經(jīng)辦人：日期：□公司有效營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章□公司法定代表人身份證明及其身份證復(fù)印件加蓋公章□辦理入伙手續(xù)代表有效《授權(quán)委托書》、身份證明原件、代表人有效身份證或護(hù)照原件及復(fù)印件，以上須加蓋公司公章□公司名稱/資料為英文，提供國外中英文公證書原件□《安全、消防協(xié)議書》、遵守管理規(guī)定的承諾書、《客戶資料》、《客戶常駐境外雇員登記表》、《客戶緊急聯(lián)系人登記表》□食品衛(wèi)生許可證□環(huán)境設(shè)施合格證明□特許經(jīng)營許可證四、物業(yè)收費(fèi)入伙需交納物業(yè)服務(wù)中心費(fèi)用已付清。說明：經(jīng)辦人：日期：五、單元交付查驗(yàn)收樓完畢，《單元交驗(yàn)單》已簽字蓋章，收回本手冊書?！跬戤厗卧€匙交接經(jīng)辦人：日期：客戶簽字（蓋章）日期：安全、消防協(xié)議書甲方：（以下簡稱甲方）地址：北京市朝陽區(qū)金桐西路號代表人：電話：乙方：（以下簡稱乙方）公司地址：代表人：電話：依照《中華人民共和國消防法》、《安全生產(chǎn)法》、《北京市消防條例》、《企事業(yè)單位安全保衛(wèi)條例》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，為保證購物中心人身及財產(chǎn)安全，結(jié)合購物中心的實(shí)際情況，甲、乙雙方簽訂安全消防協(xié)議書如下：甲乙雙方的安全責(zé)任與義務(wù)(一).甲方的安全責(zé)任與義務(wù)1．負(fù)責(zé)購物中心公共區(qū)域治安、消防安全管理工作。2．及時傳達(dá)公安、消防等主管部門各階段的指示規(guī)定。3．采用24小時不間斷保安巡視、值守。4．負(fù)責(zé)非標(biāo)工作時間內(nèi)進(jìn)出購物中心人員的登記服務(wù)管理工作。5．負(fù)責(zé)各類大型物品的進(jìn)出門管理工作。6．根據(jù)乙方規(guī)定，協(xié)助乙方進(jìn)行內(nèi)部安全檢查工作。7．定期通過發(fā)文及宣傳欄等多種形式進(jìn)行安全宣傳。8．定期對公共區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)、使其始終處在有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。9．負(fù)責(zé)每年組織舉行一次購物中心租戶參與的消防疏散演習(xí)。10．在非正常工作時間內(nèi)，如遇有緊急情況（火災(zāi)、漏水、火災(zāi)報警等）,甲方可（使用留存鑰匙、破門）進(jìn)入乙方所屬區(qū)域進(jìn)行確認(rèn)及應(yīng)急處理，并及時告知乙方，防止損失擴(kuò)大。(二).乙方的安全責(zé)任與義務(wù)1.按照安全、防火工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，乙方對產(chǎn)權(quán)或使用單元內(nèi)的安全、消防工作全面負(fù)責(zé)。2.定期對員工進(jìn)行安全防火教育，通過消防安全檢查及時排除各類安全隱患。3.具有合法資質(zhì)，證件齊全有效，并根據(jù)北京市公安局有關(guān)規(guī)定配合甲方做好公司資質(zhì)及人員檔案的登記與備案工作。4.非正常工作時間進(jìn)出購物中心時，積極配合甲方進(jìn)行登記、核驗(yàn)工作。5.乙方舉辦大型活動，應(yīng)到有關(guān)政府部門辦理申報備案手續(xù)。在批準(zhǔn)后，提前三個工作日告知甲方，以便做好相應(yīng)配合工作。6.按照政府部門有關(guān)財務(wù)制度的規(guī)定，不得在自用區(qū)域內(nèi)存放大量鈔票及貴重物品。7.為了保證乙方財物安全，乙方相關(guān)人員攜出設(shè)施、設(shè)備等物品時需開具出門條，經(jīng)甲方核對無誤后方可放行。進(jìn)出貨品應(yīng)使用購物中心貨場。8.乙方在購物中心所在的項(xiàng)目范圍內(nèi)停放機(jī)動車輛及非機(jī)動車，須辦理停車泊位手續(xù)，服從甲方的管理，并在指定位置停放。9.如發(fā)生各類刑事案件和治安問題，必須及時通報甲方，同時保護(hù)好現(xiàn)場，以便雙方共同配合警方做好協(xié)助調(diào)查工作。10.嚴(yán)禁將易燃易爆物品、有毒有害危險品和槍支彈藥帶入購物中心。11.嚴(yán)禁私自使用自制電加熱設(shè)備，嚴(yán)禁在室內(nèi)存放大量可燃物品（如：紙箱、棉織品等）。12.乙方因施工需要，需在購物中心內(nèi)進(jìn)行電氣焊和明火作業(yè)的，必須提前向甲方申報審核，開具動火證后，方可操作，乙方應(yīng)指派專人在現(xiàn)場看護(hù)。13.乙方應(yīng)在自管區(qū)域內(nèi)自行配備足夠的消防器材。14.乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方維護(hù)好購物中心的安全、消防器材及設(shè)備（如：手動報警器、煙感探頭、水噴淋系統(tǒng)、滅火器等）。不得隨意挪用。消防通道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，堵塞通道和圈占通道，導(dǎo)致人員疏散困難。15.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時整改，積極參與甲方組織的消防演習(xí)活動。16．人員管理乙方的境外雇員應(yīng)持有合法的身份證件(護(hù)照或其它有效證件)和中國政府頒發(fā)的居留證、工作證、就業(yè)證等。乙方聘用的中國雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持有合法證件，外企雇員要有北京市工商行政管理局頒發(fā)的、且已在北京市公安局外國人管理出入境管理處備案登記的雇員證。乙方增長或注銷雇員聘任，要及時到有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)17．乙方辦公室不允許留人過夜，如有特殊需要，須事先向購物中心服務(wù)中心(以下稱服務(wù)中心)通告。18.根據(jù)公安、消防部門的規(guī)定，為了租戶的安全，購物中心服務(wù)中心保安辦公室隨時對租戶辦公室時進(jìn)行安全、消防檢查，乙方和有關(guān)人員應(yīng)給予配合。19.乙方如有鑰匙留存在服務(wù)中心，在非辦公期間乙方辦公區(qū)域如發(fā)生跑水、火情等意外事故，購物中心服務(wù)中心保安辦公室在告知租戶緊急聯(lián)絡(luò)人后，有權(quán)使用業(yè)戶留存的鑰匙，進(jìn)入乙方辦公區(qū)域解決事故，且服務(wù)中心不承擔(dān)一切損失。20.乙方人員應(yīng)做到離開房間要鎖抽屜、鎖窗戶、鎖好門，貴重物品不要存入在辦公室，如確需存放請做好防范工作。二．此協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，每三年進(jìn)行一次協(xié)議換簽工作。三.如有未盡事宜或因國家及北京市有關(guān)法規(guī)變更或增長規(guī)定，甲、乙雙方可共同協(xié)商修改或補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容。四.此協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方一份。甲方：乙方：蓋章：蓋章：負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：年月日年月日

承諾書致：大宥城購物中心物業(yè)管理處人/我等/本公司為“大宥城購物中心（以下簡稱“購物中心”）”座層單元的租戶，為維護(hù)該購物中心權(quán)益及維護(hù)購物中心的管理，本人/我等/本公司對承諾如下：一、已具體閱讀本入伙手冊、《大宥城購物中心服務(wù)手冊》、《遠(yuǎn)洋光華國際裝修手冊》及相關(guān)文獻(xiàn)。二、完全明白并批準(zhǔn)履行和遵守及督促任何其他有關(guān)人士履行和遵守手冊內(nèi)明確的所有責(zé)任及義務(wù)（涉及應(yīng)支付管理費(fèi)、押金、及其他有關(guān)費(fèi)用）。三、本承諾書在簽署之日起生效。簽署人：公司蓋章：年月日客戶資料所在區(qū)域：座層單元公司名稱：法人：電話：傳真：通訊地址：一般行政事務(wù)聯(lián)絡(luò)人姓名：□先生□女士固定電話：移動電話：職業(yè)：身份證/護(hù)照號碼：簽發(fā)國家：國籍公司預(yù)計雇員人數(shù)：客戶簽章：日期：9.5客戶常駐中方雇員登記表所在公司中文名稱雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼雇員姓名職務(wù)性別身份證號碼備注：此表屬地公安機(jī)關(guān)人口普查時需提供，請配合填寫客戶常駐境外雇員登記表所在公司中文名稱所在公司英文名稱具體辦公地址聯(lián)系電話雇員姓名職務(wù)性別出生日期護(hù)照號碼國籍護(hù)照種類簽證有效期簽證種類在京具體地址聯(lián)系電話備注

客戶緊急聯(lián)系人登記表座層單元公司名稱：中文英文負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)聯(lián)系電話傳真號碼手機(jī)消防/安全負(fù)責(zé)人職務(wù)聯(lián)系電話傳真號碼手機(jī)緊急情況聯(lián)系人（24小時）：序號姓名性別職務(wù)電話手機(jī)1234備注上述人員均屬本公司雇員，資料如有更改，我公司將及時告知購物中心物業(yè)管理處★此表旨在發(fā)生突發(fā)事件時，可以及時與您聯(lián)系，請配合填寫公司簽字：日期：（蓋章）

客戶單元交驗(yàn)單客戶名稱區(qū)域：座層單元聯(lián)系人：聯(lián)系電話日期：專業(yè)序號項(xiàng)目實(shí)際數(shù)量交驗(yàn)狀況備注土建123456強(qiáng)電78弱電91011空調(diào)1213其它1415161718客戶：開發(fā)商：北京龍澤源置業(yè)有限公司日期：日期：簽字（蓋章）簽字（蓋章）物業(yè)方：大宥城購物中心物業(yè)管理處日期：簽字（蓋章）

客戶維修清單單元號碼：座層單元項(xiàng)目位置維修內(nèi)容是否完畢日期上述項(xiàng)目需由開發(fā)商進(jìn)行維修上述項(xiàng)目所有維修完畢且滿意客戶代表簽字：客戶代表簽字：日期：日期：客戶公司水牌申請/更改登記表□申請客戶名稱：商鋪/樓層號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：請?zhí)顚懽鈶羲苾?nèi)容：大堂牌示（LOBBY）中文：英文：樓層牌示：中文：英文：