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文檔簡介
客戶關(guān)系管理崗位勞動(dòng)合同合同編號(hào):__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(勞動(dòng)者):__________性別:__________身份證號(hào)碼:__________聯(lián)系電話:__________住址:__________一、勞動(dòng)合同期限1.本勞動(dòng)合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.乙方試用期為____個(gè)月,自乙方正式上班之日起計(jì)算。二、工作內(nèi)容1.乙方在甲方從事客戶關(guān)系管理崗位工作,主要職責(zé)包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);(2)收集客戶反饋信息,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)措施;(3)參與市場(chǎng)調(diào)研,為客戶提供有針對(duì)性的解決方案;(4)完成甲方領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的工資由基本工資、崗位工資、績效獎(jiǎng)金等組成,具體工資待遇如下:(1)基本工資:人民幣_(tái)___元/月;(2)崗位工資:人民幣_(tái)___元/月;(3)績效獎(jiǎng)金:根據(jù)乙方的工作業(yè)績和甲方規(guī)定發(fā)放。2.乙方工資實(shí)行月結(jié)月發(fā),每月__日前由甲方支付給乙方。四、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇,具體休假規(guī)定按甲方規(guī)章制度執(zhí)行。3.乙方享有工作期間的工作服、培訓(xùn)、晉升等福利。五、保密協(xié)議1.乙方在甲方工作期間及離職后一年內(nèi),不得以任何方式泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。2.乙方違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。六、合同解除和終止1.在合同期內(nèi),甲乙雙方協(xié)商一致可以解除或終止本合同。2.乙方提前解除合同的,應(yīng)提前__個(gè)月書面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方在試用期內(nèi)提前解除合同的,無需通知甲方。4.甲方解除合同的,應(yīng)依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、爭議解決1.本勞動(dòng)合同的簽訂、履行、解除及終止等事項(xiàng),如有爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本勞動(dòng)合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本勞動(dòng)合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本勞動(dòng)合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(勞動(dòng)者):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件(如有)4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方社會(huì)保險(xiǎn)登記證復(fù)印件8.勞動(dòng)合同解除/終止證明書9.甲方規(guī)章制度10.乙方工作報(bào)告11.乙方績效考核表12.保密協(xié)議13.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明14.工資條二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提前通知解除合同,視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息,視為違約。3.乙方在試用期內(nèi)未通過試用期考核,甲方解除合同,乙方不得要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資,視為違約。5.甲方未按照約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),視為違約。6.甲方未按照約定提供福利待遇,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動(dòng)合同:勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.甲方:指用人單位。3.乙方:指勞動(dòng)者。4.試用期:用人單位和勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同期內(nèi),為互相了解對(duì)方而約定的試驗(yàn)性工作期限。5.保密協(xié)議:乙方承諾在合同期內(nèi)及合同終止后一定期限內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息的協(xié)議。6.社會(huì)保險(xiǎn):國家通過法律強(qiáng)制實(shí)施,為工薪勞動(dòng)者在喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)時(shí)提供基本生活保障的制度。7.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:用人單位根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限和工資水平,依法支付給勞動(dòng)者的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在試用期內(nèi)提前解除合同,要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。解決辦法:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,試用期解除合同,乙方無權(quán)要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.問題:甲方未按時(shí)支付乙方工資。解決辦法:乙方可以依法向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴,要求甲方支付工資。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:甲方可以依法解除勞動(dòng)合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題:甲方未為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。解決辦法:乙方可以依法向社保部門投訴,要求甲方補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為新設(shè)立的客戶關(guān)系管理部門招聘員工。2.甲方為現(xiàn)有員工調(diào)整崗位至客戶關(guān)系管理。3.甲方與乙方協(xié)商一致,簽訂勞動(dòng)合同。4.甲方依法解除或終止與乙方的勞動(dòng)合同。5.乙方在合同期內(nèi)
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