工程個人年終總結(jié)

工程個人年終總結(jié)

工程個人年終總結(jié)1

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作匯報：

電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的.供電系統(tǒng)安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間（面）次以上；配電箱面次以上；處理維修單報修張以上；針對供電末端的設(shè)施，供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上，提高了設(shè)備運行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。

的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。

但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

在技術(shù)員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

二、在技術(shù)培訓(xùn)方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習，每周五我們都抽2—3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

三、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

四、弱電設(shè)備維修工作

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作。

2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。

3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

工程個人年終總結(jié)2

(1)準時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了便利;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，準時作好資料的審查備案工作;對文件進展相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進展簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表催促借用人歸還資料。

(2)在經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進展整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內(nèi)容特征對文件資料進展分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進展核查，對遺缺文件進展追查，查明緣由工程資料應(yīng)仔細填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來便利，登記保管好工程部各種書籍、資料表。

(3)負責準時處理好工程部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。

(4)負責工程部內(nèi)的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。

2、思想方面

由于資料員的工作本身就比擬繁瑣，但進入公司以來我始終以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然間或會消失一些心情問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確仔細的對待每一項工作;仔細學習公司的各項規(guī)章制度，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。

3、存在的缺乏及今后的工作方向

雖然我以前始終在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所把握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探究中，所以存在一些細節(jié)問題，比方會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改良，特殊是圖紙的識別，要不斷學習。

今后，我會彌補自己在工作中的缺乏，改良提升自己的`工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作力量。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為明天奉獻出一份力。

市政工程資料員個人年終總結(jié)篇五來工作已有兩個多月，在這兩個月的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心幫忙，使我倍感親切，快速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參與大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動，使我對的進展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和熟悉，同時也全面的提升了自己的素養(yǎng)和專業(yè)力量，增加了我對公司的歸屬感，讓我受益匪淺。

在工作，接觸到了許多以前沒有接觸過的工作，每一天都能學習到新的學問和技能。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫忙下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。

我的崗位是資料員，我主要是負責工程工程的資料檔案治理、統(tǒng)計治理及內(nèi)業(yè)治理工作。負責工程工程的全部圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、治理工作，在收到工程圖紙并進展登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。圖紙采納散裝方式折疊，按資料名目的挨次，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、構(gòu)造施工圖等建筑工程圖紙進展分類治理。收集整理施工過程中全部技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。工程文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。仔細做好各類資料積存、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。

資料員的工作看似輕松，實則比擬細碎煩瑣，能夠真正做好并不簡單，通過屢次的自檢自查，在收獲的同時也暴露出了很多需要整改的問題和缺乏之處：

1、文件及變更流轉(zhuǎn)的準時性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單，工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中，我將在這方面加強跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)的準時性。

2、專業(yè)學問的缺乏：在工程資料的治理中，由于自身專業(yè)學問的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學習與積存，工程部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克制，提高工作效率。

3、增加工程資料電子歸檔意識：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避開日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些缺乏之處這給我指明白改良方向，在今后的工作中，我會多仔細學習好標準規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學問，提高自己的工作力量，加強工作責任感，準時做好個人的各項工作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我參加這段時間里對我的幫忙，也盼望在今后的工作中對我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

工程個人年終總結(jié)3

20xx年2月至今我受聘于長江工程監(jiān)理咨詢有限公司，后被安排到重慶市從事長江三峽移民工程監(jiān)理工作。工作六年多以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)理工程師和同事的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我先后在涪陵區(qū)移民遷建長防堤工程、涪陵濱江路路堤和路面工程、重慶市望江旱河防護工程及機修聯(lián)合廠房工程等多個規(guī)模均較大的工程從事現(xiàn)場監(jiān)理工作。在工作中本人一直兢兢業(yè)業(yè)、不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和很強的工作責任心，認真負責的工作態(tài)度，圓滿地完成了公司安排的每一個工程項目的監(jiān)理工作，為自己的本職工作給公司交了一份又一份滿意的答卷，得到了總監(jiān)和站長的認可和各個建設(shè)項目建設(shè)單位的好評。現(xiàn)將自己的工作做以下總結(jié)：

一、監(jiān)理工作情況

在公司的安排下，我先后從事過水利工程、市政工程、道路工程和房屋建筑工程的監(jiān)理工作，雖然各種工程專業(yè)不相同，但總的來說各專業(yè)工程的監(jiān)理工作性質(zhì)和工作任務(wù)是大同小異，都是根據(jù)建設(shè)單位的委托對建設(shè)工程項目進行監(jiān)督管理，達到建設(shè)單位對工程的預(yù)定目標，而監(jiān)理工作的基本工作仍是“質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、施工安全控制;信息管理、合同管理;組織協(xié)調(diào)”。根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的各種工作要求，通過以上“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，使建設(shè)工程的總體目標得以實現(xiàn)，這就是工程監(jiān)理的基本工作任務(wù)。監(jiān)理人員就是通過不斷地學習各種專業(yè)技術(shù)知識，以自己的專業(yè)技術(shù)知識為工程、為建設(shè)單位提供智力服務(wù)。為適應(yīng)各種不同專業(yè)工程的監(jiān)理工作要求，監(jiān)理人員也只有不斷地去學習，去充實自己才能更好地完成監(jiān)理工作。而就我們從事現(xiàn)場監(jiān)理工作的人來說，監(jiān)理工作的各項任務(wù)就更加具體、更加明確了，因為在“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”中很多工作都要到現(xiàn)場去完成，去控制。為此，要求我們現(xiàn)場監(jiān)理人員每天都要深入工程現(xiàn)場，出現(xiàn)在工地的每一個角落，認真細致地工作，才能不斷地發(fā)現(xiàn)施工單位在施工中的問題，解決問題，以達到監(jiān)督、管理的目的。

1、工程質(zhì)量控制方面

對我們現(xiàn)場監(jiān)理工作人員來說，工程質(zhì)量控制是最日常、最基本的工作任務(wù)，每個現(xiàn)場監(jiān)理人員每天都要去面對它，去控制它，確保工程施工質(zhì)量符合設(shè)計及規(guī)范要求。工程質(zhì)量控制要采取主動控制與被動控制相結(jié)合，做到監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，防治結(jié)合。首先要對施工單位的質(zhì)量保證體系進行檢查，檢查其是否完善?是否能夠滿足工程項目建設(shè)的需要?檢查“三檢制”責任人是否很好地落實?其次要對工程開工前施工單位報審的《施工組織設(shè)計》、《施工技術(shù)方案》及質(zhì)量保證措施進行審查，并提出監(jiān)理意見。工程進行中要從以下幾個方面進行質(zhì)量控制：

(1)要把好原材料關(guān)，確保施工單位用于工程中的所有原材料、中間產(chǎn)品都是合格的。材料進場時要檢查相關(guān)的產(chǎn)品合格證明文件及性能檢測報告，對重要材料，如鋼筋、水泥、商品砼等還要按規(guī)定進行現(xiàn)場見證抽樣送檢，做到材料到場先檢后用，檢測合格后才允許用于工程中。這樣才能從源頭上控制材料質(zhì)量，確保材料合格。

(2)現(xiàn)場監(jiān)理工作方法有旁站監(jiān)理、巡視、跟蹤及現(xiàn)場檢驗檢測等，對于重點部位、隱蔽工程、關(guān)鍵工序等要進行全過程地旁站監(jiān)理，對一般的工程部位則采取巡視、跟蹤及現(xiàn)場檢驗檢測等進行質(zhì)量控制。

(3)對于那些施工工藝比較復(fù)雜、比較容易出現(xiàn)質(zhì)量問題或一出現(xiàn)質(zhì)量問題后果比較嚴重的分部、分項工程，在施工前則要要求施工單位編制詳細的施工方案或質(zhì)量保證措施，報監(jiān)理審批后實施，在施工中監(jiān)督施工單位按已審批的施工方案施工，這樣才能更好地控制重點分部、分項工程的工程質(zhì)量。

(4)嚴格工序驗收制度，在上道工序未施工完成和未經(jīng)監(jiān)理驗收簽證的絕不允許進入下道工序施工，在檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時要求施工單位進行整改，整改結(jié)果合格后才能進行隱蔽，并結(jié)整改過程和整改結(jié)果有詳細的記錄。

2、工程施工進度控制方面

現(xiàn)場監(jiān)理人員施工進度方面的主要任務(wù)就是依據(jù)施工單位報上并經(jīng)審批的《工程施工進度計劃》進行控制，在施工中定期和不定期地檢查施工實際進度，檢查施工單位的各個環(huán)節(jié)運行是否都正常?當發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度不相符時，則要求施工單位及時采取糾偏措施，確保工程施工進度按計劃實施。同時要檢查業(yè)主方面的原因，如業(yè)主對合同的執(zhí)行情況，當發(fā)生某些來自業(yè)主的因素對工程施工進度有影響時要及時提醒業(yè)主，減少因業(yè)主的原因?qū)M度的影響。

3、工程投資控制方面

現(xiàn)場監(jiān)理人員施工進度方面的主要任務(wù)就是要認真細致地領(lǐng)會施工合同中有關(guān)投資方面的每一條款，依據(jù)合同約定做好工程價款的結(jié)算工作。在施工中控制工程變更的數(shù)量和規(guī)模，以減少工程變更帶來投資的增加。同時要提醒業(yè)主按合同給定辦事，減少施工單位的索賠機會。

4、工程施工安全控制方面

“安全責任重于泰山”，施工安全關(guān)系到廣大人民群眾的生命和財產(chǎn)的安全，必須引起我們每個建設(shè)工作者的重視?！栋踩a(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》都對我們監(jiān)理在施工安全控制方面的任務(wù)和責任提出更加的.要求。我認為我們監(jiān)理人員在施工安全控制方面可以從以下幾方面入手：首先是檢查施工單位報上的《施工組織設(shè)計》中有關(guān)安全生產(chǎn)方面的技術(shù)措施是否符合《安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》的相關(guān)要求?檢查施工單位在施工安全生產(chǎn)方面的各種規(guī)章制度是否健全?安全生產(chǎn)責任制是否已落實?針對工程特點是否已編制詳細可行的《安全生產(chǎn)技術(shù)專項方案》及《安全事故應(yīng)急救緩方案》等。其次是檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)執(zhí)行情況，有無各種安全隱患，有無施工人員違規(guī)操作等。對于發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患則要求施工單位及時整改，避免安全事故的發(fā)生。

二、求知進取、遵紀守法

1、由于我在校的學歷比較低，所學到的專業(yè)知識很有限，以至于在工作中常常感覺到知識不夠用，于是我就在工作中利用工作之余多抽時間加強學習，廣覽群書，拓寬自己的知識面。于XX年通過自覺考試完成了房屋建筑工程專業(yè)的大專課程，取得了大專學歷。在工作中多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教、學習，做到多問、多思考。實踐證明，經(jīng)過自己不斷地努力，自己的工作能力也不斷地得到提高，能夠勝任公司安排的監(jiān)理工作任務(wù)。

2、我在工作中能夠遵守監(jiān)理職業(yè)道德和公司的各種規(guī)章制度，遵守工作紀律。在生活上做到自約自律，和同事及周圍的人關(guān)系和睦友好。

通過本次工作總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己工作中的長處和不足，對自己也是一種鞭策，有利于提高自己的綜合素質(zhì)，以后我會更加地努力工作，在實踐中不斷地煅燒自己，使自己成為一名優(yōu)秀有監(jiān)理工作者。

工程個人年終總結(jié)4

時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已來到XXX大家庭一年了，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識，這個過程猶如蟲蛹化蝶般痛苦，但結(jié)果卻是美好的。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我的主要工作內(nèi)容是負責XXX項目的土建工作，從工程的質(zhì)量，進度和施工安全等方面進行控制，通過協(xié)調(diào)施工方各單位的關(guān)系讓項目穩(wěn)健的進行。主要工作為以下幾點：

1、每天進行現(xiàn)場巡視，解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題；

2、對隱蔽工程進行驗收，保證每一道工序的質(zhì)量；

3、做好工作日記，特別是現(xiàn)場“人材機法環(huán)”是否滿足甲方進度要求，對出現(xiàn)的目標偏差及時的采取糾偏措施；

4、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的檢測報告，保證所用材料均為合格產(chǎn)品；

5、每天查閱設(shè)計圖紙和相關(guān)技術(shù)資料，以便對第二天的施工重難點進行控制；

6、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場總包及甲分包各方關(guān)系，保證項目有序進行。

從初來時的基坑到現(xiàn)在全部主體封頂，進入裝飾裝修階段，這一步步走來，對我來說意味深長。作為我人生中經(jīng)歷的第一個項目，雖然很小，但它就像是一棵幼苗，在我的悉心看護下茁壯成長。

作為一名現(xiàn)場工程師，我深深地感受到我們不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是要解決問題，要從多方面綜合考慮，提出合理化建議。由于經(jīng)驗上有所欠缺，實際工作中有不足之處和工作中考慮不全面的地方，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。同時作為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對施工流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和施工相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給予提醒和指正。

經(jīng)過這一年的'工作，我已經(jīng)適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：

1、溝通談判能力欠缺

與施工單位溝通談判是常有的事，一旦做不好可能就會增加造價，拖延工期。在以后的工作中，我要主動加強部門同事的溝通，從前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談或與施工單位的協(xié)商中，吸收經(jīng)驗吸收談判技巧，從而讓自己得到提高。

2、專業(yè)知識面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其他專業(yè)認知不夠，都會限制自身的發(fā)展。在以后的工作中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。

3、管理能力欠缺

管理能力是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。在以后的工作中，我要多學習總結(jié)，觀察思考，提高正確分析問題和解決問題的能力。

我將在以后的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平，進一步改善自己的不足之處，全面提升自身的綜合管理能力，做好本職工作，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。最后祝愿公司這艘已經(jīng)揚帆起航的商業(yè)巨輪乘風破浪，勇往直前。

工程個人年終總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間二O一七年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，暮然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是即充實又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年里有所改進。

首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我信任與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)與幫助下，基本完成了各項工作任務(wù)。雖然工作很辛苦，但是我感覺從中學到了很多知識，并積累了經(jīng)驗?，F(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)：

一、20xx年度完成的主要工作任務(wù)

1、完成南湖居六期示范區(qū)市政工程現(xiàn)場管理工作。

2、完成南湖居六期示范區(qū)景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

3、完成南湖居六期示范區(qū)景觀圍擋工程現(xiàn)場工作。

4、完成南湖居三期景觀綠化效果提升工作。

5、完成南湖居四期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

6、完成南湖居五期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

7、南湖居六期景觀綠化工程兩標段均完成80%。

9、完成文鼎苑三期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

10、完成前段遺留景觀綠化工程的相關(guān)驗收及結(jié)算工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作及配合完成相關(guān)專業(yè)現(xiàn)場管理工作。

二、學習收獲以及工作中存在的不足

通過近一年來所經(jīng)歷的這些項目及任務(wù)以及公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面的悉心指導(dǎo)，使我自身得到了一定的提升，現(xiàn)將學習收獲及工作中存在的不足總結(jié)如下：

（一）學習收獲

1、景觀綠化工程與市政工程如何搭配施工，施工工序的安排布置（整個室外工程的整體布局）。

2、景觀施工的效果細節(jié)節(jié)點控制如何把控（如：景觀土方、高大喬木、中層灌木、灌木走邊效果等）。

3、中南院的景觀綠化設(shè)計效果如何與現(xiàn)場表現(xiàn)的銜接，最終效果如何控制等。

4、如何去獨立管理室外市政工程，市政工程施工管理注意事項，市政工程工程質(zhì)量控制節(jié)點。

（二）工作中存在的'不足

雖然在近一年的時間里我有了一定的收獲及提升，但是同時在工作中也暴露了我的許多不足之處。

1、執(zhí)行力度不足，領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)往往因為種種原因沒能很好的完成。

2、細節(jié)把控不到位，往往忽視細部處理。

3、檢查力度不夠，布置給施工單位任務(wù)之后，沒能及時進行檢查。

4、新的施工工藝及相關(guān)技術(shù)水平尚有欠缺，有待提高。針對這些不足之處，在接下來的工作中，我會通過學習及領(lǐng)導(dǎo)的幫帶一步步加以改正及提高。

三、對下步工作的的建議與意見

1、所有的施工圖紙在施工圖設(shè)計階段充分考慮各專業(yè)的配合問題，盡量避免各專業(yè)遺漏子項目。（如：室外落水管的位置及遺漏，室內(nèi)雨、污水管的位置及遺漏，室外強排點的位置）

2、各專業(yè)的施工圖紙要求更詳細些（標高、尺寸、坐標等，特別是各類井的尺寸），盡量避免因標高、距離等問題造成無法實施。（如：各管道在一平面相交，市政管井深度及大小使綠籬及喬木無法種植）

3、完成的施工圖最好由各專業(yè)工程師交差審圖。

4、景觀土方標高、重要節(jié)點位置施工圖最好有模型土及效果參考圖。

5、在管理過程中要更改設(shè)計最好是連同相關(guān)專業(yè)一起更改，避免改這專業(yè)后另一專業(yè)無法施工。

6、各類專業(yè)的施工工藝最好按規(guī)范來設(shè)計，最好不要輕意改變規(guī)范。

四、20xx年工作學習的思路及計劃

20xx年將會是我們邁開步伐大步前進的一年，現(xiàn)我將工作學習的思路及計劃闡述如下：明年我可能會投入到西湖居項目中，在接觸到新的項目后我會揚長避短，克服自身缺點，改正不足之處，總結(jié)南湖居與文鼎苑景觀工程的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使同樣地錯誤不再發(fā)生。在學習方面，擺正學習態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事、領(lǐng)導(dǎo)學習，提升自身的技術(shù)水平及管理能力，同時發(fā)揚今年刻苦學習的精神，爭取明年考取一個中級工程師。

五、團隊建設(shè)的建議及需求

1、多出去參觀好的項目，學心好的設(shè)計院的設(shè)計方案。

2、組織一些培訓(xùn)學習。

3、合理保證成員正當權(quán)益及人身安全。

20xx年臨近尾聲，20xx年即將開始。我們應(yīng)以嶄新的面貌去面對新一年的工作，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn)，在新的一年里再接再勵，做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的奉獻。

工程個人年終總結(jié)6

20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革海潮下，都會陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“修建優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精密辦理”的原則肉體，開展各項服務(wù)與辦理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)報告以下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都會陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動亂走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，構(gòu)造各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化從四月下旬入手下手的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，主動配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有搜檢、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的'工作實時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特性必定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員活動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)變亂7起，處置實時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗?fù)ぴO(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全提防及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。別的對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的辦理也分派到各班組長一級，對這些人員的辦理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力研究、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進偏向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、貿(mào)易公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將連續(xù)開辟思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20xx年，XXX從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

工程個人年終總結(jié)7

工程部每年接觸的事情很多，要完成一個有一個工程，所以我們部門壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性，在一次次工程中實現(xiàn)大家的價值，眼看著我們部門的工作已經(jīng)告一段落了，下面來進行一下工作總結(jié)。

在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，馬上對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，積極查閱資料，馬上對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的，在確認故障后，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi)，每當修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內(nèi)施工?？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結(jié)，并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進行了大修。

隨著大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作，這也是為了大廈的整體布線水準及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點，保證工期的按時完工做出巨大的努力。在施工過程中，有些線槽在頂棚中，布線人員必須要鉆進悶頂內(nèi)，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用戶的機房設(shè)備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是非常之大，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊，在布線要求上非常嚴格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內(nèi)，這種工作干起來非常吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。

在日常維護檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障，首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對并貼好標簽。這份工作實際上是非常消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內(nèi)尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識。

與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障。總是在沒有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的'協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設(shè)備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。

因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能馬上復(fù)位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商，對樓內(nèi)的煙感、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內(nèi)有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經(jīng)過一個多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后，在火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。

在我們把工作結(jié)束的時候，我們會忍不住回想工作中的點點滴滴，我知道我們部門取得這樣的成功，少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，和同事們的團結(jié)幫助，我相信在這樣一個溫暖的環(huán)境下，我們部門會越做越好。

工程個人年終總結(jié)8

年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。當我寫這篇總結(jié)的時候已經(jīng)是20xx年的12下旬，回過頭來看走過的這一年年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無奈和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。

20xx年，于我來說，是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給的工作，收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工程的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，讓我從初出茅廬不懂事的小孩子逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鲂氯恕，F(xiàn)在則完全不同于校園生活，作為一個獨立的社會人，一切都要靠自己，要對自己的'言行負責，不僅僅是對自己負責了還必須對企業(yè)對社會負責。理想是指路明燈，沒有理想就沒有方向，沒有方向，就沒有生活。在奧力豐工作的這兩年，從頭一年的懵懂到今年的熟練，讓我對自己有了更大的自信，所以今后我會以更加積極的態(tài)度和更飽滿的熱情投入到工作中去。我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

在工程部工作，主要負責對公司各項工程的資料管理和處理部門零雜事務(wù)，我知道這是公司給我的初步考驗，我深知成功的關(guān)鍵就是從一點一滴的小事做起，所以日常工作中認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待。平時去施工現(xiàn)場，有的時候不在現(xiàn)場對現(xiàn)場不熟悉，遇見很多困難，通過和現(xiàn)場施工員多了解，自己也花時間去觀察和分析比較原施工圖，經(jīng)過整個夏天在工地的時間明白了現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)施工的操作程序，這項工作的完成也為以后類似工作打好基礎(chǔ)，只要肯努力肯學習是沒有完成不了的工作。

進入6月份，公司開始組織培訓(xùn)，很榮幸成為公司培養(yǎng)人才對象，在培訓(xùn)過程中認真學習，珍惜每次學習的機會，只有不斷的學習才能進步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的一切難題，盡自己最大能力為公司實現(xiàn)利益最大化。

從今年年初工程資料移交我手中后，在慢慢的熟練過程中也發(fā)現(xiàn)了很多地方不足，在操作過程中多問、多練，使工程資料趨于完善。這一年也在認真學習鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算，普及CAD軟件操作知識，為以后的道路打好基礎(chǔ)。

20xx年很快過去，回顧這一年的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學習的機會，尤其是每一次去工地都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學習領(lǐng)悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最

快的一年。辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力！

工程部：李茹

20xx年xx月xx日

工程個人年終總結(jié)9

如何使銷售年終總結(jié)更有價值

某上市公司的廣告銷售經(jīng)理文先生對“年終報告”并不犯愁，因為，自從公司實施了租用了叫做XTools的銷售管理軟件后，周總結(jié)，月總結(jié)，他都寫得有理有據(jù)，而年總結(jié)對于他來說早已心中有數(shù)。

對比歷史銷售數(shù)據(jù)

首先，他對比了年度數(shù)據(jù)，分析歷史年度的銷售記錄可以計算出當期銷售目標的分解的情況及來年實現(xiàn)目標的成功率，數(shù)據(jù)里已經(jīng)有實際值與計劃值進行的對比分析，

文經(jīng)理也對比了去年同期每月和今年同期每月的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)3月和10月的銷售額都低于全年的平均水平，他感到，這兩個月應(yīng)該是公司的淡季，而5月和8月好像呈現(xiàn)出銷售旺盛的情況，文經(jīng)理覺得，應(yīng)該在4月和7月的時候，公司并沒有做好迎接旺季的準備，旺季的增幅并不是那么突出。文經(jīng)理覺得：這應(yīng)該寫在自己的報告中，并提請公司領(lǐng)導(dǎo)注意分配資源。

總結(jié)客戶來源和銷售手段

其次，文經(jīng)理從CRM里面察看每個成交客戶的來源，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，他發(fā)現(xiàn)有一些花費很多的促銷活動并沒有帶來簽單增加，而一些不起眼的樓宇市場促銷活動卻帶來了客戶的買單，于是，文經(jīng)理得出了一個結(jié)論：在下一年度的促銷活動中多多增加樓宇促銷，銷售額會提高20%。

文經(jīng)理也把自己的客戶作了分析，客戶到底來自什么行業(yè)？利用CRM文經(jīng)理發(fā)現(xiàn)汽車行業(yè)的客戶占整個客戶的20%之多，而貢獻出來的銷售額占80%，他清楚了解到，這就是二八原理的體現(xiàn)。汽車行業(yè)還有很多不是自己的客戶，下一年度的重點應(yīng)該是汽車行業(yè)。文經(jīng)理把這也寫到自己的報告中。

產(chǎn)品銷售總結(jié)

同時，文經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了一些問題，公司新推出了一些廣告產(chǎn)品，而客戶對某些新產(chǎn)品的'并沒有大量購買，文經(jīng)理需要分析，新產(chǎn)品真的沒有價值嗎？通過購買這些新產(chǎn)品的客戶的反饋，文經(jīng)理發(fā)覺產(chǎn)品不錯，只是銷售人員沒有把握產(chǎn)品客戶認可的一面。文經(jīng)理把新產(chǎn)品的拓展情況寫在報告了，并提出了自己的方案。

人員管理總結(jié)

文經(jīng)理從CRM里面也得到了一些人員效率方面的數(shù)據(jù)，比如：銷售人員每天平均拜訪客戶數(shù)量、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、每月開發(fā)的新客戶數(shù)（這是銷售人員對企業(yè)的特別貢獻）。文經(jīng)理寫出了新一年的銷售人員考核計劃，有理有據(jù)提出了自己的建議。文經(jīng)理所有的分析和研究都是基于CRM里的數(shù)據(jù)，他相信自己的年終總結(jié)一定是有價值的。

工程個人年終總結(jié)10

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，xx年就要結(jié)束了。對于一名工程師來說，這一年里我們經(jīng)歷了太多。有成功、有失敗，有快樂、有煩惱，但無論怎樣，我們都要有一顆勇往直前的心態(tài)，不斷迎接挑戰(zhàn)，推動自己和行業(yè)的發(fā)展。

這一年，我的工作收獲頗豐，與同事合作完成了多項重要項目。同時，我也認真學習新知識，提高了自己的技能水平，參加了多次技術(shù)培訓(xùn)和會議，積極參與了公司的項目討論和解決方案的制定。在日常工作中，我堅持反思總結(jié)，跟進項目進展，積極主動培養(yǎng)溝通和團隊協(xié)作的.能力，希望自己能夠發(fā)揮更大的作用。

當然，實際工作中也遇到過很多問題和困難，但是我相信，在面對挑戰(zhàn)時，我們應(yīng)該保持一種積極的態(tài)度，不斷尋找解決問題的方法。在日常工作中，我始終秉持高效、規(guī)范、專注和負責的工作態(tài)度，協(xié)助團隊完成各項任務(wù)。

在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學習、提高自己的專業(yè)能力，爭取更多的項目機會，為公司和整個行業(yè)的進步盡一份力。

工程個人年終總結(jié)11

今年我擔任質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室副主任。在該工作崗位上，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想上，我一直要求進步，嚴格要求自己，加強思想道德方面的學習，提高自己的思想覺悟。

二、工作方面

在質(zhì)監(jiān)站工作期間，我主要負責技術(shù)室各項質(zhì)量監(jiān)督信息的管理工作。技術(shù)室作為質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督管理工作各種信息、數(shù)據(jù)的交匯科室，做好相應(yīng)信息管理工作是一項重要的任務(wù)，既關(guān)系到監(jiān)督員日常監(jiān)督信息的查詢、更新工作，在監(jiān)在建各項動態(tài)信息的統(tǒng)計匯總，更關(guān)系到監(jiān)督員對在建工程質(zhì)量異常情況能否及時跟蹤處理。

我結(jié)合自己的專業(yè)特長，針對質(zhì)量監(jiān)督工作的實際需要，對質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督管理系統(tǒng)進行了大量的適應(yīng)性調(diào)整，增加了樁基檢測、原材料檢測、實體檢測等不合格信息的登記錄入、定期自動匯總和報表輸出功能；增加了樁基檢測、實體檢測和室內(nèi)環(huán)境檢測的審核登記臺帳；增加了分部資料、竣工驗收資料復(fù)查登記臺帳；增加了在監(jiān)工程預(yù)拌商品混凝土供貨情況臺帳；增加了受監(jiān)項目監(jiān)督報告管理查詢臺帳；增加了在監(jiān)在建工程形象進度更新、統(tǒng)計模塊；增強了報監(jiān)信息的查詢、統(tǒng)計、匯總的功能模塊。監(jiān)督管理系統(tǒng)的進一步完善，規(guī)范了站內(nèi)各項質(zhì)量信息的管理工作，為各監(jiān)督員的質(zhì)量監(jiān)督工作提供了有力的支持，同時也提高了質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督管理信息化的水平。

我根據(jù)建管科的工作安排，繼續(xù)做好重點工程項目的'巡查工作，定期將重點工程的巡查情況以書面報告形式向區(qū)政府和區(qū)各職能部門匯報。此外，我根據(jù)我科加強區(qū)內(nèi)建筑企業(yè)動態(tài)信息管理的需要，在質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐漸建立起“建筑行業(yè)動態(tài)信息管理平臺”，初步實現(xiàn)了建筑企業(yè)信息及其不良行為信息的記錄查詢功能。

無論在哪個工作崗位上，我都本著實事求是的態(tài)度，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，并且基本能做到“件件有落實、事事有交待”。在工作之余，我不忘繼續(xù)進行學習。隨著建筑行業(yè)的不斷向前發(fā)展，各種新技術(shù)、新工藝，各項政策法規(guī)都在不斷規(guī)范和完善。

我在工作過程中，感覺自己掌握的專業(yè)知識不夠扎實，規(guī)章制度和規(guī)范規(guī)程的學習不夠深入，工作的方式、方法還不夠成熟，有待改進。在今后的工作中，我會在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。

工程個人年終總結(jié)12

這一年來，我xx物業(yè)管理全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步健全和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：

xx物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提升公司的運作效率和競爭力。

二、品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提升物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。

1、貫徹按ISO體系的有效動作。公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最適合的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)績效。

3、建立xx物業(yè)零缺陷的目標。公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

三、內(nèi)部管理

1、人力資源。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提升公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包含：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提升了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為健全的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

2、規(guī)章制度。入駐之初，因公司剛建立，一系列的`制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了較大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包含：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

3、維修方面。去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增多了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又增加對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好x修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。

4、保安方面。20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增多配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，保證了學生公寓的安全。

在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，保證了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭設(shè)也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

四、信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到健全的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。

五、服務(wù)績效

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

六、結(jié)束語

我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學習的方法提升自身的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。

工程個人年終總結(jié)13

逝者如斯夫，不舍晝夜。

伴著時間的流轉(zhuǎn)，我已經(jīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、培養(yǎng)下，奮斗五個余月了，回首過往，歷歷在目，滿滿盡是濃濃的情愫，一起工作，一起努力，一起流過汗，一起完成艱難工作后會心的笑過，一起享受工作之余的休息吃飯聊天，越發(fā)覺得融入且喜愛這份團隊，同時也意識到自己和家庭的每一個成員在專業(yè)知識的儲備，人格方面的高度都有一定的差距，我要自強不息，持之以恒，嚴格要求自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為公司更好的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。本著認真負責積極向上的態(tài)度，完全聽從接受上級的命令和安排，誠懇熱情的為客戶服務(wù)，在愉悅樂觀奮進的氣氛下，跟團隊的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩學到了很多為人做事的道理，讓我受益匪淺，同時也意識到了自己的很多不足以及知識儲備的欠缺，萬分感謝。我一定持之以恒，永不懈怠，在認真完成上級交予的任務(wù)的前提下，努力學習新知識，不斷提高自己的'專業(yè)技能和品行，爭取為團隊，為自己的人生做出更大的努力。

每天自覺自發(fā)的完成當天的任務(wù)之后，安排出時間多去學習了解計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識，尤其是計算機硬件當中各個部件的詳細規(guī)格性能參數(shù)，對于目前市場常見各個主流品牌電腦具有一定的自我認知能力，加強系統(tǒng)化的整理和學習。使自己更好的適應(yīng)公司的節(jié)奏。外出與客戶交流溝通，一言一行都代表著公司形象，時刻嚴格要求自己，以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作為自己行為的標準，強化自己的服務(wù)意識，提高協(xié)作溝通能力，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。表面看似簡單的工作，卻并非如此，最初的那段時間里，系統(tǒng)安裝和打印機貢獻問題就讓我深深地體會到了這點，夯實的基礎(chǔ)理論知識是技術(shù)的生命，只有深刻理解掌握每一個細節(jié)才能俯瞰全局，“臺上一分鐘臺下十年功”便是這個道理，定要毫不懈怠，抓牢基礎(chǔ)，從細節(jié)出發(fā)，拓展自己的工作能力與思路，高效的應(yīng)對完成每一次工作任務(wù)。

對于人生的態(tài)度，將決定自我人生的高度和質(zhì)量。工作當中同樣如此，因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機會，不管什么樣的工作，都能夠認真負責的去做，去接受，在夢想的激勵下，進而去喜歡這份工作，懷揣著感恩，夾雜著不服輸?shù)臍馄?，如一尊皇牛，披星戴月，踏實且激昂的踏過腳下的每一寸土地。視為夢

想，也是為責任！

擺正自己的位置，學會多方位的換位思考，時刻能夠拋棄自私，顧全大局，正如在“藍田縣圖書館項目”和“略陽兩館建設(shè)”當中所經(jīng)歷的一切一般，在同時抑或?qū)盈B節(jié)點出現(xiàn)多個突發(fā)事件時，怎樣有條不紊的處理好每件事情。如何將問題的發(fā)生杜絕在發(fā)生之前，是否能夠拋開成見，放下自我，與團隊甚至客戶集體中所有的人共同協(xié)作，更有效的加快項目的健康發(fā)展。

因必果，果必因，有付出就有收獲，想要有收獲就得有勤勞認真的勞作，必須為公司為團隊創(chuàng)造擁有自我印記的真實價值。要在持之以恒的基礎(chǔ)之上有所創(chuàng)新和突破，不斷夯實自己的專業(yè)知識，不斷突破自我世界的禁錮，踮起腳尖，努力看的更遠，做得更多。時間的腳步邁入嚴冬之際，由于寒冷每天早晨的起床慢慢成為一件困難的事情，XX年的那最后一個月份里正是公司沖刺的階段，我卻為起床這樣的事情折磨著，為何不學會將生活和工作的厚重壓力轉(zhuǎn)化為厚厚的御寒外衣，戰(zhàn)勝寒冷，戰(zhàn)勝自己，盡快融入如火如荼的氣氛當中，像一朵梅花在凜冽的寒風中和公司一起綻放。

“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚

德載物”這便是我的人生格言，翹首展望，新的一年里，更是自我挑戰(zhàn)的一年，生活還是工作中時刻牢記自己的格言和信仰，不斷鞭策自我前進，努力成為一個認真誠實善良的人，20xx年里為團隊的昂首闊步添磚加瓦。

工程個人年終總結(jié)14

20xx年1月16日我應(yīng)聘到xx市xx監(jiān)理公司工作，被安排在工地，擔任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

一、工作情況

初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

在監(jiān)理實際工作中，要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。

進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。

對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。

加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。

在監(jiān)理工作中，要求施工單位