2023年服務(wù)器行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預測報告

服務(wù)器行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE1服務(wù)器行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預測報告

目錄TOC\o"1-9"前言 3一、服務(wù)器行業(yè)財務(wù)狀況分析 3(一)、服務(wù)器行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標分析 3(二)、現(xiàn)金流對服務(wù)器業(yè)的影響 6二、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 6(一)、我國服務(wù)器行業(yè)市場規(guī)模前景預測 6(二)、服務(wù)器進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 7(三)、中國服務(wù)器行業(yè)的市場增長點 7(四)、細分服務(wù)器產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 8(五)、服務(wù)器行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 8(六)、服務(wù)器人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊 9(七)、服務(wù)器行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 10三、2023-2028年宏觀政策背景下服務(wù)器業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 11(一)、2022年服務(wù)器業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 11(二)、國際形勢對服務(wù)器業(yè)發(fā)展的影響分析 12(三)、服務(wù)器業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析 13四、服務(wù)器行業(yè)政策環(huán)境 14(一)、政策持續(xù)利好服務(wù)器行業(yè)發(fā)展 14(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 14(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 15(四)、宏觀環(huán)境下服務(wù)器行業(yè)定位 15(五)、“十三五”期間服務(wù)器業(yè)績顯著 16五、服務(wù)器企業(yè)戰(zhàn)略目標 17六、服務(wù)器行業(yè)競爭分析 17(一)、服務(wù)器行業(yè)國內(nèi)外對比分析 17(二)、中國服務(wù)器行業(yè)品牌競爭格局分析 18(三)、中國服務(wù)器行業(yè)競爭強度分析 191、中國服務(wù)器行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 192、中國服務(wù)器行業(yè)上游議價能力分析 193、中國服務(wù)器行業(yè)下游議價能力分析 194、中國服務(wù)器行業(yè)新進入者威脅分析 205、中國服務(wù)器行業(yè)替代品威脅分析 20(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜 20(五)、上市公司雙雄深耕多年 21(六)、服務(wù)器巨頭綜合優(yōu)勢明顯 21七、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 22(一)、中國服務(wù)器行業(yè)市場規(guī)模前景預估 22(二)、服務(wù)器進入大面積推廣應(yīng)用階段 22(三)、中國服務(wù)器行業(yè)市場增長點 23(四)、服務(wù)器行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢 23(五)、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇 24(六)、服務(wù)器國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 25(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 25(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力 26(九)、服務(wù)器行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 26八、未來服務(wù)器企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 27(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 27(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 281、制定總體人才引進計劃 282、渠道人才引進 293、內(nèi)部員工競聘 29(三)、加速信息化建設(shè)步伐 29九、關(guān)于未來5-10年服務(wù)器業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 30(一)、2023-2028年服務(wù)器業(yè)發(fā)展趨勢展望 30(二)、2023-2028年服務(wù)器業(yè)宏觀政策指導的機遇 31(三)、2023-2028年服務(wù)器業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 31(四)、2023-2028年服務(wù)器業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 32

前言中國的服務(wù)器業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展，呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，服務(wù)器業(yè)的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出服務(wù)器行業(yè)真正有價值的信息，并結(jié)合當前服務(wù)器行業(yè)的環(huán)境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結(jié)論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可作為參考模板用作學習參考，不能作為其他用途。一、服務(wù)器行業(yè)財務(wù)狀況分析(一)、服務(wù)器行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年服務(wù)器行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標：財務(wù)指標2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入（萬元）79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外，服務(wù)器公司各項指標持續(xù)加強，投資策略和風險防范與化解報告良好。

財務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底服務(wù)器行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加，使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18服務(wù)器企業(yè)積極控制欠款授信額度，減少賒銷，應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28服務(wù)器業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好，存貨的増長應(yīng)引起注意?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長，與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長，與服務(wù)器業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升，因服務(wù)器投資項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對服務(wù)器業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度，我們可以分析醫(yī)服務(wù)器行業(yè)存在的問題，并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務(wù)比較，找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著服務(wù)器行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，如果現(xiàn)金流不暢，調(diào)度不暢，也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽，最終將對服務(wù)器行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。二、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。服務(wù)器技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，服務(wù)器的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國服務(wù)器行業(yè)市場規(guī)模前景預測服務(wù)器技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對服務(wù)器的應(yīng)用需求也會增加。(二)、服務(wù)器進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國服務(wù)器技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期，經(jīng)歷了五個階段：技術(shù)引進－專業(yè)市場引進－技術(shù)完善－技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。。目前，國內(nèi)的服務(wù)器已經(jīng)比較成熟，并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域，擴展了終端設(shè)備，獨特服務(wù)，增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù)，二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融，交通，民生服務(wù)，社會福利，電子商務(wù)和安全領(lǐng)域，全面使用服務(wù)器的時代已經(jīng)到來。(三)、中國服務(wù)器行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，服務(wù)器行業(yè)中有超過50％的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù)，而新三板中有25％的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個服務(wù)器市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務(wù)，技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的服務(wù)器行業(yè)，許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源，發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務(wù)種類和服務(wù)范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系，增強抗風險能力和競爭力。當然，在提供集成服務(wù)時，請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便，更易于操作和管理。(四)、細分服務(wù)器產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入，用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括服務(wù)器管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破，專業(yè)化細分將成為與服務(wù)器相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng)，政府信息系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)，社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、服務(wù)器行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)器的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強競爭力。服務(wù)器電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了服務(wù)器質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺，可以有效地實時監(jiān)測服務(wù)器質(zhì)量和重要安全指標，實現(xiàn)服務(wù)器監(jiān)管前后，密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持服務(wù)器產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展，豐富服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。。這是當前社會資本更加關(guān)注的，服務(wù)器產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+，實時廣播+，移動+，電子商務(wù)+，5G+等都是服務(wù)器行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例，是服務(wù)器產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生服務(wù)器行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經(jīng)開始真正實施和促進服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前，服務(wù)器利潤模型是單一的，行業(yè)感到非常困惑，無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持服務(wù)器行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進服務(wù)器行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用，并使服務(wù)器行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、服務(wù)器人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊加強人才支持，推進服務(wù)器相關(guān)專業(yè)服務(wù)器體系建設(shè)，建立以品格，能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系，擴大服務(wù)器專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間，增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感，促進了保證，并逐漸增加了各個地區(qū)服務(wù)器從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員，技術(shù)人員和服務(wù)人員的服務(wù)器團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才，尤其是專業(yè)人員，是服務(wù)器行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，人才已成為制約服務(wù)器行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決服務(wù)器專業(yè)人士的問題，不僅需要改進高校的服務(wù)器。建立專業(yè)人才的服務(wù)器體系，建立滿足市場需求的服務(wù)器專業(yè)，正確定位服務(wù)器專業(yè)人才，還需要建立服務(wù)器專業(yè)職業(yè)學院進行培訓專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的服務(wù)器專業(yè)人才的服務(wù)器體系，進行深入研究，結(jié)合國情，建立一套適合國情的國際服務(wù)器產(chǎn)業(yè)人才培訓課程和練習系統(tǒng)。目前，中國的服務(wù)器技術(shù)聯(lián)盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進行談判，交流專業(yè)的服務(wù)器人才培訓體系合作，并初步打算引進國外服務(wù)器技術(shù)人才培訓是快速建立中國服務(wù)器人才培訓體系的重要途徑。(七)、服務(wù)器行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸服務(wù)器的發(fā)展趨勢是，智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對服務(wù)器的要求越來越高，對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標，最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了，但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運營商，我們還需要在行業(yè)規(guī)范，行業(yè)前景，行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望?，F(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此，服務(wù)器需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。三、2023-2028年宏觀政策背景下服務(wù)器業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年服務(wù)器業(yè)發(fā)展環(huán)境分析服務(wù)器業(yè)的環(huán)境不斷改善，新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比上年增長8.1%，兩年平均增長5.1%，居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元，達到114.4萬億元，居世界第二大經(jīng)濟體，人均GDP突破8萬元。2021，中國人均GDP將達到80976元，按年均匯率計算將達到12551美元，超過世界人均GDP水平。在此期間，服務(wù)器業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021，新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出，也為服務(wù)器行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地，供直接融資。在疫情的影響下，發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，服務(wù)器業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%，比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位，消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，服務(wù)器業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對服務(wù)器業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后，全球大宗商品價格全面上漲，油價近八年來首次突破100美元，間接導致服務(wù)器業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲，全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年，服務(wù)器業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時，受疫情影響，世界經(jīng)濟復蘇艱難，全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢，全球服務(wù)器業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看，國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力，但長期以來服務(wù)器業(yè)的基本面沒有改變，發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、服務(wù)器業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析一是服務(wù)器業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署；企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組；產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源（資金、技術(shù)、人才）向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢，服務(wù)器行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持服務(wù)器業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國的服務(wù)器業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整；從產(chǎn)業(yè)布局看，大企業(yè)集中在重點城市，中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，形成產(chǎn)業(yè)集群，基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三，內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高，國內(nèi)對服務(wù)器業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間，這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。四、服務(wù)器行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好服務(wù)器行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素，在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯(lián)網(wǎng)＋服務(wù)器、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統(tǒng)復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為服務(wù)器行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國務(wù)院依次出臺三項與服務(wù)器緊密相關(guān)的政策文件,為服務(wù)器發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ)；同時中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于服務(wù)器管理的文件,在服務(wù)器行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對服務(wù)器業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；工信部于2019年發(fā)布《服務(wù)器發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年）》,提出了我國關(guān)于服務(wù)器發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對服務(wù)器領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)服務(wù)器技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開服務(wù)器專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下服務(wù)器行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間服務(wù)器業(yè)績顯著服務(wù)器因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)服務(wù)器,重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮服務(wù)器的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是服務(wù)器的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足服務(wù)器建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ)，使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使服務(wù)器的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與服務(wù)器發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。五、服務(wù)器企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù)器公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有服務(wù)器品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)服務(wù)器直銷店、店鋪。六、服務(wù)器行業(yè)競爭分析目前，我國服務(wù)器領(lǐng)域主要有以獨角獸為首的初創(chuàng)公司，有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對服務(wù)器相關(guān)行業(yè)進行編碼部署，推出了一系列應(yīng)對不同應(yīng)用場景的服務(wù)器產(chǎn)品，覆蓋了安全、金融、商務(wù)等各個行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。(一)、服務(wù)器行業(yè)國內(nèi)外對比分析國內(nèi)外服務(wù)器的目標客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于提供成長初期不足的資源，以實現(xiàn)商業(yè)價值的快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞等維度。在這四個維度內(nèi)國內(nèi)外服務(wù)器有普遍的核心訴求，但由于體制、經(jīng)濟和文化等方面的差異受到限制，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)服務(wù)器的探索方向和落地形式不同。國外服務(wù)器注重創(chuàng)客文化和高技術(shù)投資回報率，以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力，國內(nèi)服務(wù)器傾向于通過技術(shù)積累和項目展現(xiàn)收獲聲譽，圍繞政策導向和產(chǎn)業(yè)價值定位緊密制定預期發(fā)展目標，通過產(chǎn)學研加快資源交換和聚焦，為企業(yè)創(chuàng)造收益，積累資源和品牌影響力形成雪人效應(yīng)。(二)、中國服務(wù)器行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同，服務(wù)器行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)服務(wù)器技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者，其中政府部門普遍希望將服務(wù)器技術(shù)應(yīng)用于智能安全領(lǐng)域，應(yīng)用場景復雜，對準確性要求高；個人使用場景雖然復雜性低，但對消費體驗的要求很高。根據(jù)服務(wù)器技術(shù)的供給維度分析，服務(wù)器技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件、軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢一致，從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國服務(wù)器經(jīng)過30年的高速發(fā)展，面臨著轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，服務(wù)器行業(yè)已經(jīng)進入了品牌競爭的時代。服務(wù)器市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強和加快品牌建設(shè)，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程，將成為品牌服務(wù)器企業(yè)的必由之路。(三)、中國服務(wù)器行業(yè)競爭強度分析1、中國服務(wù)器行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,服務(wù)器行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細分領(lǐng)域也不同,相互之間競爭壓力相對較小。2、中國服務(wù)器行業(yè)上游議價能力分析服務(wù)器行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品,供應(yīng)商繁多,競爭激烈,因此,服務(wù)器行業(yè)對上游議價能力較強。3、中國服務(wù)器行業(yè)下游議價能力分析服務(wù)器行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu),應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、服務(wù)器、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,服務(wù)器行業(yè)對下游議價能力較強。4、中國服務(wù)器行業(yè)新進入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國服務(wù)器行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜國內(nèi)服務(wù)器創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要面向b端提供基本的軟件解決方案，滿足個性化的需求。許多服務(wù)器領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產(chǎn)業(yè)，無法直接進入成熟的硬件市場，作為增值服務(wù)提供者，大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是，隨著服務(wù)器技術(shù)的突破，一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進的技術(shù)優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式，初步開拓了新興應(yīng)用市場。其中，XXX公司、AAA公司以先進的技術(shù)優(yōu)勢切入市場，通過融資獲得資金，一舉成為服務(wù)器領(lǐng)域的獨角獸。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，獨角獸主要集中在千政務(wù)、民生、金融等較大的應(yīng)用場景。但是，因為獨角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢，所以大多在各自擅長的領(lǐng)域進行深度布局。xx技術(shù)側(cè)重于金融、安全、移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電話領(lǐng)域；AAA技術(shù)側(cè)重于金融、安全、醫(yī)療和交通領(lǐng)域，BBB科技側(cè)重于金融、安全、零售、旅游等領(lǐng)域CCC技術(shù)側(cè)重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領(lǐng)域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有服務(wù)器領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品和軟硬件一體化解決方案，更加貼近實際場景的應(yīng)用,從服務(wù)器整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品應(yīng)用上都進行了精細優(yōu)化,具有準確率高、效率高等特點,解決了目前的服務(wù)器技術(shù)準確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY企業(yè)作為服務(wù)器領(lǐng)域第二大廠商,服務(wù)器技術(shù)打造了從精細化應(yīng)用方案,大大提升服務(wù)器產(chǎn)品的效果。此外,依托于公司在平臺上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于服務(wù)器的智能化產(chǎn)品,包括前后端的服務(wù)器結(jié)構(gòu)化、立體化和市場化產(chǎn)品,更是在服務(wù)器領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(六)、服務(wù)器巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進軍服務(wù)器市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場。互聯(lián)網(wǎng)巨頭在服務(wù)器技術(shù)方面的布局呈現(xiàn)兩條主線：揮灑重金引入行業(yè)領(lǐng)軍人物打造自身技術(shù),憑借強大影響力及雄厚的資金對優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行直接收購或投資。七、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進程不斷加快，社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn)，服務(wù)器產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。因此，伴隨社會經(jīng)濟及信息技術(shù)的進一步發(fā)展,，服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國服務(wù)器行業(yè)市場規(guī)模前景預估服務(wù)器產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟步伐的不斷加快，對于服務(wù)器的應(yīng)用需求也將越來越大。(二)、服務(wù)器進入大面積推廣應(yīng)用階段服務(wù)器技術(shù)在中國的發(fā)展開始于上世紀九十年代末,經(jīng)歷了技術(shù)引進－專業(yè)市場導入－技術(shù)完善－技術(shù)應(yīng)用－各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個階段。目前，國內(nèi)的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)相對成熟，也與多個領(lǐng)域進行相互融合，延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種新產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品系列達20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域,，服務(wù)器產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面應(yīng)用時代嫣然已經(jīng)到來。(三)、中國服務(wù)器行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，服務(wù)器行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù)，新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù)，整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務(wù)、管理、技術(shù)和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的服務(wù)器行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展，通過拓展服務(wù)類別和服務(wù)范圍，既可以夯實已經(jīng)建立的客戶資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風險能力和競爭力。當然提供集成服務(wù)時盡量做到服務(wù)體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、服務(wù)器行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的不斷深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，服務(wù)器各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細分將是服務(wù)器相關(guān)項目建設(shè)的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、服務(wù)器產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇未來互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)器行業(yè)的影響將會更加深遠。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平,提升自己的競爭力。服務(wù)器相關(guān)電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)器質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,對服務(wù)器質(zhì)量及重要安全性指標實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)服務(wù)器監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持服務(wù)器行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富服務(wù)器產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關(guān)注的,服務(wù)器相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的新機遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是服務(wù)器相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使服務(wù)器產(chǎn)業(yè)真正推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無數(shù)的以服務(wù)器為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,服務(wù)器一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應(yīng)的回報,讓很多人一度對服務(wù)器失去信心。而支持服務(wù)器產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使服務(wù)器產(chǎn)業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、服務(wù)器國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強化人才支撐,推進服務(wù)器相關(guān)專業(yè)服務(wù)器人才培養(yǎng)體系建設(shè),建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻穆毞Q評價、技能等級評價制度,拓寬服務(wù)器相關(guān)專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高服務(wù)器從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴充以技術(shù)工作者、專業(yè)人才、服務(wù)工作者的服務(wù)器隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決服務(wù)器專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的服務(wù)器專業(yè)人才的服務(wù)器培養(yǎng)體系,建立適應(yīng)市場需求的服務(wù)器專業(yè)科目,給服務(wù)器專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導向,還需要建立服務(wù)器專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才,目前國內(nèi)還沒能完善培養(yǎng)人才的教學和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的服務(wù)器專業(yè)人才的服務(wù)器培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國服務(wù)器技術(shù)協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業(yè)服務(wù)器人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的服務(wù)器技術(shù)人才培養(yǎng),是快速建立我國服務(wù)器人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前服務(wù)器行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持，巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。服務(wù)器行業(yè)各大服務(wù)商在不斷進行技術(shù)創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務(wù)與客戶資源,優(yōu)勢互補。巨頭通過抱團取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國總體服務(wù)器的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達到了服務(wù)器整體業(yè)務(wù)的50%以上。服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要服務(wù)器企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動服務(wù)器產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關(guān)部門加以鼓勵和引導。(九)、服務(wù)器行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸服務(wù)器發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求，從業(yè)者對服務(wù)器的要求越來越高，服務(wù)要求也越來越細化；第二，政府的管理目標，原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?，F(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施載體外，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進行明確的方向指導，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值，很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量，增加價值。因此，服務(wù)器需要不斷提高自身創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。八、未來服務(wù)器企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，服務(wù)器的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于服務(wù)器公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制，以達到平衡的效果?；诖耍ㄗh進行以下調(diào)整：1.增加了進出口服務(wù)器業(yè)務(wù)部門，負責公司海外市場的管理；2.設(shè)立獨立的服務(wù)器國內(nèi)營銷部門，并增加一名銷售經(jīng)理，負責產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理；3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)和引進服務(wù)器公司制定了與服務(wù)器行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃，并針對員工的人才引進和培訓及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃服務(wù)器公司可以按人安排職位，這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也有必要避免服務(wù)器人才的再次流失?？梢圆捎妹嬖?，心理素質(zhì)評估，服務(wù)器專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估，以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團隊建設(shè)，例如團隊成員的學歷，工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作，成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估，以免引起原因。團隊成員之間的問題影響服務(wù)器公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘服務(wù)器人才，例如在線招聘平臺，人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如：財務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識。服務(wù)器公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議，以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務(wù)，運營，管理和風險，并改善公司的潛在風險。您還可以聯(lián)系大學，進行有針對性的招聘，在后期增加培訓力度，并提供實踐練習的機會，以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等，對員工進行服務(wù)器專業(yè)培訓，并在培訓后調(diào)整他們的工作位置。在建立服務(wù)器人才引進機制的同時，服務(wù)器人才培訓也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司服務(wù)器培訓體系，體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則，抓好服務(wù)器專業(yè)人才的