物業(yè)服務(wù)合同示范文本模板(2024版)

編號(hào)：__________物業(yè)服務(wù)合同示范文本模板(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)服務(wù)合同示范文本模板(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3合同的成立、生效與終止1.4合同的修改與補(bǔ)充第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)服務(wù)范圍與項(xiàng)目2.3特殊服務(wù)事項(xiàng)2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.4費(fèi)用減免與退還第四章：物業(yè)的使用與管理4.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定4.2物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.3公共區(qū)域的管理與維護(hù)4.4共有設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)第五章：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2配合物業(yè)管理工作5.3繳納服務(wù)費(fèi)用5.4愛護(hù)物業(yè)設(shè)施與環(huán)境第六章：維修養(yǎng)護(hù)與管理6.1物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.2維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施6.3維修資金的管理與使用6.4大修、改造項(xiàng)目的決策與實(shí)施第七章：保險(xiǎn)與安全保障7.1物業(yè)保險(xiǎn)的辦理7.2物業(yè)安全保障措施7.3緊急情況下的處理7.4安全事故的調(diào)查與處理第八章：合同的履行與監(jiān)督8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)8.2合同履行情況的監(jiān)督與評估8.3違約責(zé)任與爭議解決8.4合同續(xù)簽與解除第九章：信息與溝通9.1信息的提供與披露9.2業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.3物業(yè)管理方的信息披露義務(wù)9.4雙方溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制第十章：前期物業(yè)服務(wù)管理10.1前期物業(yè)管理的內(nèi)容與范圍10.2前期物業(yè)管理費(fèi)用的承擔(dān)10.3前期物業(yè)管理的過渡期10.4前期物業(yè)管理與其他階段的關(guān)系第十一章：物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.2合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務(wù)11.3合同繼承的條件與程序11.4合同繼承后的權(quán)益與義務(wù)第十二章：違約責(zé)任與賠償12.1違約行為的認(rèn)定12.2違約責(zé)任的具體規(guī)定12.3賠償金額的計(jì)算方法12.4違約爭議的解決方式第十三章：其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效13.3合同附件的內(nèi)容與效力13.4合同的保管與使用第十四章：附則14.1合同的生效條件14.2合同的期限14.3合同的修訂與替換14.4合同解除后的善后處理合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所稱物業(yè)指位于_________的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。1.1.4本合同所稱業(yè)主指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)或租賃權(quán)的個(gè)人或單位。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的成立、生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立，并于_________之日起生效。1.3.2在合同期限屆滿前，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)提前_________個(gè)月簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。1.3.3合同終止后，業(yè)主應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，物業(yè)管理方應(yīng)予以配合。1.4合同的修改與補(bǔ)充1.4.1本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)的基本情況2.1.1物業(yè)的基本情況包括物業(yè)的名稱、位置、規(guī)模、用途等，具體如下：（1）物業(yè)名稱：_________；（2）物業(yè)位置：_________；（3）物業(yè)規(guī)模：_________；（4）物業(yè)用途：_________。2.2物業(yè)服務(wù)范圍與項(xiàng)目2.2.1物業(yè)管理方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)的綜合維修和專項(xiàng)維修；（5）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（6）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；（7）物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.3特殊服務(wù)事項(xiàng)2.3.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的合理要求，提供特殊服務(wù)事項(xiàng)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.4.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.4.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估，并根據(jù)業(yè)主的反饋及時(shí)改進(jìn)。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金、專項(xiàng)維修基金等，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、辦公費(fèi)用、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用等；（2）公共維修基金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造；（3）專項(xiàng)維修基金：用于物業(yè)專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。3.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：按建筑面積或物業(yè)使用人數(shù)計(jì)算，每平方米（人）月費(fèi)用為人民幣_(tái)________元；（2）公共維修基金：按建筑面積計(jì)算，每平方米月費(fèi)用為人民幣_(tái)________元；（3）專項(xiàng)維修基金：按專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的造價(jià)或使用年限計(jì)算，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.2.2業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件和程序如下：（1）法律法規(guī)變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）因物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并提前_________個(gè)月書面通知對方。3.4費(fèi)用減免與退還3.4.1符合法律法規(guī)和合同約定的費(fèi)用減免和退還事項(xiàng)，雙方應(yīng)按約定辦理。第四章：物業(yè)的使用與管理4.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定4.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)的性質(zhì)、用途合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。4.2物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1物業(yè)管理第八章：合同的履行與監(jiān)督8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，提供并及時(shí)、有效地履行物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。8.2合同履行情況的監(jiān)督與評估8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的履行情況。8.2.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。8.3違約責(zé)任與爭議解決8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。8.4合同續(xù)簽與解除8.4.1合同期限屆滿前，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)提前_________個(gè)月簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。8.4.2合同解除的條件和程序如下：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方協(xié)商解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第九章：信息與溝通9.1信息的提供與披露9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)管理相關(guān)的信息，包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目等。9.1.2業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理方提供與物業(yè)使用相關(guān)的信息，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)或租賃權(quán)變更情況等。9.2業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.2.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和修改物業(yè)管理規(guī)定，監(jiān)督物業(yè)管理方的管理等。9.2.2業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)主大會(huì)的決定，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的關(guān)系等。9.3物業(yè)管理方的信息披露義務(wù)9.3.1物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況，包括服務(wù)費(fèi)用使用情況、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施情況等。9.3.2物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)回復(fù)業(yè)主的咨詢和投訴，并向業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告處理結(jié)果。9.4雙方溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制9.4.1雙方應(yīng)建立定期溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，解決物業(yè)管理過程中的問題和爭議。9.4.2雙方應(yīng)相互尊重，合理溝通，共同維護(hù)物業(yè)管理的和諧穩(wěn)定。第十章：前期物業(yè)服務(wù)管理10.1前期物業(yè)管理的內(nèi)容與范圍10.1.1前期物業(yè)管理包括物業(yè)的接收、查驗(yàn)、入住指導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)宣傳等。10.1.2前期物業(yè)管理范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等。10.2前期物業(yè)管理費(fèi)用的承擔(dān)10.2.1前期物業(yè)管理費(fèi)用的承擔(dān)方式如下：（1）由開發(fā)商承擔(dān)；（2）由業(yè)主承擔(dān)；（3）由開發(fā)商和業(yè)主共同承擔(dān)。10.3前期物業(yè)管理的過渡期10.3.1前期物業(yè)管理的過渡期自物業(yè)交付使用之日起至業(yè)主大會(huì)成立之日止。10.3.2過渡期間，物業(yè)管理方應(yīng)履行前期物業(yè)管理職責(zé)，并按照約定收取前期物業(yè)管理費(fèi)用。10.4前期物業(yè)管理與其他階段的關(guān)系10.4.1前期物業(yè)管理是整個(gè)物業(yè)管理的重要組成部分，與物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的居住環(huán)境密切相關(guān)。10.4.2前期物業(yè)管理與其他階段的物業(yè)管理應(yīng)相互銜接，確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十一章：物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.1.1合同轉(zhuǎn)讓的條件如下：（1）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方；（2）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓過程中的相關(guān)費(fèi)用；（3）轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)對方同意。11.1.2合同轉(zhuǎn)讓的程序如下：（1）轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議；（2）轉(zhuǎn)讓方書面通知對方；（3）雙方按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議約定的條件履行合同。11.2合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務(wù)11.2.1合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方享有原合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。11.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，原合同中的多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明11.3甲方額外提供的服務(wù)事項(xiàng)（1）定期舉辦業(yè)主座談會(huì)，收集業(yè)主意見和建議，提高物業(yè)管理質(zhì)量；（2）開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的友誼和互動(dòng)；（3）提供家居維修、清潔、保養(yǎng)等便捷服務(wù)，方便業(yè)主日常生活。11.4甲方對物業(yè)的管理和維護(hù)甲方應(yīng)確保物業(yè)的安全、整潔和美觀，對物業(yè)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，甲方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對物業(yè)的管理和維護(hù)。11.5甲方對業(yè)主的協(xié)調(diào)和溝通甲方應(yīng)積極與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和意見，并及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。甲方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況，包括服務(wù)費(fèi)用使用情況、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施情況等，提高業(yè)主對物業(yè)管理的了解和信任。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明12.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估，并根據(jù)業(yè)主的反饋及時(shí)改進(jìn)。12.2乙方的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保物業(yè)的安全和正常運(yùn)行。乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，并建立健全的維修養(yǎng)護(hù)記錄。12.3乙方的信息披露和溝通乙方應(yīng)向甲方和業(yè)主提供物業(yè)管理相關(guān)的信息，包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目等。乙方應(yīng)定期向甲方和業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況，并積極與甲方和業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明13.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介作為物業(yè)服務(wù)合同的中介方，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲方和乙方履行合同義務(wù)，并及時(shí)解決甲方和乙方之間的爭議和問題。13.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于合同的中介費(fèi)、協(xié)調(diào)溝通費(fèi)用等。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。13.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.4第三方中介的退出機(jī)制第三方中介在合同期限內(nèi)如未能履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。第三方中介退出后，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)退出過程中的相關(guān)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)基本情況說明3.服務(wù)范圍與項(xiàng)目說明4.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式說明5.業(yè)主使用規(guī)定6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)說明7.維修養(yǎng)護(hù)與管理說明8.保險(xiǎn)與安全保障說明9.合同履行與監(jiān)督說明10.信息與溝通說明11.前期物業(yè)服務(wù)管理說明12.合同轉(zhuǎn)讓與繼承說明13.違約責(zé)任與賠償說明14.其他約定說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：包括但不限于不履行或不正確履行合同義務(wù)、違反合同約定、不遵守物業(yè)管理規(guī)定等。2.違約認(rèn)定：違約行為由物業(yè)管理方或業(yè)主提出，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后，由合同方進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方根據(jù)